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    MARJORIE ROSY QUINTANA PACOMPIA

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN DE AREQUIPA

    FACULTAD DE INGENIERIA DE PRODUCCION Y SERVICIOS


    ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA ENTELECOMUNICACIONES
    CURSO: LEGISLACION Y REGULACION EN TELECOMUNICACIONES
    TERCER EXAMEN PARCIAL
    NOMBRE: Marjorie Rosy Quintana Pacompia
    1.- INDIQUE LA MANERA COMO SE APLICAN LOS INDICADORES DE
    CALIDAD DEL SERVICIO MOVIL TINE Y TLLI (CALCULO DE
    PARAMETROS)
    Se aplican para poder hallar la Tasa de intentos no establecidos TINE y la tasa de
    llamadas interrumpidas TLLI en ambos se dan acciones de supervisión y una
    evaluación trimestral.
    TINE:
    A. Acciones de Supervision:
    En la red 2G:
    TINE = (Total de intentos no establecidos / Total de intentos) * 100%
    En la red 3G:
    TINE = (1-(total de intentos RRC establecidos/total de intentos RRC)*(Total de intentos
    RAB establecidos/ total de intentos RAB))*100%
    B. Evaluacion Trimestral
    Mensualmente se calcula, donde ERL es el tráfico total de llamadas para la red 2G o
    3G expresado en erlangs el indicados TINE consiste en verificar el cumplimiento del
    valor promedio mensual del indicador para cada departamento calculado cada
    trimestre, con respecto a un determinado valor objetivo.
    TINE mensual, desagregacion geográfica = [TINE (2G) * ERL (2G) + TINE (3G) * ERL
    (3G)] / ( ERL (2G) + ERL (3G))
    TLLI:

    A. Acciones de Supervision:
    Se calcula mensualmente:
    TLLI = (Total de llamadas interrumpidas / Total de llamadas establecidas ) *100%
    B. Evaluacion Trimestral:
    Mensualmente se calcula, donde ERL es el trafico total de llamadas para la red 2G o
    3G expresado en erlangs.
    TLLI mensual, desagregacion geográfica% = [TLLI(2G) * ERL (2G) + TLLI (3G) * ERL
    (3G)] / ( ERL (2G) + ERL (3G))
    2.- GRAFIQUE Y EXPLIQUE EL FORMATO DE PUBLICACION DE LOS
    INDICADORES DE CALIDAD
    DE LOS SERVICIOS PUBLICOS DE TELECOMUNICACIONES
    Los valores mensuales de los indicadores de calidad deben ser pubilicados con dos
    dígitos de precisión y mantenerse en línea de la web, el histórico de indicadores de
    calidad publicados.
    INDICADOR FORMULA META ENERO … DICIEMBRE

    Como se puede apreciar en esta tabla se coloca en orden comenzando con los
    indicadores, donde se especifica las tasas de incidencia de fallas, tasa de llamadas
    interrumpidas, de intentos no establecidos, también mediciones de prueba de la
    empresa para poder separar y ordenar de mejor manera cada indicador, luego se
    presenta la formula de calculo de cada indicador en la siguiente columna, seguido de
    un porcentaje que indica el máximo de error y luego se coloca por mes desde enero a
    diciembre según sean los resultados obtenidos.
    3.- COMO SE CALCULA EL PORCENTAJE DE INTENTOS NO ESTABLECIDOS
    El porcentaje de intentos no establecidos se calcula en 2G tomando en cuenta los
    parámetros de total de intentos no establecidos y el total de intentos
    TLLI = [Total de intentos no establecidos / Total de intentos ]* 100%
    4.- COMO SE CALCULA LA TASA DE LLAMADAS INTERRUMPIDAS
    La tasa de llamadas interrumpidas se calcula mediante la siguiente formula:
    TLLI = [Total de llamadas interrumpidas / Total de llamadas establecidas]
    5. SEGÚN EL REGLAMENTO DE CALIDAD EXPLIQUE COMO ES LA
    ARQUITECTURA DEL SISTEMA DE INTERCAMBIO CENTRALIZADO
    La empresa OSIPTEL de telecomunicaciones, a través de esta arquitectura entregara
    de forma diaria, los registros correspondientes a todos los contadores a nivel de su
    estación base, almacenados por hora. Para los valores mensuales del indicados de
    calidad calculado por departamento, deberán ser publicados por dichas empresas
    operadoras y OSIPTEL podrá publicar este indicador de manera mensual.

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