Universidad Nacional de La Matanza/Departamento de Humanidades y Ciencias

Sociales. Práctica II (Grupo y Comunidad) – Cátedra Pavón Rico

TRABAJO SOCIAL Y SU INTERVENCION EN LO GRUPAL

Lic. Pamela Rearte

El Origen del grupo

Desde que hay humanidad hay grupos. El ser humano necesita pertenecer y para
pertenecer es necesario formar parte de algo, ese algo muchas veces se denomina grupo.
La sociedad esta conformada por grupos, los cuales pueden ser formales o no formales.
Desde épocas remotas, el hombre busca la felicidad y el bienestar, y ese bienestar puede
estar en pequeñas cosas, pero una de las fuentes de mayor satisfacción son los demás, el
cariño de los seres queridos, los amigos, el aliento de los compañeros, etc. “Esta es una
de las razones por las que pertenecemos a un sinfín de grupos, reducidos como la
familia, numerosos cómo los clubes deportivos.”1
Existen además otros motivos para agruparse y tiene que ver con “juntarse” para lograr
objetivos comunes, aquellos que de manera individual sería muy difícil de alcanzar. Es
así como surgen diferentes grupos, que luego pueden transformarse en organizaciones
más numerosas, asociaciones, etc o simplemente seguir como grupo hasta tanto se
cumplan los objetivos.
La soledad el aislamiento la marginación, la exclusión son experiencias negativas, en
cambio la pertenencia grupal promueve solidaridad, tolerancia, diversidad.
Existen varias definiciones de lo que es un grupo, tales como:
“Sólo existen grupo cuando los objetivos de cada uno están interconectados con los
demás por algún objetivo común” (Bass), “Dos o mas personas que interactúan
mutuamente, de modo que cada persona influye en todas las demás y es influida por
ellas” (Shaw), Es el conjunto de personas que se relacionan entre sí de modo
directo”(Barriga).
Más allá de las definiciones que podamos encontrar existe condiciones necesarias para
que un grupo exista como tal y ellas son: Influencia e interdependencia mutua,
motivaciones y objetivos comunes.

El trabajo Social y Grupo

El trabajo social de grupo es un método de trabajo social que tiene múltiples

aplicaciones. El sentido y el valor del trabajo de grupo radica en la relación que
establecen los miembros entre si dentro del grupo, y en la situación de grupo en sí
misma, que actúa como “contexto y medio de ayuda” para el individuo y para el propio
grupo (Vínter 1967).2
Aquellas personas que participan de un grupo tienen una situación, un problema o un
interés común, a partir de ello, el grupo en general, con la ayuda del trabajador social,
puedan mejorar su situación personal, y también incrementar su capacidad para
modificar aspectos negativos. Es decir que participen activamente en sus propios
cambios.
El trabajo social ha sido una de las profesiones que más precozmente se dio cuenta del
valor del grupo como forma de ayuda, y a través de su experiencia pudo plantear
reflexiones que se adelantaban a las aportaciones teóricas de la psicología social y de la

1
Tschorne Patricia . La Dinámica de grupo aplicada al trabajo social. Ed. Obelisco. PAg 9
2
Teresa ROSSELL POCH Cuadernos de Trabajo Social 121
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psicoterapia, las cuales más adelante confirmarían la consistencia de la orientación

tomada desde nuestra profesión.
Los antecedentes y los inicios del trabajo social de grupo se encuentran en los EEUU,
inicia con una práctica de intervención, que a lo largo del tiempo se va sistematizando,
hasta que le confieren carácter de profesionalidad. Se desarrolla, en un principio, en los
incipientes centros sociales comunitarios que acogían a personas que se integraban a los
nuevos suburbios de las ciudades industriales procedentes de zonas rurales. También
intentaban integrar grandes grupos de inmigrantes procedentes de culturas diversas.
También en Europa, a partir de la década del ‘40, y en virtud de la problemática
generada por los acontecimientos de la Segunda Guerra Mundial (1939-1945), comenzó
a considerarse a la familia y a la comunidad como instituciones básicas, y por ende, la
necesidad de protegerlas. Las mujeres fueron quienes recibieron mayores dosis de
atención por parte de los servicios sociales que se dedicaron a la familia, afrontando
más que los hombres las consecuencias prácticas de los problemas sociales. Otro de los
problemas derivados de la guerra eran la enorme cantidad de lisiados, para los cuales
fue necesario implementar una serie de actividades terapéuticas y recreativas que les
ayudasen en su recuperación, pero como dichas actividades resultaban imposibles y
sumamente costosas en un abordaje individual, se planteó la necesidad de realizarlas
agrupando los casos de lisiados, lo cual era factible debido a su concentración.3
De esta manera surgió el trabajo social de grupos, que planteaba la necesidad de
armonizar intereses y valores, de a poco se va constituyendo como tal, a pesar de que
muchos trabajadores sociales se resistían al reconocimiento de este nuevo método, por
sentirse identificados con el trabajo de caso.
Esta forma de acción para la intervención profesional significó una gran riqueza
para el desarrollo de los profesionales, ya que el abordaje grupal requería de una
experiencia distinta a la que se había desarrollado en el tratamientos individual, le
exigió, por tanto, al trabajador social de grupos, no sólo de una nueva instrumentación,
sino también una superación de los marcos referenciales y del cambio de concepción
asistencial por una concepción terapéutica de su función.

Funciones y finalidades del Trabajo Social de Grupo

Uno de los aspectos importantes que desarrolla el trabajador social en el trabajo de

grupo es:
Sensibilizar a las personas
Formar un grupo a través del trabajo individualizado
Ampliar horizontes
Establecer marcos referenciales para facilitar el trabajo grupal
Facilitar la participación
Ayudar asumir responsabilidades
Fomentar un espíritu crítico en cada uno de sus miembros
Concientizar para que puedan reconocer su propia realidad y así poder
modificarla.
Orientar a los grupos para que puedan organizarse
Despertar en los miembros del grupo el deseo de elaborar su propio
camino para enfrentar sus problemas y no esperar que la solución llegue
desde afuera.

3
Allen Ivonne. Ficha de Cátedra Reseña de los antecedentes del Trabajo Social en Comunidad. Año 2006
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Lograr que los integrantes del grupo se constituyan en “agentes de

movilización” dentro de su contexto social y que a la vez, movilicen a
otros ciudadanos a participar en actividades comunitarias.
Ayudar a formular objetivos comunes, que sean relevantes para el
grupo.

Respecto al último punto, el trabajador social, tendrá una tarea que no resulta sencilla,
conseguir que el grupo defina con claridad los objetivos de acuerdo con las
aspiraciones, deseos y posibilidades de todos sus miembros. Una vez logrado será el
profesional quien deberá definir de manera técnica aquellos objetivos para que el grupo
elija y se ponga de acuerdo en las formas y plazos para el cumplimiento de los mismos.

Es importante resaltar que nuestra profesión tiene la posibilidad de ofrecer y generar un

lugar, un espacio, una pertenencia, una identidad, una actividad deseable donde los
sujetos puedan pensar y pensarse, confrontar ideas, experiencias y propuesta; es decir
donde den cuenta de algún intento colectivo como sujetos de derechos. Y todo intento
es una posibilidad y a la vez un desafío, que algunas veces moviliza y desarrolla e
distintos sectores la construcción de proyectos alternativos y lazos de solidaridad4.

El taller

Si hablamos de trabajo social de grupo no podemos dejar de mencionar el Taller, como

modalidad de trabajo. La utilización del taller en el Trabajo de grupo, según el autor
Rodrigo Vera posee dos sentidos:
 El grupo potencia las investigaciones, en tanto la pluralidad de miradas y
fuentes de información, la discusión grupal estimula la reflexión y la
búsqueda de mayores precisiones conceptuales, la percepción de un
participante estimula al resto a reconocer su propia realidad (se ven
reflejados en los otros).
 El grupo constituye una instancia de apoyo mutuo, favorece la des-
centración y el reconocimiento de las de las subjetividades y de las propias
concepciones.
Podemos definir el taller como tiempo-espacio para la vivencia, la reflexión y la
conceptualización. La vivencia puede entenderse como el primer paso en el cual se
implementaran ciertas técnicas disparadoras con el objetivo de romper el hielo y
movilizar algunas estructuras cognitivas en relación al tema a tratar. En cuanto a la
reflexión, es el momento en el que se re- piensa acerca del cómo se sintió la experiencia
y qué ideas aporta, desde ese pensar cada integrante, con lo cual se van hilvanando
distintos contenidos mas emocionales que conceptuales. Estos contenidos se dejan en
suspenso hasta la siguiente etapa, en la que se busca articular aquel hacer con el sentir
para producir nuevas hipótesis que llevaran a la síntesis y conceptualización final.
De esta manera en el taller se van produciendo diferentes aprendizajes. 5

¿Cómo se planifica un taller para lograr eficacia, eficiencia y efectividad?

El taller necesita una programación pertinente y previsible, lo cual no significa que no

se tengo creatividad y flexibilidad si es necesario modificar algo.

4
Nora Aquín. Ensayos Sobre Ciudadanía. Reflexiones desde el Trabajo Social. Ed Espacio
5
Dora García. El grupo. Métodos y técnicas participativas. Ed Espacio. Pag 21
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Los aspectos fundamentales a tener en cuenta son:

Conocimiento de las personas que forman parte del taller (¿qué características
tienen los integrantes? ¿si se conocen? ¿qué cosas en común tienen?, etc)
Conocer cual es la demanda del grupo (¿Cuál es la necesidad? Diferenciarlas
entra las individuales, grupales e institucionales)
Elaborar objetivos de alcance concreto (Objetivos para el taller o para lograr en
corto plazo)
Planificar el numero de encuentros (a veces se piensa que con un solo taller se
puede realizar una tarea específica y no siempre es así)
Identificar quién va a ejercer el rol del coordinador
Considerar el tiempo el espacio físico (a veces por no considerarlo no se puede
llevar a cabo la actividad planificada y se puede caer en la sensación de fracaso)
No dejar librado al azar los recursos y materiales (si nos falta algún elemento
imprescindible para la tarea, deberemos modificar toda la planificación sobre la
marcha)
Contar con material bibliográfico adicional (los participantes a través del taller
descubren otros conocimientos y sienten avidez por este tipo de material)

MOMENTOS DEL TALLER

Respecto al taller en sí mismo como herramienta, ésta cuenta con diferentes momentos;
en primer lugar esta el encuadre y luego la presentación de los participantes, lo cual
ayuda a romper el hielo y empezar la comunicación de manera más fluida. El segundo
momento esta vinculado a la vivencia, se puede llegar a cabo a través de diálogos,
juegos con diversos materiales, o dramatizada para luego poder reflexionar acerca de lo
vivido. Esta última se convertirá en el tercer momento, en el cual aparecen
pensamientos profundos acerca del sentir. Comienza aquí un conjunto de ideas que se
van entrelazando y pueden ser la base de nuevos conocimientos. E cuarto momento es el
de la evaluación, es muy importante tener previsto los tiempos (planificación), para que
todos los momentos de puedan llevar a cabo sin mayor dificultad. Es imprescindible
dejar un tiempo para la evaluación conceptual, emocional y reflexiva, ya que ella será el
punto de enlace con las siguientes reuniones, si las hubiera o dejar una impronta que
permita reencontrarnos en otra oportunidad.6

Las técnicas, suelen ser las protagonistas de los talleres, pero no se trata de aplicar
técnicas de manera aleatoria, o simplemente para ocupar tiempo del taller. Las técnicas
son herramientas y como tales hay que saber para qué sirven, cómo y cuándo utilizarlas.
Siempre tienen que estar dirigidas hacia el logro de un objetivo claro y preciso, ya que
de esta manera podemos guiar la discusión hacia el tema de interés y evitar que se
dispersen en temas poco importantes para el grupo en ese momento.
Otra de las cuestiones a tener en cuenta al momento de aplicar alguna técnica es el
número de participantes y el tiempo disponible. 7

Existen diferentes tipos de técnicas, las cuales se agrupan de la siguiente manera:

Técnicas o Dinámicas Vivenciales, son aquellas que nos hacen vivir una situación, se
crea una situación ficticia donde los participantes se involucran, reaccionan y tienen
6
Dora García. El grupo. Métodos y técnicas participativas. Ed Espacio. Pag 25
7
CEDEPO Técnicas participativas para la educación popular.. Ed. LUMEN –HUMANITAS.
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actitudes espontáneas que dan cuenta de cómo podría ser en la realidad. Las cuales se
pueden diferenciar en:
- Las de animación: cuyo objetivo son animar, cohesionar crear un ambiente
participativo.
- Las de análisis: el objetivo central es dar elementos simbólicos que permitan
reflexionar sobre situaciones de la vida real.

Técnicas con Actuación, el elemento central de estas técnicas son la expresión corporal
a través de la cual representamos situaciones, comportamientos, formas de pensar.

Técnicas Auditivas y audiovisuales, la utilización del sonido o de su combinación con

imágenes es lo que le da su particularidad. Aquí es necesario dar elementos previos a los
integrantes respecto del tema a tratar para que puedan profundizar sobre él y analizar el
contenido de lo que escucharon o visualizaron.

ROLES EN EL GRUPO

En el grupo aparecen distintos roles que van ejerciendo los diferentes participantes,
estos roles no son estereotipados, ni estáticos, sino que van rotando entre ellos siendo
funcionales.
Se distinguen cuatro roles importantes, a saber;

- Portavoz, aquel que enuncia lo que esta pasando en el grupo, lo denuncia

como algo propio sin saber que tiene significaciones grupales.
- Chivo emisario, es el depositario de ciertos aspectos atemorizantes o
negativos que la tarea ofrece al grupo. Es decir se lo hace cargo de cosas que
a los demás les dan miedo o que piensan que son cosas malas de sí mismo.
- El líder, es aquel en el cual se depositan los aspectos positivos de la tarea.
- Saboteador, es aquel integrante que asume el liderazgo de la resistencia al
cambio.