UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: Central
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Empresa 1
Horario: 07:00 A.M.

Tutor: Carlos Eduardo Rodriguez

TAREA 5

Apellidos, Nombres del Alumno:

Duglas Lázaro Galicia
Carné: 18001243
Semana: 5
Fecha de entrega: 02 de noviembre de 2020
Contenido
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 3
OBJETIVOS ............................................................................................................................ 4
Resumen de lecturas ................................................................................................................................. 5
1. Productos y Políticas. ....................................................................................................................... 5
1.2. Distribución adecuada del producto. .......................................................................................... 5
1.3. Publicidad. .................................................................................................................................... 5
1.4. Precios y políticas. ........................................................................................................................ 6
1.5. Investigación de Mercado. .......................................................................................................... 6
2. Preguntas ..................................................................................................................................... 7
2.1. ¿Qué es un producto y que es un bien? .................................................................................. 7
2.2. ¿Cuáles son los canales de distribución? ................................................................................ 7
2.3. ¿Cuáles son los principales Objetivos de la publicidad? ........................................................ 7
2.4. ¿Cuáles son las principales políticas de precios? .................................................................... 7
2.5. ¿Cuáles son los métodos para obtener información en una investigación de mercados? ... 8
3. Caso Empresarial Gibor. .......................................................................................................... 8
3.1. ¿Qué ventajas comparativas y competitivas tiene Cluster Forestal? ................................ 8
3.2. ¿En que se basa la forma de competir de Gibor? ............................................................... 9
3.3. ¿Qué tipo de liderazgo ejerce Gibor (costos, diferenciación o enfoque) y cuáles son las
ventajas competitivas de su estilo de liderazgo? ............................................................................ 9
3.4. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de su estilo de liderazgo? ..................................... 9
3.5. ¿Cuáles son los factores a favor y en contra que el Sr. Giron debe tomar en cuenta? ... 10

CONCLUSIONES ..................................................................................................... 11
Recomendaciones................................................................................................... 12
Bibliografía ................................................................................................................. 12

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

 INTRODUCCIÓN

Cuando nos referimos a ventas y mercadotecnia es un tema amplio donde se

puede mencionar que son unos de los factores de vida para la organización ya
se productora o de comercialización, generalmente siempre veremos empresas
de productos que están a la vanguardia de sus precios, mercadotecnia, tipos de
productos y el mercado.

Podemos mencionar que el intercambio de vienes de servicios por un valor

económico ha venido desde generaciones antiguas en el pasado, pero ha
evolucionado hasta la fecha por lo cual es importante que conozcamos como
funciona en nuestro país la industrialización.

Nuestro país son uno de los mejores productores pero no de los mejores
comercializadores por ese motivo el 75% de nuestros productos vendemos a
materia prima para que otras organizaciones fuertes coloquen sus respectivas
marcas y al regresar ya son precios elevados y fuera del alcance de poder
ayudar a la industrial en general un mejor precio de mano de obra, pero para
entender de mejor forma nuestro sistema se realizó el siguiente trabajo donde
mencionaremos el tema (PRECIOS, MERCADOTECNIA, PUBLICIDAD Y
ESTUDIOS DE MERCADO.)

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

 OBJETIVOS

1. Conocer la importancia de los precios y las políticas que se utilizan en

las organizaciones y de este modo ser empresarios economistas que
aporten al país en ser productores a un nivel más alto que
consumidores.

2. Poder crear o implementar empresas de éxito con productos que

compitan a nivel nacional e internacional, esto llevado a cabo con una
investigación de mercados y un producto estrella.

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

 Resumen de lecturas

1. Productos y Políticas.
Debemos comprender que productos son aquellos bienes que satisfacen las
necesidades de un consumidor, cuando mencionamos al producto debemos
comprender que se relacionan los productores y proveedores que llevan la materia
prima y la transforman en lo que conocemos como producto terminado.
Los bienes de consumo son aquellos que su fin es cubrir una necesidad personal
según su tiempo de vida los cuales pueden ser: Duraderos y no Duraderos.
También debemos conocer el ciclo de vida de los productos estos se colocan
acordes al estilo de vida de los consumidores y las cuales se conforman es las 5
etapas las cuales son:
• Etapa de introducción.
• Etapa de crecimiento.
• Etapa de madurez.
• Etapa de saturación.
• Etapa de rechazo u Obsolescencia.

1.2. Distribución adecuada del producto.

Los canales de distribución son de importancia tan vital que de ello depende el éxito
de nuestro producto o la ruina de la organización, los canales de distribución son
las rutas o los medios a través de los cuales se desplazan los productos desde el
lugar hasta donde se encuentra nuestro consumidor final.
Existen factores que determinan la elección de canales de distribución para nuestros
productos los cuales son: El mercado, El número de eslabones, El producto y El
ambiente.
El mercado es la concentración de nuestros consumidores reales y potenciales a
los cuales estamos dirigiendo nuestro producto, acá los consumidores pueden estar
juntos o dispersos, por tal motivo dependiente de esta situación podemos enfocar
nuestro canal más adecuado para enviar nuestro producto.
.

1.3. Publicidad.
Es uno de los factores importantes para alcanzar el éxito en ventas y el crecimiento
sostenible de la empresa, no solo importan tener un excelente producto, sino que el
cliente sepa de lo excelente de nuestro producto, por tal motivo podemos
comprender que la publicidad es: Cualquier tipo de presentación de ventas no
personal pagada por un patrocinador determinado.

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

Los objetivos de la publicidad son: Promover el conocimiento del producto lo cual
se conoce como Publicidad Promocional y el otro objetivo es ayudar a construir una
imagen excelente y única del producto a lo cual se le llama Publicidad Institucional.

1.4. Precios y políticas.

Las leyes básicas del mercado nos indican que se forman por precios los cuales
hacen que él productor o comerciante entregue un servicio o producto a cambio de
un valor económico.
El precio es la cantidad que se paga por un servicio o producto en una compraventa,
la cual significa el traslado de bienes por dinero, como en la historia se le denomino
trueque. En lo precios se encuentran objetivos y políticas, las cuales radican en los
lineamientos de los precios determinándolos de la siguiente manera:
• Obtener un margen de ganancia sobre el costo: Este objetivo se plantea de
acuerdo con la acción de los productores al fijar un precio después de los
costos operativos y administrativos, con el fin de generar una ganancia sobre
ellos.
• Estabilización de precios: Esta se produce por medio de la competencia,
debido a la fijación de precio de una empresa líder, la competencia tiende a
reacomodar el precio.

1.5. Investigación de Mercado.

Es el medio de recopilación de datos, registros, historia sobre los mercados a
quienes estamos dirigidos o a quienes la empresa le ofrece los productos, la
investigación de mercados es una herramienta la cual debe registrarse como un
habito en las empresas que comienzan operaciones o las que llevan un tiempo largo
en el mercado, ya que por ella pueden actualizar información o visualizar fallas en
cada uno de los productos.

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

 2. Preguntas

2.1. ¿Qué es un producto y que es un bien?

Podemos definir a un producto como: es una opción elegible, viable y repetible que
la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender
un deseo a través de su uso o consumo.
Un bien es un objeto material o servicio inmaterial cuyo uso produce cierta
satisfacción de un deseo o necesidad. Los bienes pueden ser bienes libres cuyo
acceso no es excluible y están disponibles en cantidades arbitrariamente grandes

2.2. ¿Cuáles son los canales de distribución?

Los canales de distribución son:
• Mayoristas: Intermedian entre el fabricante y los minoristas, dedicándose a
la compraventa de productos y servicios en grandes cantidades, que serán
vendidas bien a otros mayoristas o fabricantes o, principalmente, a los
minoristas. Los mayoristas nunca relacionan al fabricante y el consumidor
final directamente. Es decir, no venden productos y servicios comprados al
fabricante u otros mayoristas a los consumidores del producto.
• Minoristas: Enlazan la oferta de mayoristas y fabricantes con el consumidor
final de los productos y, al igual que el mayorista, realizan funciones aparte
de las genéricas que justifican su existencia, como agrupar los productos de
diferentes oferentes y crear un surtido para el consumidor final, conceder
crédito y facilidades de pago a los clientes en sus compras, entre otros.

2.3. ¿Cuáles son los principales Objetivos de la publicidad?

Los objetivos de la publicidad pueden ser:
• Informar: Este es un objetivo que se planea alcanzar en la etapa pionera de
una categoría de productos, en la que el objetivo es crear demanda primaria.
Por ejemplo, los fabricantes de DVD tuvieron que informar en un principio a
los consumidores cuáles eran los beneficios de su tecnología.
• Persuadir: Este objetivo se planifica en la etapa competitiva, en la que el
objetivo es crear demanda selectiva por una marca específica.
• Recordar: Este objetivo es aplicable cuando se tienen productos maduros.
Por ejemplo, los anuncios de Coca-Cola tienen la intención primordial de
recordar a la gente que compre Coca-Cola
.

2.4. ¿Cuáles son las principales políticas de precios?

• Precio alto o selectiva: Es la que permitiría un recupero de la inversión en un
plazo más corto. Este tipo de política solo es aplicable cuando nos dirigimos

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

 a segmentos de mercado con alto poder adquisitivo con un producto con alta
diferenciación.
• Penetración o de precios bajos: Tiene como objetivo ganar una porción
mayor de mercado. Si la empresa, una vez ganada la porción de mercado
pretendida, tiene como objetivo subir los precios deberán ser muy cuidadosos
ya que pueden presentarse dificultades para ello.
• Imitación o comparación: Solo miramos a la competencia, determinamos
fortalezas y debilidades de nuestro producto / servicio y en función de este
análisis alineamos nuestro precio por encima o por debajo de la competencia.
• Lanzamiento o Introducción: Se lanza un producto al mercado con un precio
transitorio, con carácter de oferta promocional, dejándose sin definir
claramente cuál va a ser su precio definitivo. Constituye una política de
manos libres para la empresa, ya que la subida posterior no se considerará
como tal, sino como la desaparición de aquel precio coyuntural.

2.5. ¿Cuáles son los métodos para obtener información en una investigación
de mercados?
• Encuestas.
• Social media Liste Ning.
• Entrevistas.
• Experimentos.
• Observación.
• Análisis Competitivo.

3. Caso Empresarial Gibor.

3.1. ¿Qué ventajas comparativas y competitivas tiene Cluster Forestal?

La ventaja que tenía la empresa Gibor S.A. era que aun a falta de la materia prima
(arboles, madera, biosfera nacional) inicio el proceso de compra de madera en
lugares pequeños que podían proveerle la materia prima que necesitaban para las
operaciones diarias de la empresa y lugares eran comunidades, cooperativas y
fincas privadas.

La empresa GIbor, S.A. su mayor ventaja fue tener asignada una unidad de manejo
ya que tenía la obligación y responsabilidad de sostener en cuidado a los bosques
con una extensión de 65755 hectáreas los cuales le proveían la suficiente materia

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

prima para convertirse en una empresa líder en Guatemala de la transformación y
producción certificados de madera limpia y madera acerrada .

3.2. ¿En que se basa la forma de competir de Gibor?

Por la oferta suficiente de madera que la Biosfera de peten le ofrecía para poder
producir artesanal e industrial madera acerrada certificada haciendo la empresa la
numero en exportación de madera certificada.

Gibor buscaba garantizar a sus proveedores y compradores la mejor madera

certificada por normas forestales mundiales.

3.3. ¿Qué tipo de liderazgo ejerce Gibor (costos, diferenciación o enfoque)

y cuáles son las ventajas competitivas de su estilo de liderazgo?

Enfoque: el modelo estratégico más que solo ser económico también era social y
ambiental, siendo la empresa con capacidad de poder procesar cantidades enormes
de madera también generaban empleo a más de 15000 personas en la región
Liderazgo: constaba con un impacto industrial y social el señor Giron se preocupaba
en utilizar los recursos naturales de la mejor manera y retribuir con la naturaleza la
reforestación, eliminar la sobrecarga de bosques y la contaminación de ríos y lagos
.

3.4. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de su estilo de liderazgo?

Certificación de manejo sostenible, la empresa Gibor fue una de las primeras
empresas forestales en Centro América en certificarse bajo estándares
mundiales lo cual significaba que cada producto que Gibor fabricaba provenían
de un manejo forestal responsable y técnicamente sostenible.
La diferenciación más importante que Gibor sostenía era su visión a largo plazo
y percibe la certificación del manejo del bosque y producción sostenible de la
cadena de custodia, esta ventaja era plasmada en la creación de nuevos

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

 productos con especies poco conocidas, características lo cual otras empresas
forestales no poseían.

3.5. ¿Cuáles son los factores a favor y en contra que el Sr. Giron debe tomar
en cuenta?
Factores a favor: La biosfera maya y el sector paxval le retribuye el 90% de madera
a nivel mundial certificada siendo la única empresa que logra una alianza con
empresas de talla mundial.

La mano de obra artesanal y especializada, la asignación del cuidado de uno de las

mayores áreas forestales en Petén.

Factores en contra: El señor Giron junto con la directiva Gibor S.A. deben proponer
y garantizar los cuidados de prevención contra incendios, de forestación,
desaprovechamiento, límites de tierra, mano de obra, y el desgaste de la materia
prima que utiliza, siendo esta la madera ya que son recursos limitados una mayor
producción significa una mayor inversión, tecnológica, mano de obra y
reforestación.

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

 CONCLUSIONES

1. El precio generalmente los productores lo estipulan con la fórmula: Costos

de fabricación + todos los otros costos + Ganancia = Precios.

Sin embargo, debemos comprender que el precio no definirá el éxito de nuestro

producto, ya que existen otros factores que nos ayudaran a ser productores y
comercializadores de éxito. Conforme a una investigación de mercado podemos
encontrar datos de nuestros consumidores reales y potenciales de nuestros
productos y hacer crecer la venta

2. Los canales de distribución que establezcamos serán los cuales puedan

llevar nuestros productos de la forma más rápida, eficiente, segura a
nuestros consumidores y proveedores y de este modo colocar donde se
requiere que esté a la mano y que no haya lugar para la competencia, ya
que debemos comprender que siempre existirán sustitutos de cualquier
producto.

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

 Recomendaciones

1. Como emprendedores o empresarios que comienzan operaciones en el

mercado de Guatemala, se debe conocer que antes de cualquier proceso se
debe realizar una investigación de mercado, hoy en día conocemos de
empresas que, aunque existiera un producto genial, por no establecer y
conocer a quienes van dirigidos terminan en quiebra, antes de crear o invertir
es recomendable conocer el mercado y nuestra competencia.

2. Los empresarios hoy en día deben tener la mentalidad y parte del proceso de
ser empresas que no solo podamos transformar producto en lo internacional,
tenemos los recursos naturales y mano de obra la cual podemos aprovechar
para ser un país más productivo que consumista.

Bibliografía
McGRAW-HILL INTERAMERICAN EDITORES, S. d. (2018). Administración de pequeñas empresas.
Ciudad de Mexico: Editorial Mexicana Reg. No. 736.

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas