Redes Sociales Impacto de Relaciones

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES
“Licenciado Gerardo Iraheta Rosales”
Informe Final de Proceso de Grado 2017
LICENCIATURA EN SOCIOLOGIA:
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES

INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE
CIENCIAS SOCIALES (San Salvador, 2017)
PRESENTADO POR
JUAN JOSÉ MARTÍNEZ TORRES
JUAN MIGUEL CORTEZ TRUJILLO
INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN

PARA OPTAR AL TÍTULO DE LICENCIADOS EN SOCIOLOGÍA
Msc. José Porfirio Álvarez Turcios

DOCENTE ASESOR
Licenciado Juan Francisco Serarols Rodas

COORDINADOR GENERAL DE PROCESOS DE GRADUACIÓN
NOVIEMBRE 2017
CIUDAD UNIVERSITARIA SAN SALVADOR, EL SALVADOR

CIENCIAS SOCIALES (San Salvador, 2017)
PRESENTADO POR CARNÉ

MARTÍNEZ TORRES JUAN JOSÉ MT12015
CORTEZ TRUJILLO JUAN MIGUEL CT08013
INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN ELABORADO POR ESTUDIANTES

EGRESADOS COMO REQUISITO DEL PROCESO DE GRADO PARA
OPTAR AL TÍTULO DE LICENCIADOS EN SOCIOLOGÍA

DOCENTE ASESOR

16 DE NOVIEMBRE DE 2017
CIUDAD UNIVERSITARIA SAN SALVADOR, EL SALVADOR
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS ii
SOCIALES (San Salvador, 2017).
AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

Maestro Roger Armando Arias Alvarado
RECTOR
Doctor Manuel Jesús Joya

VICERECTOR ADMINISTRATIVO
Ingeniero Nelson Bernabé Granados Alvarado

VICERECTOR ADMINISTRATIVO
Licenciado Rafael Humberto Peña Marín

FISCAL GENERAL
Licenciado Cristóbal Hernán Ríos Benítez

SECRETARIO GENERAL
AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES

Licenciado José Vicente Cuchillas Melara
DECANO
Maestro Edgar Nicolás Ayala

VICEDECANO
Maestro Héctor Daniel Carballo Díaz

SECRETARIO
AUTORIDADES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES

Maestro René Antonio Martínez Pineda

DIRECTOR

COORDINADOR GENERAL DE PROCESO DE GRADUACIÓN
Maestro José Porfirio Álvarez Turcios

DOCENTE ASESOR
TRIBUNAL CALIFICADOR
1⁰ Maestro. José Porfirio Álvarez Turcios
2⁰ Maestra. Tathiana Lisseth Figueroa de García
3⁰ Maestro. Rafael Mauricio Paz Narváez
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS iii
INDICE GENERAL PÁGINAS
AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR.......................... ii

AGRADECIMIENTOS .................................................................................... vi
PRESENTACIÓN......................................................................................... viii
INTRODUCCIÓN ........................................................................................... xi
PRIMERA PARTE
INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN.
INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES (San Salvador, 2017) .................... . 14
CAPITULOS
1. CONTEXTO Y ENTORNO DE LAS REDES
SOCIALES Y SU IMPACTO EN LAS RELACIONES
INTERPERSONALES. ............................................................................. 16
1.1. CONTEXTUALIZACIÓN DE LAS REDES
SOCIALES Y SU INCIDENCIA EN LA INTERACCIÓN
DE LOS ESTUDIANTES. .................................................................. 16
1.2. PLANTEAMIENTOS TEÓRICOS SOBRE REDES
SOCIALES: IMPACTO EN LAS RELACIONES
INTERPERSONALES EN LOS ESTUDIANTES DE
LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES.......................................... 19
1.3. INSTITUCIONES ENCARGADAS DE REGULAR Y
PRESTAR SERVICIOS DE INTERNET. ........................................... 24
1.4. CONCEPTOS Y CATEGORÍAS SOBRE LAS REDES
SOCIALES ........................................................................................ 28
2. ESCENARIOS, NARRACIONES Y COMPARACIONES DE

LAS RELACIONES INTERPERSONALES DE ESTUDIANTES
DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES. ......................................... 32
2.1. ESCENARIOS QUE SON PARTE DEL ENTORNO Y
CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN. ............................................. 33
2.2. NARRACIONES DE CASOS DE ESTUDIANTES DE
LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES.......................................... 35
2.3. COMPARACIÓN DE SIMILITUDES Y DIFERENCIAS
ENTRE INFORMANTES CLAVES CON BASE A
CATEGORÍAS DE ANÁLISIS DE LA PROBLEMÁTICA
INVESTIGADA .................................................................................. 59
2.4. ANÁLISIS DE LA INTERPRETACIÓN DEL OBJETO DE
ESTUDIO .......................................................................................... 65
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS iv
2.5. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN SOBRE LA TEMÁTICA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES. .............................................. 67
3. METODOLOGÍA Y HALLAZGOS ENCONTRADOS EN LA

INVESTIGACIÓN..................................................................................... 72
3.1. METODOLOGÍA APLICADA A LA INVESTIGACIÓN........................ 72
3.2. HALLAZGOS RELEVANTES EN LOS SUJETOS DE
ESTUDIO. ......................................................................................... 80
3.3. CONSIDERACIONES SEGÚN PERSPECTIVA
SOCIOLÓGICA DE LOS INVESTIGADORES .................................. 88
4. PROPUESTA DE PROYECTO: FORTALECIMIENTO

CONTINUO DE VALORES CULTURALES PARA EL
MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES .......... 90
PRESENTACIÓN ..................................................................................... 92
CONSIDERACIONES............................................................................... 94
4.1. PERFIL DE LA PROPUESTA ............................................................ 96
4.2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Y COMPONENTES .................... 97
4.3. JUSTIFICACIÓN.............................................................................. 102
4.4. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS ................................. 103
4.5. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA PROPUESTA ................... 104
4.6. PRESUPUESTO PARA EJECUTAR EL PROYECTO ..................... 104
4.7. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO .................................................... 107
4.8. RECOMENDACIONES .................................................................... 108
ANEXOS .................................................................................................... 111
1. MARCO LÓGICO DE LA PROPUESTA “FORTALECIMIENTO

CONTINUO DE LOS VALORES CULTURALES PARA EL
MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES” .................................................................... 112
2. DESARROLLO DE GUÍA DE PREGUNTAS A
INFORMANTES CLAVES. .............................................................. 113
3. DESARROLLO DE GUÍA DE PREGUNTAS A
INFORMANTE SECUNDARIO ........................................................ 135
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................... 142

REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS v
SEGUNDA PARTE
DOCUMENTOS DE PLANIFICACIÓN DE PROCESO DE GRADO .......... 145
1. PLAN DE TRABAJO PARA LA INVESTIGACIÓN
EN PROCESO DE GRADO-2017. .................................................. 146
2. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL - TEMÁTICO
EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LAS
RELACIONES INTERPERSONALES EN LOS
ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS
SOCIALES (San Salvador, 2017).................................................... 165
3. PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL:
REDES SOCIALES:IMPACTO DE RELACIONES
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES (San Salvador, 2017) .......... 189
RESPONSABLE DEL ESTUDIO Y TRIBUNAL CALIFICADOR ................ 222
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS vi
AGRADECIMIENTOS
Al culminar uno de los propósitos educativos más importantes de mi corta

vida y poder graduarme como un profesional de la Licenciatura en
Sociología dedico el presente agradecimiento a:
Mi madre Norma del Carmen Torres de Martínez por su presencia en los

momentos difíciles, por el apoyo y motivación constante en el logro de mis
metas en todo periodo de la carrera.
A mi padre Juan Gabriel Martínez Aguilar por haberme apoyado todo el

tiempo, siempre me instó a continuar con mis estudios y logró ver el fruto
terminado.
A mis primos y primas, otros familiares, amigos y compañeros que me

brindaron sus conocimientos y ánimos en el proceso de formación como
profesional.
A nuestro docente asesor Msc. José Porfirio Álvarez Turcios por su esfuerzo
y dedicación, quien con sus conocimientos, su experiencia, su paciencia y su
motivación ha logrado en nosotros poder culminar este proceso con éxito en
la Escuela de Ciencias Sociales de la Facultad de Ciencias y Humanidades
de la Universidad de El Salvador.
Dedico también el presente trabajo, a nuestros docentes de la Escuela de

Ciencias Sociales, Facultad de Ciencias y Humanidades de la Universidad
de El Salvador quienes a través de los 5 años de aprendizaje nos brindaron
sus conocimientos y orientación, facilitando nuestra formación como
profesionales.
Juan José Martínez Torres

REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS vii
AGRADECIMIENTOS
Quiero agradecer en primer lugar a Dios todopoderoso por haberme

brindado la fuerza, valor, paciencia y sobre todo vida, me iluminó y me
brindó los conocimientos necesarios para poder llegar hasta acá, sin él me
hubiese sido imposible culminar este proceso académico.
A mi madre Silvia Trujillo que siempre me apoyó en los momentos más

difíciles y me instó a continuar con mis estudios, por medio de su amor,
apoyo y motivación constante a lo largo de la carrera.
A mi padre Saúl Cortez por haberme apoyado de todas las maneras que
existen para que pudiera culminar con mis estudios superiores, estoy muy
seguro de que se siente muy orgulloso de ver en mí los frutos de todo su
esfuerzo.
A mis cuatro hermanos porque me dieron la motivación para poder llegar

hasta donde estoy.
A mis amigos, compañeros pero en especial a amiga Keyry Melissa

Bustamante por brindarme su apoyo en momentos necesarios brindándome
soporte emocional y de diversa índole cuando ha sido necesario.
En segundo lugar expresar mis agradecimientos a nuestro docente asesor

Msc. José Porfirio Álvarez Turcios por su compromiso, desempeño y
tolerancia al orientar el trabajo de nuestro equipo investigador.
Juan Miguel Cortez Trujillo

REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS viii
PRESENTACIÓN
La Escuela de CIENCIAS SOCIALES “Licenciado Gerardo Iraheta Rosales”,

tiene como VISIÓN formar integralmente profesionales en diferentes áreas y
disciplinas, comprometidos con el desarrollo económico y social de El
Salvador desde una perspectiva humanística y científica. En su MISIÓN es
importante la formación del recurso humano orientado en la investigación
que aborde con pertinencia histórica y teórica las problemáticas sobre la
realidad salvadoreña y con uno de los pilares básicos para fortalecer la
investigación con los Procesos de Grado realizados por los estudiantes
egresados y en ese sentido se ha realizado el estudio REDES SOCIALES:
IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE
LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES (San Salvador, 2017). El objetivo
general de la investigación es indagar sobre los factores sociales y las
causas de incidencia de las redes sociales en la forma de interrelacionarse
de los estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales, cumpliendo con uno
de los requisitos de la Normativa Universitaria para optar al grado de
Licenciado en Sociología.
Nuestro estudio está relacionado con los ejes de: Redes sociales,
Interacción Social y Relaciones interpersonales abordando las temáticas:
Relaciones interpersonales, búsqueda de información y recursos que
permiten la facilidad de interrelacionarse, impacto de las redes sociales en
nuestras relaciones personales, la tecnología y las relaciones
interpersonales, redes sociales y medios de comunicación, perdida de
interacción personal, redes sociales y su influencia en las relaciones
interpersonales.
La temática de estudio del grupo y las otras mencionadas anteriormente

están relacionadas a la coyuntura actual del impacto de las redes sociales
en las relaciones interpersonales en los universitarios en específico de la
Escuela de Ciencias Sociales. El proceso de investigación tiene resultados
significativos que se presentan en este informe con relación a los objetivos
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS ix
específicos y con los datos e información colectada para dar una

interpretación a las vivencias de los informantes claves y secundarios
durante el proceso de investigación
Este informe final de investigación da cumplimiento al Reglamento de la

Gestión Académica Administrativa de la Universidad de El Salvador, en sus
tres etapas básicas; Planificación, Ejecución de la planificación, Exposición y
defensa.
La primera etapa, sobre planificación donde se elaboró el Plan de Trabajo

para la investigación en proceso de grado 2017; Diagnostico Situacional-
Temático para determinar la temática a investigar, y el Protocolo de
investigación, en el cual, en una primera fase, se realizó la selección del
tema y la metodología de la investigación de tipo cualitativa, en una segunda
fase se pasó a la elaboración de los respectivos documentos para la
recolección y organización de la información obtenida.
Los tres documentos antes mencionados se incluyen en la segunda parte de

este informe final y entre los que destaca el Protocolo de Investigación
Social, el cual dio la orientación de cómo abordar el proceso, tomando en
consideración los objetivos con base a la definición del problema y sus
herramientas analíticas, para la recolección de la información, de acuerdo a
los principios del Método Inductivo de tipo Cualitativo, desarrollando los
planteamientos teóricos establecidos por José Ignacio Ruiz Olabuenaga,
usados para facilitar el procedimiento y análisis de la información
recolectada, y para el planteamiento de ideas de forma sistémica y
reconstruir el problema en sus contextos.
La segunda etapa, que es la Ejecución de lo planificado, consistió

principalmente en el trabajo de campo, desarrollando el uso de técnicas de
apoyo respectivas al método que son cualitativas para para el
enriquecimiento, la recopilación y análisis de contenido del contexto de la
problemática estudiada con informantes claves: estudiantes y profesionales.
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS x
Por tanto como resultado de los datos es la elaboración de un informe final

que comprende cuatro capítulos en los que se desarrolla todo el proceso
investigativo, cuyo objetivo fue indagar sobre los factores sociales y las
causas que ocasionan las redes sociales en la forma de interrelacionarse de
los estudiantes, para la determinación de las consecuencias de este
fenómeno a nivel educativo.
La tercera etapa, Exposición y defensa de los resultados y propuesta de

proyecto académica como producto de la investigación fue presentada al
Tribunal Calificador y Socializado ante docentes e invitados.
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS xi
INTRODUCCIÓN
El presente documento fue elaborado por dos estudiantes egresados de la

Escuela de CIENCIAS SOCIALES “Licenciado Gerardo Iraheta Rosales”, en
la Facultad de Ciencias y Humanidades, como requisito para el Proceso de
grado, da por terminada las etapas del proceso de trabajo que se rige por la
normativa que establece las condiciones administrativas y académicas como
un requisito del resultado de la investigación según el “Reglamento de la
Gestión Académico – Administrativa de la Universidad de El Salvador para
optar al grado de Licenciado en Sociología.
El informe final se titula REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES

INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS
SOCIALES (San Salvador, 2017). El cual hace referencia al planteamiento
del problema y a los objetivos de la investigación.
El objetivo es presentar los resultados de la investigación de forma

sistematizada y comprensible para los lectores y al mismo tiempo
presentando una propuesta viable de solución a lo investigado.
La importancia de esta investigación radica en la construcción de nuevos

conocimientos en cuanto a un tema tan relevante para nuestra sociedad,
pues consideramos que las redes sociales han transformado la manera de
comunicarse, ya que ahora las redes sociales se encuentran en pleno
desarrollo y han generado procesos y cambios en las actividades que las
personas realizan día a día. Gracias a las redes sociales las formas en que
las personas se comunican han cambiado considerablemente; refiriéndose a
los instrumentos utilizados especialmente para acortar la distancia y el
tiempo de comunicación tales como celulares, iPod, iPod, computadoras,
Tablet, entre otros.
El contenido de este documento comprende los siguientes capítulos: El

CAPÍTULO 1 se titula: CONTEXTO, ENTORNO DE LAS REDES SOCIALES
Y SU IMPACTO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES, en donde se
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS xii
presenta el contexto y entorno de las redes sociales, el análisis de

planteamientos teóricos, los actores que se encargan de regular el internet
tanto dentro como fuera del recinto universitario, y la reconstrucción de
categorías como punto de análisis de las redes sociales impacto en las
relaciones interpersonales de los estudiantes de la Escuela de Ciencias
Sociales.
El CAPÍTULO 2 se titula: ESCENARIOS, NARRACIONES Y

COMPARACIONES DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN
ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, se presenta el
escenario y entorno de la investigación, las narraciones de los informantes
claves, comparaciones de similitudes y diferencias entre informantes con
base a las categorías, análisis de la interpretación del objeto de estudio y
análisis e interpretación de la temática.
El CAPÍTULO 3 se titula: METODOLOGÍA Y HALLAZGOS ENCONTRADOS

EN LA INVESTIGACIÓN, se presenta la metodología aplicada en los
resultados, los hallazgos relevantes en el objeto de estudio, las
consideraciones según perspectiva sociológica en cuanto a la problemática.
El CAPÍTULO 4 contiene la propuesta de proyecto que se titula

“FORTALECIMIENTO CONTINUO DE VALORES CULTURALES PARA EL
MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES” este
capítulo comprende un aporte sustancial para contribuir a la educación y
sensibilización, y talleres socioeducativos y culturales, como una
herramienta para incidir en el comportamiento de los estudiantes a través del
involucramiento directo de la Universidad de El Salvador, se describen las
generalidades, la descripción del proyecto y sus componentes, la
justificación de la propuesta, objetivos y finalidad de la propuesta, gestión y
administración, presupuesto para ejecutar el proyecto, evaluación y
seguimiento y por ultimo las recomendaciones.
La metodología utilizada en el presente informe en primera instancia fue la

planificación de las actividades que se realizarían durante todo el proceso de
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS xiii
investigación; luego se procedió a la ejecución del trabajo de campo en el

cual se recabó todas las consideraciones y experiencias de la vida cotidiana
de los actores, que serían de gran importancia para el desarrollo de la
investigación. Estos datos e información fue recolectada a través de técnicas
del método cualitativo con el que se realizó toda la investigación, el enfoque
que se utilizó para la investigación fue el interaccionismo simbólico para
fundamentar la información, los datos empíricos y la elaboración de
categorías se indagó sobre la teoría relacionada a la temática estudiada. Se
requirió a las orientaciones con el Docente Asesor del Proceso de Grado y el
Coordinador General del Proceso de Graduación, para darle más veracidad
a lo que se investigó.
Por último se ha cumplido con todos los requisitos exigidos por el

Reglamento de Gestión Académico Administrativo de la Universidad de El
Salvador.
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS 14
PRIMERA PARTE
INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN
ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES
(San Salvador, 2017)
FUENTE: tomada del edificio Dagoberto Marroquín por estudiantes en proceso de graduación ciclo I y II 2017.
CAPITULO Nº1
CONTEXTO, ENTORNO DE LAS REDES SOCIALES Y SU

IMPACTO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES.
1.1. CONTEXTUALIZACIÓN DE LAS REDES SOCIALES Y SU

INCIDENCIA EN LA INTERACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES.
1.2. PLANTEAMIENTOS TEÓRICOS SOBRE REDES SOCIALES:

IMPACTO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN LOS
ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES.
1.3. INSTITUCIONES ENCARGADAS DE REGULAR Y PRESTAR

SERVICIOS DE INTERNET.
1.4. CONCEPTOS Y CATEGORÍAS SOBRE LAS REDES SOCIALES.

CAPITULO Nº 1
CONTEXTO Y ENTORNO DE LAS REDES SOCIALES Y SU IMPACTO EN

LAS RELACIONES INTERPERSONALES.
En este capítulo se aborda y reflexiona el problema Redes

Sociales: impacto de las relaciones interpersonales en estudiantes de la
Escuela de Ciencias Sociales de la Facultad de Ciencias y Humanidades.
Para la investigación se utilizó el método inductivo de tipo cualitativo
siguiendo las fases que propone José Ignacio Ruiz Olabuénaga en el libro
“La Descodificación de la Vida Cotidiana” utilizando el enfoque del
interaccionismo simbólico. Se hizo una descripción de la coyuntura actual del
problema en investigación, de su contexto social, cultural, psicológico y
como este incide en el bajo rendimiento académico, distracción y cambios en
la manera de comunicarse con los demás compañeros/as; también, se
reflejaran las teorías relacionadas con la temática, las instituciones que
regulan los lineamientos sobre la manera distribución del internet, así mismo
se elaboraran categorías, conceptos y significados teóricos como empíricos
que respaldan el estudio. Además se contó con el apoyo de profesionales
que han contribuido con sus conocimientos teóricos y prácticos sobre el
problema de investigación.
1.1. CONTEXTUALIZACIÓN DE LAS REDES SOCIALES Y SU

INCIDENCIA EN LA INTERACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES.
Es importante resaltar que la manera de interrelacionarse de los

estudiantes en la actualidad se ha transformado, es por ello que el equipo se
ha dado a la tarea de investigar cómo es que se dan las relaciones
interpersonales en los estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales. Por lo
cual nuestra investigación está dirigida hacia la forma de interrelación que
tiene la población estudiantil tomando en cuenta parámetros como lo son la
calidad de la atención en clase, rendimiento académico, adicción, privacidad
personal, conductas humanas y espacio geográfico en el que se desarrollan
los estudiantes. La investigación se ha llevado a cabo en la Escuela de

Ciencias Sociales de la Facultad de Ciencias y Humanidades, con la
selección de diez informantes claves que se ubican entre las edades de 18 a
30 años, que se encuentran cursando diferentes carreras en la escuela de
Ciencias Sociales. Así como informantes secundarios que respaldan los
diversos aspectos que se desarrollaran.
1.1.1. Contexto de las redes sociales
Se debe entender por red social: “Son estructuras comunicativas

que procesan flujos, son corrientes de información entre nodos que circulan
por los canales que conectan los nodos, están definidas por el programa que
asigna objetivos y las reglas de funcionamiento de la propia red”1.
Para entender las redes sociales a partir del ciberespacio son: “Realidades
virtuales. No se trata de un ámbito físico, puede ser tocado, sino que es una
construcción digital desarrollada con computadoras (ordenadores)”2.
Analizando desde el punto de vista económico los estudiantes en la

actualidad son usuarios de una o más redes sociales, si bien es cierto, se
observa que hoy en día puede faltarles el dinero para copias de alguna tarea
pero no el saldo para poder estar haciendo uso de las diferentes redes
sociales, para estar en contacto con compañeros, amigos y familiares y el
acontecer tanto a nivel nacional como internacional.
Logrando ocupar estas un espacio muy importante dentro de la vida de los

estudiantes. Los estudiantes ven en las redes sociales una herramienta de
vital ayuda lo cual ha hecho que la comunicación se transforme porque ya no
se les ve como entretenimiento si no como un canal de comunicación y
conforme el tiempo avanza son más personas las usuarias de las redes
sociales, esto se debe a que permite estar más cerca de aquellos que están
lejos.
1
https://www.google.com.sv/amp/s/rafaeluzcategui.wordpress.com/2011/06/13/resumen-comunicación-y-poder-de-
Castells-capitulo-i-el-poder-en-la-sociedad-red/amp/
2
https://www.ciencia-ficción.com/opinión/op00508.htm. GIBSON, WILLIAM. 1981. Novela “Neuromate”.
La globalización con su desarrollo ha traído consigo consecuencias tanto

económicas y políticas, como culturales y tecnológicas. Esto ha cambiado
la forma de interacción entre los seres humanos, no se habla solo de
un espacio físico sino de un espacio virtual que acorta distancias y facilita el
acceso a la información. “Al interior del fenómeno de la globalización se ha
venido desarrollando una herramienta tecnológica la cual se conoce con el
nombre de redes sociales”3.
La globalización y el constante avance de la tecnología hace posible que las

personas poco a poco vayan deteriorando sus relaciones interpersonales
debido a que hoy en día se presta más atención al teléfono que a
actividades que se tengan que realizar, y a estar más pendiente de lo nuevo
que va saliendo, que a las relaciones familiares, y esto ocasiona una gran
adicción a la tecnología nueva, que a mejorar las relaciones interpersonales.
Las redes sociales son un tema muy trascendental para las personas que
hacen uso de ellas, si en este caso se da un mal uso, están traerán
consecuencias, hoy en día estas permiten a los estudiantes de la Escuela de
Ciencias Sociales tener mayor comunicación a distancia con amigos y
familiares, para otros son una herramienta vital que facilita la investigación,
pero para aquellos que dan mucha importancia a la información en el mundo
moderno estas son el canal idóneo para la transmisión de ideales.
Con el transcurso del tiempo las redes sociales han deteriorado la

comunicación primaria (cara a cara) ya sea dentro del núcleo familiar, o
dentro del círculo de amigos porque se da una mayor atención al uso del
celular y se descuidan muchos aspectos que permiten el desenvolvimiento
pleno de los diferentes roles que tiene el individuo dentro de la sociedad, es
tanto el afán de algunos estudiantes de estar conectados a las redes
sociales que el saldo no les puede faltar en su línea telefónica.
3
Acosta, N. (2009). La globalización y los cambios tecnológicos, la web y las Redes Sociales marcaran el año
2010. Recuperado de: http://fanultra.posterous.com/la-globalizacion-y- los-cambios-tecnológicos
1.1.2. Búsqueda de información y recursos que permiten la facilidad de

interrelacionarse.
Los estudiantes optan por acceder a las redes sociales porque son
redes con información infinita que permite realizar tareas de forma no
presencial, conocer nuevas amistades, conseguir pareja, conseguir empleo,
entablar comunicación con personas que están fuera del país, descargar
música, imágenes, videos, libros, entre otras actividades. Pero dentro del
campus universitario la situación no cambia, se debe a que se le da un mal
uso a las redes sociales, estas funcionan por medio de conexiones
inalámbricas o el denominado paquete de datos que brinda las telefonías
celulares en el país. Se observa que muchos estudiantes en horas de clases
usan el celular ya sea para estar texteando o para ver videos por medio del
internet, esto conlleva a consecuencias graves debido a que se da un bajo
rendimiento académico.
1.1.3. Impacto de las redes sociales en nuestras relaciones personales
Poco a poco se han introducido las redes sociales a la vida

cotidiana, se hacen parte de la rutina diaria y se documenta todo lo que se
hace, se piensa y se quiere hacer, incluso cuando se está alegre, triste o en
un ataque de ira, se usa este medio para el desahogo y para que los amigos
o conocidos sepan lo que están pasando sus vidas y qué pasa en la de ellos,
con esto se fomentan los malos entendidos y se tiende a sacar conclusiones
de situaciones que escribió una persona, distorsionando o malinterpretando
y construyendo un propio significado.
1.2. PLANTEAMIENTOS TEÓRICOS SOBRE REDES SOCIALES:

IMPACTO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN LOS
En este apartado se hace un breve análisis de teorías relacionadas

a las redes sociales y su impacto en estudiantes y que además están
relacionadas al tema investigado.
Manuel Castells: informacionalismo redes y sociedad red

Para Castells en su libro Redes de indignación y esperanza, el mundo del

internet trae grandes cambios ya sean estos culturales, económicos,
sociales entre otros:
La tecnología es una dimensión fundamental del cambio social.

Las sociedades evolucionan y se transforman a través de una
compleja interacción de factores culturales, económicos, políticos
y tecnológicos. Es preciso, pues, entender la tecnología en el
seno de esta matriz multidimensional. Con todo, la tecnología
tiene una dinámica propia. El tipo de tecnología que se desarrolla
y difunde en una determinada sociedad modela decisivamente su
estructura material. Los sistemas tecnológicos evolucionan de
forma gradual hasta que se produce un cambio cualitativo de
primera magnitud: una revolución tecnológica, que lleva a un
nuevo paradigma tecnológico4.
Con el paso del tiempo la manera de interactuar de los individuos se va

transformando a tal grado que se prefiere utilizar las redes sociales para
estar en contacto, que la interacción cara a cara, a medida que el tiempo
avanza la tecnología también lo hace, y con ello la sociedad se ve inmersa
en grandes cambios culturales, económicos, de consumo, de poder y de
reproducción, el día de hoy es muy común escuchar hablar de las redes
sociales y el internet en los estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales
lo que antes se veía como un futuro hoy se ha convertido en una realidad de
los jóvenes universitarios un asunto de cultura y aunque han sido los más
jóvenes los que han adoptado esta cultura como parte de su vida, es
impactante encontrar personas de la tercera edad interactuando por medio
de las redes sociales con otras personas lo cual indica que esto se ha
convertido en algo más cotidiano.
Debido a estos grandes cambios los cuales se ven reflejados en las

telefonías celulares, en la moda, en las tecnologías, en las maneras en las
4
CASTELLS, MANUEL. “Redes de indignación y esperanza” pág. 27
que se hace publicidad entre otras, se hace énfasis tomando el foco de

redes sociales e internet y la incidencia que estos tienen sobre la vida de las
personas, estos medios los cuales son de fácil acceso para las personas y
no tienen ningún costo en algunos lugares para sus usuarios ha marcado
últimamente las redes sociales como whatsapp, Facebook, twitter,
instagram, sky, badoo, entre otras. Estas redes se han creado con el fin de
permitir a sus usuarios crear perfiles personalizados con datos personales,
conectarse y compartir con sus amigos cualquier contenido, los servicios de
las redes sociales son más abiertos a la retroalimentación y la participación
por medio de comentarios y el intercambio de información.
Por medio de las redes sociales podemos encontrar en todo el planeta gente
con los mismos gustos de música, ropa y comida. Entonces tienden a
crearse diferentes gustos y modas. Aunque no solo son destructoras, las
redes sociales tienden a marcar vidas de manera significativa ya que por
medio de ellas se puede estar cerca de aquellos a los que se tiene lejos, al
final las decisiones personales son las que determinan que uso se les da a
las redes sociales y que al final pueden obtenerse buenos resultados tales
como el acercamiento entre amigos y familiares que se encuentran en
diferentes países, la facilidad para que grupos de personas con los mismos
intereses puedan relacionarse mejor, compartir pensamientos y hasta
organizar encuentros que puedan ser precedentes para la conformación de
nuevas comunidades o grupos sociales.
Carlos Arcila y Argelia Ferrer: Digitalización y ecología de medios
Carlos Arcila y Argelia Ferrer en su libro Reflexiones sobre Comunicación,

Tecnología y Sociedad, Digitalización y Ecología de Medios plantean que:
El incremento de la documentación en la web es más amplio y de

carácter abierto y libre. Las universidades y sectores de
producción intelectual se han sumado a la revolución tecnológica,
y han aprovechado las cualidades de internet y las redes sociales
para publicar sus contenidos y democratizar el conocimiento.
Internet como fuente primordial de documentación parece ser un

criterio unánime en la Sociedad del conocimiento. Todos los
sectores sociales se han sumado a la “red colaborativa” para
empezar a “subir” todo tipo de contenidos a la web.
Universidades, bibliotecas, empresas privadas, entes
gubernamentales, particulares, organizaciones no
gubernamentales, etcétera, día a día alimentan el universo de
fuentes documentales disponibles en la web5.
Hasta ahora, la mayoría de los modelos estaban centrados en los factores

tecnológicos y de contenidos, sin embargo, desde hace unos años, se
coloca al usuario y a sus redes de participación como el centro de los
mismos, considerándose el verdadero valor añadido de cualquier sistema
educativo y de gestión del conocimiento.
Tanto Universidades como bibliotecas ven en las redes sociales una manera
de agilizar los procesos para préstamos de libros, sacar copias e
impresiones por lo cual adaptan el sistema a las redes sociales para poder
lograr dicho proceso de agilización y atención a la población estudiantil.
Con el surgimiento de nuevas tecnologías la población estudiantil se ve

envuelta en el deterioro de las relaciones interpersonales como lo son la
inasistencia a clases y el bajo rendimiento académico que con el transcurso
del tiempo puede ocasionar que el estudiante repruebe asignaturas.
Las redes sociales tienden a tener un gran impacto en la población debido a

que obliga a aquellos que aún no las poseen sientan la necesidad de
poseerlas porque si no las tienes no se está actualizado.
Teoría del interaccionismo simbólico de Herbert Blumer
Guillermo Briones en su libro Epistemología de las ciencias sociales plantea

que:
5
Carlos Arcila y Argelia Ferrer. “Reflexiones sobre comunicación, Tecnología y Sociedad, Digitalización y Ecología
de medios”.
En la interacción, las personas también aprenden símbolos que se

utilizan para representar cosas de manera consensual. El
lenguaje es un gran sistema de símbolos. Las palabras hacen
posible todos los demás símbolos.
Además, los actos, los objetos y las mismas palabras tienen

significado solo porque pueden ser descritos por las palabras6.
Las personas en el mundo virtual tienen diferentes maneras de demostrar

sus gustos y sentimientos a través de lenguaje exclusivamente utilizado en
las redes sociales, claro ejemplo de ello es que Facebook se ha actualizado
cosificando los estados de ánimo a través de emoticones, en la actualidad
basta con poner un click sobre una carita o un corazón para demostrar lo
anteriormente dicho.
Las redes sociales están llenas de símbolos que tienen significados

diferentes para sus usuarios, estos al reconocerlos tienden a sacar
conclusiones ya sean positivas o negativas del contenido publicado. Briones
también sostiene que:
Si pretendemos interpretar la vida y las creencias de las personas,

el fin último del interaccionismo simbólico, debemos tomar el rol
de ellas, colocándonos en su lugar. Así podremos obtener un
conocimiento desde dentro de la vida social que estudiamos. En
otras palabras, debemos tratar de ver el mundo desde su punto
de vista. Para lograrlo, en la medida de lo posible, conviene
convivir con las personas que estudiamos, hacernos una de ellas,
acompañarlas en las situaciones de su vida diaria, etc.7
Las redes sociales tienen diferentes maneras de comunicación por medio de

símbolos, emoticones, entre otros lo que resulta claro es que las personas
hoy pueden expresar lo que sienten, lo que piensan sin importar lo que
pueda suceder, los creadores de las aplicaciones que permiten estar en
6
Guillermo Briones, “Epistemología de las Ciencias Sociales, pág. 98”
7
Íbid. Pág. 99
contacto con los demás cosifican las emociones cuando se observa que por
medio de una cara con la boca abierta se demuestra que una publicación
asombra, con un corazón rojo se demuestra un me “encanta” entre otras
muy variadas opciones que se brindan para poder expresar el sentir.
1.3. INSTITUCIONES ENCARGADAS DE REGULAR Y PRESTAR

SERVICIOS DE INTERNET.
A continuación se presenta la tabla N°1 que contiene instituciones

que trabajan en brindar y regular el servicio de internet a la población
estudiantil, esta tabla se construyó con base a información recolectada de
investigación electrónica y documentos sobre el tema, en el que se
contempla información relevante como el nombre de la institución, su misión
y visión, sus objetivos y principios que se trabajan en pro de la población
estudiantil y de la población en general.
Las instituciones que regulan y prestan los servicios a internet a los

estudiantes son: La propia Universidad de El Salvador, el Ministerio de
Gobernación y Desarrollo Territorial, la Superintendencia General de
Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET) la cual regula a las empresas de
comunicación. Y las compañías telefónicas que brindan sus servicios para
que la población obtenga internet son: CLARO y TIGO las cuales en la
actualidad compiten por brindar un mejor servicio de internet. También la
Transnacional Facebook la cual es una plataforma virtual que sirve para
conectar personas de diferentes lugares del mundo.
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES (San Salvador, 2017). 25
TABLA Nº 1
INSTITUCIONES QUE REGULAN Y PRESTAN SERVICIOS A INTERNET A LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL DE LA UES
INSTITUCIONES MISIÓN VISIÓN OBJETIVOS Y PRINCIPIOS
Institución en nuestro país Ser una universidad transformadora Tiene como propósito ser transformadora
eminentemente académica, rectora de la educación superior y de la educación superior,
de la educación superior, desempeñar un papel protagónico desempeñando un papel protagónico en
formadora de profesionales con relevante, en la transformación de la el desarrollo de la conciencia crítica y
valores éticos firmes, garante del conciencia crítica y prepositiva de la propositiva de la sociedad salvadoreña,
desarrollo, de la ciencia, el arte, la sociedad salvadoreña, con liderazgo a través de la integración de sus
Universidad de El
cultura y el deporte. Crítica de la en la innovación educativa y funciones básicas: la docencia, la
Salvador (UES)
realidad, con capacidad de excelencia académica, a través de la investigación y la proyección social.
proponer soluciones a los integración de las funciones básicas
problemas nacionales a través de de la universidad: la docencia la
la investigación filosófica, científica investigación y la proyección social.
artística y tecnológica; de carácter
universal.
Somos la entidad responsable de Ser la entidad moderna y eficiente Inclusión y participación protagónica de
facilitar el cumplimiento de las que promueve políticas la gente como premisa para alcanzar el
políticas públicas Gubernamentales brindando servicios desarrollo territorial.
gubernamentales, oportunos a la ciudadanía, Transparencia y optimización de los
Ministerio de institucionalizando en el territorio la fortaleciendo el proceso de recursos del estado, garantizando el
Gobernación y acción interinstitucional, ambiente democratización y la institucionalidad, cumplimiento de compromisos y metas
Desarrollo óptimo para promover el desarrollo con el fin de trabajar sinérgicamente del gobierno. Calidad y mejora continua
Territorial y bienestar con inclusión social, con las comunidades en todo el en la gestión de las políticas y
(MIGOBDT) que respeta los principios Departamento respetando y contribuir prestaciones públicas, así como en los
ideológicos y políticos de los a la Gobernabilidad del País. procesos administrativos, humanos y
diferentes sectores buscando el financieros que robustezcan el
logro de la gobernabilidad a través compromiso y eficiencia de nuestro
de mejorar la calidad de vida de la actuar.
población. Trato humano, asumiendo que el ser

humano es sujeto de derecho, autónomo
e independiente, protagonista de la
sociedad.
Consolidarnos como un grupo Somos un grupo empresarial en Proporcionar a nuestros clientes los
global de telecomunicaciones a expansión con enfoque a la mejores productos y servicios de
través de operaciones internacionalización, primordialmente Telecomunicaciones con rapidez,
internacionales que busquen en el continente americano, e eficiencia y
satisfacer las necesidades y integración de nuestros negocios en a precio competitivos
expectativas en comunicación de el desarrollo económico y tecnológico
nuestros clientes. Buscamos en telecomunicaciones, centralmente
CLARO
alcanzar los objetivos de inalámbricos, de los diversos países
crecimiento y financieros de en los que tenemos presencia.
nuestros accionistas, así como
contribuir al desarrollo de nuestros
recursos humanos y bienestar del
entorno social de nuestras
operaciones.
Somos una compañía salvadoreña Liderar la adopción del estilo de vida Promover el uso de la tecnología como
con una herencia sueca digital en El Salvador con productos y una herramienta estratégica para la
comprometidos a invertir en la servicios digitales. mejora en la educación, desarrollando
TIGO
transformación digital de nuestro nuevas capacidades que fortalezcan a
país a través de productos y nuestra niñez y juventud contribuyendo
servicios innovadores. al cierre de la brecha digital en el país.
Regular los sectores de Ser una institución reguladora Cumplir con la función pública de
electricidad y telecomunicaciones, moderna y eficiente, con reconocida anteponer el interés de la población
con justicia y transparencia, por credibilidad, comprometida con lograr salvadoreña ante un interés particular,
medio de la aplicación efectiva del que la población acceda plenamente siendo vigilantes de la integridad
Superintendencia
marco legal y técnico vigente; a los servicios públicos de profesional en el manejo de los recursos
General de
propiciando servicios públicos de electricidad, Telecomunicaciones y de públicos.
Electricidad y
calidad, con cobertura y las tecnologías de la información y la
Telecomunicacio
accesibilidad, promoviendo la Comunicación, con un enfoque de Realizar el trabajo de manera visible y
nes (SIGET)
participación ciudadana y social en calidad, traduciéndose en el buen accesible a la población, a quien
un marco de desarrollo vivir para la población. debemos rendir cuentas y fortalecer la
sustentable. facultad que tiene de conocer la
información pertinente de nuestra labor.
Ofrecer a las personas la Desarrollar la infraestructura social Fomentar una comunidad solidaria,
posibilidad de crear comunidad y para una comunidad global segura, informada, comprometida, cívica
acercar el mundo. Las personas conectada. Facebook significa e inclusiva.
utilizan Facebook para mantenerse acercarnos y construir una
FACEBOOK conectadas con sus familiares y comunidad global.
amigos, para descubrir lo que está
pasando en el mundo y para
compartir y expresar todo lo que
les interesa.
Fuente: Elaborado por estudiantes egresados de la licenciatura en Sociología, para la investigación Redes Sociales: impacto de relaciones
interpersonales en estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales (San Salvador 2017).
1.4. CONCEPTOS Y CATEGORÍAS SOBRE LAS REDES SOCIALES
En este apartado se presentan una serie de conceptos y

categorías que ayudan al presente estudio, estos conceptos son producto de
la información obtenida por los y las estudiantes los cuales se utilizaron
seudónimos por motivos de seguridad a su integridad y confidencialidad de
los mismos , así como también las definiciones teóricas de cada categoría
utilizadas en la presente investigación, estas manifestaciones se
fundamentan con la teoría investigada que ayudó a la validación y análisis
de la investigación.
TABLA Nº 2
CONCEPTOS Y CATEGORÍAS SOBRE EL USO LAS REDES SOCIALES EN LOS ESTUDIANTES
CATEGORÍAS/
SIGNIFICADO DE INFORMANTES DEFINICIONES/TEORÍAS
CONCEPTOS
Ricardo:
“Tengo una opinión positiva, para recortar la distancia que hay entre personas
que viven en diferentes ciudades que sean familiares o amigos y ayuda
interconectar con otro tipo de personas que tienen acceso Facebook, Twitter
YouTube”.
Glenda:
“En una parte no son malas simplemente es como uno las utiliza, va porque
muchas veces las redes sociales lo que hace es acercarte con las personas.
“Castells explica que son estructuras
REDES SOCIALES: Son una forma de comunicación rápida, al instante”.
comunicativas que procesan flujos, son
Manuel:
corrientes de información entre nodos que
- Medios de “Te pudiera decir que tengo una buena opinión al respecto porque de hecho
circulan por los canales que conectan los
comunicación son redes de comunicación en donde la información viaja más rápido, voz
nodos, están definidas por el programa que
podes estar allá en Finlandia y yo estoy acá en El Salvador”.
asigna objetivos y las reglas de
- Adicción Rigoberto: 8
funcionamiento de la propia red” .
“Es un mecanismo de comunicación que nos dice que es posible comunicarse
en otros lados a través de diferentes dispositivos, y de diferentes métodos”.
Roxana:
“Las redes sociales tienen varias funciones que pueden ser positivas y
negativas, en las positivas acercan a las personas como cualquier medio de
comunicación, y negativo cuando se hace uso inadecuado de ellas cuando le
das demasiado uso haciendo parte de tu vida, no se pueden vivir sin ellas en
esa expresión y no tiene que ser así”.
INTERACCIÓN Ricardo: “Para Blumer es el comportamiento humano
SOCIAL “Al menos en mi familia es un caso particular porque todos solo en el teléfono en general y el habla en particular que no
entonces eso y esto afecta nuestra forma de interacción ya que solo nos tiene significado inherente. Sino que los
- Privacidad vemos a la hora de cenar de ahí volvemos a lo mismo al teléfono”. humanos interpretan el comportamiento de
8
https://www.google.com.sv/amp/s/rafaeluzcategui.wordpress.com/2011/06/13/resumen-comunicacion-y-poder-de-castells-capitulo-i-el-poder-en-la-sociedad-red/amp/
personal Glenda: otros, como algo parecido a un código de

9
“Comportamiento de comunicación de las personas que por lo menos veo que símbolos que deben ser codificados” .
se usan más las redes sociales como el Facebook”.
Manuel:
“Es como nos relacionamos con las personas pero hoy en día se utilizan más
el messeger, whatsapp, twiter. Con el fin de comunicarnos”.
Rigoberto:
“Hoy en día y en el tiempo en el que estamos ya casi nadie tiene una
interacción social tipo cara a cara por esta forma de comunicarnos con las
redes sociales”.
Roxana:
“El lazo o vínculo que existe entre las personas que lastimosamente se está
perdiendo por la llegada de esta nueva forma de comunicarnos de forma
online”.
Ricardo:
“Entre los individuos ya ha cambiado ha Messenger o whatsapp, a tener una
discusión frente a frente. Porque sienten una forma diferente de cómo
expresarse”.
Glenda:
“Contactos que existen entre las personas durante la realización de cualquier “Arcila, Carlos Y Ferrer, Argelia, las
RELACIONES actividad”. relaciones interpersonales son un espacio en
INTERPERSONALES Manuel: el que se da una interacción recíproca entre
“Acciones o comportamientos cotidianos en los que te relacionas con las dos o más personas. Se trata de relaciones
- Conductas personas a tu alrededor”. sociales que, como tales, se encuentran
humanas Rigoberto: reguladas por las leyes e instituciones de la
10
“Son las que te llevan a ser o a crear o ser parte de grupos o según las ideas interacción social” .
que tengas”.
Roxana:
“Es la forma como yo me comunico con mis amigos o familiares pero con la
llegada o creación de las redes sociales estas como que se están
deteriorando”.
FUENTE: Elaborado por estudiantes egresados de la licenciatura en Sociología, para la investigación Redes Sociales: impacto de relaciones
interpersonales en estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales (San Salvador 2017).
9
https://muyfitness.com/teorias-de-la-interaccion-social_13174271/
10
http://www.filosofitis.com.ar/2002/09/05/remediacion-y-ecologia-de-los-medios/. ARCILA, CARLOS Y FERRER, ARGELIA. Digitalización y ecología de medios.
Colección de textos de la comunicación, Universidad de los Andes pág. 30-31.
Fuente: Fotografía Capturada del edificio Dagoberto Marroquín. Escuela de Ciencias Sociales de la Facultad de
Ciencias y Humanidades de la Universidad de El Salvador, por estudiantes egresados de la Licenciatura en Sociología.
CAPITULO Nº2
ESCENARIOS, NARRACIONES Y COMPARACIONES DE LAS

RELACIONES INTERPERSONALES DE ESTUDIANTES DE LA
2.1. ESCENARIOS QUE SON PARTE DEL ENTORNO Y CONTEXTO DE LA
INVESTIGACIÓN.
2.2. NARRACIONES DE CASOS DE ESTUDIANTES ESCUELA DE CIENCIAS

SOCIALES.
2.3. COMPARACIÓN DE SIMILITUDES Y DIFERENCIAS ENTRE

INFORMANTES CLAVES CON BASE A CATEGORÍAS DE
ANÁLISIS DE LA PROBLEMÁTICA INVESTIGADA
2.4. ANÁLISIS DE LA INTERPRETACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO
2.5. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN SOBRE LA TEMÁTICA REDES

SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN
CAPITULO Nº2
ESCENARIOS, NARRACIONES Y COMPARACIONES DE LAS RELACIONES

INTERPERSONALES DE ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS
SOCIALES.
El capítulo que a continuación se presenta consta de cinco

apartados, los cuales son: en el primero se desarrollan los escenarios que son
parte del entorno o contexto donde se está dando la investigación como la
ubicación, la población estudiantil, los proyectos, programas, también se
explicara la situación actual con respecto a la investigación.
En el segundo punto muestra el proceso de interacción realizada con los diez

informantes claves, quienes tienen acceso a las diferentes Redes sociales de la
Escuela de Ciencias Sociales, además se les detalló el propósito de la
investigación. Todos los informantes claves son estudiantes de las carreras:
Licenciatura en Trabajo Social, Licenciatura en Antropología Sociocultural,
Licenciatura en Sociología y Licenciatura en Historia de la Escuela de Ciencias
Sociales, Facultad de Ciencias y Humanidades de la Universidad de El
Salvador, por esa razón fueron contactados por primera vez en las distintas
aulas, del Anexo de la Escuela, en edificio Dagoberto Marroquín y en las
Cabañas aulas “H”, es en estos lugares donde se mantuvo una conversación
informal para establecer los puntos de encuentro para poder realizar las
entrevistas; los lugares variaron dependiendo de la privacidad que pedía el
informante para proporcionar la información, también cabe mencionar que se
usaron seudónimos para seguridad del informante.
En el tercer punto se elaboró un cuadro de similitudes y diferencias sobre los

conceptos de las categorías que los diez casos investigados proporcionaron en
las entrevistas para así visualizar lo relevante de la vida cotidiana en el
problema.
En el punto número cuatro se hace un análisis de la interpretación del objeto de

estudio en base al cuadro de similitudes y diferencias, para observar como las
relaciones interpersonales de los estudiantes universitarios está siendo
influenciada por las redes sociales.
En el punto número cinco se realiza un análisis e interpretación sobre la

temática investigada, cómo se encuentra en la actualidad presentando algunos
datos estadísticos sobre el internet y las redes sociales.
Se usó el Método cualitativo para darle seguimiento a la información que

brindaba el informante clave. Se utilizó el enfoque del interaccionismo simbólico
para conocer el significado que los estudiantes tienen acerca de la problemática
específica, el cual es: Redes sociales: impacto de relaciones
interpersonales en estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales.
También se profundizó en las categorías establecidas para la presente

investigación, en la cual cada informante proporcionó información relevante que
resultó de gran ayuda.
2.1. ESCENARIOS QUE SON PARTE DEL ENTORNO Y CONTEXTO DE LA

INVESTIGACIÓN.
2.1.1. Ubicación, población, proyectos, programas y estadísticas.
La Escuela de Ciencias Sociales pertenece a la Facultad de Ciencias

y Humanidades, que está ubicada en la Ciudad Universitaria, Final 25 Avenida
Norte, San Salvador.
La Escuela ofrece cuatro Licenciaturas encaminadas al área humanística y

social las cuales son: Sociología 212 estudiantes, Trabajo Social 507,
Antropología Sociocultural con 143 e Historia con 148 estudiantes; en los cuales
se hace una población de 1,010 estudiantes, 34 docentes y 7 empleados
administrativos.
Los estudiantes usan con mayor frecuencia el Edificio Dagoberto Marroquín, las
Cabañas H y el anexo de la Escuela de Ciencias Sociales para sus clases. Una
gran parte de estudiantes, se observa que ya sea dentro o fuera del aula hacen
uso de las redes sociales por medio de su teléfono celular ya que en algunos
lugares de la Universidad hay conexiones libres de Wi-fi, es aquí donde el
estudiantado entra a una comunidad virtual, dándole un mal uso a las redes
sociales lo cual hace que su interacción cara a cara con sus compañeros poco
a poco desaparezca y solo se comunican por medio del chat aunque estén
cerca.
2.1.2. Perdida de las relaciones interpersonales de los estudiantes de la

Escuela de Ciencias Sociales.
La tecnología avanza y va introduciéndose cada vez más en nuestra

vida diaria. El internet, las redes sociales, la conectividad y los dispositivos
móviles nos llevan a un mundo cada vez más conectado, lo que ha generado un
importante cambio en nuestra forma de relacionarnos y de comunicarnos.
Este fenómeno puede ser tanto positivo como negativo; positivo en el sentido
de que las redes sociales se ha vuelto un aporte en materia educativa y para
informarnos en segundos de algún suceso, y negativo por el cambio que genera
en la forma que tienen los jóvenes para establecer relaciones con sus pares.
Dentro de la Escuela de Ciencias Sociales de la Universidad de El Salvador, los

estudiantes que brindaron información expresan que las redes sociales pueden
tener influencias buenas y malas; es muy bueno que los jóvenes sepan usar la
tecnología, internet y las redes sociales, porque son canales que sirven para
comunicarse, pero hay que darles un buen uso. Y malas porque pueden afectar
de manera muy negativa, ya que pueden provocar aislamiento del mundo real,
debido a que pasan muchas horas navegando en internet, chateando o
publicado lo que hacen en el día, y pierden parte importante del tiempo que
podrían utilizar haciendo otras actividades con sus pares. Además, considera
peligroso el alto nivel de exposición al que se someten los jóvenes en internet al

publicar su vida privada.
2.2. NARRACIONES DE CASOS DE ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE

CIENCIAS SOCIALES.
Para la obtención de la información se trabajó con diez estudiantes

de la Escuela de Ciencias Sociales, Facultad de Ciencias y Humanidades de La
Universidad de El Salvador, de primero a quinto año, a los cuales se les realizó
entrevistas en profundidad, con el fin de conocer el impacto de las redes
sociales han causado en la forma de relacionarse con otras personas. La
observación no participante contribuyó a la recolección de información
importante para la investigación, también se hizo uso de la conversación
informal para poder tener un acercamiento y establecer vínculos de confianza.
Las viñetas tienen relación con las categorías establecidas previamente y lo

narrado por los informantes claves, donde los estudiantes expresan su visión y
uso de las redes sociales y su forma de relacionarse con otras personas.
Se utilizaron las categorías de: Redes sociales donde se encuentran las

subcategorías de Medios de comunicación, y Adicción. La otra categoría de
Interacción social donde se encuentran la subcategoría de las Conductas
humanas. Y la última categoría de Relaciones interpersonales tiene como
subcategoría la Privacidad personal.
TABLA N⁰ 3
RESUMEN SOBRE VIÑETAS DE INFORMANTES CLAVES
N⁰ DE INFORMANTES
VIÑETAS
CASOS CLAVES
RICARDO
CASO 1 “AFIRMATIVAMENTE O NEGATIVAMENTE
CANIZALES
DEPENDIENDO DEL USO”
CASO 2 GLENDA PÉREZ “YA NO SE TIENE COMUNICACIÓN COMO

ANTES”
MANUEL “YA NO SE PRESTA ATENCIÓN EN EL GRUPO DE

CASO 3
LANDAVERDE AMIGOS”
RIGOBERTO
CASO 4 “ES POSIBLE COMUNICARSE EN OTROS LADOS”
GUTIÉRREZ
ROXANA
CASO 5 “LAS RELACIONES FAMILIARES O CON AMIGOS
VENTURA
SE VUELVEN MÁS AISLADAS”
ARÍSTIDES
CASO 6 “SIRVEN PARA RECORTAR LA DISTANCIA QUE
CLAROS
HAY ENTRE PERSONAS”
CASO 7 ROCÍO SOSA “SE DA UNA GRAN DISTRACCIÓN”
ROBERTO
CASO 8 “ES DE SABER CÓMO UTILIZARLAS”
CANJURA
CLAUDIA “LAS REDES SOCIALES HAN CAMBIADO

CASO 9
LINARES SIGNIFICATIVAMENTE MI MANERA DE
RELACIONARME CON LOS DEMÁS”
EVELYN
CASO 10 “TE PODÉS COMUNICAR EN SEGUNDOS”
ESCOBAR
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología de la
Escuela de Ciencias Sociales con base a entrevistas a informantes claves.
CASO N°1: “AFIRMATIVAMENTE O NEGATIVAMENTE DEPENDIENDO DEL

USO”
GENERALIDADES DEL INFORMANTE CLAVE
Nombre Ricardo Canizales

Sexo Masculino
Edad 25 Años
Año académico Quinto año de la Licenciatura en Sociología
Ocupación Estudiante
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología con base a
entrevistas a informantes claves realizada el 10 de agosto de 2017.
CATEGORÍAS USADAS PARA EL ANÁLISIS
REDES SOCIALES
Para ese momento Ricardo hacía gestos de sentirse sorprendido de cómo las
redes sociales poco a poco van transformando a la sociedad, y comentaba que
en su hogar no utiliza mucho las redes sociales porque no las necesita.
Mientras que al estar inmerso dentro de la Escuela de Ciencias Sociales ha
notado que cada vez es más común ver a los estudiantes con el teléfono en la
mano siendo este un distractor. Y que afecta en lo académico dependiendo el
uso que se le dé cómo él lo comenta:
“Pues yo creo que esa pregunta la podemos responder afirmativamente o

negativamente dependiendo del uso que uno le dé por ejemplo Hay unas buenas
páginas que te hablan de historia o te hablan de algún tema específico del cual
podemos sacar provecho para la formación profesional pero también hay
páginas o blogs que no te aporta nada. Qué son los que son vacíos y que
afectan negativamente porque no pude sacar nada provechoso sólo puedes
perder el tiempo viéndolos allí verdad”
Las redes sociales en la actualidad están ganando terreno haciendo perder

valores culturales dentro de la población estudiantil, estas tienen sus ventajas y
desventajas a la hora de utilizarlas porque pueden ayudar a comunicarse con
las personas que están lejos, pero a la misma vez se alejan de las personas
que están cerca porque le llevan a gastar tiempo valioso de su vida.
INTERACCIÓN SOCIAL
Por medio de las redes sociales se produce un mayor acercamiento de

personas que viven en lugares geográficos distantes, la información como se
puede ver, se ha vuelto clave, así hace mención Ricardo:
“Creo que las redes sociales han favorecido moderadamente a la interacción

social por decirlo así ya que dentro de un círculo de amigos siendo un grupo
primario este, hay relaciones cara a cara no sería tan primordial una red social
creo que viene a acercar más a las personas que están lejos por ejemplo un
amigo que se vaya al exterior así se acercaría este hacia otra persona pues por
medio de la red social”
Estos cambios que se han producido ayudan a una forma diferente de

interacción social, haciendo uso de la tecnología, porque permite acercarse con
los que están lejos.
RELACIONES INTERPERSONALES
En cuanto a esta categoría podría decirse que han cambiado porque según
mencionó Ricardo hoy se prefiere relacionarse por medio de las redes, y no
cara a cara es aquí donde se da el problema de una doble personalidad ya que
una persona puede hablar de una o varias cosas, pero a la hora de estar frente
a frente, esta persona resulta ser extremadamente muy tímida:
“Creo que todo mundo tiene una visión perjudicial de las redes sociales o sea
que le afectan en un determinado momento porque se da una modificación de la
interrelaciones cara a cara porque ya la comunicación se hace por medio de una
red social y todo mundo tiene acceso a una red social hasta los señores de la
tercera edad yo creo que perjudica bastante porque nos tiende a alejar a lo que
estamos cerca y nos cerca a los que están lejos, no es malo pero el uso excesivo
de este tipo de redes incluso te priva de hacer cualquier deporte o hablar
abiertamente por estar pendiente de este tipo de redes y podemos verlo esto en
algún cafetín en cualquier cafetín están un grupito de personas pero todos están
pendientes de su celular a ver quién le da like a ver quién quiere ser su amigo”
El factor distracción es muy común poder verlo hoy en día porque las personas
tienden a estar más pendientes de su teléfono que dar atención a actividades
que tienen que realizar.
CASO N°2: “YA NO SE TIENE COMUNICACIÓN COMO ANTES”
Nombre Glenda Pérez

Sexo Femenino
Edad 26 años
Año académico Cuarto año de la Licenciatura en Antropología

Sociocultural
REDES SOCIALES
Para esta categoría Glenda expresaba que las redes sociales son un
instrumento que acerca a amigos o familiares que están lejos:
“En una parte no son malas simplemente es como uno las utiliza, va porque
muchas veces las redes sociales es acercarte con las personas, digamos cuando
tienes una persona lejos, o sea, ya tienes más comunicación, no es como antes
que solamente una llamada telefónica y dependiendo el uso que le des”.
También comentaba que en este tiempo ya nadie de sus familiares, amigos o

compañeros de estudio les gusta reunirse para hacer alguna actividad o discutir
sobre alguna temática:
“Digamos hoy ya la gente no se quiere reunir porque, ya no quiere estar en

grupos porque dicen aaah siempre estas conectado a un teléfono o siempre
estás en las redes o sea que se ha perdido la comunicación digamos en la casa
también igual ya que la mamá el papá todos están en las redes sociales o sea ya
no tienes comunicación así como antes que podías hablar con tu mamá personal
sino que bueno por lo menos en mi casa la mayoría en la noche están con los
teléfonos es raro el que está poniéndole atención a los demás.
Lo que Glenda afirma es que las redes sociales influyen en la forma de

relacionarnos y comunicarnos con las demás personas, es una herramienta útil
pero es de tener mucho cuidado de cómo usarlas ya que pueden alejarnos de
personas con las que se tiene una interacción cara a cara.
INTERACCIÓN SOCIAL
Todos tienen la posibilidad de estar conectados en las redes sociales, ya que la

gran mayoría usa esta manera de comunicarse, ahora como que la interacción
está cambiando, está dejando de ser física para ser reemplazada por una
virtual, como lo comenta Glenda, hoy en día es indispensable tener un teléfono:
“Ya no se tiene comunicación como antes ahora todos están con el teléfono, es
raro ver que uno le ponga atención al otro, y de que me sirve a mi estar sin
teléfono si todos están en el teléfono, no voy a poder hablar entones mejor me
pongo en lo mismo”.
La interacción es muy importante ya que se da cuando dos o más personas se

relacionan entre sí, y la comunicación es fundamental en este proceso, es aquí
donde las redes sociales entran ya que son un mecanismo simple de
interacción social solo que muchos usuarios abusan de ellas como lo explica
Glenda si todos están en el teléfono por qué yo no.
A través de las redes sociales, es posible establecer relaciones entre personas

que, en otro contexto, nunca llegarían a cruzar una sola palabra en el mundo
real, Glenda hacía mención que las relaciones interpersonales directas son
mejores que las adquiridas en redes sociales:
“Digamos que las relaciones interpersonales o personales que vos tengas con
alguien son mejores que en las redes sociales por lo menos digamos para poder
acercarse a una persona no es tan bueno las redes sociales como lo dicen en
psicología que es mejor el vínculo que podrás establecer con una persona
hablándolo así que por un teléfono y que ahora en este caso en el tiempo en que
estamos ahora la mayoría utiliza el teléfono”.
Hace algún tiempo los jóvenes se reunían y organizaban fiestas a las que se
invitaban unos a otros, bien directamente o bien por correo postal o a través de
llamadas telefónicas, para luego, una vez reunidos ser presentados a personas
hasta entonces desconocidas, ampliándose así los respectivos círculos de
amistades.
CASO N°3: “YA NO SE PRESTA ATENCIÓN EN EL GRUPO DE AMIGOS”
Nombre Manuel Landaverde

Sexo Masculino
Edad 32 años
Año académico Quinto año de la Licenciatura en Sociología
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología
con base a entrevistas a informantes claves realizada el 10 de agosto de 2017.
REDES SOCIALES
Para Manuel son medios de comunicación en donde la información puede estar

en cualquier parte del mundo y se puede comunicar con alguien
instantáneamente:
“Son redes de comunicación en donde la información viaja más rápido, voz

podes estar en el extranjero en Finlandia y yo en El Salvador y nos estamos
comunicando, te estoy viendo me estás haciendo señales desde ese enfoque te
puedo decir que son una manera bastante buena de comunicarse”.
Manuel también expresa que no es una manera tan positiva:

“Demasiado nos aliena en el aspecto de que pues de que nos hace recrear otra
realidad porque se vuelve una comunidad de hecho dentro de estar en una red
social es ser miembro de una comunidad solamente de que no es una comunidad
física llamémoslo así y en el aspecto de que no nos estamos viendo si no que es
virtual entones ahí puedo decir de que tal vez por los niveles de educación que
pueda tener la persona puedo decir de que no es tan positivo va”.
Manuel comenta que tiene dos opiniones acerca de las redes sociales pero que
a su parecer lo ve como algo positivo ya que es un medio de comunicación
rápido y como una forma de informarse de lo que sucede en todo el mundo.
INTERACCIÓN SOCIAL
Para esta categoría Manuel comienza a narrar una anécdota de como la

interacción se va perdiendo con sus amigos:
“Allá por mi casa casi siempre como a las ocho de la noche como quince amigos
o diez amigos casi siempre rondaba esa cifra, todos nosotros interactuando
hablando, chisteando, comentando este haciendo cosas particulares del
momento pongámosle quizá de ese contexto unos cinco años después ya como
cuatro amigos o cinco pero ya todos con teléfonos entonces vine yo y hasta por
joder les dije va pu… cab… que conversación se tiene ustedes va, no me digan
que la tiene dentro de las redes sociales les digo yo, nombre locos platiquen
interactúen conversen porque había un silencio profundo”.
Las redes sociales para Manuel han cambiado mucho a las personas a la hora
de interactuar:
“Como que las redes sociales o mejor dicho el uso que la persona le da a la red
social este podría ser como una cuestión de cómo que me aleja de la comunidad
o del circulo porque a lo mejor mi cuerpo está ahí pero mi conocimiento mi
atención está adentro esta como lo denominé anteriormente en esa comunidad
virtual entonces toda mi atención está puesta ahí entonces afecta mucho a la
hora de interactuar”.
Queda claro que para Manuel hay una pérdida de interacción social en estos
años con la llegada de las redes sociales ya que se pierde en los grupos la
cuestión de convivencia, ya no se comparten ideas ahora ya es algo diferente,
hay una cuestión que se tiene que investigar muy bien.
Aquí Manuel comenta que hay una cuestión muy interesante ya que se modifica
el lenguaje. Hay cambios a la hora de relacionarse con otras personas
físicamente como a continuación lo expresa Manuel:
“La gente como que está perdiendo palabras en el aspecto de que no nos hace
que nosotros nos comuniquemos, pongámosle un promedio de una persona
pase de las 24 horas que tiene un día 8 horas en la red social como promedio esa
persona a lo mejor todo el tiempo va a estar escribiendo pero como que no
moviliza la cuestión del lenguaje oral y es aquí donde puede tener cierta
repercusiones tal vez no en estos momentos pero a lo mejor después porque al
menos considero yo que las redes sociales lo introduce a una sociedad previrtual
llamémoslo en este sentido por no decir utópico si tiene una cuestión bastante
grave a lo que sucede en el círculo en este caso a las relaciones personales o
interpersonales llamémoslo así al menos considero”.
En el grupo de amigos, él dice que ya no se prestan atención entre ellos, es

raro ver un grupo de amigos que no tengan el teléfono a la mano para
responder a cada mensaje:
“Ya no se presta atención en el grupo de amigos somos cuatro vos estás con tu
teléfono aquel está con el teléfono y yo estoy con mi teléfono voz estás
conectado a una red social a una comunidad en este caso al Facebook te digo
comunidad porque ahí encontrás de todo entonces la presencia tuya es
solamente física pero la atención en la interacción que vos vas a ser no se puede
ya que vos estás interactuando con otra persona a través de otro mecanismo,
entones es una cuestión de que afecta es una cuestión bastante negativa que se
tiene que prestar mucha atención”.
Las relaciones interpersonales son muy importantes para la personas

lastimosamente con las redes sociales, estás se ven afectadas porque se
puede estar en un grupo con amigos o familiares pero existe una
desconcentración y desatención en la relación cara a cara. Si se pertenece a
una red social nuestra atención no va a estar en el grupo si no que va a estar en
la comunidad virtual.
CASO N°4: “ES POSIBLE COMUNICARSE EN OTROS LADOS”
Nombre Rigoberto Gutiérrez

Sexo Masculino
Edad 29 años
Año académico Tercer año de la Licenciatura en Sociología
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología con base
a entrevistas a informantes claves realizada el 15 de agosto de 2017.
REDES SOCIALES
Para Rigoberto las redes sociales son muy buenas a la hora de comunicarse a
través de diferentes dispositivos como hace mención:
“Es un mecanismo de comunicación que nos dice que es posible comunicarse en

otros lados a través de diferentes dispositivos verdad, y a través de diferentes
métodos como los correos, están las libretas de contacto tecnológicos y están
los chat”.
Por otra parte Rigoberto comenta que las actividades que realiza en las redes
sociales las cuales realiza muchas pero lo que más comparte son temas de
interés:
“Actividades de compartir algo que a mí me interesa o algo que pienso yo que

puede interesar a la gente saber, no mi vida sino algo que tenga que ver con
algún tema en general”.
Para él las redes sociales pueden ser positivas porque ayudan a estar
comunicado con otras personas y conocer más acerca de alguna actividad
académica:
“Esto depende de cómo uno las tome, en mi caso las redes sociales me afectan
positivamente porque a través de ella me doy cuenta de los grupo que se forman
en las cátedras si hay alguna actividad académica, si no habrá clases, si hay

tareas pendientes y me sirve también para conectarme con gente que conoce
algún tema en específico que me interesa saber y que me ayude en lo
académico”.
Cabe mencionar que las redes sociales de alguna manera, si se les da un buen
uso, sirven para la vida académica como es el caso de Rigoberto que las utiliza
para enterarse de lo que sucede en los grupo de cátedra virtuales que crean
para informarse de alguna actividad.
INTERACCIÓN SOCIAL
En esta categoría Rigoberto hace una pequeña pausa, luego explica que la
forma de interactuar de él, ha cambiado un poco:
“Yo considero que ha cambiado bastante, sobretodo en la cuestión de la

comunicación porque ya no hablo cara a cara si no que lo hablo a través de un
dispositivo detrás de, ya no estoy hablando de una persona viéndola a los ojos si
no que hoy estoy a través de un dispositivo”.
Rigoberto explica también que es mejor interactuar con las demás personas
viéndola a los ojos y platicar con ellas no solo estar detrás de un teléfono:
“Yo digo a mi parecer, bueno como ya te dije que sí que ha cambiado la forma
de interactuar pero, hay que darle seguimiento, hay que priorizar las relaciones
cara a cara, las redes sociales aguantan de todo vos podes escribirle de todo,
pero en una relación cara a cara vos podes ver y hablando de frente con la
persona, y es mejor allá no estar detrás de un teléfono”.
Rigoberto aunque ha cambiado la forma de interactuar, explica como las redes

sociales nos están cambiando a la hora de conversar con otras personas ya
que ya no preferimos estar con ellas frente a frente si no que preguntamos la
hora que se van a conectar para poder cruzar palabras por un medio virtual.
En esta categoría se le preguntó si las redes sociales le han favorecido o no al

momento de relacionarse con otras personas, él respondió:
“Ha favorecido en el aspecto de que hay más camaradería y hay más relación
para algún tipo de actividad. Para reunirse a fregar o a festejar a alguien o para
reunirse a hacer tareas, solo les mando o me manda un mensaje para reunirnos y
departir alguna bebida que se yo algún almuerzo que se yo, eso si la forma en
que vos te relaciones con las redes sociales cambia de acuerdo al uso que yo le
de, porque al menos ya me escriben para reunirnos y ya al momento estoy con
ellos. No como otro que igual se citan y llegan y no se despegan del teléfono.
Como te digo al menos a mí me ha favorecido en la forma de relacionarme con
otras personas ya no solo que con mensajes sino que de vez en cuando
quedamos en algún lugar ya sea para tomarnos un café y discutir sobre alguna
actividad”.
En este punto lo que Rigoberto expone sobre cómo, hay que darle uso a las
redes sociales al momento de relacionarnos con las demás personas, es muy
importante porque hoy en día muchas personas viven dentro de un mundo
virtual dejando toda su atención en un teléfono, en una computadora o en una
Tablet, ignorando por completo a las personas que están a su alrededor.
CASO N°5: “LAS RELACIONES FAMILIARES O CON AMIGOS SE VUELVEN

MÁS AISLADAS”
Nombre Roxana Ventura

Sexo Femenino
Edad 24 años
Año académico Quinto año de la Licenciatura en Trabajo Social
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología con base a entrevistas a
informantes claves realizada el 15 de agosto de 2017.
CATEGORÍAS UTILIZADAS PARA EL ANÁLISIS
REDES SOCIALES
Al momento de suministrar la entrevista, Roxana se mostraba preocupada por

el gran cambio que han tenido las relaciones cara a cara, pero también
resaltaba lo positivo de las redes al decir que con la migración, la gente tiene la
posibilidad de estar cerca, incluso se pueden tener clases vía sky, dijo que se
facilitaba más la vida pero las relaciones familiares y con amigos se veían muy
afectadas porque sufren alteraciones irreparables. Pero también hacía mención
que en las redes sociales se aprende porque se abre un espacio para poder
compartir diferentes puntos de vista sobre algún tema en específico:
“Las redes sociales tienen varias funciones pueden ser positivas o negativas
entre las positivas tenemos que pueden ser que acerquen a personas como
cualquier medio de comunicación se pueden acercar a personas que están lejos
con esto de la migración es bien beneficioso porque digamos si tu mamá o tu
papá ha emigrado a un país, tenés la posibilidad de estar en contacto con esa
persona o también para expresar algún tipo de punto de vista de algún tema
porque se apertura algún tipo de espacio o página de algún periódico pero
también puede ser negativo cuando se hace un uso inadecuado de ellas cuando
forma parte prioritaria en tu vida cuándo no se puede vivir sin ella es una
expresión esto puede ser perjudicial”
Roxana hacía mención de tipos de comunicación existentes entre personas, y

según su opinión la comunicación primaria cara a cara va sufriendo un deterioro
gracias a las redes sociales, y que es muy común hoy en día ver como muchas
personas estando en lugares públicos ya no tienden a comunicarse entre sí,
pero prefieren estar pendientes de ver si hay un red inalámbrica abierta para
poder conectarse a las redes sociales:
“Las relaciones familiares o con amigos se vuelven más aisladas en lugar de irse
fusionando más porque la comunicación se vuelve terciaria porque todos tienen
que tener estos instrumentos se olvida de la comunicación primaria qué es cara
cara”
Entonces las personas ven natural esta forma de comportamientos dentro de

sus diferentes grupos donde se desenvuelven como personas, en fin las redes
sociales han tenido efectos ya sean estos positivos o negativos esto va a
depender del uso que se les dé.
INTERACCIÓN SOCIAL
Al preguntar sobre esta categoría Roxana hacía énfasis en que hay muchos
compañeros de ella y amigos de otras carreras que les gusta mucho estar en
contacto con muchas personas a la vez y que ella observaba que hasta
compraban datos móviles para no perder la comunicación, pero hay otros que
les gusta estar en foros sobre algún tema, y que era muy interesante porque
conocía los diferentes enfoques de personas que son de diferentes países:
“Lo que resulta muy interesante es que podes conocer las diferentes posturas
sobre algún tema de personas de otros países”
La interacción social que se da a través de las redes sociales resulta para ella
una herramienta para el crecimiento profesional ya que aumenta sus
conocimientos a partir de otras personas con diferentes opiniones, y que
deberían de abrirse espacios virtuales así dentro de la Escuela para no
quedarse solo con la teoría, si no que se viera la manera de cómo llevar a la
práctica todo lo que la teoría enseña.
Roxana se mostró un poco nerviosa cuando se le preguntó sobre esta categoría

por el hecho de que sus relaciones personales no están del todo bien y
confesaba que ella en más de alguna ocasión al interior de la Universidad y en
su hogar ha tenido que aplazar salidas o posponer alguna actividad por estar
pendiente de lo que hay en las redes sociales:
“Fíjate de qué afecta porque a veces estoy contestando mensajes en la noche y

de repente mi hermanita o alguno de mis compañeros me invita a hacer alguna
actividad como jugar o hacer deporte y yo, no, le digo perame o algo así le
pongo espera a algo que es muy importante de verdad que estar contestando un
mensaje tal vez en ese sentido si ha afectado un poco el uso excesivo de las
redes sociales”
Las redes sociales en los estudiantes a veces los privan de realizar actividades
que realmente son importantes como leer un libro, estudiar, o incluso
actividades recreativas.
CASO N°6: “SIRVEN PARA RECORTAR LA DISTANCIA QUE HAY ENTRE

PERSONAS”
Nombre Arístides Claros

Sexo Masculino
Edad 26 años
Año académico Cuarto año de la Licenciatura en Sociología
REDES SOCIALES
Al momento de suministrar la entrevista al estudiante Arístides, este se

mostraba muy emocionado por poder colaborar en la investigación, también se
mostró muy seguro al momento de responder las interrogantes sin vacilar en las
respuestas, mostrando mucha sinceridad en lo que expresaba, esto fue de vital
importancia porque dio apertura para poder ahondar otros aspectos:
“Bueno tengo una opinión positiva ya que sirven para recortar la distancia que
hay entre personas que viven en diferentes ciudades ya sean familiares o amigos
y ayuda a interconectar con otro tipo de personas”.
Dada la narración que daba Arístides se puede constatar que para él, las redes
sociales le han traído efectos positivos porque le permiten mantenerse en
contacto con diferentes personas ya sean estas familiares o amigos.
Lo que él mencionaba también es que trae efectos negativos porque al estar en

clase podía constatar que había muchos que estaban distraídos. Pero eso se
da por el acceso que los estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales tienen
a las redes sociales. Esto quiere decir que hay redes inalámbricas abiertas para
que estos puedan acceder. Él mencionaba que tenía que limitarse dicho
acceso a determinado grupo de redes para evitar la distracción.
INTERACCIÓN SOCIAL
Es importante hacer reflexión sobre este apartado debido a que el informante

clave mencionaba que las redes sociales hacen que la interacción sufra
cambios drásticos debido a que no se habla con la misma fluidez como lo hace
en las redes sociales:
“Puede sonar raro pero si hablas con una chera todos los días de diferentes
temas por medio de las redes sociales te sentís cómodo pero si lo haces cara a
cara te sentís nervioso no fluyen las palabras”
Cabe resaltar que dentro de la Universidad el estudiante interactúa con

diferentes personas pero él con base a su experiencia en redes sociales sabe
que hay personas que solo las ve y les dice hola y adiós, pero al estar
sumergido en las redes sociales el entorno cambia porque él puede escribir con
claridad sin pena alguna.
Para esta categoría que es la más importante para el proceso investigativo, al

momento de hacerle las preguntas a Arístides no quería colaborar porque
sentía que podíamos poner su verdadero nombre ya que es muy tímido a la
hora de expresarse con otra persona viéndola de frente, el mencionaba lo
siguiente:
“Me da pena estar parado frente a frente con un chica porque puede pensar que
no soy atractivo, que no tengo nada interesante de que hablar o incluso que
huelo mal”
Al interior de la Universidad el compañero pasa desapercibido siendo uno de los

más tímidos del aula, pero como el mismo lo menciona por medio de las redes
él siempre tiene mucho de qué hablar, está en foros virtuales pero con un
nombre diferente.
CASO N°7: “SE DA UNA GRAN DISTRACCIÓN”
Nombre Rocío Sosa

Sexo Femenino
Edad 22 años
Año académico Quinto año de la Licenciatura en Historia
REDES SOCIALES
En esta categoría se mencionan algunos elementos importantes sobre la

situación a nivel institucional ya que al momento de preguntarle a la estudiante
ella dijo que la Escuela de Ciencias Sociales no limita el acceso a algunas
redes sociales:
“Se debería tener un control sobre las redes a las que los estudiantes tienen
acceso debido a que por medio de algunas se da una gran distracción como lo es
YouTube, debería de tener un acceso limitado”
A medida que se iba hablando del tema Rocío se mostraba indignada porque se
hace un mal uso del internet por parte de los estudiantes al interior de las aulas
ya sea del edificio Dagoberto Marroquín o en el Anexo de la Escuela, con ganas
de contar lo que le había sucedido en una ocasión con un compañero,
principalmente la molestia es porque hay compañeros que pasan viendo videos
eróticos o pornográficos y estos a veces no tienen el volumen bajo si no que se

escucha el gran escándalo:
“Eso denota el mal control que se tiene por parte de las autoridades por el mal
uso del internet”.
INTERACCIÓN SOCIAL
Para esta categoría, al momento de hacerle las preguntas, Rocío tenía un poco
de nervios porque asegura que a ella le cuesta mucho hablar abiertamente en
persona con sus compañeros y amigos tanto de la Universidad como de la
casa:
“A veces me resulta muy difícil poder hablar con los demás porque hay cosas
que se me olvidan, no soy tan espontánea”
Ella resaltaba que no tiene mucha confianza con personas con las que habla
cotidianamente y que le resulta más fácil comunicarse por medio de las redes
sociales, porque no puede determinar gestos y cosas así, ahora al momento de
estar en la Universidad ella se sienta más cómoda porque hay personas con las
que ya lleva un par de años compartiendo vivencias y muchas cosas, a veces
por problemas de autoestima las personas tienen miedo a expresarse porque
creen no estar seguros de lo que van a decir o sencillamente tienen miedo a
equivocarse.
Durante el proceso investigativo se contactó en tres ocasiones con Rocío para

que pudiera colaborar con la investigación, en dos ocasiones no se pudo
porque ella manifestaba que estaba corta de tiempo, pero si quería colaborar
brindando información, manifestaba que no quería que se escribiera su nombre
real debido a que ella no tenía buenas relaciones con sus amistades ni con sus
familiares debido a una serie de publicaciones le habían traído conflictos, no
tan graves pero que si le habían afectado:
“Hice una publicación en traje de baño, obtuve muchos me encanta por parte de
muchas personas, pero a mi familia no le gustó que hiciera esa publicación
porque pensaron que no era adecuada”.
De acuerdo a esta situación se mantiene el denominador común de los casos

anteriores, muchas personas están sumergidas dentro de las redes sociales y
se ven afectadas debido a que no se hace un uso adecuado de las redes
sociales.
CASO N°8: “ES DE SABER CÓMO UTILIZARLAS”
Nombre Roberto Canjura

Sexo Masculino
Edad 24 años
Año académico Segundo año de la Licenciatura en Historia
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología con
base a entrevistas a informantes claves realizada el 17 de agosto de 2017.
REDES SOCIALES
Para Roberto en esta categoría se mostró un poco sorprendido ya que para él,
hay que darle un mayor énfasis de como los jóvenes estudiantes sobre todo
universitarios usa las redes sociales como lo expresa:
“Las redes no son malas ni tampoco te voy a decir que son buenas lo único es de
saber cómo utilizarlas, si te has dado cuenta para todos lados donde vos o yo
voltees a ver hay un grupo digamos de tres a cuatro compañeros y vos notas que
ellos vienen caminando con el teléfono posiblemente chateando con el que viene
a la par en eso te voy a decir que se le está dando un mal uso”.
Entonces Roberto hace una pausa y comienza a decir su perspectiva acerca de

lo que piensa de las redes sociales a lo que también llama un mundo virtual:
“Para mí las redes son positivas o buenas desde el punto de vista que si vos las
ocupas para informarte o que se yo perteneces a un grupo digamos, porque hoy
hay varios licenciados que te tiran documentos o trabajos en correos o en los
grupos que crean, entonces para no quedar en la nada, incomunicados, tenes
que tener alguna cuenta, si te fijas el que no use las redes prácticamente no está
enterado de nada, resumiendo te puedo decir que las redes si les das un buen
uso te ayudan bastante te informas lees artículos te publican actividades ya sean
académicas o deportivas y si tenes algún amigo o familiar lejano te podes
comunicar con él a la hora que sea”.
La opinión de Roberto acerca de las redes sociales en la actualidad es algo

necesario ya que es una manera de comunicarse muy rápido y de informarse
de todo lo que pasa a su alrededor. El Internet y las nuevas tecnologías
favorecen el desarrollo de estas redes sociales para que se amplíen.
INTERACCIÓN SOCIAL
Las redes sociales son el medio a través del cual se puede comunicar con
mayor número de personas en la actualidad es una forma de interactuar con
otras personas de forma virtuales, como lo expresa Roberto sobre la manera en
como interactúa con los demás:
“Si lo vemos así las redes son una manera de interactuar con otras personas no
hay fronteras, intercambio digamos de ideas entre personas o ya sea en grupos
hoy lo único que cuando típico estas de frente con otra persona como que
cambia tu manera de comunicarte con esa persona pero no vaya ser que estés en
la red chateando con ella que le escribís de todo”.
Se puede apreciar que las redes sociales son una manera de interactuar con
otras personas la gran diferencia es que lo hacemos mediante teléfonos o
computadoras el cual hace que cuando se esté cara a cara con otra persona se
va perdiendo esa forma de comunicación.
Actualmente el uso de las redes sociales es indispensable para la comunicación
social cotidiana, predomina la interacción por medio de artefactos tecnológicos,
Roberto menciona que pasa solo en el teléfono y que su atención está ahí:
“Como te dije antes, el tiempo que paso en el teléfono lo único que con
frecuencia es en la noche, en el día no te voy a negar que no paso yo trato de
hacer alguna cuestión pero si te fijas casi todos andan con teléfonos aunque vos
trates de entablar una conversación con ellos no se puede, porque, porque si yo
comienzo hablar vienen ellos y te ponen atención pero si suena el teléfono ya
estuvo, ahí quedó alguna cuestión que estábamos discutiendo, ahora toda su
atención está en ese aparato, y pienso y entonces que se hace si ahora todos
están en el teléfono, entonces saco el mío y hago lo mismo, siento que sí que las
relaciones cambian llego a mi casa mi hermano, mi mamá, mi papá todos en el
teléfono igual yo hago lo mismo”.
Las relaciones interpersonales se van perdiendo para poder escapar a una

realidad virtual, donde la persona puede ser como ella mejor le parezca,
relacionarse con diferentes personas sin la necesidad de estar frente a ella.
CASO N°9: “LAS REDES SOCIALES HAN CAMBIADO SIGNIFICATIVAMENTE

MI MANERA DE RELACIONARME CON LOS DEMÁS”
Nombre Claudia Linares

Sexo Femenino
Edad 24 años
Año académico Tercer año de la Licenciatura en Trabajo Social
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología con
base a entrevistas a informantes claves realizada el 18 de agosto de 2017.
REDES SOCIALES
Al hablar sobre esta categoría Claudia se mostraba muy segura de querer

abordar sobre el tema y se mostraba un poco sentimental y hacia pausas
debido que ella comentaba que las relaciones se han modificado debido a este
fenómeno tecnológico y que era muy palpable percibirlo en cualquier lugar, y en
la Escuela de Ciencias Sociales se lo podía percibir en muchos compañeros de
ella y en más estudiantes de diferentes carreras, pero como los demás casos
hacía mención de que las redes sociales han tenido efectos positivos y
negativos:
“Es un medio de comunicación masiva que te permite estar en contacto con

personas que han emigrado a otros países, pero a la misma vez te quitan mucho
tiempo para poder realizar actividades cotidianas con amigos y familiares ya sea
dentro de tu hogar o fuera de él”.
Las redes sociales tienen un propósito, el cual es desde cierto punto entretener
a las personas, pero no muchas lo ocupan con este fin, ya que se puede
observar al interior de la Universidad, en la Escuela de Ciencias Sociales en
específico un alto grado distracción por parte de los estudiantes ya sea en
clase o a la hora de interrelacionarse con sus demás compañeros y amigos.
INTERACCIÓN SOCIAL
Para esta categoría que es fundamental en nuestra investigación Claudia se

mostraba un poco distraída ya que en el momento en el que se le suministró la
entrevista se encontraba sumergida en este mundo virtual, guardó una pausa
de unos pocos segundos. Sin embargo continúo con la respuesta, y hacía
mención de que las personas ya sean conocidas o no, poseían un problema
muy común entre ellas la cual es la pena:
“Con mis amigos ya sean estos de la carrera o de la casa, la interacción es

diferente a la que se puede tener en persona, porque nos ponemos de acuerdo y
podemos decir todo lo que queramos, creo que hay una comunicación más
íntima porque se puede decir lo que no decís en persona”
Las redes sociales han transformado la comunicación ya que se puede

observar que a través de ellas las personas son capaces de mandar mensajes
en segundos a las demás personas.
Se podía observar que al hablar de esta categoría con Claudia se mostraba
nerviosa porque ella mencionaba que le había cambiado no totalmente pero si
era significativo el cambio en la manera de relacionarse con sus compañeros,
amigos y familiares porque le permitía agruparse con personas que tenían los
mismos intereses que ella, puesto que son medios de comunicación que están
al alcance de todos, solo bastaba tener un Smartphone, paquete de datos o una
red inalámbrica abierta:
“Las redes sociales han cambiado significativamente mi manera de relacionarme

con los demás, debido a que todo el mundo posee un celular el cual te permite
descargar e instalar aplicaciones que están ligadas a redes sociales”.
A medida que avanza el tiempo, avanza la tecnología la cual permite ponerse

de acuerdo para realizar diferentes actividades y eso se observa en la Escuela
de Ciencias Sociales donde todos los estudiantes utilizados en esta
investigación mencionaron en estar de acuerdo en que las redes sociales te
facilitan la comunicación y la interacción con los demás.
Dependiendo de su uso, las redes sociales, pueden ser o no beneficiosas por

su capacidad de influir en la conducta y/o opinión de las personas, de generar
acciones y de propiciar tendencias.
CASO N°10: “TE PODÉS COMUNICAR EN SEGUNDOS”
Nombre Evelyn Escobar

Sexo Femenino
Edad 23 años
Año académico Primer año de la Licenciatura en Antropología

Sociocultural
REDES SOCIALES
Evelyn explica que las redes sociales han venido a sustituir los medios de
comunicación tradicionales como la televisión, la radio, la prensa escrita, etc. Y
se logra estar en constante comunicación con personas distantes:
“Las redes sociales hoy por hoy, te podés comunicar en segundos con cualquier
persona, en cualquier parte del mundo, solo le mandas un mensaje y en
segundos te cae la respuesta, y también te informas de noticias al instante de
haber ocurrido, ya no esperas el noticiero que sale en tales horas en la televisión
ya solo te conectas en el teléfono o en la computadora y ya sabes lo que está
sucediendo, eso sí tampoco vas a pasar horas y horas conectado, ya eso sería
un vicio”.
La forma como Evelyn comenta sobre las redes sociales hace constar que son
unos de los principales medios de comunicación donde se puede estar
informado de lo que sucede tanto nacional como internacional sobre algún
suceso, y estar en comunicación con familiares o amigos distantes.
INTERACCIÓN SOCIAL
En esta categoría Evelyn expresa que la interacción social con otras personas
si existen ya que es una forma diferente, haciendo uso de las redes sociales, ya
no se necesita estar de frente con otra persona:
“En esta cuestión es algo que se observa en todos lados, las redes como
Facebook, YouTube, este Twiter, en esas redes vos podes tener interacción con
otros, este digamos con otros usuarios, comentas, les das tu opinión, estas en
foros virtuales, es una manera diferente de interacción, pero se puede decir que
hay interacción tal vez no digamos este de frente con otra persona pero si hay
interacción”.
La interacción social es la forma en cómo se interactúa y se establece

relaciones de confianza y afecto con otras personas, con el uso de las redes
sociales esto se da con diferentes personas de cualquier país.
Para esta categoría Evelyn hacía mención que las redes sociales influyen en la
manera de relacionarse con otra persona en la vida real:
“Este sí, yo siento que la forma en como me relaciono con las demás personas
ya sea mi familia o amigos de un momento a otro cambió, cuando empecé a usar
las redes lo hacía mandar algún documento o para saber si dejaban tareas, pero
poco a poco jajajaja , comencé a no despegarme del teléfono, de un tiempo para
acá comencé a chatear a comentar algunos estados, pero fíjate que digamos
estoy en el chat con alguien, cuando lo veo en clases solo lo saludo, hasta ahí,
bueno que también soy algo tímida, en mi casa todos con teléfonos celulares,
antes cuando no usábamos las redes en mi casa nos reuníamos y todos
conversando sobre algo, hoy ya no es así, hoy solo nos reunimos pero cada
quien en su onda, en el teléfono, la verdad que las redes te cambia, hasta en los
grupos de amigos, aquí en la U igual miras tres compañeros y su atención en el
teléfono, la verdad que ya es poco las personas que tienen una digamos una
plática frente a frente ahora solo quedan digamos en una hora, y a esa hora se
conectan para chatear”.
Las relaciones interpersonales se ven afectadas con el uso excesivo de las

redes sociales, ya que las relaciones cara a cara están siendo sustituidas, por
una nueva forma de relacionarse con otras personas haciendo uso de la
tecnología, estar siempre “conectado” a una realidad virtual dejando a un lado la
vida real.
2.3. COMPARACIÓN DE SIMILITUDES Y DIFERENCIAS ENTRE

INFORMANTES CLAVES CON BASE A CATEGORÍAS DE ANÁLISIS
DE LA PROBLEMÁTICA INVESTIGADA
En este apartado se hace una comparación de las diferentes

situaciones en la que se encuentran los informantes claves, quienes están
inmersos en la problemática que se aborda. Las similitudes y diferencias
existentes en los informantes claves se hacen con base a las tres categorías
seleccionadas: Redes sociales con las subcategorías de Medios de
comunicación, y Adicción. Interacción social con la subcategoría de Privacidad
personal. Y Relaciones interpersonales con la subcategoría de las Conductas
humanas. Se administró instrumentos a cada uno de los informantes claves,

quienes se entrevistaron. Se han tomado en cuenta aspectos que han sido
relevantes en cada uno de los casos, los cuales ayudan a comprender la
situación del impacto que las redes sociales causan en las relaciones
interpersonales de los estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales.
A continuación se presenta una tabla en el que se describen las diferencias y

similitudes a partir de lo que cada uno de los informantes claves expresa, para
tener una visión más amplia de las realidades en que se desarrolla la población
estudiantil cuando hacen uso de las redes sociales.
TABLA N°4
MATRIZ DE SIMILITUDES Y DIFERENCIAS DE INFORMANTES CLAVES
SIMILITUDES DIFERENCIAS
CATEGORIAS CASO 1 CASO 2 CASO 3 CASO 4 CASO 5
CASOS 1, 2, 3, 4, 5
RICARDO GLENDA MANUEL RIGOBERTO ROXANA
Todos/as son Es estudiante del Es estudiante del Es estudiante del Es estudiante del Es estudiante del
estudiantes de sexo masculino, sexo femenino, sexo masculino, sexo masculino, sexo femenino,
diferentes carreras tiene 25 años, tiene 26 años tiene 32 años, tiene 29 años, tiene 24 años
que imparte la actualmente está en actualmente está actualmente está actualmente está actualmente está
Escuela de quinto año de la en cuarto año de en quinto año de la en tercer año de en quinto año de la
Ciencias Sociales, Licenciatura en la Licenciatura en Licenciatura en la Licenciatura en Licenciatura en
GENERALIDADES Facultad de Sociología. Trabajo Social. Sociología. Sociología. Antropología
Ciencias y Sociocultural.
Humanidades de la
Universidad de El
Salvador que
hacen uso de las
redes sociales.
Ricardo expresa que Glenda

son positivas o comentaba que Rigoberto explica
Para Manuel son
negativas en una parte no que son un Para Roxana las
redes de
dependiendo del son malas mecanismo de redes sociales
Tres estudiantes comunicación en
uso que uno le de, simplemente es comunicación que tienen varias
expresan que las donde la
ya que hay unas como uno las dice que es funciones pueden
redes sociales información viaja
buenas páginas que utiliza, porque posible ser positivas o
pueden ser más rápido, se
REDES SOCIALES hablan de historia o muchas veces las comunicarse en negativas entre las
positivas o puede estar
hablan de algún redes sociales, otros lados a positivas tenemos
negativas extranjero en
tema específico del sirven para través de que pueden ser
dependiendo del Finlandia, en El
cual se puede sacar acercarse entre diferentes que acerquen a
uso que se les Salvador y se
provecho para la personas. dispositivos, y a personas como
debe dar. puede comunicar y
formación través de cualquier medio de
ver a través de una
profesional pero diferentes comunicación.
cámara.
también hay páginas métodos.
o blogs que no
aporta nada.
De los siguientes Ricardo dice que las Para Glenda, ya En el caso de Rigoberto Lo que resulta muy
casos solo tres redes sociales han no se tiene Manuel como que considera que la interesante para
informantes claves favorecido comunicación las redes sociales o interacción ha Roxana es que se
aseguran que las moderadamente a la como antes, mejor dicho el uso cambiado conocen las
redes sociales son interacción social por ahora todos están que la persona le bastante, sobre diferentes posturas
un mecanismo que decirlo así. Las con el teléfono, es dan a la red social, todo en la sobre algún tema
si se les da un mal relaciones cara a raro ver que uno esta podría ser cuestión de la de personas de
INTERACCIÓN SOCIAL
uso aleja a las cara no son tan le ponga atención como una cuestión comunicación otros países
personas de su primordiales a la al otro y de que de que aleja a la porque ya no se
entorno. hora de interactuar sirve estar sin persona de la habla cara a cara
con otra persona. teléfono si comunidad o del si no que se
nuestros círculo de amigos. comunica o habla
compañeros a través de un
están en él. dispositivo.
En esta categoría Ricardo tiene una Glenda expresa Para Manuel las En el caso de Para Roxana
algunos de los visión prejudicial de que las relaciones personas están Rigoberto ha afectan ya que se
estudiantes las redes sociales ya interpersonales o perdiendo palabras favorecido en el deja de hacer
concuerdan que las que afectan en un personales que en el aspecto no aspecto de que alguna actividad
redes sociales determinado se tenga con comunicarse hay más con amigos o
transforman las momento, porque se alguien son oralmente, ya que camaradería y familiares por estar
RELACIONES relaciones da una modificación mejores que en la persona todo el hay más relación en las redes.
INTERPERSONALES interpersonales, a de la relaciones cara las redes sociales tiempo va estar para algún tipo de
la hora de a cara porque la por lo menos escribiendo pero actividad.
comunicarse, de comunicación se digamos para no moviliza la
expresarse o hace por medio de poder acercase a cuestión del
tienden a tener una red social. una persona no lenguaje oral y es
cierta timidez a la es tan bueno las aquí donde puede
hora de reunirse redes sociales. tener cierta
con otras personas. repercusiones.
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología de la Escuela de Ciencias Sociales con base a entrevistas a informantes
claves para la investigación: Redes sociales: impacto de relaciones interpersonales en estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales (San Salvador, 2017).
TABLA N°5
MATRIZ DE SIMILITUDES Y DIFERENCIAS DE INFORMANTES CLAVES
SIMILITUDES DIFERENCIAS
CATEGORIAS CASO 6 CASO 7 CASO 8 CASO 9 CASO 10
CASO 6, 7, 8, 9, 10
ARISTIDES ROCÍO ROBERTO CLAUDIA EVELYN
Todos/as son Es estudiante del Es estudiante del Es estudiante del Es estudiante del Es estudiante
estudiantes de sexo masculino, sexo femenino, sexo masculino, sexo femenino, tiene del sexo
diferentes tiene 26 años, tiene 22 años, tiene 24 años 24 años actualmente femenino,
carreras que actualmente está actualmente está actualmente está está en tercer año de tiene 23 años
imparte la en cuarto año de la en quinto año de la en segundo año la Licenciatura en actualmente
Escuela de Licenciatura en Licenciatura en en la Licenciatura Trabajo Social. está en primer
Ciencias Sociología Historia en Historia año de la
GENERALIDADES Sociales, Licenciatura
Facultad de en
Ciencias y Antropología
Humanidades de Sociocultural.
la Universidad de
El Salvador que
hacen uso de las
redes sociales.
Cuatro casos de Arístides tiene una Rocío expresaba Para Rigoberto Claudia mencionaba Para Evelyn
estudiantes opinión positiva ya que se debería las redes no son que son un medio de las redes
comentan que las que sirven para tener un control malas ni tampoco comunicación sociales son
redes sociales recortar la distancia sobre las redes a que son buenas masiva que permite un medio de
son una manera que hay entre las que los lo único es de estar en contacto comunicación
eficaz de personas que viven estudiantes tienen saber cómo con personas que que en
REDES SOCIALES comunicarse en en diferentes acceso debido a utilizarlas. han emigrado a otros segundos se
segundos. ciudades ya sean que por medio de países, pero a la vez conecta a
familiares o amigos algunas se da una quitan mucho tiempo cualquier
y ayuda a gran distracción, para poder realizar persona, en
interconectar con debería de tener un actividades cualquier parte
otro tipo de acceso limitado. cotidianas. del mundo.
personas.
La mayoría de Arístides explica En el caso de Roberto comenta Para Claudia la Evelyn

estudiantes están que cuando se Rocío le resulta que las redes son interacción es expresaba que
de acuerdo que comunica con un muy difícil poder una manera de diferente a la que se las redes es
las redes sociales compañero/a todos hablar con los interactuar con puede tener en una forma de
sirven para los días hablan de demás personas otras personas no persona, porque hay interactuar
interactuar pero diferentes temas porque hay cosas hay fronteras, una comunicación con otros, se
INTERACCIÓN
se hace a través por medio de las que se olvidan, ya intercambio de más íntima ya que se puede dar
SOCIAL
de un teléfono ya redes sociales se que ella no es tan ideas, pero puede decir lo que opinión, estar
no es cara a cara. siente cómodo pero espontánea cuando se está no se dice en en foros
si lo hace cara a de frente con otra persona. virtuales, es
cara se siente persona cambia una manera
nervioso no le la manera de diferente de
fluyen las palabras. comunicarse. interacción.
La mayoría de Para Arístides las Rocío si siente que Roberto Para Claudia las Evelyn siente
estudiantes redes sociales le están cambiando a comentaba que la redes sociales han que la forma
afirma que estas ayudan ya que la hora de tener mayoría andan cambiado en cómo se
relaciones posee cierta una conversación con teléfonos y significativamente su relaciona con
cambian con el timidez estar frente real no es muy aunque se trate manera de las demás
RELACIONES
uso del internet y a frente con expresiva pero de entablar una relacionarse con los personas ya
INTERPERSONALES
de las redes compañeros/as por estando en la red conversación con demás, debido a que sea su familia
sociales. que puede pensar siente que se ellos no se puede, todo el mundo posee o amigos de
diferentes cosas de expresa bien. el siente que las un celular el cual un momento a
él. relaciones permite hacer de otro cambió.
cambian. todo.
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología de la Escuela de Ciencias Sociales con base a entrevistas a informantes
claves para la investigación: Redes sociales: impacto de relaciones interpersonales en estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales (San Salvador, 2017).
2.4. ANÁLISIS DE LA INTERPRETACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDÍO
En las tablas anteriores se observa la situación de los y las

estudiantes que hacen uso de las redes sociales. Existen similitudes y
diferencias en los diez casos expuestos sobre los informantes claves de la
Escuela de Ciencias Sociales, ya que reflejan cómo ven ellos el uso de las
redes sociales, algunos expresan que hay una influencia bastante grande a la
hora de comunicarse con otra persona de frente, debido a que no es tan común
hacerlo en la actualidad porque se comunican más por aparatos tecnológicos
como la computadora y el teléfono, que mediante la interacción cara a cara.
La situación en torno a las redes sociales ha cambiado, estas ya no se les ve

como una manera de entretenerse, sino más bien como una manera de
expresar emociones, sentimientos, gustos y malestares entre otros.
Según lo narrado por los informantes claves, las redes sociales con el
transcurso del tiempo han evolucionado llegando a ocupar un espacio muy
importante en la vida de los individuos, a tal grado que por medio de ellas se
expresan más abiertamente el sentir y pensar de éstos.
Las redes sociales es uno de los principales medios para comunicarse con
otras personas o familiares en cualquier parte del mundo, al igual sirve también
para informar de lo que pasa en el mundo, de alguna noticia relevante que
suceda en el momento. Es uno de los canales que hoy por hoy informa al
instante. También se considera que el uso excesivo de las redes sociales
conlleva a una adicción, por lo general pasar en línea de 5 a 7 horas diarias (en
promedio) posteando lo que hacen los amigos o familiares, otros leyendo
artículos o noticias del acontecer nacional e internacional. Las redes sociales
van ganando espacio en nuestra coyuntura gracias a su gran demanda, por lo
cual, hoy la preferencia por éstas es más aceptada que los propios medios de
comunicación tradicionales.
Así mismo son ocupadas para la realización de tareas por parte de los
estudiantes porque la información es múltiple y permite que la conexión para
llegar a acuerdos no sea presencial, basta con conectarse a una red social para
poder entrar en contacto con las demás personas que tienen los mismos
intereses.
Pero no siempre son utilizadas para un fin académico, las redes sociales son
utilizadas de manera errónea llegando a ocasionar impactos en la vida de las
personas.
Al hacer uso de las redes sociales dentro del recinto universitario los
estudiantes están más pendientes de las redes, que de la clase impartida por el
docente, lo cual a la larga puede generar un bajo rendimiento académico.
No obstante se puede decir que las redes sociales han venido a deteriorar las
relaciones interpersonales en los jóvenes universitarios, porque se da un
acomodamiento por parte ellos para no tener alguna conversación cara a cara
con otro compañero y prefiere mejor hacerlo dentro de la comunidad virtual.
En cuanto a la privacidad personal muchos estudiantes pasan horas y horas en

las redes sociales compartiendo información, fotos videos, música, poemas,
entre otros, se observa muy a menudo que muchas personas dentro del mundo
cibernauta se la pasan compartiendo fotos de lo que están haciendo, de lo que
van a comer, de cómo se van a vestir etc.
Las redes sociales generan o se convierten en un estilo de vida para muchas

personas debido a que se la pasan mucho tiempo inmersas dentro de estas,
llegando a distorsionar la interacción social tradicional cara a cara, la cual pasa
a ser dentro de sus teléfonos celulares, con el objetivo de conocer nuevas
personas para crear un lazo de amistad o noviazgo. Pero también se considera
que es una forma innovadora de interactuar con otras personas en diferentes
partes del mundo, pero no es lo mismo interactuar de frente con otra persona,
verle a los ojos que estar metido en una pequeña pantalla.
2.5. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN SOBRE LA TEMÁTICA REDES

Actualmente el uso de las redes sociales es indispensable para la

comunicación social ya que en ella predomina la interacción por medio de
artefactos tecnológicos, que a pesar de poseer la ventaja de proveer una
comunicación instantánea, ampliar el círculo de amigos ya sea dentro o fuera
del país, pero esto provoca un escape del mundo real.
El mundo actual impulsa a las personas al uso de la tecnología, y si se

desistiera de usarla, quedaría aislada de muchos acontecimientos sociales,
tanto de las noticias internacionales y nacionales que generan interés común en
el panorama cotidiano. Esto se convierte en una paradoja ya que al ser
esclavos de las redes sociales los usuarios se sumergen en una realidad
ficticia, paralela a la real.
Muchas veces, la persona se olvida de darles la atención necesaria a las

personas que le rodean o que forman parte de su círculo social. Hace falta el
contacto humano cara a cara, las charlas en persona, los encuentros
espontáneos, las idas a tomar café con los amigos o las visitas familiares a la
hora de comer. Se pasa más tiempo pendiente del mundo virtual y de los
contactos de la Web, que invirtiendo tiempo valioso en relaciones de calidad
con las personas queridas y que aprecian por lo que se es en realidad.
Se puede decir que las redes sociales contradictoriamente han alejado a las
personas de la verdadera vida social, creando un mundo ficticio en el que
algunos se sienten más a gusto buscando cubrir sus inseguridades. Esto
fomenta a que muchas personas se refugien detrás del teléfono, sean tímidas y
retraídas en el día a día, convirtiéndose en personas que andan por la vida con
el único fin de ser conocidos en su universo que en realidad no existe.
La temática investigada muestra que a pesar de ser relevante no se le da

mucha importancia y ésta afecta no solo a personas jóvenes sino también a
personas mayores.
Según datos estadísticos por un estudio realizado por ilifebelt “El Salvador
posee 3, 100,000 de usuarios de redes sociales (Facebook) siendo el tercer
país con más usuarios en Centroamérica y a nivel mundial, se posiciona en el
puesto 71”11. En el mismo estudio se sostiene que en los años que la red social
tuvo su máximo crecimiento en el país fueron del año 2008 al 2012. Esto se
debe a que hoy por hoy Facebook ya tiene una cobertura casi total en relación a
la cantidad de personas que utilizan internet. Es decir, lo más probable de un
usuario de internet en El Salvador es que tenga cuenta en Facebook o en otra
red social. El 90% de los usuarios de las redes sociales en el país acceden a
través de un dispositivo móvil.
Otro estudio de las redes sociales realizado por Analitika sostiene que:
El 26.8% de la población mayor de 10 años utiliza Internet, el 79.6%

de la población mayor de 10 años utiliza teléfono celular. De los
cuales el 52.36% son mujeres y el 47.64% son hombres y el 26.2%
de la población mayor de 10 años utiliza computadora. De los cuales
el 50.2% son mujeres y el 49.8% son hombres12.
En el mismo estudio:
El 45.6% de la población mayor de 10 años utiliza el Internet para

educación e investigación y el 37.5% lo utiliza para comunicarse
11
http://ilifebelt.com/usuarios-internet-el-salvador/2016/09/
12
https://www.slideshare.net/analitikasv/estudio-de-redes-sociales-2015-el-salvador
(correos y chat). El celular y los dispositivos móviles se encuentran

dentro de los 5 principales medios para el uso del Internet. Nueve de
cada diez usuarios hacen uso de las redes sociales a diario. Tres de
cada diez usuarios dedican al menos siete horas a la semana al uso
de redes sociales13.
Retomando lo que nos dice Carlos Arcila en su libro digitalización y ecología de

medios se utiliza Internet y redes sociales como fuente primordial de
documentación por lo cual resulta muy importante mencionar que muchos
estudiantes hoy en día tienen preferencias por el internet y las redes sociales
porque en cierto modo han venido a hacer más fácil la vida, un ejemplo muy
claro de esto es que ya no tienen que leer libros completos solo basta con
descargar y leer un resumen de algún libro o tarea que se les asigna.
Además, Arcila plantea que “Los medios de comunicación continúan

cumpliendo la misma misión para la que fueron creados, por supuesto en una
nueva sociedad con nuevas formas de comunicación, pero teniendo siempre
presente la dependencia de la tecnológica”14.
Con respecto a los medios de comunicación se entiende que poco a poco se

van apegando a las redes sociales conforme va avanzando la tecnología, y se
tiende a caer en la apología de lo inmediato lo cual significa que para poder
estar informado lo que importa es el presente, lo que está sucediendo en el
momento, aunque haya un horario estipulado para que los noticieros
transmitan las noticias, muchas corporaciones de radio y televisión se
mantienen a la vanguardia creando perfiles en las diferentes plataformas
virtuales para dar a conocer lo que está sucediendo
13
Ídem
14
Carlos Arcila y Argelia Ferrer “Reflexiones sobre Comunicación, Tecnología y Sociedad Digitalización y Ecología de
Medios” pág. 20
Relacionando la temática con el interaccionismo simbólico de Herbert Blumer

“Los seres humanos actuamos de acuerdo al significado que atribuimos a las
cosas”15 y con lo manifestado por los informantes claves: las redes sociales
significan para muchos el diario vivir debido a que estas se convierten en una
adicción, un mundo virtual en el que se actúa con base a la codificación de
sentimientos, se hace a las personas más insensibles y la opinión de cada uno
esta mediada por la opinión de los demás, existe un ritual como código de
conducta, el ser humano imita comportamientos para poder ser aceptado en la
sociedad.
Analizando el aporte de las fuentes secundaria de un profesional: las redes

sociales aunque con un origen difuso y difícil de detallar exactamente iniciaron
un crecimiento acelerado desde el mismo momento en el cual nace el internet
cuyo objetivo era interconectar varios usuarios a la vez y permitir el flujo de
información en línea en tiempo real.
Y es así como surge Facebook, Whatsapp, YouTube entre otros, estos portales
y redes sociales permitieron una intercomunicación a nivel global facilitando así
una interacción entre los usuarios dependiendo el público al cual se desea
alcanzar y la temática a manejar.
Aparentemente la gente está junta pero en realidad no lo está, cada quien está
en su propio mundo y eso impacta en los niveles de solidaridad de organización
de la gente, lucha por sus demandas y sobre todo lo que sería la parte de
apropiarse de todo lo que son las características culturales de la sociedad que
se logra únicamente a través de una relación cara a cara. Las relaciones
interpersonales están dañadas no en su totalidad pero si se puede ver un
deterioro en nuestro país debido a que este se encuentra inmerso en el
subdesarrollo, en la pobreza, los cuales muchas personas las utilizan para crear
morbo.
15
Guillermo Briones, “Epistemología de las ciencias sociales” interaccionismo simbólico, Págs. 98
FUENTE: Fotografía Capturada del anexo de la Escuela de Ciencias Sociales de la Facultad de Ciencias
y Humanidades de la Universidad de El Salvador, por estudiantes egresados de la Licenciatura en
Sociología.
CAPITULO Nº 3:
METODOLOGÍA Y HALLAZGOS ENCONTRADOS EN LA

INVESTIGACIÓN
3.1. METODOLOGÍA APLICADA A LA PRESENTE INVESTIGACIÓN.
3.2. HALLAZGOS RELEVANTES EN LOS SUJETOS DE ESTUDIO.
3.3. CONSIDERACIONES SEGÚN PERSPECTVA SOCIOLÓGICA DE LOS

INVESTIGADORES.
CAPITULO Nº 3:
METODOLOGÍA Y HALLAZGOS ENCONTRADOS EN LA INVESTIGACIÓN
El tercer capítulo de la investigación social cualitativa busca describir

la metodología de la investigación aplicando la teoría del interaccionismo
simbólico; presentando los resultados de ésta, como lo nuevo e importante en
torno al problema y el planteamiento desde la sociología ante estos hallazgos
para la construcción de una propuesta.
Este capítulo está estructurado por tres apartados en los cuales se aborda la
metodología del proceso investigativo, los hallazgos relevantes encontrados y
las consideraciones y perspectiva de los investigadores, desde el proceso de
exploración, recolección de información de fuentes primarias de los estudiantes
de diferentes años de la Escuela de Ciencias Sociales, para abordar la
problemática.
Para esta investigación se utilizó el método inductivo de tipo cualitativo

contando con instrumentos cualitativos como entrevistas en profundidad
administradas a dichos estudiantes, y la observación no participante de las
situaciones que los actores determinados exteriorizaban, debido a que son
usuarios de la problemática en estudio.
Este criterio proporciona a los investigadores la conveniencia de realizar el

estudio con este tipo de población, con la finalidad de obtener insumos para
analizar los aspectos relacionados sobre el impacto que las redes sociales
tienen en las relaciones interpersonales sobre los estudiantes de la Escuela de
Ciencias Sociales, Facultad de Ciencias y Humanidades.
3.1. METODOLOGÍA APLICADA A LA INVESTIGACIÓN.
La presente investigación se realizó a la población estudiantil de la

Escuela de Ciencias Sociales (Facultad de Ciencias y Humanidades - UES). Se
orientó por el paradigma cualitativo y con el enfoque teórico del interaccionismo

simbólico como pilar fundamental de la investigación. Las técnicas principales
que se utilizaron fueron la observación no participante, la entrevista en
profundidad y la entrevista enfocada. Con la finalidad de obtener insumos para
analizar los aspectos relacionados con el impacto de las redes sociales en las
relaciones interpersonales de los estudiantes.
Para comenzar la investigación fue necesario considerar el problema de

carácter social, lo que llevó a delimitarlo y poder así determinar el objeto de
estudio dentro de un campo problemático, definiendo cuáles serían los puntos
importantes a considerar en este proceso. Es así que se utilizaron las
categorías de: Redes sociales donde se encuentran las subcategorías de
Medios de comunicación, y Adicción. La otra categoría de Interacción social
donde se encuentran la subcategoría de las Conductas humanas. Y la última
categoría de Relaciones interpersonales tiene como subcategoría la Privacidad
personal.
Para iniciar la investigación, como fuente primaria fueron considerados la

selección de cada estudiante que reuniera las condiciones establecidas para
desarrollar las entrevistas en profundidad. Se contactaron a los informantes
claves, se realizó el contacto inicial, acordando el lugar, la fecha y hora de los
entrevistadores para el desarrollo de las entrevistas en profundidad.
Una vez recolectada la información a través de las entrevistas, se procedió a su

transcripción, haciendo uso de la grabación digital durante las sesiones.
Cuando ya se tenía la información en procesadores de texto, se codificaron
mediante la utilización de un software de apoyo: Nvivo diseñado para ayudar a
organizar, analizar y encontrar perspectivas en datos no estructurados o
cualitativos, como: entrevistas, respuestas de encuestas con preguntas
abiertas. Con este software, la codificación sirvió para clasificar y conceptualizar
los datos recolectados sobre los 10 estudiantes entrevistados. La codificación

facilitó la identificación e interpretación de categorías y subcategorías.
Se utilizó también documentos de información existente: periódicos impresos y

digitales más importantes del país con el objetivo de contextualizar la
problemática de las redes sociales. Pero también se realizaron lecturas de
investigaciones anteriores realizadas a la problemática.
Con lo anterior planteado se llegó al cumplimiento de los objetivos que estaban

planteados en el protocolo, ya que se establecieron las técnicas que fueron
utilizadas durante el proceso de investigación, se identificaron los informantes
claves, recolectando y procesando la información obtenida. Haciendo uso del
método cualitativo y el enfoque teórico del interaccionismos simbólico que es el
pilar de toda la investigación.
3.1.1. Técnicas utilizadas en la presente investigación
La observación no participante: el investigador se mantiene al

margen del fenómeno estudiado, como un espectador pasivo, que se limita a
registrar la información que aparece ante él, sin interacción, ni implicación
alguna. Con esta técnica se logró observar la gesticulación y posición corporal
de los entrevistados, que denotan su estado de ánimo y sentir sobre la
problemática. Fue la técnica que se utilizó antes, durante y después de la
entrevista, puesto que desde el inicio se observó la actitud y el comportamiento
no verbalizado, mientras se establecía el diálogo, se obtuvo información de sus
gestos, movimientos corporales respecto a la exteriorización de sus
experiencias y al finalizar se observó también en algunos casos situaciones que
pueden analizarse de forma positiva o negativa de acuerdo a las reacciones
observadas, resultado de lo que habían aportado.
Entrevista en profundidad: en esta técnica, el entrevistador guía la conversación

pero concede espacio al entrevistado para que exprese sus propios puntos de
vista. Esta se utilizó para obtener información de los informantes claves de esa
manera se captan experiencias y significados particulares sobre los datos
recogidos fundamentando el enfoque del interaccionismo simbólico el cual está
encaminado a la construcción del conocimiento verificable de la vida o del grupo
y comportamiento de los seres humanos afectados. Permitió ahondar en
experiencias positivas y negativas por parte de los estudiantes entrevistados
dicha entrevista estuvo constituida por una guía de preguntas.
Entrevista enfocada: dirigida a un individuo concreto. Esta técnica se utilizó para

obtener información de los informantes secundarios con el fin de conocer la
opinión de profesionales con respecto a la problemática y así realizar la
triangulación de datos utilizando la información de los informantes claves.
3.1.2. Tiempo del estudio
La investigación se realizó en un lapso de 28 semanas, que inició a

partir de la primera semana de febrero y concluyéndola la segunda semana de
septiembre del presente año, en el departamento de San Salvador.
3.1.3. Selección de informantes claves
La identificación de informantes claves, lo cual tenía como objetivo

recolectar la mayor cantidad de información en forma amplia de fuentes
directas, en la investigación se estableció como un aspecto fundamental la
selección de diez fuentes claves cuyas edades rondan entre 18 a 30 años,
todos estudiantes de las diferentes carreras que ofrece la Escuela de Ciencias
Sociales, Facultad de Ciencias y Humanidades de la Universidad de El
Salvador.
El contexto en el cual cada estudiante se desarrolla en la actualidad, haciendo
uso de la tecnología hace propicio un estudio sobre las redes sociales ya que
son un canal primario de comunicación, y aplicando la técnica de la observación
no participativa en la Escuela de Ciencias Sociales se percibe un uso excesivo
de las redes perdiendo así la capacidad de relacionarse con otras personas

físicamente.
La selección de las fuentes claves era necesaria para garantizar la cantidad y
calidad de la información, tal como lo plantea el autor Ruiz Olabuénaga: Los
informantes claves, entre todos los participantes o implicados en el contexto
susceptible de estudio deben garantizar la cantidad y la calidad de la
información.
Para realizar las entrevistas en profundidad a los estudiantes, se buscó de

forma aleatoria, explicándole la dinámica de la entrevista, algunos fueron
entrevistados en el momento, mientras que otros pedían una fecha determinada
dentro de la Universidad para realizar la entrevista. Cabe destacar que la
mayoría pidió confidencialidad, por lo que se emplea el uso de pseudónimos
que pudieran resguardar su integridad. La entrevista fue grabada en medios
digitales para obtener su correspondiente transcripción. En el momento de la
entrevista se empleaba simultáneamente la técnica de observación, para
extraer otros datos importantes en cuanto a los gestos y movimientos
corporales que realizaban los entrevistados.
Las dificultades que se presentaron en la investigación Redes sociales: impacto

de relaciones interpersonales en estudiantes de la Escuela de Ciencias
Sociales (San Salvador, 2017), fue que cuando se abordaba a algún estudiante,
no quería participar, algunos por desinterés del tema y otros por timidez, y en el
caso de los estudiantes que aceptaron, a algunos fue difícil extraer la
información, pero a medida que pasaba el tiempo tomaban confianza para así
aportar información de calidad.
3.1.4. Triangulación.
ESQUEMA N⁰1
PRESENTACIÓN GRÁFICA DEL PROCESO DE TRIANGULACIÓN
TEORÍA
REDES SOCIALES: IMPACTO DE

EN ESTUDIANES DE LA ESCUELA
DE CIENCIAS SOCIALES (San
Salvador, 2017)
ENTREVISTA EN
ENTREVISTA ENFOCADA
PROFUNDIDAD
Informantes Secundarios
Informantes Claves
FUENTE: Elaborado por estudiantes de la Licenciatura en Sociología, para la investigación sobre “Redes
sociales: impacto de relaciones interpersonales en estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales (San
Salvador, 2017).
TRIANGULACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Al concluir la fase de recolección y análisis de la información se

validó a través de la triangulación de datos obtenidos de las/los informantes
claves mediante la entrevista en profundidad, en donde se relataron las
diferentes definiciones, experiencias, situaciones de los estudiantes de las
diferentes carreras de la Escuela de Ciencias Sociales, se evidencia el uso
excesivo de las redes sociales, la forma de comunicación, la perdida de las
relaciones interpersonales cara a cara y la cosificación de las emociones.
Contrastando esta realidad a partir de teorías utilizadas como el interaccionismo

simbólico, de Herbert Blúmer, en donde la interacción, las personas también
aprenden símbolos que se utilizan para representar cosas de manera
consensual ya que el lenguaje es un gran sistema de símbolos y las palabras
hacen posible todos los demás símbolos. Las redes sociales están llenas de
símbolos que tienen significados diferentes para sus usuarios, estos al
reconocerlos tienden a sacar conclusiones ya sean positivas o negativas del
contenido publicado.
Además del aporte de los informantes secundarios por medio de la entrevista

enfocada permitió conocer las diferentes definiciones, experiencias y contextos
sociales, en referencia a la problemática, lo que contribuyó para la validación y
análisis comparativo de lo expresado por los estudiantes.
TABLA N⁰6
COMPARACIÓN DE INFORMANTES CLAVES Y SECUNDARIOS
INFORMANTES CLAVES INFORMANTES SECUNDARIOS
TEÓRÍA
ESTUDIANTES MAESTROS
REDES SOCIALES
Según los informantes claves las Castells explica que las redes sociales son aquellas que Según lo referido por un profesional de
redes sociales son mecanismos de operan según la lógica binaria de inclusión/exclusión y sociología, las redes sociales son
comunicación en donde la carecen en cuanto a formas sociales, de valores, estas nuevas maneras de establecer las
información viaja más rápido a son tan antiguas como la propia humanidad pero han relaciones interpersonales apoyadas en
otros lados a través de diferentes cobrado nueva vida bajo el informacionalismo porque lo que es el desarrollo de la tecnología,
dispositivos, recortar la distancia las nuevas tecnologías realzan la flexibilidad inherente en los últimos años han venido a suplir
que hay entre personas que viven de estas. lo que antes se conocía como
en diferentes ciudades. enculturación que es la relación que se
establece cara a cara con los pares en
la escuela, en la familia o en la iglesia.
Una plataforma que permite la
interacción tanto de una y otra persona
o la interacción de un conjunto de
personas simultáneamente.
INTERACCIÓN SOCIAL
Es la manera de intercambiar Para Herbert Blumer la interacción social es la que Es el intercambio de información entre
información con otras personas, y determina formas de comportamiento, de relaciones las personas. Cuando se interactúa con
las redes sociales son una manera sociales entre los individuos, donde las relaciones se otra persona se está intercambiando
de interactuar con otras personas presentan y desarrollan de acuerdo con las información. Es cuando una persona
sin la necesidad de estar cara a percepciones y experiencias de los individuos. También orienta su acción a otra persona y ella
cara. se refiere a procesos de interacción con símbolos para le corresponda.
construir significado
Interrelacionarse con las demás Carlos Arcila define a las relaciones interpersonales Es el intercambio de información
personas respetando su espacio y como la comunicación que se establece entre dos sobretodo a nivel cotidiano en esta se
aceptando a cada uno como es. personas o más, que se presentan verbal y físicamente, intercambia experiencias cotidianas
Capacidad que posee el ser partiendo de una perspectiva comunicativa, cara a cara con otra u otras personas.
humano para interactuar con otras identificando los principales elementos identitarios a los
personas. que apelamos para hablar sobre nosotros mismos.
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología de la Escuela de Ciencias Sociales con base a
entrevistas a informantes claves secundarios.
3.2. HALLAZGOS RELEVANTES EN LOS SUJETOS DE ESTUDIO.
Al finalizar la investigación sobre Redes sociales: impacto de

relaciones interpersonales en los estudiantes de la Escuela de Ciencias
Sociales (Facultad de CC y HH – UES), se encontraron los siguientes
hallazgos:
Las Redes sociales tienen cada vez mayor penetración en la población

estudiantil que es usuaria de internet, las personas siempre van a estar
sometidas a la evolución de la tecnología, pero esta a su vez genera un impacto
en las relaciones interpersonales.
Generalmente cuando se hace referencia a los cambios en la manera de

comunicación entre estudiantes se hace énfasis en que hoy existe una
dependencia del teléfono debido a que donde vayan los estudiantes siempre
están pendientes de que es lo que está pasando en el país o en el mundo,
están en constante comunicación con personas que viven en diferentes
colonias o con personas que viven fuera del país o son utilizados para realizar
tareas asignadas en la Universidad. Las personas ven en las redes sociales una
manera más fácil de comunicarse debido a que son accesibles y en algunas
ocasiones sin costo alguno.
El uso de las redes sociales en la Facultad de Ciencias y Humanidades

específicamente en la Escuela de Ciencias Sociales se manifiesta en todos los
estudiantes de los diferentes años, de las distintas carreras, solo basta con
caminar por los alrededores de la biblioteca o por el comedor universitario para
observar dicho comportamiento.
El uso de las redes sociales se está volviendo común, cotidiano que puede
llegar a generar una adicción en los estudiantes, impidiendo que estos puedan
lograr desempeñarse correctamente en sus actividades académicas.
En este apartado se presentan los hallazgos encontrados, que son los

siguientes:
3.2.1. Redes sociales.
Uso excesivo de las redes sociales.
Para este aspecto los informantes claves ocupan las redes sociales en un
promedio de cinco a siete horas al día, ninguno comentó tener problemas de
adicción. Se puede constatar que no hay nivel de aceptación de parte de ellos.
Las redes sociales son una buena herramienta para la realización de diferentes
actividades, también son elementos que dañan las relaciones interpersonales
debido a que estas pueden generar una adicción volviéndola parte prioritaria en
la vida de un individuo.
Estas sustituyen la manera de comunicación cara a cara porque basta con tener
acceso a internet para poder estar en contacto con las demás personas, a los
estudiantes se les hace más fácil dar a conocer sus gustos, sus malestares, sus
emociones y muchas otras cosas más, pero al hacer un uso excesivo de las
redes sociales, estás pueden generar adicción, bajo rendimiento académico y
algún conflicto al interior del grupo de amigos o grupo familiar.
Desde el momento en el que se adopta el avance de la tecnología o el

conocimiento de nuevas tecnologías las personas tienden a caer en una
situación de alienación, debido a que quieren ir a la par de dichos avances, si
sale un teléfono ya sea este Smartphone, las personas quieren tenerlo, porque
quieren tener lo nuevo, lo que va saliendo, se podría decir que este tipo de
comportamiento se da en países desarrollados como los Estados Unidos, y
tienden a transferir estos patrones de comportamientos a países que son
subdesarrollados como lo es El Salvador, lo mismo sucede con las redes
sociales hay muchas personas que encuentran en éstas un modo de vida y es
por eso que conforme van saliendo nuevas redes, estas personas tienden a
descargarlas de inmediato para poder publicar ya sean fotos, videos, vestuarios

entre otros. En si a nuestra manera de ver como grupo investigador es que las
personas buscan una aceptación por medio de las redes sociales.
Las redes son facilitadoras en el proceso de aprendizaje.
De acuerdo a las indagaciones hechas como equipo investigador se pudo

constatar que los estudiantes ven como una herramienta básica el internet
dentro de la Universidad, porque permite obtener fundamentos teóricos para
algunas investigaciones, la realización de algunas actividades académicas, para
poder estar pendiente de algún anuncio que haya dado su catedrático sobre
alguna actividad académica, entre otros.
La incorporación de plataformas virtuales al proceso de aprendizaje es

aceptada por los estudiantes debido a que se les facilita la realización de
muchas actividades entre ellas está la creación de grupos para exposiciones,
compartir documentos, entre otras.
En el ámbito educativo las redes sociales pueden proporcionar un entorno de

enseñanza y aprendizaje para los estudiantes y hasta para los profesores,
porque la educación formal no puede permanecer ajena a cambios en la
manera de distribución de la información, los profesores se ven envueltos a un
replanteamiento constante de las implicaciones educativas que el avance
tecnológico tiene en la sociedad en general.
Ahora bien las redes sociales proporcionan herramientas donde es posible

desarrollar nuevas maneras de enseñanza y aprendizaje, con ello se posibilita
estructurar, una adaptación por parte de los docentes, para que se le pueda dar
una mayor participación al estudiante.
Uso indebido de las redes sociales por la población estudiantil.
También existen esos aspectos negativos, los cuales son, que no está limitado
el acceso a algunas páginas web o algunas aplicaciones que son distractores
en horas de clase, a través de la observación se pudo constatar que hay
algunos estudiantes que se dedican a estar viendo videos en una red social
YouTube, no es malo que vean los videos, pero no es conveniente en horas de
clase porque esto no permite que puedan estar concentrados y por lo tanto
puede traer un bajo rendimiento académico.
Aunque la mayoría de personas entrevistadas dijeron ser usuarias de las redes

sociales, algunos estaban de acuerdo en que debe limitarse el acceso a
algunas páginas de internet.
Preferencia por la información en las redes sociales que a través de los

medios de comunicación tradicional.
Según la información recolectada a través de los informantes clave el uso de la

televisión, la radio, el periódico entre otros está siendo sustituido por las redes
sociales, ya que por medio de estas se obtiene una información más rápida, y
se dedica un mayor tiempo a estar pendiente del celular que de lo que puedan
ver en la televisión o escuchar en la radio.
Se puede observar como en poco tiempo los medios de comunicación

tradicionales están pasando a segundo plano debido a los grandes avances
tecnológicos, por la preferencia que se tiene por parte de la población hacia las
redes sociales, los estudiantes expresaron que preferían estar pendientes de
sus redes sociales porque la información que te brindan puede no ser veraz
pero sacas tus propias conclusiones de inmediato al ver las comparaciones con
la información brindada por diferentes noticieros digitales en las redes sociales.
Es interesante entonces ver como en la actualidad los diferentes noticieros

centran su atención en las redes sociales más utilizadas, han redefinido sus
funciones para tener una mayor interacción para informar a través de estas
plataformas de lo que está sucediendo en un determinado punto de nuestro
país, puede abordar temas con respecto al tráfico, algún problema material
relacionado a baches, fugas y falta de agua, problemas de recolección de
basura entre otros, entonces puede observarse que los medios de
comunicación tratan de adaptarse a los avances tecnológicos intentando
fusionarse con las redes sociales.
Además permite conocer lo inmediato no solo a nivel nacional, si no también lo

que sucede en el ámbito internacional, y no se tiene que estar esperando la
hora del noticiero para conocer lo que está sucediendo, también las redes
sociales permiten a los usuarios conocer que sucederá en un futuro no muy
lejano, como por ejemplo fenómenos naturales como lo son situaciones
climatológicas, lluvias de estrellas, el paso de algún asteroide, el
descubrimiento de nuevos planetas entre otros.
Es por esta y muchas otras razones que las redes sociales son más preferidas
por los estudiantes
Poca concientización sobre el uso de internet y las redes sociales.
Según algunos entrevistados expresan que hace falta concientización sobre el

buen uso que debe darse al internet y a las redes sociales porque esto en vez
de solo traer beneficios puede traer algunas consecuencias a la vida de los
estudiantes no solo a los actuales sino también a los de nuevo ingreso.
Hace falta que se haga conciencia por parte de las autoridades pertinentes a los
estudiantes sobre el uso del internet y las redes sociales al interior de las aulas
de clase y que se de una regulación del acceso a páginas con contenido erótico
y apps de juegos que son distractores para la población estudiantil.
Es necesario que los estudiantes conozcan sus derechos como universitarios

por ello resulta importante mencionar que tienen derecho a internet, y la
institución es la encargada de hacerlos cumplir, pero también la institución está
obligada a regular las páginas que no tengan que ver con asuntos netamente
académicos.
3.2.2. Interacción social
Cambio en las formas de comunicación.
Las formas de comunicación por el uso de las redes sociales han cambiado y
eso se hace visible conforme el tiempo transcurre. Conforme hay avances
tecnológicos como los Smartphone, Tablet, Laptops, etc. Las personas tiene un
amplio y rápido acceso a mucha información desde cualquier lugar, la
comunicación que se hace con las redes sociales es de forma instantánea sin
importar las dimensiones geográficas que puedan existir y se comparten
muchas cosas como lo mencionaban los informantes claves.
Los estudiantes encuentran las redes sociales más dinámicas ya que no es

necesario realizar tareas de manera presencial, o expresar algo a alguien, no es
necesario tener a la persona cerca, solo mandar un mensaje de texto por medio
de las redes sociales y esperar una respuesta de manera inmediata.
Así mismo las redes sociales permiten que la comunicación con personas que
están en diferentes países se faciliten logrando así que las distancias sean
menos y sienta que la persona está cerca, esto por medio de una videollamada
que son funciones de las redes sociales.
Reducción de amigos reales por los virtuales.
Según la información recolectada en las redes sociales hay muchas amistades

virtuales, pero fuera de ellas no interaccionan con ellos, debido a que algunas
se encuentran fuera del país y otras están dentro del país pero en diferentes
lugares a los cuales no pueden llegar debido al alto grado de inseguridad que
se vive.
Esto demuestra que una amistad virtual jamás será comparada con una
amistad real, porque las amistades reales tienen la ventaja de conocerse en
persona, saber que su perfil en las redes no es un engaño, saber sus
expresiones en opiniones sobre alguna temática, ya que hay una comunicación
cara a cara, mientras que en una amistad virtual se da la interacción pero esta
se da a través de una plataforma virtual.
Para algunos estudiantes las amistades virtuales son una forma de

desahogarse, porque no se conoce quien es el que está al otro lado de la
pantalla, dando la libertad de sentirse en confianza expresando sus
sentimientos y pensamientos, pero se corre el riesgo de que el receptor no sea
honesto.
3.2.3. Relaciones interpersonales.
Perdida de privacidad.
Según la información recolectada como grupo investigador a través de los

informantes claves, se pudo constatar que ahora cualquier persona tiene
acceso a una gran cantidad de información de individuos que usan redes
sociales, los momentos más comunes en los que se da dicho suceso es al
momento de ingresar a la cuenta y cuando se edita la información de la cuenta.
Un claro ejemplo es Facebook al momento de accesar a la cuenta creada, la

plataforma virtual pide información, el correo electrónico y el nombre, el sitio de
internet guarda información sobre el usuario, al momento de ingresar la
información en la red social automáticamente da el aval para el acceso,
haciendo que el usuario brinde información muy confidencial de forma
consciente.
Pero lo que resulta más impactante es como los estudiantes y la población en

general viven publicando una diversidad de actividades que realizan a diario
como lo son: lugares que visitan, fotos de cualquier tipo, vestuario, etc. Por
medio de las redes sociales las personas viven expresando sus emociones, al
enseñar en público que están enamorados, tristes, enfermos, decepcionados
entre otras.
El usuario tiene capacidad limitada para proteger su privacidad, por lo tanto la

protección de la información privada también debe ser responsabilidad de las
redes sociales.
Deterioro de las relaciones interpersonales cara a cara.
La tecnología ha avanzado indiscriminadamente llegando a introducirse en la

vida diaria de las personas. Se pudo observar que se ve afectada la parte de la
relación humana entre dos o más personas, ya que conforme la tecnología
avanza la comunicación se hace de manera más virtual.
La comunicación antes se basaba en el hecho de la presencia o ausencia de

dichas personas para que llegara a concretarse una relación o conversación, a
medida que la tecnología avanza lo físico ya no tiene el valor que solía tener
para entablar una conversación.
Dados estos avances se puede notar que las relaciones interpersonales se ven
afectadas negativamente y esto conlleva a que se pueda observar grandes
impactos en la sociedad.
El contacto entre las personas se ha perdido lo que antes era una reunión de
amigos en un parque o en una plaza para comentar los sucesos cotidianos, se
ha convertido en un grupo de gente que está conectada a través de una
plataforma virtual, esto es totalmente impersonal, ya que por muy amigos que
sean los que están al otro lado de la pantalla, lo único que se puede ver es una
consecución de letras, que hacen perder totalmente el contacto de la realidad.
En la actualidad según datos recogidos en la investigación la presencia de las

redes sociales ha cambiado muchas cosas entre ellas se observó que se ha
dejado de lado la relación cara a cara y se disfruta más de la llegada de un
mensaje de texto.
3.3. CONSIDERACIONES SEGÚN PERSPECTIVA SOCIOLÓGICA DE LOS

INVESTIGADORES
Las redes sociales permiten comunicarnos y estar informados de

forma global y el uso que se les da es infinito. En los últimos años, se ha
producido una evolución espectacular de éstas y han pasado de ser una
herramienta para mejorar la comunicación y la información, a crear una adicción
en algunos de sus usuarios. Todos conocen a alguien, que no se puede estar
un día sin consultar sus redes sociales.
Hay que tener cuidado con el uso que se les da, ya que sobretodo el público
joven es el más vulnerable a padecer adicciones o a darles un mal uso. La
razón por la cual son adictivas, es porque hacen sentir al usuario el centro de
atención al menos virtualmente porque la realidad es muy diferente.
El problema de la gran influencia que tienen las redes sociales es que ha

llegado a un punto en que, la forma en la que se interrelaciona en las redes
sociales contribuye a la creación de nuestra identidad frente a los demás y
frente a nosotros mismos. Se percibe que a través de las redes sociales, se
tiene la oportunidad de convertirse en un personaje famoso en la comunidad
virtual de forma más o menos sencilla.
Estas redes han transformado el modo de relacionarse con las demás

personas, han generado un gran cambio en las relaciones interpersonales,
pudiendo tener contacto y comunicación indefinida con las personas cara a cara
se prefiere tenerlas agregadas a una red social, reduciendo el interés por
nuestra realidad; además de la perdida de intimidad que cada persona debe
cuidar en su vida. Por esta y otras razones se debe educar sobre el uso
consciente, adecuado y maduro de este medio de comunicación. Se debe saber
usar y no dejarse utilizar por el medio, incrementar la capacidad de discernir lo
bueno y lo malo. Además, es importante establecer ciertos horarios en el uso de
las redes sociales por parte de los estudiantes universitarios.
Recordar que independientemente de la persona con la que se esté

relacionando en la red, no se puede restarle importancia a la vida real y
cotidianidad, ya que hay personas que no tienen casi ningún tipo de relación
interpersonal con el mundo real, prefiriendo las interacciones en la comunidad
virtual por timidez o comodidad. Por más culturas, formas, estilos de vida y
personas diferentes que podamos conocer por las redes, nunca serán tan
exquisitas, como admirar el mundo que nos rodea, una tarde en la playa,
pláticas entre amigos, practicar algún deporte y utilizar todos los sentidos para
vivir cada día.
FUENTE: Fotografía tomada por estudiantes egresados de la Licenciatura en Sociología realizando proceso de grado
2017, edificio Dagoberto Marroquín
CAPITULO N° 4
PROPUESTA DE PROYECTO: FORTALECIMIENTO CONTINUO

DE VALORES CULTURALES PARA EL MEJORAMIENTO DE LAS
PRESENTACIÓN
4.1. PERFIL DE LA PROPUESTA
4.2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Y COMPONENTES
4.3. JUSTIFICACIÓN
4.4. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS
4.5. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO
4.6. PRESUPUESTO PARA EJECUTAR EL PROYECTO
4.7. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO
4.8. RECOMENDACIONES
FACULTAD DE CENCIAS Y HUMANIDADES
FORTALECIMIENTO CONTINUO DE VALORES CULTURALES PARA EL

MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES
PRESENTADO POR
CORTEZ TRUJILLO, JUAN MIGUEL
MARTINEZ TORRES, JUAN JOSÉ
PROPUESTA DIRIGIDA A LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, APORTE

DE ESTUDIANTES EGRESADOS DE LA LICENCIATURA EN SOCIOLOGIA
COMO REQUISITO PARA GRADUACIÓN
Licenciado: Juan Francisco Serarols Rodas


DOCENTE ASESOR
25 DE OCTUBRE DE 2017
CIUDAD UNIVERSITARIA, SAN SALVADOR, EL SALVADOR
PRESENTACIÓN
El presente documento plantea el diseño de una propuesta de proyecto para el

fortalecimiento de las relaciones interpersonales en la población estudiantil de la
Escuela de Ciencias Sociales de la Universidad de El Salvador sustentada en la
investigación Redes sociales: impacto en las relaciones interpersonales
realizada con el fin de brindar un fortalecimiento a la comunicación cara a cara y
el fortalecimiento de los valores cultural. Para ello se crea la propuesta:
“Fortalecimiento continuo de valores culturales para el mejoramiento de
las relaciones interpersonales” que tiene dos componentes esenciales que
son educación y sensibilización, y talleres socioeducativos y culturales con lo
que se pretende mejorar la comunicación en el sector estudiantil. La
Investigación ha permitido identificar algunas ventajas y desventajas sobre el
uso de las redes sociales y a la vez puntos que presentan debilidades a la hora
de interactuar, y con base a esto proponer una alternativa que vaya
encaminada al fortalecimiento continuo de la interacción cara a cara dentro y
fuera del recinto universitario.
Debido a que los estudiantes son la razón de ser de la Universidad de El

Salvador, es importante brindarles un servicio eficiente de internet pero a la vez
una adecuada utilización sobre el buen uso que debe dársele. En todas las
Facultades hay un lugar específico para poder utilizar el internet pero resulta
muy molesto observar como en horas clase los estudiantes están haciendo uso
de su dispositivo, si se regulara el acceso a determinadas páginas web,
aplicaciones y juegos que utilizan internet para hacer uso de ellos habrá una
mejor calidad de profesionales en nuestra sociedad.
Por esta razón se ha considerado importante realizar la investigación de Redes

Sociales: Impacto de relaciones interpersonales en los estudiantes de la
Escuela de Ciencias Sociales, lo cual permite identificar las falencias y sea
posible proponer soluciones que permitan contrarrestar las causas de las
debilidades en estas área, de esta manera será posible proponer algunos

puntos de fortalecimiento en la comunicación dentro y fuera de la universidad.
CONSIDERACIONES
Dentro de la Escuela de Ciencias Sociales se considera importante la aplicación

de esta propuesta de proyecto la cual busca dar opciones para el mejoramiento
de las condiciones y fortalecimiento en las relaciones interpersonales en la
Facultad de Ciencias y Humanidades ya que son numerosas las situaciones
encontradas a través de la investigación como lo son la regulación y acceso a
ciertas páginas que no son provechosas para el crecimiento profesional de los
estudiantes.
Estas consideraciones son de tipo general y corresponden a todos los aspectos

observados por medio de la investigación, por tanto dicha propuesta de
proyecto solamente pretende ser una guía de fortalecimiento continuo de la
calidad de la comunicación en las interrelaciones personales, por ello las
consideraciones más importantes de tipo general son:
En primer lugar, se pudo constatar que en varios espacios de la Escuela de

Ciencias Sociales el servicio de internet se recibe sin restricción de acceso, lo
cual permite a los estudiantes estar distraídos en todo momento, ingresando
inclusive a páginas pornográficas.
En segundo lugar, los estudiantes tienen acceso a internet por las compañías
telefónicas que proveen paquetes de datos para que los usuarios pasen
“conectados” en las redes en cualquier parte ya sea en los salones de clase, lo
cual lo cual podría generar impactos negativos como lo es reprobar una unidad
de aprendizaje o perderse de alguna actividad académica que pueda servir para
el crecimiento profesional del estudiantado.
En tercer lugar, se considera necesario que la Facultad de Ciencias y

Humanidades y en específico la Escuela de Ciencias Sociales difunda o de a
conocer en su espacio, su propia planificación de actividades que vaya dirigida
específicamente a los estudiantes de las diferentes carreras que se encuentran
ligadas a dicha Escuela para un mejor fortalecimiento de las relaciones

interpersonales a corto, mediano y largo plazo.
4.1. PERFIL DE LA PROPUESTA
4.1.1. Nombre del proyecto FORTALECIMIENTO CONTINUO DE VALORES

CULTURALES PARA EL MEJORAMIENTO DE
LAS RELACIONES INTERPERSONALES
4.1.2. Localización del perfil Escuela de Ciencias Sociales, Facultad de

del proyecto Ciencias y Humanidades, Universidad de El
Salvador.
4.1.3. Tipo de proyecto Socioeducativo
4.1.4. Componentes de la Educación y Sensibilización

propuesta Talleres socioeducativos y culturales
4.1.5. Cobertura, Población estudiantil de la Escuela de Ciencias

beneficiarios y Sociales de la Universidad de El Salvador para
duración un periodo de duración de 6 meses.
4.1.6. Dirigido a institución Escuela de Ciencias Sociales, Universidad de El

Salvador
4.1.7. Colaboradores para UES (Universidad de El Salvador)

ejecutarlo INSAFORP(Instituto Salvadoreño de Formación
Profesional)
4.1.8. Costo del perfil del $ 1000.00 presupuestado para la ejecución del
proyecto Proyecto, distribuidos en el periodo de Ejecución.
4.1.9. Presentado por Juan Miguel Cortez Trujillo

Juan José Martínez Torres
4.2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Y COMPONENTES
4.2.1. Identificación del proyecto
La propuesta de proyecto denominada FORTALECIMIENTO

CONTINUO DE VALORES CULTURALES PARA EL MEJORAMIENTO DE LAS
RELACIONES INTERPERSONALES surge a raíz de los hallazgos encontrados
durante el proceso de investigación llevada a cabo en la Escuela de Ciencias
Sociales de la Universidad de El Salvador, por los estudiantes egresados de la
Licenciatura en Sociología.
El propósito de la propuesta va enfocada a contribuir con el mejoramiento de las

interrelaciones personales de las y los estudiantes de la Escuela de Ciencias
Sociales en cuanto al buen uso del internet y de las redes sociales que son
hallazgos encontrados en la investigación y que permite el deterioro de las
relaciones personales, por lo cual el trabajo se orienta a fortalecer la
comunicación y la concientización sobre el buen uso de las redes, el cual va
dirigido a los estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales para que estos
transmitan a los demás su importancia, esto a través de talleres
socioeducativos y culturales con un enfoque de fortalecimiento de valores
culturales que puedan incluir los componentes que se plantean para una mejora
de las relaciones interpersonales de la población estudiantil.
Al mismo tiempo la propuesta va dirigida a la Universidad de El Salvador para

que ellos la asuman y puedan incluir los componentes que se plantean para
contribuir al fortalecimiento de la manera de interrelacionarse de la población
estudiantil.
Para ello se planifican las siguientes etapas:

ETAPA I: A CORTO PLAZO
Se gestionará en la Escuela de Ciencias Sociales a las diferentes carreras,

estudiantes que estén en prácticas o en servicio social para que sean ellos
quienes puedan llevar a cabo las diferentes temáticas a desarrollar sobre el
fortalecimiento continuo de las relaciones interpersonales.
Gestionar con las instituciones o instancias pertinentes que serán

colaboradores para llevar a cabo el proyecto.
ETAPA II: MEDIANO PLAZO
Conformar los grupos que estarán a cargo de las diferentes jornadas y talleres.
Inicio de las temáticas a desarrollar en las jornadas de educación y

sensibilización, y los talleres socioeducativos y culturales.
ETAPA III: LARGO PLAZO
Elaborar una guía que permita evaluar el aprendizaje y el desempeño de los

estudiantes.
Visita por parte de un profesional experto en procesos socioeducativos para

verificar el desarrollo del proyecto.
La fase inicial es un proceso Socio-educativo, el nivel que se atenderá serán

estudiantes de los primeros años de las diferentes carreras.
4.2.2. Beneficiarios y beneficios de la propuesta
Beneficiarios
La propuesta está creada para contribuir a la educación, sensibilización y un

mejor desarrollo de los estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales de los
primeros años de las diferentes carreras tanto en el centro de estudios como en

sus hogares.
Beneficios
Es fundamental e importante conocer sobre el tema del impacto de las redes

sociales ya que los jóvenes constituyen un grupo de riesgo porque tienden a
buscar algo nuevo y son los que más se conectan a internet, además de estar
familiarizados con las nuevas tecnologías y las motivaciones para tener una
cuenta en las diferentes redes virtuales. Por ello en la actualidad es necesario
un mejoramiento continuo de las relaciones interpersonales lo cual debe ser
apoyada por miembros de la Universidad de El Salvador para que se impartan
talleres sobre el uso de las redes sociales y como estas impactan en las
relaciones interpersonales en la población estudiantil de la Escuela de Ciencias
Sociales. Esto traerá beneficios a los estudiantes ya que se mejorará la relación
cara a cara ya sea con amigos o familiares
4.2.3. Componentes y estrategias para su ejecución
El proyecto propone dos componentes básicos, los cuales son:

talleres socioeducativos y culturales, educación y sensibilización, dentro de
estos se realizarán un conjunto de talleres sobre las siguientes temáticas el
buen uso del internet y las redes sociales, ventajas y desventajas de las redes
sociales como un instrumento clave para el éxito académico y Conocimiento a
estudiantes sobre el deterioro en la comunicación primaria. La finalidad de estas
temáticas es abordar integralmente el tema de las redes sociales impacto en las
relaciones interpersonales en la Escuela de Ciencias Sociales. A continuación
se presenta una descripción de cada uno de los componentes de la propuesta.
EDUCACION Y SENSIBILIZACIÓN
Con el propósito de Educar y Concientizar a la población estudiantil de la

Escuela de Ciencias Sociales se realizarán diferentes talleres que permitan
conocer el impacto psicológico, cultural y social que podrían estar generando el
mal uso de las redes sociales hoy en día, en la tabla número siete se describen
algunos talleres que se llevarán a cabo.
TALLERES SOCIO-EDUCATIVOS Y CULTURALES
La educación es un factor fundamental dentro del desarrollo humano en

cualquiera de sus aspectos, enfatizando en el individuo como ente y como parte
del grupo social al cual pertenece, se llevará a cabo talleres de impacto social,
dentro de estos se realizarán actividades educativas en determinados grupos
de estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales. Con el propósito de
intervenir socioeducativamente se desarrollarán las diferentes temáticas al
interior del aula asignada dentro del campus universitario considerando este
como un método participativo de investigación-acción para lograr superar los
diferentes impactos que ocasionan las redes sociales. Las temáticas a
desarrollar se determinan en la siguiente tabla.
TABLA N°7
TEMÁTICAS QUE SE DESARROLLARÁN EN CADA COMPONENTE
POBLACIÓN
COMPONENTES TALLERES INSTITUCIONES FECHAS
OBJETIVA
- Buen uso del internet y

las redes sociales.
- Ventajas y desventajas
de las redes sociales,
Educación y
como un instrumento
Sensibilización.
clave para el éxito.
- Conocimiento sobre el
deterioro de la
- Universidad de El
comunicación primaria.
Salvador (UES). Para esto se tomará en
Estudiantes de los
cuenta el inicio de ciclo
diferentes años de las
- Instituto del año 2018 iniciando
carreras que ofrece la - Conocimiento sobre la
Salvadoreño de los días viernes de cada
Escuela de Ciencias regulación y acceso a
Formación semana hasta culminar
Sociales. ciertas páginas y
Profesional con las temáticas.
aplicaciones
(INSAFORP).
- El Impacto de las redes
Talleres
sociales en las
socioeducativos y
relaciones
culturales.
interpersonales.
- Aclaración de
conceptos utilizando
una metodología
participativa.
FUENTE: Elaborado por estudiantes egresados de la Licenciatura en Sociología ciclo I y II 2017 en base a conocimientos adquiridos.
Las acciones a desarrollar por el componente Educación y sensibilización se

espera que: este servicio genere la gestión de espacios públicos al interior del
campus universitario, y busca la coordinación entre diferentes instituciones
consideradas en el proyecto para que estas brinden los recursos tecnológicos y
humanos requeridos para la puesta en marcha de las temáticas que impartirán
en los talleres.
Al culminar el componente talleres socioeducativos y culturales se espera que

se le de continuidad a cada uno de éstos, debido a que las sociedades y los
problemas son dinámicos, y que se pueda contar con todo el respaldo de las
instituciones involucradas para que todo funcione correctamente, para verificar
como se procederá con la gestión con las instituciones. Ver anexo 1 Marco
Lógico.
4.3. JUSTIFICACIÓN
Importancia: El proyecto que aquí se presenta es importante para

superar las deficiencias que existen a la hora de interactuar cara a cara dentro
de la Escuela de Ciencias Sociales detectadas en la investigación y, desde la
cual, se pretende fortalecer el conocimiento de los valores culturales,
sensibilización y educación sobre el uso adecuado del internet y las redes
sociales dentro de la institución y en los espacios sociales de los estudiantes.
Relevancia: El actual contexto de las redes sociales y de cómo han ido

ganando espacio en la vida de los estudiantes es producto de un proceso
continuo de avances tecnológicos, lo relevante radica en que dentro del recinto
universitario el usuario de internet y las diferentes redes sociales no tienen
conciencia sobre hacer un buen uso de ellas, y por ende hay que orientar en el
uso responsable de estas.
Factibilidad: Algunas instituciones de gobierno y ONG’s se encuentran en este

momento trabajando en lo que es el área cultural, también podría incluirse a
estudiantes que quieran participar por medio de su servicio social y de alguna

manera el proyecto puede contar con un amplio apoyo, Además se dispone con
instalaciones idóneas para el tipo de proyecto que se plantea.
4.4. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS
4.4.1. Objetivo general
4.4.1.1. Fortalecer las relaciones interpersonales de los estudiantes de la

Escuela de Ciencias Sociales mediante el desarrollo de talleres
socioeducativos al interior de la Universidad de El Salvador.
4.4.2. Objetivos específicos
4.4.2.1. Lograr que los estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales

tomen conciencia sobre el buen uso del internet y las redes
sociales.
4.4.2.2. Fortalecer la práctica de valores culturales y educativos entre los

estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales.
4.4.2.3. Mejorar las relaciones interpersonales entre estudiantes mediante

la práctica de conocimientos adquiridos en los talleres.
4.5. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA PROPUESTA
Para llevar a cabo la propuesta del proyecto es necesario que se

cuente con el apoyo indiscutible por parte de la Facultad de Ciencias y
Humanidades, sobre todo porque en primer lugar existirán gastos económicos
para la adquisición de material didáctico, para esto se deberá contar con un
presupuesto que responda a la operatividad del proyecto, y en caso que la
Universidad de El Salvador no cuente con los recursos necesarios se recurrirá a
buscar el financiamiento para la ejecución, por medio de la gestión y del apoyo
por parte de otras instituciones como INSAFORP que es la institución del
gobierno que cuenta con los recursos necesarios para la puesta en marcha del
proyecto.
4.6. PRESUPUESTO PARA EJECUTAR EL PROYECTO
El proyecto por tener un carácter socioeducativo y ser de tiempo

corto para la realización de cada una de las jornadas y por ser dentro de la
Universidad, el costo se reduce significativamente evitando pago de local para
el desarrollo de los talleres, ya que estos se realizarán al interior de esta.
4.6.1. Recursos materiales
Los recursos materiales a utilizar son papelógrafos, cajas de

lapiceros, botes de pegamento, plumones de colores, copias, impresiones,
refrigerios, transporte, cintas adhesivas, resma de papel, equipo informático y
botellas con agua para quienes se harán cargo de dirigir las jornadas.
4.6.2. Recursos humanos
El proyecto contempla el apoyo de recursos humanos como

profesionales de instituciones, de la Universidad de El Salvador y de
estudiantes que estén aptos para llevar a cabo su servicio social para que
apoyen como facilitadores e INSAFORP, todos ellos tomarán el papel de

facilitadores en el desarrollo de los diferentes componentes del proyecto.
4.6.3. Recursos financieros
Debido a lo planificado anteriormente el presupuesto final es de

$1000.00 lo cual servirá para cubrir los seis meses en los que se implementaran
los talleres, el dinero será destinado para cubrir con los gastos de material
didáctico
TABLA N° 8
PRESUPUESTO PARA DESARROLLAR EL PROYECTO
Cantidad Recursos y material Costo mensual Total
didáctico
50 Papelografos $ 17.50 $ 87.50
10 Cajas de lapiceros $ 12.50 $ 62.50
20 Botes Pegamentos $ 6.00 $ 30.00
50 Plumones de colores $ 5.00 $ 25.00
400 Copias $ 8.00 $ 40.00
400 Impresiones $ 12.00 $ 60.00
50 Refrigerios $ 62.50 $ 312.50
Transporte $ 25.00 $ 125.00
10 Cintas adhesivas $ 7.00 $ 35.00
2 Resma de papel $ 3.50 $ 17.50
Alquiler equipo informático $ 40.00 $ 200
10 Botellas con agua $ 5.00 $ 5.00
Total $ 1000.00
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología, con base a estimación
de recursos a utilizar en el desarrollo de la propuesta de proyecto.
4.7. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO
Se llevará a cabo una evaluación de tipo interna y externa durante el

proceso de ejecución del proyecto con la finalidad de revisar la funcionalidad o
deficiencia del mismo.
Con este tipo de evaluación la Universidad de El Salvador podrá determinar la

manera que serán llevados a cabo los componentes, es decir, si el desarrollo de
las diversas temáticas se ajustan a la programación de la jornada previamente
establecida.
El seguimiento se realizará a través de supervisiones por parte de las

autoridades de la Facultad de Ciencias y Humanidades de la Universidad de El
Salvador, entre las finalidades del seguimiento estarán: controlar los gastos y el
buen uso de los recursos humanos y materiales. Para poder Evaluar se deberá
hacer en tres fases las cuales son Antes, Durante y después de la ejecución del
proyecto, las cuales se detallan a continuación:
Evaluación antes de la ejecución:
Se realizará una evaluación antes de ser ejecutado el proyecto donde se medirá

si este es factible en la Escuela de Ciencias Sociales esto con el fin de
encontrar las posibles limitantes y dificultades que pueden presentar los/las
estudiantes en práctica profesional o servicio social de las diferentes carreras
que desarrollarán las actividades planificadas al interior de la Universidad de El
Salvador para así crear alternativas de solución para cumplir con los objetivos
planteados.
Evaluación durante la ejecución:
Se establecerá una coordinación entre los miembros representantes de la

Facultad de Ciencias y Humanidades, se elaborarán criterios en los que se
establecerán claramente las responsabilidades de cada parte, se realizarán
reuniones mensuales en las que participará todo el personal vinculado y en las

que se evaluará el estado del proyecto en general y servirá como foro para el
intercambio de impresiones y experiencias para favorecer la óptima marcha del
proyecto o incluso si hay deficiencias corregirlas para así lograr los objetivos
trazados del proyecto.
La evaluación será constante y tendrá un enfoque participativo y dinámico de

todos los actores involucrados en el proyecto, de acuerdo con los principios de
trabajo y acuerdos establecidos como la pertinencia, la eficiencia, la eficacia, el
impacto, la viabilidad y la participación.
Evaluación después de la ejecución:
Se realizará la elaboración de informes de resultados de proyectos, que

incluyen documentación periódica de su avance, también se incluirán
actualizaciones financieras, avances en la ejecución, asistencia de los
participantes y evaluaciones periódicas.
El informe será escrito para ser revisado por el personal que coordinará el
proyecto, así como los beneficiarios y las instituciones que apoyan el proyecto,
quienes estarán interesadas en el progreso continuo del proyecto.
Se entregarán informes de resultados obtenidos al finalizar el período del

proyecto, para reflexionar si los objetivos primordiales del proyecto se hayan
cumplido ya que el objetivo central del proyecto.
4.8. RECOMENDACIONES
Luego de realizar la investigación el equipo investigador al descubrir

hallazgos muy importantes sobre la temática Redes sociales impacto en las
relaciones interpersonales en la Escuela de Ciencias Sociales considera que
esta problemática es de causas múltiples, hay una variedad de factores que
inciden para que se dé una transformación de la manera de interrelacionarse no

solo dentro de la Universidad sino también al exterior de ella.
Con este enfoque el grupo investigador ha planteado la propuesta de proyecto

con el objetivo principal de brindar un fortalecimiento a la comunicación cara a
cara y a la manera de interrelacionarse de los estudiantes, no solo entre ellos si
no también con los familiares. Esto se llevará a cabo mediante la propuesta
FORTALECIMIENTO CONTINUO DE VALORES CULTURALES PARA EL
MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES enfocado a un
trabajo de fortalecimiento de valores culturales, educación y sensibilización.
Se busca la viabilidad de esta propuesta con el compromiso por todas las

partes involucradas incluyendo a personas con capacidades especiales. A
continuación se recomienda:
4.8.1. A la Escuela de Ciencias Sociales
Se pretende que se le de un seguimiento a los diferentes talleres

para que la Universidad pueda brindar internet a todos los estudiantes, pero que
regule el acceso a algunas páginas como son las redes sociales, aplicaciones y
algunos sitios de internet etc. Para que esto ayude a la no distracción del
estudiante a la hora de recibir las clases.
Que haya un mejor control de los estudiantes en el aula por parte de los
docentes responsables de la Unidad de aprendizaje, que limite el uso de
teléfonos.
Que el personal académico de la Escuela de Ciencias Sociales sensibilice o

concientice a los estudiantes sobre la importancia que tiene el internet y las
redes en la formación académica universitaria, pero también de la incidencia
negativa que podría tener para un mejor desempeño.
Que se promueva la importancia de las redes sociales, los hábitos de su uso y

que se de visibilidad a la biblioteca virtual y a los servicios que se ofrecen, para
que se impulse su mayor uso y se facilite su difusión. Y que se promueva
nuevas investigaciones sobre las redes sociales.
4.8.2. A la Facultad de Ciencias y Humanidades
Que el servicio de internet sea regulado y que solo se pueda acceder

a páginas y aplicaciones que sean productivas para el desarrollo profesional de
los estudiantes y crear al interior de toda la Universidad espacios de
concientización para transformar la realidad en cuanto al uso de las redes
sociales.
ANEXOS
1. MARCO LÓGICO DE LA PROPUESTA “FORTALECIMIENTO CONTINUO

DE VALORES CULTURALES PARA EL MEJORAMIENTO DE LAS
RELACIONES INTERPERSONALES”.
2. DESARROLLO DE GUÍA DE PREGUNTAS A INFORMANTES CLAVES.
3. DESARROLLO DE GUÍA DE PREGUNTAS A INFORMANTES

SECUNDARIOS.
TABLA N°9
1. MARCO LÓGICO DE LA PROPUESTA “FORTALECIMIENTO CONTINUO DE LOS VALORES

CULTURALES PARA EL MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES”
N° COMPONENTES/ACTIVIDADES INDICADORES/METAS MEDIOS DE SUPUESTOS
VERIFICACIÓN
Componente: Educación y Obtener en un 90% el contacto Cartas de gestión Aprobación y
sensibilización. con las instituciones realizadas. financiamiento del
seleccionadas. proyecto por parte de la
Proponer a la institución Cartas de gestión de Universidad de El
1
educativa la ejecución de talleres Apoyo de las instituciones en apoyo por parte de Salvador.
y jornadas socioeducativas. la ejecución del proyecto es su las instituciones.
totalidad es decir el 100%.
Componente: Talleres Lograr un acuerdo ya sea con

socioeducativos para estudiantes la Universidad de El Salvador Interés de los estudiantes
o con INSAFORP para que por asistir a las jornadas.
Se desarrollarán temáticas brinden las capacitaciones. Lista de asistencia
enfocadas a el uso responsable Participación de los
2 Fotografías
de las redes sociales. Que el 90% de los estudiantes en el proceso
beneficiarios con el proyecto Material de apoyo de aprendizaje de los
Talleres: Fortalecimiento de reproduzcan los conocimientos
valores culturales para una mejor aprendidos. talleres.
comunicación.
FUENTE: Elaborado por estudiantes de Sociología en Proceso de Grado

2. DESARROLLO DE GUÍA DE PREGUNTAS A INFORMANTES CLAVES.
´´Licenciado Gerardo Iraheta Rosales´´
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES

EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES
Propósito: El fin de esta entrevista es conocer los diferentes impactos que las
redes sociales tienen en las interrelaciones personales de la población
estudiantil de la Escuela de Ciencias Sociales.
Nombre Arístides Claros

Sexo Masculino
Edad 26 años
Año académico Cuarto año de la Licenciatura en Sociología
Redes sociales:
1. ¿Qué opinión tiene acerca de las redes sociales?
Las redes sociales son un excelente instrumento es un medio de comunicación que ha

venido por decirlo así para variar el espectro de los medios de comunicación y tenemos
como una podríamos decir una visión alterna porque antes sólo tenía los medios
tradicionales como el televisor los programas de televisión la prensa escrita y la radio
estaba todo muy monopolizado y hoy con las redes sociales se ha venido dando una
mayor variedad para poder comunicarse.
2. ¿A qué redes sociales tiene acceso?
Pues podría decirse de que yo para las redes sociales soy poco sólo tengo Facebook y
YouTube con el cual puede o vídeos y pues en Facebook sólo me interesan las
noticias
3. ¿En qué dispositivos se conecta a las redes sociales?
El dispositivo que yo más el dispositivo que yo más utilizó es la computadora porque el

celular no me gusta porque lo mantiene como más alienado a uno y no me gusta caer
en este juego no me gusta caer en ese tipo de violencia a la cual la sociedad lo somete
a uno así que prefiero estar conectado a las redes sociales por medio de la
computadora.
4. ¿Qué tipo de actividades realiza dentro de las redes sociales?
Pues las actividades que yo realizó son las más básicas podríamos decir enviar tareas,
ver noticias, enviar mensajes a mis amigos con mi novia revisar algún par de
periódicos digitales y entretenerme viendo memes y cosas así.
5. ¿Consideras que las redes sociales te afectan positivamente o negativamente

en el rendimiento académico?
Pues yo creo que esa pregunta la podemos responder afirmativamente o

negativamente dependiendo del uso que uno le dé por ejemplo, Hay unas buenas
páginas que te hablan de historia o te hablan de algún tema específico del cual
podemos sacar provecho para la formación profesional pero también hay páginas o
blogs que no te aporta nada, qué son los que son vacíos y que afectan negativamente
porque no puedes sacar nada provechoso sólo puedes perder el tiempo viéndolos allí
verdad.
Interacción social:
6. ¿De qué manera considera que ha cambiado su forma de relacionarse con las
demás personas por el uso de las redes sociales?
Las redes sociales te acercan a los que están lejos y que alejan de los que están
cerca, esto se aplica a muchas personas y esto pues es aplicable para mi persona
porque no soy muy partidario de este tipo de redes y las utilizo muy poco porque
considero que no me traerán ningún beneficio
7. ¿Cómo considera que las redes sociales han favorecido a la comunicación

dentro de su círculo de amigos?
Creo que ha favorecido moderadamente Por decirlo así ya que dentro de un círculo de
amigos siendo un grupo primario este hay relaciones cara a cara no, sería tan
primordial una red social creo que viene a acercar más a las personas que están lejos
por ejemplo, un amigo que se vaya al exterior así se acercaría este hacia otra persona
pues por medio de la red social.
8. ¿Necesitas estar conectado/a a las redes sociales para sentirte bien? ¿por
qué?
Pues la verdad creo de que no porque tendría que ser algo vital para mí pero no es tan
vital y me conecto de vez en cuando porque no tengo el internet en la casa verdad sino
que tengo paquete de datos a veces y lo utilizó para ver algún vídeo de historia algún
vídeo de guerra pero nada más y que creo de que no es necesario estar conectado
para sentirme bien si puedo disfrutar de muchas otras cosas que están a mi alrededor.
9. ¿Para usted son importantes los comentarios positivos o negativos que hacen
los demás usuarios en las redes sociales? ¿Por qué?
Pues la verdad no porque yo casi no publicó nada, es más Facebook me está

presionando porque tengo 125 semanas de no cambiar mi foto de perfil y no publicar
nada no tendría por qué afectarme en ningún momento porque creo de que lo que yo
hago en mi vida personal o sea yo lo hago y no lo ando publicando no me gusta mucho
pues éste hacer mi vida pública.
10. ¿Usted prioriza la relación cara a cara o a través de las redes sociales?
Sin duda alguna cara a cara porque está viendo a la persona la conoces, de qué color
de ojos tiene, sus gestos su olor y creo de que es algo más fraternal algo más
agradable está viendo la persona en vivo verdad no la estás viendo por medio de una
cámara o por medio de una imagen sino que la conoces como tal si estar así por medio
del internet por medio de la web siento de que es algo más informal e impersonal
incluso dan hasta menos ganas de escribir a veces.
Medios de comunicación:
11. ¿Qué medios de comunicación utiliza para comunicarse?
Los medios de comunicación que yo utilizo son el internet, la radio, el televisor, el

teléfono. Tablet. Lo utilizó más que todo para estar pendiente de qué es lo que pasa en
nuestro país y en otros países verdad o cómo vamos creciendo conforme a lo
económico a lo cultural y lo político lo psicológico y todo lo demás.
12. ¿Con que fines utiliza las redes sociales?
Pues las redes sociales las utilizó con un fin básico yo citaría a Vargas llosa un
peruano qué tiene un libro denominado “La civilización del espectáculo” bueno esto
sirve para mí, la mayor parte de la población no lo toma como entretenimiento, yo creo
de que la mínima porción de la población tiene o le da un uso de entretenimiento a las
redes sociales.
13. ¿Según usted cuál es el papel de las redes sociales en los medios de
comunicación?
Últimamente las redes sociales han tenido un boom por decirlo así y se crean
bastantes medios alternativos que pueden dar otra visión de una noticia pongámoslo
así por ejemplo en un canal de TV te dicen una cosa, en una página de una red social
te dicen otra, entonces esto viene a enriquecer más los medios de comunicación.
14. ¿Qué prefiere usted los medios de comunicación social tradicionales o las
redes sociales? ¿Por qué?
Pues esa es una pregunta difícil porque no tendría elección quizás ahí yo pero me
inclinaría un poquito más por los medios tradicionales pero sobretodo el periódico
porque me gusta leer y pues es una fuente No tan verídica pero está escrita y creo de
que lleva más datos curiosos
15. ¿Para usted cuál es, en general, el mejor horario/día para publicar en las redes
sociales? ¿Por qué?
Sin duda alguna puede ser la noche porque muchos llegan de trabajar mucho llegan de
estudiar entonces creo de que estaría de entre las 7 de la noche en adelante.
Adicción:
16. ¿Cuánto tiempo dedicas en un día normal a las redes sociales? ¿Por qué?
Hablando estrictamente de las redes sociales de las cuales yo tengo uso las cuales
son Facebook YouTube creo de que le dedicó de entre una hora y dos horas y en la
noche porque pasó muy ocupado realizando diferentes actividades en mi hogar, me
conecto solamente para ver si hay algún mensaje pero este mensaje creo de que
puede ser de carácter así muy personal verdad puedo leer algún artículo que haya
subido en páginas a las que estoy suscrito pero no me gusta pasar el tiempo viendo
memes y publicaciones de los demás.
17. ¿Qué comentarios le han hecho acerca del uso excesivo de las redes sociales?
Creo que todo mundo tiene una visión prejudicial de las redes sociales o sea que le
afectan en un determinado momento porque se da una modificación de las
interrelaciones cara a cara porque ya la comunicación ya se hace por medio de una red
social.
18. ¿Qué opina acerca del uso excesivo de las redes sociales?
Todo mundo tiene acceso a una red social hasta los señores de la tercera edad yo creo
que perjudica bastante porque no tiene a alejar a lo que estamos cerca y nos aleja los
que estamos cerca no es malo pero el uso excesivo de este tipo de redes.
19. ¿Cómo considera que le ha afectado el uso excesivo de las redes sociales?
Te priva de hacer cualquier deporte por estar pendiente de este tipo de redes y
podemos verlo esto en algún cafetín, en cualquier cafetín están un grupito de personas
pero todos están pendientes de su celular A ver quién le da like a ver quién quiere ser
su amigo.
Relaciones interpersonales:
20. ¿Cómo son tus relaciones interpersonales con tus familiares cercanos?
Pues mis relaciones son cara a cara fraternas, amigables, y todo el tiempo estamos
pendientes de lo que pasa bueno a diario, cotidianamente verdad.
21. ¿Realiza alguna actividad con sus amigos? ¿Cuál?
Si varias salir a comer, ir a jugar fútbol, ir a caminar platicar. Leer muchas actividades
que podrían catalogarse como sanas.
22. ¿Con quién de las personas con las que convive siente que puede comunicarse
con más facilidad?
Si tuviera que elegir en mi familia creo que mi mamá luego está mi papá y luego está
mi hermano. Bueno creo que en el lugar en el que vivo pocos son para las redes
sociales. Así que creo de que tenemos esa interacción cara a cara verdad, éste no
estamos tan adentrados en la adicción a las nuevas tecnologías.
23. ¿Cómo influyen las redes sociales de alguna manera en tu vida diaria?
Pues me quitan una hora de tiempo al día verdad hora que quizá pudiera estar leyendo
o realizando algún otro tipo de actividades.
24. ¿Utilizaría las redes sociales para la publicación de alguna actividad

universitaria? ¿Por qué?
Pues realmente nunca las he utilizado pero sí la utilizaría porque así muchas otras
personas tienen acceso a la información y se dan cuenta de que es lo que va a
acontecer y qué actividades se llevaran verdad, entonces sí creo que sí la utilizaría.
Privacidad personal:
25. ¿Le gusta hacer publicaciones en las redes sociales? ¿Por qué?
Pues fíjate de que por el momento no, porque estar plasmando mi vida en un medio de
difusión masivo no es lo adecuado, creo de que no me provoca interés o entusiasmo
así como las personas que a cada rato publican qué es lo que van a comer, que van a
hacer entonces a veces no me interesa qué es lo que van a comer otras personas o
qué es lo que están haciendo.
26. ¿Ha tenido algún problema de carácter personal debido al uso de las redes
sociales?
Por el momento no porque casi no utilizó todas las redes sociales sólo utilizó el
Facebook pero como te dije sólo para informarme nada más.
27. ¿Está usted pendiente de los likes o cometarios que hagan otras personas en
sus redes sociales? ¿Por qué?
Como te digo no porque casi no me gusta estar publicando mi vida y lo que hago
verdad es como te mencionaba anteriormente verdad Facebook tiene buen rato de
estarme molestando porque no actualizó mi foto de perfil.
28. ¿Alguna vez has dejado de realizar actividades con tus amigos o familiares por
estar pendiente de las redes sociales? ¿Por qué?
Pues creo de que sería mentirte decirte que no porque quizás todos hemos hecho eso,
por ejemplo, a veces me han dicho vamos a jugar vamos a jugar estoy ocupado y me
dejo llevar por las redes sociales y no realizo esa actividad.
Conductas humanas:
29. ¿Ha tenido algún conflicto en las redes sociales por alguna publicación que
haya hecho?
Pues no por lo general no esté como te digo soy poco para andar publicando mi vida
personal y pues lo único que te puedo decir es que no jamás he tenido conflictos.
30. ¿Ha tenido algún problema emocional provocado por las redes sociales?
Pues podría decirse de que sólo algunos disgusto con amigos pero no pasa de
disgusto, no hemos llegado a golpe ni nada por el estilo.
31. ¿Para usted que es más importante su vida “online” o su vida real? ¿Por qué?
La vida real sin duda alguna, la vida cotidiana podríamos decirlo porque en una
relación cara a cara tienes la interacción de poder ver gestos de poder ver cómo
actúan los demás o como no debes comportarte.
32. ¿Considera usted que necesita de sus amigos/as o una persona especial para
crear su propia identidad?
Creo que no, porque creo que estaría mal, uno tiene que tener su propio criterio y no
dejarse llevar por corrientes externas sino que ser uno mismo.
Nombre Roxana Ventura

Sexo Femenino
Edad 24 años
Año académico Quinto año de la Licenciatura en Trabajo Social
Redes sociales:
Las redes sociales tienen varias funciones pueden ser positivas o negativas entre las
positivas tenemos que pueden ser que acerquen a personas como cualquier medio de
comunicación, se pueden acercar a personas que están lejos con esto de la migración
es bien beneficioso porque digamos si tu mamá o tu papá ha emigrado a un país tienes
la posibilidad de estar en contacto con esa persona o también para expresar algún tipo
de punto de vista de algún tema porque se apertura algún tipo de espacio o página de
algún periódico pero también puede ser negativo cuando se hace un uso inadecuado
de ellas cuando forma parte prioritaria en tu vida cuándo no se puede vivir sin ella es
una expresión esto puede ser perjudicial porque las relaciones familiares o con amigos
se vuelven más aisladas en lugar de irse fusionando más porque la comunicación se
vuelve terciaria, porque todos tienen que tener estos instrumentos se olvida de la
comunicación primaria qué es cara cara.
Facebook Instagram y el WhatsApp más que todo abrir una cuenta de Twitter pero no
los usos así que sólo las primeras.
En el teléfono y en la computadora.
Comunicarme con compañeros de clase y enviar unos documentos Pero hay una
principal comunicarnos con amigos y amigas pero no necesariamente académico si no
platicar así por así nada más también, otra de las actividades que realizó es leer
artículos porque hay páginas en las que suben artículos y me resulta muy interesante
leer artículos también compartir enlaces de cosas que me llaman la atención subir
fotos.
5. ¿Consideras que las redes sociales te afectan positivamente o negativamente en

el rendimiento académico?
Creo que no me afectan negativamente consideró de que influyen en mi rendimiento

académico pero sólo porque en vez de quedarme hasta tarde en la u haciendo las
cosas nos ponemos de acuerdo y enviamos tareas o documentos en línea benefician
en ese sentido de ahí negativamente no se consideró que si me toca hacer algo lo

hago no me pasó el tiempo que tengo que hacer las actividades.
6. ¿De qué manera considera que ha cambiado su forma de relacionarse con las
demás personas por el uso de las redes sociales?
Bueno hay personas con las que a veces no hablaba y sólo las veía me mandan la
solicitud del Facebook, o yo las veo y yo se las mandó como que ya cuando la veo
nuevamente hablamos por lo menos hola y salu cosas que antes no pasaban, sólo nos
veíamos y ya a la hora de interactuar en esa red social ver un me gusta de esa
persona ya le hablo o me habla. Sí ya es como que aumenta esa comunicación.
7. ¿Cómo considera que las redes sociales han favorecido a la comunicación dentro
de su círculo de amigos?
Bueno es que a veces sólo veía a mis amigas digamos el viernes y ya no nos
comunicábamos hasta que nos volvíamos a ver el lunes ahora podemos comunicarnos
el fin de semana a través de las redes sociales más que todo ahí en la parte de la
comunicación y compartir imágenes y cosas así y de eso podemos discutir.
8. ¿Necesitas estar conectado en las redes sociales para sentirte bien? ¿por qué?
No, ni datos ando sólo WiFi que tengo en la casa que reviso las cosas pero que yo voy
a estar con ansiedad de ver qué es lo que está pasando o memes, a veces sí hace
falta porque publican que va a haber asesoría mañana pero lo puedo ver en la noche
ya después que yo tenga que andar redes en el teléfono no eso no
9. ¿Para usted son importantes los comentarios positivos o negativos que hacen los
demás usuarios de las redes sociales? ¿Porque?
Pues es agradable leer un comentario positivo de algo qué pasa ahí pero no. No creo
que eso me altere de decir es agradable ese comentario negativo no me recuerdo
haber tenido ningún comentario.
Es la primaria de cara cara cuando vos podes ver los gestos de la persona cuando vos
podes sentirla también sentir la presencia de ella no es lo mismo Pues porque a veces
hasta la forma de escribir cambia el chat porque una coma cambia el significado de lo
que vos querés decir, cambia el sentido de las cosas le da otro sentido obviamente
para mí es importante la primaria.
Los periódicos, la televisión, la radio y los medios digitales
Académicos y recreativos no sé si sea recreativos la palabra pero puede ser de ocio

quizás Ajá.
comunicación?
Bueno siendo un poco funcionalista digamos que este permite que sean no sólo de
informar sino también de que dan una cierta apertura a que las personas puedan ellas
no sólo quedarse con lo que le da el medio de comunicación sino también de que abre
el espacio a que las personas puedan compartir digamos por lo menos en el tráfico las
personas de repente mandan aquí en el bulevar está topado o algo así ya se vuelve un
poco más interactivo tal vez y ya no solo en un canal pero es mínimo no quiere decir de
qué son medios bien abiertos
14. ¿Qué prefiere usted los medios de comunicación social tradicionales o las redes
Las redes sociales porque tengo fácil acceso porque la televisión casi no la veo o sea
voy a agarrar el control remoto y voy a encender la tele para ver las noticias no más
que todo por las redes sociales allí veo y sigo periódicos digitales y cosas así
15. ¿Para usted cuál es, en general, el mejor horario/día para publicar en las redes
Creo que el mejor horario es como las 9 de la noche porque es la hora en la que está
conectada, más gente entonces más gente mira las cosas que vos públicas en cambio
en la mañana cada quién está haciendo sus cosas al mediodía quizás igual pero es
diferente hay otras actividades entonces no tanto
Adicción:
Haciendo un estimado unas 4 horas porque paso platicando constantemente con

familiares, amigos y compañeros sobre mi vida y otras cosas que son importantes.
17. ¿Qué comentarios le han hecho acerca del uso excesivo de las redes sociales?
Fíjate que a veces hemos llegado a discutir esa clase de temas con compañeros en
alguna cátedra o algo del uso excesivo que puede llegar a convertirse en una nueva
alteración a nuevas tecnologías en psicopatología veíamos que es una nueva
alteración que ha surgido y prácticamente analizamos las causas sociales que era la
poca comunicación y la falta de afecto.
Que las personas encontraban en las redes sociales algún efecto o en estos artefactos
tecnológicos lo cual hacia que en las personas esto generara algún tipo de adicción a
estas nuevas tecnologías porque no tenía con quien compartir y que era porque se
empezaba utilizar desde temprana edad si se iban acostumbrando a pasar más tiempo
en este tipo de socialización y no en la que hablábamos anteriormente cara a cara.
Yo diría que no, pero pues sí como cada quien tiene su estilo de vida yo casi no le doy
mucha prioridad a las redes sociales.
Pues fíjate de qué afecta porque a veces estoy contestando mensajes en la noche y de
repente mi hermanita quiere jugar y yo no, y le digo pérame o algo así le pongo espera
a algo que es muy importante de verdad, que estar contestando un mensaje tal vez, en
ese sentido si ha afectado un poco el uso excesivo de las redes sociales, tampoco
quiere decir que la dejé ignorada pero si ha influido, pero nosotros somos bien unidos
en nuestra relación familiar de hermano hermana de hermana hermano y nos hacemos
sentir qué es lo que pensamos igual con mi mamá y con quiénes están en la familia.
Sí a veces nos reunimos a compartir un rato, temas académicos del acontecer y

también con mis amigas También salimos a compartir un café o tratamos de vernos
aunque sea para estar un rato aquí en la U, pero si hacemos el espacio para vernos
cuando no tenemos actividades.
22. ¿Con quién de las personas con las que convive siente que puede comunicarse
con más facilidad?
Con mis amigas con ellas es con mayor facilidad no quiere decir que con las otras
personas no, pero con ellas específicamente más porque compartimos intereses en
común hemos llevado procesos similares de formación y hemos deconstruido y
construido cosas juntas.
Sí influyen porque forman parte de mi pero no es tanto porque no dependo de ellas.
24. ¿Utilizaría las redes sociales para la publicación de alguna actividad universitaria?
¿Por qué?
Si porque puede ser de mi interés de involucrarme y darla a conocer consideró de qué

es un buen medio para hacerlo saber.
No publicó todos los días sino que de vez en cuando porque llevo mi vida normal y no
es que diga tengo que sacar tiempo para poner qué es lo que estoy haciendo sino que
publicó de vez en cuando pasó desocupada cuando hay algo interesante.
sociales?
Sí en una relación de noviazgo pero eso tiene que ver con la socialización del sujeto
que tenía esos mitos de amor romántico que los celos y lo otro y de ahí por un
comentario que pusieron en una de mis fotos, empezó a insinuarme que a mí me
gustaba el otro chero y cuestiones así se dio una discusión innecesaria. La red social
propició esta situación.
27. ¿Está usted pendiente de los likes o cometarios que hagan otras personas en sus
Pues la verdad no porque tengo muchas cosas que hacer, a veces subo una foto y
muchas personas le dan like o hacen comentarios pero los veo que cada cuatro horas
o al momento en el que me conecto, que no es a cada rato.
28. ¿Alguna vez has dejado de realizar actividades con tus amigos o familiares por
estar pendiente de las redes sociales? ¿Por qué?
No sé tal vez porque me decía juguemos mi hermanita pero yo le decía que me

esperara pero no lo posponía sino que la realizaba inmediatamente
Conductas humanas:
29. ¿Ha tenido algún conflicto en las redes sociales por alguna publicación que haya
hecho?
No, conflicto no tal vez opiniones diferentes sobre temas que a veces uno aborda
puede llegar a generar polémica pero es beneficioso porque a partir de los enfoques
de las demás personas aprender y conocer nuevas cosas.
Pues por las nuevas maneras de expresarse por medio de los emoticones que
Facebook ha implementado y porque ahí te das cuenta si tienes aceptación, si le
enojas o le divertís a alguien, entonces a veces eso me pone pensativa pero nada más,
te extrañas nada más, pero no es un conflicto emocional.
31. ¿Para usted que es más importante su vida “online” o su vida real? ¿Por qué?
Mi vida real porque por las redes hasta corres peligro porque no sabes quién está
detrás del dispositivo. Entonces me preocupa más mi vida real.
32. ¿Considera usted que necesita de sus amigos/as o una persona especial para
crear su propia identidad?
No la identidad o personalidad se forman a partir de los primeros años con los

procesos de socialización ya a estas alturas no porque ya tengo mi propia identidad y
los amigos si son importantes porque somos seres gregarios y necesitamos amigos
para interrelacionarnos porque es una necesidad.
Nombre Glenda Pérez

Sexo Femenino
Edad 26 años
Año académico Cuarto año de la Licenciatura en Antropología Sociocultural
Redes sociales:
Las Redes Sociales hacen que te acerques con las personas, digamos cuando
tenemos una persona lejos ya tenemos comunicación no es como antes, que te
tardabas mucho tiempo en comunicarte con ellas, ahora como que es más fácil por
medio de estos medios.
Al Facebook, Wathsapp, Instagram y Correo electrónico
Por medio del teléfono, Tablet y computadora
Publicar fotos, compartir información relevante de mucho interés para los demás, y lo
más principal conectarme para conversar con mis amigos y familiares.
5. ¿Consideras que las redes sociales te afectan positivamente o

negativamente en el rendimiento académico?
No me afecta mucho porque les doy un buen uso, específicamente podríamos decir
que más que todo para estar pendiente de alguna tarea o actividad académica que se
llevara a cabo dentro de la Universidad, como alguna fiesta, suspensión de clases y

cosas así pero no me quita mucho tiempo.
6. ¿De qué manera considera que ha cambiado su forma de relacionarse con

las demás personas por el uso de las redes sociales?
Si, hoy en día no se hace indispensable la presencia en una reunión, se hace más fácil
ponerse de acuerdo por medio de las redes sociales y listo te facilitan la vida y te
ahorras mucho tiempo.

Por lo menos en una parte si me han favorecido, porque tenía muchos amigos lejanos
y ahora se me hace más fácil contactarme con ellos, por lo menos en lo que cabe en la
comunicación si ha favorecido mucho, porque yo puedo realizar las tareas de manera
no presencial.
8. ¿Necesitas estar conectado/a las redes sociales para sentirte bien? ¿por
qué?
Pues la verdad no, porque las redes sociales solo me sirven como un medio de
distracción, un modo de desestresarme, expresando tus ideas, sensaciones y
emociones, pero igual lo hago más en persona y me gusta más de manera presencial.
9. ¿Para usted son importantes los comentarios positivos o negativos que

hacen los demás usuarios de las redes sociales? ¿Porque?
Depende de quién sea la persona que haga los comentarios, si es un amigo cercano si
me afecta un poco pero no de manera exagerada, pero si es una persona corriente que
solo la conozco de vista me da igual, al final somos libres de expresar lo que queremos
y lo que sentimos.
Pues creo que la más importante claramente es la comunicación cara a cara, porque a
veces puede mal interpretarse lo que uno puede decir en las redes sociales generando
confusiones y a veces hasta insultos por esos comentarios o frases que se publican en
las redes sociales.
Pues a mí me gusta mucho leer diarios pero no cualquier tipo de diarios, porque
algunos carecen de veracidad y como que no aciertan porque por ejemplo, te dicen
que habrá lluvias en tal momento, hoy es una mañana con vientos de tanta velocidad
por hora y al final no le aciertan, entonces hasta cierto punto es incómodo saber que te
están mintiendo, pero igual hay muchas otras cosas que me gustan de los periódicos.
Para publicar fotos, compartir información específica de algún tema, conversar con
amigos y familiares cercanos.
comunicación?
Vienen a poner en duda la información no sabes a quien creerle si a los medios de

comunicación o a las redes sociales porque te bombardean con información.
Prefiero los medios de comunicación tradicionales porque la información es más veraz,

en cierto modo las redes sociales te facilitan la vida para muchas cosas pero tengo
más preferencia por los medios tradicionales.
15. ¿Para usted cuál es, en general, el mejor horario/día para publicar en las
Pues no creo que haya un horario especifico, pero la mayoría de gente publica cosas
en la noche allí por entre las 7:00 pm en adelante, creo que es cuando más gente
desocupada hay.
Adicción:
Pues en un promedio estimado de 5 a 6 horas diarias, pero lo hago porque tengo

familiares fuera del país y a cada rato me están preguntando como estoy como esta mi
mamá y cosas así, y paso poniéndome de acuerdo con compañeros de la U para
realizar actividades académicas y recreativas.
17. ¿Qué comentarios le han hecho acerca del uso excesivo de las redes
sociales?
Pues mucha gente me dice que las redes sociales son malas porque mucho consumen
el tiempo, pero allí es dependiendo el uso que uno pueda darles a estas plataformas
virtuales.
Yo siento que nos han facilitado muchas cosas entre ellas la comunicación porque es
más fácil comunicarte con personas que están fuera del país.
Pues en lo personal me han afectado poco, porque les doy un buen uso, no me la paso
compartiendo memes, ni cosas así, como te dije anteriormente solo para comunicarme
y ponerme de acuerdo.
Pues diría que normales, en la casa me llevo súper bien con todos, hay mucha
comunicación y casi nadie presta atención a sus dispositivos a la hora de interactuar,
porque se nos ha enseñado mucho sobre valores culturales y tradicionales que
debemos respetar dentro del núcleo familiar.
Si muchas entre ellas salir a pasear, salir a ver una película al cine, reunirnos en algún
lugar de la Universidad para compartir anécdotas, hablar sobre temas de coyuntura de
nuestro país, alguna tarea, compartir ideas de algún libro entre otras.
22. ¿Con quién de las personas con las que convive siente que puede
comunicarse con más facilidad?
Pues como solo vivimos tres en nuestra casa mi mamá y otra hermana. Creo que con
mi mamá, porque mi hermana casi no pasa mucho tiempo en su trabajo, así que mi
mamá es la mejor persona con la cual me puede sentar a hablar sobre una gran
diversidad de temas.
Pues creo que se han vuelto en el pan diario, podríamos llamarlas así, porque podés
expresarte libremente sin penas, ni temores, y te podés poner de acuerdo con tus
compañeros para realizar alguna actividad académica, hasta cierto punto influyen
mucho en nuestra vida cotidiana porque facilitan la vida en muchos aspectos.

Por lo general si las usaría porque todos están conectados a por lo menos una red
social, tal es el caso de Facebook creo que si les preguntas a 100 personas al azar si
tienen redes sociales el 99% te dirá que sí y si les preguntas cual te dirán Facebook
entonces es por eso que si las utilizaría para publicar actividades académicas porque
la inmensa mayoría está conectada por lo menos a una red social.
Si me gusta porque por medio de ellas conozco las diferentes maneras de percibir las
cosas por las diferentes personas, podría generar debate y con ello el enriquecimiento
del conocimiento sobre algún tema en específico.
sociales?
Pues solo se generó una tipo discusión sobre un tema, que duró aproximadamente
unas tres horas.
27. ¿Está usted pendiente de los likes o cometarios que hagan otras personas
en sus redes sociales? ¿Por qué?
Por lo general no porque paso mucho tiempo leyendo, y haciendo tareas que me
asignan en las materias de la carrera.
28. ¿Alguna vez has dejado de realizar actividades con tus amigos o familiares
por estar pendiente de las redes sociales? ¿Por qué?
Solo con mi mamá una vez porque me mando a hacer algo y no lo hice en el tiempo
que era necesario entonces desatendí los quehaceres por estar pendiente de un chat
con una amiga.
Conductas humanas:
haya hecho?
Podría decirse de que conflicto, conflicto no, solo se armó una discusión que ayudó a
dejar claras unas cosas que yo no percibía, y quizá en una ocasión distinta fue un
chambre con otra compañera que terminó en el reclamo de esa compañera hacia la
otra pero hasta allí.
Pues una vez un amigo me comentó por las redes sociales que había fallecido otro
amigo, eso desencadenó tristeza en mi ser, ese es el único conflicto emocional que he
experimentado por las redes sociales de allí otro que me acuerde déjame ver, no solo
ese.
31. ¿Para usted que es más importante su vida “on line” o su vida real?
¿Por qué?
Mi vida real, porque es lo que realmente soy, como soy, que quiero, que pienso, me
gusta tener contacto cara a cara para poder ver gestos en las demás personas, y
puedo expresarme libremente sin dar chance a la duda sobre lo que me pasa en
realidad.
32. ¿Considera usted que necesita de sus amigos/as o una persona especial
para crear su propia identidad?
Pues creo de que no, los amigos y compañeros en un determinado momento son
necesarios pero no creo que lleguen a formar mi identidad porque esa se la forman a
uno en el núcleo familiar.
3. DESARROLLO DE GUÍA DE PREGUNTAS A INFORMANTE

SECUNDARIO
Propósito: El fin de esta entrevista enfocada es conocer los diferentes

impactos que las redes sociales tienen en las interrelaciones personales de la
población estudiantil de la Escuela de Ciencias sociales.
Nombre Licenciado René Martínez Pineda

Sexo Masculino
Ocupación Director de la Escuela de Ciencias Sociales
Redes sociales.
1 ¿Qué concepto maneja de las redes sociales?
Forman parte de las nuevas maneras de establecer las relaciones interpersonales

apoyadas en lo que es el desarrollo de la tecnología y la cuestión de la difusión que
han tenido y el desarrollo que han mostrado en los últimos años, han venido a suplir lo
que antes se conocía como enculturación que es la relación que se establece a cara a
cara con los pares en la escuela en la familia en la iglesia.
2 ¿Qué opinión tiene sobre el uso de las redes sociales por parte de los estudiantes
de la Escuela de Ciencias sociales?
Depende como sean usadas definitivamente son parte del desarrollo tecnológico de la
sociedad ahora sí la las redes sociales sobretodo en lo que son en la interrelaciones
personales vienen a suplantar de forma casi absoluta de las relaciones que se tenían
antes cara a cara se convierten en algo negativo porque impactan en la solidaridad, la
formación de conciencia. Y eso se puede ver fácilmente porque no es lo mismo el
concepto de solidaridad que se corre de los individuos que se interrelacionan.
3 ¿Qué tipo de actividades cree usted que deberían realizar los estudiantes dentro de
las redes sociales?
No sé qué tanto las usan al menos hasta donde me dicen que las usan es para hacer
chambres y calumnias todo eso, no se ha visto que están montando un foro de
discusión sobre la privatización del agua cómo te das cuenta todos se encuentran
sumergidos en un mundo virtual donde se inventa cualquier cosa y lo peor que puede
suceder es que lo que te inventas la gente lo ve como verdadero, si vos te quedas
callado es cierto si vos protestas es cierto, si vos refutas también dicen que cierto, o
sea es algo que te perjudica pero igual esto puede tener sus consecuencias porque
podes tomar acciones legales podes demandar a la persona por difamación o qué sé
yo y eso lo puede ver en la coyuntura actual.
Iinteracción social.
4 ¿Qué es interacción social?
Es el intercambio de información entre las personas cuando interactúa con otra

persona está intercambiando información
5 ¿Ha cambiado la forma de relacionarse con las demás personas por el uso de las
redes sociales?
Sí. Ahora podemos usarla para intercambiar información y datos una cosa son los
datos y la otra información nosotros estamos llenos de datos pero carecemos de
información hay una lluvia de datos o información en la sociedad del conocimiento, la
sociedad de información es una falacia, la información sigue siendo producida por el

dato, el 100% de la información no es utilizada correctamente, cuando vos sabes que
hacer correctamente con el dato es cuando a vos te sirve el dato para resolver
problemas por ejemplo vos podes tener como dato que dos terceras partes de la
población del mundo viven con menos de $1 diarios ese es un dato cuando se
convierte en información cuando vos conoces cómo es que le hace a la persona para
sobrevivir con $1 diario puedes hacer un grupo focal y le preguntas a todos cómo es
que se hace y vas a ver que todos van a responder de diferente manera hay miles de
millones de datos cuando vas a agarrar ese dato si lo convertir en información es
cuando vos sabes qué hacer con ese dato todo esto ha tergiversado la manera de
comunicarse porque se toman interpretaciones diferentes.
6 ¿Considera que las redes sociales han favorecido a la comunicación dentro del grupo
que se le ha asignado?
Las redes sociales están teniendo un impacto en la escritura, en la redacción, en los

sentimientos, en la sensibilidad porque están siendo utilizadas de esa forma se pueden
usar de otra como la televisión podes utilizar la televisión para ver basura, para ver
documentales que te pueden ayudar a vos a crecer, a veces en un solo documental
podes obtener la información que te pueden dar en cualquier parte. Ahora, cuáles son
los canales más vistos los canales que transmiten basura no lo que transmiten
documentales porque los documentales conllevan a un nivel de abstracción mucho
mayor y como ya el cerebro lo amansaste para ver sólo lo más simple. Entonces
cuando vas a empezar a ver un documental si perdiste un detalle ya no entendiste
nada sin embargo si te pones a ver o un programa o una película o una novela no
importa si vos te levantas o perder la mitad del episodio cuando te sentás a verlo
nuevamente basta con cinco minutos del programa y volves a agarrar el hilo ese nivel
de comodidad el cerebro lo va asimilando lo mismo pasa con el teléfono celular vos
estás en la clase y estás chateando estás viendo vídeos estás perdiendo los datos
interesantes que puedes transformar en información.
Medios de comunicación.
7 ¿Cuál es el papel de las redes sociales en los medios de comunicación?
Son otra forma sirven para mantener algo, para mantenernos informados al instante
con las noticias que se van creando, eso no lo pueden hacer los medios impresos, lo
puede hacer la televisión pero la televisión tiene horarios si algo sucede ahorita en este
instante no se va a poner el noticiero para pasar lo que está sucediendo en este
instante, pero las redes sociales si, estás se han convertido en un medio para
mantener la apología de lo inmediato qué es lo que han venido haciendo los medios de
comunicación en este tiempo la apología de lo inmediato es la noticia actual es ya,
porque ya en la tarde ya es desfasada por lo tanto ya no vale impacta en la memoria
cuando algo ya pasó ya no tiene importancia, muchos estudiosos de las ciencias
sociales no se dan cuenta si no nos damos cuenta nosotros que se puede esperar de
la gente, ahora las redes sociales en el aspecto en el que están bien es en el tráfico
Mire no se vayan a este lugar porque hay carga vehicular pero la gente se ha
acomodado dando importancia a las redes a tal grado de exponer su vida privada
bueno digo a quien carajos le importa lo que estas comiendo.
8 ¿Qué prefiere usted los, medios de comunicación social tradicionales o las redes
sociales? ¿Porque?
Hay gente que está muy preocupada por saber qué es lo que sucede en el instante a
mí me da igual y tengo preferencia por los medios de comunicación tradicionales.
Adicción.
9 ¿Qué opina acerca del uso excesivo de las redes sociales?
Te quita el tiempo para ver otras cosas que son más interesantes no te producen algo
beneficioso Como por ejemplo hacer deportes, leer un buen libro cosas así.
10 ¿Cree usted que el uso excesivo de las redes sociales afecta el rendimiento
académico de los estudiantes?
Sí, porque hay muchos que te dicen que no tienen tiempo para hacer algo porque
están muy metidas en este mundo de las redes sociales y a huevo tienen que estar
inmerso en este mundo, además hay gente que acá cree que no se puede vivir sin
teléfono o sea ignoran el dato de qué más del 50% de la población del mundo jamás ha
tenido un teléfono, jamás han hecho una llamada por teléfono, sin embargo, muchos
consideran de que no se puede vivir sin el teléfono.
Te vas a cualquier lado y lo primero que preguntas es si hay WiFi y si no hay pues te
vas a buscar un lugar donde halla esa tecnología puede llegar a ser valiosa si se
utilizará de otra forma claro que sí porque si te das cuenta en un teléfono hay mucha
más tecnología como para poner un satélite que pueda ver qué es lo que hay en Marte
por ejemplo. Entonces esto quiere decir que nosotros podríamos darle un uso diferente
a las redes sociales porque las redes sociales no nos imponen la manera en la que
nosotros vamos a actuar.
Relaciones interpersonales.
11¿Qué entiende por relaciones interpersonales?
Es el intercambio de información sobre todo a nivel cotidiano, a cada momento estas

intercambiando información, intercambiando experiencia es a lo que le llamamos
cotidiano
12 ¿Usted considera que las redes sociales afecta de alguna manera la vida diaria de
los estudiantes?
Son la vida cotidiana, ésta no puede existir sin relaciones sociales nadie está aislado
en un lugar aparte puedes mantenerte conectado pero no necesariamente que me
mantengo informado, ahora si desapareciera el ciberespacio en este momento la vida
continuaría, esto quiere decir de que las redes sociales se están usando mal se tendría
que aprender a utilizar porque podrían ser una ventaja que se le pudiera decir a alguien
mire este libro, hay que leer porque se podría buscar cualquier cosa claro siempre se
necesita el espacio de ocio porque es parte de la sanidad mental
13 ¿Utiliza las redes sociales para la publicación de alguna actividad académica? ¿Por
qué?
Sinceramente no porque quien maneja la información es la secretaria y la

administración académica
Privacidad personal.
14 ¿Por qué cree usted que a los estudiantes les gusta hacer publicaciones en las
redes sociales?
Porque pasan desocupados la mayoría de tiempo a excepción de los que trabajan, hay
que mantenerlos ocupados creciendo profesionalmente, para que sean críticos de lo
que acontece en el país.
15 ¿Cree usted que los estudiantes Alguna vez han dejado de realizar actividades con
tus amigos o familiares por estar pendiente de las redes sociales? ¿Por qué?
Pues no tengo mucho conocimiento sobre eso, pero hay algunos casos que he
escuchado y visto de que si hoy en dia el que no tiene redes sociales no está en nada,
está en la edad de piedra, entonces podría decirse que si algunos dejan de lado
actividades por estar qué se yo, ligando, o chateando con los amigos vos sabes la
cultura del salvadoreño.
Conductas humanas
16 ¿Conoce usted si los estudiantes han tenido algún conflicto en las redes sociales
por alguna publicación que hayan hecho?
Pues lo único que te podría decir en este caso es que Las redes sociales generan
cambios en la manera de comportarse de las personas, no es lo mismo hablar por
medio de una red social que en persona, la red social aguanta con todo, mientras que
en persona no se pueden decir las cosas directamente y eso genera cierto conflicto
porque en internet hay una comunidad virtual que está pendiente de lo que pasa
entonces si se insulta a una persona por medio de las redes sociales ya se involucra a
más gente que vos ni siquiera conoces tal vez ese podría ser uno de los conflictos que
generan las redes sociales.
17 ¿Ha tratado usted con estudiantes que hayan tenido algún problema emocional
provocado por las redes sociales?
Pues que te puedo decir, si, pero no te voy a explicar qué tipo de conflicto, porque es
algo confidencial, pero si he tenido a alumnos que me han dicho me dejo mi novia y
cosas así, es más uno se da cuenta porque por medio de las redes muchas personas
publican su vida personal.
BIBLIOGRAFÍA
1. LIBROS
1.1. ARCILA, CARLOS Y FERRER, ARGELIA. “Reflexiones sobre Comunicación,

Tecnología y Sociedad Digitalización y Ecología de Medios”.
1.2. BRIONES, GUILLERMO. “Epistemología de las ciencias sociales, Págs. 97-

99”.
1.3. CASTELLS, MANUEL. “redes de indignación y esperanza” Alianza editorial

Traducción de María Hernández.
1.4. RUIZ OLABUÉNAGA, JOSÉ IGNACIO. “La Descodificación de la Vida

Cotidiana, Métodos de Investigación Social Cualitativa”, Bilbao España,
Universidad de Deusto, Serie Sociológico 7. 1989, PAGS. 320.
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2.1. ANDREU, C. ROBERTO. “Historia Institucional de la Facultad de CC y HH de

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2.3. BERMÚDEZ CAMPOS, HÉCTOR ALEJANDRO. “Propuesta y diagnóstico:

Diseño de la imagen institucional de la Facultad de Ciencias y Humanidades”.
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2.8. FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES. Administración Académica, 07

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2.11. UNIVERSIDAD DE El SALVADOR. Ley Orgánica de la Universidad de El

Salvador.
3. REFERENCIAS ORALES
3.1. ÁLVAREZ TURCIOS, JOSÉ PORFIRIO. Asesor para el Proceso de Grado de

la Escuela de Ciencias Sociales de la Facultad de Ciencias y Humanidades de
la Universidad de El Salvador.
3.2. SERAROLS RODAS, JUAN FRANCISCO. Coordinador del Proceso de grado

de la Escuela de Ciencias Sociales de la Facultad de Ciencias y Humanidades
de la Universidad de El Salvador.
4. INTERNET
4.1. Administración Académica, Facultad de Ciencias y Humanidades.
4.2. Administración Financiera, Facultad de Ciencias y Humanidades

http://humanidades.ues.edu.sv
4.3. http://humanidades.ues.edu.sv
4.4. http://ilifebelt.com/usuarios-internet-el-salvador/2016/09/.
4.5. https://muyfitness.com/teorias-de-la-interaccion-social_13174271/. Interacción

social según BLÚMER, HERBERT tomado del interaccionismo simbólico de G.
H. Mead teorías de la interacción social.
4.6. https://es.scribd.com/document/131855127/La-Entrevista-Enfocada
4.7. http://www.filosofitis.com.ar/2002/09/05/remediacion-y-ecologia-de-los medios/.

Tomado de ARCILA, CARLOS Y FERRER, ARGELIA. Digitalización y ecología
de medios. Colección de textos de la comunicación, Universidad de los Andes
pág. 30-31.
4.8. https://www.slideshare.net/analitikasv/estudio-de-redes-sociales-2015-el-
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4.9. https://www.google.com.sv/amp/s/rafaeluzcategui.wordpress.com/2011/06/13/re
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red/amp/
4.10. https://www.ciencia-ficción.com/opinión/op00508.htm. GIBSON, WILLIAM.

1981. Novela “Neuromate”.
SEGUNDA PARTE
DOCUMENTOS DE PLANIFICACIÓN DE PROCESO DE GRADO
1. PLAN DE TRABAJO PARA LA INVESTIGACIÓN EN PROCESO DE

GRADO-2017
2. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL – TEMÁTICO: EL IMPACTO DE LAS

REDES SOCIALES INTERPERSONALES EN LOS ESTUDIANTES DE
LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES (San Salvador, 2017).
3. PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL: REDES SOCIALES:

IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES
DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES.
1. PLAN DE TRABAJO PARA LA INVESTIGACIÓN EN

PROCESO DE GRADO-2017.
PLAN DE TRABAJO PARA LA INVESTIGACION

EN PROCESO DE GRADO-2017
PRESENTADO POR: Nº DE CARNÉ
CORTEZ TRUJILLO, JUAN MIGUEL CT08013

MARTÍNEZ TORRES, JUAN JOSÉ MT12015
PLANIFICACIÓN ELABORADA, POR ESTUDIANTES EGRESADOS DE LA

CARRERA DE LICENCIATURA EN SOCIOLOGIA PARA LA UNIDAD DE
PROCESOS DE GRADO CICLO I Y II 2017

DOCENTE ASESOR

11 DE AGOSTO DE 2017
INTRODUCCIÓN
El presente Plan de Trabajo es presentado a la Escuela de Ciencias Sociales

por parte de un subgrupo de estudiantes egresados de la licenciatura en
Sociología de la Universidad de El Salvador, ciclo I-2017.
El contenido de este plan de trabajo ha sido planteado bajo el título de “Redes

Sociales: Impacto de Relaciones Interpersonales en Estudiantes de la Escuela
de Ciencias Sociales (San Salvador, 2017). La investigación tiene como objetivo
general, realizar una interpretación, desde la perspectiva sociocultural, cómo se
ha venido dando el proceso de transformación de las relaciones interpersonales
de los estudiantes, sus causas y consecuencias, a través de la planificación y
desarrollo de una investigación social mediante la selección y aplicación del
método cualitativo para estudiar, lo relacionado con la temática planteada.
Con ese motivo se realiza este plan de trabajo que hace posible la puesta en
práctica de todas las actividades puntuales necesarias para el alcance de metas
y, a su vez, de los respectivos objetivos específicos y generales, todo esto a
través de la gestión del tiempo y los recursos materiales y humanos disponibles
para la investigación.
El plan de investigación social contiene los siguientes apartados: Introducción,

dirigida para dar a conocer al lector inicialmente los ejes de la investigación es
decir; su propósito. Seguido de la descripción del proceso de grado donde se
dan a conocer los requisitos que deben cumplir los estudiantes para poder
someterse al proceso de grado. Luego se procedió a la elaboración de los
objetivos generales y específicos, donde se ha considerado lo que se quiere
lograr con respecto a la investigación del problema, es decir responden a la
pregunta de ¿para qué? se realizará la investigación. Las actividades son
aquellas que se llevaran a cabo en la investigación. Las Metas, responden a lo
que se quiere lograr en un determinado intervalo de tiempo, Las Estrategias,
se han definido previo a la investigación estrategias de ejecución con respecto

a la investigación, estas estrategias han respondido la pregunta ¿Qué se hará
para lograr los objetivos planteados? Y poder llevar a cabo la investigación.
Las políticas, estas son las que rigen como se desarrollará la investigación,
estas se presentan tanto institucionales que son las dadas por la Universidad de
El Salvador para llevar a cabo la investigación y el formato que debe presentar
cada documento. También están las políticas del equipo investigador que se
crean con el fin de mantener disciplina y orden dentro del grupo.
Los recursos, proceden de la misma naturaleza de las estrategias que

establecen una razón secuencial en relación al recurso humano, que son los
que estarán llevando a cabo la investigación, los recursos materiales, son los
que se utilizaran para llevar a cabo la investigación y los recursos financieros,
que son gastos económicos que desembolsara el equipo investigador para
llevar a cabo la investigación y por ultimo está el recurso tiempo, que es un
intervalo estimado en el que se llevara a cabo la investigación.
Control y evaluación: consiste en la supervisión de los inscritos en el trabajo de

graduación en cuanto a su asistencia y su participación, para ver su rendimiento
académico y participativo. El Cronograma de actividades: aquí se plantea un
cuadro en el que se plasman las fechas en las que se realizaran las actividades
necesarias.
En el Presupuesto: aquí se hace una estimación de los gastos a lo largo del

periodo de la investigación, tomando en cuenta la importancia de hacer uso
racional de los recursos de la investigación, por último en el plan de trabajo se
plasma la bibliografía que orienta y apoya en la recolección de información para
la elaboración del presente documento, lo cual se hizo en reuniones
planificadas por los egresados de la carrera.
1. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE GRADO 2017
El proceso de graduación es el conjunto de actividades académicas

que con la asesoría de un docente asesor desarrollan los egresados de una
carrera universitaria en un área determinada de conocimientos o varias áreas
afines. Y que culmina con la presentación y exposición de un trabajo de
investigación.
El trabajo de grado es el producto de una investigación que representa por su

contenido, desarrollo y metodología un aporte del estudiante en la comprensión,
sistematización y resolución de un problema de carácter teórico o practico,
expresando la aplicación de conocimientos, métodos y técnicas en un área de
especialidad respectiva.
El proceso de graduación se pretende realizar con base al Reglamento de la

gestión académico administrativa de la Universidad de El Salvador. Establecido
en su artículo 193"Los estudiantes inscritos podrán participar en el trabajo de
grado y desarrollar su investigación en forma individual o colectiva, en este
último caso el número será de tres participantes y podrá ser ampliado de
acuerdo a la magnitud de la investigación como máximo cinco participantes
conforme a circunstancias especiales calificadas por la Junta Directiva de la
Facultad. La investigación individual o colectiva estará determinada por la
naturaleza y complejidad del objeto de la misma a juicio de la coordinación del
proceso de graduación”.
ORGANIZACIÓN Y REQUISITOS
Organización:
Esta unidad de análisis bajo la modalidad de informe final se iniciará por la

participación activa en cada una de las tareas o actividades ya asignadas para
el desarrollo de la investigación social, dichas actividades y la realización
coherente de las mismas es responsabilidad del grupo de investigación

conformado por dos estudiantes, por lo tanto cada uno asume su rol activo en el
proceso de investigación. Las actividades se desarrollarán por el grupo
conformado, para la recolección de información y procesamiento de la misma.
Requisitos:
Los requisitos para que los estudiantes participen en el proceso de grado son:
1) Hacer la inscripción del proceso de grado con el Coordinador general de

procesos de graduación; 2) Presentar constancia de egreso para la inscripción
legal en el proceso de grado; 3) Hacer la solicitud el primer mes de cada ciclo
en la administración académica de la Facultad.
ETAPAS DEL TRABAJO EN EL PROCESO DE GRADO
El proceso de grado consta de tres etapas:
Primera Etapa: Perfil de la investigación, Plan de investigación, Diagnóstico y

Protocolo de investigación.
Segunda Etapa: Ejecución o Desarrollo de la investigación propiamente dicha.

Documento o informe final de la investigación. Procesamiento y Análisis de la
información, redacción de los cuatro capítulos y sus respectivos avances.
Tercera Etapa: Presentación de un informe final por parte de grupo del proceso
de graduación. Se expondrá y defenderá este informe final ante un jurado
calificador.
2. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS
2.1. OBJETIVOS GENERALES
2.1.1. Planificar la investigación cualitativa sobre “Redes sociales: impacto

de relaciones interpersonales en estudiantes de la Escuela de
Ciencias Sociales (San Salvador 2017).
2.1.2. Aplicar la metodología cualitativa para el desarrollo de la

investigación.
2.1.3. Seleccionar las técnicas cualitativas para la recolección de la

información, para poder dar una mejor comprensión e interpretación
académica y sociológica de la temática seleccionada.
2.2. OBJETIVOS ESPECIFÍCOS
2.2.1. Planificar las diferentes etapas del trabajo en el proceso de grado en

las fechas establecidas.
2.2.2. Elaborar los instrumentos para las técnicas seleccionadas para la

recolección de información.
2.2.3. Identificar el lenguaje utilizado en las redes sociales y el impacto que

este tiene en las relaciones interpersonales en estudiantes de la
Escuela de Ciencias Sociales.
2.2.4. Analizar todas aquellas teorías que expliquen la problemática y que

abonen a la construcción de conocimiento mediante significados e
interpretaciones
2.2.5. Procesar la información obtenida por medio de herramientas
informáticas que facilite la interpretación de lo investigado.
3. ACTIVIDADES Y METAS
3.1. ACTIVIDADES
3.1.1. Elaboración y entrega del perfil del tema de Investigación Social.
3.1.2. Revisión bibliográfica y de documentos.
3.1.3. Aplicación del instrumento a los informantes claves.
3.1.4. Elaboración del plan de investigación, diagnóstico y protocolo.
3.1.5. Revisión y elaboración de los instrumentos para la recolección de

información
3.1.6. Aplicación de técnicas del método inductivo a la investigación
3.1.7. Elaboración del proceso de análisis de datos a partir de lo

recolectado.
3.1.8. Redacción del avance del informe final de investigación.
3.1.9. Exposición y entrega final del informe final al Docente Asesor
3.1.10. Exposición y entrega del informe final al Tribunal Calificador
3.1.11. Incorporación de correcciones al informe final
3.2. METAS
3.2.1. Elaboración y entrega del perfil del tema de Investigación Social,

la primera semana de febrero de 2017.
3.2.2. Revisión bibliográfica y de documentos en los meses de febrero y

marzo de 2017.
3.2.3. Elaboración y entrega del plan de investigación, diagnóstico y

protocolo al Asesor la última semana de mayo de 2017.
3.2.4. Revisión y elaboración de los instrumentos para la recolección de

información en la primera semana de junio de 2017.
3.2.5. Aplicación de las técnicas del método inductivo a la investigación a

partir de la segunda semana de junio de 2017.
3.2.6. Elaboración del proceso de análisis de datos a partir de lo

recolectado en las técnicas las de investigación las dos últimas
semanas de julio.
3.2.7. Redacción del avance del informe final con sus respectivas
correcciones en la tercera semana de agosto del 2017.
3.2.8. Exposición y entrega final del informe final al docente asesor en la

última semana de agosto de 2017.
3.2.9. Exposición y entrega del informe final al tribunal calificador segunda

semana de septiembre de 2017.
3.2.10. Incorporación de correcciones al informe final en tercera semana

de septiembre de 2017.
4. ESTRATEGIAS DE INVESTIGACIÓN
4.1. Se organizará un sistema de asesorías con el docente asesor hacia los dos
estudiantes inscritos en el proceso de grado.
4.2. Se recolectará una bibliografía extensa y pertinente que permita el

enriquecimiento de la investigación.
4.3. Identificar las diferentes instituciones que trabajan todo lo relacionado con
las Redes sociales y su impacto en las relaciones interpersonales para
buscar información.
4.4. Se elaborarán los diferentes instrumentos de planificación de la

investigación. Y se realizaran avances del Proyecto de investigación.
4.5. Se destinarán cuatro horas semanales adicionales para avanzar en la

organización y estructuración del proyecto.
4.6. Realizar constantemente correcciones pertinentes a los capítulos del

informe final de la investigación.
4.7. Reuniones extraordinarias y constantes con el docente asesor para

informar, organizar y coordinar los avances a entregar.
4.8. Utilizar recursos tecnológicos adecuados para recopilar, procesar y

presentar la información referente a la temática.
5. POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y DEL GRUPO DE INVESTIGACIÓN
5.1. INSTITUCIONALES
Para la formación de profesionales de la Universidad de El Salvador16 establece

las siguientes políticas:
Art. 3. Son fines de la Universidad:
a) Conservar, fomentar y difundir la ciencia, el arte y la cultura.
1
Ley Orgánica de la Universidad de El Salvador, pág. 2.
b) Formar profesionales capacitados moral e intelectualmente para

desempeñar la función que les corresponde en la sociedad, integrando
para ello las funciones de docencia, investigación y proyección social.
c) Realizar la investigación filosófica, científica, artística y tecnológica de
carácter universal, principalmente sobre la realidad salvadoreña y
centroamericana.
d) Propender, con un sentido social-humanístico, a la formación integral de
estudiantes.
e) Contribuir al fortalecimiento de la identidad nacional y al desarrollo de
una cultura propia, al servicio de la paz y de la libertad.
f) Promover la sustentabilidad y la protección de los recursos naturales y el
medio ambiente.
g) Fomentar entre sus educandos el ideal de unidad de los pueblos
centroamericanos.
5.2. GRUPO DE INVESTIGACIÓN
En beneficio de realizar un buen desempeño con cada miembro del

equipo, se han discutido y definido una serie de reglas que durante el seminario
de investigación se implementaran con el fin de que todos los miembros del
grupo investigador participen y obtener los mejores resultados posibles, dichas
cuestiones se presentan a continuación:
5.2.1. Asistir regularmente a las asesorías brindadas en el ciclo.

5.2.2. Asistir puntualmente a las asesorías ordinarias y extraordinarias.
5.2.3. Mantener una comunicación fluida con el asesor asignado y el
coordinador del proceso de grado.
5.2.4. Participar y desempeñar el trabajo con responsabilidad y eficacia.
5.2.5. Cooperar como grupo al éxito de todas las actividades referentes a la
investigación.
5.2.6. Presentar cada determinado tiempo los avances, obstáculos o problemas

en el desarrollo de la investigación.
5.2.7. Respetar y tomar en cuenta la toma de decisiones en los debates,
discusiones que se tengan con el docente asesor.
6. RECURSOS HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS Y TIEMPO.
Los recursos a utilizar para esta investigación cualitativa serán los

siguientes: recursos humanos, materiales, equipo, financieros, tiempo. Se
detallan a continuación:
6.1. RECURSOS HUMANOS.
Para llevar a cabo la investigación se contara con la participación de

dos estudiantes egresados de la licenciatura en Sociología, y la escuela
asignara a un docente asesor para que lleve el control de la investigación, al
mismo tiempo se contara con el coordinador general de procesos de grado. Ver
anexo N° 1.
NOMBRE CARGO
Juan José Martínez Torres Coordinador
Juan Miguel Cortez Trujillo Relator y tesorero

José Porfirio Álvarez Turcios Docente Asesor
Coordinador general de
Juan Francisco Serarols Rodas
procesos de graduación
Escuela de Ciencias Sociales Estudiantes
6.2. RECURSOS MATERIALES.
En el curso de la investigación se necesitará de elementos didácticos

además, es preciso definir los materiales que proyectamos a utilizar. Como por
ejemplo: Resmas de papel bond, Folders, Lapiceros, Fotocopias, Impresiones,

entre otros.
En el apartado de anexos cuadro N°1 se ha realizado una descripción detallada

con los precios de los materiales y los costos totales por estos.
6.3. RECURSOS FINANCIEROS.
En cuanto a los recursos financieros para llevar a cabo la

investigación en curso se ha definido en consensó de los dos participantes en el
proceso de grado que se realizará una recolección a lo largo de la investigación
cualitativa en curso para poder financiar dicha actividad.
Se definió que se recaudaría una cuota semanal para obtener fondos para los
gastos necesarios durante el periodo académico de dicha investigación; esta
será de $5.00 por cada asesoría para poder hacer pago de impresiones,
copias, folders entre otros. Debido a que se tiene paneado asistir dos veces por
semana a asesorías serán $20.00 semanal, $10.00 por cada estudiante.
Haciendo un total de $240.00 por cada estudiante, y como las actividades se
llevaran a cabo en un periodo de seis meses, esto haría un total de $480.00 ver
anexo N°1.
6.4. RECURSO TIEMPO
En la investigación a desarrollar y de acuerdo con la planificación del

proceso de grado se han determinado los meses y sus respectivas actividades
según el ciclo I y II del año 2017. Contando desde la tercera semana de enero
del año en curso hasta la última semana de julio en la cual se realizará la
defensa de la investigación. Se realizarán tres etapas, la primera es la
planificación y organización, la segunda ejecución: trabajo de campo y la
tercera, exposición y defensa de todos los documentos. Cada semana se harán
reuniones de 5 horas cada una, con el fin de dar seguimiento a las actividades
en desarrollo ver anexo N°2.
7. MECANISMOS DE CONTROL Y EVALUACIÓN
7.1. CONTROL
Control de asistencia a asesorías
Se realizará un control de la asistencia a las actividades programadas por el

grupo investigador con respecto a viajes de campo y reuniones de trabajo con
el docente asesor asignado para los participantes en el proceso de grado.
Opera a partir de un solo y único referente el articulo N° 147, del Reglamento
de la Gestión académico - administrativa de la Universidad de El Salvador.
Monitoreo
Para el desarrollo de la investigación Cualitativa, como grupo de trabajo

realizaremos reuniones periódicas, en donde se establecerán las actividades a
realizar, designación de tareas, y una agenda que marcará la pauta de las
etapas a seguir en el proceso de investigación.
Asimismo, contaremos con un registro de las actividades que se desarrollen, las

cuales deberán ser debidamente planificadas, descritas y calendarizadas de
manera previa, por los dos miembros que conforman el grupo de investigación,
también se tomarán responsabilidades y obligaciones a cada uno de los
miembros y posterior se revisarán los resultados obtenidos y serán sometidos a
consideración para cualquier ajuste o aprobación.
Todo esto con el objetivo de cumplir con la programación planteada a un inicio

del trabajo de investigación, además para asegurar que los dos miembros del
equipo cumplan con sus responsabilidades asignadas. En caso que el proceso
de investigación no se realice en el tiempo descrito, se hará una

recalendarización de las actividades.
7.2. EVALUACIÓN
Como equipo investigador revisaremos de manera constante el

desarrollo de la investigación, tanto en la recopilación como de la información,
así como el procesamiento de la misma, a manera de cumplir el calendario de
las actividades a ejecutar, de conformidad a los acuerdos del grupo, con la
finalidad de avalar, justificar y/o enmendar el motivo o las causas del por qué no
se desarrollaron para replantear las estrategias a seguir.
Se ha definido el siguiente sistema de evaluación según los criterios

proporcionados por el Asesor de la investigación:
SISTEMA DE EVALUACION SUMATIVO PORCENTAJES
ASISTENCIA – PLANIFICACIÓN Y PARTICIPACIÓN

EN LAS ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN = 10.00 %
PRESENTACIÓN ESCRITA DE EL DIAGNOSTICO,

PLAN DE TRABAJO O PLAN DE INVESTIGACIÓN Y
DISEÑO, PROTOCOLO O PROYECTO DE LA = 20.00 %
INVESTIGACIÓN
EJECUCIÓN:
EXPOSICIONES DE TEMAS O PONENCIAS = 10.00 %
PRESENTACIÓN ESCRITA DE AVANCES TRES C/U

05.00% (como mínimo) = 15.00 %
EXPOSICIÓN Y DEFENSA DE AVANCES TRES C/U

05.00% (como mínimo) = 15.00 %
DOCUMENTO: EXPOSICIÓN Y DEFENSA

PRESENTACIÓN ESCRITA DEL INFORME FINAL DE
INVESTIGACIÓN = 10.00 %
EXPOSICIÓN Y DEFENSA DEL INFORME FINAL DE

INVESTIGACIÓN = 20.00 %
TOTAL = 100.00 %
Porcentajes asignados por las etapas de desarrollo del proceso de grado;

(Art.203) y Acuerdo de Junta Directiva de la Facultad.
ETAPA I: de PLANIFICACIÓN incluye ítems uno y dos y

tres…….. 30.00 %
ETAPA II: de EJECUCIÓN, incluye ítems tres, cuatro y

cinco…… 40.00 %
ETAPA III: EXPOSICIÓN Y DEFENSA, incluye ítems seis y

siete. 30.00 %
TOTAL……………. 100.00 %
8. ANEXOS
1. PRESUPUESTO PARA LA INVESTIGACIÓN EN PROCESO DE GRADO
2. CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES PARA EL PROCESO DE

GRADO-2017
3. CUADRO RESUMEN DE EVALUACIÓN DEL PROCESO DE GRADO

(CICLO I Y II 2017)
ANEXO Nº 1:
PRESUPUESTO PARA LA INVESTIGACIÓN EN PROCESO DE GRADO.
VALOR VALOR SUB TOTAL
CANTIDAD UNIDAD DESCRIPCIÓN
UNITARIO TOTAL TOTAL GENERAL
RECURSOS HUMANOS
-Docente Asesora y Coordinador General de
Procesos de Grado, Lic. Juan Francisco
CICLOS Serarols.
4 I Y II - -Dos estudiantes egresadas de la Licenciatura en
2017 Sociología.
-Tribunal Calificador
-Informantes Claves
EQUIPO TECNOLÓGICO
2 c/u Computadora
1 c/u Impresora
2 c/u Memorias USB
1 c/u Cañón
2 c/u Laptop
1 c/u Grabadora de voz
MATERIALES
Resma de papel $3.50 $35.00
10 c/u
bond
20 c/u Folders $0.20 $4.00
1,500 c/u impresiones $0.05 $75.00
800 c/u fotocopias $0.02 $16.00
10 c/u Lápiz $0.20 $2.00
20 c/u lapiceros $0.25 $5.00
4 c/u borradores $0.50 $2.00
4 c/u corrector $1.00 $4.00
TOTAL $143.00
OTROS
288 c/u Transporte $0.80 $230.40
144 c/u Alimentación $2.00 $288.00
TOTAL $518.40
$661.40
FUENTE: Elaborado por investigadores en Proceso de Grado de la Licenciatura en Sociología de la Escuela de
Ciencias Sociales
ANEXO Nº2:
CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES PARA EL PROCESO DE GRADO
MESES Y AÑOS: 2017

N ACTIVIDADES
FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPT
SEMANAS 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
ETAPA 1
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN
1 Elección y propuesta de perfil de tema
2 Revisión bibliográfica, documentos….
3 Elaboración y planificación del Plan
4 Elaboración del Diagnostico
5 Elaboración del Protocolo
Revisión y elaboración instrumentos
6
para recolección de datos
ETAPA 2: EJECUCIÓN; TRABAJO DE
CAMPO
7 Gestión y contacto con informantes
Aplicación de técnicas (cualitativas o
8
cuantitativas)
Procesamiento de la información
9
(cualitativas o cuantitativas)
Ordenamiento, clasificación,
10 categorización y análisis de información
cualitativa
Redacción avances de informe final,
11
incorporar observaciones a documentos
Entrega y exposición de informes final a
12
docente Asesor
ETAPA 3: EXPOSICION Y DEFENSA
Exposición y defensa de informe final:
13
Tribunal calificador
Incorporación de observaciones del
14
tribunal a informe final
FUENTE: Elaborado por estudiantes de Sociología, jornalizando investigación en Proceso de Grado, Ciclo I y II 2017
ANEXO Nº3:
CUADRO RESUMEN DE EVALUACIÓN DEL PROCESO DE GRADO (CICLO I Y II 2017)
“Lic. Gerardo Iraheta Rosales”
CARRERA : LICENCIATURA_EN_SOCIOLOGIA
DOCENTE ASESOR: _JOSE PORFIRIO ALVAREZ TURCIOS

TEMA: REDE SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS
SOCIALES (San Salvador 2017).
NOMBRE DE LOS TOTAL CALIF.

PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN TOTAL
INTEGRANTES DEL CARNET ETAPAS EXPOSICIÓN Y DEFENSA DOCUMENTO ETAPA III FINAL
GRUPO ETAPA: I ETAPA: II 30%
I Y II 100%
EXPOSICÓN EXPOSICÓN Y
ASISTENCIA Y PLAN, DIAGN. Y INFORME EXPOSICIÓN PRESENTACIÓN
TEMA O AVANCES DE
PARTICIPACIÓ PROTOCOLO FINAL INVES DEL 20% DEL INFORME 20%
PONENCIA CAPITULOS
N CALIFIC 10% CALIFIC 20% 70% INFORME FINAL
CALIFIC 10% CALIFIC 30%
CORTEZ TRUJILLO,
CT08013
JUAN MIGUEL
MARTINEZ TORRES,
MT12015
JUAN JÓSE
FECHA ENTREGA DE CALIFICACIONES ETAPAS I Y II_______________________
TRIBUNAL CALIFICADOR DE ETAPA III:

LICDO/A.
LIC. JUAN FRANCISCO SERAROLS RODAS Docente Asesor
COORDINADOR GENERAL DE PROCESO DE GRADUACIÓN
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Licdo/a.
UNIDAD DE PROCESO DE GRADO
Licdo/a.
FECHA DE ENTREGA:______________________
JUNTA DIRECTIVA, FACULTAD DE CC Y HH, APROBADA EVALUACIÓN
ACUERDO Nº807, PUNTO:V16, ACTA Nº21/2014(10/2011-10/2015), FECHA SESIÓN: viernes 13 de junio de 2014. MCE: 12/02/2014.
2. DIAGNÒSTICO SITUACIONAL – TEMÁTICO
EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LAS RELACIONES

INTERPERSONALES EN LOS ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE
CIENCIAS SOCIALES (San Salvador, 2017).
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS
166
EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LAS RELACIONES

INTERPERSONALES EN LOS ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE
CIENCIAS SOCIALES
PRESENTADO POR: Nº DE CARNÉ

MARTÍNEZ TORRES, JUAN JOSÉ MT12015
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL TEMÁTICO, ELABORADO POR

ESTUDIANTES EGRESADOS DE LA CARRERA DE LICENCIATURA EN
SOCIOLOGIA PARA LA UNIDAD DE PROCESOS DE GRADO
CICLO I Y II 2017

DOCENTE ASESOR

167
INTRODUCCIÓN
El presente Diagnóstico Situacional-Temático ha sido elaborado por estudiantes

en calidad de egresados de la Licenciatura en Sociología para la investigación
del proceso de grado, en la Escuela de Ciencias Sociales de la Facultad de
Ciencias y Humanidades.
Se titula “Redes sociales: impacto de relaciones interpersonales en estudiantes

de la Escuela de Ciencias Sociales (San Salvador, 2017)”. Las principales
temáticas sobre las redes sociales y su uso en los estudiantes universitarios, el
impacto que estas conllevan, si cambian las conducta, y si estas generan
influencias en el rendimiento académico en los jóvenes del campus
universitarios.
La importancia de realizar este diagnóstico situacional-temático es plantear

algunos de los principales problemas que afectan al estudiantado dentro de la
Facultad de Ciencias y Humanidades específicamente en la Escuela de
Ciencias Sociales entre estas problemáticas se encuentran: la perdida de
interacción social, como la tecnología afecta en las relaciones interpersonales,
la influencia de la globalización en la relaciones interpersonales. Es por eso que
es necesario estudiar el impacto que las redes sociales han generado en los
estudiantes universitarios.
El diagnóstico contiene una descripción del campus universitario

específicamente de la Facultad de Ciencias y Humanidades y de la Escuela de
Ciencias Sociales, exponiendo además los problemas que aquejan a los
estudiantes, Además se presenta y prioriza los diferentes problemas que tiene
el sector estudiantil.
168
1. CONTEXTUALIZACIÓN DE LA FACULTAD DE CIENCIAS Y

HUMANIDADES – ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES “Licenciado
Gerardo Iraheta Rosales”.
1.1. BREVE ANALISIS Y ANTECEDENTES DE LA FACULTAD DE CC Y

HH.
1.1.1. Generalidades de la institución.
La Facultad de Ciencias y Humanidades, está ubicada en la Ciudad

Universitaria, Final 25 Avenida Norte, San Salvador. Siendo su número
telefónico 2511-2000, brinda servicios en educación superior en los horarios de
5:30 am a 9: pm.
1.1.2. Antecedentes históricos.
La Facultad de Ciencias y Humanidades nació el 13 de octubre de

194817 con el nombre de Facultad de HUMANIDADES, por acuerdo del Consejo
Superior Universitario (CSU) durante el rectorado del Dr. Carlos A. Llerena; su
primer decano fue el Dr. Julio Enrique Ávila. En su desarrollo refleja un
constante proceso de adecuación indispensable en toda unidad académica-
científica que tiene como propósito la formación de sujetos capaces de
desenvolverse en las áreas científicas, técnicas, artísticas y culturales.
La Facultad de Humanidades estaba organizada por las escuelas de: Filosofía y

Letras, Ciencias de la Educación y la de Matemáticas y Ciencias Exactas, esta
estructura administrativa se mantuvo hasta 1955; en ese año la Facultad de
Humanidades experimentó su primera reestructuración durante la decanatura
de Dr. Napoleón Rodríguez Ruíz.
17
C. Roberto Andreu: “ Historia Institucional de la Facultad de CC y HH de la UES” 1948-1972, Págs. 33 a 42
169
Durante ese periodo surgieron las Escuelas de Psicología, Historia y Ciencias

Sociales, Periodismo e Idiomas; además se separaron Filosofía y Letras y
desapareció la Escuela de Matemáticas y Ciencias Exactas. Hasta 1962 la
Facultad de Humanidades funcionó con seis Escuelas, estas fueron: Escuela de
Filosofía, Letras, Ciencias de la Educación, Ciencias Sociales, Periodismo y la
Escuela de Psicología. En 1963 durante la decanatura del Dr. Alejandro
Dagoberto Marroquín realizó una nueva reestructuración para darle vida a una
reforma universitaria.
El 26 de julio de ese mismo año, el Consejo Superior Universitario acordó

fusionar las escuelas existentes: a) Escuela de Filosofía, Letras, Periodismo e
Idiomas, que comprendía los departamentos de Filosofía, Letras, Idiomas y
Periodismo. b) Escuela de Psicología y Ciencias de la Educación. c) Escuela de
Ciencias Sociales y Políticas, con los departamentos de Sociología,
Arqueología e Historia y el de Ciencias Políticas.
La Facultad de HUMANIDADES se convirtió en Facultad de Ciencias y

Humanidades por acuerdo del Consejo Superior Universitario (CSU) de fecha 1
de marzo de 1969 durante el rectorado del Dr. Ángel Góchez Machón. La nueva
estructura administrativa de la Facultad de Ciencias y Humanidades surgieron
los Institutos de Humanidades y Ciencias Sociales y el de Ciencias Naturales y
Matemáticas. La historia de la Facultad de Ciencias y Humanidades es tan rica
en contenido, su aporte a la sociedad salvadoreña es incalculable, pues hasta
el año 2007 entregó al pueblo salvadoreño 10,859 profesionales de las
diferentes especialidades que oferta.
1.1.3. Organización Administrativa.
A continuación, se presentan los organismos de gobierno dentro de

la Facultad de Ciencias y Humanidades: Junta Directiva; conformada por; Sr.
Decano Msd. Vicente Cuchillas Melara, Sr. Vicedecano Mti. Edgar Nicolás
170
Ayala, como secretario el Maestro Héctor Daniel Carballo y la Representación

Estudiantil.
Además, la Facultad de Ciencias y Humanidades cuenta con seis

departamentos y tres escuelas, las cuales son: Departamento de Letras,
Departamento de Filosofía, Departamento de Psicología, Departamento de
Idiomas Extranjeros, Departamento de Periodismo, Departamento de Ciencias
de la Educación, Escuela de Artes Plásticas, Escuela de Ciencias Sociales y la
Escuela de Posgrados. En cuanto al personal empleado la Facultad de Ciencias
y Humanidades cuenta con 183 profesores Universitarios y 118 empleados
administrativos y de servicio.
1.1.4. Misión, Visión y Valores Institucionales18.
La Misión es “Fomentar lideres profesionales en Ciencias y

Humanidades con una concepción crítica y prospectiva; capaz de contribuir al
desarrollo social, educativo, cultural, científico, tecnológico y de aportar a la
solución de los problemas sociopolíticos del país, desde una perspectiva
humanística”.
Su Visión es “La Facultad de Ciencias y Humanidades será una institución

moderna, eficiente y con calidad académica; referente en el país en proceso de
enseñanza-aprendizaje y de la investigación científica; formadora de líderes
profesionales eficientes y proactivos que contribuyan a la solución de los
problemas sociales de la sociedad salvadoreña e incidirá en el desarrollo de la
región centroamericana”.
Al ser una institución de educación tiene valores como la cooperación,

solidaridad y trabajo en equipo.
18
Facultad de Ciencias y Humanidades “ Memoria de Labores”, 2014
171
1.2. ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES “Licenciado Gerardo Iraheta

Rosales”, ANTECEDENTES, ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y
SITUACIÓN ACTUAL.
1.2.1. Generalidades de la Escuela.
“La Escuela de Ciencias Sociales ofrece cuatro Licenciaturas

encaminadas al área humanística y social: Sociología 212 estudiantes, Trabajo
Social 507, Antropología Sociocultural con 143 e Historia con 148 estudiantes;
en los cuales se hace una población de 1,010 estudiantes, 34 docentes y 7
empleados administrativos”19.
1.2.2. Antecedentes Históricos.
El surgimiento de la Escuela de Ciencias Sociales en las relaciones

académicas científicas de la Universidad de El Salvador, se da tardíamente a
finales de los años cuarenta en la Facultad de Jurisprudencia y Ciencias
sociales. En 1955-1959 con el periodo del rector Doctor Romeo Fortín Magaña
se ofrecía la carrera de Profesorado Universitario de Segundaria en Historia y
Ciencias Sociales que se cursaba en cinco años, pero es hasta 1960, que se
propone los planes de estudio para la Licenciatura y Doctorado en Ciencias
Sociales, y en 1973 se vuelve a crear los profesorados de Ciencias Sociales y
en 1998 el Ministerio de Educación implementa los planes de estudio para
profesorados de CC.SS pero es esta misma institución quien lo disuelve.
“Es hasta 1965, cuando la Facultad de Humanidades crea la Escuela de

Ciencias Sociales con el fin de elaborar “Diagnósticos” sociales para los cuales
las cátedras de Sociología General y Teoría de la Historia. Luego, en 1966 se
incorpora la Licenciatura en Sociología”20.
19
Facultad de CC y HH, Administración Académica, 07 de marzo de 2016
20
Héctor Alejandro Bermúdez Campos, “Propuesta y diagnóstico: Diseño de la imagen institucional de la Facultad de
Ciencias y Humanidades”. Sus Departamentos y Escuelas, 2016, Págs. 152-154.
172
La década de los ochenta le permitió a la Ciencias Sociales tomar un mayor

papel protagónico en el escenario del reflexionar y entender la convulsión de la
guerra civil, por la que atravesaba la sociedad salvadoreña.
En el proceso de legalización de la Escuela de Ciencias se ha realizado varias

propuestas a Junta Directiva de la Facultad de Ciencias y Humanidades desde
que se actualizó en 1995, la cual se aprobó, pero quedó sujeta a disponibilidad
de recursos financieros para seleccionar las jefaturas que cada Departamento
de Sociología, Antropología, Historia y Trabajo Social.
La última comisión de seguimiento al proyecto de conversión de departamentos

a Escuelas de la Facultad de Ciencias y Humanidades fue nombrada por el
vicedecanato a cuatro personas y a la comisión académica, esta presentó al
“Consejo Superior Universitario la propuesta sobre la justificación de
nombramiento de jefaturas para Departamentos de las Escuelas de Ciencias
Sociales y la Escuela de Idiomas Extranjeros”21.
La Escuela de Ciencias Sociales comienza a ampliar su perspectiva social

incorporando nuevas carreras. Es así, como en 1999 se introduce la
Licenciatura en Trabajo social. En enero del 2002 se inaugura la Licenciatura en
Historia y en marzo del 2005 la carrera de Licenciatura en Antropología
Sociocultural.
1.2.3. Organización Administrativa
Esta información se tomó sobre una entrevista realizada a la Maestra

María del Carmen Escobar Cornejo para la elaboración del organigrama de la
Escuela de Ciencias Sociales (Véase anexo Nº2).
1.2.4. Misión y Visión.
21
María del Carmen Escobar: “Seguimiento a Legalización de Escuela de CCSS”, entrevista 17 de febrero de 2016.
173
Misión: “Formar Integralmente, profesionales en el área de Ciencias

Sociales con un sólido componente de solidaridad sensibilidad social, que estén
comprometidos con el desarrollo económico y social del país, desde una
perspectiva humanística y científica”.
Visión: “Llegar a construir la escuela salvadoreña del pensamiento y reflexión

social con la formación de recursos humanos en el campo de las Ciencias
Sociales, orientada a la investigación que aborde con pertinencia histórica y
teórica la problemática social del país, y a partir de ello la proyección social en
lo que atañe el desarrollo humano; para tener relevancia tanto nacional como
internacional”.
1.2.5. Características de la Escuela Ciencias Sociales
La Escuela de Ciencias Sociales es una institución organizada por sí

misma, ya que tiene funciones no solo educativas y administrativas, sino
también, legales como: la elección de sus autoridades, solicitud de propuestas
de contratación de docentes y personal de servicios; lo que limita es que esta
no solamente se mueva dentro del ámbito educativo. Por lo que la falta de
recurso humano y financiero son problemas latentes y de gran envergadura; por
ello, no se puede ofertar más carreras y plazas para docentes, el habilitar
programas de capacitación y evaluación del desempeño laboral y rendimiento
académico.
2. FACTORES SOCIALES QUE INSIDEN EN EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL UNIVERSITARIA
SALVADOREÑA.
2.1. EL ENTORNO FAMILIAR.

174
Se entiende por entorno familiar un conjunto de interacciones

propias de la convivencia familiar, que afectan el desarrollo del individuo,
manifestándose también en la vida académica. La influencia del padre y la
madre, o del adulto responsable del estudiante, influye significativamente
en el rendimiento académico. Un ambiente familiar propicio, marcado por el
compromiso, incide en un adecuado desempeño, así como una convivencia
familiar entre padres e hijos.
No sucede lo mismo en estudiantes marcados por ambientes familiares
autoritarios e indiferentes, de parte de sus padres.
2.2. CONTEXTO SOCIOECONÓMICO.
Existen factores que condicionan al estudiante obtener un buen

desarrollo, debemos reconocer que las condiciones socio-económicas es una
causa principal que afecta a estos grupos sociales. Los ajustes económicos
provocados por los gobiernos de turno significan el aumento en los niveles de
desempleo, reducción de subsidios; provocando reducción en la contribución de
los hogares a la Educación, recursos materiales insuficientes, salud deteriorada
(incapacidad de recepción) violencia, delincuencia, vicios; característica que
adopta el estudiante por el hecho de no satisfacer sus necesidades en el
proceso de formación.
2.3. VIOLENCIA E INSEGURIDAD.
La violencia en El Salvador, ha llegado a niveles alarmantes debido

al alto número de delitos contra la vida y el patrimonio que se cometen
diariamente, sin que las autoridades realicen medidas efectivas para frenar
la violencia, determinada en gran medida por la crisis institucional en
materia de seguridad. Esta violencia termina afectando principalmente a los
jóvenes por las condiciones de vulnerabilidad en que se encuentran.
175
Las altas tasas de homicidios, unas de las mayores de América Latina,

acompañada de altos niveles de incidencia de otros delitos violentos (violencia
intrafamiliar, extorciones, robos etc.), afecta la vida de los salvadoreños.
El clima de inseguridad en los espacios públicos de nuestro país afecta a la

población estudiantil, quienes se sienten inseguros hasta en el interior de la
universidad, pues en algunas ocasiones los vigilantes solo están en los
portones principales y no vigilan el resto de las instalaciones.
3. PROBLEMAS, PRIORIZACIÓN Y SELECCIÓN DE TEMATICAS.
3.1. PROBLEMAS.
3.1.1. Relaciones interpersonales.
El propósito de realizar un análisis de las relaciones interpersonales

desde una perspectiva ética, tiene como norte esquematizar la dinámica
psicosocial que se genera para logros comunes entre los seres humanos. Como
sucede, a la hora de establecer vínculos para ejecutar una tarea, para abordar
un problema o para establecer una alianza: Se desprende de ella la dimensión
éticas de la vida cotidiana. Tales acciones tienen múltiples aplicaciones
prácticas en la vida humana; pero, parten de dos instancias básicas que son el
encuentro adecuado con el otro y el despliegue de actitudes propicias para una
vinculación exitosa. Ambos puntos serán tratados en el presente documento.
Este trabajo expone además, el establecimiento de las relaciones en el plano
laboral, uno de los ámbitos donde tiene capital importancia el desarrollo de una
convivencia armónica partiendo de las buenas relaciones interpersonales.
3.1.2. La tecnología y las relaciones interpersonales.

176
La tecnología avanza y va introduciéndose cada vez más en nuestra

vida diaria. Internet, las redes sociales, la conectividad y los dispositivos móviles
nos llevan a un mundo cada vez más conectado, lo que ha generado un
importante cambio en nuestra forma de relacionarnos y de comunicarnos.
El uso de Internet y videojuegos desde la infancia ha hecho que las nuevas

generaciones se lleven cada vez mejor con la tecnología, que lleguen a usarla
casi por instinto y que manejen un amplio conocimiento tecnológico a temprana
edad. Este fenómeno puede ser tanto positivo como negativo; positivo en el
sentido de que la tecnología se ha vuelto un aporte en materia educativa, y
negativo por el cambio que genera en la forma que tienen los niños y
adolescentes para establecer relaciones con sus pares, además de los altos
riesgos que se corren al exponer tanta información en la red.
Para ver las incidencias de la tecnología en las relaciones interpersonales, se

debe considerar que la tecnología puede tener influencias buenas y malas en
los estudiantes en materia psicológica. Es muy positivo que sepan usar la
tecnología, internet y las redes sociales, porque son canales que les sirven para
comunicarse, pero deberían tener cierta responsabilidad para darle un buen
uso a esas herramientas tecnológicas, para que sepan utilizarlas a su favor y no
en contra.
En algunos casos la tecnología puede afectar de manera muy negativa a los

estudiantes, porque puede provocar aislamiento del mundo real, debido a que
pasan muchas horas navegando en internet, chateando o jugando videojuegos,
y pierden parte importante del tiempo que podrían utilizar haciendo otras
actividades con sus familiares, amigos o compañeros de estudio. Además, se
considera peligroso el alto nivel de exposición al que se someten los jóvenes en
internet.
3.1.3. Redes sociales y medios de comunicación.

177
El triunfo de las redes sociales puede deberse a que es una

herramienta que conjuga todos los elementos que componen la naturaleza de
Internet y que acentúan su singularidad en el sistema comunicativo.
Multimedia. Las redes sociales permiten que los usuarios suban a la red
contenidos multimedia, como audios, fotografías o sonidos. El multimedia, que
siempre ha sido el elemento más complicado por su naturaleza tecnológica,
ahora se simplifica. Se crean aplicaciones sencillas en estos espacios, que
apenas ralentizan la carga de la web, y que se pueden ver u oír en la misma
página, sin que remita a ventanas externas.
Hipertexto. La naturaleza de Internet se basa en los enlaces que permiten

conectar las páginas entre sí. Los enlaces son el componente fundamental que
dirigen hacia los contenidos cargados por el usuario. Precisamente, en el caso
de los medios de comunicación, los usuarios suben los enlaces de las noticias
en las redes sociales. Por lo tanto, se potencia la navegación entre hipertextos,
aportando una mayor profundidad a los contenidos o comentarios publicados.
Interactividad. Las redes sociales permiten el mayor estadio de interactividad

posible en la red. No sólo existe una comunicación bidireccional, sino múltiple,
ya que en un mismo instante todas las personas conectadas a la red pueden
escribir o comentar los contenidos que suba un determinado usuario. Para las
nuevas generaciones, que rechazaban realizar comentarios en los medios de
comunicación, esta opción es una oportunidad que se adapta más a sus
preferencias de interactividad. Con esta nueva solución no interactúan
directamente con el medio de comunicación sino que usan una noticia del
medio para interactuar con sus amigos o seguidores de una red social. A
diferencia de los comentarios que un usuario puede hacer en una noticia de un
medio, donde su reflexión pasa por un filtro (el del redactor) para su definitiva
publicación; en las redes sociales pueden comentar las noticias que hayan
178
enlazado otros amigos con total libertad y sin restricción alguna. En ocasiones
los medios de comunicación usan aplicaciones de las redes sociales
específicas para la retransmisión en directo de noticias, alcanzando la
“potencialidad de instantaneidad”, es decir, la posibilidad de ofrecer
informaciones en el mismo momento en que se producen.
Actualización. La actualización depende no de la propia red social, sino que al

ser el usuario y los amigos asociados los creadores de sus perfiles, son ellos
los que determinan el grado de renovación de los contenidos.
3.1.4. Perdida de interacción personal.
La masiva popularidad de la comunicación en línea entre los

estudiantes ha provocado reacciones encontradas. Las preocupaciones se han
focalizado en el desarrollo de relaciones superficiales con extraños, en el riesgo
de adicción y en el aumento de la probabilidad de ser víctima de ciberacoso.
Desde otra perspectiva, se puede considerar a internet como una oportunidad
para mantener y profundizar relaciones creadas de manera presencial, para
explorar la propia identidad, encontrar apoyo a problemas de desarrollo en
temas sensibles, desarrollar habilidades, entre otros.
El uso masivo de internet por parte de los estudiantes lleva entonces, a una
reflexión sobre los vínculos y a la necesidad de desarrollar un enfoque
integrador, que permita visualizar tanto los riesgos como las oportunidades de
esta nueva forma de comunicarse en línea.
3.1.5. Globalización y tecnologías de comunicación.
Las nuevas comunidades culturales de conocimiento en la era

electrónica no solamente producen y crean ya códigos de interrelación y
comunicación propios, sino que también se alimentan de un repertorio de
comunicación global que trasciende las fronteras y que circula por circuitos
varios de comunicación a distintos niveles y a través de distintos medios.
179
Esas son las redes de comunicación que tenemos que alimentar y que cuidar,
las que verdaderamente logren el progreso y el desarrollo humano. Así, no
obstante la aparente estandarización de los contenidos mediáticos que circulan
a través de las grandes estructuras globales de la comunicación, en la
actualidad también aparecen formas tradicionales de expresión y articulación de
vivencias que se ponen de manifiesto como contrapeso a las corrientes
uniformizadoras y que circulan a través de los mismos entramados
tecnológicos. Los jóvenes están rodeados por mensajes cada vez más
numerosos que circulan con creciente rapidez, amplían nuestra visión del
mundo y obligan a aumentar conocimientos y a modificar sistemas de
interpretación. Falta sin embargo, aprender a hacer las operaciones de
interconexión entre las distintas realidades que circulan a través de las redes,
poner la tecnología al servicio de la comunicación y no únicamente de la
difusión irrestricta de información, y aprender a construir nuevos entramados de
significado a partir de lo que cada uno de los sujetos y de los grupos manifiesta
con sustantivo o fundamental.
3.2. PRIORIZACIÓN.
3.2.1. Carencia de valores
La sociedad se enfrenta a una crisis de valores, donde se promueven

prácticas consumistas, el individualismo, la competencia, la discriminación,
intolerancia y la deshumanización.
Además resulta relevante mencionar que la visión que cada ser humano se
forma de la realidad que inicia en la infancia y está influenciada por factores
físicos que o hacen cambiante. Pese a que a visión de cada persona es única,
los orígenes de esa perspectiva son los mismos, está integrada por los
componentes individuales, colectivos, ambientales, económicos, políticos,
culturales y sociales.
180
3.2.2. Redes sociales y su influencia en las relaciones interpersonales.
Se producen efectos perjudiciales graves de orden laboral

(faltas injustificadas, bajo rendimiento, estoy una semana de baja cuando sale
un juego nuevo), académico (fracaso escolar, abandono de estudios
financiero compras de elementos y créditos para aumentar las posibilidades de
juegos como candy crush, clash royale, clash of clans, entre otros).
Se limitan las formas de diversión a una sola, se reducen las relaciones sociales
y aumenta el aislamiento social. Se puede llegar a descuidar el cuidado de los
hijos. Porque hay algunos estudiantes que tienen hijos. Las discusiones y
problemas de pareja aparecen, debido al tiempo que se permanece conectado,
a la polarización, a la reducción de otras actividades, etc. y a que Internet puede
usarse para establecer romances virtuales y relaciones sexuales virtuales o
reales. Además, una persona que pasa muchas horas delante de una pantalla
de ordenador es propensa a una serie de trastornos fisiológicos como
cervicalgias, tendinitis, síndrome del túnel carpiano y alteraciones de la visión.
Se descuida el aspecto personal, se pierden horas de sueño y se alteran los
hábitos de alimentación.
3.2.3. Impacto de las redes sociales y la dependencia psicológica.
Diferentes autores consideran la dependencia psicológica como uno

de los síntomas más importantes en las personas adictas a Internet. La
actividad se convierte en la más importante al dominar pensamientos y
sentimientos, de modo que cuando no se está conectada una red social, se
piensa en qué se debe hacer para conseguir una conexión o en qué se hará
durante la próxima conexión. Parece que nada es posible sin Internet y todo
gira en torno a ella. Aparece la preocupación por Internet cuando no se está
181
conectado, así como un impulso irresistible a realizar la conducta.

Paralelamente, se limitan las formas de diversión, se reducen las relaciones
sociales y la actividad física. Esto se puede observar en los estudiantes
universitarios que buscan señales wifi libres, para seguir conectados en las
redes sociales ya sea publicando su estado, poniendo “LIKE” a las fotos, esto
se ve muy común en algunas partes de la Escuela de Ciencias Sociales
Las amistades y el ocio giran exclusivamente en torno a Internet. Este
aislamiento, unido a que se siente una intensa intimidad en línea, posibilita la
experiencia de satisfacción inmediata y huida de los problemas. El estado de
ánimo se modifica y se produce una sensación creciente de tensión que
precede inmediatamente al inicio de la conducta; la persona afectada
experimenta placer o alivio mientras se realiza la conducta, y agitación o
irritabilidad si no es posible realizarla. La conducta se ejecuta pese al intento de
controlarla y/o no se puede detener una vez iniciada.
Se permanece muchas horas conectado y/o se pierde la noción del tiempo. La
persona es incapaz de interrumpir la conexión "un minuto más", "ahora voy" y
se conecta, pese a no pretenderlo, arguyéndose diferentes excusas
comprobación compulsiva de mensajes, o se conecta antes y durante más
tiempo. Es característico que la intensidad de los síntomas aumente
gradualmente.
3.2.4. Confidencialidad en el acceso a los datos de las redes sociales.
En las redes sociales, la confidencialidad corre especial peligro en

tres momentos. El primero es cuando uno se registra en una de tales
comunidades. El segundo es cuando se propicia la interacción con los demás
participantes del sitio. Finalmente, el proceso de darse de baja también exhibe
una inseguridad que no debe pasarse por alto. En lo que se refiere a los
procedimientos habituales de inscripción en las redes sociales, una de sus
182
constantes es la de solicitar el llenado de extensos formularios. Y así, la

intimidad de los usuarios se ve comprometida por las numerosas referencias
que quedan en poder de instancias desconocidas. Ahondemos en este tema tan
relevante para nuestro tiempo.
3.3. SELECCIÓN DE TEMÁTICAS
3.3.1. Riesgos del uso de las redes sociales en los estudiantes.
Las redes sociales suelen llenar un vació existencial para la

aceptación de las personas en la sociedad, siendo este uno de los factores
primordiales para que la población sea dependiente de estas y no se puedan
"desconectar" de estas.
También por la parte Psicológica la adicción a las redes sociales pueden dar
relación a la baja autoestima, depresión o falta de habilidades para relacionarse
con la sociedad por lo cual se manifiestan varios factores para que se vuelvan
dependientes a ellas.
Otra parte influyente es la ansiedad que se presenta por parte de los jóvenes,
ya que ellos prefieren no salir de sus casas para estar conectados a los medios
tecnológicos como el vídeo juegos, computador, televisor entre otras, para no
exponerse a cosas que lo puedan angustiar o causar algún daño.
3.3.2. Redes sociales y relaciones interpersonales de los estudiantes.
Desde siempre, el hombre ha tenido la necesidad de comunicarse

con los demás, de expresar pensamientos, ideas, emociones, de investigar,
saber, obtener información creada, expresada y transmitida por otros. La
creación, búsqueda y obtención de información son acciones esenciales y
propias a la naturaleza humana, siendo la cultura el fenómeno macro por
183
excelencia de la socialización del conocimiento. Actualmente no hay ninguna

dimensión de la vida que quede excluida de la transformación generada por la
innovación tecnológica y las posibilidades de manejar la información.
La comunicación actual entre dos personas es el resultado de múltiples

métodos de expresión desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del
lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen un papel
importante. En los últimos 150 años, y en especial en las dos últimas décadas,
la reducción de los tiempos de transmisión de la información a distancia y de
acceso a la información se ha convertido en uno de los retos esenciales de
nuestra sociedad. La extensión de las TIC (Tecnologías de la Información y
Comunicación) a todas las capas sociales depende de diferentes aspectos:
infraestructuras, capacidades, elementos familiares y de la vida cotidiana entre
otros, que pueden o no facilitar la apropiación de las nuevas tecnologías.
3.3.3. Las Redes sociales y su incidencia en las conductas de los

estudiantes universitarios.
Hoy en día las redes sociales se han convertido en uno de los

principales medios de comunicación e información entre los universitarios de
nuestra sociedad, de esta forma se mantienen informados de lo que ocurre a su
alrededor y entretenidos, ya que se han convertido en una gran fuente de ocio y
de poder. Generalmente, se consideran como servicios basados en la web que
permiten a sus usuarios relacionarse, compartir información, coordinar acciones
y en general, mantenerse en contacto.
Esta comunicación virtual se realiza con el fin de comunicarse de una forma

instantánea y rápida entre personas distanciadas, prefiriendo la pantalla y el
teclado, haciendo que las relaciones interpersonales se vean deterioradas, ya
que dichas relaciones consisten en la comunicación y contacto físico entre
personas, con el fin de obtener información en relación con el entorno al que
pertenecen.
184
Es más fácil contactar con diferentes personas sin ser necesario establecer una
relación muy afianzada, se crean unas relaciones más débiles, en las que no
existe una conexión emocional pero si un intercambio de información, es decir
se crean unas conexiones más sueltas y menos comprometidas en las que no
hace falta mucho tiempo y esfuerzo. El proceso comunicativo está constituido
por un conjunto de señales emitidas (sonidos, gestos, señas) con la finalidad de
dar a conocer un mensaje. Para que exista una comunicación adecuada debe
de estar compuesta por un receptor capacitado para codificar un mensaje e
interpretarlo, de tal forma que si la comunicación falla, difícilmente se llevará a
cabo una relación interpersonal. Lo que se ve más afectado en dichas
relaciones es el contacto directo, además el medio y el entorno. En este sentido
la relación y comunicación entre personas en las redes sociales es diferente,
porque se pueden seleccionar con más facilidad las personas a las que
queremos dirigirnos e ignorar a las que nos incomodan o no tenemos interés, es
decir, los individuos están dispuestos a contar como amigos en las redes
sociales con todos aquellos que no les disgusta.
3.3.4. Influencia en el rendimiento académico de los estudiantes.
El mal uso de las tecnologías de información y comunicación, como

las redes sociales, merma el rendimiento académico de los estudiantes
universitarios ya que son un importante factor de distracción.
El uso excesivo de las redes sociales en los jóvenes, es una de las causas que
también afecta su vida cotidiana, los vuelve apáticos y sedentarios, ya que su
prioridad se basa en la popularidad que alcanzan en las redes sociales, dejando
de realizar actividades académicas dentro y fuera de la institución académica.
El interés que tienen los jóvenes hacia la tecnología y redes sociales ha crecido
de una manera considerable e incluso alarmante, el interés en las redes
sociales, es estar en constante comunicación con amigos, conocer gente nueva
185
a través de las mismas, mantener un perfil abierto y con constante actividad, lo

que refleja un deterioro en sus actividades académicas.
Las redes sociales de alguna manera juegan un papel negativo en los jóvenes,
si su uso no es adecuado y controlado responsablemente, ya que estas son
herramientas importantes para su desarrollo ya que comparten información y se
mantienen comunicados. Sin embargo, un uso excesivo e inadecuado de las
mismas puede incidir en un menor rendimiento académico y este derivar en
malas calificaciones y el temido fracaso académico. Al igual que ocurre con
otras herramientas, o con el uso que se hace del ocio, su utilización es positiva,
pero debe ser regulada para que no redunde en términos negativos.
186
4. ANEXOS
1- MAPA DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR.
2- ORGANIGRAMA DE LA ESCUELA DE CIENCIAS “Licenciado Gerardo

Iraheta Rosales” 2017.
187
ANEXO N° 1:
MAPA DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR EN LA CIUDAD DE SAN
SALVADOR SEDE CENTRAL
FUENTE: Universidad de El Salvador, tomado de googlemaps.com

REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES (San Salvador, 2017).
188
4.2. ANEXO N° 2: ORGANIGRAMA DE LA ESCUELA DE CIENCIAS “Licenciado Gerardo Iraheta Rosales” 2017.
FUENTE: Elaborado para el diagnóstico situacional-temático: por dos estudiantes en proceso de grado para la Licenciatura en Sociología.
OBSERVACION: En lugar de jefaturas son coordinaciones por carreras.

189
3. PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

190
FACULTAD DE CENCIAS Y HUMANIDADES

CIENCIAS SOCIALES (San Salvador, 2017).
PRESENTADO POR CARNÉ

MARTINEZ TORRES, JUAN JOSÉ MT12015
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN, ELABORADO POR ESTUDIANTES

EGRESADOS COMO REQUISITO DE PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE
GRADO DE LA LICENCIATURA EN SOCIOLOGÍA CICLO I-II, 2017.

DOCENTE ASESOR

191
INTRODUCCIÓN
El presente documento es el protocolo de investigación denominado REDES

ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES (San Salvador,
2017).Fue elaborado con la finalidad de obtener un instrumento que sirva como
hilo conductor del proceso de investigación y nos permita establecer la base de
los aspectos que se vuelvan parte primordial de la situación problemática a
investigar.
Para la investigación utilizaremos el método cualitativo, con el cual

identificaremos cuales son las relaciones interpersonales que los estudiantes
ven afectadas por usar demasiado tiempo las redes sociales.
El protocolo está estructurado de la siguiente manera: En primer lugar, la
identificación y el resumen del protocolo de investigación, donde de manera
general se mencionan especificidades del mismo.
Como segundo lugar se plantean objetivos que son la guía de investigación,

continuando con la justificación del estudio que desarrolla las consideraciones
que indican la posibilidad de realización.
En tercer lugar, se plantea la definición del problema para luego formular como
se encuentra actualmente según el contexto guía de estudio.
En cuarto lugar, se presenta el diseño del trabajo en el cual se contempla las

estrategias, el diseño maestral, los elementos espurios y la comparación de
información.
Y en quinto lugar, se encuentran los apartados de recolección de datos y

análisis de los mismos; y la propuesta de capítulos como se proyecta las
REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES INTERPERSONALES EN
ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES (San Salvador,
2017), construir el informe final y los anexos que son los instrumentos para la
192
recolección de los datos. Para este proceso se utilizará el método cualitativo, el

protocolo de investigación aplicará las cinco fases propuesto por José Ignacio
Ruiz Olabuénaga, las fases según el autor son las siguientes: definición del
problema, diseño del trabajo, recogida de datos, análisis de datos y validación.
Con estos lineamientos se procura descubrir los factores que influyen en la

realidad de las y los estudiantes, en esta oportunidad se tomará como muestra
10 estudiantes de las diferentes carreras brindadas por la Escuela de Ciencias
Sociales y 2 licenciados de la Universidad de El Salvador y por medio del uso
de técnicas como la entrevista en profundidad, la entrevista enfocada aplicada a
profesionales y la observación no participante se recolectara datos los cuales
serán procesados con programas informáticos adecuados para la investigación.
193
IDENTIFICACIÓN DEL PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN
NOMBRE DE LA INVESTIGACION: REDES SOCIALES: IMPACTO DE

RELACIONES INTERPERSONALES EN
ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE
CIENCIAS SOCIALES (San Salvador,
2017).
Ciudad Universitaria, Escuela de Ciencias

LOCALIZACION DE LA
Sociales, Facultad de Ciencias y
INVESTIGACION:
Humanidades, Universidad de El Salvador.
TIPO DE PROYECTO: Investigación de tipo cualitativo-inductivo.
1,010 estudiantes de las diferentes

COBERTURA: carreras de la Escuela de Ciencias
Sociales.
PERIODO DE PLANIFICACIÓN: Febrero-Junio 2017.
PERIODO DE EJECUCIÓN: Junio-Octubre 2017.
PERIODO DE ENTREGA DE
Noviembre 2017.
INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN:
Cortez Trujillo, Juan Miguel.
RESPÓNSABLES: Martínez Torres, Juan José.
Escuela de Ciencias Sociales, Licenciatura

GESTORES: en Sociología, Facultad de Ciencias y
Humanidades, UES.
PRESUPUESTO DE INVESTIGACIÓN: $ 1042.16
FECHA DE ENTREGA: 11 de Agosto de 2017

194
RESUMEN
El contenido del presente documento denominado Redes sociales:

impacto de relaciones interpersonales en estudiantes de la Escuela de Ciencias
Sociales (San Salvador, 2017). Está dirigida a investigar aquellas
características y factores que influyen en las relaciones interpersonales a través
de las redes sociales, es por este motivo que la investigación está enfocada en
conocer las causas y consecuencias de dicha problemática y así mismo
conocer las propuestas o esfuerzos que se realizan para combatir el problema
antes mencionado. La investigación se realizará mediante los lineamientos del
método cualitativo con base en cinco fases, la primera es la definición del
problema, como segunda fase está el diseño de trabajo el cual contempla las
estrategias a seguir para la investigación, como tercera fase está la recolección
de datos a partir de la coyuntura que viven los estudiantes y por último la quinta
fase que es la validación de la información a través del análisis del grupo
investigador.
195
1. OBJETIVOS
1.1. OBJETIVOS GENERALES
1.1.1. Indagar sobre los factores sociales y las causas de incidencia de las
redes sociales en la forma de interrelacionarse de los estudiantes de
la Escuela de Ciencias Sociales, para la determinación de las
consecuencias de este fenómeno en el nivel educativo.
1.1.2. Plantear las técnicas cualitativas que servirán para la recolección y

análisis de los impactos de las relaciones interpersonales de los y las
estudiantes de las diferentes carreras de la Escuela de Ciencias
Sociales de la Universidad de El Salvador.
1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.2.1. Emplear la metodología cualitativa y las cinco fases propuestas por

José Ignacio Ruiz Olabuénaga para el análisis e interpretación de la
información recolectada sobre redes sociales: impacto en las
relaciones interpersonales de los estudiantes de la Escuela de
Ciencias Sociales.
1.2.2. Identificar las causas, condiciones y consecuencias del uso de las

redes sociales en las relaciones interpersonales de los estudiantes de
la Escuela de Ciencias Sociales.
196
1.2.3. Conocer la comunicación que dentro de su familia que tienen los

universitarios que presentan adicción a las redes sociales y como
está afectado las relaciones interpersonales.
1.2.4. Establecer un diseño de trabajo sobre el impacto de las redes

sociales en la población estudiantil de Escuela de Ciencias Sociales
que permitan el logro de la ejecución de la investigación en las fechas
establecidas.
1.2.5. Ejecutar las técnicas de entrevista en profundidad, entrevista

enfocada con los estudiantes y los maestros de la Escuela de
Ciencias Sociales para obtener información sobre Redes sociales y
su impacto en las relaciones interpersonales de los estudiantes.
1.2.6. Elaborar una propuesta de proyecto que permita el fortalecimiento de

las relaciones interpersonales de los estudiantes de la Escuela de
Ciencias Sociales.
2. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO
2.1. IMPORTANCIA
Conociendo la necesidad de explicar la problemática de Redes

sociales: impacto de relaciones interpersonales en los estudiantes de la Escuela
de Ciencias Sociales, se hace uso del proceso de investigación guiado por el
método cualitativo, con el cual pretendemos descubrir, averiguar y hacer un
análisis de las causas de este problema. La importancia radica que la
Universidad está llamada a desempeñar un papel decisivo para asegurar la
formación de profesionales de calidad a la sociedad salvadoreña, el análisis de
197
la influencia de la tecnología en las distintas sociedades, ya sea de manera

positiva, negativa o neutra.
Dentro de este análisis sobre la actividad tecnológica podemos identificar

distintos focos, tales como el impacto tecnológico en la cultura, en el medio
ambiente, en la sociedad y como consecuencia de esto, el impacto ideológico
que ha tenido sobre las personas por lo tanto se visualiza que las redes
sociales se han vuelto tan importantes porque cumplen un cometido crucial en
las relaciones interpersonales, nos ayudan a mantener contacto continuo con
aquellos individuos que son relevantes en nuestra vida: familiares, amigos,
compañeros o conocidos, hoy los usuarios de redes sociales se perciben más
cercanos con sus relaciones que en el pasado cuando no existían estos
espacios. Pero si se hace mal uso de ellas pueden llegar a ocasionar ciertos
deterioros en la forma de interrelacionarse.
2.2. RELEVANCIA
Para la obtención de nuevos conocimientos, en relación a la temática

es necesario investigar si las interacciones a través de las redes sociales son
adecuadas o inadecuadas por parte de los estudiantes, cuáles son esas causas
que desencadenan tales impactos en la manera de interrelacionarse, si todas
esas emociones y comportamientos se generan a partir de las redes sociales en
las relaciones en el hogar, jefes inmediatos o cualquier otro elemento que
repercute en el desempeño de sus labores cotidianas. Con la realización de la
investigación se pretende conocer las experiencias vividas por estudiantes de la
Escuela de Ciencias Sociales ya que ellos no son ajenos a la problemática, ya
que la Universidad no es la única afectada sino que es una situación que se
puede generalizar dentro del hogar o en otras Facultades de la Universidad de
El Salvador, esto afecta a los estudiantes en su pleno desarrollo y preocupa a
198
la sociedad educativa en general ya que ellos son los futuros profesionales del
país.
2.3. FACTIBILIDAD
La factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos

necesarios y existentes para concretizar los objetivos y metas propuestas, que
además nos sirven para recopilar datos relevantes en relación al desarrollo de
la investigación. La investigación es posible gracias a la apertura de la
Universidad de El Salvador, así como la disposición del Decano de la Facultad
de Ciencias y Humanidades, las y los docentes que nos brindan el espacio para
trabajar con los estudiantes, y los estudiantes claves que se prestan para
darnos a conocer su entorno familiar y escolar.
Como recursos principales están los estudiantes egresados de la Licenciatura

en Sociología para realizar la recolección de datos y desarrollo de la
investigación en la Ciudad Universitaria, Escuela de Ciencias Sociales, Facultad
de Ciencias y Humanidades, Universidad de El Salvador, además se cuenta
con el apoyo y asesoramiento del Docente Asesor y el Coordinador General de
procesos de grado. Se eligió como fuente de investigación primaria a 10
estudiantes de las diferentes carreras de la Escuela de Ciencias Sociales
(Antropología Sociocultural, Sociología, Trabajo social e Historia) y 2 maestros
de la Universidad de El Salvador para recabar la información necesaria
mediante los instrumentos de recolección de datos, siendo factible desarrollar el
estudio en dicho centro de estudios superiores contando con la disponibilidad y
posibilidad para realizar la investigación de la problemática.
199
2.4. APORTES
Con la investigación se pretende aportar nuevos elementos teóricos

que contribuyan a comprender mejor esta problemática de redes sociales:
impacto en las relaciones interpersonales en los estudiantes de la escuela de
ciencias sociales. También se tiene como propósito, facilitar un material de
conocimiento del cual los estudiantes y autoridades de la Escuela de Ciencias
Sociales conozcan las razones que generan los impactos de las redes sociales
en las relaciones interpersonales dentro de la Facultad de Ciencias y
Humanidades.
De igual manera, se aportará con un trabajo que sirva de referencia para ser
tomado en cuenta para la creación de nuevas estrategias y una mejor utilización
del internet y de las redes sociales para apoyar y orientar a la población
estudiantil de la Universidad de El Salvador, evitando de esta manera la mala
utilización de las redes sociales al interior de la Escuela de Ciencias Sociales;
para todo esto se pone de manifiesto el interés de investigar aunado al esfuerzo
humano, ético y profesional para indagar y proponer posibles soluciones a la
problemática que sean viables para la reducción del mal uso de las redes
sociales.
Por último como estudiantes egresados de la Licenciatura en sociología poner

en práctica los conocimientos adquiridos en todo nuestro proceso formativo,
permitiendo sentar las bases para futuros estudios en relación a esta
problemática.
3. DEFINICIÓN SITUACIONAL CONCRETA DEL PROBLEMA
En este apartado se da a conocer el escenario en específico donde

se llevará a cabo el estudio y una breve descripción del contexto de Escuela de
Ciencias Sociales de la Universidad de El Salvador como también el impacto de
200
la problemática en los informantes claves en sus diversas actividades al interior

de la institución académica.
3.1. OBJETO DE ESTUDIO
El problema está caracterizado de la siguiente manera, en la Escuela

de Ciencias sociales el acceso a internet no está regulado por lo cual es muy
fácil acceder a las redes sociales y a páginas pornográficas siendo estas un
gran distractor en los estudiantes por lo cual esto genera bajo rendimiento. Pero
que se ha hecho con respecto a esta problemática?
Se realizara una lista de cotejo para determinar la conducta de los estudiantes a

la hora de interactuar y estar recibiendo clases
Esta problemática de Redes Sociales: impacto en las relaciones interpersonales

de los estudiantes trata de especificar cuáles son los impactos que se generan
en las interrelaciones personales de los estudiantes de la Escuela de Ciencias
sociales de la Universidad de El Salvador.
La investigación se realizará mediante la información brindada por 10

estudiantes que serán informantes claves cuyas edades oscilan entre 18 y 30
años de edad; además que se encuentren cursando de primero a quinto año de
las diferentes Licenciaturas (Trabajo social, Historia, Antropología Sociocultural
y Sociología) y 2 maestros de la Escuela de Ciencias Sociales, Facultad de
Ciencias y Humanidades de la Universidad de El Salvador.
3.2. ESCENARIOS Y ENTORNOS
Escenarios:
La investigación se realizara en Ciudad Universitaria, Escuela de

Ciencias Sociales, edificio Dagoberto Marroquín y el anexo de la Facultad de
201
Ciencias y Humanidades de la Universidad de El Salvador, que es donde se

desenvuelven las y los estudiantes, realizando diversas actividades académicas
y administrativas.
Entornos:
Los entornos implican las relaciones interpersonales que llevan a cabo los
estudiantes en el Anexo de Ciencias Sociales y el Edificio Dagoberto Marroquín
donde la mayoría de estudiantes convergen y hacen uso de las diferentes redes
sociales por medio del internet que brinda la Facultad.
De acuerdo al Diagnóstico situacional sobre las problemáticas que enfrenta la

Escuela de Ciencias Sociales de la Universidad de El Salvador, se pudo
constatar que las formas de interrelacionarse de las y los estudiantes es
diferente a la que suele ser en las redes sociales.
Esto es de mucha importancia para nuestra investigación porque nos dará una
referencia sobre los diversas impactos en la manera de interrelacionarse a las
que se enfrentan los estudiantes con los que se trabajará de manera específica
con diez casos seleccionados de acuerdo a criterios de la temática a investigar
y como está influye en el desempeño académico y problemas al momento de
realizar actividades educativas.
3.3. ACTORES Y SUJETOS SOCIALES
Actores:
Se investigarán a diez estudiantes quienes serán actores primarios,

los cuales por motivos de confidencialidad utilizaremos seudónimos, la mayoría
de ellos pertenecientes a los cinco años de las Licenciaturas en Trabajo Social,
Antropología sociocultural, Sociología e Historia, de la Escuela de Ciencias
Sociales de la Universidad de El Salvador cuyas edades oscilan entre 18 a 30
años, que previa a una consulta se decidió usar seudónimos, siendo los
202
siguientes: Ricardo Canizales, Glenda Pérez, Manuel Landaverde, Rigoberto

Gutiérrez, Roxana Ventura, Arístides Claros, Roció Sosa, Roberto Canjura,
Claudia Linares, Evelyn Escobar los cuales cursan dichas carreras
universitarias y hacen uso de las diferentes redes sociales y se interrelacionan
con más compañeros y amigos por medio de estas. Los criterios utilizados para
la selección de los estudiantes es que son conocidos y estos están de acuerdo
en participar en la investigación.
3.4. DURACIÓN DEL ESTUDIO
ETAPA 1
La investigación tendrá un periodo comprendido desde la tercera semana del

mes de febrero con la planificación de la investigación elaboración del plan,
diagnóstico y protocolo que entregaran hasta la última semana de abril,
culminado con la elaboración y revisión de los instrumentos de recolección de
datos.
ETAPA 2
Se realizará el contacto con los informantes claves y se aplicarán los

instrumentos ya aprobados por el docente asesor esto en el mes de mayo,
luego se procederá al procesamiento de la información, ordenamiento,
clasificación y categorización en los meses de junio y julio.
ETAPA 3
Se procederá en los meses de Agosto, Septiembre y Octubre a la elaboración y

redacción de los capítulos del informe final culminando con una exposición
breve antes de la defensa del informe final.
203
4. DISEÑO DEL TRABAJO
Es relevante tener en cuenta que al iniciar todo proceso investigativo

se debe aclarar la naturaleza de la temática en estudio lo cual permite definir el
método a utilizar, y para la presente investigación se ha tomado como base la
aplicación del método cualitativo propuesto por Ignacio Ruiz Olabuénaga y
María Espizua en el libro la Descodificación de la Vida Cotidiana. Este apartado
tiene como propósito dar a conocer las diferentes fases en las que se regirá la
investigación, como una orientación en todo el proceso investigativo.
4.1. ESTRATEGIAS DE TRABAJO
En este aspecto se detallan los pasos a seguir por el equipo

investigador, una serie de actividades a realizarse, desde el principio del
estudio, entre ellos el impacto de las redes sociales en las relaciones
interpersonales, a diez estudiantes de las diferentes carreras que imparte la
Escuela de Ciencias Sociales los cuales serán los informantes claves para
dicha investigación, de igual manera se contactará a personas especialistas
para complementar el análisis académico del equipo investigador que pueda
enriquecer la temática abordada.
Se tomarán a estos estudiantes porque son compañeros y se les puede

observar haciendo uso de las diferentes redes sociales.
Se harán visitas a las instalaciones anteriormente mencionadas de Ciencias y

Humanidades, para identificar y observar el comportamiento de los estudiantes
que hacen uso de esos espacios. Así mismo se definirán las técnicas a utilizar
para la recolección y análisis de la información, entre las cuales se pueden
mencionar la entrevistas en profundidad que se le realizarán a los estudiantes y
licenciados la entrevista enfocada, también utilizaremos la técnica de la
observación no participante para analizar el comportamiento o la conducta de
los jóvenes que hacen uso de las redes sociales.
204
Todo esto con el fin de conocer y contrastar la realidad con el contexto social en
que se desenvuelven los estudiantes. La investigación social se llevará a cabo
utilizando el método inductivo de tipo cualitativo, ya que este reconoce y exige
un mayor acercamiento a las personas, en su forma de pensar, sentir y actuar.
4.2. DISEÑO MUESTRAL ESTRATÉGICO
Para esta fase es importante tener una idea específica de la

situación, por lo que previo a la selección de la muestra debe realizarse un
sondeo bibliográfico y consultas a otras fuentes, dicha información será
recolectada en un diagnóstico situacional temático. Posterior a esto se
determinaran criterios de acuerdo a la naturaleza de la problemática para
seleccionar a 10 estudiantes de las diferentes carreras de la Escuela de
Ciencias Sociales, con ambos sexos, quienes serán identificados con el apoyo
del grupo investigador. Por tal motivo el grupo investigador utilizará el Muestreo
Aleatorio Simple, el cual todos los individuos tienen la misma probabilidad de
ser seleccionados y esta puede realizarse a través de cualquier mecanismo
probabilístico en el que todos los elementos tengan las mismas opciones de
participar. Serán diez estudiantes los informantes claves y entre ellos se
seleccionaran los casos más significativos con quienes se llevará a la práctica
la aplicación de las técnicas antes mencionadas las cuales pueden variar según
lo amerite la investigación.
4.3. CODIFICACIÓN DEL LENGUAJE
La codificación es de vital importancia en el protocolo de

investigación, ya que es el proceso de hacer comprensible la información
proporcionada por el informante clave sobre las descripciones, valoraciones,
estimaciones, entre otros. La codificación asiente un lenguaje que relata
precisamente la problemática que se va investigar.
205
Es importante mencionar que los investigadores “necesitan un lenguaje

estrictamente operativo, aislado de ambigüedades” para una mejor
comprensión de la información.
También se utilizará un lenguaje sencillo y comprensible para las y los

informantes claves, con quienes se conversa con palabras cotidianas que
permitan la comprensión, sin dudas ni distorsiones.
Además se analizarán categorías y conceptos los cuales serán plasmados en

dicho documento, abonando algunos otros en el trascurso de la investigación.
Por otro lado para la realización de la investigación se emplearán diferentes
conceptos como:
206
TABLA N°1
CATEGORÍAS Y SUS CONCEPTOS
CATEGORÍAS CONCEPTO/ SUBCATEGORÍAS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN: Son

instrumentos utilizados en la sociedad
contemporánea para informar y
REDES SOCIALES: comunicar mensajes en versión
Son sitios de Internet formados por textual, sonora, visual o audiovisual.
comunidades de personas que
comparten intereses o actividades, ADICCIÓN:
como: amistad, parentesco, trabajo, Hábito de conductas peligrosas o de
hobbies. consumo de determinados productos,
y del que no se puede prescindir o
resulta muy difícil hacerlo por razones
de dependencia o psicológicas.
INTERACCIÓN SOCIAL: PRIVACIDAD PERSONAL:

Vínculo que existe entre las personas Tener un espacio de intimidad, al
y que son esenciales para el grupo, relacionarse con los deseos
de tal manera que sin ella la personales o grupales para promover
sociedad no funcionaría relaciones interpersonales.
CONDUCTAS HUMANAS:
Está relacionada a la modalidad que
tiene una persona para comportarse
RELACIONES
en diversos ámbitos de su vida. Esto
INTERPERSONALES: Son
quiere decir que el término puede
asociaciones entre dos o más
emplearse como sinónimo de
personas, se pueden basar en
comportamiento, ya que se refiere a
emociones y sentimientos.
frente a los estímulos que recibe y a
los vínculos que establece con su
entorno. Las acciones que desarrolla
un sujeto
Fuente: elaborado por estudiantes de Sociología en Proceso de Grado.
207
4.4. CONTROL DE ELEMENTOS ESPURIOS
En esta fase de la investigación se definen aspectos que están al

alcance de control del grupo investigador y que pueden influir de manera
negativa en el proceso investigativo así como también prever eventos que
pueden dificultar el estudio, como también determinar en qué tiempo pueden
ser aplicadas las técnicas cualitativas seleccionadas. Trataremos de hacer
comprensible la información proporcionada por el informante clave sobre las
descripciones, valoraciones, estimaciones, entre otros; por lo que
pretenderemos mantener un control sobre estos por medio de los criterios:
confiabilidad, autenticidad, credibilidad y veracidad.
Algunas medidas que como equipo investigador deben tenerse en cuenta son:
No obligar a nuestros entrevistados a dar información que él o ella no desea,

tomar medidas de precaución para garantizar la calidad de la información y que
nos garantice que el informante este diciendo la verdad, estar atentos para
evitar reacciones negativas o desviación de la temática.
Por parte del grupo investigador, tratar con cautela la situación para evitar
reacciones negativas en los y las informantes; también las entrevistas serán
realizadas en un ambiente tranquilo y sin interrupción garantizando que las
respuestas sean de manera libre y sin influencias por personas externas o por
el grupo investigador
Con respecto al control de elementos espurios también tomaremos en cuenta

ciertas medidas de control para garantizar la confiabilidad y autenticidad de la
investigación y evitar un análisis de datos falsos o ambiguos.
Toda observación por parte del investigador debe ser completada y contrastada
con otras observaciones para garantizar su calidad. Este paso garantiza la
veracidad, autenticidad y calidad de la información que se obtendrá en todo el
proceso investigativo.
208
4.5. COMPARACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Esta se llevará a cabo a través de la triangulación por medio de la

determinación de los escenarios temáticos, definidos en el diagnóstico,
tomando como base están: las entrevistas realizadas a las y los estudiantes
quienes son la fuente primaria de la investigación, los textos, libros que hablen
sobre las redes sociales y las relaciones interpersonales. Todo esto como base
para garantizar la legitimidad del estudio y sobre todo apegado a las exigencias
del método aplicado.
5. RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
En la investigación la importancia radica en los datos que se obtienen a

través de la indagación, ya que es una confrontación con la realidad, en esta
investigación se trabajará con el método inductivo de tipo cualitativo, el cual
brinda profundidad en la investigación
En este apartado se presentan las técnicas para la obtención de datos con los
diez informantes claves y los casos más significativos.
5.1. TÉCNICA DE ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
La entrevista en profundidad son una forma no estructurada e indirecta

de obtener información, pero a diferencia de las sesiones de grupo, las
entrevistas profundas se realizan con una sola persona. Este tipo de técnica en
la investigación puede tener una duración de 30 minutos o más de una hora,
dependiendo del tema y la dinámica de entrevista.
Para ello se requiere la habilidad de un entrevistador que provoque un ambiente

de confianza con el entrevistado a fin de que hable con libertad sobre su
conocimiento sobre la temática a estudiar. Esta técnica es la principal que el
209
equipo investigador utilizará para la obtención de la información y lograr

conocer diversas opiniones que tienen las y los estudiantes que son los
informantes claves.
5.2. TECNICA DE ENTREVISTA ENFOCADA.
La entrevista enfocada siempre trata, de un núcleo o foco de interés:

una experiencia, una situación, una acción. Va dirigida a un individuo
concreto, caracterizado y señalado previamente por haber tomado
parte en esa situación o haber vivido esa experiencia. La entrevista
enfocada, finalmente pretende responder a cuestiones muy
concretas22.
La entrevista enfocada no revive toda una vida, no se lleva a cabo en grupo, no

es una reconstrucción sin más de una experiencia personal. Las características
que mejor definen a una entrevista enfocada según el propio Merton, que: La
persona entrevistada es un sujeto de quien se sabe ha intervenido en una
situación particular, tal como, haber escuchado un programa, participando en
una huelga, sufrido una tragedia, intervenido en un acontecimientos. El
entrevistador conoce de antemano, directa o indirectamente, esta situación con
los elementos, esquemas, procesos y estructura total de la misma, y la ha
analizado sistemáticamente.
5.3. TÉCNICA DE OBSERVACIÓN NO PARTICIPANTE.
En la observación externa o no participante, el investigador se

mantiene al margen del fenómeno estudiado, como un espectador pasivo, que
se limita a registrar la información que aparece ante él, sin interacción, ni
implicación alguna. Se evita la relación directa con el fenómeno, pretendiendo
22
https://es.scribd.com/document/131855127/La-Entrevista-Enfocada
210
obtener la máxima objetividad y veracidad posible. En general se usa para la

observación de actividades periódicas de grupos sociales más que para el
estudio de su estructura y vida cotidiana.
Esta técnica será utilizada como técnica secundaria en el proceso de

investigación, la cual nos permite conocer el entorno social en la que se
desenvuelven las y los estudiantes, además los tipos de interacción y
comunicación que existe entre ellos y la observación de documentos que
permitirán el desarrollo de la investigación.
6. ANÁLISIS DE DATOS
6.1. RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Para colectar la información se entrevistará a 10 estudiantes que

estén en las diferentes carreras que ofrece la Escuela de Ciencias Sociales de
la Facultad de Ciencias y Humanidades de la Universidad de El Salvador, los
cuales serán considerados como informantes claves; para ello se hará uso de
medios escritos y de grabación, para que la información sea lo más objetiva
posible para luego procesarlas por medio del software Nvivo que nos facilitara
la creación de categorías.
Es un análisis interpretativo por medio del análisis de contenido, que debe ser
claro y conciso como resultado de un análisis de la información obtenida por
medio de las técnicas de recolección de información que este método demanda;
también se utilizarán programas informáticos para analizar y categorizar la
información.
6.2. FUNDAMENTACIÓN DEL ENFOQUE TEÓRICO
Para fundamentar la investigación utilizaremos el enfoque del

interaccionismo simbólico, el cual está encaminado a la construcción del
211
conocimiento verificable de la vida de grupo y comportamiento de los seres

humanos; esto a partir de que la investigación se realizara con personas
afectadas directamente con la problemática y personas que tienen conocimiento
de la misma, permitiéndonos conocer de mejor manera el problema y construir
nuevos conocimientos.
7. VALIDACIÓN DE INFORMACIÓN Y PROTOCOLO.
Ruiz Olabuenaga ha planteado cuatro criterios de validación y

confiabilidad que se consideraran en el presente trabajo. La validación
determinara el grado de coherencia científica por medio de la aplicación de los
siguientes criterios:
CREDIBILIDAD
Para la aplicación persistente en el estudio de las Redes sociales: impacto de

relaciones interpersonales en estudiantes de la Escuela de Ciencias Sociales
(San Salvador, 2017), se partirá de la definición del problema y la identificación
del foco o núcleo de la investigación.
Se garantiza la aplicación de las técnicas de entrevista en profundidad, la

observación no participante para el control permanente de los datos obtenidos y
de las interpretaciones surgidas.
De igual manera se realizarán visitas constantes a la Facultad de Ciencias y

Humanidades para la obtención de la información necesaria y verídica a utilizar
en la investigación; Logrando de esta manera información confiable y veraz
para el informe final de la investigación.
TRANSFERIBILIDAD
Se emplea el muestreo teórico intencional para la selección de informantes

claves, sin pretender llevar a cabo un proceso de generalización a partir de los
resultados que se obtengan de estos, partiendo del núcleo de la investigación,
212
así como profundizar y develar los significados comparando la información

recogida.
La confiabilidad de la investigación se obtendrá a partir de los resultados

fidedignos que de esta se obtengan así como de la propia realidad.
DEPENDENCIA
Se realizará un monitoreo y seguimiento del proceso de investigación, por parte

del Docente- Asesor del Proceso de Grado con ello se supervisará la calidad en
la aplicación de la metodología y valorara la participación del grupo
investigador; además brindara asesorías.
El paradigma cualitativo aplicado de manera científica permitirá rigurosidad

científica, por lo tanto la información deberá responder a las exigencias de esta.
CONFIRMACIÓN
La confirmabilidad tiene como base la dependencia y será el Asesor quien la

realiza tomando en cuenta la coherencia de la investigación, la información
compilada, datos y las interpretaciones que los estudiantes egresados hagan.
Se hará uso de la crítica constructiva con los resultados encontrados, dejando
de lado la subjetividad, logrando de esta manera un informe final con resultados
confiables y con criterio científico.
8. PROPUESTA DE CAPITULOS
8.1. CAPITULO 1: CONTEXTO Y ENTORNO DE LAS REDES SOCIALES

Y SU IMPACTO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES.
En este capítulo se hará una descripción de la coyuntura actual del

problema en investigación, además se hará un análisis del contexto social en
como las redes sociales están influenciado a los estudiantes que hacen uso de
213
estos medios para hacer amigos conectándose a un mundo virtual. Además se

reflejaran teorías relacionadas con la temática.
8.2. CAPITULO 2: ESCENARIOS, NARRACIONES Y COMPARACIONES

DE LOS INFORMANTES CLAVES.
El contenido del presente capitulo muestra el escenario donde se

desarrolla la investigación, además se plasmaran las narraciones y vivencias
personales de los sujetos de investigación en torno al uso que le dan a las
redes sociales y la forma de cómo estas están afectado en la forma de
relacionarse con las demás personas, y como esto que les rodea influye hacia
sus compañeros y compañeras de estudio, por último se hará un análisis de la
información proporcionada por los informantes claves.
8.3. CAPITULO 3: METODOLOGIA Y HALLAZGOS SOBRE LOS

ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES
El contenido de este capítulo se describirá la metodología utilizada a

lo largo del proceso de investigación, se plasmaran los diferentes hallazgos
relevantes descubiertos para la elaboración de la propuesta de proyecto.
8.4. CAPITULO 4: FORTALECIMIENTO CONTINUO DE VALORES

CULTURALES PARA EL MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES
Al finalizar el proceso de investigación se presentara una propuesta

de proyecto encaminada a fortalecer los valores culturales para el mejoramiento
de la relación cara y una concientización por medio de talleres que permita
hacer un buen uso del internet y de las redes sociales con la finalidad de dar
una alternativa o concientizar sobre este fenómeno de las redes sociales de
igual manera nos enfocaremos donde surge este problema para así plantear un
trabajo de forma conjunta entre los estudiantes de la Universidad.
214
ANEXOS
1. LISTA DE COTEJO DIRIGIDA A ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE

CIENCIAS SOCIALES
2. GUÍA DE ENTREVISTA A INFORMANTES CLAVES DE LA ESCUELA

DE CIENCIAS SOCIALES, FACULTAD DE CIENCIAS Y
HUMANIDADES DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR.
3. GUÍA DE ENTREVISTA A INFORMANTES SECUNDARIOS DE LA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, FACULTAD DE CIENCIAS Y
HUMANIDADES DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR.
215
ANEXO Nº1:
LISTA DE COTEJO DIRIGIDA A ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE
CIENCIAS SOCIALES
Propósito: El fin de esta lista de cotejo es para conocer los diferentes impactos
que las redes sociales tienen en las interrelaciones personales de la población
estudiantil de la Escuela de Ciencias sociales.
Lugar: ________________ Fecha: ______________ Hora ______________
LISTA DE COTEJO SOBRE RELACIONES INTERPERSONALES
si no
INDICADORES
Se observa un comportamiento diferente en los estudiantes a la hora

de estar en grupo.
Se produce una comunicación diferente o igual entre los estudiantes a
la hora de interactuar.
Se da la facilitación de comunicarse entre los estudiantes con
maestros.
Se observa la relación entre las personas sin barreras culturales y
físicas dentro de la institución.
Se utiliza algún leguaje utilizado exclusivamente en redes sociales.
Se comparte información sobre alguna tarea en la conversación.
Cambia la manera de comunicarse de los estudiantes con las demás
216
personas.
Utilizán las redes sociales en horas exclusivamente de clases.
Prestan más atención a su celular que a la clase.
Se observa un impacto positivo al utilizar redes sociales.
Se dedica más tiempo al celular que a las personas que los rodean.
Se molesta si le hacen comentarios sobre alguna publicación hecha
en las redes sociales.
Se observa distracción total del estudiante a la hora de finalizar la
clase.
Se observa, si mientras camina está pendiente de su celular o del
camino por donde va.
Fuente: Elaborado por estudiantes egresados de licenciatura en sociología
217
ANEXO Nº2:
GUÍA DE ENTREVISTA A INFORMANTES CLAVES DE LA ESCUELA DE
CIENCIAS SOCIALES, FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES DE LA
UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR.

Propósito: El fin de esta entrevista es conocer los diferentes impactos que las
redes sociales tienen en las interrelaciones personales de la población
estudiantil de la Escuela de Ciencias sociales.
Sexo: _________________ Edad: ________________
Carrera: _______________ Año cursado: _________
Redes sociales:

5. ¿Consideras que las redes sociales te afectan positivamente o
negativamente en el rendimiento académico?
218
6. ¿De qué manera considera que ha cambiado su forma de relacionarse con

las demás personas por el uso de las redes sociales?
8. ¿Necesitas estar conectado/a a las redes sociales para sentirte bien? ¿por
qué?
9. ¿Para usted son importantes los comentarios positivos o negativos que
hacen los demás usuarios de las redes sociales? ¿Porque?

comunicación?
15. ¿Para usted cuál es, en general, el mejor horario/día para publicar en las
Adicción:
17. ¿Qué comentarios le han hecho acerca del uso excesivo de las redes
sociales?
20. Relaciones interpersonales:
23. ¿Con quién de las personas con las que convive siente que puede
comunicarse con más facilidad?
219
sociales?
28. ¿Está usted pendiente de los likes o cometarios que hagan otras personas
en sus redes sociales? ¿Por qué?
29. ¿Alguna vez has dejado de realizar actividades con tus amigos o familiares
por estar pendiente de las redes sociales? ¿Por qué?
Conductas humanas:
haya hecho?
32. ¿Para usted que es más importante su vida “online” o su vida real? ¿Por
qué?
33. ¿Considera usted que necesita de sus amigos/as o una persona especial
para crear su propia identidad?
220
ANEXO Nº3:
GUÍA DE ENTREVISTA A INFORMANTES SECUNDARIOS DE LA ESCUELA
DE CIENCIAS SOCIALES, FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES DE
LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR.
Propósito: El fin de esta entrevista en profundidad es conocer los diferentes

impactos que las redes sociales tienen en las interrelaciones personales de la
población estudiantil de la Escuela de Ciencias sociales.
Sexo: _________________ Edad: ________________
Redes sociales.
1. ¿Qué concepto maneja de las redes sociales?

2. ¿Qué opinión tiene sobre el uso de las redes sociales por parte de los
estudiantes de la Escuela de Ciencias sociales?
3. ¿Qué tipo de actividades cree usted que deberían realizar los
estudiantes dentro de las redes sociales?
Iinteracción social.
4. ¿Qué es interacción social?

5. ¿Ha cambiado la forma de relacionarse con las demás personas por el
uso de las redes sociales?
6. ¿Considera que las redes sociales han favorecido a la comunicación
dentro del grupo que se le ha asignado?
221
Medios de comunicación.
7. ¿Cuál es el papel de las redes sociales en los medios de comunicación?

8. ¿Qué prefiere usted los medios de comunicación social tradicionales o
las redes sociales? ¿Porque?
Adicción.

10. ¿Cree usted que el uso excesivo de las redes sociales afecta el
rendimiento académico de los estudiantes?
Relaciones interpersonales.
11. ¿Qué entiende por relaciones interpersonales?

12. ¿Usted considera que las redes sociales afecta de alguna manera la vida
diaria de los estudiantes?
13. ¿Utiliza las redes sociales para la publicación de alguna actividad
académica? ¿Porque?
Privacidad personal.
14. ¿Por qué cree usted que a los estudiantes les gusta hacer publicaciones
en las redes sociales?
15. ¿Cree usted que los estudiantes Alguna vez han dejado de realizar
actividades con tus amigos o familiares por estar pendiente de las redes
sociales? ¿Porque?
Conductas humanas
16. ¿Conoce usted si los estudiantes han tenido algún conflicto en las redes
sociales por alguna publicación que hayan hecho?
17. ¿Ha tratado usted con estudiantes que hayan tenido algún problema
emocional provocado por las redes sociales?
222
RESPONSABLE DEL ESTUDIO Y TRIBUNAL CALIFICADOR
CARNÉ:
RESPONSABLES DEL Juan José Martínez Torres MT12015
INFORME FINAL DE Juan Miguel Cortes Trujillo CT08013
INVESTIGACIÓN:
TITULO DEL INFORME REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES

FINAL: INTERPERSONALES EN ESTUDIANTES DE LA
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES (San Salvador,
2017)
DOCENTE ASESOR DE LA
LICENCIATURA EN Maestro José Porfirio Álvarez Turcios
SOCIOLOGÍA:
FECHA DE EXPOSICIÓN Y
Jueves 30 de Noviembre de 2017
DEFENSA:
TRIBUNAL CALIFICADOR:
Mcs. José Porfirio Álvarez Turcios

1. MIEMBRO DEL JURADO
Mti. Tathiana Lisseth Figueroa de García

Mcs. Rafael Mauricio Paz Narváez

FECHA DE RATIFICACIÓN
POR JUNTA DIRECTIVA POR
LA FACULTAD DE CIENCIAS
Y HUMANIDADES:
OBSERVACIONES:

Redes Sociales Impacto de Relaciones

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UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES

REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES

INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN

Msc. José Porfirio Álvarez Turcios

Licenciado Juan Francisco Serarols Rodas

REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES

PRESENTADO POR CARNÉ

INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN ELABORADO POR ESTUDIANTES

Msc. José Porfirio Álvarez Turcios

Licenciado Juan Francisco Serarols Rodas

AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

Doctor Manuel Jesús Joya

Ingeniero Nelson Bernabé Granados Alvarado

Licenciado Rafael Humberto Peña Marín

Licenciado Cristóbal Hernán Ríos Benítez

AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES

Maestro Edgar Nicolás Ayala

Maestro Héctor Daniel Carballo Díaz

AUTORIDADES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES

Maestro René Antonio Martínez Pineda

Licenciado Juan Francisco Serarols Rodas

Maestro José Porfirio Álvarez Turcios

INDICE GENERAL PÁGINAS

AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR.......................... ii

2. ESCENARIOS, NARRACIONES Y COMPARACIONES DE

2.5. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN SOBRE LA TEMÁTICA

3. METODOLOGÍA Y HALLAZGOS ENCONTRADOS EN LA

4. PROPUESTA DE PROYECTO: FORTALECIMIENTO

ANEXOS .................................................................................................... 111

1. MARCO LÓGICO DE LA PROPUESTA “FORTALECIMIENTO

BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................... 142

Al culminar uno de los propósitos educativos más importantes de mi corta

Mi madre Norma del Carmen Torres de Martínez por su presencia en los

A mi padre Juan Gabriel Martínez Aguilar por haberme apoyado todo el

A mis primos y primas, otros familiares, amigos y compañeros que me

Dedico también el presente trabajo, a nuestros docentes de la Escuela de

Juan José Martínez Torres

Quiero agradecer en primer lugar a Dios todopoderoso por haberme

A mi madre Silvia Trujillo que siempre me apoyó en los momentos más

A mis cuatro hermanos porque me dieron la motivación para poder llegar

A mis amigos, compañeros pero en especial a amiga Keyry Melissa

En segundo lugar expresar mis agradecimientos a nuestro docente asesor

Juan Miguel Cortez Trujillo

La Escuela de CIENCIAS SOCIALES “Licenciado Gerardo Iraheta Rosales”,

La temática de estudio del grupo y las otras mencionadas anteriormente

específicos y con los datos e información colectada para dar una

Este informe final de investigación da cumplimiento al Reglamento de la

La primera etapa, sobre planificación donde se elaboró el Plan de Trabajo

Los tres documentos antes mencionados se incluyen en la segunda parte de

La segunda etapa, que es la Ejecución de lo planificado, consistió

Por tanto como resultado de los datos es la elaboración de un informe final

La tercera etapa, Exposición y defensa de los resultados y propuesta de

El presente documento fue elaborado por dos estudiantes egresados de la

El informe final se titula REDES SOCIALES: IMPACTO DE RELACIONES

El objetivo es presentar los resultados de la investigación de forma

La importancia de esta investigación radica en la construcción de nuevos

El contenido de este documento comprende los siguientes capítulos: El

presenta el contexto y entorno de las redes sociales, el análisis de