S2-Tarea 2.1 Estudio de Caso

Detalle de la actividad: La tarea está compuesta de dos partes.
En la parte inicial deben

analizar un caso y contestar las preguntas; en la segunda, deben contestar un
cuestionario de forma analítica.
1. Con base en los recursos de la semana, analice el siguiente caso y responda las
interrogantes que se les presentan.
Regal Marine, uno de los 10 más grandes fabricantes de botes motorizados en Estados
Unidos, logra su misión (proporcionar botes lujosos de alto desempeño a clientes de
todo el mundo) usando una estrategia de diferenciación. La empresa establece una
diferencia en sus productos a través de una innovación constante, características únicas
y alta calidad. El incremento de las ventas en la empresa familiar de Orlando, Florida,
sugiere que la estrategia está funcionando.
Como fabricante de botes de calidad Regal Marine comienza con la innovación
continua, como se refleja en el diseño asistido por computadora (CAD), moldes de alta
calidad y tolerancia estricta, todo lo cual se controla mediante gráficas de defectos y una
rigurosa inspección visual; sin embargo, la calidad interna no es suficiente. Debido a
que un producto es tan bueno como las partes que lo conforman, Regal ha establecido
vínculos estrechos con algunos proveedores para asegurar tanto la flexibilidad como la
perfección en las partes. Con la ayuda de estos proveedores, Regal produce una línea de
producto de 22 botes, que van desde el bote de 19 pies, con un precio de 14 mil dólares,
hasta el yate Commodore de 44 pies y 500 mil dólares.
“Construimos botes”, dice el vicepresidente Tim Kuck, “pero en realidad estamos en el
negocio de la diversión”. Nuestra competencia incluye no solo otros 300 fabricantes de
botes, canoas y yates de nuestra industria de 17 mil millones de dólares, sino también
cine en casa, internet y todos los tipos de entretenimiento familiar alternativo”. Por
fortuna, Regal ha ido pagando su deuda y aumentando su participación en el mercado.
Regal también se ha unido a muchos otros fabricantes independientes de botes de la
American Boat Builders Association. A través de las economías de escala en las
adquisiciones, ha sido posible que Regal navegue contra el multimillonario competidor
Brunswick (fabricante de las marcas Rea Ray y Bayliner).
Preguntas de análisis:
a. Escriba con sus propias palabras la misión de Regal Marine.

Proporcionar una experiencia de lujo, personalización e innovación con las más altas
prestaciones en la venta de nuestros botes a través de todo el mundo.
b. Identifique las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que sean

relevantes para la estrategia de Regal Marine.
Las fortalezas es utilizar la más alta tecnología para maximizar las prestaciones y
diseño de los botes además de contar con varios proveedores para asegurar la obtención
de los mejores materiales
La debilidad es que la calidad interna de los botes no es acorde a la calidad externa de
los mismos
Oportunidades de mejora es enfocarse en reducir la brecha de calidad externa e
interna de los botes, así como la busca de inversores para tener una mayor penetración
en el mercado.
Amenazas ya que una de sus más grandes amenazas es la feroz competencia de los
múltiples fabricantes de botes que existen en la actualidad como ser Brunswick
(fabricante de las marcas Rea Ray y Bayliner).
c. ¿Cómo definiría la estrategia de Regal Marine? Explique.
Como una estrategia de Diferenciación con respecto a un mismo producto.
Diferenciación a nivel de innovación, calidad y versatilidad de materiales ofreciendo un
agregado a nivel de entretenimiento y personalización como ser dispositivos de última
tecnología y exclusividad.
d. ¿Cómo se aplicarían cada una de las diez decisiones de la administración de

operaciones a la toma de decisiones de operaciones de Regal Marine?
1.Diseño de Bienes y Servicios. Define al proceso de transformación, con respecto a
modelo de alta calidad del producto, el costo suele determinarse según la calidad.
2. Administración de calidad: debe de determinarse la expectativa de los clientes de calidad
con un alto desempeño, estableciendo procedimiento para identificar y alcanzar la calidad.
3. Estrategia del proceso: existe varias alternativas como ser fabricar distintos tipos de botes la
empresa establece una diferencia en sus productos a través de una innovación constante, se
realiza un procedimiento artesanal se realiza a mano, la estructura del bote se sigue una serie
en distintas estaciones de trabajo para ensamblar el resto de partes estándar.
4. Estrategias de localización: sus estaciones están en Estados Unidos expandiéndose a otros
30 país más.
5. Estrategia de distribución de instalaciones. Es una estrategia de distribución basada en
producto de ensamblaje de pieza siguiendo una línea, teniendo una zona de fabricación de lo
que se fabrica manualmente, y donde se hace las pruebas donde se inspeccionar los productos
fabricados.
6. Recursos Humanos. La persona representa una parte integral en Regal Marine
integrándolos al éxito y beneficio de la empresa inculcando el beneficio común de la empresa
junto con el empleado.
7. Administración de la cadena de suministros. Regal ha establecido vínculos estrechos con
algunos proveedores para asegurar tanto la flexibilidad como la perfección en las partes. Ya
que su producto es tan bueno tanto como las parte que lo conforma.
8. Administración de inventarios. Reduce los inventarios lo máximo posible evitando error en
los mismo implantando el sistema JITEN
9. Programación.: se desarrolla un programa de producción factible con el CAD y el ajuste de
línea de conjunto se pueda programar la producción adecuada con El sistema JIT se quiere
producir de la forma más eficiente.
10. Mantenimiento. debe tomarse considerando los niveles de confiabilidad mediante sus
buenas prácticas y su innovación, mejorando los sistemas de inspección permitiendo el nivel
adecuado de confianza y siempre dando un buen concepto a nuestro cliente con la calidad de
nuestros productos.
2. Una vez realizada la parte inicial de la tarea, conteste el siguiente cuestionario:
Dé un ejemplo de cada una de las formas básicas que existen para lograr una ventaja
competitiva.
Identifique la misión de una empresa y la estrategia que la respalda (puede ser una
empresa que su información se encuentre en la web).
¿Cuáles podrían ser las consecuencias potenciales de una subcontratación deficiente?
Explique.

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En la parte inicial deben

a. Escriba con sus propias palabras la misión de Regal Marine.

b. Identifique las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que sean

d. ¿Cómo se aplicarían cada una de las diez decisiones de la administración de

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