MINISTERIO DE EDUCACION

VICEMINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR Y FORMACION PROFESIONAL

DIRECCION GENERAL DE EDUCACION TECNICA Y TECNOLOGICA

INSTITUTO TECNOLÓGICO “AYACUCHO”

PROYECTO SOCIO COMUNITARIO PRODUCTIVO

“ELECTROMECANICA ALFA”

ESTUDIANTE: LUIS MAYCOL PEREZ MENDOZA

MATERIA: EMPRENDIMIENTO PRODUCTIVO “EMP-600”

DOCENTE: LIC. EVERT CHOQUE CATACORA

LA PAZ – BOLIVIA
2021

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LOGO DE EMPRENDIMIENTO:

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DEDICATORIA.

Dedico este trabajo principalmente a Dios, quien me ha

dado la fuerza para superar todas las dificultades.
El proyecto la dedico con todo a mi madre Albertina
Mendoza PORTUGAL y a mi querida familia por dar la
fuerza y respaldo por darme el apoyo, y a la Ingeniera
Flor Mena Poma Mendoza por brindarme información
sobre la Empresa ELECTROMECANICA “ALFA”
AGRADECIMIENTO.

iii
Agradezco a mi familia por apoyarme en toda mi vida y
darme un gran apoyo en la carrera que estudio. Y
agradezco a mis docentes por darme la guía y la
enseñanza para llegar a este punto y paso a paso terminar
la carrera.

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 RESUMEN

el emprendimiento de la empresa electromecánica alfa es constituido por la socia mayoritaria

que está capacitada en la carrea de ingeniera electromecánica donde se propuso realizar
esta empresa para ofrecer venta de insumos eléctricos y así mismo ofrecer servicios
eléctricos en baja, media y alta tensión donde su misión es competir con las grandes
empresas en Bolivia y expandirse primeramente en la ciudad de La Paz y la ciudad del Alto
copando tanto ventas y servicios donde su clientes serán de clase media ,baja y alta y así
mismo el sector industrial.
una de las ventajas de la empresa es que todo el personal que ofrecerá los servicios y las
ventas estarán capacitados en el ámbito de ingeniería eléctrica, electromecánica y ramas
afines para así capacitar a los clientes en el tipo de servicio y productos que se le ofrecerá y
siempre tener en cuenta su opinión y mejorar como empresa.

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 ÍNDICE DE CONTENIDO

1.- INTRODUCCION. 7

2.- OBJETIVOS. 7

2.1 OBJETIVO GENERAL 7

2.2OBJETIVO ESPECIFICO 7

3.- FUNDAMENTACION. 7

4.- DATOS GENERALES. 8

5.- PLAN DE ACCION. 11

6.- PRESUPUESTO. 17

7.- SEGUIMIENTO Y MONITOREO. 18

8.- EVALUACION. 18

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1.- INTRODUCCION.
Este proyecto tiene como referencia a las actividades que llegan a cabo para solucionar un
problema o paliar un déficit que sufren las personas dentro de una zona determinada (Zona Villa el
Carmen), en la cual la característica principal de este proyecto está orientada a las soluciones
eléctricas que puedan presentar los barrios de escasos recursos a fin de velar por el bienestar de las
familias.

Se pudo determinar que el mercado sobre el cual se basa el proyecto se encuentra constituido por
personas que pertenecen a la clase socioeconómica baja – media. El personal que coadyuvara con el
presente proyecto serán profesionales en el área de ingeniería eléctrica, electromecánica, electrónica
y ramas afines al campo laboral de energía eléctrica.

2.- OBJETIVOS.

2.1 OBJETIVO GENERAL

Fundar una empresa unipersonal con su respectivo número de identificación tributaria (NIT), que
ofrezca los servicios de cotización, instalación y mantenimiento de energía eléctrica en los barrios
de una zona determinada, asimismo la comercialización de insumos eléctricos con precios
accesibles y garantizados.

2.2 OBJETIVO ESPECIFICO

 Identificar las fugas de energía eléctrica
 Demostrar los servicios de instalaciones a nivel ingeniería
 Capacitación básica y asesoramiento a los clientes

3.- FUNDAMENTACION.
Este proyecto tiene como fundamento principal brindar el apoyo a los barrios de una zona
determinada ante las necesidades de las personas por el alto consumo de energía eléctrica
ocasionada por las malas instalaciones, provocando las fugas de energía y afectando en gran
magnitud la economía de las personas de escasos recursos. Asimismo, expandir nuestros servicios
orientada a la cotización, instalación y mantenimiento que la empresa unipersonal brinda.

PARA QUE:

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Para reducir el alto consumo de energía eléctrica, generar empleos y crecer como empresa a los
servicios para la sociedad.

METAS:
La meta trazada es expandirse primero a nivel departamental tanto en la ciudad de La Paz como en la
ciudad de El Alto, hacer que la población conozca la calidad de los servicios que ofrecerá la empresa y
así hacer un movimiento económico con los productos que se ofrecerá y estos serán garantizados por la
misma empresa.

4.- DATOS GENERALES.

Se establecerá en la zona de Villa Fátima en la Avenida las américas numero 873 cerca de la terminal
interprovincial de los yungas minasa.

Se empezará como una ferretería dedicada al ámbito netamente eléctrico ofreciendo servicios de
instalaciones eléctricas domiciliarias, industriales y a futuro competir con las grandes empresas
ELECTRORED Y GISMART.

DIAGNOSTICO.

MATRIZ FODA DE LA EMPRESA ELECTROMECANICA “ALFA”

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Atención personalizada  Personal insuficiente

 Responsabilidad  Recursos económicos
 Organización  Promociones de productos
 Capacidad para adaptarse en cada
proyecto
 Honestidad al cliente
 Servicio de primera
 Profesionales en el área
OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Buena relación con los clientes  Competencia en la misma área

 Relacionarse con muchas empresas  Nuevas normas con la política
 Clientes satisfechos  Poca demanda
 Mejor costo en nuestros productos  Enfermedades mundiales
 Nuevos sectores de trabajo  Nuevas normas de la sociedad
 La competencia no tiene mucha
experiencia

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Socios claves Actividades claves Propuesta de valor Relación con el cliente Segmento de clientes

Los socios Es
másla creación de tableros echo a la medida La empresa contará con Al dar un servicio en Nuestros clientes
importantes son: para cada trabajo que se ofrece para que el una imagen corporativa que se pueda satisfacer serán de clase baja,
cliente no tiene que adecuarse al tablero sino que muestre al mercado toda la necesidad del Media y alta, en el
Área de el cliente podrá tener el beneficio de si quiere como una empresa de cliente ámbito domiciliario.
Construcción ampliarlo para futuros proyectos. ventas y servicios En el ámbito industrial
empresas pequeñas.
Área industrial Recursos claves Canales Medianas y grandes
Empresas
Determinar las expectativas de los clientes
La empresa se dará a
potenciales.
conocer por:
Identificar las falencias que existe en la oferta de de
Volantes
los productos y los servicios
Redes sociales
Vistas a domicilios y
empresas industriales

Estructura de coste Fuentes de Ingreso

Cargos Operarios
Asistente contable Nuestra fuente de ingreso fijo será cuando se ofrezcan los servicios
Asistente de marketing ya que de estos serán las ganancias al 100 %y de la venta de insumos
Contador eléctricos la ganancia será de un 30%.
Gerente Administrador

MODELO CANVAS DE LA EMPREZA ELECTROMECANICA ALFA

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5.- PLAN DE ACCION.
PLAN DE NEGOCIO:
NOMBRE: ELECTROMECÁNICA “ALFA”
FUNDACION:
La constitución de la empresa se realizará bajo parámetros legales, por lo que se ha considerado una
empresa unipersonal, y se ha determinado que el inversionista aporte con 70.000,00 otorgando el 100%
de las acciones.

CAPITAL SOCIAL

Capital Social
Socios Nº Acciones Valor Unitario Aportación Total
Inversionista 1 100 90.000 90.000,00
TOTAL 90.000,00

La empresa contará con una imagen corporativa que muestre al mercado como una empresa que brinde
ventas y servicios, asimismo la empresa contará con recursos humanos orientados en el ámbito
eléctrico considerando a ingenieros y técnicos capacitados con los conocimientos adecuados en el
ámbito laboral.
MISION
La empresa unipersonal “electromecánica” tiene como misión brindar sus servicios al sector de
construcción, industrial demostrando calidad del producto y la satisfacción del cliente.
VISION

Nuestra visión, ser la empresa líder en servicios de electricidad en baja, media y a futuro alta tensión y
ocupar todo el ámbito de la profesión electromecánica brindando servicios de calidad y según la
Norma Boliviana 777.

La empresa tiene los siguientes objetivos empresariales, que sirven como fundamentos para
direccionar las estrategias a seguir para lograr el éxito del negocio, los mismos que se detallan a
continuación:

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Lograr la excelencia en los procesos internos de la empresa, sean estos operativos, administrativos o de
control.

Asegurar el manejo eficiente de los recursos, con la finalidad de maximizar ingresos y minimizar
gastos, sin desmejorar la calidad del servicio.
Obtener la rentabilidad esperada, para lo que se deberá analizar mensualmente el progreso del negocio.
Ganar posicionamiento en el mercado rápidamente, a través de la fidelización de los clientes y de
estrategias de marketing adecuadas.

Mejorar continuamente mediante capacitaciones, especializaciones del personal profesional y

adaptarse a los cambios del mercado de manera oportuna.

EQUIPO PROMOTOR Y EMPRESA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 La empresa contará con una estructura jerárquica definida por áreas funcionales: el área
administrativa y el área operativa.
 Área administrativa, será la encargada de llevar a cabo los procesos de contratación del
personal, control financiero, etc.;
 Área operativa, estará conformada por la ingeniera, técnicos y personal de márquetin.
 Por otra parte, la empresa estará liderada por la Junta Directiva, que tal como se mencionó
anteriormente.
 Cumplir con los principios organizacionales es de suma importancia para todo negocio, por lo
que se considera necesario contratar personal y definir las responsabilidades de cada cargo con
la finalidad de evitar el cruce de funciones y lograr la eficiencia en los procesos internos y
externos de la empresa.

MANUAL DE FUNCIONES:
GERENTE OPERATIVO
Perfil:
 Título Profesional de Ingeniero Electromecánico, ingeniero eléctrico o carreras afines.
 Experiencia mínima 2 años en cargos similares.
 Manejo de grupos.

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Responsabilidades:
 Diseñar junto al socio tipo de estrategias que ayude a captar clientes para ofrecer servicios y
ventas.
 Distribuir instrucciones al personal operativo sobre las normas de calidad del servicio ofrecido
 Elaborar presupuestos sobre los productos que estarán a la venta y financieros que se requieren
en el área operativa.
 Supervisar que la entrega de los productos se lleve a cabo con puntualidad y eficiencia.
 Diseñar un plan de control de desempeño laboral del personal operativo y monitorear el
cumplimiento de normas de manufactura.
 Supervisar el uso de uniformes del personal de su área y tener una adecuada seguridad
industrial

GERENTE ADMINISTRATIVO
Perfil:
 Título de tercer nivel en carreras administrativas.
 Experiencia en el cargo de 2 años como mínimo.
 Dominio de utilitarios.
 Liderazgo.

Responsabilidades:
 Supervisar la correcta administración de los recursos económicos, humanos y materiales del
área administrativa, basándose en ética y honestidad.
 Controlar la eficiencia en el manejo de los costos con la finalidad de asegurar la rentabilidad
esperada.
 Desarrollar planes de capacitación para el talento humano que se vincula a la empresa, así
como su promoción para permitir el crecimiento profesional.
 Diseñar estrategias empresariales para facilitar la expansión de la compañía a nuevos mercados.
 Buscar nuevas oportunidades de mercado a través de estudios que monitoreen el
comportamiento de la oferta y la demanda.

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  Elaborar proyecciones de ventas y diseñar campañas publicitarias que le otorguen
reconocimiento a la empresa.

CONTADOR
Perfil:
 Título Profesional de Auditor, Ingeniero en Contabilidad y Auditoría.
 Experiencia mínima 2 años en puestos similares.
 Capacidad analítica.
 Conocimiento de legislación tributaria y laboral.

Responsabilidades:
 Analizar la información contable existente y manejar de forma confidencial los documentos
financieros de la empresa.
 Efectuar el pago de nómina y manejo de planillas.
 Administrar los recursos financieros de acuerdo a las necesidades de la empresa, bajo normas
de ética profesional y personal.
 Verificar constantemente la veracidad de los libros contables de la compañía y supervisar su
área de trabajo.
 Implementar sistema de control para medir el desempeño del personal a su cargo.
 Presentación de Balances, proyecciones y presupuestos a los directivos de la empresa.

CARGOS ASISTENCIALES ADMINISTRATIVOS

Asistente contable: Estudiante Universitario Loyola como preferencia, Auditoría o carreras afines que
será encargado de asistir al Contador en las labores cotidianas del departamento, tales como
elaboración de balances, registro de cuentas contables, manejo de nómina, y demás actividades que se
consideren necesarias relativas al trabajo.

Asistente de marketing:

Estudiante Universitario de Ingeniería en Marketing o Ingeniería Comercial, encargado de asistir al

Gerente Administrativo en labores como elaboración de proyecciones y presupuestos de ventas,
actividades administrativas del área, gestiones de promoción y publicidad, y demás responsabilidades
que delegue su jefe inmediato.

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Secretaria:

Estudiante Universitario de carreras administrativas, que tendrá como responsabilidades principales

recibir a los clientes y demás personas que asistan a la empresa para dirigirlas hacia el departamento
pertinente, así como dar soporte administrativo a la Junta Directiva cuando así lo requieran los socios.

CARGOS OPERATIVOS
Ingeniero electromecánico o eléctrico:

El ingeniero debe estar capacitado en el ámbito de mantenimiento eléctrico en baja, media y alta
tensión, dominio de AutoCAD eléctrica, tener liderazgo y sobre todo ser responsable.

Además, deberá supervisar el uso de los EPP adecuadas y limpieza del área de trabajo.

Técnico:

Estudiantes del área eléctrica, electromecánica o similares que deberán asistir al ingeniero a cargo en
los servicios que se ofrecerán al público en general.

El sueldo mínimo que puede percibir un trabajador es el Salario Mínimo Nacional establecido por el
Gobierno en el 2019, que es bs. 2´122 (Dos mil cientos veintidós 00/100 bolivianos).

El sueldo de cada empleado se establecerá de acuerdo al perfil profesional que posea, su experiencia, y
el cargo del que se trate. La jerarquía de funciones servirá como parámetro para dicho aspecto.

Se afiliará a los empleados al Seguridad Social, por lo cual se les descontarán mensualmente el aporte
personal que es del 9,45%.

El trabajador tendrá derecho a todos los beneficios sociales, entre los cuales se encuentran: la
remuneración, vacaciones, etc.

Las jornadas extraordinarias serán canceladas mensualmente, de acuerdo al tipo de sobretiempo que
haga el trabajador, ya que además de la actividad principal de la empresa es venta de insumos
eléctricos y servicios electromecánicos en general.

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ANÁLISIS DEL ENTORNO
Matriz de competencia

La matriz de competencia se utilizó como mecanismo de comparación de las ventajas de los

competidores directos e indirectos, mediante la observación de campo empleada podemos obtener
información valiosa de factores críticos del éxito.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Identificar los productos y servicios que ofrece la competencia.

 Establecer la existencia de lineamientos corporativos y estructura organizacional.
 Analizar los medios de comunicación utilizados para promocionar los servicios de las
empresas.

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN:

La empresa ELECTRORED ofrece venta de insumos eléctricos en general siendo un líder a nivel
nacional.

La empresa GISMART SRL es el que posee mayor posicionamiento en el mercado siendo líder en el
rublo durante 52 años.

ESTUDIO DE CAMPO

Con el estudio de campo realizado se pudo determinar que el mercado sobre el cual se basa el proyecto
se encuentra constituido por personas que pertenecen a la clase socioeconómica media – alta. Donde
los servicios se ofrecerán tanto en instalaciones domiciliarias e industriales.

PRODUCTOS Y SERVICIOS
Plan de inversiones

La inversión inicial que se tuvo es de 70000bs para hacer la compra de productos dedicados al rubro y
una inversión de 20000 bs para el área de servicios donde se aran la compra de herramientas
(DETALLADO EN ANEXOS ).

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

 Definir un perfil específico de los clientes de acuerdo a las necesidades del cliente

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  Identificar las falencias que existe en la oferta de los productos eléctricos que se tienen a la
venta.

PLAN DE COMERCIALIZACIÓN
Plan de Marketing

Se realizará visitas a casas domiciliarias para obtener clientes en el área de servicios, en el área de
ventas asimismo publicaciones mediante redes sociales para llegar a todo el departamento de La Paz
haciendo envíos y entregas a domicilio.

Estrategia de precio

Se tomará los precios como referencia de la zona comercial Isaac Tamayo, Electrored y Gismart, que
estos sean los mismos o menores para tener una afluencia de clientes tomando en cuenta que los
precios serán facturados para obtener clientes de grandes empresas y consumidores de clase baja,
media y alta.

Estrategia de promoción

La empresa se ara conocer mediante folletos, publicación en las redes sociales, promociones, visitas
constantes a los clientes dar una buena atención y siempre estar disponible para cualquier venta o
servicio.

Promoción en Redes Sociales.

Se utilizarán como medios de comunicación a dos redes sociales que a nivel empresarial están
causando tendencia para muchas empresas a nivel mundial, que son el Instagram y Facebook.

Las ventajas de utilizar las redes sociales como medios publicitarios es que además de ser gratuitas,
tienen gran alcance a nivel de marketing debido a que rompen limitaciones geográficas y poseen un
gran poder de difusión.

Volantes publicitarios.

Se elaborarán volantes publicitarios donde se exponga de forma gráfica y atractiva los servicios que
ofrece la empresa, las mismas que servirán para que el asistente de marketing pueda promocionar el
servicio personalmente en las diferentes empresas.

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6.- PRESUPUESTO.
El presupuesto de todas las publicaciones en redes sociales será de 1000bs mes que consta que la
pagina ELECTROMECANICA “ALFA” estará actualizada todos los días y abran publicaciones
constantes.

7.- SEGUIMIENTO Y MONITOREO.

Haciendo una encuesta se proba corroborar en que estamos acertando y que nos falta en nuestro
servicio en cual puede seguir mejorando con el paso de tiempo e implementar nuevos métodos.

Este emprendimiento de la empresa ELECTROMECANICA ALFA consta de una socia propietaria

que dará fruto para generar más empleos y expandirnos primero en todo el departamento de La Paz
para posterior surgir en otras ciudades de nuestra amada Bolivia.

8.- EVALUACION.
El emprendimiento que concretamos podrá no solo mejorar calidad en servicio a nuestra clientela.
Sino que también será un rebrote de comentarios en las redes sociales ya que para formar esta
empresa que es denominado “ELECTROMECANICA ALFA” estará dirigido por gente muy
profesional que será de gran ayuda para la administración.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.

La mayoría de la información obtenida es de la experiencia obtenida en el sector del trabajo.

 Introducción a la planificación estratégica. Buenos Aires: Lumen. Arias, Fidias. (2006).

 Mitos y errores en la elaboración de tesis y proyectos de investigación. Caracas:
Episteme. Cerda, Hugo. (2001).
 Cómo elaborar proyectos. Bogotá: Magisterio. Pachano Rivera, Lizabeth. (2005).

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 ANEXOS

PRECIO POR
HERRAMIENTAS UNIDADES UNIDAD TOTAL
AMOLADORA 2 1200 2400
TALADRO 2 500 1000
PUNTAS 6 15 90
COMBOS 6 50 300
ESCALERAS 2 600 1200
MARTILLOS 6 40 240
PASA CABLES 6 50 300
CASCOS 6 90 540
GUANTES 12 60 720
LENTES 6 20 120
HOCIQUERAS 6 100 600
BOTAS DIELÉCTRICAS 6 250 1500
MULTÍMETRO 6 200 1200
AMPERÍMETRO 4 250 1000
ALICATE DE FUERZA 6 25 150
PELA CABLES 6 35 210
ALICATE DE PUNTA 6 15 90
DESAMADORES ESTRELLA PLANO 6 15 90
PISTOLA DE CALOR 6 300 1800
COMPUTADORA PORTÁTIL 1 6450 6450
    TOTAL 20000

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