La Campaña Publicitaria UNIDAD 3
La Campaña Publicitaria UNIDAD 3
La Campaña Publicitaria UNIDAD 3
CONCLUSIÓN.
La publicidad presenta el bienestar material que una persona o personas desean tener;
fomenta la acción y la elección provocando así el interés en nuevos productos, bienes o
servicios. Siendo la forma innovadora de publicidad a través de medios electrónicos, que en
este caso día a día ha sido el internet con su desarrollo.
La investigación en la publicidad.
Factor económico: resulta caro una investigación de mercados y esta solo se debe hacer si
la inversión que representa esta compensada por la reducción de riesgo que la realización
de la investigación permita.
Factor tiempo: este influye en la elección de un método de investigación ya que algunos
requieren mas tiempo para su preparación y ejecución es por eso que se necesita rapidez y
complejidad .
Una vez aclarado ese punto, se puede especificar, de una manera adecuada, lo
objetivos que permiten obtener la información necesaria para llegar a conclusiones
acertadas, que determinarán las decisiones de mercadotecnia, sin que se corra el
riesgo de caer en improvisaciones. El ejecutivo de mercadotecnia deberá definir
perfectamente cual es la cuestión por resolver.
Conclusión.
• Intranet.
• Revista digital.
• Reuniones aleatorias.
• Manual de bienvenida.
• Revista interna impresa.
• Jornadas de puertas abiertas.
• Convención anual.
• Reuniones con la gerencia.
• Buzón de sugerencias.
Conclusión.
Para dar una idea exacta de la importancia del análisis competitivo, debemos referirnos al
proceso de planificación de la estrategia comercial, el cual responde a tres preguntas clave:
Consumidor meta.
Este concepto está directamente relacionado con el del público objetivo, aunque
existe una pequeña —y a la vez sustancial— diferencia entre ambos.
Lo que separa a estos factores es la amplitud. El mercado meta tiene un enfoque
mucho más amplio en la mercadotecnia, por lo cual debe tomarse en cuenta como
punto de partida de un proyecto empresarial e incluirse en el plan de negocios.
Luego, esta empresa podría segmentar públicos objetivos para cada una de sus
alternativas de formación.
Por ejemplo, para los diplomados definiría como potenciales clientes a cocineros
profesionales y, en general, personas con experiencia en el área, mientras que
para los cursos básicos tomaría como referencia a jóvenes y adultos sin trayectoria
y que están en busca de cambiar de ambiente laboral.
A su vez, el público objetivo puede definirse con un perfil mucho más específico: la
buyer persona. Se trata de una representación semificticia del cliente ideal de una
marca o algunos de sus productos o servicios.
Conclusión.
A veces los publicistas, afirman cosas abiertamente falsas o no cumplen lo que anuncian en
las promociones. La publicidad falsa o fraudulenta afecta a la sociedad en general, por lo
que se ha hecho hincapié en su regulación. Existen 5 leyes que regulan los espacios,
contenido, competencia y otros aspectos de la publicidad.
1. Transparencia
Lo mejor que le puede pasar a una marca en los social media es que los consumidores
empiecen a hablar maravillas de ella o de sus productos, pero la mayoría de las veces esto
no ocurre porque sí. En muchos casos es necesario empezar estas conversaciones, pero
asegurándose de que se hace de forma transparente, ya que los usuarios tienen que saber
que esos contenidos o mensajes provienen de la propia compañía y no de otros
consumidores. Algo que también hay que aplicar en el caso de los blogs ya que, si se paga
o se ofrecen muestras gratis o cualquier otro beneficio a un blogger para que hable de una
marca o un producto, es necesario informar de ello en el blog.
Algunas empresas en los social media pueden verse comprometidas por lo que hacen los
consumidores en el contexto de una campaña realizada en esta plataforma, incluso si la
propia compañía no lo autoriza. Se trata de comentarios que puedan violar los derechos de
autor de terceros o que resulten ofensivos. Y aunque generalmente la responsabilidad de
estos contenidos no suele caer sobre las empresas, esto no significa que tengan inmunidad
absoluta y, de hecho, hay casos en los que se ha acusado a las compañías de tener un papel
en la generación de contenidos problemáticos. Por ello, hay que tener cuidado, no buscar
problemas y ofrecer unas reglas claras de lo que los consumidores pueden hacer y lo que
no.
Hay una tendencia general a pensar que como las redes sociales son algo informal y las
campañas se lanzan muy rápidamente, las leyes que rigen las campañas tradicionales no se
aplican en las plataformas sociales. Pero esto no es cierto. En muchas plataformas, como
Facebook, las condiciones para lanzar campañas publicitarias se rigen por las leyes
generales que se aplican al resto de contenidos publicitarios. Además, ten en cuenta que
cada una de las plataformas que utilices puede tener, además, sus propias reglas.
Entonces es claro que las manifestaciones que realice el oferente en una pauta publicitaria
son obligaciones asumidas por éste. La publicidad es una oferta y por tanto obliga a quien
la realiza (art. 7 LDC).
“La multa impuesta a una empresa por promocionar un producto al que atribuyó
propiedades terapéuticas o estéticas no reconocidas ni autorizadas —en el caso, zapatillas
que ayudarían a la pérdida de peso y a corregir la postura corporal— debe confirmarse, ya
que la publicidad resulta engañosa para el consumidor en los términos del art. 9 de la ley
22.802, en tanto no cuenta con información científica de las propiedades del producto
promocionado y desconoce las recomendaciones que deben hacerse a las personas que
presenten factores de riesgo.”(Sumario: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso
administrativo Federal, sala I Compañía Argentina de Marketing Directo S.A. c. DNCI s/
lealtad comercial.
Conclusión
Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y servicios de calidad, así como
a una información adecuada y no engañosa sobre el contenido y características de los
productos y servicios que consumen, a la libertad de elección y a un trato equitativo y digno.
La ley establecerá los mecanismos necesarios para garantizar esos derechos, las normas de
control de calidad y cantidad de bienes y servicios, los procedimientos de defensa del
público consumidor, el resarcimiento de los daños ocasionados y las sanciones
correspondientes por la violación de estos derechos.
Dentro de una sociedad libre, es un derecho legítimo el querer vivir cada día mejor para la
cual la publicidad permite al consumidor la oportunidad de seleccionar productos, bienes y
servicios de acuerdo a su propio criterio y decisión.
Toda persona natural o jurídica que por sí misma o por intermedio de otra persona natural
o jurídica, contrata un espacio en cualquier medio de comunicación con el fin de publicitar
un producto, en forma gratuita u onerosa y con absoluta prescindencia de la forma o
manera como sea pagado el espacio. Se incluyen bajo este concepto a los medios de
comunicación cuando utilicen espacios para promover sus propios productos.