Informe 02

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia''
“INFORME ARGUNMENTADO DE LOS ELEMENTOS DE UN SISTEMA

ABIERTO DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN REAL”.
DOCENTE
JESSICA CRISTINA LOPEZ CARRANZA
ASIGNATURA
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO I
CICLO
VI CICLO
ELABORADO POR:
GARCÍA QUISPE, DIANA
TEJADA TASILLA, MELISSA
VALLE GUEVARA, PAHOLA
ICA – PERÚ
2021-II
INTRODUCCIÓN
El propósito de este informe es el mostrar lo realizado en la entrevista para la comprensión

con respecto a la gestión moderna y tradicional que es usada en su ámbito laboral del
entrevistado (Psic. Juan Daniel Delgado Matta). Todo esto a base de su formación,
educación y experiencia profesional.
INFORME ARGUNMENTADO DE LOS ELEMENTOS DE UN SISTEMA
ABIERTO DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN REAL
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO
¿Cuál es la relación de la teoría de sistemas con la organización?
La organización es un sistema creado por el hombre y mantiene una dinámica interacción

con su medio ambiente, sean los clientes, proveedores, o competidores, las entidades
sindicales, y otros agentes externos, influyendo sobre él y viceversa. La organización
como un sistema abierto puede entenderse como un conjunto de partes, donde cada parte
se encuentra en constante interacción e interdependencia mutua, constituyendo un todo
sinérgico, orientada hacia el cumplimiento de determinados fines, y a su vez, en
permanente relación e interdependencia del ambiente. Para comprender la organización
como un todo, hay que visualizarla como un sistema abierto, donde estará formada por
un conjunto de elementos interactuantes, que adquiere insumos del ambiente, los
transforma y descarga su producto en el ambiente externo. La necesidad de insumos y
productos refleja su dependencia del ambiente y los elementos interactuantes, significa
que la gente y los departamentos dependen uno del otro y deben trabajar conjuntamente.
Pensar una organización como un sistema abierto, implica desarrollar una mirada sobre
sus entradas, salidas y procesos. ¿Por qué es importante estudiar estos aspectos?
Simplemente, porque ningún dirigente de una organización o institución puede mirar
exclusivamente hacia adentro de la misma sin considerar lo que ocurre alrededor. De esta
forma tampoco puede focalizarse exclusivamente en su principal área de investigación,
desarrollo, conocimiento o interés, olvidándose del resto de las áreas que la componen.
Por ello es fundamental que los dirigentes de las organizaciones tengan un pensamiento
sistémico, a fin de poder tomar decisiones que hagan al crecimiento y desarrollo de la
organización. Esto significa visualizar las organizaciones como un sistema abierto
formado, a su vez por otros subsistenmas (áreas o departamentos) interdependientes (es
decir que se influyen mutuamente), bajo los lineamientos de un entorno o contexto que
espera de la organización ciertas respuestas a sus demandas.
¿Qué se entiende por sistema?
La palabra sistemas proviene del griego donde sun:con e istemi: colocar junto, es decir:
La organización es vista como un sistema conformado por subsistemas que suelen
denominarse: departamentos, divisiones, secciones, servicios, áreas.
Esta definición contiene una serie de puntos que son importantes destacarlos y trabajarlos
en forma independiente del concepto que integran.
 Elementos: constituyen las partes u órganos que componen el sistema y están
dinámicamente relacionados entre sí, manteniendo una constante interacción.
 Relacionados: la red que caracteriza las relaciones entre los elementos (red de
comunicaciones entre los elementos) define el estado del sistema, es decir, si está
operando todas esas relaciones su estado se denomina dinámico, caso contrario su
estado recibe el nombre de estable. Las líneas que forman la red de relaciones
constituyen las comunicaciones existentes en el sistema. La posición de las líneas
refleja la cantidad de información del sistema, y los eventos que fluyen para la red
que constituye el sistema son las decisiones. Es un conjunto de elementos que se
encuentran dinámicamente relacionados entre sí, formando una actividad para
alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y proveyendo salidas procesadas.
La organización es vista como un sistema conformado por subsistemas que suelen

denominarse: departamentos, divisiones, secciones, servicios, áreas. Esta definición
contiene una serie de puntos que son importantes destacarlos y trabajarlos en forma
independiente del concepto que integran.
 Elementos: constituyen las partes u órganos que componen el sistema y están
dinámicamente relacionados entre sí, manteniendo una constante interacción.
 Relacionados: la red que caracteriza las relaciones entre los elementos (red de
comunicaciones entre los elementos) define el estado del sistema, es decir, si está
operando todas esas relaciones su estado se denomina dinámico, caso contrario su
estado recibe el nombre de estable. Las líneas que forman la red de relaciones
constituyen las comunicaciones existentes en el sistema. La posición de las líneas
refleja la cantidad de información del sistema, y los eventos que fluyen para la red
que constituye el sistema son las decisiones. Esa red es fundamentalmente un
proceso decisorio: las decisiones son descriptibles e incluso previsibles en
términos de información en el sistema y de estructuración de las comunicaciones.
 Actividad: En el sistema existe un conjunto de elementos (que son las partes u
órganos del sistema) que se relacionan en forma dinámica en una red de
comunicaciones (derivadas de las interacciones entre los mismos elementos),
formando una actividad que es la operación o procesamiento del sistema para
alcanzar un objetivo o propósito (que es la finalidad del sistema).
 Subsistemas: son las partes del sistema que van a procesar toda la actividad y
constituyen el sistema. Los subsistemas en una organización son los
departamentos divisiones. Así, la división del trabajo exige la especialización de
las partes del sistema. Por otro lado, los subsistemas están ligados e integrados a
través de redes de comunicación.
 Entradas: son los datos, información, energía o materia.
 Salidas: información, energía o materia
Características de las organizaciones como sistemas abiertos
1. Comportamiento probabilístico y no-determinístico de las organizaciones: son sistemas
abiertos afectados por cambios en sus ambientes, denominados variables externas. El
ambiente es potencialmente sin fronteras e incluye variables desconocidas e
incontroladas. Por otro lado, las consecuencias de los sistemas sociales son probabilísticas
y no-determinísticas.
2. Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida de partes
menores: las organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas. Los sistemas
son “complejos de elementos colocados en interacción”. Esa interacción entre los
elementos produce un todo que no puede ser comprendido por la simple investigación de
las diversas partes tomadas aisladamente.
3. Interdependencia de las partes: el sistema organizacional comparte con los sistemas
biológicos la propiedad de una intensa interdependencia de sus partes, de modo que un
cambio en una de ellas provoca un impacto sobre las otras. Una organización no es un
sistema mecánico, en el cual una de las partes puede ser cambiada sin un efecto
concomitante sobre las otras partes. Las interacciones internas y externas del sistema
reflejan diferentes escalones de control y de autonomía.
4. Homeostasis o “estado firme”: La organización puede alcanzar un estado firme cuando
se presentan dos requisitos: la unidireccionalidad y el progreso. Dados estos dos
requisitos, la tarea de la administración es gobernada por la necesidad de combinar
constantemente las capacidades actuales y potenciales de la empresa con los requisitos
actuales y potenciales del ambiente. Sólo de esa manera se puede habilitar la empresa
para alcanzar un “estado firme”.
5. Fronteras o límites: Es la línea que sirve para demarcar lo que está dentro y lo que está
fuera del sistema. No siempre la frontera de un sistema existe físicamente. Una definición
operacional de frontera, por ejemplo, consiste en una línea cerrada alrededor de variables
seleccionadas entre aquellas que tengan mayor intercambio (de energía, información,
etc.) con el sistema. Las fronteras varían en cuanto al grado de permeabilidad. Las
fronteras son líneas de demarcación que pueden dejar pasar mayor o menor intercambio
con el ambiente.
6. Morfogénesis: El sistema organizacional, diferente de los otros sistemas mecánicos y
aún de los sistemas biológicos, tiene la capacidad de modificar sus maneras estructurales
básicas, esta es la propiedad morfogénica de las organizaciones, considerada por Buckey
como su principal característica identificadora.
CONCLUSIÓNES
 El enfoque de sistemas representa un marco de referencia integrador para las

modernas organizaciones y para la práctica administrativa.
 La organización puede ser considerada como un sistema abierto en interrelación
con su ambiente tanto interno como externo.
 La tecnología y la ciencia son aspectos que se han convertido en una fuerza
penetrante para la sociedad moderna, ya que estas influyen en todas las actividades
que se realizan a nivel social y organizacional.
 El sistema de producción es la base del proceso de transformación de insumos en
las organizaciones.
 Las empresas deben ser conocedoras de sus fortalezas y debilidades y manejar las
oportunidades y amenazas que se presentan en su entorno.
 Las empresas usan sus recursos para desarrollarse, crecer y ser un ente social.
 Llegar a desarrollar el aprendizaje organizacional es una forma de trabajar a favor
de una adaptación constante a los cambios, valorando a las personas, con sus
conocimientos, y la información que la organización necesita

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LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO

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