Lienzo Lean CANVAS Explicado Paso A Paso y Con Ejemplos
Lienzo Lean CANVAS Explicado Paso A Paso y Con Ejemplos
Lienzo Lean CANVAS Explicado Paso A Paso y Con Ejemplos
¿Has oído hablar del Lean CANVAS? Como hemos comentado muchas veces en el blog, existe una herramienta extraordinaria para diseñar
e innovar modelos de negocio; es el CANVAS de modelo de negocio o Business Model CANVAS.
Esta herramienta, es una de las herramientas estrella de la metodología Lean Startup que empleamos en Innokabi. Pero si es cierto que está
más enfocado para trabajar sobre los modelos de negocio de empresas consolidadas.
Entonces… ¿Qué pasa con los emprendedores que todavía no han testado su modelo de negocio? ¿Tienes una idea de negocio novedosa y
quieres saber si no va a fracasar cuando la pongas en el mercado? ¿Quieres poner en marcha un negocio innovador y no sabes por dónde
empezar a construir tu empresa?
Hoy te explico una herramienta específica para esbozar y analizar el modelo de negocio de startups, basado en metodología Lean Startup: EL
LEAN CANVAS
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Lean CANVAS vs CANVAS de Modelo de negocio
La estructura de bloques tal y como está diseñada en el CANVAS de Modelo de Negocio no es del todo útil para los emprendedores.
¡¡Las Startup operan en condiciones de EXTREMA incertidumbre!!! ahí es donde tiene verdaderamente su sentido la metodología Lean
Startup y por eso nace este lienzo de modelo de negocio para emprendedores.
Como ya explicamos en el post de CANVAS de Modelo de Negocio, ese lienzo se divide en dos partes (la parte derecha habla del mercado, y
la parte izquierda se refiere a la empresa).
En este caso el Lean CANVAS tiene una división más práctica para los que están buscando un modelo de negocio innovador y viable. La parte
derecha sigue reflejando al entorno (mercado) pero la parte izquierda te ayuda a reflexionar sobre tu producto/servicio.
Como ves, el enfoque tiene puntos en común, pero con algunas sutilezas importantes.
A continuación os explico más detenidamente cuales son las adaptaciones de los bloques del Lean CANVAS respecto al Lienzo CANVAS
tradicional o de Osterwalder:
• Segmento de clientes. En el caso de los emprendedores es importante definir la figura de Early Adopters. Dirigirse al mercado de masas
de primeras es muy peligroso!!! Siempre hay un perfil más dado a acoger tu producto/servicio antes que los demás, tus visionarios!!
• Relaciones con clientes se convierte en ventaja especial única: Es el bloque más difícil de definir al principio. Es algo que se adquiere
con el tiempo. No te preocupes, en este momento es más importante que te centres en el resto de los bloques, este de momento
puedes dejarlo en blanco.
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• Asociaciones clave se convierte en problema: No es el momento de pensar con quién te vas a asociar si todavía no sabes por qué te
van a pagar tus clientes… Es más crítico para el emprendedor identificar qué problema REAL padece su perfil de Early Adopter. Además
debes reflexionar sobre as alternativas presentes en el mercado.
• Actividades clave se convierte en solución: Debes reflexionar sobre cómo vas resolver el problema de tu cliente.
• Recursos clave se convierte en métricas clave: En esta casilla se definirán los indicadores para la toma de decisiones. Es importante
que los definas bien para saber si debes pivotar o perseverar.
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¿Cómo utilizar el Lienzo Lean CANVAS?
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Puedes trabajar sobre tu Lean CANVAS de manera individual. Yo te aconsejo que lo hagas en grupo (3 o 4 personas). Si eres parte de un
equipo emprendedor DEBÉIS reflexionar TODOS sobre vuestro modelo de negocio.
Si por el contrario eres un emprendedor único, explica tu idea a amigos, conocidos o compañeros (es recomendable que tengan un perfil
innovador y emprendedor a poder ser), ponles en escena y trabaja con ellos, te ayudarán a obtener un punto de vista diferente que puede
darte muchas claves para tu futuro negocio.
Los puntos 1 (segmento de clientes) y 2 (problemas) se rellenan este orden o en el inverso. Hay gente que primero detecta problemas y
luego reflexiona sobre a quién le “duele” o quién padece más esos problemas.
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A mí me resulta más práctico trabajar en este orden pero puedes alterar el orden en estos dos puntos.
• Proposición de valor única: Debes tener claro qué es los que tu empresa va a ofrecer para solucionar los problemas detectados. Para
ello escribe en este bloque (ayudándote de un post-it) en una frase clara, simple y sencilla, qué te hace especial y cómo vas a ayudar a
tus clientes a solucionar su problema
• Solución: Debes listar las tres características principales de tu producto/servicio
• Canales: Piensa cómo vas a hacer llegar tu producto/servicio a tus clientes. En este punto es importante que reflexiones sobre la
cadena de valor para entender mejor el proceso de compra de tu cliente (explicaremos la cadena de valor en un post próximamente).
• Flujo de ingresos: Cómo vas a ganar dinero. ¿Por qué te van a pagar tus clientes?
• Estructura de Coste: Analiza los gastos que va a tener tu empresa
• Métricas Clave: Identifica las actividades clave a medir que sirvan como indicadores para la toma de decisiones.
• Ventaja Especial: Debes reflejar en una sola frase lo que te hace especial frente al resto de tus competidores. ¿Qué tienes tú que sea
muy difícil copiar a tu competidores? Normalmente esto se adquiere con el tiempo, al principio cuesta muchísimo definir cual es tu
ventaja competitiva. Si no lo sabes puedes dejarlo en blanco, o pon por qué crees/te gustaría destacar (es bueno para que lo tengas
en mente y trabajes para conseguirlo)
Recuerda, todo lo expuesto en el CANVAS solo son un conjunto de hipótesis.
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Por eso, he pensado que estaría bien poder poner en práctica lo que hemos visto en la parte más teórica y completar un ejemplo de lean
CANVAS en español con todo detalle.
Para ello, vamos a poner como ejemplo una idea de negocio como esta:
Por tanto, la idea de negocio sería la venta online de Stevia como sustitutivo del azúcar.
Aclaración: No tengo experiencia en el mundo de la Stevia, por lo que simplemente es un ejemplo para completar el lean CANVAS. En ningún
caso pretendo aconsejar el uso de la Stevia, ni sus virtudes ni beneficios si los hay.
Dicho esto, vamos a completar el lienzo CANVAS de los emprendedores. ‘Para ello, voy a describir cada apartado, y después pegaríamos los
postits adecuados en cada bloque.
Empezamos.
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Punto 1. Análisis del Segmento de Clientes
Puesto que una de las características del éxito de la Stevia es que apenas tiene calorías, mis clientes objetivo serían las personas que quieren
hacer una dieta baja en azúcar.
Early Adopter: Pienso en una mujer de entre 35 y 45 años, que acude al gimnasio, le han recomendado el producto, ha buscado información
en blogs y revistas y está concienciada con la salud y su estado de forma física es bueno.
Son personas con una dieta baja en calorías.
Con esto no quiero decir que mi producto sea únicamente para este tipo de personas, pero sí tengo que centrar el tiro en un perfil concreto
y después poco a poco ya iré abriendo el abanico de posibilidades a nuevos clientes objetivo.
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Punto 2. Problema
Para mi cliente objetivo, las dietas y restricciones de azucar les supone un problema, porque realmente les gusta lo dulce. En este caso la
Stevia permite endulzar sus cafés, tes, etc. pero con menos calorías.
Por tanto, el problema principal que resuelvo también está bastante claro, porque uno de los principales problemas de las personas que
siguen una dieta es precisamente, que les quiten los dulces.
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Los tres problemas que resuelve mi producto son:
• Sacarina
• Miel
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Punto 3. Proposición de Valor única
La propuesta de valor es que estas personas van a poder seguir tomando dulces pero con muy pocas calorías, de un producto natural y
saludable.
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Punto 4. Solución
La solución es la venta por Internet de Stevia. Las características son:
• Producto saludable.
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Punto 5. Canales
La manera de hacer llegar mi producto a los clientes será mediante la venta online a través de la página web y el envío del producto mediante
un transporte de mercancías.
Además dispondré de atención telefónica y vía mail para solucionar las incidencias, preguntas y demás temas que surjan.
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Punto 6. Flujo de Ingresos
Los ingresos vendrán por la venta de producto en la tienda online. Además, se puede pensar en dar formación, webinars o talleres por
ejemplo de cocina con Stevia, repostería con Stevia o similar.
En este bloque del lean CANVAS incluiremos todas las maneras que se nos ocurran de generar ingresos.
En definitiva en este bloque del lean CANVAS debemos incluir todo aquello que suponga un coste para la empresa.
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Punto 8. Métricas Clave
La métrica clave es algo que debería ir variando conforme vaya avanzando la empresa. Inicialmente, me fijaría en la velocidad de captación
de nuevos clientes y también en la recurrencia de esos clientes.
Para ello, el tráfico a la web es un parámetro sobre el que es necesario actuar con eficacia.
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Resultado final del Ejemplo Lean CANVAS de Innokabi
Así quedaría el lienzo CANVAS para este ejemplo:
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Espero que te haya resultado de utilidad este ejemplo (totalmente inventado)
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El objetivo de esta dinámica es que al final del todo tengas un modelo de negocio (que seguramente poco se parezca al esbozo inicial) basado
en hechos reales.
El mejor estudio de mercado que puedes hacer estará basado en el lienzo lean CANVAS, en tu experiencia con clientes reales, en las
entrevistas que hayas tenido con ellos, en tus tests de mercado y prototipos. Solo entonces, si todo funciona y has encontrado un verdadero
problema que resolver, podrás pasar al paso siguiente;
A veces, ese paso será lanzarte con un prototipo más sofisticado, otras buscar financiación porque tus recursos y el bootstrapping ya se ha
terminado o acudir a un banco.
En cualquier caso, si te piden redactar un plan de negocios (generalmente un banco lo pide) o una memoria de tu proyecto o una presentación
en power point para inversores, sabrás qué poner, qué quieren tus clientes, cuánto están dispuestos a pagar y por qué.
En ese momento, podrás lanzarte a por todas y quizá consigas una startup de éxito.
¿Te parece interesante el lienzo lean CANVAS? ¿lo has empleado alguna vez? ¿nos dejas tus comentarios?
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