EL Comportamiento Del Consumidor Y El Marketing

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EL

COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR
Y EL MARKETING
MARKETING
MIX
 ELABORACIÓN
FINAL DEL
MARKETING-MIX Y
REDACCIÓN DE
ESTRATEGIAS:
OBJETIVO
GENERAL
Al terminar el curso sesión, el estudiante estará en capacidad
de interpretar y analizar estudios de mercado, desarrollar
nuevos productos, formar equipos de trabajo en las diversas
áreas de la organización con las cuales tenga que coordinar
hacia objetivos y metas comunes, se le asignará información
importante a través de la presentación de diapositivas en PPT y
al mismo tiempo lograr como objetivo alcanzado con cero
errores, fortaleciendo su aprendizaje.
TEMAS
 Elaboración final del Marketing-Mix y redacción
de estrategias.
 Estrategia de producto:
 Creación de nuevos productos.
 Diferenciación de productos.
 Dirección de productos.
 Venta de packages.
 Estrategia de precios.
 Estrategia de la distribución.
TEMAS
 Estrategia de la comunicación.
 Estrategia del mensaje.
 Estrategia de medios.
 Las 10 P de la comunicación.
 La calidad y la gestión de la
calidad.
 El mailing.
VIDEO
https://www.youtube.com/watch?
v=vCZO4ApbexM&list=PLDAF_u7fV
iPgvKswDeP4koma14uvAMg8W
 ESTRATEGIA
DEL
PRODUCTO
Creación • Creación de
productos
de únicos y
diferenciados.
nuevos
productos 1 Investigación
de ideas y
tecnologías.
• Diferencia
Diferenciación del resto,
como:
de calidad,
productos 2 diseño,
precio, etc.
• Saber cómo
dirigir un
Dirección producto y
saber cómo
de prepararse
productos 3 para satisfacer
necesidades
de los clientes.
• Consiste en
ofrecer un
Venta conjunto
combinado de

de productos
diferentes a los

packages 4 cuales se les da un


descuento.
INCENTIVACIÓN AL
CONSUMIDOR.
 ESTRATEGIA
DEL PRECIOS
DEFINICIÓN
 La percepción del valor por
parte de los consumidores,
el impacto que tienen los
precios de la competencia y
otros factores externos.
 ESTRATEGIA
DE LA
DISTRIBUCIÓ
N
DEFINICIÓN
 Elegir los canales adecuados
para llegar al cliente final
como su fiabilidad, también
sus costos logísticos y su
ubicación geográfica.
 ESTRATEGIA DE
LA
COMUNICACIÓN
 LA CALIDAD Y
LA GESTIÓN DE
CALIDAD
DEFINICIÓN-
CALIDAD
 Capacidad de un producto o
servicio para satisfacer las
necesidades específicas del
usuario.
DEFINICIÓN-GESTIÓN
DE CALIDAD
 Se centra en el diseño,
desarrollo, control y mejora
del proceso de producción
para garantizar que los
productos cumplan con los
requerimientos,
• Crear un
mensaje
Estrategia atractivo
del para el
público al
mensaje reducir los
elementos
desconocido
s y provocar
el interés.
• Público
objetivo.
Estrategia • Ejemplo: Un
anuncio
de publicitario en
medios televisión que
sea dirigido a
adultos jóvenes
entre 18 y 24
años.
• Prensa (artículos
impresos), radios,
eventos, boca a
boca, televisión
Las 10 P de la directa, internet,
teléfono.
comunicación • Cada marca
describe cómo las
marcas pueden
mejorar su
perspectiva
promocional
abordando
diversas áreas.
 EL MAILING
DEFINICIÓN
 Distribución masiva de
mensajes publicitarios.
 Importante contar con una
base sólida de contactos.
Ventajas:
 Mayor ventas.
 Mayor posicionamiento en el
mercado.
 Visibilidad entre los
consumidores interesados en
los productos ofrecido por la
empresa.
www.senati.edu
.pe

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