GERENCIA DE MARKETING

ACTIVIDAD CALIFICADA – EF
EXAMEN FINAL

I. DATOS INFORMATIVOS:
● Título o tema : Plan de Marketing
● Tipo de participación : Individual
● Plazo de entrega : Décima cuarta semana de clase (Semana 14)
● Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / EF
● Calificación : 0 a 20 – 40% del promedio final

II. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

Elabora el Informe de un Plan de Marketing para la empresa (producto o servicio) elegida,
básate en los hallazgos del diagnóstico previamente desarrollado en las T2 y T4:

1. Diagnóstico situacional : (Hallazgos identificados en la T1 y T2)

● Situación del marketing actual
● Ventaja competitiva:

La competencia en el negocio de heladerías es feroz ya que la ventaja competitiva de helados Artika

es de que realizo alianzas estratégicas, con la empresa tambo, en la cual aumento sus ventas y
ganancias mejorando la rentabilidad de la empresa, por otro lado, toma una gran parte del mercado
de D’Onofrio, en el cual también abarca los colores en el marketing, D’Onofrio es reconocida por el
color amarillo y rojo es conocido Artika. Por otro lado, la diferenciación abarca mucho ya que Artika
se diferencia con productos peruanos tomados por las frutas que cuenta nuestro Perú (Helado de
Aguaje).

● Internet:

El marketing de la Internet comienza con un dominio propio que aparezca en las búsquedas,
idealmente con la palabra "helado", como por ejemplo "heladoArtika.com ". Las redes sociales como
una estrategia de marketing son una de las maneras más rápidas de construir tráfico y atraer nuevos
clientes. Foros basados sobre los productos y mejoras, sitios web que los amantes del helado visitan
son también lugares en los cuales interactuar. Por otro lado Las quejas pueden ayudar a mejorar un
sabor o producto en particular estableciendo una relación en línea con la opinión del cliente.

● Descripción del mercado

● Demográficos: Hombres y mujeres de todo el Perú edad ilimitada.
● Clase social: A, B, C.
● Posicionamiento: Primario: Jóvenes Secundario: Padres de familia. Incrementar
el porcentaje de ventas Expandir nuestro mercado. Comunicar que Artika se
renueva.

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● Pictográficos: Personas extrovertida que le gusta ver el lado diferente de las

cosas para nada conformista que tenga un estilo de vida liberal.

● EL producto, Beneficios y características del producto

Características

 Artika satisface la necesidad del consumidor o cliente disfrutando un helado

en verano o en cualquier estación del año.

 La necesidad de todo cliente es el sabor de sus helados y el precio en el cual

Artika ingreso al mercado con precios competitivos lo que combinado a su
buen sabor permitió entrar rápidamente en las ciudades.

 Artika actualmente cuenta con una variedad de productos, pues tiene como
objetivo principal ganar una cuota del mercado a sus competidores actuales,
ofreciendo productos de calidad a bajo precio.

● Revisión de los canales de distribución

La comercialización de los productos que ofrece esta empresa es a través de:

Intermediarios: Un claro ejemplo lo son las bodegas o tiendas, en las cuales se les
deja o distribuyen los productos de la empresa para que estos lo hagan llegar a los
consumidores

Vendedores directos: Los carritos que salen por las calles ofreciendo los helados,
comúnmente conocidos como los “heladeros” de triciclos.

● Análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

Fortalezas Debilidades
*Nuestros empleados están *Falta de reconocimiento de la
capacitados para dar una buena marca
atención al cliente. *Falta de clientes potenciales
*Los productos elaborados de la *Poca publicidad
empresa son de buena calidad. *Dificultad para encontrar
*El precio del producto es muy distribuidores autorizados
cómodo al por mayor como al por
el menor.

Oportunidades Amenazas
*Existe una demanda considerable *Mayor cantidad de empresas
en verano. competidoras
*Se cuenta con la suficiente *Aumento de costos de materias
capacidad de productibilidad. primas
*Explotación y aprovechamiento de *La competencia cuenta con
sabores autóctonos. maquinaria avanzada para una
mayor producción e innovación en
el mercado.

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2. Plan de Marketing :
● Objetivos y problemas de marketing
● PROBLEMA GENERAL:
La empresa necesita estrategias de posicionamiento en el mercado, para
así adquirir una mayor demanda en la venta de helados, su falencia podría
ser la falta de publicidad y diseño en sus empaques, afiches y neveras.

OBJETIVO GENERAL:

Determinar un diseño visual, exclusivo y original para lograr un mayor

Posicionamiento apoyado de marketing en acción de publicidad.

● Estrategias de posicionamiento

● Estrategias de producto
● Estrategias de precio
● Costo más utilidad
Valor percibido por el cliente: nos centramos en el valor añadido del nuevo
producto, los ingredientes naturales y saludables que incrementarán su coste y
por ello su precio, aunque lo compensaremos con una menor cantidad de
helado.
● Propuesta
Hacer propaganda de lo que se hace para que la gente este informado por
que ese precio así la gente ya tiene mayor información de nuestra calidad.

● Estrategias de promoción
● Promoción
● * Muestras gratis.
● * Eventos de aprecio al cliente.
● * Precios con descuento.
● * Publicidad en línea y redes sociales.

Nota.- Las estrategias deben de ser planteamientos y/o propuestas debidamente

justificadas, no considerar definiciones)

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III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe se debe considerar:
1. El contenido de todos los módulos revisados en la unidad.
2. Condiciones para el envío:
● El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
● Graba el archivo con el siguiente formato:
EF_(nombre del curso)_Apellidos y nombres completos
Ejemplo: EF_GerenciadeMarketing_Nuñez Gutierrez Carlos Alejandro

3. Extensión del trabajo: La extensión para el DESARROLLO* será mínima de 3 y

máxima de 5 páginas (caras).
4. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será
cero (0).

IV. ANEXOS:
1. El Informe se elabora según la siguiente estructura establecida:
o Carátula
o Índice
o Resumen ejecutivo
o Desarrollo* (aquí se desarrollan secuencialmente los puntos
solicitados en el punto II. Evidencias del aprendizaje)
o Conclusiones y/o Recomendaciones
o Anexos
o Referencias bibliográficas

V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su
juicio de experto.

NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS
SATISFACTORIO EN PROCESO EN INICIO

Se plantea y delimita el tema con La mayoría de las ideas fueron Las ideas que se presentan
claridad y precisión. Se identifica presentadas con claridad y de tienen poca o ninguna relación
Desarrollo de una contextualización. Las ideas acuerdo a los objetivos. con el tema y los objetivos
contenidos fueron presentadas con claridad y presentados.
de acuerdo a los objetivos.
(9 puntos)
9-7 6-4 3-0

Los argumentos que sustentan la Responde al tema No presenta argumentos

explicación en el contenido están relacionando con pertinencia pertinentes. No utiliza las fuentes
Fundamentación basadas en fuentes experienciales y sus ideas. ni textos propuestos
(6 puntos) los textos propuestos.

6-5 4-3 2-0

Presentación Presenta una redacción clara y La presentación del informe no La información está
(3 puntos) ordenada. Los detalles se presentan guarda siempre una redacción desorganizada y los párrafos no

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en orden lógico. El escrito tiene clara y ordenada. La mayor están construidos

coherencia y presenta fluidez en la parte del escrito es coherente adecuadamente.
transición de las ideas. y tiene fluidez en la transición
de las ideas.

3 2 1-0

Las oraciones son claras, La mayoría de las oraciones La mayoría de las oraciones no
estructuradas y variadas. son claras, estructuradas y son claras, estructuradas o
Esencialmente no presenta errores variadas. Presenta algunos variadas. Presenta muchos
gramaticales u ortográficos lo que errores gramaticales u errores gramaticales u
Redacción y
facilita la lectura de la tarea. ortográficos, pero éstos no ortográficos y éstos interfieren
ortografía
interfieren con el sentido de constantemente con el sentido
(2 puntos)
las oraciones y la lectura de la de las oraciones y la lectura de
tarea. la tarea.

2 1 0

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