Interdisciplinarios Trabajo

“SOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA EQUIPOS DE TRABAJO
INTERDISCIPLINARIOS”
PRESENTADO POR:
JUAN CARLOS CARMONA
PRESENTADO A:
INSTRUCTOR FELIPE JARAMILLO
TECNOLOGIA EN LOGISTICA
13 DE AGOSTO DE 2021
1
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................3
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE CONFLICTO ENTRE LOS GERENTES DE ÁREA............................4
ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR PARA SOLUCIONAR EL CONFLICTO IDENTIFICADO EN
CADA ÁREA..............................................................................................................................5
2
JUSTIFICACIÓN DE CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES A DESA...................................................6
RROLLAR PARA SOLUCIONAR EL CONFLICTO...........................................................................6
DESCRIPCIÓN DEL CÓMO SE VA A DESARROLLAR CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES PARA
SOLUCIONAR EL CONFLICTO....................................................................................................6
CONCLUSIONES.......................................................................................................................7
2
INTRODUCCIÓN
Por medio de la elaboración de esta agenda busco dar mi punto de vista sobre
la solución del caso. Para nadie es un secreto que en el entorno laboral
siempre se van a presentar conflictos entre los trabajadores para eso se debe
estar preparados para afrontarlos y solucionarlos tener claro cuál es la raíz del
2
conflicto con el fin de solucionarlo para poder mantener una armonía en el
grupo de trabajo.
3
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE CONFLICTO ENTRE
LOS GERENTES DE ÁREA.
2
Realizando un análisis detallado de la situación podemos analizar que los jefes
de cada área involucrada en el tema tienen posiciones diferentes sobre el caso
La posición de cada jefe de área
AREAS PUNTOS DE VISTA
Del jefe de compras por que se demora más de 10

días en entregar al almacén los pedidos solicitados.
JEFE DE ALMACEN Del jefe de presupuesto porque siempre insiste en
E INVENTARIOS disminuir los niveles de inventarios, estableciendo
metas que le quitan dinamismo y oportunidad al
manejo de los inventarios.
Del jefe de presupuesto porque no apropia las

partidas presupuestales suficientes para realizar los
volúmenes de compras necesarios que garanticen
buenos precios y poder tener capacidad de
JEFE DE COMPRAS negociación
Del jefe de almacén y de inventarios por no entregar
de manera oportuna los faltantes de mercancías para
poder hacer de manera adecuada el proceso de
compras
Del jefe de inventarios por no entregar a tiempo los

informes de inventarios para poder realizar una
JEFE DE COSTOS Y adecuada programación de pedidos.
PROSUPUESTOS
Del jefe de compras por no tener un proceso
adecuado en la selección de proveedores.
4
ACTIVIDADES PARA DESARROLLAR PARA
SOLUCIONAR EL CONFLICTO IDENTIFICADO EN
2
CADA ÁREA.
Para dar solución a este conflicto es necesario escuchar cada una de las
partes para poder observar sus puntos de vista para comprender el problema,
reunir a cada una de las partes involucradas para llegar a un acuerdo.
Debemos detectar el problema de raíz o aquello que está creando el conflicto
la no entrega de pedidos a tiempo. Se debe observar el conflicto de varias
perspectivas escuchando e cada una de las expresiones de los jefes de cada
área ya que estos pueden aportar situaciones que están generando este
conflicto
Es importante conocer el estado de ánimo de los colaboradores de la empresa
por esto depende el correcto funcionamiento de sus funciones. Definir los
objetivos claros, debatir el problema y buscar soluciones al cual se debe hacer
un seguimiento de cumplimiento.
5
JUSTIFICACIÓN DE CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES
2
A
DESARROLLAR PARA SOLUCIONAR EL CONFLICTO
se marcará un objetivo claro con el fin de solucionar los conflictos laborales y

evitar que se vuelva mas grande, todos los jefes deben estar dispuestos para
dar solución al problema de por qué no se están entregando los pedidos a
tiempo y afectando al cliente directamente, algo que se debe tener en cuenta
es que los problemas laborales siempre van a existir pero la logística es una
cadena y todos los eslabones tienen que estar conectados si alguno de ellos se
rompe falla totalmente, no solamente la de departamento involucrado si no toda
la distribución.
DESCRIPCIÓN DEL CÓMO SE VA A DESARROLLAR

CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES PARA SOLUCIONAR
EL CONFLICTO.
Debido al problema que se esta presentado entre los jefes de las áreas
involucradas y después de analizar los puntos de vista de cada uno se debe
llegar a soluciones con cada uno para que cada decisión que tome cada área
no afecte la del compañero.
Nuestro jefe de costos y presupuesto deberá controlar y dar seguimiento de los
costos y presupuestos con los que se contará para dar realización a las
funciones específicas de cada área
Jefe de compras debe tener una constante comunicación con el área de costos
y presupuestos para tener claro con que material contamos para no exceder
los gastos y presentar problemas a futuro analizar periódicamente los precios
de los materias primas y calidad que están manejando nuestros proveedores.
Jefe de inventarios comprometerse a dar informes de inventarios cíclicos a
cada una de las partes para saber en si el inventario en stock para así no
generar sobre costo o disminución en el inventario.
6
CONCLUSIONES
Se debe tener un objetivo claro para trabajar en él

2
Escuchar activamente y con objetividad es el punto clave para llegar a un

acuerdo y a una posible solución del conflicto.
Las habilidades para resolver conflictos permiten que las personas se muevan
más allá de sus propias emociones y opiniones y tomen decisiones objetivas.

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“SOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA EQUIPOS DE TRABAJO

Del jefe de compras por que se demora más de 10

Del jefe de presupuesto porque no apropia las

Del jefe de inventarios por no entregar a tiempo los

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