Refaccionaría

R.M.C
Universidad Autónoma de Campeche

Facultad de Contaduría y Administración

PROYECTOS DE INVERSIÓN

RMC

MOTORCYCLES

INTEGRANTES:
• Augusto de León Jesús Rejón Campos
• Rubí Gabriela Pinzon Canche
• Jonathan E. Casanova Noh
• Gerardo Emmanuel Araiza Minaya
• Adeline Sarai Huchin Balan
• Jose Carlos Mo Aguilar
• Roberto A. Arenas Ake
• Jared A. Zapata Sánchez

DOCENTE:
• Román A. Quijano García.
 INDICE DEL ESTUDIO TECNICO

• ESTUDIO DE LAS MATERIAS PRIMAS E INSUMOS……………………….……………3

• ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS MEDIANTE PROVEEDORES………….……………3
• CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS.…….….………………………….……………4
• PRODUCCIÓN ACTUAL Y PRONÓSTICO…………………………………….…………6
• LOCALIZACIÓN DEL EQUIPO E INSTRUMENTOS………………………….………….6
• CONDICIONES DE ABASTECIMIENTO………………………………………….………7
• LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO………………………………………….…..….…..….7
• MACROLOCALIZACIÓN……………………………………………………….….….……8
- El mercado y las fuentes de materias primas……………….….….…..……………….8
- Disponibilidad de la mano de obra………………………………………….………….8
• PLANO DE MACROLOCALIZACIÓN………………………………….….….…..………9
• MICROLOCALIZACIÓN……………………………………………………………….…10
• SELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA ÓPTIMA……………………………………….…..10
• INGENIERÍA DEL PROYECTO……………………………………………………………11
• DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO………………………………………….………………..11
• ANÁLISIS DE TECNOLOGÍAS DISPONIBLES………………………………………….12
• DESCRIPCIÓN DEL PROCESO SELECCIONADO………………………………….…12
• DIAGRAMAS……………………………………………………………………………….13
• MAQUINARIA Y EQUIPO…………………………………………………………………15
- Selección y especificaciones……………………………………………………………15
- Costo de los equipos…………………………………………………………………….15
• DISTRIBUCIÓN………………………..…………………..…………………..….….….…18
• REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA…………………………………………..……19
• CALENDARIO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO……………….…………….….……21
 EQUIPO E INSTRUMENTOS NECESARIOS:
En una empresa lo fundamental es la correcta administración del capital, RMC
Motorcycles requiere como instrumentos de funcionamiento el material de oficina
como: escritorio, silla de oficina, impresora de tickets térmica, caja registradora,
computadora de escritorio con buenas prestaciones, anaqueles con repisas tanto
para el orden como para la clasificación de las refacciones, vitrinas y exhibidores.

Equipo e instrumentos requeridos:

-Computadora de escritorio con buenas prestaciones
-Escritorio
-Impresora de tickets térmica
-Caja registradora
-Lector de códigos de barras
-Impresora con escáner
-Silla de oficina
-Materiales didácticos (cuaderno, lapiceros, engrapadora, tijeras.)
-Anaqueles
-Vitrinas
-Exhibidores
-Repisas
-Mini cajones ordenadores

ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS MEDIANTE PROVEEDORES:

RMC brinda suministros de moto refacciones las cuales se ofrecen al público por
menudeo y en algunos casos mayoreo, las refacciones se obtienen por una red de
proveedores que más adelante mencionaremos, por lo que las dividimos en las
siguientes categorías:
-Refacciones básicas de desgaste
-Refacciones de desgaste de motor
-Aceites y líquidos
-Partes eléctricas
-Accesorios
-Otros

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 CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS:

-Refacciones básicas de desgaste:

-Llantas
-recamaras
-balatas de freno
-bujías
-cadenas
-baleros
-pasadores
-baterías
-Otros
Refacciones de desgaste de motor:
-Válvulas
-anillos
-pistones
-kit de cilindro
-cabeza de motor
-árbol de levas
-balancines
-empaques
-pedal de arranque
-engranes de transmisión
-caja de velocidades
-marchas
-pedal de velocidades
-carters
-Otros.
Aceites y líquidos:
-Aceites de 4t en diferentes presentaciones
-Aceites de 2t en diferentes presentaciones
-Anticongelantes, líquido de freno
-Shampoo para lavado automotriz
-Cera liquida
-Aditivos para gasolina
-Grasas para baleros
Entre otros.

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-Partes eléctricas:
-CDI´s
-Reguladores:4,5 y 7 puntas
-Cables de bujía
-Kit de arnés completo para diferentes modelos
-Faros principales led: H4, 2 polos, H7, H1.
-Faros de stop 2 polos
-Faros direccionales 1 polo
-Módulos led diferentes colores
-Direccionales led
-Mandos (conmutadores)
-Botones: encendido, direccionales, intermintentes, luces, paso de corriente.
-Estatores
-ECU (Computadora de fuel inyection)
-Swich de encendido
-Swich de luces
-Entre otros
-Accesorios:
-Calaveras y farolas
-Protectores de asiento
-Puños
-Manijas
-Mangueras
-Calcomanías
-Faros auxiliares
-Luces led decorativas
-Protectores de tablero
-Posapies
-Redes para tanque
-Manubrios
-Entre otros..
-Otros:
-Cinta aislante
-Cinchos de presión
-Cable para bocinas y luces (12v)
-Parches para motos y bicicletas
-Pegamento para parches
-Lámparas de 12v
-Estaño
-Cautin
-Esponja de lavado
-Franela de lavado

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 PRODUCCIÓN ACTUAL Y PRONÓSTICO. (DISPONIBILIDAD).

Como primer punto se debe mencionar que las materias primas requeridas
representaran un único gasto inicial ya que su funcionalidad es a largo plazo y esto
nos beneficia en nuestra utilidad.
Los insumos que en este caso son las refacciones están a nuestro alcance gracias a
una eficiente red de proveedores nacionales, los cuales nos ofrecen precios
accesibles y competitivos con la mejor calidad en sus productos , además de
brindarnos atención personalizada en caso de requerir algún producto por lo que
lo pueden enviar éste cuando se necesite, con un tiempo de entrega relativamente
corto, dándonos así el plus de un rápido y eficaz servicio al cliente.
Se estiman altas ventas debido a que el lugar donde se iniciaran operaciones no
cuenta mas que con una sola refaccionaría de motocicletas, la cual no ofrece
variedad en sus refacciones ni precios accesibles, por lo que podremos liderar el
mercado.

LOCALIZACIÓN DEL EQUIPO E INSTRUMENTOS:

La materia prima en este caso consta de dos categorías: el material de oficina y el
material de exhibición. Los materiales de oficina se pueden conseguir en una
cadena comercial de materiales de oficina como office depot u otra que ofrezca
estos productos. Por otro lado los anaqueles, vitrinas y repisas se pueden realizar en
un taller de fabricación de aluminio y vidrios y se beneficiaría al comercio local.

Puntos de compra:
Office depot:
Cadena de productos electrónicos, mobiliario/material escolar y de oficina.
Dirección: Avenida María Lavalle Urbina, Mz E Lt 19, Área Ah, 24028 Campeche.

Office max:
Cadena de productos electrónicos, mobiliario/material escolar y de oficina.
Dirección: Av Isla de Tris 20, Aeropuerto, 24119 Cd del Carmen, Camp.

Herreria Peña:
Taller especializado en herrería y vidrios.
Dirección: AV. CENTRAL #206 COL. SAN JOSE Entre Calle Altillo y, Av Luis Donaldo
Colosio Murrieta, 24040 Campeche, Camp.

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 CONDICIÓN DE ABASTECIMIENTO DEL INVENTARIO DE
REFACCIONES (INSUMOS):
Nuestros productos se obtendrán por una red de proveedores nacionales quienes
realizaran el envío en un lapso no mayor a 3 días hábiles cada vez que se requiera.
Se pretende que el inventario se rote cada mes, sin embargo si se tiene un
producto básico de faltante se puede pedir antes del mes. Estos proveedores nos
brindan garantía ante ciertos productos bajo defectos de fábrica lo que nos asegura
el capital invertido.
Red de proveedores:
-Moto Refacciones Monterrey (MRM)
-MotoPartes Alessia
-Sayto Refacciones para bicicletas y motocicletas.
-Refaccionaría Multimoto
-Super Centro Refaccionario (SCR)
-BiciMaya
-Moto Partes TR
-Bardhal
-Quaker State
LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
Para determinar la localización de la empresa nosotros tomamos en cuenta varios factores
como: falibilidad de ubicar el local (un lugar céntrico), que los mariales pedidos para
nuestra venta sean fáciles de llevar por medio de nuestros proveedores, al igual que sea
fácil de llegar por parte de nuestros clientes y ser una buena competencia en el mercado.

PAÍS ESTADO POBLADO

MEXICO CAMPECHE ISLA AGUADA

La ubicación de nuestro proyecto es

importante por lo que se eligió ubicarlo en
el poblado de “Isla Aguada, Campeche”.
La empresa RMC MOTORCYCLES cuenta
con un buen espacio de acuerdo con su
estrategia de venta ya que cuenta con
todos los servicios que necesita para tener
un buen rendimiento de establecimiento
como: servicio de agua, luz eléctrica, señal
de teléfono, buenos servicios externos a la
loca el cual ayudara de mucho para
nuestros trabajadores.

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 MACROLOCALIZACIÓN

Isla Aguada, se encuentra se encuentra en el

estado de Campeche, en la esquina sureste de
México. Está al noreste de la Ciudad del Carmen,
entre la Laguna de Términos y el Golfo de México,
el poblado que están cerca de Isla Aguada es
Sabancuy.
Al pensar en realizar este proyecto de inversión,
nos pusimos a analizar la importancia que la
ubicación presenta para este proyecto, ya que
como mencionamos, la localización es primordial,
porque se encuentra lejos de las principales
ciudades del estado, por lo que la ventaja de este proyecto es, establecerse en el
poblado de Isla Aguada, ya que representa un gran oportunidad para el consumo
de nuestro servicio. Además, representa una demanda para los viajeros de paso
que buscan refacciones por problemas en la carretera y más que nada, a la
población de los alrededores que también demandan este servicio. Además, gran
porcentaje de la población utiliza motociclistas para desplazarse día a día.
Refaccionaría R.M.C, estará equipada con toda la infraestructura acorde a las
necesidades que lo requiera. Lo fundamental será los servicios básicos como: agua,
energía eléctrica, internet, zona de mostrador, almacén y oficinas, la cual le dará una
vista agradable para el consumidor y así, proveer y satisfacer las necesidades del
cliente.
El mercado y las fuentes de materia prima
Al elaborar el estudio de mercado pertinente al proyecto, es necesario darnos
cuenta que el mercado de este servicio es especialmente amplio, ya que, el
principal medio de transponer de los pobladores de Isla Aguada son las motos y si
le agregamos que para poder conseguir dichas refacciones hay que salir de la
localidad, eso hace que los costos por una refacción sea demasiado caro. Por lo
consiguiente el proyecto representa una demanda altamente y al ser un lugar
relativamente pequeño la ubicación de este proyecto no representa ningún
problema con el consumidor, ya que, en cualquier lugar los consumidores irán por
el servicio.
Disponibilidad de la mano de obra
La población de Isla Aguada se dedica principalmente a la pesca pero, eso no
significa que las demás personas no sepan de otros conocimientos. Al proyectar un
negocio de refacciones en este lugar, la mano de obra requerida solo será el
brindar servicio de comunicación y de cualidades de un vendedor, por lo que no se
necesitara un experto en el área de refacciones, con tener un conocimiento general
y capacitación necesaria se lograra tener excelentes personal.

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PLANOS DE MACROLOCALIZACIÓN

9
 MICRO LOCALIZACIÓN
La empresa se ubica en la Avenida Campeche, entre
calle av.16 de septiembre y calle agrarista.
Cuenta con una buena ubicación, ya que tiene a sus
alrededores restaurantes, tiendas de abarrotes y
hoteles, ya que eso nos ayuda a tener un buen ambiente
favorable y laboral. La razón por la cual se eligió esa
ubicación fue porque tendría un gran benéficos para la
comunidad de Isla Aguada, ya que solo cuentan con
una refaccionaría el cual da unos precios altos, se
analizó y se vio que era una gran oportunidad porque
contaríamos con una gran variedad de productos al
igual que tendríamos unos precios bajos y así tener
grandes ganancias.

SELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA DE ÓPTIMA.

UBICACION MEJOR ESPACIO SERVICIOS COMPETENCIA TOTAL

DEMANDA ALREDEDOR

Avenida Campeche,
entre calle av. 16 de
70 50 40 70 230
septiembre y calle
Agrarista
Isla Aguada

Calle Emiliano
Zapata entre
20 20 50 25 115
Fra n c i s c o d e l a
Cabada y Francisco
I. Madero.
Isla Aguada

Calle Francisco I.
Madero 76
10 30 10 5 55

TOTAL 100 100 100 100 400

Al realizar el sondeo, estudio del mercado y el análisis de la factibilidad, la mejor

ubicación para desarrollar el proyecto ilustrado es, en Avenida Campeche, entre calle
Av. 16 de septiembre y calle Agrarista, ya que está ubicada en la segunda avenida
principal de isla aguada, por lo que hace que esta ubicación sea céntrica y con mucho
transito, y como colateral estará a la vista del consumidor. Ademas, cuenta con el
espacio suficiente para poder desarrollar bien el local y los más importante es que, los
proveedores pueden llegar sin ningún problema hasta esa ubicación.

Los ponderados se realizaron con respecto a las servicios o lugares que existen
alrededor, ademas del espacio para poder llevar acabo este proyecto. Mismo que se
estudio por varias semanas.

10
 INGENIERIA DEL PROYECTO

Ser una empresa que se dedique a la distribución, comercialización, y venta de

productos de refacciones para motocicletas para los habitantes del poblado de Isla
aguada, el cual ayudará a los pobladores a adquirir mejor y más rápido las
refacciones necesarias para sus medios de transporte ya que sería una empresa
local y así no tendrían que viajar tan lejos para adquirir las refacciones necesarias.

La empresa ofrece los mejores servicios con la mejor calidad de sus productos así
teniendo un mejor rendimiento y crecimiento para lograr unas buenas ganancias y
obtener la satisfacción de sus clientes, ayudando de igual manera en las asesorías
para la adquisición de productos así como la utilización del ensamblaje o
mantenimiento que les darán a sus medios de transporte, ya que la empresa no
solamente se dedicará a la venta de productos sino también a la asesoría de cómo
utilizarlos ya que eso sería una gran oportunidad para tener un mejor servicio.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La refaccionaría “RMC Motorcycles” será una empresa dedicada a brindar a la

población de Isla Aguada, Campeche y al público en general el servicio de
distribución y comercialización de refacciones y accesorios para motocicletas. Se
tendrá un control del flujo de refacciones en el almacén así como la selección de
proveedores será la adecuada para que los productos estén disponibles para cada
modelo de motocicleta, en marcas originales y genéricas de alta calidad, con el
objetivo de satisfacer la demanda requerida y dar alternativas de menor precio a los
clientes.

Adicionalmente se proporcionará el servicio de asesoría básica en atención a

cualquier duda con respecto a las refacciones, el personal estará capacitado para
ofrecer una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de los clientes y se
brindará servicio a domicilio para facilitar la entrega de refacciones en situaciones
de emergencia.

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 ANÁLISIS DE LAS TECNOLOGÍAS DISPONIBLES

Al ser una empresa enfocada en en servicio de la distribución y comercialización /

venta de refacciones para las motocicletas del poblado de isla aguada, era
necesario contemplar la adquisición del equipo necesario para llevar acabo nuestra
labor, lo mencionada anteriormente engloba tanto el equipo de computo ( para
facilitar y mejorar el manejo de los inventarios así como para emplear un software
especializado para el registro de los precios al momento de la compra-venta de
refacciones) así como caja registradora, terminal de tarjeta e impresora.
Para llevar a cabo la compra se hizo el proceso de análisis y selección de la
tecnología y se tomaron en cuenta los diversos factores que eran mas importantes a
considerar como nuestra capacidad mínima económica que era mas factible para
los procesos, en comparación con el tamaño que hemos determinado para este
proyecto, así como la calidad de los productos obtenidos, el costo de inversión,
comparado contra la disponibilidad financiera del proyecto.
Así como la flexibilidad de operación de los equipos y procesos, para poder
satisfacer la demanda y los requerimientos de servicios de mantenimiento y
reparaciones, comparado con las capacidades existentes en el medio.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO SELECCIONADO.

En nuestra empresa de refacciones RMC Motorcycles el proceso de selección de los

insumos será a través del pedido a los proveedores y luego se selecciona la
mercancía y se acomoda donde es debido.
Los proveedores son un factor clave para la empresa, ya que ellos son los que nos
surtirán cada uno de los artículos que se vende en la refaccionaría. Tendremos a los
mejores proveedores para que los clientes tengan la mejor variedad y calidad de
piezas y refacciones de motocicletas.
Almacén:
El almacén recibe, custodian y controlan todos los materiales y artículos que
adquiere la empresa y los van entregando a quien lo solicite.
Proceso de materia prima:
!Solicitud de insumos: Se tiene que hacer un escrito por parte del gerente para
solicitar insumos de la empresa y luego enviarla o proporcionárselo al
administrador para que se autorice el pedido a los proveedores.
!Recepción de materia prima. Control de entrada de insumos al almacén.
!Distribución en el almacén: Los insumos serán distribuidas por marca y modelo
especificados, esto para tener un buen control en el almacén.
!Entrega de insumos. Control de salida de materia prima.
!Venta al cliente: Los insumos o la pieza vendida tendría una garantía en dado caso
que salga con algún fallo, para que el cliente tenga una mejor satisfacción en su
compra, así el no pierda su dinero y la empresa al cliente.

12
 DIAGRAMAS

INICIO

RECEPCIÓN DEL
CLIENTE

Realiza

PEDIDO DEL
PRODUCTO

SE BUSCA EN INVENTARIOS SI SE TIENE EL PRODUCTO

SI NO

PEDIDO A
ENTREGA DEL
PROVEEDORES
PRODUCTO

CITA DE
ENTREGA DEL

FORMALIZACIÓN DE
COMPRA

ENTREGA DEL
PRODUCTO

PAGO
ENTREGA DEL
PRODUCTO

FORMALIZACIÓN DE
FIN COMPRA

PAGO

FIN

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 DIAGRAMAS

REALIZAR PEDIDO
DE REFCCIONES

REALIZAR PAGO A
PROVEEDORES

RECIBIR EL PEDIDO

Ordenar los Productos y

Establecer los Precios de
Venta.

Vender los
Productos al
Público

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 MAQUINARIA Y EQUIPO

En la siguiente tabla se encuentra la lista de la maquinaria y equipo que se requiere

en la empresa para su funcionamiento.

Mini sala Almacén

•Mini juego de sala (dos sillones) •Anaqueles (estanterías)
•Planta •Repisas
Mostrador Oficina
•Internet •Equipo de computo
•Teléfono •Silla para oficina
•Barra (mostrador) •Estantería
•Silla para oficina •Escritorio
•Taburetes •Internet
Caja •Teléfono
•Equipo de cómputo •Aire acondicionado
•Silla para oficina
•Terminal de Tarjetas Bancarias
•Impresora para recibos y facturas
•Caja de registradora
•Aire acondicionado

DESCRIPCIÓN DE MAQUINARIA Y EQUIPO

ACTIVO UNIDADES DESCRIPCIÓN PROVEEDOR PRECIO DE UNIDAD

Computadora All
in One Hp 21-
Computadora de B0013LA / Intel Office Depot
Escritorio 2 $10,999.00
Celeron / 20.7
Pulg. / 1tb / 4gb
RAM / Blanco

IMPRESORA
MULTIFUNCIONA
L EPSON Office Depot
Impresora/Copiadora 1 $6,699.00
ECOTANK L6171
WIFI/ETH DUP
33/20PPM

Teléfono Fijo de
Escritorio Teléfono
c o n Ca b l e c o n
Identificador de
Teléfono 2 Amazon $507.00
Llamadas DTMF/
FSK Teléfono de
Sistema Dual /
blanco 15
 DESCRIPCIÓN DE MAQUINARIA Y EQUIPO

ACTIVO UNIDADES DESCRIPCIÓN PROVEEDOR PRECIO DE UNIDAD

Caja Registradora Caja Registradora

Royal 210X
Cálculo automático
de impuestos / 3
formas de pago /
Bandeja de 4
compartimentos
para billetes /
Office Depot
1 Bandeja removible $3,999.00
y expandible para
monedas / Batería
de respaldo /
Sistema de
reportes / Display
de 9 dígitos /
Modo de
entrenamiento

Terminal de Tarjetas Lector de tarjetas

Bancarias
de chip, banda
magnética y NIP /
Pa n t a l l a f r o n t a l
táctil de 5.5
pulgadas / Teclado
digital /Impresora
integrada / 1
suministro de Office Depot
1 $3,599.00
papel térmico en
rollo de 40 mm /
Compatibilidad
con tarjetas de
crédito, débito y
vales / Comisión
del 3.6% /
S e g u r i d a d
encriptada

Silla de Oficina Respaldo medio

con altura y
profundidad
ajustable / Asiento
4 Office Depot $599.00
acojinado / Base
giratoria amplia
(estrella de 5
puntas)

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 ANÁLISIS DE LAS TECNOLOGÍAS DISPONIBLES

IMÁGENES RELACIONADAS

Computadora de Escritorio Impresora/Copiadora

Telefono Fijo Caja Registradora

Terminal de Tarjetas Silla de oficina

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 DISTRIBUCIÓN DE LA REFACCIONA

Se puede observar la distribución de la empresa refaccionaría en la imagen N° (x),

el cual tiene un diseño bastante moderno y agradable para los clientes tendrá una
puerta principal con dirección a la parte exterior del local en donde ofrecemos
estacionamiento exclusivo para clientes y colaboradores, en la entrada el cliente o
acompañante puede esperar su adquisición en una pequeña sala de espera donde
a un lado tiene un baño con sus funciones para colaboradores y/o clientes de la
empresa, en el área del mostrador se atenderá al cliente para ofrecerle el producto
deseado, el mostrador se divide en área de caja, recepción y entrega; tendremos
los productos de mayor demanda directo en mostrador y gran parte de los
productos que no podrían estar en mostrador en la parte del almacén, en el cual se
encuentran estanterías, repisas, anaqueles, entre otros muebles para el resguardo
de los productos, dicho anaquel tiene una puerta de acceso directo al mostrador
para facilitar la entrega de productos, a un lado del área de mostrador se encuentra
la oficina, en el cual, se realizan las operaciones contables y los pedidos a los
proveedores de la empresa, dentro de ello se encuentra un escritorio con una
ordenador para las operaciones y documentos en general de la empresa.

El espacio del local es aproximadamente de 11.30m de largo y 8.50m de ancho,

estará distribuido equitativamente para hacer de las oficinas un lugar agradable,
confiable y acogedor

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 REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA:

Nuestra empresa RMC Motorcycles es una tienda de accesorios y respuestas que va

brindara a través de nuestro personal, que es la que se va involucrar con los
clientes. Les brindara una de las mejores experiencias al comprar ya que están
capacitados para guiar al cliente para hacer una buena elección a la hora de su
compra. También se le brindara al cliente una de las mejores propuestas de
cotización para que el cliente pueda comparar nuestro precio para que vea que no
tiene una buena elección que solo nuestra tienda.
Dotes comerciales, amabilidad en el trato a los clientes y conocimiento del mundillo
son algunas características fundamentales que debe poseer el personal de trabajo.
La tienda está conformada por el personal:
•Administrador: Es el encargado de la consecución de objetivos determinados y
de la organización de un equipo para la misma.
•Contador: Es el encargado de llevar la contabilidad de la empresa.
•Gerente: Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar,
analizar, calcular y conducir el trabajo de la empresa, además de contratar al
personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo
•Personal de ventas: Dar la bienvenida a los clientes. Prever las necesidades de la
clientela. Realizar recomendaciones asertivas a los clientes considerando sus
necesidades. Describir las funciones de la mercancía especializada. Lidiar con las
inquietudes y reclamos de la clientela.
•Personal de limpieza: Realizar labores básicas de aseo del área de trabajo en días
asignados.

ADMINISTRADOR

CONTADOR

GERENTE

PERSONAL DE VENTAS

El personal estar presentable y capacitado para cualquier situación o circunstancia

que se presente.

19
 PUESTO N. DE COLABORADORES PERFIL DEL PUESTO COTRATACIÓN Y
CAPACITACIÓN

-Correcta toma de -Entrevista

decisiones. -Aprobación del
-Responsable proceso de selección.
-Disponibilidad de -Presentación en el
ADMINSTRADOR 1 horario área de trabajo para la
-Facilidad de manejo demostración de
de personal. actividades.
-Proactivo -Se brinda capacitación
básica del área.

-Experiencia en manejo -Entrevista

de inventarios -Aprobación del
-Proactivo proceso de selección.
-Facilidad de palabra -Presentación en el
-Facilidad en manejo área de trabajo para la
GERENTE / ENCARGADO DE
SUCURSAL 1 de personal. demostración de
actividades.
-Se brinda capacitación
y manual de
funcionamiento de la
empresa.

-Diseñar, gestionar y -Entrevista

ejecutar las estrategias -Aprobación del
económicas y proceso de selección.
financieras de la -Se brinda
empresa. herramientas e
-Interpretar la información necesarias
CONTADOR 1 información contable para el desempeño del
para el planeamiento, puesto.
control y la toma de
decisiones.
-Conocimiento de
herramientas básicas
contables.

-Atento (a) -Entrevista

-Facilidad de palabra- -Aprobación del
Gusto por las ventas proceso de selección.
-Proactivo (a) -Capacitación en
PERSONAL DE VENTAS 2
-Disponibilidad de manejo de sistemas y
horario para rotación proceso de ventas así
de turnos como manejo de
inventarios.

20
 PUESTO N. DE COLABORADORES PERFIL DEL PUESTO COTRATACIÓN Y
CAPACITACIÓN

-Proactivo (a) -Entrevista.

- D i s p o n i b i l i d a d d e -Aprobación del
horario proceso de selección.
-Se brindan
PERSONAL DE LIMPIEZA 1 herramientas e
instrumentos
necesarios para el
desempeño del
puesto.

CALENDARIO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO

DIAGRAMA DE GANT T

MESE (SEMANAS)
ACTIVIDADES

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

ESTUDIO DE
MERCADO

RESULTADO DEL
ESTUDIO

ANÁLISIS Y
SELECCIÓN DE
PROVEEDORES
DE LOS
PRODUCTOS

SELECCIÓN
ÓPTIMA DEL
LOCAL

ANÁLISI Y
SELECCIÓN DE
PROVEEDORES
PARA MOBILIARIO Y
EQUIPO

PLAN DE
FINANCIAMIENT
O

ADQUISICIÓN DE
MATERIALES Y
EQUIPO

PUBLICIDAD Y
CONVENIOS

INICIO DE
OPERACIONES
DE VENTA

21