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    Habilidades Transferibles

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    Elclub de Costura
    Este documento presenta un ejercicio para identificar habilidades transferibles de diferentes trabajos como mesero y representante de atención al cliente. Proporciona una tabla que lista habilidades duras y blandas relevantes para cada trabajo y sugiere cómo estas habilidades podrían aplicarse a otros roles. El objetivo es ayudar a las personas a reinventarse y capacitarse identificando habilidades que pueden utilizar en nuevas áreas durante tiempos de crisis económica.

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    Este documento presenta un ejercicio para identificar habilidades transferibles de diferentes trabajos como mesero y representante de atención al cliente. Proporciona una tabla que lista habilidades duras y blandas relevantes para cada trabajo y sugiere cómo estas habilidades podrían aplicarse a otros roles. El objetivo es ayudar a las personas a reinventarse y capacitarse identificando habilidades que pueden utilizar en nuevas áreas durante tiempos de crisis económica.

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    Transferibles

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    Habilidades_transferibles

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    Cómo reinventarse

    y capacitarse en
    tiempos de crisis
    con Sara Sue Rodríguez de Jolivet

    Archivos de ejercicios
    Esta hoja de ejercicios pertenece a los archivos base del curso «Cómo reinventarse
    y capacitarse en tiempos de crisis» de http://www.linkedin.com/learning
    Habilidades transferibles
    Habilidades por Representante de
    Mesero / Mesera
    desarrollar atención al cliente
    Habilidades duras Habilidades duras Habilidades duras
    - Manejo de caja
    - Uso de hojas de cálculo
    - Experiencia en ventas
    - Uso de Microsoft Access - Ingreso de datos
    - Manejo y organización de eventos - Tipeo
    - Amplio conocimiento de la indus- - Manejo de redes sociales - Manejo de redes sociales
    tria de bebidas y alimentos - Etiqueta telefónica - Etiqueta telefónica
    - Multitasking - Satisfacción del cliente
    - Manejo y administración de re- - Ventas
    staurantes
    - Atención al cliente
    - Catering

    Habilidades blandas Habilidades blandas Habilidades blandas


    - Trabajo en equipo
    - Colaboración
    - Trabajo en equipo
    - Resolución de problemas
    - Colaboración
    - Administración efectiva del
    - Resolución de problemas
    tiempo
    - Administración efectiva del tiem- - Empatía
    - Comunicación efectiva
    po - Adaptabilidad
    - Capacidad de organización
    - Comunicación
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    - Capacidad de organización
    - Capacidad de escucha
    - Capacidad de escucha
    - Etiqueta telefónica
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    Cómo reinventarse y capacitarse en tiempos de crisis


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