EQUIPO20 - Caso Práctico 2. Calidad de Vida Laboral

Asignatura Dato de alumno Fecha
Bienestar Laboral y Apellidos: Castrillón Mosquera

8 de junio
Organizaciones
de 2021
Saludables Nombre: Reinaldo
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES
MÁSTER UNIVERSITARIO EN GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE RECURSOS

HUMANOS
Módulo: Bienestar Laboral y Organizaciones Saludables
Caso Práctico II:

Calidad de Vida Laboral
Maestrantes:
Ps. Linna Marcela Romero Pineda
Ing. Diana Milena Huertas Díaz
Ps. Jhonatan Alexánder Montes Paniagua
C.P. Reinaldo Castrillón Mosquera
Docente:
Dr. Juan Carlos Fernández Rodríguez
Junio de 2021
TEMA 3 – Casos prácticos © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

8 de junio
Organizaciones
de 2021
Solución Caso II: Calidad de Vida Laboral

1. Planteamientos de solución a las preguntas
1.1. ¿Digital Devices debería abandonar su política de vestimenta informal?
Conforme al contexto del caso, Digital Devices es una empresa dedicada a la producción de
artefactos tecnológicos vanguardistas que van de la mano tanto con su planta de personal
como con los focus group y clientes potenciales. En ese sentido, se podría traer a colación
apartes de un artículo de Drummond (2021) en la que, haciendo referencia a Mark
Zuckerberg, el cofundador de Facebook, manifiesta que siempre viste igual, camiseta básica
del mismo color, sudaderas y rara vez traje formal; a menos que sea para atender eventos.
Para la autora el fundamento de esta política que lo caracteriza es invertir su energía en cosas
realmente importantes cuando se trata de tomar decisiones relacionadas a su trabajo, más
allá de la elección de una vestimenta. Desde este enfoque, aproximemos el caso de Digital
Devices al referente tecnológico vanguardista, evaluando los pros y los contras de la política
en estudio, proyectando con ello una posible solución:
Pros Contra Solución
Es una política que se generó a partir Aunque se haya generado de un Teniendo en cuenta la
de un estudio de actitud de los estudio de actitud de los empleados, Organización y el Bienestar
empleados, por lo cual no nació su margen de error puede ser amplio de las personas se proyecta
desde la percepción de un alto ya que algunos empleados pueden como solución que la
directivo. llegar a sentirse mejor con uniforme. empresa no debe abandonar
La política engloba una observación No todos los empleados pueden su política de vestimenta
de lo que estaba pasando y fue llegar a sentirse cómodos usando informal, en el sentido que
pensada para el bienestar laboral de ropa informal. Algunos pueden tener precisamente se ha generado
los empleados en correspondencia a ideas tradicionales de la ropa formal de un estudio interno en el
la productividad. para el trabajo. que desde la alta dirección se
Reducción en las barreras de estatus, Tiende a crear desigualdad en los determinó que la flexibilidad
creando un nivel de igualdad entre empleados. Algunos irán con los traería cambios positivos en
las diferentes dependencias y cargos, jeans y camisetas de marcas el desempeño de los
generando confianza en el grupo de costosas; presumiendo su moda empleados, favoreciendo la
trabajo. frente a los demás. productividad y la
Mejora la comunicación entre los Tiende a crear élites de los mejor y comunicación en las
empleados quienes se sienten en los peor vestidos en los sitios de diferentes dependencias. Lo
mayor confianza para entablar trabajo lo que marca una brecha que va alineado a
conversaciones. entre los empleados. planteamientos como el de
Genera comodidad para elegir las Algunos empleados para no quedarse Martinich (2019) fundador de
prendas con las que el empleado va atrás, invierten sus ahorros en ROI, empresa de marketing

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al trabajo; generando ahorro en prendas destinadas al trabajo, digital para quien tener un
gastos de ropa formal. dejando de lado otras necesidades. código estricto de vestimenta
Crea un buen enganche para Puede generar una expectativa en crea un estrés innecesario en
profesionales expertos en el mercado terceros postulantes de que la los trabajadores limitando su
de las tecnologías que regularmente empresa no es seria, frente a las expresión corporal e
son jóvenes. reglas internas. individualismo; precisando
Proyecta una imagen fresca y Los clientes pueden llegar a sentirse que es preferible la
renovada hacia el público en general, aludidos por la forma de vestir de los flexibilidad a la hora de
atrayendo más clientes. empleados. definir las políticas laborales
de vestimenta.
1.2. ¿Debería la política revisada dar una lista del tipo de vestimenta aceptado
y del tipo de vestimenta inaceptable para que los empleados sepan
exactamente lo que pueden y lo que no pueden llevar al trabajo? ¿Existe
algún problema potencial con este planteamiento?
Para responder esta pregunta, se abordarán los posibles riesgos y ventajas que puede llegar a
tener la empresa si genera un reglamento de las prendas permitidas y las no permitidas; en el
sentido que si bien es cierto la política se generó como código de vestimenta informal, crear
limites podría llegar a ser contraproducente en la lectura y buena actitud que los empleados le
den a las nuevas disposiciones.
Riesgos
Se pierde la esencia de la política inicial. De haber generado un código de vestimenta
informal, se pasaría a un reglamento de cómo vestirse para ir a trabajar lo que conlleva de
nuevo a que el empleado se sienta cohibido a la hora de prepararse para la jornada.
El empleado se puede sentir presionado si su ropa informal no se ajusta al protocolo que
defina la dirección de recursos humanos.
Puede resultar costoso para los empleados si el protocolo se sale del presupuesto personal
para compra de ropa.
Se puede llegar a afectar el clima laboral, la atracción de nuevo personal y la credibilidad del
Departamento de Recursos Humanos.
Ventajas
Logra nivelar el estatus en el modo de vestir de los empleados, aun siendo informal creando
tendencia unificada de como seleccionar el vestuario para ir a trabajar.
Reducción en la presentación muy informal de los empleados que puede conllevar a
deterioro de la imagen ante los clientes.
Proyección de una imagen adecuada lo que genera confianza en los clientes.

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Problemas potenciales
Atenta contra el derecho al libre desarrollo de la personalidad. Sentencia C-308/2008 de la
Corte Constitucional Colombiana, en concordancia con el artículo 16 de la CN.
Alternativas de solución
En la evaluación realizada a la política y para el mejoramiento en los resultados obtenidos, se
propone que Digital Devices redimensione e implemente el alcance de la misma, ampliando
el estudio realizado, mediante encuestas con la participación de los empleados y una vez se
tengan los resultados, se podría llegar a generar un ajuste de la política en los siguientes
términos:
Política propuesta de vestimenta laboral
“En Digital Devices prevalece la identidad personal y cultural. En ese sentido su política de
vestimenta laboral se enmarca en las posibilidades, confort, ergonomía y aptitudes del
empleado, buscando permanentemente su bienestar personal en pro del trabajo en equipo y
de los resultados generales de la compañía. No obstante, en el alcance de la política siempre
debe primar el cuidado de la imagen corporativa y la impresión que de la misma se deje en el
cliente final. En aquellas fechas que por casos especiales se requiera traje formal, la
Dirección de Recursos Humanos lo notificará de forma anticipada por los medios internos”.
1.3 ¿Cómo debería la empresa comunicar la nueva política a sus empleados?

Para que la política tenga el alcance que la empresa ha proyectado debe procurar que sea
redactada de forma precisa, clara e inequívoca y de esta forma igualmente ser transmitida a
los empleados. Por lo cual se propone que a partir del redireccionamiento de la misma le sea
informada de forma personal a cada empleado mediante memorando con copia a las hojas de
vida, lo cual se constituye en fuente de respaldo al momento en que alguno de los empleados
no la cumpla y pueda ser llamado a procesos disciplinarios. En la comunicación de la política
podrán de igual modo, dilucidarse inquietudes que a titulo individual pueda llegar a tener el
empleado. Sin embargo, si la empresa llegara a tener empleados en diferentes sucursales a
nivel nacional o internacional, la política puede darse a conocer por correo electrónico,
boletines informativos internos, tablón de anuncios y circulares, cuidando de que sea
debidamente socializada en todas las dependencias. Para generar un impacto visual puede
llegar a diseñar pósters en los que con la imagen de empleados actuales publicite a nivel
interno la política y el propósito empresarial de comodidad, buen gusto y bienestar laboral en
el marco de la imagen empresarial.
2. Conclusión

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El bienestar laboral es fundamental en la productividad empresarial. Aspectos como la

generación de políticas en cuanto a la vestimenta de los empleados dan cuenta que las
personas son importantes en la gestión de los recursos humanos. El tradicional esquema del
uniforme rompe con las tendencias actuales de comodidad a la hora de ejecutar cierta clase
de labores; comodidad que si se refleja en la eficiencia de los empleados, en el trabajo en
equipo y en la rentabilidad, bien vale la pena tenerla en cuenta, hacerle seguimiento y generar
los ajustes necesarios cuando sea el caso.
Es importante tener en cuenta que dentro del bienestar laboral, también se tenga en
consideración las opiniones de los empleados con respecto a si se va a implementar o no el
uso de determinado uniforme, ya que en algunos casos se implementa el uso de zapatos altos
( tacones) para las mujeres, se deben recepcionar sugerencias ya que puede que alguna
persona no pueda usar este tipo de zapatos, asi mismo considerar las mujeres que estén o
lleguen a estar en embarazo.
Bibliografía
Drummond, C. (2021). ¿Te has dado cuenta alguna vez que Mark Zuckerberg viste siempre
igual? Ticbeat. Tomado de https://www.ticbeat.com/cyborgcultura/te-has-dado-
cuenta-alguna-vez-de-que-mark-zuckerberg-viste-siempre-igual/
Martinich, U. (2019). Flexibilidad del vestuario en el trabajo: Los beneficios de esta
tendencia. MBA y Educación Ejecutiva. Tomado de
https://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/flexibilidad-del-vestuario-en-el-
trabajo-los-beneficios-de-esta-tendencia
Corte Constitucional (2008). Sentencia C-336/08. Derecho al Libre desarrollo de la
personalidad. Tomado de https://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2008/c-
336-08.htm

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