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DESARROLLO DE CONTENIDOS: ELEMENTOS CONCEPTUALES
La formulación y evaluación de proyectos es una herramienta que pretende lograr el uso
eficiente de los recursos, mediante la utilización de un conjunto de instrumentos
técnicos, económicos, financieros y sociales, en la satisfacción de una necesidad o la
resolución de un problema, que vincula a un conjunto de personas, bien sea como
demandantes de servicios o proveedores de recursos, en consecuencia con lo anterior es
necesario conocer y dominar algunos conceptos que guían y facilitan la formulación de
los proyectos.
La herramienta que resuelve la disyuntiva de la asignación de los recursos es la
Evaluación de Proyectos, la cual pretende medir objetivamente ciertas variables
tecnológicas, técnicas, económicas, sociales y administrativas resultantes del estudio del
proyecto, los que dan origen a operaciones de matemáticas financieras que permiten
obtener diferentes coeficientes de evaluación. Lo realmente importante es plantearse
premisas y supuestos validos que deben nacer de la realidad misma, en lo que el
proyecto estará inserto y deberá rendir sus beneficios o la satisfacción de necesidades
económicas y/o sociales.
6.1 PLANEACIÓN
Los procesos de gestión pública moderna exigen en primer lugar una primera
aproximación de la identificación de problema, de los actores y de los posibles recursos
y el impacto esperado de esa inversión social y económica. Una vez identificada una
necesidad social se entra a abordar la formulación del problema; es decir, a mirar las
distintas alternativas de solución, las cuales deben se evaluadas, con el fin de garantizar
de una parte que se satisface la necesidad plenamente o se soluciona el problema, de la
otra, que en la asignación de los recursos se logran niveles de eficiencia y de equidad
social. A este conjunto de pasos se denomina la formulación del proyecto.
Características de un auditor según la norma ISO 19011
¿Cómo debe ser un auditor de los sistemas de gestión para garantizar la mejor evaluación? Bien,
debes saber que las características de un auditor según la norma ISO 19011 no son muchas. No
obstante, estas son imprescindibles para garantizar la efectividad del plan de acción y ofrecer a la
compañía una evaluación certera.
Para empezar, cualquier auditor debe ser una persona responsable y honesta, para que cumpla
con toda garantía con la normativa y las exigencias de este cargo. De este modo, debe ser
competente, imparcial y no dejarse influenciar en su trabajo.
Sabiendo esto, a continuación ofrecemos las principales características que debe presentar un
auditor:
Integridad del auditor
Esta es una de las características de un auditor según la norma ISO 19011 esenciales para el
desempeño de esta función. Como acabamos de mencionar, la persona al a cargo de una auditoría
debe ser honesta, diligente, responsable y consecuente de sus actos.
Por supuesto, debe ser capaz de cumplir con todos los requisitos legales expuestos en la
normativa.Y al mismo tiempo, ser competente, imparcial y no permitirse dejarse influenciar bajo
ningún concepto.
¿En qué consiste la norma ISO 19011?
Esta normativa pertenece a la Organización Internacional de Normalización (ISO), y establece las

directrices para la auditoría de los sistemas de gestión. Es decir, se trata una guía sobre la gestión
de un programa de auditoría adecuado, así como la realización de las auditorías sobre estos
sistemas de gestión. Del mismo modo, pretende orientar sobre cómo evaluar la competencia de
aquellos que se encargan de estos procesos de auditoría.
La norma se divide en siete puntos que comprenden el objeto de la auditoría, las referencias
normativas, los términos y definiciones, los principios de auditoría, la gestión de un programa de
auditoría correcto, la realización de una auditoría y, por último, la competencia y evaluación de los
auditores.
En este último punto, vamos a encontrar todas las características y habilidades que debe presentar
la persona que se encargue de la auditoría, los cuales abordaremos en el siguiente apartado.
Sabiendo esto, a continuación ofrecemos las principales características que debe presentar un
auditor:
Integridad del auditor. Esta es una de las características de un auditor según la norma ISO 19011
esenciales para el desempeño de esta función. ...
Imparcialidad. ...
Profesionalidad. ...
Confidencialidad. ...
Independiente.
De lo tradicional al futuro
La auditoría interna ha desarrollado tradicionalmente un papel de verificación de operaciones con

un enfoque en las actividades ejecutadas en el pasado, identificando hallazgos sobre los cuales la
empresa puede tener conocimiento.
Esta situación ha venido cambiando para ofrecer valor a la empresa, debido a que en la actualidad
la auditoría interna busca hacer más auditorías predictivas, que aporten ideas y propuestas
innovadoras para mejorar los procesos y que, a su vez, sean capaces de prevenir riesgos
emergentes.
Esto se evidencia cuando la auditoría interna da recomendaciones que permiten disminuir los
costos o incrementar las utilidades.
«Con el paso del tiempo, la auditoría se ha volcado a alinear sus trabajos hacia los objetivos
estratégicos de las organizaciones asumiendo de esta manera un rol más colaborativo
manteniendo en paralelo su función de independencia», indica KPMG.
Esta evolución en el tiempo ha permitido actuar de forma más rápida y eficiente frente a los
cambios del mercado, apoyando de esta manera la gestión de los riesgos, así como de los
impactos económicos y reputacionales.
Para lograr valor en la auditoría, los auditores deben contar con las siguientes habilidades:
Comunicación
Comunicar de forma clara y concisa las situaciones identificadas resultado de las auditorías
ejecutadas a la alta dirección y a los dueños de procesos, permitiendo el entendimiento de los
asuntos relevantes y trabajando en conjunto para definir las acciones a tomar.
Conocimientos en tecnología
Experiencia utilizando las diferentes herramientas tecnológicas para poder realizar diferentes tipos
de pruebas tanto en auditorías tecnológicas como de procesos, en aras de identificar aspectos que
antes no habían sido monitoreados, logrando así optimizar los recursos y generar mayor
productividad en los diferentes procesos.
Pensamiento crítico
Aptitudes y actitudes que ayuden a emitir juicios sobre los procesos evaluados. Esto quiere decir
que el auditor debe contar o desarrollar pensamientos y respuestas lógicas para debatir los
resultados y soportes encontrados.
Entendimiento de los mercados globales
El auditor debe conocer y estudiar los mercados existentes y nacientes para formar un criterio
válido de evaluación que permita generar auditorías basadas en hechos y buenas prácticas del
entorno del negocio.
Entendimiento y uso de data & analytics
Conocer las herramientas y procedimientos para el análisis de datos, lo que permite que el auditor
no se enfoque en muestras, sino que tenga la posibilidad de analizar toda la información y
enfocarse en aquellos aspectos que se salen de la norma, permitiendo a los auditores prevenir
riesgos futuros de manera eficiente y productiva, y en lo posible, proyectar con precisión el
impacto que estos tendrán en la empresa.
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La formulación y evaluación de proyectos es una herramienta que pretende lograr el uso

eficiente de los recursos, mediante la utilización de un conjunto de instrumentos

técnicos, económicos, financieros y sociales, en la satisfacción de una necesidad o la

resolución de un problema, que vincula a un conjunto de personas, bien sea como

demandantes de servicios o proveedores de recursos, en consecuencia con lo anterior es

necesario conocer y dominar algunos conceptos que guían y facilitan la formulación de

La herramienta que resuelve la disyuntiva de la asignación de los recursos es la

Evaluación de Proyectos, la cual pretende medir objetivamente ciertas variables

tecnológicas, técnicas, económicas, sociales y administrativas resultantes del estudio del

obtener diferentes coeficientes de evaluación. Lo realmente importante es plantearse

premisas y supuestos validos que deben nacer de la realidad misma, en lo que el

proyecto estará inserto y deberá rendir sus beneficios o la satisfacción de necesidades

económicas y/o sociales.

aproximación de la identificación de problema, de los actores y de los posibles recursos

de una parte que se satisface la necesidad plenamente o se soluciona el problema, de la

otra, que en la asignación de los recursos se logran niveles de eficiencia y de equidad

social. A este conjunto de pasos se denomina la formulación del proyecto.

Características de un auditor según la norma ISO 19011

Integridad del auditor

¿En qué consiste la norma ISO 19011?

Esta normativa pertenece a la Organización Internacional de Normalización (ISO), y establece las

La auditoría interna ha desarrollado tradicionalmente un papel de verificación de operaciones con

Entendimiento de los mercados globales

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