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    Design Thinking

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    camilo Hernandez
    El Design Thinking es una metodología centrada en el usuario que consiste en 5 etapas: 1) empatizar con los usuarios para comprender sus necesidades, 2) definir los problemas y necesidades clave, 3) idear múltiples soluciones creativas, 4) crear prototipos para probar las ideas, y 5) evaluar los prototipos con los usuarios para mejorarlos. El objetivo es diseñar soluciones innovadoras basadas en las necesidades reales de los clientes.

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    El Design Thinking es una metodología centrada en el usuario que consiste en 5 etapas: 1) empatizar con los usuarios para comprender sus necesidades, 2) definir los problemas y necesidades clave, 3) idear múltiples soluciones creativas, 4) crear prototipos para probar las ideas, y 5) evaluar los prototipos con los usuarios para mejorarlos. El objetivo es diseñar soluciones innovadoras basadas en las necesidades reales de los clientes.

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    Design thinking

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    El Design Thinking es una metodología centrada en el usuario que consiste en 5 etapas: 1) empatizar con los usuarios para comprender sus necesidades, 2) definir los problemas y necesidades clave, 3) idear múltiples soluciones creativas, 4) crear prototipos para probar las ideas, y 5) evaluar los prototipos con los usuarios para mejorarlos. El objetivo es diseñar soluciones innovadoras basadas en las necesidades reales de los clientes.

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    El Design Thinking es una metodología centrada en el usuario que consiste en 5 etapas: 1) empatizar con los usuarios para comprender sus necesidades, 2) definir los problemas y necesidades clave, 3) idear múltiples soluciones creativas, 4) crear prototipos para probar las ideas, y 5) evaluar los prototipos con los usuarios para mejorarlos. El objetivo es diseñar soluciones innovadoras basadas en las necesidades reales de los clientes.

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    El 

    Design Thinking es una metodología para diseñar productos o servicios basándonos en las
    necesidades reales del cliente o el usuario. Para ello lo investigamos, definimos sus necesidades,
    creamos soluciones, ideamos prototipos de las mejores soluciones y luego las ponemos a prueba. Esto
    sería un proceso de design thinking.

    Consiste en un proceso de búsqueda de alternativas innovadoras para la resolución de problemas


    enfocado en cómo los consumidores piensan, sienten y se comportan.

    El Design Thinking es una metodología que permite diseñar soluciones innovadoras ante cualquier


    problemática de negocios. Dicha metodología se basa en el pensamiento creativo, la empatía y la
    experimentación para encontrar aquello que los clientes realmente desean o necesitan.

    Empatizar

    La primera etapa del design thinking tiene que ver con empatizar o comprender. Aquí es donde


    entramos en el mundo del usuario para descubrir cómo vive y cuáles son sus valores. Esta etapa es la
    base de esta metodología, donde vamos a conseguir comprender la interacción del usuario con el
    producto o servicio. Para ello lo que hacemos es utilizar diferentes técnicas, como pueden ser
    conversaciones o entrevistas, que nos dan una información enriquecida de la vida del usuario y cómo se
    mueve a la hora de buscar nuestra solución a su problema.

    Definir

    En la segunda fase del design thinking es el momento de definir las necesidades del cliente y por qué las
    necesita. A estos problemas concretos se les conoce como insights y nos permiten focalizarnos hasta
    hallar la solución definitiva.

    Idear

    De ahí pasamos a la fase 3, aquí comienza toda la diversión: es la etapa de idear y crear
    muchas soluciones prácticas y creativas basadas en las necesidades del usuario. Para ello, seguimos una
    serie de técnicas de pensamiento divergente y de resolución de problemas a través de la creatividad. Lo
    importante es no quedarnos en una sola respuesta porque igual no nos vale, tenemos que buscar
    muchas soluciones, ya que de la cantidad sale la calidad.

    Para entender mejor la etapa creativa, David Harrison nos explica a través de un ejemplo práctico y
    cotidiano qué proceso seguir para generar muchas soluciones.

    Prototipar

    En la fase 4 lo que hacemos es convertir la idea en un prototipo digital o físico. Lo podemos hacer con
    una caja de Lego, playmobil, plastilina o simplemente empleando cajas de cartón… Como bien explica
    David Harrison, tiene que ser una construcción rápida y efectiva que luego pondremos a prueba en la
    fase 5.

    una premisa fundamental de esta metodología es centrarnos en las necesidades del cliente y no en
    nuestras propias intuiciones como diseñadores

    Evaluar
    En la última fase vamos a invitar a nuestros usuarios a entrar en contacto con el prototipo que hemos
    creado y ver cómo interactúan. Esta quinta etapa trata de evaluar, y aquí es donde descubriremos
    posible errores y carencias que pueda tener el producto. Cabe reseñar que el design thinking se basa en
    las necesidades del cliente y no en nuestros deseos como diseñadores, el design thinking tiene que
    responder a una necesidad real del usuario.

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