¿QUÉ ES UN PLAN DE MEDIOS?

Es un conjunto de estrategias de comunicación orientadas a que el mercado

conozca la marca, producto, ideología, metas… o cualquier otro aspecto o
mensaje respecto a tu negocio que se quiera transmitir.

Y dentro del concepto de plan de medios, es tan importante el qué (el mensaje
que se quiere enviar sobre la marca y/o el producto o servicio), como a quién
(público objetivo), cuándo (en qué periodos será más eficiente su emisión), dónde
(a través de qué medios se transmite) y cómo. Conoce los criterios para definir
público objetivo idóneo para tu empresa.

El principal objetivo de realizar un plan de medios es, por tanto, conseguir el éxito
de una campaña de comunicación. Lograr que la información que se quiere
transmitir llegue al mayor número posible de personas a las que va dirigido y éstas
reaccionen, teniendo en cuenta que se dispone de un presupuesto limitado.

Importancia del plan de medios

En algún momento, antes de crear tu empresa, o tras poner en funcionamiento tu
negocio, deberás realizar determinadas acciones publicitarias para dar a conocer
tu producto o servicio, para que tus potenciales clientes conozcan qué es lo que
puedes hacer por ellos, cual es la necesidad o deseo puedes cubrir con tus
habilidades y cómo pueden contactar contigo.

Hoy en día la competencia es cada vez mayor, los mercados están en continuo
cambio, la forma de hacer publicidad es muy diferente a la de hace unos años y su
evolución continúa, los medios a través de los cuales se puede enviar el mensaje
a transmitir igualmente se han desarrollado y han surgido algunos nuevos.

En este entorno, es innegable la necesidad de realizar un buen estudio y análisis

de las circunstancias en el momento en que te plantees hacer llegar información
sobre tu empresa a un determinado público objetivo. Deberás realizar una
planificación de tu campaña en todos sus aspectos.
En este hecho radica la importancia del plan de medios, es precisamente su
capacidad para lograr el cumplimiento del objetivo de difusión de información en
un entorno competitivo y cambiante, siempre y cuando se elabore de la forma
adecuada.

Para lograr una buena definición de tu plan de medios, se deberá realizar un

estudio previo de todo aquello que influye en dicho mensaje: las características de
tu empresa, la situación de la demanda y el mercado, la evolución de los
consumidores frente a los diferentes medios y su relación con los mismos… Un
análisis de 360º realizado en cada momento en el que te plantees la difusión de
una campaña de comunicación para poder conseguir que el mensaje llegue y
penetre en los consumidores que se pueden convertir realmente en clientes.

El concepto de plan de medios y su importancia para dar a conocer tu negocio es

vital sea cual sea la etapa en la que se encuentre tu empresa, ese análisis y
planificación previa de todos los aspectos que rodean al mensaje que quieres
transmitir, te ayudarán a lograr una difusión eficiente en¿Cómo hacer un plan de
medios?
La elaboración de un plan de medios es realmente importante si pretendes realizar
campañas de promoción de tu marca, producto o servicio. Te ayudará a optimizar
tu presupuesto, tu tiempo y a evitar muchas frustraciones cuando los resultados de
las acciones comerciales que desarrolles no sean los esperados.

El estudio y análisis de tu negocio y su entorno y la planificación son básicos para

poder aprovechar los medios existentes en unas circunstancias donde la
competencia es creciente, la demanda está en continuo cambio y las plataformas
publicitarias en evolución constante.

PARA DISEÑAR EL PLAN DE MEDIOS DE UNA EMPRESA ÉSTAS SERÍAN

LAS ACTIVIDADES DETALLADAS A TENER EN CUENTA:
 1. FASE DE ANÁLISIS QUE DEBE SER INTERNO Y EXTERNO:
El estudio del mercado, el análisis externo, es importante para conocer las
tendencias, el análisis de la competencia y cómo está siendo valorado por el
público, las reacciones ante otras campañas o mensajes,…
El análisis interno se trata más bien de obtener información sobre la imagen que
tiene tu negocio, su posicionamiento en el mercado, las opiniones del público que
ha visto o leído algo sobre tu proyecto y tipo de servicio.
2. FASE DE DEFINICIÓN DE OBJETIVOS EN LA CUAL HAN DE QUEDAR
CLAROS 4 ASPECTOS:
Uno de los más importantes es definir la finalidad de la campaña, es decir, el logro
que quieres alcanzar para tu negocio: mejorar la imagen? Incrementar clientes o
fidelizar? Dar a conocer una compromiso con el cuidado del medio ambiente o de
colaboración social? Presentar un nuevo servicio?
El público objetivo al que va destinado el mensaje, que dependerá en gran medida
del propósito de la campaña. En función de este parámetro, las acciones a realizar
serán muy diferentes en cuanto a los medios, los momentos de emisión del
mensaje, el formato del propio mensaje…
El plazo de la campaña que te marcas para alcanzar los objetivos.
El presupuesto que puedes asignar a este plan de medios, en función del objetivo
y de la importancia que tenga para tu negocio, tendrás que determinar cuántos
recursos quieres dedicar a esta campaña. En la fase de planificación podrás
ajustarlo, pero es importante que cuantifiques el valor económico que tiene el
objetivo de la campaña para tu proyecto.
3. FASE DE PLANIFICACIÓN E IMPLEMENTACIÓN:
Con la información de las fases anteriores es el momento de planificar la campaña
(qué, cómo y dónde). Determina el formato del mensaje a transmitir, los medios a
través de los cuales se realizará la difusión, las distintas acciones de la campaña,
el presupuesto detallado para cada acción, su calendario, periodicidad y horarios,
…. En definitiva, se trata de establecer los detalles y las acciones del plan de
medios.
Implementar el plan de medios es ejecutar cada una de las acciones planificadas.
Será necesario darse de alta en las redes sociales seleccionadas, configurar
perfiles, contratar (y negociar si es viable) la participación en los medios, crear el
blog, si está en el plan, o cualquier otra acción necesaria para la difusión del
mensaje./*
4. FASE DE SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE RESULTADOS. Es
fundamental definir ciertos indicadores objetivos que puedan ser
 cuantificados para poder evaluar el efecto de las acciones del plan. Debes
poder analizar si realmente los objetivos que te habías planteado al inicio
han sido alcanzados y en qué medida, y de no ser así cuales han sido las
causas. Este seguimiento te ayudará para los futuros planes de medios que
necesites elaborar.
Conoces ya qué es un plan de medios y con los pasos explicados aquí también
sabes cómo crearlo. Es una parte de gestión de tu negocio que puedes
externalizar, pero que por supuesto también puedes realizar tú mismo desde ya. Si
vas a crear una empresa, te recomendamos que consultes un modelo de plan de
medios que te permita diseñar tu estrategia publicitaria con la que poder transmitir
a tu público el lanzamiento de tus nuevos productos o servicios.

EL PLAN DE COMUNICACIÓN

El Plan de Comunicación contiene las pautas de la estrategia de comunicación de

una empresa u organización.Todo Plan de Comunicación requiere si se carece de
un plan estratégico donde se hayan contemplado las relaciones internas y
externas de la entidad.

El Plan de Comunicación debe diseñarse teniendo en cuenta toda la problemática

de la entidad y de acuerdo con su dimensión y sus características.

Se trata de una herramienta de trabajo, contemplada para ser rentable y eficaz. A

ser posible debe de ser aprobado por la mayor parte de los cuadros directivos de
la empresa y conviene que a su vez cada uno de los directivos haya contrastado
con sus colaboradores los aspectos del plan que les pueda afectar.

A menudo se tiene la convicción de que el Plan de Comunicación es una

herramienta de gestión compleja, sofisticada y necesariamente costosa para la
empresa que decide adoptarla. No es cierto que un plan de comunicación es
únicamente accesible para entidades con abultados presupuestos y con un alto
nivel de gestión. Por el contrario toda unidad de negocio tiene su estrategia de
comunicación y por tanto, el plan debe responder a unas pautas de actuación que
toda empresa tiene establecidas. En muchas ocasiones la estrategia de
comunicación se mantiene oculta y los directivos no son conscientes de cómo
tienen por norma relacionarse interna y externamente con sus clientes,
proveedores, empleados o con los medios de comunicación, los prescriptores de
opinión, entidades, asociaciones, instituciones y la sociedad en conjunto.

Ya hemos hecho alusión a las condiciones necesarias para que un plan de

comunicación funcione ha de ser:

 rentable
 eficaz
 consensuado
 ajustado a las características de la compañia
 económicamente viable
 a medio y largo plazo
 con prioridades
 evaluable en cuanto a su funcionamiento y resultados.

Todas las empresas tienen una estrategia de comunicación y unos objetivos a

cubrir con su ejecución. El Plan de Comunicación ha de contemplar una forma
operativa para desarrollarlo y un compromiso ampliamente asumido para alcanzar
sus objetivos.

Hay que tener en cuenta que la aplicación de un Plan de Comunicación

compromete a todos los componentes de una empresa y por tanto, una vez
iniciada su gestación y puesta en marcha, puede ser muy frustrante su freno o su
marcha atrás.

El Plan de Comunicación compromete y a su vez genera necesidades que hasta

su puesta en marcha no se percibirán. Es un indicador de los avances que adopta
la empresa para afrontar sus retos en el presente y en el futuro, frente al
desconocimiento que hasta entonces se tenía de determinadas áreas de gestión
cuyo aprovechamiento diferencia unas empresas de otras. Unas más avanzadas y
otras ajenas a las nuevas técnicas de gestión.
El Plan de Comunicación tiene dos características básicas: debe ser técnico y
creativo. Técnico porque debe seguir unas pautas de elaboración y ejecución que
permitan evaluarlo aislada y comparativamente. A su vez debe ser creativo para
dotar al comportamiento de la empresa de las connotaciones necesarias para
identificarla, distinguirla y destacarla entre los de su sector y sobre todo con
respecto a su competencia.

El Plan de Comunicación siempre

fija objetivos
diseña la estrategia
expone a grandes rasgos las vías y medios para conseguir las metas.

No se puede fiar la elaboración del plan y menos su ejecución a la espontaneidad

y a la improvisación. Se requiere la colaboración de un técnico / experto que
oriente y dirija la elaboración del plan de acuerdo con los antecedentes históricos,
la cultura de la empresa y sus perspectivas de futuro.

El Plan de Comunicación parte, para ser válido, de la realidad y se dirige a los

umbrales de progreso y cambio que esté dispuesta a alcanzar la empresa. Se
trata de definir una visión de la filosofía de producto que se ha elegido con el
apoyo de los componentes que asuman unas actitudes culturales y de
compromiso para movilizar todas las energías sobre la creación y construcción de
proyectos empresariales.

Existen expertos profesionales que han hecho de la comunicación una forma de

ver las cosas y un oficio. Son ante todo profesionales, especialistas cada uno en
una disciplina de base que desarrollan en una búsqueda permanente y
perfeccionista.

Son especialistas en comunicación con espíritu multidimensional e internacional.

En ningún caso se guian por unas pautas estrictas de acción ni por una jerarquía
cerrada de valores. Cada uno de los profesionales que aportan su conocimiento
tiene su papel y debe ser considerado con la misma profesionalidad, calidad y
creatividad. Saben que el control de los detalles más pequeños es básico para que
sea eficaz el esfuerzo del conjunto. Hombres y mujeres de concepto, de cultura,
de creación y de innovación, que tienen un sentido agudo de lo concreto, de lo
pragmático y de lo experimentado.

Son profesionales de vocación innata y desarrolladas que inscriben su actividad

en la construcción de una visión cultural en el sentido que previsiblemente ha de
evolucionar el mundo, desde una perspectiva de modernidad.

Plan de Comunicación

Razón de ser. ¿Por qué crear una estrategia?.

Identificación de valores. ¿Qué es prioritario?.
Reconocimiento del entorno. ¿Dónde nos encontramos?.
Detección de necesidades. ¿Qué quiere el público?. ¿Quién es nuestro público?.
Diseño de soluciones. ¿Qué vendemos y cómo vendemos mejor?.