INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE

RIOVERDE, S.L.P
6 SEMESTRE
INGENIERIA GESTION EMPRESARIAL (MIXTO)

SISTEMAS DE INFORMACION
MERCADOTECNIA

GOOGLE ADS Y FACEBOOK ADS

José Antonio Sánchez Gallegos.

ALFREDO BALDERAS CORONADO
GOOGLE ADS:
Google ADS es el programa de publicidad en línea de Google. A través de Google
ADS, puede crear anuncios en línea para llegar a las personas en el momento exacto
en que se interesan por los productos y servicios que ofrece.

 Google ADS es un producto que puede utilizar para promocionar su empresa,

vender productos o servicios, darse a conocer y aumentar el tráfico de su sitio
web.
 Las cuentas de Google Ads se administran en línea, por lo que puede crear y
cambiar su campaña publicitaria en cualquier momento incluido el texto del
anuncio la configuración y el presupuesto.
 No hay requisitos de inversión minima, y puede establecer y controlar su
propio presupuesto usted elige donde aparece su anuncio, establece un
presupuesto que le resulte adecuado y fácilmente el impacto que tiene.
FACEBOOK ADS
Es la plataforma de anuncios patrocinados de esta red social. Facebook Ads se ha
convertido en una herramienta de marketing online muy valiosa para las empresas ya
que permite crear campañas incluso con presupuestos ajustados.
Son anuncios publicitarios publicados dentro del propio Facebook, que ofrece varias
herramientas para ayudar a la creación de campañas más eficaces. Los anuncios se
pueden crear en formatos de texto, vídeos, gráficos e imágenes.
Esta variedad de formatos permite que promuevas páginas, divulgues posts y ofertas
y dirijas al usuario de Facebook al enlace de tu empresa. Es importante recordar que
sólo pagas por los clics recibidos.
Ha sido cada vez más difícil alcanzar buenos resultados en Facebook a través del
acceso orgánico, es decir, aquel que no se paga, por lo que es necesario aprender a
usar Facebook Ads para alcanzar las metas deseadas por tu negocio.
1. Editor de Google AdWords
Esta es una herramienta gratuita de gestión de campañas para Google AdWords, y su
uso está pensado para hacer cambios masivos en una cuenta, múltiples cambios al
mismo tiempo, importación y exportación de campañas, así como administrar y editar
campañas distintas a la vez. Además te permite trabajar sin estar conectados a
Internet y subir los cambios en cuanto tengamos conexión. Si tu cuenta ya es
demasiado grande y compleja para utilizar los cambios de la plataforma web, con esta
herramienta ahorrarás tiempo en la gestión del día a día.

2. Keyword Planner
Esta herramienta nos ayudará en la búsqueda de palabras clave para obtener un
listado de posibles términos de búsqueda para nuestro sitio web. También es conocida
como Google Adwords Traffic Estimator. Aquí podremos encontrar la información
necesaria acerca de las palabras en base a una serie de servicios y productos y obtener
detalles en función de la ubicación, categoría, idioma, rango de fechas, etc. Como
resultado, veremos el detalle completo sobre las tendencias del volumen de
búsquedas estimadas, promedio de búsquedas mensuales, competencia, puja sugerida,
porcentaje de impresiones de anuncios, CPC, etc. basado en datos históricos de
Google AdWords. En este artículo te contamos detalladamente las funcionalidades
principales del Keyword Planner y cómo mejorar tus campañas conociendo la
estacionalidad de tus keywords y las tendencias de búsqueda de tu sector.
3. Display Planner
Display Planner es clave a la hora de crear campañas de Display en la plataforma de
Google AdWords. Aquí no sólo podremos encontrar sugerencias sobre las palabras
clave, ubicaciones (sitios web, videos, aplicaciones móviles, categorías de
aplicaciones móviles), temas, intereses (afinidades, segmentos en el mercado),
demográficos (edad, sexo), y remarketing en base de intereses o página de destino .
Además podemos obtener datos estimados para la creación de la campaña y así tener
más detalles para lograr más clics convertidos.

4. Google Merchant Center

Google Merchant Center es una herramienta que te ayuda a gestionar los datos de
productos en Google Shopping. Mediante el uso de esta herramienta se puede cargar
la información de productos de tu web y gestionar de forma fácil y sencilla los
productos que se muestran en Google Shopping. Además te ayuda a llegar a los
usuarios que están buscando productos específicos en el buscador de Google. Esta
herramienta es muy útil para la promoción de webs de comercio electrónico ya que al
vincular las cuentas de AdWords y Merchant, permite promocionar los productos de
la web a través de anuncios de ficha de producto. ¿Tienes un ecommerce y todavía no
utilizas las Campañas de Google Shopping? En este artículo te contamos cómo
aumentar las ventas gracias a esta herramienta.
5. Vista previa y diagnóstico de anuncios
Como su nombre lo indica en sí, esta herramienta es útil para mostrar la vista previa
de los anuncios correspondientes la palabras clave, idioma, lugar y dispositivo. Puede
usar la herramienta de vista previa de anuncios para ver si tus anuncios de textos son
visibles o no según las palabras clave. También se puede utilizar para analizar las
campañas y ver aquellos cambios que hemos realizado y el efecto que han tenido.
6. Etiqueta de remarketing
Es un pequeño código que se introduce en nuestra web para poder recoger las cookies
de las personas que han visitado nuestro sitio web y generar una lista de audiencia
para poder hacer campañas segmentadas a distintos usuarios.
7. El seguimiento de conversiones
Es la herramienta fundamental para la medición y el seguimiento de la conversión de
Google Adwords. El uso del código de seguimiento de conversiones permite conocer
la información sobre la cantidad de ventas, descargas de aplicaciones, llamadas
telefónicas y subscripciones que tienen cada una de las páginas de nuestra web con
un objetivo marcado. Existen diferentes tipos de conversión de seguimiento
disponible en Google AdWords que nos permite tener una mejor comprensión acerca
de qué palabras clave, anuncios, grupos de anuncios y campañas están funcionando
bien y calcular el retorno de la inversión.
8. Google My Business
Google My Business te permite gestionar la información de ubicación de la empresa
en el mapa de Google.

9. Google Analytics
Es un servicio gratuito de seguimiento y analítica del tráfico web y además si la
vinculamos con la cuenta de Google AdWords, permite analizar la actividad de cada
usuario en cada una de las landing pages de nuestra web. También se puede entender
acerca de la cantidad de tráfico que viene de AdWords y cada uno de las campañas
que tengamos en otras plataformas. Además permite la creación de embudos de
conversiones, objetivos, filtros, listas de remarketing en Google Analytics para
utilizar en AdWords para dirigirse a públicos específicos y un gran número de
reportes para entender mejor lo que está sucediendo en nuestra web.
10. Script para AdWords
Se trata de los scripts desarrollados a medida en Java que permiten realizar cambios
automáticos en la cuenta de AdWords y generación de informes. Se pueden cambiar
las pujas, pausar en los grupos de anuncios, y añadir palabras clave, generar informes
u otro tipo de acciones para mejorar la eficiencia de las campañas. Los scripts
también pueden utilizarse para modificaciones múltiples a través del MCC. Para
poder implementar este tipo de scripts es recomendable tener la ayuda de un
desarrollador.
Estas son algunas de las mejores herramientas para la gestión de campañas en Google
AdWords y en Digital Menta desarrollamos e implementamos soluciones avanzadas
para maximizar el ROI de las inversiones realizadas en medios digitales.
1. Facebook Chrome Pixel Helper
Bueno la verdad es que ya te lo adelantaba cuando te expliqué como instalar el
retargeting para Facebook.
Como ya sabrás en Facebook puedes poner en marcha una amplia gama de campañas,
cada una de ellas pensadas para un tipo de finalidad concreta.
A mí personalmente de las que mejor me han funcionado son las campañas de
conversiones en tu web, generalmente con la intención de captar feeds mediante
formularios de contacto.

2. Canva herramienta amateur para diseños profesionales

Nos ponemos a escribir y no paramos, pero ahora llega el momento al que no querías
enfrentarte, ¿qué imagen pongo? y lo que es peor, ¿con qué diseño?
Puff, ¡vaya lío macho!… no me digas que no te ha entrado la tentación de entrar a
cualquier página para hacer el mágico truco del «copia y pega» o irte al repositorio
fotográfico de Google y coger alguna foto/diseño que te mole.

Pues no ti@ eso está muy mal, no solo porque te pueden bannear, sino porque si te
pones en la piel del profesional que se ha estado currando su diseño, ¿te gustaría que
viniese alguien y a golpe de clic utilizase lo que es tuyo sin preguntar? pues
seguramente no y si lo haces te la estás jugando.
También ocurre que le echas bemoles y te dices a ti mismo pues lo voy a hacer con
«el Photoshop» porque soy un manitas y se me da bien casi todo, luego lo abres y ves
una locura de botones por todos lados.
Si no te has ido de primeras, lo intentas un ratejo y al cabo de media hora caes en la
cuenta que solo has sido capaz de escribir un texto y aplicar un fondo.
Para que no te pase eso te voy a traer magia. Existe una herramienta que viene con
muuuuchos diseños personalizados, con acabados profesionales y personalizables,
que su uso es más fácil que un chupete, que viene con el formato predefinido según el
tipo de publicación que quieras hacer y con la que obtendrás resultados casi
profesionales en unos cinco minutos.
3. Facebook Ads Power Editor
Sí ya se que la habrás oído y que te la han aconsejado para gestionar todas, toditas tus
campañas desde principio a fin.
Mira esta es una herramienta que solo te va a funcionar con el navegador de Chrome,
y ¿por qué te lo aconsejo?
Es una herramienta todo en uno.
Puedes hacer cambios en lote.
Control total de tus métricas de conversión.
Si gestionas anuncios de distintas fan pages, aquí los tienes todos.
Copiar anuncios y campañas.
Importar todo a Excel.
Crear anuncios y campañas directamente.
Crear anuncios solo para el dispositivo que quieras.
Etiquetar tus observaciones.
Ordenar tus columnas de métricas.
Buscador de negocios locales
Cuando nos proponemos una estrategia publicitaria en Facebook una de las cosas que
deberías hacer es espiar tu sector o si no te gusta esa palabra, “estudiar” lo que están
haciendo otros negocios.
A veces ocurre que en el buscador de Facebook no das con lo que andas buscando
porque no sabes el nombre exacto con el que tu competencia tiene creada su Fan
Page.
Pero ¿y si te contara que Facebook tiene su propia herramienta de buscador de
empresas locales?
Ventajas y desventajas de Google Ads
Ventajas de Google Ads
Es un plug-and-play
A diferencia de algunos otros medios, o el mismo buscador orgánico de Google,
cuando haces publicidad en Google Ads puedes empezar a ver resultados de
inmediato. Claro, conforme los algoritmos aprenden más de tu campaña, y tú la
optimizas, los resultados mejoran.

Alcance ilimitado
A menos de que tu cliente viva sin acceso a Internet, Google Ads te da la posibilidad
de llegar a cualquier persona. Y, como los resultados de búsqueda siempre muestran
anuncios en los primeros lugares, te aseguras de que tu audiencia verá tu anuncio.

Para todos los presupuestos

A diferencia de otros medios (televisión o radio), para aparecer en Google no
necesitas de mucha inversión y no necesariamente quien tiene más dinero es quien
recibe el mejor trato por el buscador. Gracias a que el sistema de pujas de Google se
complementa con la calidad de tu anuncio, si tu oferta de valor es lo que el usuario
necesita te verá aunque otros paguen más por cada clic.

Pagas por clic

Aunque no es algo exclusivo de Google, es bueno saber que solo pagarás por cada
clic y además que puedes definir cuál será el máximo que estás dispuesto a gastar por
cada uno, así que es muy sencillo crear un presupuesto y ponerlo en marcha.

Data, data, data

En el marketing digital la data es lo más importante. No cuán creativo sea tu anuncio,
ni qué tan llamativa sea la imagen que usas, sino las estadísticas y la inteligencia de
datos que obtienes y, gracias al poder de Google Analytics y Google Ads en
conjunto, tienes una maquinaria super poderosa para segmentar y optimizar
constantemente tus anuncios.

Es fácil
Esta es una ventaja debatible, porque aunque en realidad sí es muy fácil comenzar
una campaña de Google Ads, no necesariamente quiere decir que se desempeñará
como debe. Sin embargo, si estás apenas empezando y quieres experimentar con la
herramienta, del momento en que abres tu cuenta de Google Ads al instante en que tu
anuncio está listo hay pocos pasos.
Desventajas de Google Ads
Necesitas un experto
Aunque parece una contradicción al punto anterior, es importante que tengas claro
que anunciar un producto no es lo mismo que hacer una campaña optimizada. Elegir
los keywords correctos, seleccionar las palabras negativas y hacer una estrategia de
puja, son tácticas que idealmente debes delegar a un especialista para obtener
resultados óptimos.

Necesita mucho tiempo

En caso de que el punto anterior no te convenciera y decidas que puedes hacer tus
propias campañas de Google Ads, entonces ten en cuenta que necesitarás invertir
tiempo. No solo es crear los anuncios una vez, elegir tus palabras clave y esperar los
clics, el trabajo de anunciarse en Google es uno de tiempo completo porque siempre
hay que mejorar y optimizar las pautas.

No deja de ser anuncio

Por más que se trate del anuncio indicado y que tengas lo que tus prospectos
necesitan, la gente aún confía más en los resultados orgánicos en muchas ocasiones.
Con esto en mente, complementa tu estrategia de Google Ads con una de contenido
para que, además de ser la primera opción en los anuncios, refuerces en los resultados
orgánicos.

Te tienen que buscar

A diferencia de otro tipo de publicidad en donde muestras tus productos o servicios a
gente que quizás no tenía idea de tu existencia, en Google necesitas que el usuario
final busque tu producto o algo relacionado para que las keywords hagan su trabajo.
Por eso, si lo que quieres es una campaña de posicionamiento y empezar a dar a
conocer tu marca, entonces estarás mejor con Facebook Ads.

Ventajas y desventajas de Facebook Ads

Conocer algunas de las ventajas y desventajas de la publicidad en Facebook te
ayudará a tomar mejores decisiones dentro de tu estrategia de marketing digital:

Ventajas
 Facebook ofrece grandes posibilidades de segmentar en detalle.
 Lo anterior permite llegar a tu público objetivo con mayor precisión que otros
medios masivos.
 Puedes realizar el seguimiento a tus campañas en tiempo real y realizar ajustes
con base en los resultados.
 Tienes control sobre el presupuesto diario.
 Te permite evaluar el retorno inmediato de la inversión.
 Permite el análisis de resultados de forma fácil.
 Aumentas el alcance y la visibilidad de tu marca.
 Aumento de seguidores independiente del objetivo de tu campaña, si haces un
buen trabajo verás como nuevos seguidores llegan a tu fan page.
 Puedes usar diferentes formatos con imágenes y videos.
 El CPC es más barato que en otro tipo de publicidades digitales.

Desventajas
 Si no optimizas correctamente tu campaña puede salir costosa.
 Puede que no exista un interés de compra entre las audiencias y algunas
pueden ser irrelevantes.
 No se puede programar para que primero llegue a todo el público objetivo
antes de volver a mostrarles un anuncio.
RECIBIR INFORMACION: LOS RSS
¿Qué Son?
Podemos explicarlo de una forma simple si decimos que son archivos que contienen
información de las novedades que se publican en las paginas web, blogs, canales de
video o cualquier otro curso que podamos encontrar en internet.
En la Wikipedia podemos encontrar una explicación de lo que son los RSS, cuyas
siglas corresponden a really simple syndication, que viene a querer decir en
traducción libre, algo asi como “compartir” la información es fácil”.
¿para que sirven?
Su interés reside precisamente en su contenido, ya que hemos dicho que contenían las
novedades de las paginas web, lo que permite que con solo acceder al archivo RSS de
una pagina sepamos que hay de nuevo en ella sin tener que recorrerla de cabo a rabo.
Se trata de los agregadores o lectores de RSS. De entre los mas conocidos y usados
actualmente destacamos: google, reader, igoogle y netvibes.
Google Reader
En un producto de la factoria google y para disponer de el no necesitamos mas que
una cuenta de google que requiere registro. Es una aplicación gratuita, disponible on-
line desde cualquier ordenador o dispositivo móvil conectado a internet, sin
necesidad de instalar nada, que nos pemite suscribirnos a los RSS que queramos, de
modo que podemos recibir y organizar, de una manera sencilla, la información.

DROPBOX
De manera simple podríamos decir que se trata de un disco duro virtual ya que
permite disponer de un espacio de 2,5 Gigabytes en intenert en el que poder
almacenar los archivos o carpetas que queramos, con lo que disponamos de una copia
de seguridad de nuestros archivos que estarán accesibles a través de cualquier
ordenador o dispositivo conectado a internet es como hemos comentado, a gratuita,
disponible en español y aunque requiere registro, solo solicita una dirección de correo
valida.
¿para que sirve?
Publicación de archivos o de una galería de imágenes en internet por si fuera poco,
por detecto, en el espacio del almacen y de nuestro ordenador, disponemos de dos
carpetas: public y photos que permiten crear enlances públicos a archivos (public) o
carpetas de imágenes (photos) de modo que es como si publicaramos en intenet.
Publicación de archivos o de una galería de imágenes en Internet: por si fuera poco,
por defecto, en el espacio del almacén y de nuestro ordenador, disponemos de dos
carpetas: Public y Photos, que permiten crear enlaces públicos a archivos (Public) o
carpetas de imágenes (Photos) de modo que es como si publicáramos en Internet, ya
que podrá acceder cualquiera que disponga del enlace, sin necesidad de tener una
cuenta de Dropbox.
GOOGLE DOCS
Aunque puede considerarse un disco duro virtual y utilizarse como almacén de
archivos, ya que ofrece hasta 1 Gigabyte de espacio, su principal utilidad es la de ser
una suite ofimática de uso on-line, que nos permite, sin necesidad de instalar ningún
programa y desde cualquier ordenador conectado a Internet, crear y editar
documentos de texto, presentaciones, archivos de Excel, formularios, tablas o
dibujos, y, si es necesario, descargarlos a nuestro ordenador en diferentes formatos.
¿para que sirve?
A diferencia de Dropbox, que es un estupendo sistema de almacenaje, Google Docs
ofrece muchas posibilidades para el trabajo en equipo ya que se comparten archivos o
carpetas (colecciones), pero además se pueden editar de manera simultánea o
secuencial (síncrona o asíncrona), según nos parezca, de modo que muchas personas
pueden intervenir en la elaboración de un documento, presentación u otro tipo de
archivo.
Los permisos de acceso que podemos conceder a los documentos de Google Docs
pueden variar desde acceso limitado a nosotros mismos, permitir el acceso a algunas
personas para que puedan ver pero no editar, permitir la edición e, incluso, hacerlos
públicos en Internet a través de un enlace.
Esta versatilidad es la que hace de Google Docs una de las herramientas más útiles
para el trabajo en equipo.
TWITTER
¿Qué es?
Una aplicación web gratuita, aunque requiere registro, que permite a sus usuarios
escribir y publicar pequeños textos (de hasta 140 caracteres) que pueden ser leídos
por cualquiera que acceda a la página. Algo así como un blog en pequeño. Muchos
mensajes consisten en un texto y algún enlace, pero pueden incluir imágenes.
Cada cuenta de Twitter tiene un nombre de usuario que comienza con un símbolo de
@, por ejemplo @aepap.

Además, permite recibir los mensajes de otras personas a las que hayamos decidido
seguir.
¿Para qué sirve?
Para recibir la información que publiquen aquellas personas o cuentas de Twitter a las
que sigamos y compartir la información que hayamos decidido publicar con las
personas que nos sigan.
¿Cómo funciona?
Es más difícil explicarlo que comenzar a usarlo . Tras un registro sencillo podemos
crear una cuenta que puede ser privada o pública. Nuestra recomendación es que sea
pública, pero podemos elegir. Si la cuenta es pública, cualquier mensaje que
publiquemos podrá ser visto por todo aquel que visite la dirección
http://twitter.com/nombredeusuario, mientras que nosotros, con solo visitar la página
http://twitter.com y utilizar la aplicación con nuestro nombre de usuario y contraseña,
podremos leer los mensajes de aquellas cuentas que sigamos.