Taller de Plan de Marketing Digital

Actividad de Aprendizaje:
Creación de un Plan de Marketing Digital

Objetivo:
Los aprendices desarrollarán un plan de marketing digital completo para un
producto o servicio de su elección, aplicando los conceptos y estrategias
aprendidos durante el curso.
Duración:
4 horas (puede distribuirse en varias sesiones).
Instrucciones:
1. Seleccionar un Producto o Servicio:
o Elige un producto o servicio para el cual te gustaría crear el plan de
marketing digital.
o Puede ser un negocio existente o uno ficticio que te gustaría
desarrollar.
2. Realizar un Análisis DAFO:
o Identifica las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades
del producto/servicio elegido.
o Escribe al menos 3 puntos para cada uno.
3. Definir Objetivos SMART:
o Establece 3 objetivos específicos para tu plan de marketing digital.
o Recuerda que deben ser SMART (Específicos, Medibles,
Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo definido).
o Ejemplo: "Aumentar las ventas online en un 20% en los próximos 3
meses".
4. Identificar el Buyer Persona:
o Define al menos un perfil de cliente ideal. Incluye:
▪ Edad, género, ubicación.
▪ Intereses y comportamientos en línea.

▪ Problemas o necesidades
que tu producto/servicio puede solucionar.
5. Estrategia de Contenidos:
o Define qué tipo de contenido crearás para atraer a tu público objetivo
(videos, blogs, infografías, posts en redes sociales).
o Crea un calendario de contenidos con al menos 5 publicaciones,
especificando el tipo de contenido, el mensaje clave y la fecha de
publicación.
6. Estrategia de Redes Sociales:
o Selecciona las redes sociales más adecuadas para tu marca
(Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.).
o Escribe cómo las utilizarás para alcanzar a tu público objetivo y
aumentar la visibilidad de tu producto o servicio.
7. Estrategia de Publicidad Digital:
o Define las plataformas donde invertirás en publicidad (Google Ads,
Facebook Ads, Instagram Ads).
o Especifica qué tipo de anuncios crearás (anuncios de imagen, video,
carrusel) y cuál será el objetivo de cada uno (conversión, tráfico,
reconocimiento de marca).
8. Estrategia de Email Marketing:
o Diseña una campaña de email marketing que incluya:
▪ Un email de bienvenida para nuevos suscriptores.
▪ Un email promocional con ofertas o noticias relevantes.
▪ Un email de seguimiento para obtener retroalimentación.
9. Evaluación y Medición:
o Define 3 KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) que usarás para
medir el éxito de tu plan.
o Ejemplo: tasa de conversión, crecimiento de seguidores, porcentaje
de apertura de emails.
10. Presentación del Plan:
o Prepara una presentación en
PowerPoint o Canva que incluya los elementos anteriores.
o Expón tu plan ante el grupo en un tiempo máximo de 10 minutos.
Materiales:
● Computadora con acceso a internet.
● Herramientas de diseño (Canva, PowerPoint).
● Plantilla de plan de marketing digital (proporcionada por el instructor).
Criterios de Evaluación:
● Complejidad y coherencia del análisis DAFO.
● Claridad y viabilidad de los objetivos SMART.
● Detallado y precisión del Buyer Persona.
● Creatividad y organización de la estrategia de contenidos y redes

sociales.
● Relevancia y efectividad de la estrategia de publicidad y email

marketing.
● Uso de KPIs adecuados y justificación de su elección.
● Calidad y claridad de la presentación final.
Tips del Instructor:
● Utiliza ejemplos reales y actuales para inspirarte.
● Sé creativo pero realista; piensa en los recursos que necesitarías en la vida

real para implementar tu plan.
● Revisa los planes de marketing digital de otras marcas para obtener ideas y
buenas prácticas.
Esta actividad te ayudara a aplicar de manera práctica
los conocimientos adquiridos y desarrollar habilidades críticas en la planificación
de estrategias digitales.
Plantilla de Plan de Marketing Digital

1. Información General
● Nombre del Producto o Servicio:
● Descripción Breve:
● Sector o Industria:
2. Análisis DAFO
● Debilidades (D): 1. 2. 3.
● Amenazas (A): 1. 2. 3.
● Fortalezas (F): 1. 2. 3.
● Oportunidades (O): 1. 2. 3.
3. Objetivos SMART
1.
2.
3.
4. Buyer Persona
● Nombre:
● Edad:
● Género:
● Ubicación:
● Intereses y Hobbies:
● Problemas/Necesidades:
● Cómo tu producto/servicio le ayuda:
5. Estrategia de Contenidos
● Tipo de Contenidos:
o Ejemplo: Videos, infografías, posts en redes sociales, blogs.
● Calendario de Contenidos:
Fecha Tipo de Mensaje Clave Canal de

Contenido Publicación
01/10/2024 Post en Instagram Presentación del producto Instagram
03/10/2024 Video en Testimonio de cliente satisfecho Facebook

Facebook
06/10/2024 Blog Beneficios de ingredientes artesanales Blog del sitio web
09/10/2024 Infografía Proceso de producción artesanal Instagram y

Facebook
12/10/2024 Historia Pregunta interactiva sobre sabores Instagram Stories

favoritos
6. Estrategia de Redes Sociales
● Plataformas seleccionadas:
o Ejemplo: Instagram, Facebook, TikTok.

● Objetivo en cada plataforma:
o Instagram: Mostrar el producto en imágenes atractivas y generar

engagement.
o Facebook: Compartir testimonios y ofertas especiales para la
comunidad.
7. Estrategia de Publicidad Digital
● Plataformas seleccionadas para publicidad:
o Ejemplo: Google Ads, Facebook Ads.
● Objetivo de la campaña publicitaria:
o Google Ads: Aumentar el tráfico al sitio web.

o Facebook Ads: Incrementar el reconocimiento de marca y generar
conversiones.
Tipo de Anuncio Objetivo Presupuesto Duración de la

Campaña
Anuncio de imagen Reconocimiento de $100.000 1 mes

marca COP/mes
Anuncio de video Generar conversiones $200.000 1 mes

COP/mes
Anuncio de carrusel Promocionar catálogo $150.000 1 mes

COP/mes
8. Estrategia de Email Marketing
● Campaña de Email Marketing:
o Email de bienvenida: Presentación de la marca y código de

descuento.
o Email promocional: Ofertas
exclusivas del mes.
o Email de seguimiento: Encuesta de satisfacción y recomendaciones
de productos.
9. Evaluación y Medición
● KPIs (Indicadores Clave de Desempeño):
1. Tasa de conversión:
2. Crecimiento de seguidores en redes sociales:
3. Porcentaje de apertura de emails:
10. Presentación Final
● Resumir los puntos principales del plan.
● Utilizar gráficos y elementos visuales para hacer la presentación atractiva.
● Preparar una exposición clara y concisa para presentar el plan en 10

minutos.
Esta plantilla servirá como guía para estructurar tu plan de marketing digital de
manera ordenada y efectiva. ¡Manos a la obra! 📈💡
Ejemplo de Plan de Marketing Digital

1. Información General
● Nombre del Producto o Servicio: Bocatti - Postres Artesanales
● Descripción Breve: Bocatti es una marca de postres artesanales que

ofrece una variedad de opciones como cheesecakes, brownies y tortas
personalizadas. Se destaca por utilizar ingredientes naturales y una
presentación visualmente atractiva.
● Sector o Industria: Gastronomía y Repostería
2. Análisis DAFO
● Debilidades (D):
1. Baja presencia en plataformas digitales con un sitio web en

desarrollo.
2. Limitado presupuesto para campañas publicitarias.
3. Desconocimiento de la marca fuera de las redes sociales locales.
● Amenazas (A):
1. Competencia fuerte de otras marcas de repostería local y grandes

cadenas.
2. Cambios en los algoritmos de redes sociales que pueden reducir el
alcance orgánico.
3. Precios elevados de los ingredientes que pueden afectar el costo
final del producto.
● Fortalezas (F):
1. Productos de alta calidad y presentación personalizada.

2. Buen nivel de satisfacción y lealtad entre los clientes actuales.
3. Flexibilidad para crear sabores y presentaciones a medida.
● Oportunidades (O):
1. Aumento de la demanda de productos artesanales y personalizados.

2. Posibilidad de expandirse a nuevos canales de venta online como
Rappi y UberEats.
3. Creciente interés por opciones de postres para ocasiones especiales

y regalos personalizados.
3. Objetivos SMART
1. Incrementar el tráfico al sitio web en un 30% en los próximos 3 meses
mediante campañas en redes sociales y anuncios en Google.
2. Aumentar las ventas online en un 20%
en el próximo trimestre mediante la implementación de promociones 2x1 y
envíos gratuitos.
3. Incrementar la base de suscriptores del newsletter en un 50% en 6
meses, ofreciendo descuentos exclusivos a nuevos suscriptores.
4. Buyer Persona
● Nombre: Laura Gómez
● Edad: 28 años
● Género: Femenino
● Ubicación: Bucaramanga, Colombia
● Intereses y Hobbies: Amante de la comida, le gusta asistir a eventos y

celebraciones con amigos y familia. Sigue cuentas de recetas y repostería
en Instagram.
● Problemas/Necesidades: Busca opciones de postres que sean

visualmente atractivas y deliciosas para eventos familiares y regalos
personalizados.
● Cómo tu producto/servicio le ayuda: Bocatti ofrece postres artesanales

con presentaciones únicas, perfectos para regalar o disfrutar en eventos
especiales.
5. Estrategia de Contenidos
● Tipo de Contenidos:
o Videos de recetas y preparación de postres.

o Fotografías de productos con descripciones detalladas.
o Publicaciones sobre beneficios de los ingredientes naturales
utilizados.
o Historias de clientes satisfechos y eventos especiales.
● Calendario de Contenidos:
Fecha Tipo de Mensaje Clave Canal de

Contenido Publicación
01/10/2024 Post en ¡Descubre nuestros Instagram
Instagram cheesecakes personalizados! 🧁
03/10/2024 Video en Cómo preparamos nuestros Facebook
Facebook brownies artesanales 🍫
06/10/2024 Blog 5 razones para elegir postres Blog del sitio
artesanales 🥧 web
09/10/2024 Infografía Proceso de selección de Instagram y
ingredientes naturales 🌱 Facebook
12/10/2024 Historia ¡Dinos cuál es tu postre favorito! Instagram
¿Brownie o cheesecake? 🍰 Stories
6. Estrategia de Redes Sociales
● Plataformas seleccionadas:
o Instagram, Facebook, TikTok.
● Objetivo en cada plataforma:
o Instagram: Atraer visualmente a los clientes potenciales con fotos y

videos de alta calidad de los productos.
o Facebook: Compartir testimonios de clientes y generar
conversaciones en torno a los productos.
o TikTok: Crear contenido divertido y creativo que muestre el proceso
de preparación y datos curiosos sobre la marca.
7. Estrategia de Publicidad Digital
● Plataformas seleccionadas para publicidad:
o Google Ads, Facebook Ads.
● Objetivo de la campaña publicitaria:

o Google Ads: Aumentar el tráfico al sitio
web con anuncios orientados a búsquedas relacionadas con postres
artesanales.
o Facebook Ads: Aumentar el reconocimiento de la marca y la

conversión en ventas con anuncios de imagen y video dirigidos a
mujeres entre 25 y 35 años interesadas en gastronomía.
Tipo de Anuncio Objetivo Presupuesto Duración de la
Campaña
Anuncio de imagen Reconocimiento de $150.000 1 mes
marca COP/mes
Anuncio de video Generar $200.000 1 mes
conversiones COP/mes
Anuncio de Aumentar tráfico al $100.000 1 mes
búsqueda (Google sitio COP/mes
Ads)
8. Estrategia de Email Marketing
● Campaña de Email Marketing:
o Email de bienvenida: Presentación de la marca, historia de Bocatti y

un código de descuento del 10% para la primera compra.
o Email promocional: Ofertas exclusivas de temporada (Navidad, Día
de la Madre) y combos de postres.
o Email de seguimiento: Encuesta de satisfacción y recomendación de
productos en función de la compra anterior.
9. Evaluación y Medición
● KPIs (Indicadores Clave de Desempeño):
1. Tasa de conversión: Medir el porcentaje de visitantes del sitio web

que realizan una compra.
2. Crecimiento de seguidores en redes sociales: Incremento
mensual en el número de seguidores en Instagram y Facebook.
3. Porcentaje de apertura de emails: Evaluar la efectividad de los
correos electrónicos enviados en términos de apertura y clics.
10. Presentación Final
● Preparar una presentación en PowerPoint o Canva que incluya cada uno de

los apartados anteriores con gráficos y ejemplos visuales.
● Incluir testimonios de clientes y ejemplos de publicaciones en redes

sociales.
● Explicar cómo cada estrategia contribuirá a alcanzar los objetivos SMART

propuestos.
● Utilizar elementos visuales como infografías y tablas para hacer la

presentación más dinámica y atractiva.
Este ejemplo ilustra cómo desarrollar un plan de marketing digital completo para la
marca Bocatti - Postres Artesanales, adaptado a sus necesidades y objetivos
específicos.

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Actividad de Aprendizaje:

Creación de un Plan de Marketing Digital

▪ Edad, género, ubicación.

▪ Intereses y comportamientos en línea.

▪ Un email de bienvenida para nuevos suscriptores.

▪ Un email promocional con ofertas o noticias relevantes.

▪ Un email de seguimiento para obtener retroalimentación.

● Computadora con acceso a internet.

● Herramientas de diseño (Canva, PowerPoint).

● Plantilla de plan de marketing digital (proporcionada por el instructor).

● Complejidad y coherencia del análisis DAFO.

● Claridad y viabilidad de los objetivos SMART.

● Detallado y precisión del Buyer Persona.

● Creatividad y organización de la estrategia de contenidos y redes

● Relevancia y efectividad de la estrategia de publicidad y email

● Uso de KPIs adecuados y justificación de su elección.

● Calidad y claridad de la presentación final.

Tips del Instructor:

● Utiliza ejemplos reales y actuales para inspirarte.

● Sé creativo pero realista; piensa en los recursos que necesitarías en la vida

Plantilla de Plan de Marketing Digital

● Nombre del Producto o Servicio:

● Cómo tu producto/servicio le ayuda:

o Ejemplo: Videos, infografías, posts en redes sociales, blogs.

Fecha Tipo de Mensaje Clave Canal de

01/10/2024 Post en Instagram Presentación del producto Instagram

03/10/2024 Video en Testimonio de cliente satisfecho Facebook

06/10/2024 Blog Beneficios de ingredientes artesanales Blog del sitio web

09/10/2024 Infografía Proceso de producción artesanal Instagram y

12/10/2024 Historia Pregunta interactiva sobre sabores Instagram Stories

6. Estrategia de Redes Sociales

o Ejemplo: Instagram, Facebook, TikTok.

o Instagram: Mostrar el producto en imágenes atractivas y generar

● Plataformas seleccionadas para publicidad:

o Ejemplo: Google Ads, Facebook Ads.

● Objetivo de la campaña publicitaria:

o Google Ads: Aumentar el tráfico al sitio web.

Tipo de Anuncio Objetivo Presupuesto Duración de la

Anuncio de imagen Reconocimiento de $100.000 1 mes

Anuncio de video Generar conversiones $200.000 1 mes

Anuncio de carrusel Promocionar catálogo $150.000 1 mes

8. Estrategia de Email Marketing

● Campaña de Email Marketing:

o Email de bienvenida: Presentación de la marca y código de

● KPIs (Indicadores Clave de Desempeño):

● Resumir los puntos principales del plan.

● Utilizar gráficos y elementos visuales para hacer la presentación atractiva.

● Preparar una exposición clara y concisa para presentar el plan en 10

Ejemplo de Plan de Marketing Digital

● Nombre del Producto o Servicio: Bocatti - Postres Artesanales

● Descripción Breve: Bocatti es una marca de postres artesanales que

1. Baja presencia en plataformas digitales con un sitio web en

1. Competencia fuerte de otras marcas de repostería local y grandes

1. Productos de alta calidad y presentación personalizada.

1. Aumento de la demanda de productos artesanales y personalizados.

3. Creciente interés por opciones de postres para ocasiones especiales

● Nombre: Laura Gómez

● Ubicación: Bucaramanga, Colombia

● Intereses y Hobbies: Amante de la comida, le gusta asistir a eventos y

● Problemas/Necesidades: Busca opciones de postres que sean