Administración De Personal

Realizado por:

Wilson Javier Diaz Chaparro

Bibiana Andrea Contreras Torres
Viviana Paola Duarte Bautista
Johanna Melissa Garzón Figueroa
Lida Isabel Garzón Ladino

Docente
Liliana Patricia Arias Jiménez

Fundación Universitaria Compensar

2021
 LA EMPRESA ESCARPÍN S.A.S,
Con una trayectoria de 15 años en el mercado de calzado colombiano y una posición importante dentro de la industria
nacional cuenta con una planta de 300 empleados; en los últimos 5 años ha implementado y puesto en práctica normas de
alta calidad y una rigurosa inspección de los productos ofrecidos a los clientes. Su dueño y fundador, el Señor Pablo Bautista,
puso en práctica un sistema de administración férrea y exacta que ha demostrado sus virtudes. En palabras del señor
Bautista, consiste en “un mínimo de empleados de oficina y un máximo de personal de ventas y servicios a clientes”. En
EscarpínS.A.S, la administración del talento humano se ha limitado prácticamente al pago de la nómina (Don Pablo tiene por
norma pagar bien a sus colaboradores, con relación a lo que ofrecen en las empresas del mismo sector) pero también, tiende
a despedir a cuanto empleado osa protestar abiertamente. Para Don Pablo, es una política o costumbre generalizada dividir a
sus empleados cada 6 meses entre los que desea conservar y los que deberían marcharse de la empresa. Esto se comprueba
con los despidos de 60 empleados promedio cada cuatrimestre meses. Un serio quebranto de salud obligó Don Pablo a dejar
la empresa durante seis meses, tiempo en el cuál su nieto, amigo del progreso y de las ideas modernas, se ha hecho cargo de
la dirección, es consciente de la necesidad de crear un Departamento de Talento Humano, para ello, lo ha contratado a usted.
En tiempo tan corto, usted solo ha podido vincular a dos personas que deberán funcionar como ejecutivos del recién creado
departamento, pero todavía no ha podido ofrecer logros tangibles a la organización. Totalmente restablecido, regresa a su
cargo, visiblemente molesto por los cambios que han ocurrido en su ausencia, pero curioso y no predispuesto al rechazo
total. Cita a su nieto y a usted para que en una reunión le expliquen “por qué debe cambiar las formas de administrar su
personal, para hacer algo que su departamento de nómina y su reglamento de trabajo han hecho bien durante 15 años”. Se
ha programado la reunión en la cual usted debe presentar a Don Pablo la siguiente información
1. Beneficios de tener un departamento de talento humano

Escarpín al tener un buen manejo del talento humano puede

obtener un valor agregado de la empresa

Tener un proceso para integrar, recompensar, desarrollar y

retener personal

Generarando en Escarpín S.A.S un clima organizacional será

mas facil cumplir con los objetivos propuestos

Sera mas competitiva en el mercado de calzado, capacitando a los

empleados de como emplear las habilidades y conocimientos
 Los empleados van estar mas motivados porque tienen mas
claras las metas lo cual sirve para el crecimiento de la empresa
y crecimiento personal

Promueve el desarrollo y liderazgo lo es coaching

empresarial logrando eficiencia y satisfacción personal
 Importancia de tener un
departamento de talento humano
Para la empresa Escarpín S.A.S Es muy importante tener un departamento de talento humano ya que podemos evidenciar varios
problemas como lo es el de rotación de personal muy seguido y lo que se puede evidenciar es que el dueño de la empresa tiene
un enfoque como el autor Taylor que decía “que las tareas debían ser ejecutadas por obreros y empleados” para cumplir con los
objetivos de la empresa; Sin pensar en las metas de los empleados y esto debe ser un trabajo mutuo.
La empresa al tener un departamento de talento humano una de sus responsabilidades es lograr que la organización cumpla con
sus objetivos a través del uso eficiente de los recursos materiales, humanos y económicos y lograr que cada uno de los empleados
sienta que está cumpliendo con sus necesidades económicas y de realización profesional siendo comprometido con la compañía.
Este departamento es el encargado de contratar los servicios de las personar y desarrollar sus habilidades y motivarlas a alcanzar
altos niveles de desempeño y se enfoca en cuatro actividades:

CAPACIARLAS
OBTENER ESTIMULARLAS CONSERVARLAS
CAPACITARLAS
PERSONAS
 2. Objetivos que debe tener el
departamento talento humano
Se basan en la operación eficiente, en tiempos óptimos, con costos moderados y sin poner
en riesgo el ambiente interno o conducir al conflicto para llegar a la máxima rentabilidad.
Esto desde una visión que incorpora tres componentes importantes como lo son:

•Objetivos organizacionales: Los cuales se constituyen en las metas trazadas por la empresa

•La organización como una estructura: Con todos sus componentes y cultura

•Las personas: Como el capital intelectual de la organización

 DESAFÍOS ESTRATÉGICOS
Los gerentes de talento humano se enfrentan a tres desafíos estratégicos básicos:

PRIMERO SEGUNDO

La necesidad de apoyar los Los empleados tienen un

esfuerzos por mejorar la papel más amplio en los
productividad y el esfuerzos que hace el
desempeño corporativos TERCERO patrón por mejorar el
desempeño
Los patrones consideran que sus
unidades de recursos humanos
deben participar más en el diseño
(no solo en la ejecución) del plan
estratégico de la empresa
 Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y
1
realizar su misión.
OBJETIVOS Y SU Proporcionar competitividad a la
CONTRIBUCIÓN A LA 2
organización
EFICACIA
ORGANIZACIONAL 3 Proporcionar a la organización personas bien
entrenadas y motivadas

4 Aumentar la auto actualización y satisfacción de

las personas en el trabajo.

5 Desarrollar y mantener la calidad de vida en el

trabajo.

6 Administrar e impulsar el cambio.

Mantener políticas éticas y comportamientos

7
socialmente responsables

8 Construir la mejor empresa y el mejor

equipo
3. Definir las funciones del dpto. de talento humano y de qué forma éste
puede contribuir al logro de los objetivos organizacionales

3. Formación y 8. Análisis de
1.Gestión desarrollo 4. Relaciones 6. Evaluación
laborales puestos de
administrativa profesional del desempeño trabajo
de personal: Necesitamos que los trabajadores sean
El departamento de recursos
100% eficientes, es decir, conlleva formar
humanos también se encarga de Consiste en un estudio pormenorizado
Consiste en realizar tareas resolver conflictos que pueda haber Es importante llevar a cabo un de cada puesto de trabajo, con las
adecuadamente a los trabajadores para
funciones que van a desempeñar, las
administrativas derivadas de la que desempeñen con éxito sus funciones, dentro de la compañía y llevar a control de la actividad que
capacitaciones que debe tener la
gestión del personal como eviten accidentes y desarrollen todo su cabo las negociaciones de realiza cada empleado y persona que lo lleve a cabo, la
pueden ser nóminas, seguros potencial como profesionales. Existen convenios colectivos con el comité comprobar si las políticas evaluación de riesgos de cada puesto…
sociales, contratos, tramitación diversas situaciones en las que es de empresa. aplicadas son las correctas. todo ello con el fin de cumplir con la
necesaria la formación por parte del normativa y optimizar el rendimiento por
de sanciones, despidos, control
departamento de recursos humanos como: puesto de trabajo
horario…
2.Reclutamiento 9. Descripción y
5. Administradoras retribución del
y selección de
de Riesgos 7. Beneficios Sociales puesto de trabajo
personal. Incorporación de nuevos
empleados
Laborales (ARL) Consiste en tratar los asuntos
A través de la elaboración de
La búsqueda del candidato ideal derivados de los beneficios sociales
Promociones o ascensos de La empresa debe realizar una serie una ficha técnica de cada puesto
para cada puesto de empleo, que se otorga a los trabajadores. No
trabajadores de actividades que implique de trabajo según su análisis
siguiendo ciertas pautas: existe una normativa explícita al
cumplir con la normativa en previo, determinaremos cuál
Actualización y reciclaje de respecto, sino que cada compañía
prevención de riesgos laborales y será su retribución; Según sus
Realizar pruebas de conocimiento de los decide si se ofrecen o no y en qué
medio ambiente, con el fin de funciones, responsabilidades,
selección trabajadores condiciones. Hablamos de temas
evitar accidentes y prevenir riesgos… De esta forma si se va
como: Seguro médico privado,
Acogida del nuevo enfermedades profesionales a contratar a alguien, ya se
servicio de guardería, ticket
empleado (derivadas del puesto de trabajo). conoce qué es lo que se le va a
restaurante…
ofrecer y qué es lo que se está
buscando.
 El departamento de talento humano juega un papel
preponderante, ya que debe garantizar en el proceso de
incorporación del personal, encontrar las personas más idóneas de
FORMA EN LA QUE EL acuerdo a los requerimientos de la Alta Gerencia y las
DEPARTAMENTO DE necesidades de la organización.
Talento humano sirve como filtro mediador entre los empleados y
TALENTO HUMANO directivos, no solo porque deben garantizar que al seleccionar
CONTRIBUYE AL LOGRO personal nuevo e idóneo, se verifiquen varios factores críticos,
DE LOS OBJECTIVOS tales como: aptitudes físicas e intelectuales, conocimientos y
experiencias específicas, actitudes y perfil psico-social, dicho
ORGANIZACIONALES personal debe estar identificado plenamente con la misión, visión
y objetivos de la organización, también deben concentrar los
mejores talentos y capacitar a su personal para obtener esa
ventaja competitiva.
Hace énfasis en la importancia de mantener empleados
permanentemente capacitados para que estos sean más
productivos y nos da las claves del éxito: sinergia + capacitación +
comunicación
 4. Diseñar el organigrama de la empresa Escarpines S.A.S. y
ubique el departamento de talento humano
Analizando el caso planeado de la actividad, de la empresa Escarpin S.A.S. se presenta el siguiente organigrama, con la información
suministrada y complementándola con las áreas fundamentales que debe tener una empresa, “producción, logística, financiera,
comercial y talento humano”, se tuvo en cuenta la línea de mando y el orden jerárquico de los cargos, esto con fin de que exista un
conducto regular
 Conclusiones
Una empresa al tener el departamento de talento humano puede ayudar a la misma a
tener una visión más clara sobre los objetivos a cumplir a corto y largo plazo.
Podemos concluir que cuando una empresa tiene el personal capacitado
desarrollando sus habilidades van a tener mas oportunidad de crecimiento personal y
evitar tanta rotación del mismo
Es importante es establecer las líneas de autoridad, para saber de quien se deben
recibir las ordenes.
Toda empresa debe departamentalizar las áreas de las empresas para que se
centralicen las operaciones, la información y los objetivos corporativos.
 Bibiografía
https://elibronet.ucompensar.basesdedatosezproxy.com/es/ereader/ucompensar/41180
http://201.159.223.180/bitstream/3317/6662/1/T-UCSG-PRE-ECO-GES-278.pdf
https://virtual.ucompensar.edu.co/pluginfile.php
https://economipedia.com/guia/10-funciones-del-departamento-de-recursos-
humanos.html
https://repository.unimilitar.edu.co
·Mano, M; organigramas, tomado de: https://elibro.net/es/ereader/elibrocom/28229