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    Exito-Cencosud Teoria Eje 2

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    Monik Rued
    El documento compara las empresas Cencosud y Almacenes Éxito. Cencosud se basa en la teoría neoclásica de Peter Drucker, enfocándose en el trabajo en equipo. Almacenes Éxito se basa en las teorías clásicas de Taylor y Fayol, con énfasis en la estructura organizacional y la eficiencia. Ambas empresas han tenido éxito gracias a sus habilidades gerenciales como la planificación, organización, liderazgo y solución de conflictos.

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    Exito-Cencosud Teoria Eje 2

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    El documento compara las empresas Cencosud y Almacenes Éxito. Cencosud se basa en la teoría neoclásica de Peter Drucker, enfocándose en el trabajo en equipo. Almacenes Éxito se basa en las teorías clásicas de Taylor y Fayol, con énfasis en la estructura organizacional y la eficiencia. Ambas empresas han tenido éxito gracias a sus habilidades gerenciales como la planificación, organización, liderazgo y solución de conflictos.

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    El documento compara las empresas Cencosud y Almacenes Éxito. Cencosud se basa en la teoría neoclásica de Peter Drucker, enfocándose en el trabajo en equipo. Almacenes Éxito se basa en las teorías clásicas de Taylor y Fayol, con énfasis en la estructura organizacional y la eficiencia. Ambas empresas han tenido éxito gracias a sus habilidades gerenciales como la planificación, organización, liderazgo y solución de conflictos.

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    de 15

    1

    Cencosud Vs Almacenes Éxito

    Nesly Julieth Paternina Olaya


    Yudi Andrea Donato Velásquez
    Carlos Alberto Vargas Vargas
    Mónica Patricia Rueda Rueda

    Edelmira Prieto Pinzon


    Teoría Organizacional Y Habilidades Gerenciales

    Fundación Universitaria Del Área Andina


    Facultad De Ciencias Administrativas, Económicas Y Financieras
    Administración De Empresas
    Posgrado En Alta Gerencia
    Bogotá
    Agosto, 2021
    2

    Introducción

    Las empresas se desarrollan de acuerdo a lo que ven en el mercado (competencia) por eso

    estudian cuidadosamente el sector antes de lanzar su producto o servicio, este trabajo nos

    permitirá identificar evolución, habilidades gerenciales y teorías que tienen cada una de las

    empresas estudio, para nuestro caso Cencosud y Almacenes Éxito.

    Estas empresas abarcan un gran mercado en diferentes ciudades, su mercado está

    enfocado en productos de la canasta familiar y en algunos de sus almacenes también productos

    de tecnología. Por ser cadenas de almacenes con grandes tiendas y cantidad de las mismas, esto

    nos permitirá tener alto acceso a información y así poder llevar una buena investigación.
    3

    Línea del tiempo Cencosud.


    4

    Figura 1

    Historia de Cencosud y sus unidades de negocio.

    Nota. La imagen hace referencia a las aperturas de los primeros supermercados durante el periodo de

    1976 hasta el 2012, tomado de:

    https://www.rankia.cl/blog/analisis-ipsa/1723227-cencosud-historia-unidades-negocio-evolucion-bursatil
    5

    Línea del tiempo Almacenes éxito.


    6

    Tabla 1

    Teoría organizacional y administrativa, de Cencosud y Éxito.

    EMPRESA TEORÍA ELEMENTOS DE HABILIDAD RELACIÓN DE


    ADMINISTRATI LA TEORÍA GERENCIAL LA TEORÍA
    VA CON LA
    HABILIDAD
    GERENCIAL
    7

    La cadena de Los elementos de la Cencosud es La Teoría


    supermercados teoría neoclásica, un ejemplo enNeoclásica
    Cencosud abre las también tiene un liderazgo y permite que se
    puertas del primer enfoque humanístico trabajo en lleve a cabo las
    supermercado en el y sin dejar a un lado equipo, con leyes básicas de
    año 1976 en la teoría clásica de sus altos la
    Chile, consolidand Teylor y Fayol que mandos. administración
    o su marca, llega son los principios tales como la
    en el 2013 a básicos de la Sus gerentes organización,
    Colombia administración tales cuentan con la planeación,
    comprando la como: habilidad de dirección, contr
    cadena de toma de ol, teniendo una
    supermercados Planeación, decisiones y distribución de
    Carrefour, dentro Organización, solución de jerarquía que
    de su enfoque Dirigir, Controlar y conflictos, permite ya
    administrativo está dándole un enfoque capacidad de que están en
    el enfoque de la más al trabajo en resiliencia es constante
    teoría equipo con el girón decir adaptarse comunicación
    neoclásica de que le da Peter de forma con sus
    Peter Gruker , esta Gruker con la Teoría rápida a los empleados,
    teoría se puede Neoclásica. cambios, fomentan el
    decir como la cuentan con la trabajo en
    evolución de la Estas teorías capacidad de equipo y se
    administración permiten a delegar trabaja por un
    clásica, ya que se Cencosud alinear los funciones a los
    bien común
    busca tener objetivos de los jefes de dando resultados
    conceptos básicos trabajadores con los sección con el
    que hacen un
    de la teoría clásica, de la empresa, fin diferenciador al
    tomando lo siempre en cumplimiento de la
    importante de esta búsqueda del de metas y competencia
    teoría, como beneficio tanto de la objetivos
    actualmente es
    también compañía como el propuestos. una de las
    enfocándose en los de sus empleados,
    cadenas de
    procesos brindando un
    hipermercados
    satisfaciendo crecimiento
    más importante
    necesidades de un continuo,
    de
    grupo, énfasis en la comprendiendo que
    Latinoamérica,
    práctica de la el trabajo en equipo
    sus estrategias
    administración es hace las cosas más
    han permitido
    decir de resultados, fáciles.
    lograr permanec
    es decir lograr un er en la mente de
    fin común con un sus clientes, no
    mínimo de solo por sus
    recursos y de ofertas, también
    esfuerzo. por sus
    8

    excelentes
    También se puede productos y
    observar que tiene servicios.
    un enfoque Cencosud ha
    humanístico de la mostrado interés
    administración ya por desarrollar
    que buscan que sus líderes que
    empleados tengan puedan inspirar
    tiempo de calidad e influir
    con sus familiares, positivamente en
    esto con horarios sus compañeros,
    flexibles que permitiendo
    contribuyen a la alinear los
    organización de objetivos de los
    sus actividades trabajadores con
    extralaborales. los de la
    empresa,
    Maneja la teoría siempre en
    Equilibrio búsqueda del
    Organizacional, es beneficio tanto
    decir incentivo de la compañía
    para sus como el de sus
    empleados, empleados,
    reconociendo la brindando un
    dedicación al crecimiento
    trabajo. continuo,
    comprendiendo
    que el trabajo en
    equipo hace las
    cosas más
    fáciles.
    9

    Almacenes éxito Cadena de habilidades Almacenes Éxito


    maneja el enfoque Almacenes éxito gerenciales se enfoca en
    administrativo, está trabaja con el basadas en los cada parte del
    basado en la teoría enfoque valores y proceso,
    del investigador administrativo conocimiento teniendo un
    Frederick Teylor y clásico y la teoría del negocio departamento
    Henry Fayol, burocrática. que permitirán para cada una de
    administración obtener calidad las cesiones, se
    científica que hace En el enfoque gerencial. basa en la
    énfasis en las administrativo planeación,
    tareas ya que busca clásico la teoría de organización,
    incrementar la Fayol fue la Almacenes dirección y
    eficiencia de sus principal gestión de éxitos y sus control de la
    empleados esta teoría ya que altos empresa, se
    trabajando en busco la división de ejecutivos percibe al
    equipo y de forma áreas funcionales cuentan con empleado como
    colaborativa, por para la empresa, habilidades de homo
    un lado, se tiene la teniendo en cuenta solución de económico es
    teoría clásica que la planeación, conflicto de decir que
    hace énfasis en la organización, dirigir manera trabajan por una
    estructura y controlar, ya que eficiente y recompensa
    organizacional es se enfoca en cada rápida, económica.
    decir jerarquía, en parte del proceso, podemos notar
    busca de teniendo un lo pasado en el Podemos notar
    incrementar la departamento para paro con el que también
    eficiencia de la cada una de las conflicto preservan al
    empresa. cesiones, se basa en ocasionado en empleado como
    la planeación, un almacén de homo
    Podemos notar que organización, éxito Cali, si económico es
    también preservan dirección y control no fuera por su decir que trabajo
    al empleado como de la empresa, se capacidad de por un incentivo
    homo económico percibe al empleado solución de económico.
    es decir que trabajo como homo conflicto y
    por un incentivo económico es decir toma de
    económico que trabajan por una decisiones de
    Maneja la teoría recompensa manera rápida
    Burocrática del económica. estaría cerrado Almacenes éxito
    investigador Max en estos cuenta con una
    Weber surge que Planeación: se crean momentos el distribución de
    distribuye el estrategias que establecimient trabajo que
    trabajo de varias permitan ir un paso o. permite atender
    etapas ya que todo delante de su y darles solución
    debe seguir una competencia y a sus clientes
    norma y seguir las según las con excelentes
    reglas paso a paso
    10

    haciendo un necesidades del día precios y calidad


    proceso tedioso a día de sus clientes. de productos.
    para los clientes,
    ya que la solución Organización: perm
    a sus problemas es ite lograr las metas u
    demorada y objetivos con el
    tediosa. apoyo y trabajo en
    equipo de su
    personal

    Dirigir: Por su
    jerarquía se tiene
    personal a cargo en
    cada sesión que
    responda por los
    resultados de ellas y
    personal capacitado
    para el
    cumplimiento de sus
    labores.

    Controlar: Unir
    todos los actos y
    cada sección del
    hipermercado
    permitiendo el
    cumplimiento de las
    metas propuestas
    tanto por almacén
    como a nivel país.

    Representaciones gráficas.

    Figura 2

    Ingresos y utilidades de Cencosud y éxito periodo 2020


    11

    Nota. tomado de https://www.grupoexito.com.co/es/informe-sostenibilidad-2020.pdf

    Figura 3

    Estrategia de sostenibilidad grupo Éxito.


    12

    Nota. Mejorar la calidad de vida de los colaboradores promoviendo la diversidad, la inclusión y el diálogo

    social. En Grupo Éxito promovemos la sostenibilidad a través de iniciativas que generan valor, con el

    propósito de contribuir con el crecimiento económico, el desarrollo social y la protección ambiental en

    Colombia. fuente propia.

    Figura 4

    Estrategia de sostenibilidad Cencosud

    Nota. la sostenibilidad se relaciona con un modelo de negocio sostenible en el tiempo, que logre

    ser responsable con cada uno de los diferentes grupos de interés con que se relacionan, construyendo

    marcas transparentes e inclusivas, conectadas con con la sociedad y sensibles a su entorno. adaptado

    de https://www.cencosud.com/responsabilidad-social-empresarial
    13

    Tabla 2

    Indicadores de ventas de Éxito y Cencosud.

    Nota. se evidencia cómo en Latinoamérica existe una serie de competidores para la compañía, que

    manejan comportamientos positivos en el mercado y buena aceptación por parte de los clientes; sin embargo,

    Éxito posee indicadores representativos, frente a Cencosud. Fuente: elaboración propia con base en Grupo

    Éxito (2020) http://www.grupoexito.com.co/es/inversionistas/informacion-financiera/informes-trimestrales


    14

    Conclusiones

    La teoría Administrativa que aplican cada una de las empresas tanto Cencosud como Grupo

    Éxito contribuyen al cumplimiento de los objetivos planteados por las compañías, se encuentran

    alineadas con las estrategias utilizada por cada una, y las habilidades gerenciales que tienen

    están familiarizados con el entorno que se desenvuelven complementando entre sí, identificando

    el liderazgo y logrando recordación de marca y excelente servicio, satisfaciendo tanto a sus

    clientes internos (Empleados ) como clientes externos.

    Almacenes Cencosud y Éxito a diario buscan un crecimiento no solo como compañía, hacen un

    aporte enorme a la sociedad ya que ofrecen empleo, ayudas a la comunidad y ofrecen variedad

    de productos y servicios que buscan llenar necesidades, son empresas donde muchas personas

    entran a trabajar por necesidad, pero rápidamente se enamoran de los beneficios que reciben que

    les ayuda a mejorar profesional y personalmente.


    15

    Referencias

    https://www.rankia.cl/blog/analisis-ipsa/1723227-cencosud-historia-unidades-negocio-evolucion-bursatil

    https://www.youtube.com/watch?v=zhYbk4ryECY

    https://www.cencosud.com/supermercados-colombia/cencosud/2016-02-01/145109.html

    https://sites.google.com/site/marcegomez2019/enfoques-de-la-administracion

    https://www.grupoexito.com.co/es

    https://www.grupoexito.com.co/es/historia

    http://www.grupoexito.com.co/es/inversionistas/informacion-financiera/informes-trimestrales

    https://www.cencosud.com/responsabilidad-social-empresarial

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