Doctrina Institucional PNC

DOCTRINA
INSTITUCIONAL
Policía Nacional Civil
Guatemala, 2013
Doctrina Institucional 3
Policia Nacional Civil
PRESENTACIÓN
La Comisión Nacional de la Reforma Policial está coordinada por la persona

designada por el Presidente de la República, como Comisionada Presidencial
Adela Camacho de Torrebiarte.
La metodología de trabajo de la Comisión Nacional de la Reforma Policial se

enfoca en la creación de mesas de trabajo que analizan, diagnostican y generan
propuestas en áreas específicas que requieren del apoyo y seguimiento.
Para ello se han trazado dos líneas de acción verticales y seis líneas transversales,
siendo una de estas últimas, Organización Institucional.
Proteger la vida y el libre ejercicio de los derechos de cada una de las personas
que habitan el territorio nacional ha sido una de las más altas funciones dentro
del orden social guatemalteco. En este contexto, el policía es insustituible.
El policía acepta que la persona es el principio, el sujeto y el fin del Estado y de

la sociedad. Por ello respeta la integridad moral y física de su propia persona y
de la persona de los demás. Esta es la razón fundamental por la que siempre
está dispuesto a ofrecer su vida y a brindar su mayor esfuerzo para asegurar el
estricto cumplimiento de las obligaciones y el pleno ejercicio de los derechos
de la sociedad en que vive. Así, el policía se desvela siempre más por servir
incondicionalmente a la sociedad que por sus intereses personales.
Los policías somos personas con vocación, que asumimos la profesión que
hemos elegido como el eje de nuestro proyecto de vida y ratificamos esto con el
testimonio de nuestro propio ejemplo. Por la misma razón hacemos nuestras las
directrices más nobles sobre la familia, la comunidad, la sociedad y el Estado.
4 Doctrina Institucional
Somos una institución armada constituida por un potencial formado en un

aspecto específico de la ciencia policial, estructurada en unidades y secciones,
disciplinada y jerarquizada, apolítica, capacitada en funciones relativas a la
vigilancia para prevenir los delitos, las medidas correctivas ante la comisión de
los mismos, y la investigación para esclarecer la responsabilidad por la autoría
de los hechos punibles.
El respeto a nuestra función de seguridad y a nuestro compromiso son aspectos

imperativos sobre los cuales se construye nuestra doctrina institucional.
Guatemala, octubre de 2013.
El compromiso del Gobierno de Guatemala para fortalecer la capacidad de

la Policía Nacional Civil en la obtención y el mantenimiento de la paz y el orden se
manifiesta en un documento ordenado y sistematizado que contiene el Manual de
Doctrina Policial. La tarea de definir y entender las responsabilidades apropiadas y
el establecimiento de normas de conducta para la Policía es fundamental para
ganar la confianza de los ciudadanos de Guatemala.
Como Comisionada para la Reforma Policial es un placer para mí dedicar este

Manual De Doctrina Policial para cada uno de ustedes con la esperanza de que
les sirva como una guía diaria y referencia de orientación al servir a sus
conciudadanos.
Comprender y respetar el contenido de este Manual de Doctrina Policial es el

primer paso en la construcción de un carácter más fuerte entre los miembros de
nuestra institución y demostrar a los que servimos y protegemos cuáles son
nuestras prioridades. Habrá aquellos que quieren frustrar nuestros esfuerzos y los
que desean hacernos daño y a los que protegemos. Debemos estar conscientes
de la necesidad de siempre trabajar dentro del marco legal y ético que se nos ha
establecido. Debemos asegurar de siempre proyectar y mantener una imagen de
confianza y honor, siendo confiables y honorables.
Es muy importante para nosotros entender cómo el proceso de reforma de la

Policía mejorará nuestras capacidades administrativas y operativas, y asegurarnos
de que entendemos completamente la naturaleza de nuestro rol y responsabilidad
en la sociedad. El esfuerzo de fortalecer capacidades no es una tarea fácil.
Quiero felicitar a todos ustedes por su dedicación al servicio de la Policía Nacional

Civil y de nuestra nación. Por la valentía que demuestra día a día, y su voluntad de
servir a nuestro país.
Adela Camacho de Torrebiarte

Comisionada Presidencial para la Reforma Policial
INTRODUCCIÓN
Con plena conciencia de que ninguna política institucional funcionará si

no trabajamos en los valores que nos sustentan, en los pensamientos que
alimentan nuestras acciones, y en el desarrollo integral del ser humano que
hay dentro de cada policía, surgió en el 2008 la iniciativa de reflexionar sobre
el asunto y de redactar una propuesta de Doctrina Institucional de la Policía
Nacional Civil, que contuviera aquellos principios constitucionales y legales
en los que deberían enmarcarse nuestra visión, misión y actuación, las
funciones esenciales de la Policía Nacional Civil, nociones sobre la ciencia
policial, actividades básicas de la función policial, los niveles de influencia en
la utilización de la fuerza, las formas de actuación, y los principios, valores y
cualidades policiales. Para que todo policía fortalezca sus creencias, tomando
en cuenta que la institución demanda de sus miembros que se inspiren en
una profunda moral para desempeñar su noble, justa y desinteresada misión,
no basta con el poder que otorga el Estado, si el mismo no va acompañado de
la autoridad que confiere la fuerza moral resultante de un elevado esquema
axiológico.
Después de seguir un proceso participativo, reflexivo y de rigor científico, esta

iniciativa se traduce felizmente en el documento fundante de nuestra Doctrina
Institucional.
Con el mismo se pretende fortalecer el sentido de pertenencia e identidad

policial, para poder contar no solo con agentes técnica y profesionalmente
ejemplares, sino también de recta conciencia, respetados y admirados por
su comunidad, gracias a su fuerza moral y a la corrección de sus actos. Para
cumplir con nuestra misión no es suficiente conocer la Doctrina Institucional,
sino que es necesario hacerla parte de nuestras convicciones más profundas.
Esperamos que el presente documento contribuya a desarrollar la institución

a la que tan orgullosa y dignamente pertenecemos.
ÍNDICE
PRESENTACIÓN 3
INTRODUCCIÓN 9
CAPÍTULO 1. Doctrina Policial

1. Nociones generales del término doctrina 15
2. Doctrina Policial 15
3. Fuentes de la Doctrina Policial 16
4. Principales características de la Doctrina Policial 16
5. Naturaleza de la Doctrina Policial 17
CAPÍTULO 2. La Policía Nacional Civil

1. Definición de la palabra policía 21
2. Naturaleza de la Policía Nacional Civil 21
3. Aspectos históricos relevantes 22
4. Fundamento constitucional 26
5. Fundamento legal 27
6. Principales funciones establecidas en
la Ley de la Policía Nacional Civil 28
7. Misión institucional 30
8. Visión institucional 30
9. Actividades básicas 30
10. Principios básicos de actuación 32
11. Características de la función de policía 33
12. Principios en relación con el uso de la fuerza 34
13. Instrucciones policiales 36
14. Control interno en la Policía Nacional Civil 37
15. Control permanente del mando 38
16. Sistema educativo 38
CAPÍTULO 3. Conceptos esenciales

1. La ciencia policial 43
2. Fundamentos de la ciencia policial 45
3. Derecho policial 45
4. Acto policial 46
5. Poder policial 46
6. Características del poder policial 46
7. Acuerdo de género 47
CAPÍTULO 4. Importancia de la ética policial

Ética. 51
CAPÍTULO 5. Principios policiales

1. Creencia en un Ser Supremo 55
2. Respeto por los símbolos patrios 55
3. Deferencia y consideración al máximo representante de la
República, a las autoridades y a los funcionarios de la Nación 56
4. Protección y fortalecimiento de la imagen institucional 56
5. Respeto hacia los superiores y compañeros 56
6. Atención, auxilio y buen servicio al ciudadano 57
7. Pulcritud 57
8. Sencillez 57
9. Profesionalismo 57
CAPÍTULO 6. Valores policiales

1. Disciplina 61
2. Responsabilidad 61
3. Espíritu de servicio 61
4. Lealtad 61
5. Profesionalismo 62
6. Respeto 62
7. Honestidad 62
8. Integridad 62
9. Honor 62
10. Honradez 62
CAPÍTULO 7. Cualidades policiales

1. Entusiasmo 65
2. Justicia 65
3. Iniciativa 65
4. Tacto 65
5. Ejemplaridad 66
6. Conocimiento 66
7. Buenos modales 66
8. Sociabilidad 66
BIBLIOGRAFÍA 69
Doctrina Institucional
13
CAPÍTULO I
DOCTRINA POLICIAL
1. Nociones generales del término doctrina
El vocablo doctrina proviene de la palabra latina doctrina-doctrinae, que en

español se traduce por enseñanza, ciencia y sabiduría. Doctrina se relaciona
también con el verbo docere, cuyo participio doctum es tanto como enseñado,
instruido, docto y sabio.
Doctrina, en general, es el perfeccionamiento de un conocimiento específico,

con base en el desarrollo y sustentación de teorías y principios cognoscitivos
que, aplicados a un medio social, prescriben programas de acción. Orientados
tales programas por una metodología adecuada y una estructura de creencias,
principios y valores éticos, hacen posible alcanzar una finalidad concreta.
2. Doctrina Policial
Ya específicamente en el ámbito policial, la doctrina constituye un conjunto

de conocimientos ordenados sistemática y metodológicamente, en los que se
recogen la historia y cultura policial a través del tiempo, así como sus principios,
valores, cualidades, y su fundamento legal y filosófico. Estos elementos,
estrechamente vinculados a la defensa de los derechos humanos, la ley, el
orden y la seguridad pública, orientan la finalidad de la institución.
¿Para qué sirve la Doctrina Policial? Contribuye a fijar el rumbo de la institución

policial a corto, mediano y largo plazo, y a dar continuidad a los esfuerzos
de cada administración, orientando la definición de objetivos estratégicos,
política institucional, planes, programas y proyectos.
Es fundamental para establecer la filosofía que imprimirá una particular forma

de ser a la Policía, considerada como un todo integrado que hará posible dirigir
y orientar el trabajo institucional y de sus miembros en su doble rol social,
como policías y como integrantes de la comunidad en que viven.
Inspira soluciones en cuestiones y problemas policiales explícitos e implícitos,

que incluso pueden sobrepasar la pura norma legal y relacionarse con los
principios de la justicia, la moral y la costumbre.
También contribuye a dar una mejor interpretación y a tener un más adecuado

entendimiento de las leyes vigentes.
3. Fuentes de la Doctrina Policial

Las principales fuentes de la Doctrina Policial son:
1. El ordenamiento legal.
2. La historia policial.
3. La ciencia policial.
4. La realidad criminógena dentro de la cual se desenvuelve la institución.
5. Los principios y valores institucionales.
6. La realidad circundante en la cual se desenvuelve el policía.
7. Teorías, estudios y opiniones referentes a la problemática policial.
8. Metodologías y procedimientos propios de la institución policial.
9. Finalidades de la institución.
10. Tradiciones de la institución.
4. Principales características de la Doctrina Policial

a) Es comunitaria
Surge de la comunidad, donde se desarrolla y se practica, y de donde toma
su contenido.
b) Es realista
El policía se mueve y actúa en un mundo de realidades, no imaginario o
supuesto. Tiene su génesis en la realidad social y se estructura de acuerdo
con ella.
c) Es dinámica
No se puede concebir como estática, sino como evolutiva. Su evolución es
permanente, en la medida en que tanto la sociedad como la organización
del Estado son cambiantes.
5. Naturaleza de la Doctrina Policial

La Doctrina Policial se ha ido construyendo a partir de los estudios, perspectivas
e investigación metodológica de distintas ciencias. Entre ellas destacan:
a) La sociología
Se apoya en la sociología, porque la misma estudia al hombre dentro de la
sociedad.
b) Las ciencias jurídicas

Tiene profundas connotaciones jurídicas, porque se sustenta en disposiciones
de carácter legal, que regulan la convivencia y el quehacer policial en el ámbito
de la sociedad.
c) La filosofía
Se basa en la filosofía, porque se ocupa de estudiar el origen, las causas y los
fines de la convivencia humana y de los conflictos que surgen en la misma.
d) La psicología
Se apoya en la psicología, porque esta ciencia estudia el comportamiento del
hombre, su forma de pensar y sentir, y sus reacciones.
e) Las humanidades en general

Desde este punto de vista y como resumen, el policía puede hacer suyo el
pensamiento de Publio Terencio Africano (165 a. C): Homo sum, humani nihil a
me alienum puto: soy hombre y nada humano considero ajeno. (El verbo latino
putare se traduce en español por estimar, considerar, creer, suponer… Hasta
la palabra reputación –buena o mala– está etimológicamente emparentada
con éstas).
CAPÍTULO II
LA POLICÍA NACIONAL CIVIL
1. Definición de la palabra policía

La palabra “policía” es definida por el Diccionario de la lengua española,
de la Real Academia Española, como “Cuerpo encargado de velar por el
mantenimiento del orden público y la seguridad de los ciudadanos, a las
órdenes de las autoridades políticas”. Según la acepción 2., es el “buen orden
que se observa y guarda en las ciudades y repúblicas, cumpliéndose las leyes
y ordenanzas establecidas para su mejor gobierno”.
Tiene su origen etimológico en el latín tardío politia (administración gubernativa,

gobierno, estado), y está en el griego politeía (gobierno, estado, ciudadanía).
Guarda profunda relación con polis (ciudad, desde el punto de vista social,
no arquitectónico) y polités (ciudadano). Con todo ello se quiere significar lo
relativo a la constitución de la ciudad, el ordenamiento jurídico del Estado, el
gobierno y las calidades cívicas del individuo.
2. Naturaleza de la Policía Nacional Civil

La Policía Nacional Civil es una entidad administrativa, subordinada a la
autoridad gubernamental, que cumple funciones preventivas, pero no
represivas, salvo cuando actúa en cumplimiento de la actividad investigativa,
o para restablecer el orden jurídico transgredido, o para evitar que los hechos
delictivos vuelvan a lesionar a la sociedad guatemalteca.
De acuerdo con esta concepción civilista, la Policía es una institución que

vigila la vida colectiva para que se desarrolle normalmente. En consecuencia,
el éxito de su actividad y de su ejercicio consiste en que las reglas sean
interiorizadas en forma de comportamientos, por lo cual se reclama de ella
fundamentalmente una acción educadora y preventiva. Desde este enfoque,
no existe ninguna otra profesión que acumule tantas características positivas
vinculadas a su definición: garante de la convivencia, protección del ciudadano,
protección de las libertades públicas y de la estricta aplicación de las leyes.
La policía es así expresión de la autoridad administrativa y política, igual que
instrumento de la protección de la sociedad civil.
3. Aspectos históricos relevantes

Desde el origen de la Policía en Guatemala, se encuentran sobre ella datos que
justifican su existencia y aseguran la permanencia de la misma. La identidad de
la institución no se forjó de un día para otro, sino fue evolucionando alrededor
de una función primordial y de sus principios originales. Desde entonces se ha
venido consolidando y perfeccionando. La doctrina debe acercarse a la historia
y revisar los eventos que inspiraron su evolución, para descubrir los hechos que
terminaron siendo parte de su ser institucional. Los datos registrados son los
siguientes:
Orígenes: 1881-1898
Después de varios intentos de corto alcance, para brindar seguridad pública
a los ciudadanos de Guatemala, se creó la Policía de Seguridad, Salubridad
y Ornato, el 12 de septiembre de 1881. Esta sería una de las primeras
instituciones modernas de Guatemala, que requeriría la participación de
hombres con capacidades especiales para proteger “a los vecinos en sus
personas y propiedad,” según su nueva ley constitutiva.
Los nuevos policías debían ser guatemaltecos respetuosos de las personas,

con amor por el país y con coraje. Esto se refleja en los requisitos expuestos
en la primera circular de reclutamiento policial. Debían ser respetuosos de
sí mismos y de los demás, pues no debían “tener el vicio de la bebida”, y
debían probar “su buena conducta”, que debería ser reconocida –abonada se
decía entonces– no por cualquier persona, sino por la sociedad en conjunto.
Debían querer al país y no tener antecedentes criminales, pues esto implicaría
una contradicción con su amor y respeto a las leyes patrias. Tenían que ser
personas valientes, capaces de combatir a los criminales. Los requerimientos
para el nuevo policía nacional eran exigentes, pues si había desórdenes
frecuentes en alguna demarcación policial había también “razón para suponer
negligencia de parte del individuo encargado de la misma”.
Consolidación: 1899-1944
La utilidad de la Policía de Guatemala se reveló tan importante para el país
que, a partir de 1899, fue ampliando sus servicios. Quetzaltenango, Escuintla,
Cobán y Amatitlán fueron los receptores de los nuevos cuerpos policiales.
Siguiendo el principio de profesionalización policial, en 1899 se crearon el
Cuerpo Completo de Detectives y la Policía Montada, con lo cual se generaron

nuevos grupos de policías especializados, que podían contribuir mejor a
brindar seguridad pública.
En 1921 Guatemala había sufrido cambios políticos y sociales de gran

trascendencia. La caída del expresidente Estrada Cabrera había significado
un triunfo para la libertad y la democracia de los guatemaltecos, pero este
orden social necesitaba contar con policías que lo protegieran. Ello incentivó la
creación de la Escuela de Instrucción de la Policía, que sería el fundamento de
los avances en la carrera profesional policial y del sistema educativo policial.
Otro momento importante para la historia policial fue la emisión, en 1925, del
Decreto Gubernativo 901, Ordenanza de la Policía Nacional. En esta ordenanza
se plasmaron los valores policiales.
Reemplazo: 1944–1953
Durante los gobiernos de Arévalo y Arbenz, la Policía Nacional de Guatemala
fue sustituida por una Guardia Civil con funciones similares. Sin embargo, los
resultados no fueron positivos, y la criminalidad y la delincuencia aumentaron
en el país. Después de la caída de Arbenz, se tardó dos años en retomar el
proyecto de la moderna Policía Nacional.
Regreso y reconocimiento: 1954–1960

A pesar de una década de descuido, la importancia de la policía guatemalteca
era demasiado grande como para no tomarla en serio. Por ello, el 28 de junio
de 1955 se emitió el Decreto Presidencial 332, mediante el cual se reinstala
a la Policía de Guatemala en su papel primordial de velar por la integridad
física y el libre ejercicio de los derechos de los guatemaltecos. Así surgió la Ley
Orgánica de la Policía Nacional, por la que, entre otras cosas, se institucionaliza
la profesión policial y se crea el Departamento de Capacitación de la Policía.
Este periodo será también importante porque por primera vez se le reconocen
altos honores a la institución, dada la importante función que sus miembros
ejercen entre los guatemaltecos. Como ejemplo, el 9 de septiembre de
1960, mediante un Acuerdo Gubernativo, se otorga el honor de Semper
Fidelis a la Policía Nacional. Esta tradición, que data de la Edad Media, es
el reconocimiento más importante a la fidelidad, confianza y lealtad que la
población tiene en relación con una institución pública. La misma fue otorgada
a la Policía Nacional, porque en las situaciones de mayor riesgo cumplió con
estricta observancia su obligación de proteger a la persona y sus derechos,
demostrando entereza, valor y espíritu corporativo.
El 3 de octubre de 1962, mediante un Acuerdo Presidencial, se designó el 12

de septiembre de cada año como Día del Policía Nacional.
Especialización y modernización: 1960–1996

La profesionalización policial, fundamento del buen desempeño institucional,
se fortaleció en esta época con cuatro acciones:
1. Creación de la Escuela de la Policía Nacional, en 1970.

2. Creación de la carrera de Perito en Técnicas Policiales, para Oficiales III.
3. Curso Superior para Oficiales de la Policía Nacional, en 1977.
4. Emisión del Acuerdo Gubernativo número 6-77, que recoge el Reglamento
de Ingresos, Bajas, Reingresos y Ascensos de la Policía Nacional.
Estas acciones le dieron un gran prestigio internacional a la policía de

Guatemala. Incluso, como consecuencia de estas medidas, comenzaron a
llegar al país agentes centroamericanos, con el objeto de profesionalizarse. Este
sistema le dio certidumbre a la carrera policial y brindó iguales oportunidades
de ascenso a todos los policías.
La modernización institucional es el proceso fundamental mediante el cual la

policía de Guatemala se ha transformado para servir mejor a los habitantes
del país. Así, los años setenta fueron decisivos para la institución, tanto
por sus avances en materia de carrera policial, como por sus innovaciones
institucionales. La primera de estas innovaciones fue la creación de la primera
unidad femenina policial. Fue una forma de reconocer a nivel mundial la
capacidad de las mujeres para ejercer las mismas funciones que los hombres,
en igualdad de condiciones. La segunda innovación fue la creación de la
primera unidad antinarcótica de Guatemala. Así se respondía al surgimiento
del tráfico de drogas ilegales, como una nueva amenaza a la paz y seguridad
de los guatemaltecos.
Renovación: 1996-2012
El año 1996 fue uno de los más importantes en la historia policial de Guatemala.
En septiembre de ese año se firmó el Acuerdo para el Fortalecimiento del Poder
Civil y el Papel del Ejército en una Sociedad Democrática, como parte de los
Acuerdos de Paz entre el Gobierno de Guatemala y la Unidad Revolucionaria
Nacional Guatemalteca –URNG–. En el mismo se plasmaron las ideas que
fundamentarían la renovación de la Policía Nacional de Guatemala y de la
Guardia de Hacienda, para transformarlas en la Policía Nacional Civil, mediante
el Decreto 11-97, Ley de la Policía Nacional Civil.
Al extinguirse la amenaza contra el Estado y el orden social guatemalteco,

la primacía del individuo como sujeto y fin del orden social cobró relevancia
nuevamente. En tiempos de paz y democracia, la persona del policía y el
quehacer policial se convirtieron en la expresión más relevante de seguridad
en Guatemala. En este contexto, el policía, respetuoso de la persona humana,
amante de su patria y de sus leyes, aguerrido frente al crimen, y profesional
en el resguardo de la vida y la libertad de los ciudadanos, se convirtió en su
actor principal.
Con el apoyo de la comunidad internacional, y especialmente de la Guardia Civil

Española, se trató de acrecentar el prestigio social de la nueva Policía Nacional
Civil. Nuevos y selectos jóvenes se incorporaron a la institución, al mismo
tiempo que se profesionalizaron los mejores policías nacionales y guardias
de hacienda que ya militaban en ella. Se intentó recuperar la confianza de la
población en la institución policial, por medio de un mejor servicio humanitario
y el respeto a los derechos de todos, entre ellos los derechos humanos. Se
incrementó el despliegue policial, para cubrir la necesidad de seguridad y
orden de todos los guatemaltecos. Se inició la construcción de una institución
policial benemérita y, sobre todo, ilusionada con ser la mejor y más importante
unidad de seguridad del país y del mundo.
Hoy, a quince años de haber comenzado este proceso de renovación, han

cambiado muchas cosas. Se cuenta con nueva tecnología que, por más que
nos duela, puede favorecer a la policía, pero también a los delincuentes. En
la sociedad han surgido nuevas amenazas. La guerra civil ha dado paso a la
criminalidad común organizada y a la corrupción institucional. Los ciudadanos
tienen miedo, pero abrigan la esperanza de que la policía los ha de proteger.
Por ello, hoy más que nunca, la profesionalidad y la fortaleza moral del policía
son sus armas más importantes para respaldar la vida, la seguridad, la paz y
el libre ejercicio de los derechos de los guatemaltecos.
4. Fundamento constitucional
En sentencia del 29 de junio del 2002, la Corte de Constitucionalidad estableció
que la protección de la vida está contemplada en la Constitución Política de
la República de Guatemala como una obligación del Estado. En el propio
preámbulo de la Constitución, fuera del articulado, se afirma la primacía de la
persona humana como sujeto y fin del orden social. Ya dentro del articulado,
la Constitución prescribe que “El Estado de Guatemala se organiza para
proteger a la persona y a la familia…” (artículo 1) y por ello debe garantizar a
los habitantes de la República “la vida, la libertad, la justicia, la seguridad, la
paz y el desarrollo integral de la persona” (artículo 2).
Conforme al texto constitucional, el Presidente de la República es el

Comandante General del Ejército (artículo 246) y entre sus funciones están,
según el artículo 183, “Proveer a la defensa y a la seguridad de la Nación,
así como a la conservación del orden público” (inciso b) , “Ejercer el mando
de las fuerzas armadas de la Nación…” (inciso c), “Ejercer el mando de toda
la fuerza pública” (inciso d), y “Nombrar y remover a los Ministros de Estado,
Viceministros, Secretarios, y Sub-Secretarios de la Presidencia, embajadores
y demás funcionarios que le corresponda conforme a la ley” (inciso s).
(Naturalmente, entre los ministros están el Ministro de Gobernación y el
Ministro de la Defensa Nacional).
En su artículo 244, la Constitución Política de la República prescribe: “El Ejército

de Guatemala es una institución destinada a mantener la independencia,
la soberanía y el honor de Guatemala, la integridad del territorio, la paz y la
seguridad interior y exterior”. Sin embargo, no define en qué campos de la
seguridad interna participa el Ejército ni dice que esa función sea exclusiva
del mismo. Tal definición recogida en artículo 244 no impide la consideración
de ámbitos de acción propios de la Policía Nacional Civil o de otros cuerpos
de seguridad del Estado, en el entendido de que deben trabajar de manera
coordinada con el Ejército. En el expediente 2819-2004, la Corte de
Constitucionalidad aclara que la defensa de la Seguridad Nacional es una

función estatal frente a otros estados o frente a grupos nacionales beligerantes,
y dicho término implica la integridad física de la nación y de su territorio. Ello
evidencia que la función de seguridad interna tiene matices, siendo natural
que el Ejército de Guatemala asuma el ejercicio de la defensa de la soberanía
e independencia de la nación, y el Ministerio de Gobernación, a través de la
Policía Nacional Civil, pueda participar en funciones relativas a la vigilancia
para prevenir los delitos, tomar las medidas correctivas ante la comisión de los
mismos, e investigar para descubrir y perseguir a los culpables, con el fin de
que se les imponga el castigo a que se hayan hecho acreedores según la ley.
Todo ello en el entendido de que, si un grupo delictivo afectara la soberanía o la
integridad del territorio nacional, sería función primordial del Ejército combatirlo.
En consecuencia, según el esquema constitucional, la Policía Nacional Civil

se concibe como una fuerza pública armada, al mando del Presidente de
la República –quien despacha a través de su Ministro de Gobernación–,
encargada de proteger la vida, la integridad física, la seguridad de las personas
y sus bienes, el libre ejercicio de los derechos y libertades, y prevenir, investigar
y combatir el delito, preservando el orden y la seguridad pública.
5. Fundamento legal
Según el artículo 36 de la Ley del Organismo Ejecutivo, al Ministerio de
Gobernación le corresponde, entre otras funciones, el mantenimiento de la paz
y el orden público, la seguridad de las personas y de sus bienes, la garantía de
sus derechos, la ejecución de las órdenes y resoluciones judiciales. Asimismo,
conducir los cuerpos de seguridad pública del gobierno.1
El artículo 2 de la Ley de la Policía Nacional Civil, Decreto No. 11-97 del

Congreso de la República, dice: “La Policía Nacional Civil es una institución
profesional armada, ajena a toda actividad política. Su organización es de
naturaleza jerárquica y su funcionamiento se rige por la más estricta disciplina.
La Policía Nacional Civil ejerce sus funciones durante las veinticuatro horas del
1. Artículo 36 de la Ley del Organismo Ejecutivo, Decreto No. 114-97, del Congreso de la República de
Guatemala.
día en todo el territorio de la república. Para efectos de su operatividad estará

dividida en distritos y su número y demarcación son fijados por la Dirección
General. Está integrada por los miembros de la carrera policial y de la carrera
administrativa”. En términos generales, esta definición se repite de alguna
manera en el artículo 1 del respectivo Reglamento, contenido en el Acuerdo
Gubernativo 584-97, del 1 de agosto de 1997.
El artículo 13 de la Ley de la Policía Nacional Civil dice: “Los miembros de la

Carrera Policial son servidores públicos que en virtud de legítimo nombramiento,
previo juramento de fidelidad a la Constitución, presten servicios permanentes
de orden público a los habitantes de la República”. El artículo 15 de la misma
ley prescribe: “En el ejercicio de sus funciones, los miembros de la carrera
policial son agentes de la autoridad y guardianes del orden público”.
6. Principales funciones establecidas en la Ley

de la Policía Nacional Civil
Las principales funciones de la Policía Nacional Civil están expresadas en el
artículo 10 de la respectiva ley, y son las siguientes:
a) Por iniciativa propia, por denuncia o por orden del Ministerio Público:
1. Investigar los hechos punibles perseguibles de oficio e impedir que
estos sean llevados a consecuencias ulteriores.
2. Reunir los elementos de investigación útiles para que sirva de base a

la acusación en proceso penal.
b) Auxiliar y proteger a las personas y velar por la conservación y custodia de

los bienes que se encuentren en situación de peligro por cualquier causa.
c) Mantener y restablecer, en su caso, el orden y la seguridad pública.
d) Prevenir la comisión de hechos delictivos, e impedir que éstos sean

llevados a consecuencias ulteriores.
e) Aprehender a las personas por orden judicial o en los casos de flagrante

delito y ponerlas a disposición de las autoridades competentes dentro del
plazo legal.
f) Captar, recibir y analizar cuantos datos tengan interés para la seguridad

pública; estudiar, planificar y ejecutar métodos y técnicas de prevención y
combate de la delincuencia y requerir directamente a los señores jueces,
en casos de extrema urgencia, la realización de actos jurisdiccionales
determinados con noticia inmediata al Ministerio Público.
g) Colaborar con los servicios de protección civil en los casos de grave riesgo,
catástrofes y calamidad pública, en los términos establecidos por la ley.
h) Vigilar e inspeccionar el cumplimiento de las leyes y disposiciones

generales, ejecutando las órdenes que reciba de las autoridades en el
ámbito de sus respectivas competencias.
i) Prevenir, investigar y perseguir los delitos tipificados en las leyes vigentes

del país.
j) Colaborar y prestar auxilio a las fuerzas de seguridad civil de otros países,

conforme a lo establecido en los Tratados o Acuerdos Internacionales de
los que Guatemala sea parte o haya suscrito.
k) Coordinar y regular todo lo relativo a las obligaciones del Departamento de

Tránsito, establecidas en la ley de la materia.
l) Organizar y mantener en todo el territorio nacional el archivo de

identificación personal y antecedentes policiales.
m) Atender los requerimientos que, dentro de los límites legales, reciban del
Organismo Judicial, Ministerio Público y demás entidades competentes.
n) Promover la corresponsabilidad y participación de la población en la lucha

contra la delincuencia.
o) Las demás que le asigna la ley.

7. Misión institucional
“Proteger la vida, la integridad física, la seguridad de las personas y sus bienes,
el libre ejercicio de los derechos y libertades, así como prevenir, investigar y
combatir el delito preservando el orden y la seguridad pública”.
8. Visión institucional
“Ser una institución profesional, honesta, moderna y respetuosa al servicio de
todos”.
9. Actividades básicas
Las actividades básicas de la Policía Nacional Civil son las siguientes:
a) Preventiva
Debe considerarse como la primordial, pues la Policía Nacional Civil debe
centrar sus esfuerzos, en primer lugar, en prevenir el delito más que en
reprimirlo. En la medida que la prevención funcione y sea más efectiva,
la represión será menos necesaria. La prevención debe ser la norma; la
represión, la excepción, cuando la norma no ha funcionado. De lo que se
trata, en definitiva, es de garantizar la seguridad ciudadana, la defensa
del orden jurídico existente, la pacífica posesión de los bienes y el ejercicio
de los legítimos derechos. La prevención, a su vez, debe ser entendida
como la coordinación legal, jerárquica e inteligente de personas, recursos
y medidas.
Conjuntamente con la comunidad se debe desarrollar la capacidad

de identificar circunstancias, condiciones, tendencias, situaciones de
vulnerabilidad física, social o de otra índole, que ayuden a prever la
posibilidad de que llegue a producirse un hecho delictivo, para poder
evitarlo en germen o al menos restringir sus efectos, reduciendo así la
necesidad de ejercer acciones policiales de respuesta durante la comisión
del delito o después que el mismo se haya cometido.
b) Investigativa o correctiva
A la Policía Nacional Civil le corresponde investigar los hechos delictivos
dentro del marco del artículo 112 del Código Procesal Penal y cumplir
así su función de auxilio a la sociedad. Esta función se ejerce cuando el
hecho ya se ha consumado. Este rol se caracteriza por ser de naturaleza
jurídica auxiliar eventual. La investigación del delito tiene como finalidad
esclarecer sucesos o hechos punibles ya consumados, con los cuales se
han perturbado el orden y la pacífica convivencia de los ciudadanos.
c) De auxilio a la comunidad
La colaboración con la comunidad, sobre todo en situaciones de
emergencia, será la mejor manera de demostrar que la policía está cerca
de ella, participa de sus problemas, y se comporta de manera amigable
y solidaria. La policía será más eficiente en la medida que se gane la
confianza de los ciudadanos.
Acciones de auxilio a la comunidad:
▽ Epidemias: Se mantendrá la coordinación con los entes

gubernamentales y otros en la medida de lo posible, a fin de ubicar
las zonas de mayor riesgo y centrar los esfuerzos operativos en esos
lugares, para proporcionar personal de apoyo en las respectivas
campañas y ayuda logística en el auxilio a las personas afectadas.
▽ Catástrofes: Se trabajará coordinadamente con otras instituciones

y organismos sociales de apoyo comunitario, nacionales e
internacionales. La institución ofrecerá todos los medios disponibles
para auxiliar a las víctimas y mantener el control perimetral de las
zonas afectadas.
▽ Asistencia social: Podrá tratarse de casos aislados –alumbramientos,

niños extraviados, accidentes en carretera o de otro tipo, adultos
mayores en desamparo o abandono, etc.–, pero no menos importantes
para que la Policía haga valer su cercanía, su eficiencia y su sentido
humanitario.
10. Principios básicos de actuación

Estos principios están recogidos en el artículo 12 de la Ley de la Policía Nacional,
Decreto 11-97 del Congreso de la República, y son como la columna vertebral
en torno a la cual se articulan las ideas, los sentimientos y las actuaciones de
cada policía, en cuanto auxiliar de la autoridad y servidor de los ciudadanos,
siempre dentro del marco constitucional.
Adecuación al ordenamiento jurídico

1. Ejercer su función con absoluto respeto a la Constitución Política de la
República de Guatemala, a los derechos humanos individuales y al
ordenamiento jurídico en general.
2. Actuar con absoluta neutralidad política e imparcialidad y sin discriminación
alguna, por razón de raza, religión, sexo, edad, color, idioma, origen,
nacionalidad, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición
social u opinión.
3. Actuar con integridad y dignidad, abstenerse de todo acto de corrupción y
oponerse a él resueltamente.
4. Sujetarse en su actuación profesional a los principios de jerarquía y
subordinación. En ningún caso el principio de obediencia podrá amparar
órdenes que entrañen ejecución de actos que manifiestamente constituyan
delito o sean contrarios a la Constitución o a las leyes.
5. Colaborar pronta y cumplidamente con la administración de justicia y
auxiliarla en los términos establecidos en la ley.
Relaciones con la comunidad

1. Evitar en el ejercicio de su actuación profesional cualquier práctica abusiva,
arbitraria o discriminatoria.
2. Observar en todo momento un trato correcto y esmerado en sus relaciones
con la población a la que auxiliarán y protegerán, siempre que las
circunstancias lo aconsejen o fueren requeridos para ello, informándola
acerca de las causas y finalidades de su intervención.
3. Actuar en el ejercicio de sus funciones con la decisión necesaria y sin
demora, cuando de ello dependa evitar un daño grave, inmediato e
irreparable, rigiéndose al hacerlo por los principios de congruencia,
oportunidad y proporcionalidad en la utilización de los medios a su alcance.
Tratamiento con los detenidos

1. Identificarse debidamente como miembro de la Policía Nacional Civil en el
momento de efectuar una detención.
2. Velar por la vida e integridad física de las personas a quienes detuvieren
o que se encuentren bajo su custodia y respetar su honor y dignidad,
debiendo indicarles los motivos de su actuación.
3. Dar cumplimiento y observar con la debida diligencia los trámites, plazos
y requisitos exigidos por el ordenamiento jurídico, cuando se proceda a la
detención de una persona.
Dedicación profesional
Ejercer sus funciones con total dedicación, debiendo intervenir siempre en
defensa de la Ley y de la seguridad pública.
Secreto profesional
Guardar riguroso secreto profesional de todas las informaciones que conozcan
u obtengan por razón o con ocasión del desempeño de sus funciones. No
estarán obligados a revelar las fuentes de información, salvo que el ejercicio
de sus funciones o las disposiciones de la Ley le impongan actuar de otra
manera.
11. Características de la función de policía

a) Es pública, porque a través de ella el Estado atiende a la necesidad de los
ciudadanos de convivir y relacionarse pacíficamente.
b) Es primaria, porque colabora con la satisfacción de necesidades esenciales
a la vida en sociedad.
c) Es obligatoria, porque cuando la convivencia de los ciudadanos se perturba,
debe restaurarse.
d) Es general, porque el servicio se presta a todas las personas sin distinción.
e) Es permanente, porque se ejerce de manera ininterrumpida.
12. Principios en relación con el uso de la fuerza

El uso de la fuerza por la policía debe ser una excepción. Solo debe usarse la
fuerza cuando y en la medida que sea razonablemente necesario, en vista de
las circunstancias. No es lo mismo tratar de prevenir un delito que perseguir o
aprehender a un delincuente.
El ordenamiento jurídico regula el uso de la fuerza por la Policía Nacional Civil,

de acuerdo con los principios de congruencia, oportunidad y proporcionalidad
en relación con el objetivo legítimo que se pretende alcanzar. El uso de armas
de fuego se concibe y acepta como una medida extrema.
a) Presencia policial
Siempre que el policía está de servicio, debe estar presente en el puesto
que la autoridad le haya asignado. Está obligado a identificarse con el
uniforme y a utilizar el equipo que le corresponda, en relación con el grado
que tenga, el cargo que ocupe y la función que deba desempeñar.
b) Comandos verbales
Son órdenes verbales con las que el policía debe dirigirse a las personas
para que hagan o dejen de hacer algo: detenerse, avanzar, parquearse,
identificarse, mostrar los documentos de un vehículo, abrir el baúl, etc.
Siempre deberán hacerlo con causa justificada.
c) Contacto físico
Es el uso leve de la fuerza física, para someter a la persona con el objeto
único de conseguir el registro, cacheo o identificación que inicialmente se
pretende, cuando no se han obedecido los comandos verbales. En ningún
caso esta negación del ciudadano justificará la agresión por parte del
policía.
d) Técnicas de defensa personal

Son técnicas que el policía debe aplicar cuando una persona no ha obedecido
los comandos verbales y ha resistido el contacto físico.
e) Utilización de medios no letales

Cuando la aplicación de técnicas de defensa personal no han sido
suficientes para someter a la persona, procede la utilización de medios no
letales (batón, grilletes y otros). La actitud de resistencia a ser identificado
y registrado podría interpretarse como el vínculo con algún hecho contrario
a la ley.
f) Utilización de medios letales

Se utilizarán medios letales cuando la resistencia por parte de la persona
abordada sea tal que ponga en peligro la vida del policía o la de otras
personas. Aun en ese caso deben utilizarse los medios letales (arma de
fuego u otros) tratando de respetar siempre la vida del agresor.
En todo caso, deben cumplirse estas condiciones:
a. Congruencia: Es la coherencia, veracidad, certidumbre y sinceridad

que el policía siente en su interior cuando ha tenido que utilizar la
fuerza letal, no contradichas por su lógica y su sentido de la proporción
y del equilibrio.
b Oportunidad: Se refiere al momento y al lugar más apropiados para

utilizar las armas de fuego.
c. Proporcionalidad: Consiste en no utilizar en forma desmedida las armas

de fuego. Para ello el policía debe prever que la utilización del arma de
fuego es el último recurso adecuado para lograr el objetivo. El policía
debe estar convencido de que es imprescindible utilizarla, porque su
vida o la de otras personas corren peligro y los demás medios han
fallado o pueden fallar. Aun en ese caso, en la utilización de su arma el
policía debe procurar causar el menor daño posible.
De conformidad con la experiencia policial, debe quedar claro que

proporcionalidad no es igualdad. Las armas de un agresor pueden ser de
cualquier tipo, incluso no autorizadas por la ley. El policía solo puede tener
y usar armas autorizadas por la ley. En este caso, puede incluso estar en
desventaja. Por eso debe ser previsor y adelantarse para contrarrestar o
reducir al delincuente.
13. Instrucciones policiales

Forma oral o escrita de transmitir –enseñando, aconsejando u ordenando–
una serie de conocimientos. En la Policía Nacional Civil las instrucciones
constituyen un conjunto de reglas o advertencias orientadas a lograr algún fin.
Se exteriorizan a través de órdenes que dicta a los efectivos policiales algún
superior jerárquico. Son fundamentales para alcanzar los objetivos trazados
en algún plan u orden de servicios.
En el punto más alto de la escala correspondiente de las actividades policiales

operativas hay un jefe policial. En la doctrina de las organizaciones policiales
no se emplea el término líder, sino jefe (jefe de distrito, de comisaría, de
estación, de subestación u otros) y se le asigna a la persona que lo encarna,
según estas tres dimensiones: mando, comando y conducción.
▽ El mando: Es la acción de persuadir y dirigir a los hombres que integran

la organización, para influir en ellos y lograr su adhesión o cooperación
voluntarias.
▽ El comando: Es el ejercicio de la autoridad y responsabilidad legal de quien

ocupa el cargo de jefe, y como tal las leyes y reglamentos lo prescriben y
limitan.
▽ La conducción: Es una actividad libre y creadora, que con técnicas

particulares permite solucionar un problema policial, mediante la
aplicación del comando.
Las organizaciones policiales modernas consideran que el factor más

importante dentro de su estructura es el factor humano (trátese de hombre o
de mujer), pues es en el interior de cada uno de ellos donde se libra la primera
batalla. De ahí que se considere que la preocupación permanente de cualquier
jefe debe ser ganar y desarrollar la fuerza espiritual de sus hombres. Ganar
el corazón y la mente de un subordinado significa que el mismo confiará en el
jefe cuando, obedeciéndole, se enfrente a situaciones de extrema violencia,
con riesgo de muerte incluso, y lo mismo en las propias del trabajo cotidiano.
Para lograrlo, el líder policial debe cultivar principalmente una elevada moral
en la gente y la eficacia de la organización, condiciones indispensables para
tener éxito y alcanzar el objetivo.
La fortaleza de la educación policial se sustenta en una premisa: la capacidad

de mando no es innata, sino que se aprende reconociendo que algunas
personas tienen mayores cualidades para mandar a otras. Por esto la primera
responsabilidad de la fuerza policial debe consistir en seleccionar para la
etapa de formación a los elementos que manifiestan potencialidades para
desarrollar la personalidad del líder. Por otra parte, los integrantes de las
organizaciones policiales eficientes confían voluntariamente sus vidas a sus
jefes, quienes, mediante acciones y órdenes, disponen las operaciones en
beneficio del conjunto. Esta confianza se traduce en los valores profesionales
que refleja el jefe y en el grado de interiorización de esos mismos valores en
los subordinados. Esa es la fuente de donde emana el liderazgo.
14. Control interno en la Policía Nacional Civil

Es el conjunto de procesos y actividades e inspecciones que continuamente
se realizan sobre todas las dependencias de la Policía Nacional Civil, con la
finalidad de comprobar la eficacia, eficiencia, transparencia y legalidad en el
cumplimiento de sus funciones.
Existen dependencias específicas en la estructura organizativa policial

responsables de ejecutar en la práctica estos controles, como la Inspectoría
General de la Policía Nacional Civil, los Tribunales Disciplinarios y la Auditoría
Interna.
Los procesos y procedimientos que guiarán el trabajo de las mencionadas

dependencias deberán desarrollarse en la política y en los respectivos
manuales operativos e institucionales.
15. Control permanente del mando

Es el conjunto de acciones de carácter obligatorio que deben efectuar los jefes-
mandos sobre el personal integrante de la dependencia policial a su cargo,
con la finalidad de supervisar el cumplimiento de las instrucciones y órdenes
que emiten para lograr el éxito de las funciones asignadas.
En este contexto, la acción de CONTROL es una responsabilidad de todo

mando policial, y debe ser ejercida de manera PERMANENTE y con carácter
PREVENTIVO, a fin de asegurar el cumplimiento de las actividades programadas,
de las órdenes y disposiciones dictadas, y de las normas reglamentarias
vigentes.
Es obligación de los jefes de distrito, y en su caso de los jefes de comisaría,

darle seguimiento, mediante supervisiones y revistas permanentes a los
subalternos bajo su mando, al cumplimiento de las instrucciones y órdenes
que dictan para al alcanzar los objetivos y metas institucionales.
16. Sistema educativo

El sistema educativo, contenido en el reglamento correspondiente, es el proceso
por el que la institución policial forma a sus integrantes, transmitiéndoles sus
conocimientos en las ciencias policiales, tradiciones, valores y cultura, con el
fin de mantenerlos en el cuerpo y permitir su constante desarrollo. Este sistema
educativo es irrenunciable y constituye un componente vital en la formación de
un liderazgo moderno. Debe ser respetuoso con la Constitución Política de la
Republica, acorde con la legislación y el reconocimiento de los derechos de la
persona humana, propio de una cultura de paz y una convivencia democrática,
sujeto a constante revisión y evolución, para incorporar los avances científicos,
técnicos y profesionales que brinden al personal policial las capacidades y
habilidades con las cuales dar solución a los problemas que les corresponda
afrontar según las circunstancias.
El sistema educativo policial se articulará en programas que conlleven la

profesionalización y especialización, con base en conocimientos teóricos,
tácticos y técnicos de las ciencias policiales, y deberá desarrollarse en un

proceso de planificación objetiva, mediante el cual se integran niveles como
los que siguen:
Niveles de educación:
1. Formación
La Academia de la Policía Nacional Civil brinda educación policial a
ciudadanos guatemaltecos, a fin de preparar agentes y futuros oficiales en
el desempeño de las actividades policiales y el conocimiento de la realidad
social, el respeto a la diversidad cultural y el desarrollo de sus valores.
2. Profesionalización
En este nivel se brindan la doctrina y el conocimiento de los principios
fundamentales para dirigir los esfuerzos en pro de la seguridad ciudadana y
pública, y la aplicación de las capacidades de la Policía Nacional Civil, con el
propósito de que sus elementos ejerzan la función a la que son destinados
en los diferentes niveles.
3. Especialización
En este nivel se proporciona el conocimiento policial específico para emplear
adecuadamente los métodos básicos sobre el uso de equipo especial
y personal calificado, para garantizar el éxito en el desempeño eficaz y
constructivo de las tareas policiales.
CAPÍTULO III
CONCEPTOS ESENCIALES
1. La ciencia policial
Es el estudio científico de la Policía como institución y de la acción policial
como un proceso. Como ciencia, combina métodos y temas de otras disciplinas
relacionadas con el campo de la actividad policial. Esto incluye lo que la
Policía debe hacer y una diversidad de aspectos que influyen en la defensa y
preservación del orden público.2
La ciencia policial no constituye, sin embargo, ningún sistema de creencias

metodológicas que se apliquen a solucionar problemas. Al contrario:
primero aparecen los problemas, después las cuestiones generadas por la
investigación, y finalmente se selecciona y desarrolla el enfoque metodológico
que se presuma ha de resultar más útil y efectivo.
Para Enrique Fetanes, primer autor latinoamericano en escribir y publicar un

Tratado de ciencia de la policía,3 esta ciencia tiene por objeto el estudio sistemático
y metódico de la Policía como institución y como estructura. En términos
programáticos, se propone el conocimiento de la esencia institucional y
estructural de la Policía, su origen, evolución, componentes funcionales y
orgánicos, relaciones y fines.
a) Objeto de la ciencia policial

La Policía como institución y como estructura.
b Método
Dado que la Policía existe en el mundo de la cultura, su método debe ser
también cultural. Es decir: implica un proceso cognoscitivo, en el que concurren
una serie de procedimientos y técnicas, que pueden ordenarse en etapas o
fases.
En un orden aparentemente lógico, la primera fase es la investigación; o

sea, la observación y descripción de los hechos y normas que se refieren al
contenido de la disciplina. Sin embargo, la investigación no puede realizarse
sino dentro de un cuadro sistemático, categorial y conceptual. No se puede
2. Suárez Álvarez, Jairo Enrique. La ciencia de policía, página 68.

3. Ibíd. Página 81.
buscar sin saber lo que se busca y para qué se busca. Es necesaria una guía,
una orientación.4
El método cultural versa sobre las siguientes fases:

• Análisis de la realidad cultural
• Análisis histórico
• Análisis normativo
• Análisis finalista
• Análisis valorativo (o axiológico, en el orden pleno de los valores)
Ciencias policiales
Se entiende por ciencias policiales el conjunto de disciplinas que convergen

en auxilio de la ciencia policial, cuya función es describir y explicar los hechos
policiales –reales y potenciales– por medio de esquemas teóricos, sociológicos,
criminológicos, jurídicos, etcétera, que al ser interpretados proporcionan una
compresión más precisa de los hechos y aumentan la capacidad de predicción,
con el fin de garantizar, conservar y restaurar el orden interno a cargo del
Estado.
Las principales de las ciencias policiales son:

• Administración policial
• Ciencias biológicas
• Criminología
• Criminalística
• Criptografía
• Lógica
• Medicina legal
• Psicología policial
• Química
• Matemática
• Otras
4. Fetanes, 1972: Páginas 44 y 45.

2. Fundamentos de la ciencia policial

La ciencia policial se considera una ciencia fáctica, dado que aún no se la
reconoce formalmente como tal. Sin embargo, se fundamenta en actividades,
sistemas, métodos, conocimientos, normas, principios y valores.
Obedece a métodos, procedimientos y planes apropiados a la naturaleza del

hecho que demanda su intervención. Así se puede hablar de procedimientos
para la investigación policial general, de normas para efectuar patrullajes, y de
otros aspectos.
Para cumplir su misión, la policía recurre a conocimientos en los que convergen

las siguientes características:
▽ Racionalidad
▽ Sistematización
▽ Método
▽ Especificación
▽ Objetividad
▽ Veracidad
3. Derecho policial
El derecho policial es una disciplina autónoma de las ciencias jurídicas, cuyo
objeto es garantizar los derechos y libertades de los ciudadanos, mediante la
selección de medios que permitan aplicar medidas y procedimientos para el
cumplimiento de su fin, que es la convivencia respetuosa y pacífica.5
También se entiende por derecho policial el conjunto de normas establecidas

por el Estado, con el fin de garantizar el orden, la seguridad, la tranquilidad
y la moral pública. Tiene su fundamento en leyes especiales de policía, que
pertenecen a la esfera del derecho público.
5. F Módulo de estudio Derecho de policía. Bogotá, Colombia. Página 13.

4. Acto policial
Es un determinado hecho social en el que participa un agente, funcionario
o servidor policial, en el cumplimiento de sus funciones y atribuciones, bien
sea en la fase preventiva, investigativa, conciliadora, de apoyo a la justicia y
la seguridad, en relación con la finalidad fundamental asignada por el Estado.
5. Poder policial
En sentido amplio, el término “poder” se entiende como la potestad, el
imperio, el dominio, la facultad o la capacidad de lograr la obediencia, imponer
la propia voluntad y anular los planes contrarios, lo cual implica fuerza, vigor,
posibilidad y poderío. Visto el “poder” como función esencial del Estado, se
traduce en la facultad de limitar las acciones de un individuo, cuando el mismo
ponga en riesgo la libertad y seguridad de los demás individuos, y evitar que se
produzcan actos y hechos contrarios al ordenamiento legal.
6. Características del poder policial

a) Inalienable
Es inalienable porque no puede ser transferido por contrato o concesión,
sino únicamente delegarse por el superior al subordinado.
b) Razonable
Los actos de poder no pueden exceder los motivos de necesidad o interés
público. De hacerlo, induciría a pensar en un poder arbitrario, contrario
al régimen de derecho. Por tanto, razonable implica que debe ser justo,
equitativo y conveniente.
c) Global
Las medidas que se dictan deben ser de carácter general, para no quebrar
el principio de igualdad ante la ley.
d) Limitativo
Su uso extremo solo debe justificarse por una necesidad pública, lo cual
puede llegar a implicar la restricción de ciertos derechos. Por consiguiente,
tal uso extremo solo puede explicarse en circunstancias excepcionales y
por un claro interés general, que obligue al Estado a sacrificar los intereses
individuales en beneficio del bien común.
e) Originario
Es una potestad que el Estado adquirió en el momento de constituirse
como tal y que le corresponde de manera exclusiva.
f) Incondicional
En el uso de su facultad legislativa, el Estado puede reformar el
ordenamientojurídico vigente, y normar de otra manera su organización y
funcionamiento.
g) Coercitivo
El Estado puede ejercer su mandato y constreñir al cumplimiento de las
leyes con los medios legales a su alcance.
7. Acuerdo de género
Por razones de necesidad y justicia, la Policía Nacional Civil asume plenamente
el acuerdo de no discriminar en sus filas a la mujer por razones de género,
y lo incorpora en sus políticas internas de selección y formación técnica de
personal, asignación de grados y cargos, lo mismo que en sus relaciones con
la comunidad.
En consecuencia, amplía para la mujer policía los espacios en todos los

ámbitos de la institución, en particular su acceso en igualdad de condiciones
a cargos de dirección. Considera que esta es la mejor forma de promover la
toma de conciencia sobre la identidad de género. Asimismo, impulsará a nivel
institucional y social los oportunos cambios de valores, actitudes y conductas,
para avanzar en el desarrollo de la equidad entre hombres y mujeres, y eliminar
cualquier tipo de trato discriminatorio por razones de género.
CAPÍTULO IV
IMPORTANCIA DE LA
ÉTICA POLICIAL
Ética
El policía debe observar siempre una conducta ética
Los términos ético-ética, entendidos como adjetivos calificativos, significan,

según la segunda acepción del Diccionario de le lengua española, de la RAE,
“recto, conforme a la moral”; entendido como ciencia, según la acepción cuarta,
“Parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones del hombre”; y
entendido en su relación con el comportamiento humano, según la acepción
quinta, “Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana”. En este
sentido hablamos, cuando nos referimos, por ejemplo, a la “ética profesional”
–en sentido amplio– “o a la “ética policial” –en sentido estricto–.
En el primer caso, el origen de la palabra española está en la palabra griega

ethicós, que a su vez tiene que ver con ethos; en el segundo, el origen está
en la palabra latina mos-moris –costumbres, incluso costumbres de los
antepasados, en sentido amplio; y buenas costumbres, en sentido estricto–.
En otras palabras, tanto la ética como la moral –y desde luego la moral
pública– guarda siempre una relación indisoluble con lo que se piensa, con lo
se dice y con lo que se hace.
La ética es la disciplina filosófica que tiene por objeto el estudio de la moral

humana, desde el punto de vista de su justificación, entendida esta como el
intercambio de los juicios de valores cuando se aplican a la distinción del bien
y el mal. Trata de los principios o pautas de la conducta humana, que debe
rigirse siempre por un conjunto de valores.
La ética juega un papel decisivo en el cumplimiento de la función policial,

pues la Policía, como primer eslabón del sistema de justicia, ostenta y ejerce,
por delegación de los titulares constituidos en autoridad, el poder de policía;
este implica la facultad y la capacidad para proteger a los ciudadanos y poner
límites al ejercicio de los derechos y libertades de las personas en los casos
que lo determine la ley.
CAPÍTULO V
PRINCIPIOS POLICIALES
Principios Policiales
Se consideran principios policiales ciertas reglas o normas de conducta que
orientan la acción del policía, son de carácter general y constituyen la base
para consolidar la doctrina de la que se nutre su conducta.
En cumplimiento del deber constitucional, los miembros de la Policía Nacional

Civil de Guatemala deben practicar los principios policiales establecidos,
para desempeñar adecuadamente las tareas que se les hayan encomendado
y ganarse la confianza de los ciudadanos. Entre estos principios policiales
tenemos los siguientes:
1. Creencia en un Ser Supremo

Considerando que el policía jura “en el nombre de Dios y por la patria acatar
la Constitución y las leyes de la República”, es importante que no olvide que,
a la hora de tomar decisiones para cumplir sus actividades, tales decisiones
serán más adecuadas y efectivas si deposita su confianza en el Ser Supremo,
en la Patria, en la Constitución y en las leyes de la República. Esta actitud
se traducirá en fortaleza y sabiduría para afrontar las dificultades que se le
presenten. En cualquier caso, deberá respetar las creencias de los demás.
2. Respeto por los símbolos patrios

Los integrantes de la Policía Nacional Civil están obligados a amar y respetar
a la patria, lo cual pondrán de manifiesto respetando sus símbolos patrios,
sus héroes, su historia, sus tradiciones y sus costumbres, buscando siempre
el bien del país y la preservación de la unidad. En consecuencia, deberán
sentirse orgullosos de pertenecer a Guatemala y promoverán siempre los
valores nacionales.
3. Deferencia y consideración al máximo

representante de la República, a las
autoridades
y a los funcionarios de la Nación
Todos los miembros de la Policía Nacional Civil mostrarán siempre respeto,
deferencia y consideración al señor Presidente de la República, y en general
a todas las autoridades de los diferentes órganos del Estado, legalmente
nombrados.
4. Protección y fortalecimiento de la imagen

institucional
El respeto que el policía muestre por los derechos humanos, lo mismo que
su estricto apego a la Constitución Política de la República, a los tratados
internacionales y a los reglamentos internos, fortalecerán la buena imagen que
la población debe tener de él. El comportamiento del policía dentro y fuera del
servicio debe ser siempre decoroso y respetuoso de los ciudadanos. La buena
imagen institucional se obtiene, además de con un trabajo efectivo, mediante
una presentación adecuada, compostura, tacto, educación, amabilidad y
respeto a los demás.
5. Respeto hacia los superiores y compañeros

La base de la armonía en general, especialmente cuando se vive y se actúa
en grupo, y más cuando se forma parte de una institución jerarquizada como
la Policía Nacional Civil, es el respeto. Este respeto debe observarse siempre
con la institución, con los superiores, con los compañeros, con los subalternos
y con toda la población en general.
6. Atención, auxilio y buen servicio al ciudadano

Como parte de la sociedad a la que se debe y atendiendo al mandato
constitucional, el policía debe tener muy presente que la persona humana es
el fin del Estado. Por eso debe mostrar siempre un trato correcto y esmerado
a todas las personas, sin distinción de sexo, raza, status social u otras
diferencias. El ser humano es el centro y razón de ser de la actividad policial.
El sentido humanitario debe ser un elemento de exigencia interna y hacia fuera

fortalece el vínculo de solidaridad con la comunidad. La expresión del sentido
humanitario por el policía es su actitud de profundo respeto al ser humano y a
su dignidad; su sensibilidad ante las personas y su solidaridad con ellas.
7. Pulcritud
Todo miembro de la Policía Nacional Civil deberá mostrar decencia, pulcritud,
aseo y limpieza en todo lo que haga. Esto contribuirá a que se lo vea como una
persona muy profesional y a ser mejor aceptado por los ciudadanos.
8. Sencillez
Para mantener la buena imagen institucional y la suya propia, el policía tendrá
que despojarse de toda altanería y soberbia, que solo contribuyen a crear
barreras entre la sociedad y él. A cambio, deberá caracterizarse por sencillez,
que nada tiene que ver con renunciar a su carácter, determinación y energía
cuando sean necesarios.
9. Profesionalismo
El profesionalismo tiene su expresión práctica en una actuación policial digna,
consciente, firme, decidida, serena, ponderada, respetuosa, prudente y fiel a
los principios establecidos en la Constitución, las leyes y los reglamentos. El
profesionalismo policial debe ser manifiesto en el trato con los ciudadanos.
CAPÍTULO VI
VALORES POLICIALES
Valores Policiales
Son cualidades que deben observarse en las distintas relaciones entre las
personas y su medio. Vivir en la mentira, por ejemplo, hacer uso de la violencia,
cometer fraude, etc., degradan a la persona, empeoran al ser humano y lo
deshumanizan. Por el contrario, las acciones buenas como vivir en la verdad,
actuar honestamente, buscar la justicia, etc., lo perfeccionan.
El personal de la Policía Nacional Civil debe tener una escala propia de valores,
que aplicados en el ejercicio de sus funciones le permitirán alcanzar los fines
deseados. Es obligatoria para el policía la observancia de valores como estos:
1. Disciplina
Cumplimiento de las leyes, reglamentos y normas de la institución, y de las
órdenes emitidas por las legítimas autoridades.
2. Responsabilidad
Compromiso de asumir las consecuencias de sus actos en el servicio a
la ciudadanía y ordenar su carrera policial de acuerdo con los deberes y
prerrogativas inherentes a su cargo.
3. Espíritu de servicio
Disposición personal y profesional para servir con una actitud pronta, generosa
y desinteresada.
4. Lealtad
Compromiso de servir a la institución, a sus miembros y a la ciudadanía en
general, sin traicionar los principios propios de la Policía Nacional Civil.
5. Profesionalismo
Adquisición y asimilación de los conocimientos técnicos y científicos policiales,
y utilización inteligente de los mismos.
6. Respeto
Reconocimiento de que todo ciudadano, todo compañero y todo miembro de la
autoridad son personas –no cosas u objetos– y actuar en consecuencia.
7. Honestidad
Actuar con base en la verdad y la justicia, tanto en la relación con los
compañeros como en el ejercicio de las funciones policiales.
8. Integridad
Congruencia entre las intenciones y el comportamiento, en armonía siempre
con los principios y valores, y en disposición de defender siempre lo correcto.
9. Honor
Enaltecimiento de la dignidad del policía, en el cumplimiento esmerado de su
servicios, de tal manera que reciba la consideración y el respeto que merece.
10. Honradez
Respeto y protección a los bienes y derechos ajenos.
CAPÍTULO VII
CUALIDADES POLICIALES
Cualidades Policiales
Son rasgos o características esenciales que todo efectivo policial debe poseer
y practicar durante el desempeño de su labor, con el propósito de realizar un
trabajo de la mejor calidad. Entre las cualidades que deben caracterizar al
policía están estas:
1. Entusiasmo
Estado de ánimo abierto, dispuesto y positivo, contrario a todo sentimiento de
pereza, apatía y pesimismo.
2. Justicia
Disposición a reconocer y a dar a cada cual lo que le corresponde, sin arrogarse
nunca las atribuciones o prerrogativas de juez. Estar siempre a disposición
de la comunidad, pero no permitir nunca la transgresión de las normas de
pacífica convivencia.
3. Iniciativa
Actuar desde la capacidad de prever y de prevenir, procurando mantener
siempre la debida proporción entre las necesidades y los medios.
4. Tacto
Es tanto como serenidad, ponderación, ecuanimidad, equilibrio, capacidad de
escuchar y de responder con atención y paciencia. Todo esto podría caber en
el adjetivo “razonable”.
5. Ejemplaridad
La ejemplaridad es la demostración de lo que se sabe y de lo que se debe
hacer. Dice el refrán que una cosa es predicar y otra dar trigo. Dar trigo es
dar ejemplo. No debe haber fisuras entre lo que se dice y lo que se hace. “Las
palabras convencen; los ejemplos arrastran”.
6. Conocimiento
Nadie puede hablar de lo que no sabe ni actuar si no tiene idea de cómo
hacerlo. Toda la información recibida debe estar bien asimilada. El policía no
debe cansarse nunca de estudiar ni de aprender, tanto en los libros como en
la realidad misma.
7. Buenos modales
Al policía se le juzgará por la forma como se comporte. Si es educado, correcto,
cortés, amable, limpio, bien hablado, etc., ya tiene hecha la mitad de la tarea.
Esto no significa que todo le dé igual, que deba ser flojo o blandengue, que se
venda fácilmente o que capitule cuando no debe hacerlo.
8. Sociabilidad
El policía viene de la comunidad y a la comunidad vuelve. Así como, según
el texto invocatorio de la Constitución, la persona es “…sujeto y fin del orden
social…”, el policía debe contribuir a que la comunidad en la que haya de
trabajar tenga un sentido de unidad, colaboración y coherencia. Nadie tiene
derecho a atentar contra esto. Quien lo haga deberá ser llamado al orden.
En este contexto, el policía debe aspirar a ser tomado en cuenta, a que se le
estime y a que se le respete. Pero esto solo él puede ganárselo a pulso.
“La Policía Nacional Civil, el corazón del cambio.”
BIBLIOGRAFÍA
- Constitución Política de la República de Guatemala
- Ley de la Policía Nacional Civil decreto 11-97 del Congreso de la República
- Ley del Organismo Ejecutivo decreto No. 114-97 del Congreso de la

República
- Gacetas de la Corte de Constitucionalidad
- Curso de Ascensos “Subteniente”. Teoría General de la Ciencia de Policía.

Jairo
Enrique Suarez Álvarez. Bogotá, D.C. Agosto de 2011
- Suarez Álvarez, Jairo Enrique. La Ciencia de Policía
- F Modulo de estudio Derecho de policía, Bogotá, Colombia
- Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española (RAE)
- Doctrina Policial de Nicaragua
- Compendio de los lineamientos de políticas generales de la Policía

Nacional de Colombia
- www.monografias.com – Doctrina Policial
- www.oocities.org
¿POR QUÉ UNA DOCTRINA POLICIAL?
Su importancia radica en que contribuye a fijar el rumbo de la institución

policial a corto, mediano y largo plazo, y a dar continuidad a los esfuerzos
de cada administración, orientando la definición de objetivos estratégicos,
política institucional, planes, programas y proyectos.
Es fundamental para establecer la filosofía que imprimirá una particular

forma de ser a la Policía, considerada como un todo integrado que hará
posible dirigir y orientar el trabajo institucional y de sus miembros en su
doble rol social, como policías y como integrantes de la comunidad en
que viven.
Inspira soluciones en cuestiones y problemas policiales explícitos

e implícitos, que incluso pueden sobrepasar la pura norma legal y
relacionarse con los principios de la justicia, la moral y la costumbre.
También contribuye a dar una mejor interpretación y a tener un adecuado

entendimiento de las leyes vigentes.
Impreso en Serviprensa S.A. • PBX: 2245-8888

Doctrina Institucional PNC

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Doctrina Institucional PNC

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Doctrina Institucional PNC

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

DOCTRINA

La Comisión Nacional de la Reforma Policial está coordinada por la persona

La metodología de trabajo de la Comisión Nacional de la Reforma Policial se

El policía acepta que la persona es el principio, el sujeto y el fin del Estado y de

Somos una institución armada constituida por un potencial formado en un

El respeto a nuestra función de seguridad y a nuestro compromiso son aspectos

El compromiso del Gobierno de Guatemala para fortalecer la capacidad de

Como Comisionada para la Reforma Policial es un placer para mí dedicar este

Comprender y respetar el contenido de este Manual de Doctrina Policial es el

Es muy importante para nosotros entender cómo el proceso de reforma de la

Quiero felicitar a todos ustedes por su dedicación al servicio de la Policía Nacional

Adela Camacho de Torrebiarte

Con plena conciencia de que ninguna política institucional funcionará si

Después de seguir un proceso participativo, reflexivo y de rigor científico, esta

Con el mismo se pretende fortalecer el sentido de pertenencia e identidad

Esperamos que el presente documento contribuya a desarrollar la institución

CAPÍTULO 1. Doctrina Policial

CAPÍTULO 2. La Policía Nacional Civil

CAPÍTULO 3. Conceptos esenciales

CAPÍTULO 4. Importancia de la ética policial

CAPÍTULO 5. Principios policiales

CAPÍTULO 6. Valores policiales

CAPÍTULO 7. Cualidades policiales

1. Nociones generales del término doctrina

El vocablo doctrina proviene de la palabra latina doctrina-doctrinae, que en

Doctrina, en general, es el perfeccionamiento de un conocimiento específico,

Ya específicamente en el ámbito policial, la doctrina constituye un conjunto

¿Para qué sirve la Doctrina Policial? Contribuye a fijar el rumbo de la institución

Es fundamental para establecer la filosofía que imprimirá una particular forma

Inspira soluciones en cuestiones y problemas policiales explícitos e implícitos,

También contribuye a dar una mejor interpretación y a tener un más adecuado

3. Fuentes de la Doctrina Policial

4. Principales características de la Doctrina Policial

5. Naturaleza de la Doctrina Policial

b) Las ciencias jurídicas

e) Las humanidades en general

1. Definición de la palabra policía

Tiene su origen etimológico en el latín tardío politia (administración gubernativa,

2. Naturaleza de la Policía Nacional Civil

De acuerdo con esta concepción civilista, la Policía es una institución que

3. Aspectos históricos relevantes

Los nuevos policías debían ser guatemaltecos respetuosos de las personas,

Cuerpo Completo de Detectives y la Policía Montada, con lo cual se generaron

En 1921 Guatemala había sufrido cambios políticos y sociales de gran

Regreso y reconocimiento: 1954–1960

El 3 de octubre de 1962, mediante un Acuerdo Presidencial, se designó el 12

Especialización y modernización: 1960–1996

1. Creación de la Escuela de la Policía Nacional, en 1970.

Estas acciones le dieron un gran prestigio internacional a la policía de

La modernización institucional es el proceso fundamental mediante el cual la

Al extinguirse la amenaza contra el Estado y el orden social guatemalteco,

Con el apoyo de la comunidad internacional, y especialmente de la Guardia Civil

Hoy, a quince años de haber comenzado este proceso de renovación, han

Conforme al texto constitucional, el Presidente de la República es el

En su artículo 244, la Constitución Política de la República prescribe: “El Ejército

Constitucionalidad aclara que la defensa de la Seguridad Nacional es una

En consecuencia, según el esquema constitucional, la Policía Nacional Civil

El artículo 2 de la Ley de la Policía Nacional Civil, Decreto No. 11-97 del

día en todo el territorio de la república. Para efectos de su operatividad estará