INGENIERÍA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

EN COMPETENCIAS PROFESIONALES
ASIGNATURA DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
PARA MANTENIMIENTO

1. Competencias Optimizar las actividades del mantenimiento y las

condiciones de operación de los equipos a través de
técnicas y herramientas de confiabilidad para
incrementar la eficiencia global de los equipos y reducir
los costos de mantenimiento como apoyo a la
sustentabilidad y la competitividad de la empresa.
2. Cuatrimestre Noveno
3. Horas Teóricas 28
4. Horas Prácticas 62
5. Horas Totales 90
6. Horas Totales por Semana 6
Cuatrimestre
7. Objetivo de Aprendizaje El alumno determinará la estrategia que integra el plan
maestro de mantenimiento para incrementar la eficiencia
global de los equipos mediante las técnicas y
herramientas de la administración estratégica, tomando
en cuenta las políticas y lineamientos de gestión de la
empresa, los resultados del diagnóstico del área, el
análisis de factibilidad técnico financiero.

Horas
Unidades de Aprendizaje
Teóricas Prácticas Totales
I. Introducción a la administración estratégica 6 12 18
del mantenimiento
II. Herramientas estratégicas para el diagnóstico 8 12 20
del departamento de mantenimiento
III. Elementos básicos para formular la estrategia 10 26 36
del departamento de mantenimiento
IV. Toma de decisiones para la mejora del plan 4 12 16
maestro de mantenimiento
Totales 28 62 90

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FECHA DE ENTRADA
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 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA PARA MANTENIMIENTO

UNIDADES DE APRENDIZAJE

I. Introducción a la administración estratégica del

1. Unidad de Aprendizaje
mantenimiento
2. Horas Teóricas 6
3. Horas Prácticas 12
4. Horas Totales 18
El alumno establecerá los objetivos e indicadores del
5. Objetivo de la Unidad de mantenimiento mediante la visión y misión del departamento,
Aprendizaje para seleccionar la estrategia más adecuada en función de
los recursos de la organización.

Temas Saber Saber hacer Ser

Elementos de Explicar la Importancia de Establecer la misión y Responsabilidad

la la misión y visión en la visión del departamento de Honestidad
administración administración estratégica. mantenimiento. Liderazgo
estratégica Motivación
Describir los elementos Determinar los propósitos,
necesarios para formular objetivos metas, e
propósitos, objetivos, indicadores de desempeño
metas e indicadores del del departamento de
departamento de mantenimiento.
mantenimiento.

Tipos de Listar los tipos de Determinar la estrategia Responsabilidad

estrategias estrategias (tácticas, más adecuada en función Honestidad
operativas, competitivas, de los recursos disponibles. Liderazgo
de integración) en relación Motivación
con el mantenimiento.

El proceso de Identificar las etapas del Estructurar un proceso con Responsabilidad

planeación proceso de planeación base en los elementos de Honestidad
estratégica estratégica involucrados en la administración Liderazgo
mantenimiento. estratégica y el tipo de Motivación
estrategia seleccionada.

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PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos

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Elabora un reporte escrito 1. Identificar los elementos que Ensayo
sobre: componen la visión y misión del Lista de cotejo
departamento de
● La misión y visión del mantenimiento
departamento de
mantenimiento tomando 2. Relacionar la pertinencia de
en cuenta las premisas misión y visión del
para su formulación. departamento de
● Los propósitos, objetivos mantenimiento con los de la
e indicadores de organización
desempeño medibles y
cuantificables para la 3. Comprender los conceptos
gestión del departamento de propósito, objetivo e
de mantenimiento. indicador de desempeño
● La estrategia más
adecuada que aplicaría 4. Identificar diversos tipos de
para la gestión del estrategias en relación con el
departamento de mantenimiento
mantenimiento con base
en las políticas y 5. Formular el proceso de
lineamientos de planeación para la definición del
administración de la plan maestro de mantenimiento
organización.
• Un diagrama del proceso
de planeación que llevaría
a cabo para formular el
plan maestro de
mantenimiento tomando
en cuenta los
lineamientos y políticas de
gestión de la empresa

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 PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Mapas mentales Pizarrón
Estudios de caso Computadora
Equipos colaborativos Software
Cañón
Ejemplos de diagramas de proceso

ESPACIO FORMATIVO

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

II. Herramientas estratégicas para el diagnóstico del

1. Unidad de Aprendizaje
departamento de mantenimiento
2. Horas Teóricas 8
3. Horas Prácticas 12
4. Horas Totales 20
El alumno llevará a cabo diagnósticos sobre el área de
5. Objetivo de la Unidad mantenimiento para mantener una posición de costo
de Aprendizaje competitivo mediante el uso de herramientas de la
administración estratégica.

Temas Saber Saber hacer Ser

Análisis del Explicar la importancia de Formular un análisis FODA Responsabilidad

entorno interno reconocer las fortalezas, del área de mantenimiento. Honestidad
y externo debilidades, amenazas y Liderazgo
oportunidades de la Motivación
situación actual del área
de mantenimiento.

Estimación del Explicar en que consiste el Establecer un sistema de Responsabilidad

costo del sistema de costos: directo, costo por actividad del área Honestidad
mantenimiento indirecto y por actividad de mantenimiento. Pro actividad
(ABC). Liderazgo
Motivación

Diagnóstico de Describir en que consiste y Determinar la situación Responsabilidad

las como se lleva a cabo una competitiva del Honestidad
capacidades Auditoria de desempeño y departamento de Puntualidad
competitivas un Benchmarking del área mantenimiento con base en Pro actividad
del de mantenimiento. los resultados de la Liderazgo
departamento auditoria de desempeño y Motivación
de el estudio de
mantenimiento benchmarking.

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 Temas Saber Saber hacer Ser

La cadena de Identificar los elementos Realizar un mapeo del Responsabilidad

valor del requeridos para la estado actual y futuro del Honestidad
mantenimiento construcción de la cadena área de mantenimiento Pro actividad
de valor tomando en utilizando la cadena de Liderazgo
cuenta la relación valor. Motivación
cliente-proveedor.

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PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
Elabora un reporte que 1. Interpretar los resultados de Ensayo
contenga: la matriz FODA Lista de cotejo

● Una matriz del análisis 2. Diferenciar los costos

FODA del área de directos, indirectos y por
mantenimiento para actividad de las diferentes
detectar las fortalezas, tareas y rubros de
debilidades, mantenimiento
oportunidades y
amenazas 3. Identificar los elementos
● El costo de un proceso o necesarios para realizar una
actividad que involucre al auditoría de desempeño y un
departamento de estudio de benchmarking
mantenimiento
● Los resultados de la 4. Comprender el concepto de
auditoria de diagnóstico cadena de valor
del departamento de dos
empresas con 5- Definir actividades de mejora
actividades similares con continua con base en las áreas
sus comentarios al de oportunidad detectadas.
respecto
● La cadena de valor del
estado actual del
mantenimiento y propone
mejoras al mismo con
base en las políticas y
lineamientos de gestión
de la empresa

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PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Aprendizaje basado en problemas Pizarrón
Estudios de caso Computadora
Software
Cañón

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

III. Elementos básicos para formular la estrategia del

1. Unidad de Aprendizaje
departamento de mantenimiento
2. Horas Teóricas 10
3. Horas Prácticas 26
4. Horas Totales 36
El alumno establecerá la estrategia competitiva para la
5. Objetivo de la Unidad de gestión adecuada y de menor costo del departamento de
Aprendizaje mantenimiento mediante la integración de los elementos
básicos al plan maestro.

Temas Saber Saber hacer Ser

Estructuras Seleccionar la estructura Elaborar el organigrama Responsabilidad

organizacionale organizacional que más se para el departamento de Honestidad
s adecue a las necesidades mantenimiento. Liderazgo
del departamento de Motivación
mantenimiento (por
función, especialidad, por
áreas, combinado, TPM,
Subcontratado,
Mantenimiento-producción,
Sistema típico de
mantenimiento).

Partidas Indicar las partidas Formular el presupuesto Responsabilidad

presupuestales presupuestales de anual de mano de obra, Honestidad
operación e inversión partes de reemplazo, Puntualidad
requeridas para la materiales e inversión del Pro actividad
realización del trabajo departamento de Liderazgo
anual de mantenimiento. mantenimiento mediante Motivación
herramientas de cómputo
en la nube.

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 Temas Saber Saber hacer Ser

Escenarios de Reproducir diferentes Adecuar el presupuesto Responsabilidad

planeación escenarios (óptimo, anual y las actividades de Honestidad
normal, pésimo) dentro de mantenimiento por Puntualidad
la planeación presupuestal desviaciones de recursos Pro actividad
para enfrentar situaciones ante situaciones no Liderazgo
imprevistas. previstas apoyadas en Motivación
herramientas de cómputo
en la nube.

Tipos, filosofías Reconocer tipos, filosofías Integrar los tipos, Responsabilidad

y herramientas y herramientas del filosofías y herramientas Honestidad
de mantenimiento. de mantenimiento que se Proa actividad
mantenimiento adecuen a la estrategia Liderazgo
necesarios para planeada. Motivación
realizar la
planeación
estratégica

Implementación Enlistar los elementos que Integrar la planeación Responsabilidad

de la estrategia formarán parte de la estratégica anual del área Honestidad
planeación estratégica en el programa maestro Puntualidad
anual del mantenimiento de mantenimiento, Pro actividad
que garanticen el agrupando, clasificando y Liderazgo
incremento de la eficiencia organizando las órdenes Motivación
global de los equipos. de trabajo.

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PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
Diseña la estructura del plan 1. Identificar las ventajas y Proyecto
maestro de mantenimiento desventajas de los distintos lista de cotejo
que contenga: patrones de organización de
mantenimiento
● Un organigrama y su
justificación para la 2. Comprender qué es un
gestión del departamento presupuesto, los elementos que
de mantenimiento lo conforman y los tipos de
● El presupuesto anual de presupuesto de mantenimiento
egresos del departamento
de mantenimiento 3. Evaluar las posibilidades de
● Un plan presupuestal de poder afrontar situaciones de
mantenimiento con base contingencia de mantenimiento
en tres diferentes
escenarios 4. Reorganizar las actividades y
● Una propuesta y el presupuesto planeados por
justificación donde integra sucesos imprevistos
los tipos, filosofías y
herramientas de 5. Relacionar las actividades y
mantenimiento que tareas incluidas en la
formarán parte de la planeación estratégica al plan
estrategia planeada maestro anual
● La estrategia competitiva
seleccionada para la
gestión del mantenimiento

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Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

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Equipos colaborativos Computadora
Mapas mentales Software
Cañón

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

IV. Toma de decisiones para la mejora del plan maestro

1. Unidad de Aprendizaje
de mantenimiento
2. Horas Teóricas 4
3. Horas Prácticas 12
4. Horas Totales 16
El alumno utilizará los indicadores de desempeño, árboles de
5. Objetivo de la Unidad de
decisión y estudios de factibilidad, para la toma de
Aprendizaje
decisiones.

Temas Saber Saber hacer Ser

Evaluación de Describir los parámetros Establecer los indicadores Responsabilidad

desempeño que se requieren para pertinentes para medir el Honestidad
de las valorar la actividad de desempeño de Pro actividad
actividades de mantenimiento mantenimiento. Liderazgo
mantenimiento (disponibilidad, fiabilidad, Motivación
mantenibilidad y costos).

Análisis de Definir las alternativas que Formular árboles de Responsabilidad

factibilidad y formarán parte de los decisión para el análisis de Honestidad
árboles de árboles de decisión para el factibilidad con base en el Pro actividad
decisión análisis de factibilidad. resultado de los Liderazgo
indicadores. Motivación

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PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
Elabora un reporte que 1. Comprender que es un Proyecto
contenga: indicador de desempeño Lista de cotejo

● Los indicadores de 2. Evaluar los resultados de los

desempeño del indicadores de desempeño
departamento de
mantenimiento que 3. Comprender que es un árbol
evaluarán la estrategia de decisión, como se utiliza y
seleccionada qué es un estudio de factibilidad
● Un árbol de decisión para
el análisis de factibilidad de 4. Identificar las alternativas de
la estrategia implementada evaluación y los parámetros de
con base en la evaluación valoración de las mismas con
de los indicadores de base en los resultados de los
desempeño y propone indicadores
ajustes a la misma
tomando en cuenta las 5. Comparar la factibilidad de
políticas y lineamientos de las alternativas mediante los
la empresa árboles de decisión

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Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Estudios de caso Pizarrón
Equipos colaborativos Computadora
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CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE

CONTRIBUYE LA ASIGNATURA

Capacidad Criterios de Desempeño

Estructurar las estrategias de Entrega un plan estratégico, considerando la
mantenimiento mediante estudios históricos situación general del mantenimiento en la
de demanda de los recursos, optimizando empresa, incluyendo recursos humanos,
costos (directos y de oportunidad), materiales y financieros.
incorporando nuevas tecnologías y técnicas
para el cumplimiento de las metas
establecidas.

Analizar las condiciones internas y el Elabora un diagnóstico de la situación del

entorno de la empresa mediante la mantenimiento en la empresa a partir del
aplicación de métodos, técnicas y análisis realizado mediante los métodos,
procedimientos para la toma de decisiones. técnicas y procedimientos aplicados,
integrando una síntesis y propone estrategias
de mantenimiento para la toma de decisiones.

Mejorar la eficiencia global del equipo Presenta una propuesta para la

mediante el análisis estadístico de los implementación de un programa de
indicadores en trabajo conjunto con áreas mantenimiento productivo total (TPM),
de producción, proyectos, planeación, involucrando las áreas relacionadas con el uso
calidad, Ing. de planta, seguridad y y mantenimiento del equipo.
compras, para incrementar la rentabilidad
de la empresa.

Determinar los indicadores estratégicos Entrega el conjunto de indicadores estratégicos

mediante la ponderación de los factores de de mantenimiento considerando las
competitividad (disponibilidad de equipo, condiciones internas y externas del área
fiabilidad, costos de mantenimiento), que (humana, tecnológica, material y financiera) a
orientarán la toma de decisiones. aplicar, así como su forma de cálculo y criterios
de interpretación.

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Gestionar el ingreso y desarrollo del Entrega y argumenta un reporte con el análisis
personal, así como los recursos financieros de viabilidad y factibilidad técnico - financiera
y materiales de acuerdo a los acorde al plan maestro de mantenimiento que
procedimientos y políticas de la empresa contemple el ingreso y desarrollo del personal,
para realizar las actividades de así como los recursos y materiales requeridos.
Mantenimiento.

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FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Título del
Autor Año Ciudad País Editorial
Documento
Thompson y 13er Edición Administración México
México Mc Graw Hill
Strickland (2003) Estratégica D.F.
Michael A.
Strategic
Hitt, R. Duane
Management:
Ireland, (2009) USA Cengage
Competitiveness
Robert E.
and Globalization
Hoskisson
Administración
6ª. Edición México
Hill Charles Estratégica: Un México Mc Graw Hill
(2005) D.F.
Enfoque Integrado
Conceptos de
Pearson
Fred David (2008) Administración México México
Education
Estratégica
El Proceso
Quin Brian y Prentice
Estratégico New
Henry (2002) USA Hall/Pearson
Conceptos, Textos y Yersey
Mintzberg Education
Casos
Prentice May
Jhonson y Dirección
(2004) Madrid España International
Sholes Estratégica
LTD.
Bateman,
Sexta Edición Administración: Un México
Thomas y México Mc Graw Hill
(2005) Nuevo Panorama D.F.
Scott A. Snell

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