Universidad Galileo Empresa 1 Semana 5

UNIVERSIDAD GALILEO
IDEA
CEI: Chiquimulilla
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Empresa 1
Horario: 20:00 pm- 21:00
Tutor: Licda. Kimberly Analy Ramirez Solares
Tarea No. 5
Capitulo: Ventas y Mercadotecnia
Apellidos, Nombres del Alumno:

Melgar Villate Janay
Carné:
17002855
Fecha de entrega: 07/11/2021
Semana a la que corresponde: 06
.
INDICE
INTRODUCCION………………………………………………………………………….1
OBJETIVOS………………………………………………………………………………..2
PRODUCTOS Y POLITICAS DE VENTAS…………………………………………….3
DISTRIBUCION ADECUADA DEL PRODUCTO ….…….………..…………………...3
PUBLICIDAD…………………..………..…………………………..……….…………….4
PRECIOS Y SUS POLITICAS…………..…………………………………..…………..5
INVESTIGACION DE MERCADO……..………...…………………………......……....5
PREGUNTAS…….………………………………………………………………………..7
CASO EMPRESARIAL…………..…….…………………………………………………9
CONCLUSIONES………………………………………………………………………..10
RECOMENDACIONES………………………………………………………………….11
E-GRAFIA………………………………………………………………………………...12
INTRODUCCIÓN
En el siguiente archivo hablaremos sobre las ventas y la mercadotecnia además de

los temas que los desglosan, comprenderemos los distintos productos y las políticas
de ventas que empresas utilizan tanto como hace la distribución correcta de los
productos a los distintos puntos de comercios, también podremos aprecias las
distintas maneras de publicidad que utilizan para que sus productor lleguen a un
alto grupo de personas.
1
OBJETIVOS
1. Después de estudiar este capítulo como objetivo principal es la comprensión más

a fondo de cada tema y subtema que los desglosan para tener una amplia definición
y conocimiento sobre ellos.
2. discutir las distintas técnicas que las empresas pequeñas o grandes tengan con
sus productos y publicidad y como ellos escogen la mejor manera de esparcir su
producto a los cliente.
2
Productos y políticas de venta
Primero tendremos que comprender los conceptos sobre los distintos temas
Una política de ventas es un proceso sistemático de desarrollo, coordinación y

monitoreo de las diversas decisiones que tienen una influencia directa en las ventas
de la tienda.
El objetivo de estas políticas es proporcionar directrices efectivas para los esfuerzos

corporativos de optimizar la satisfacción del cliente, además de estimular la
rentabilidad de la empresa y la fortaleza competitiva.
La interdependencia de una política de ventas obliga a la administración a realizar

un análisis sistemático y lógico de las diversas cuestiones involucradas en ella.
El producto representa un conjunto de satisfacción para el consumidor. Todos los

fabricantes están relacionados con la producción de bienes o servicios pues
adquieren materia prima y la trasforman en productos industriales o de consumo.
Los bienes de consumo son aquellos productos usados por los consumidores finales
para satisfacer sus necesidades personales.
Los bienes duraderos son aquellos productos de consumo que duraran por un
periodo relativamente largo, aunque se empleen con frecuencia.
Distribución adecuada del producto
La distribución de productos consiste en la forma en que distribuyes tus productos

a las diferentes plazas, retailers o puntos de venta en donde se encontrarán a
disposición de tus consumidores. También incluye la selección de estos puntos de
venta; cuáles serán los más indicados para tu producto.
Ya sea que estés iniciando a distribuir tus productos o ya lleves un largo tiempo en
el negocio, esta guía puede ser útil para ti. Ya que tal vez te hará reconsiderar
algunos puntos dentro de tu estrategia logística para mejorar detalles en la
distribución de productos o incluso volver a plantearte una totalmente nueva.
Para comenzar a distribuir tus productos, necesitas tomar una gran decisión: ¿Qué
canales vas a utilizar?
3
La primera decisión que debes tomar es si el canal de distribución que emplearás
será directo o indirecto.
-Factores que determinan la elección de canales de distribución
Los productos usualmente se comercializan a través de más de un canal. Para la

selección del canal deben considerarse cuatro factores: el mercado, el número de
eslabones de la cadena, el producto y el medio ambiente.
-canales de distribución
Rutas o medios a través de los cuales se desplazan los productos, desde el lugar
donde se producen hasta el que se consumen, y para esto existen distintos tipos de
canales de distribución el directo e indirecto.
Publicidad
Es cualquier tipo de presentación de ventas no personal, pagada por un

patrocinador determinado.
El mensaje de la publicidad, denominado texto publicitario, contiene las palabras
habladas o escritas del anuncio. El dueño de una empresa puede escoger y colocar
sus mensajes publicitarios en uno o varios medios de comunicación. La unión de la
publicidad es atraer la atención de los clientes hacia los productos o servicios que
elabora o presta una empresa y motivarlos para que los adquieren.
La publicidad puede estar encaminada a cubrir diversos objetivos. En general, para
el fabricante, la publicidad posee dos amplio objetivos: uno de ellos consiste en
promover el conocimiento y venta de los bienes o servicios de la empresa, lo cual
se conoce con el nombre de publicidad promocional o de productos; el segundo
objetivo, ayudar a construir una imagen de la empresa, se llama publicidad
institucional.
El objetivo principal de la publicidad promocional o de productos en lograr un efecto
directo sobre el cliente para que compre un producto con el fin de incrementar las
ventas. Para conseguir esta meta, el empresario debe hacer hincapié en:
- Incitar a los posibles compradores a buscar el producto.
- Promover compras inmediatas a través de los anuncios publicitarios
4
Precios y sus políticas
Precio: cantidad de dinero que se paga por los bienes o servicios.

Los lineamientos dela fijación de precios de una empresa deben reflejar sus
objetivos específicos de mercadotecnia.
Algunos objetivos comunes de la fijación de precios son:
- Obtener un margen de ganancia sobre el costo. Por lo regular, los
fabricantes basan los precios de sus productos en el costo de los mismo
(materia prima, mano de obra, costo de fabricación, etc) más un margen de
ganancia.
- Estabilización de precios. Las compañías e industrias donde existe una
empresa que asume el liderazgo de precios a menudo tienen como meta la
estabilidad de los mismos. Tales empresas tienden a evitar las guerras de
precios dentro de su industria. Por ellos, cuando una compañía líder fija sus
precios sin tener en cuenta a las otras, su movimiento de precios es seguido
rápidamente por los competidores.
Investigación de mercado
A menudo el pequeño empresario se apoya en corazonadas o en la intuición para

dirigir sus esfuerzos hacia la satisfacción del cliente, en lugar de utilizar alguna
técnica, aunque sea muy sencilla de investigación de mercado.
Además una investigación de mercados te ayuda a conocer las intenciones de

compra de los consumidores, o te da retroalimentación acerca del crecimiento del
mercado al que perteneces.
A través de una investigación puedes descubrir también información valiosa que te

sirva para estimar los precios de tu producto o servicio y encontrar un punto de
equilibrio que te beneficie a ti y a los consumidores.
Otra definición más específica puede ser la siguiente:
La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan

hacer una recolección de datos de manera sistemática para poder tomar mejores
decisiones, pero su verdadero valor reside en la manera en que se usa todos los
datos obtenidos para poder lograr un mejor conocimiento del consumidor.
Los pequeños empresarios pueden conseguir grandes beneficios mediante la
utilización de tencas de información de la mercadotecnia para investigar las 5
opiniones de actitudes de los clientes. Esta investigación puede proporcionarles los
medios para:
- Determinar si obtienen un beneficio razonable del mercado
- Decidir si ofrecen un producto adecuado a las demandas de su mercado
específico.
- Establecer si los precios de los productos de su compañía son
compatibles con las demandas del mercado.
- Descubrir que aspectos de su empresa son resistidos por el cliente
- Identificar qué aspectos de su organización son los que agradan al
cliente
- Por lo tanto, la investigación de mercado permitirá al pequeño
empresario trabaja con hechos y no basarse en meras suposiciones.
6
Preguntas
: 1. ¿Qué es un producto y que es un bien?
Producto; es cualquier bien material, servicio o idea que posee o puede poseer un
valor para el consumidor o el usuario y que puede satisfacer una necesidad o deseo.
Bien; es un objeto tangible bien, físico que se puede tocar y ver, y en general,
percibir a través de los sentidos, inclusive antes de consumirlo.
2. ¿Cuáles son los canales de distribución?
Canal directo. Se trata de una unidad de trabajo que pertenece a la misma

empresa productora y son ellos quienes directamente se encargan de hacer
llegar la mercancía a sus clientes. ...
Canal indirecto. Son terceras empresas que se encargan de prestar este

servicio.
3. ¿Cuáles son los principales objetivos de la publicidad?
Tres objetivos diferentes: informar, persuadir y recordar
4. ¿Cuáles son las principales políticas de precios?
El impacto de los costes en la competitividad de la empresa.

La posibilidad de que la organización gane en la competencia de precios.
El carácter razonable de la política de precios elegida para los nuevos productos.
Cambios en el coste en función del ciclo de vida del producto.
La posibilidad de establecer diferentes precios que sirvan de referencia.
5. ¿Cuáles son los métodos para obtener información en una investigación de

mercado?
Encuestas, encuestas en línea, grupos focales, entrevistas, observación, pruebas

de campo. 7
Caso Empresarial
Es una iniciativa de transporte de trozas y aserradero de puntas y ramas de maderas

de caoba y cedro en la zona de Petén. Durante esa época, El gobierno de
Guatemala decidió crear la Reserva como una forma de instrumentar y garantizar
el manejo sostenible de los recursos forestales a través del modelo de concesiones.
a falta de materia prima, inició un proceso de compra de madera en comunidades,

cooperativas y fincas privadas, lo cual le permitió abastecerse de material para
poner en funcionamiento la inversión en maquinaria previamente instalada.
El caso presenta una empresa dedicada al manejo y la industrialización de

productos forestales en la zona de Petén. La empresa es una de las dos compañías
que cuentan con una concesión de manejo y aprovechamiento forestal y había
logrado además certificarse bajo los estándares de sostenibilidad de FSC. En los
últimos años y gracias su eficiencia, calidad y a una alianza con Rainforest Alliance,
la empresa había logrado posicionarse en el mercado internacional por sus maderas
aserradas certificadas y había logrado incursionar en la fabricación de productos de
mayor valor agregado como pisos, molduras y casas de madera.
1. ¿Qué ventajas comparativas y competitivas tiene el clúster forestal de

Guatemala? Guatemala cuenta con una superficie forestal (2000) de 2,85 millones
de hectáreas (26.3% del área total del país) y una superficie con potencial forestal
adicional de 5,57 millones de hectáreas. Una de las ventajas es que es rico en
superficie forestal el problema o la competitividad que tendría es la falta de
planeación y ejecución.
2. ¿En qué se basa la forma de competir de Gibor?
Competitividad de las empresas: liderazgo por diferenciación y cadena de valor.

Competitividad del país: teoría de clusters Competitividad en el marco del desarrollo
sostenible
8
3. ¿Qué tipo de liderazgo ejerce Gibor: costos, diferenciación o enfoque?
En lo personal pienso que es de diferenciación y de enfoque ya que buscaban ser

lides en los que hacían lo cual lo consiguieron y de enfoque porque reconocían el
potencial de sus productos y se concentraron en ellos.
4. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de su estilo de liderazgo?
Una de las ventajas competitivas de su estilo de liderazgo es que tiene los estudios
indicados para la realización de sus actividades lo cual les brinda de manera más
ordenada y menos compleja.
5. ¿Cuáles son los factores a favor y en contra que el Sr. Girón debe tomar en
cuenta?
Que son los que finalmente hacen posible la creación de productos de alta calidad
al poner su mayor esfuerzo en su trabajo. Uno de los factores en contra puede ser
el clima y las distintas plagas que pueden surgir en el paso del tiempo.
9
CONCLUSIONES
1. Se llegó a la conclusión que las empresas tienen distintos procedimientos de

publicidad y en la investigación de mercado.
2. Los distintos temas son bastantemente amplios en lo cual pueden ayudar

muchos a las distintas empresas el poder ponerlas en práctica para tener un
resultado positivo.
10
RECOMENDACIONES
1. como primera recomendación el indagar más sobre los temas las de las empresas
y sus distintas maneras de hacer publicidad.
2. leer los temas detalladamente para su mejor comprensión así poder saber cuáles
son las mejores técnicas que empresas grandes en el mercado utilizan.
3. a todas aquellas empresas pequeñas se les recomienda crear una investigación

de mercado ya que esto les puede brindar mayor beneficio y menos pérdidas.
4. tener en cuenta muy bien al mercado al cual se quiere dirigir la empresa y sus
productos pero ante todos los distintos precios que manejan para poder tener un
gran éxito.
5. tener muy en cuenta las distintas políticas que al paso del tiempo van sumándose
a la mercadotecnia ya que el no estar al tanto puede surgir a la empresa un resultado
negativo.
11
Bibliografía
Zea, I. a. (2018). Empresa 1. Ciudad de Mexico: Editorial Mexicana Reg. No. 736.
12

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En el siguiente archivo hablaremos sobre las ventas y la mercadotecnia además de

1. Después de estudiar este capítulo como objetivo principal es la comprensión más

Una política de ventas es un proceso sistemático de desarrollo, coordinación y

El objetivo de estas políticas es proporcionar directrices efectivas para los esfuerzos

La interdependencia de una política de ventas obliga a la administración a realizar

El producto representa un conjunto de satisfacción para el consumidor. Todos los

Distribución adecuada del producto

La distribución de productos consiste en la forma en que distribuyes tus productos

-Factores que determinan la elección de canales de distribución

Los productos usualmente se comercializan a través de más de un canal. Para la

Es cualquier tipo de presentación de ventas no personal, pagada por un

Precio: cantidad de dinero que se paga por los bienes o servicios.

A menudo el pequeño empresario se apoya en corazonadas o en la intuición para

Además una investigación de mercados te ayuda a conocer las intenciones de

A través de una investigación puedes descubrir también información valiosa que te

Otra definición más específica puede ser la siguiente:

La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan

: 1. ¿Qué es un producto y que es un bien?

2. ¿Cuáles son los canales de distribución?

Canal directo. Se trata de una unidad de trabajo que pertenece a la misma

Canal indirecto. Son terceras empresas que se encargan de prestar este

3. ¿Cuáles son los principales objetivos de la publicidad?

Tres objetivos diferentes: informar, persuadir y recordar

4. ¿Cuáles son las principales políticas de precios?

El impacto de los costes en la competitividad de la empresa.

5. ¿Cuáles son los métodos para obtener información en una investigación de

Encuestas, encuestas en línea, grupos focales, entrevistas, observación, pruebas

Es una iniciativa de transporte de trozas y aserradero de puntas y ramas de maderas

a falta de materia prima, inició un proceso de compra de madera en comunidades,

El caso presenta una empresa dedicada al manejo y la industrialización de

1. ¿Qué ventajas comparativas y competitivas tiene el clúster forestal de

2. ¿En qué se basa la forma de competir de Gibor?

Competitividad de las empresas: liderazgo por diferenciación y cadena de valor.

En lo personal pienso que es de diferenciación y de enfoque ya que buscaban ser

4. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de su estilo de liderazgo?

1. Se llegó a la conclusión que las empresas tienen distintos procedimientos de

2. Los distintos temas son bastantemente amplios en lo cual pueden ayudar

3. a todas aquellas empresas pequeñas se les recomienda crear una investigación

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