Genichi Taguchi

Genichi Taguchi
(1924-2012) fue un ingeniero y

estadístico japonés que desarrolló una
metodología a partir de estadísticas que
permitió mejorar la calidad de los
productos manufacturados para la
época. Sus ideas se consideran
revolucionarias industrial y
empresarialmente.
La influencia de sus conceptos sobre
diseño experimental y robusto, así como la reducción en las variaciones y
algunos otros de sus postulados, han transcendido las concepciones
meramente industriales y de producción para llegar a ser aplicados en áreas
estrictamente comerciales.
Aportes más relevantes
Los aportes generados por Taguchi, son denominados también “Métodos de
Taguchi” y estos son algunos de los más importantes:
1- La función de pérdida
Taguchi diseñó un esquema descriptivo gráfico, por medio del cual se le daba a la
pérdida un valor que influye en las demás etapas del proceso de producción.
Este valor de pérdida, no se considera un factor súbito que afecta de modo
definitivo la calidad final del producto. Esto se traduce en que se expresa en
valores aptos para los distintos niveles jerárquicos de una cadena de producción,
esto ayuda a que quienes dirigen las empresas puedan reconocer el valor de la
pérdida y la variabilidad de la producción.
2- Control de calidad off-line
Bajo este nombre Taguchi desarrolló una serie de técnicas que permitirían blindar
el proceso productivo, y así minimizar las variaciones que pudiesen resultar en
una disminución de calidad del producto final. Para todos estos procesos Taguchi
desarrolló y aplicó cuadros estadísticos.
El estadístico concibió que la garantía de un producto de calidad finalizado se
encuentra en las etapas de diseño y manufactura del producto mismo.
Entonces desarrolló una serie de componentes que generarían un mejor
rendimiento productivo: diseño del sistema, identificación de los parámetros y
determinación de la tolerancia.
– Diseño del sistema
El diseño del sistema consiste simplemente en la concepción de un

producto con la capacidad de satisfacer las necesidades del usuario; que
sea funcional, estable y del mayor valor posible para su precio previsto en el
mercado.
– Identificación de parámetros
El componente de identificación de parámetros se encarga de abordar

todas las variables involucradas en el proceso capaces de influir en el
producto final, y se establecen los niveles o parámetros que permitirán
controlar la manifestación de estas variables.
– Determinación de la tolerancia
La determinación de la tolerancia es, como su nombre lo indica, la

valoración de los factores capaces de afectar las variaciones del producto y
los niveles de tolerancia que este tendrá dentro de las condiciones
establecidas para su producción.
3- Innovación en el diseño experimental
llegó a desarrollar ciertos postulados para la aplicación de experimentos

industriales en áreas de producción, estableciendo algunos motivos para justificar
su uso y maximizar sus efectos.
Algunos de estos postulados tienen relación con determinar parámetros de diseño

para reducir la perturbación del desempeño al mínimo, reducir el coste sin afectar
la calidad, identificar la influencia del desempeño sobre el valor, y determinar las
características del producto y la identificación de sus niveles de tolerancia.
Concepto de calidad de Genichi Taguchi
Manejaba una filosofía de calidad alrededor de ciertos principios que abarcaban,

todo el proceso de producción hasta la llegada del producto a manos del
consumidor final.
Aparte de lo planteado a través de la función de pérdida, Taguchi abogaba por el
mejoramiento continuo de la calidad de un producto a la par de la reducción de
sus costos de producción.
Taguchi siempre abordó sus percepciones y procesos cuantitativos como un todo;
por lo tanto, la calidad y el costo de un producto siempre están acompañados por
todos los procesos previos a los que se vio sometido durante su producción, junto
con el desempeño que tenga una vez esté en manos del consumidor.

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2- Control de calidad off-line

– Diseño del sistema

El diseño del sistema consiste simplemente en la concepción de un

El componente de identificación de parámetros se encarga de abordar

La determinación de la tolerancia es, como su nombre lo indica, la

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