Ensayo Ciencia de Datos Coppel

Instituto Tecnológico de Cd.
Guzmán
Materia: Sistemas Artificiales Inteligentes
Profesor: Areli Pérez Aparicio
Hora: lunes y miércoles de 9:00 a.m. - 11:00 a.m.
Aula: K-07
Carrera: Ingeniería en Sistemas Computacionales
Unidad 2: Herramientas de Análisis de

Datos
Actividad: Ensayo Ciencia de Datos en
Coppel
por:
Briseyda Judith Cortés González
17290848
Fecha de entrega: 01/11/2021

Webinar Ciencia de Datos en Coppel
1. Introducción
El 80% de las ventas de Coppel son a través de su propio sistema de crédito, de ahí la
importancia de convertirlo en un sistema eficiente, nutrido de datos que generen el mayor
margen de ganancia con la menor pérdida para la empresa, al tiempo que genera una mejor
experiencia para sus clientes.
2. Ciencia de datos en Coppel

El principal objetivo es buscar e implementar oportunidades de negocio relacionados con el
uso y aplicación de la Analítica de datos, modelos matemáticas, análisis científico, Big
Data, entre otros. Esto se lleva a cabo gracias a las iniciativas y proyectos que aportan, para
así, tener una mayor rentabilidad en el ciclo de vida de sus clientes.
Mediante herramientas de analítica de IBM, Coppel logró automatizar su plataforma
crediticia y operaciones de crédito, ampliando el porcentaje de autorización y reduciendo el
número de créditos incobrables y pérdidas
Un ejemplo claro que se brinda actualmente es la aplicando en procesos clave, incluida la
autorización o rechazo de crédito, límites de crédito, productos de crédito recomendados,
entre otros.
Áreas de división de Ciencia de Datos en Coppel
Actualmente está conformada por 5 grandes grupos:
Crédito Coppel: se ve todo lo que tiene que ver con la analítica de crédito, ya
que el crédito es uno de los principales negocios dentro de Coppel.
Aquí se desarrollan todos los modelos para venta (ropa, muebles, etc.) y
recuperación.
Entre las cuestiones que se desarrollan para tomar decisiones son: ¿a quién le
das crédito?, ¿a quien no le das crédito?, ¿a quien le cobras?, ¿a quien no le
cobras?, ¿a quien puedes recuperar?, entre otras.
Analítica de clientes y operaciones: se enfoca totalmente en los clientes y
contestan preguntas como: ¿Cuál ha sido el comportamiento del cliente dentro
de Coppel?, ciclo de vida para satisfacer al cliente: horarios, días pico, cómo
definir la planta, etc.
Gestión de información: básicamente es un soporte. Evoluciona de la
generación de reportes a la generación de modelos de información que permitan
un autoservicio gobernado, implementando diversas herramientas de análisis de
datos sencillas e intuitivas para el usuario.
Centro de investigación Coppel: se realizan investigaciones por medio de Data
Analytics, Big Data y Market Science. Dándole servicio a todo el grupo
Coppel.
Oficina de datos: básicamente es una oficina de proyectos que ayuda a dirigir y
administrar los proyectos que se están realizando. También dan su seguimiento
e implementación de ellos.
3. ¿Qué hace un Científico de Datos en Coppel?

El científico de datos de Coppel es un experto en ciencia de datos, que resuelve problemas
complejos e importantes de cualquier unidad de negocio del grupo Coppel (crédito,
cobranza, mercadotecnia, finanzas, etc.) haciendo uso del análisis de datos, principalmente
con herramientas matemáticas, estadísticas, e informáticas, para la generación de alto
conocimiento estratégico para la empresa. Sus competencias y habilidades también le
permiten encontrar nuevas oportunidades relevantes para la competitividad del grupo por
medio de la explotación de la información interna y externa.
Algunos de los conocimientos que necesita tener son:
 Habilidades en programación
 Conocimiento de matemáticas y estadística
 Conocimientos específicos (qué es lo que quieres solucionar)
4. Centro de Investigación Coppel (CENIC)

El Centro de Investigación Coppel (CENIC) se encarga de realizar procesamiento de datos
masivos de diferente naturaleza. También, investigan y detectan oportunidades de negocio
para la construcción de proyectos que tengan un impacto favorable dentro de Coppel.
Permitiendo así aumentar considerablemente su rentabilidad y ampliar el ciclo de vida del
cliente; esto se lleva a cabo a través de modelos matemáticos, análisis científico y
herramientas de Big Data.
Dentro del CENIC hay dos áreas:
 Inteligencia Artificial y Analítica Avanzada: se aplican conocimientos de ciencia de
datos e inteligencia artificial para fortalecer la toma de decisiones en distintas áreas,
a través de proyectos de investigación, consultorías y diversas soluciones
tecnológicas.
 Servicios Financieros y Retail: proporciona información y nuevas propuestas para
la mejora de servicios, a través de la investigación, análisis, etc. Esto se lleva a cabo
bajo preguntas como: ¿qué es lo que se está haciendo?, ¿qué es lo que viene? Y, con
dichas respuestas se logra ser pioneros en el mercado
5. Proyectos que han desarrollado o están en proceso

 Buscador de imágenes: busca mejorar la experiencia del cliente a la hora de una
compra online mediante la búsqueda de productos relacionados con una imagen.
Ejemplo: quiero una blusa de Mickey Mouse, voy a su página oficial (coppel.com),
coloco la imagen y me saldrán resultados de las blusas más parecidas a las de la
imagen.
Cabe aclarar que es una versión de prueba, aun no se libera y sólo funciona para la
categoría de ropa.
 Modelo inmuebles: responde a la pregunta ¿dónde abrir nuevos puntos de venta y
que sean exitosos?
 Análisis de sentimientos: se realiza mediante una encuesta aplicadas a los clientes,
comentarios en redes sociales, etc. Se leen todos de manera automática, se clasifican
y asignan una clasificación.
 Sistema de recomendación: basado en cosas que el cliente ha visto o comprado, le
hace la recomendación para comprar cosas similares.
 Marketing ROI: ¿cómo saber que los anuncios me están dando ganancias?, aquí se
explica el movimiento de las ventas.
6. Conclusión
La recopilación de grandes cantidades de datos y la búsqueda de tendencias dentro de los
datos permiten que las empresas se muevan mucho más rápido, proporcionando respuestas
a muchas preguntas que las empresas ni siquiera sabían que tenían o necesitaban. De esta
manera, podemos concluir que los datos pueden ser moldeados o probados de cualquier
manera que la empresa considere adecuada.
7. Fuente de información
Webinar Ciencia de datos en Coppel, visto en la clase de Big Data

Ensayo Ciencia de Datos Coppel

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Ensayo Ciencia de Datos Coppel

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Ensayo Ciencia de Datos Coppel

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Instituto Tecnológico de Cd.

Unidad 2: Herramientas de Análisis de

Fecha de entrega: 01/11/2021

2. Ciencia de datos en Coppel

3. ¿Qué hace un Científico de Datos en Coppel?

4. Centro de Investigación Coppel (CENIC)

5. Proyectos que han desarrollado o están en proceso

También podría gustarte