ANEXO 4

INSTITUTO ESPECIALIZADO DE ESTUDIOS SUPERIORES LOYOLA

DOCUMENTO GENERAL DE PRESENTACION DE PROPUESTAS DE

INVESTIGACION NO EXPERIMETNAL PARA TRABAJO DE GRADO
(ESTUDIANTES)

A. DATOS GENERALES DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA

Nombre de la propuesta: Implementación de un sistema automatizado para la

producción de breakers
Tipo de proyecto: este es Investigación Básica IB.( ) Busca descubrir leyes o conocimientos
un proyecto que diseñara y universales y generales de un fenómeno bajo estudio.
planificara un sistema Investigación Aplicada IA. ( ) Busca entregar soluciones o
automatizado que pueda invenciones para la práctica social usando los conocimientos de la IB.
implementación de un modelo, producto, desarrollo tecnológico, proyecto,
ser de utilidad en la simulador o sistema.
producción de breakers en Desarrollo Experimental DE. ( ) Busca mediante el uso de diseños
empresas distribuidoras. experimentales, construcción y prueba de modelos y prototipos e instalaciones
experimentales que las invenciones garanticen el beneficio social y que funcionen
de forma optima y cumplan su propósito con la mayor calidad.
Investigación y desarrollo I+D. ( ) Combinación de las anteriores
implementación de un modelo, producto, desarrollo tecnológico, proyecto,
simulador o sistema.
Innovación i. ( x ) implementación de un modelo, producto, desarrollo
tecnológico, proyecto, simulador o sistema.
Grupo de Investigación:
Línea de investigación:
Carrera: Ingeniería industrial
Fecha de entrega al 06/abril/2019
departamento de investigación

Modalidad de proyecto Propuesta individual ( x ); Propuesta en grupo ( )

Estudiante(s) Kelvin Ernesto Reyes Guzmán
Investigador(es) y
Matriculas: 17-02-0031
Asesor: Jalintón Reyes

Fecha de inicio del Proyecto:

Fecha estimada para la finalización del Proyecto:

Período total de ejecución (meses):

RESUMEN (Consiste en presentar la propuesta en no más de 500 palabras donde se da a
conocer brevemente el tema bajo estudio o fenómeno que se aborda en el proyecto y se
expone resumidamente el problema que se intenta dar repuesta o solución, los objetivos de
investigación, las metodologías o herramientas de investigación a emplear y los resultados
esperados, sin entrar en extenso detalles, describa el problema, los objetivos, método,
resultados esperados con el proyecto e implicaciones principales)

Esta investigación se genera con la presentación de este trabajo, este tema trata de resolver
un problema no solo en una empresa como la que se menciona a continuación, sí no en
varias que pueden llegar a ajustarse. Con la implementación de un sistema automatizado que
pueda resolver los problemas de producción de breakers al momento de cumplir con la
cantidad requerida y reducir los errores por el uso manual en el proceso de producción. Se
busca como objetivo que este sistema sea de gran utilidad en los procesos de producción de
breakers, optimizando el tiempo de manera que las ofertas de la empresa cumplan con lo
demandado y que pueda ahorrar esfuerzos innecesarios de parte del usuario operario. Por
este medio se considera que no solo resolverá los problemas específicos, sino que también
será parte de la actualización de la empresa con la facilidad de cumplir los estándares de los
clientes. Dado que actualmente existen varias empresas, y que la mayoría de estas buscan
actualizar en el campo de negocio para no quedar atrás de las competencias, trataremos el
enfoque sistémico desde un ambiente automatizado. Presentado que los sistemas de
información electrónicos son paquetes de software que integran toda la gestión de la
empresa, proveen una arquitectura que cumple con los requisitos internos y externos para
soportar sistemas de planeación de recursos de la empresa, con todos los procesos
integrados a través de una cadena de suministro.

Son elementos clave para una organización, y también visto como herramientas competitivas,
es la mejora del flujo y proceso de la información ayuda a que ésta pueda ser accesible de
manera rápida e interrelacionada. Lo anterior cumple la premisa de los sistemas llamados
(ERP ®) (aplicaciones de planificación de recursos empresariales). Estos sistemas tienen la
característica de que están interrelacionados entre sí, es decir, son un sistema integral de
información que abarca todas las áreas de una organización.

En esta clase de sistema se pueden ver el software denominado (KRONOS ®); es un

software que brinda un espejo de la imagen de la mayoría de los procesos de una
organización, desde la simple generación de una orden de trabajo, hasta el control de la
distribución de un producto. Además se puede implementar en el uso de estos diferentes
lenguajes y monedas, pero la respuesta de los sistemas ERP es que son fácilmente
configurables a la estructura particular de cada organización, soportando operaciones
multioperacionales, centralizadas o descentralizadas.
 I. INTRODUCCIÓN

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (Consiste en presentar una descripción general de la

situación que se está investigando. Es necesario describir, en detalle y con precisión, el contexto en el
cual ocurre la situación que se pretende estudiar. El problema debe ser definido y delimitado con
claridad)

En esta investigación se han podido identificar varios problemas, principalmente de

producción y calidad. Que posiblemente con este tema serán eliminados.

DESCCRIPCION DE LA SITUACION.

Hoy en día la producción de esta empresa (EATON) tiene sus bajas, pues los procesos
utilizados para el desarrollo de producción de breakers, son únicos y particulares es decir
gran parte de los proyectos enviados al mercado que son producidos en líneas con grande
infraestructura son lanzados a producir en un periodo muy corto, y estamos hablando desde
que el cliente llega por primera vez a ser parte de la empresa con la inquietud de que el
producto sea entregado con rapidez y calidad hasta el momento que el producto cumpla los
requisitos y sea lanzado al mercado.

Dentro de este proceso los modelos utilizados para la producción de breakers es confuso y
generalmente los empleados involucrados en el desarrollo del producto, no son participe del
proyecto desde el principio. Las decisiones son tomadas principalmente por los gerentes,
supervisores y clientes por razones prácticas que llevados por sus sentimientos de facilidad
toman decisiones en contra de los elementos utilizados en la solución, y que muchas veces
son importantes en la cuestión de usabilidad en la solución propuesta.

Además la producción también ha disminuido por el uso manual utilizado en la producción de

breakers lo que lleva a las equivocaciones de los empleados y múltiples errores, por falta del
debido uso del manual de instrucciones, causando que estos fallen en una de las sucesivas
pruebas.

Ya que las actualizaciones de la tecnología en este siglo son necesarias para estar a la
vanguardia, para ser una empresa multifacética, debemos aceptar que la evolución es un
paso gigante para seguir en el gusto del cliente. El problema principal es mantenerse en el
mercado, y para eso es necesario resolver los problemas de cantidad de productos mínimos y
la calidad de los mismos dentro de la empresa.
1.2 PREGUNTAS DE INVESTIGACION (Son dudas que surgen a propósito de la
investigación y durante el desarrollo de la misma y de la idea. Se formulan de manera que
den respuesta al problema de investigación y ayuden a plantearlo. Mientras más precisas
sean, mejor)

• ¿Cómo reducir el tiempo de elaboración y entrega de los breakers, a través de una

solución tecnológica, de forma que permita cumplir con los tiempos establecidos en el
acuerdo y aumente a su vez, la calidad del servicio con el cliente?

• ¿De qué manera estandarizamos, por medio de un sistema de software, la información

resultante de los eventos de capacitación de forma que el Informe Final presente indicadores
con alto grado de confiabilidad?

• ¿Existirá un sistema de información que permita enfrentar el gran problema de la

inexistencia de un flujo definido de procesos de manera que evitemos impactos negativos de
último momento, aumentemos la comunicación acertada, la calidad del servicio y sobretodo
mantener la integridad de la información?

• ¿De qué manera controlamos, a través de un sistema Automatizado, los procesos de

fabricación ejecutados por la empresa EATÓN a fin de disminuir el tiempo que tardan en los
productos, y obtener un mayor control sobre los mismos?

• ¿Existe algún método que centralice la información actual de la empresa en un único

repositorio de datos a fin de mejorar la accesibilidad a la misma?
 1.3 OBJETIVOS (Se formulan para dar respuesta al problema y a las preguntas de
investigación. Deben formularse de manera concisa y en tiempo infinitivo. Hay un objetivo
general que luego se desglosa en objetivos específicos, ordenados de forma lógica, los
cuales corresponden a las actividades y logros para alcanzar el objetivo general).
1.3.1 Objetivo General
Desarrollar un sistema de automatización para el control del proceso de producción de una
empresa distribuidora de Breakers. Que pueda optimizar el tiempo en que se cumple la
producción necesaria y sustente la calidad.

1.3.2 Objetivos Específicos (Preferiblemente entre tres y cinco objetivos específicos):

• Identificar los procesos actuales de producción

• Diseñar el sistema de automatización para el control de la producción

• Evaluar el sistema de automatización implementado para el control de la producción

de Breakers.

• Mejorar y modelar los procesos del sistema de La empresa a través del software
Propuesto, con el fin de definir formalmente la entrega de breakers demandados por los
clientes y Evitar impactos negativos e imprevistos, manteniendo la integridad en los
mercados.

• Estandarizar la información resultante de los eventos de capacitación por medio de un

sistema informático, de forma que los indicadores obtenidos a partir de esta información sean
completamente confiables para los usuarios finales.
1.4 HIPOTESIS (Se les conoce también como supuestos de investigación. En caso de que la
propuesta las incluya, deben ser formuladas como posibles respuestas a las preguntas de investigación. Al final
del proyecto éstas deben ser aceptadas o rechazadas a partir de los resultados obtenidos. Deben ser formuladas
de manera concisa.)

Dada la importancia de la Conciliación de la ineficacia en el proceso laboral del producto

impide una adecuada producción y una calidad necesaria, para poder formar parte de las
grandes competencias empresariales en el mercado.

1.5 JUSTIFICACION (Consiste en sustentar, con argumentos convincentes, la realización

de un estudio; en otras palabras, señalar el por qué y el para qué se va a llevar a cabo dicha
investigación, quienes se beneficiarán y de qué forma).

Tras la investigación elaborada para poder acoger lo que es la implementación de un sistema

automatizado para la producción de Breaker, en una empresa que ya había funcionado en
otro sistema sin innovación, he podido darme cuenta que uno de los principales motivos para
realizar este proyecto son el deseo a la hora de observar la producción en una de las líneas
de trabajo de satisfacer las necesidades, las exigencias del cliente, asimismo como el
ofrecerles a los empleados encargados de la fabricación y calidad de dichos Breaker la
comodidad y eficiencia a la hora de desempeñar su labor, en la fabricación del producto.

Esta investigación fue llevada a cabo para buscar un método en el que se pueda reducir
costes y defectos, mejorar el tiempo en que se fabrican los productos, mejorar la calidad del
producto que llega a las manos del cliente. Avanzar hacia la Calidad Total.

En cuanto a las razones externas, nos encontramos con la mejora de la imagen de la

empresa, obtener una ventaja competitiva, requisito de los clientes y la posibilidad de
introducirse en nuevos mercados.
 1.6 RESULTADOS ESPERADOS (Son los resultados verificables que se esperan alcanzar con
la conclusión del trabajo de grado. Deben ser coherentes con los objetivos específicos. Esta sección
desaparece en el Trabajo Final de Grado y es reemplazada por el capítulo IV RESULTADOS).
Con esta investigación los resultados que se esperan conseguir son optimizar el tiempo en
que se llevan los empleados para cumplir una cantidad acordada de producción en el tiempo
necesario y con mejor calidad evitando errores del producto.

1.7 PALABRAS CLAVE (Debe colocarse aquí un listado de 3 a 6 palabras que son de especial
importancia en el tema de investigación y que serán mencionadas varias veces en el proyecto)

Breakers, Empresa, Producción, Empleados, e investigación.

 II. REVISION DE LITERATURA.

2.1 MARCO CONTEXTUAL (Describe detalladamente las características del entorno del tema de estudio:
las características físicas, condiciones y situación.)

Marco Contextual
Antecedentes.
Marco Conceptual.
Teoría.
Marco Legal.
Operacionalización de las variables.
Hipótesis.
Temas y subtemas a desarrollar en la investigación.

2.2 ANTECEDENTES (Se les conoce también como Marco Referencial. Deben tratarse aquí los
resultados obtenidos en estudios o trabajos de investigación anteriores sobre el tema o el problema
de investigación; así como las tendencias actuales, a nivel internacional y nacional)
2.3 MARCO CONCEPTUAL (Son los fundamentos teóricos de las variables a ser estudiadas para
solucionar el problema. Se presentan aquí los conceptos, las definiciones y las teorías sobre las que se apoya la
investigación).

A la hora de adentrarnos al tema en específico debemos definir que es un sistema de

automatización o automatizado, con el objetivo de no crear lagunas a la hora de lo que
queremos lograr en este trabajo;

Un sistema
Es un plan práctico y completo (usando datos) para generar, coordinar y controlar las
actividades de una organización. Aunque es concebible que un individuo tenga un "sistema"
al estar trabajando solo, es preferible abstenerse de usar la palabra sistema para describir un
Trabajo unipersonal.

Por lo tanto, un sistema es un elemento muy valioso para cualquier organización; puede no
proporcionar directamente una utilidad como tal, pero en cualquier organización que debe
organizarse para sobrevivir y prosperar, es el sistema el que proporciona los instrumentos
con los que las organizaciones pueden tomar las decisiones acertadas y dirigir la acción
hacia el éxito.

Sistemas automatizados
Hemos mencionado que existen sistemas planeados y naturales, y que ambos podrían
funcionar, pero hay una gran diferencia en el grado de esfuerzo para que éstos lleguen
rápidamente al objetivo. En la mayoría de los sistemas no planeados hay un gran desperdicio
de tiempo y por ende son de un alto costo y aunque sigan siendo sistemas, les cuesta mucho
llegar al objetivo.

Sistemas de información
Los sistemas de información electrónicos son paquetes de software que integran toda la
gestión de la empresa, proveen una arquitectura que cumple con los requisitos internos y
externos para soportar sistemas de planeación de recursos de la empresa, con todos los
procesos integrados a través de una cadena de suministro.
Uno de los elementos clave para una organización, y también visto como herramienta
competitiva, es la mejora del flujo y proceso de la información y que ésta pueda ser accesible
de manera rápida e interrelacionada. Lo anterior cumple la premisa de los sistemas llamados
ERP (aplicaciones de planificación de recursos empresariales). Estos sistemas tienen la
característica de que están interrelacionados entre sí, es decir, son un sistema integral de
información que abarca todas las áreas de una organización.

El software denominado ERP está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de los
procesos básicos de una organización, desde la gestión financiera hasta la producción de
insumos, contando que tradicionalmente en una organización existen varios tipos de software
o paquetes individuales que realizan diferentes funciones y tareas por separado. Estos
sistemas son planeados para dotar y proveer un solo sistema que maneje todas las
funciones y tareas de la corporación.
Marco Teórico Contextual
Para el desarrollo de la investigación planteada, la cual tiene como propósito suministrar un
sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones, que permitan abordar el
problema, a manera de establecer un marco referencial para la interpretación de los
resultados del estudio planteado.

Las razones por las cuales las empresas consideran implementar una solución en la
actualidad están basadas en que la información financiera no está integrada, la
estandarización de los procesos de producción y la reingeniería de los procesos. De acuerdo
a los requerimientos específicos o mejoras que busque la empresa para implantar la solución
es necesario analizar las áreas de especialidad de cada uno de los proveedores de (ERP)
con el fin de asegurarse de escoger la mejor opción. Otro punto importante para escoger al
proveedor y la solución es si la empresa ofrece servicios y soporte en los países donde la
compañía opere y no bastará con que tenga delegación comercial sino soporte técnico.

De acuerdo a The Conference Board, para elegir un buen proveedor de este software y
escoger la correcta solución de un sistema, existen varios criterios a evaluar los siguientes:
• Grado de integración entre los diferentes componentes del sistema.

• Escalabilidad del sistema.

• Nivel de complejidad de la solución.

• Tiempo de implementación.

• Tecnología.

• Disponibilidad de actualizaciones regulares.

• El coste total del proyecto etc.

la elaboración de este trabajo permitió elaborar una Propuesta de un Sistema Automatizado

para el Control del Inventario en las obras tomando como ejemplo el Barrio Mario Briceño
Iragorry de la Parroquia Sucre, el cual fue desarrollado como una manera de darle solución a
las fallas que se presentan al realizar el control de inventario que es realizado en forma
manual, cuyo planteamiento del problema se originó de la observación directa de las tareas y
actividades que se cumplen en el Consejo Comunal de dicha Comunidad.

Como una manera de buscarle solución a las fallas encontradas en forma precisa y
metodológica, se planteó el objetivo general y los objetivos específicos, los cuales se
pondrán a prueba. Describir el problema actual de esta comunidad en el proceso de control
de materiales de construcción que se realiza al momento de ejecución de las obras, se lleva
de forma manual esto nos llevó a proponer un sistema automatizado.

Bajo este enfoque el proceso que tiene lugar cuando un usuario haga cualquier solicitud y
tramite su operación de una forma rápida y sencilla, y así mismo toda la dinámica que con
lleva el control de requisitos solicitados y recibidos de la respectiva solicitud.
Determinar los requerimientos que se debe llevar a cabo para la propuesta del diseño del
sistema automatizado, tomando como base su orientación a la mejora de la calidad del
servicio, diseñar un sistema automatizado que procese la información, que contribuya a
agilizar el flujo de la información involucrada a lo largo del proceso de recepción y entrega de
materiales de construcción, y por ende que permita un manejo más óptimo del tiempo
destinado a las auditorias, búsqueda de información y materiales, todo ello en horas de
adecuarse a las tendencias y exigencias que impone continuamente la necesidad de
solventar eficazmente los problemas que se presente en el control de inventario.

Propuesta de un Sistema Automatizado para el Control del Inventario en las obras tomando
como ejemplo el Barrio Mario Briceño Iragorry de la Parroquia Sucre. Las ventajas que trae el
sistema automatizado sobre la información, ofrece una gran velocidad en el procesamiento y
manejo de datos trayendo consigo también la agilidad de generar reportes en muy poco
tiempo y así mismo facilita la búsqueda de cualquier datos, facturas, pedido y entregas de
materiales evitando pérdida de tiempo, datos, evitando la duplicación de lo demandado,
ofreciendo seguridad de los datos, brindando una interfaz amigable entre el usuario y el
sistema.

Para la recolección de datos se aplicó una encuesta a los miembros del consejo comunal de
la comunidad antes descrita, la cual nos arrojó datos positivos para esta investigación, al
permitir ratificar el problema en estudio.

Una vez, culminado todos los puntos propuestos para el desarrollo del proyecto, se llega a la
conclusión que fue factible lograr el mismo, al haberse elaborado la Propuesta del Sistema
Automatizado para el Control del Inventario en las obras, el cual puede ser susceptible de
efectuarle ajustes, de acuerdo a los nuevos requerimientos que se tengan en el proceso de
puesta en marcha del sistema es capaz de solventar los problemas que en el presente se
derivan en las comunidades.
De implementarse la propuesta, esta puede llegar a convertirse en una herramienta esencial
que permitirá de una manera eficiente y confiable incrementar la continuidad de las obras
existentes y a futura para esta comunidad y otras que requieran este beneficio tecnológico.
Para estos fines queda demás entre las principales, recomendaciones derivadas de la
investigación emprendida y la propuesta presentada, para establecer las siguientes:

a) Implantación de sistemas automatizados que puedan agilizar los procesos manuales.

b) Adquisición de Equipos de Computación el cual tenga como característica principal un

software y hardware actualizado que permite un buen desenvolvimiento del sistema
automatizado.

c) Es recomendable diseñar un plan de seguridad y respaldo, que permita rescatar los datos
en caso de cualquier eventualidad.

d) Asesoramiento a los usuarios en el manejo o requerimiento del sistema automatizado de

control de inventario.

e) Colocar un módulo el cual le permita a los miembros del consejo comunal, imprimir las
planillas de entrega de materiales; para que así los procesos diarios sean más rápido y
eficientes.

f) Adiestramiento a los usuarios que van a utilizar el sistema, para un mejor funcionamiento
del mismo.

g) Mantenimiento constante al sistema, como a la base de datos.

 III. METODOLOGIA.

Aquí se describe de forma completa y argumentada el método, los procedimientos, las técnicas,
los instrumentos y materiales que serán utilizados para recolectar y analizar los datos, así como
las tecnologías y modelos utilizados para el desarrollo del proyecto y generación de los
resultados. Este apartado se redacta en futuro en el anteproyecto, y en pasado en el proyecto
final.

3.1 LOCALIZACIÓN DEL ESTUDIO (Identificación y descripción del lugar donde se realizará la
investigación).

El objeto de la investigación tomará como punto de partida se llevara a cabo al inicio de la

planta principal de EATÓN CORPORATION. Con la compañía dedicada a la fabricación de
Breaker, ubicada en el parque itabo Haina, por considerarse un periodo que permitió
establecer los lineamientos necesarios para el desarrollo del proyecto. La duración inicial
estimada para el proyecto será dentro 9 meses.

3.2 TIPO DE INVESTIGACIÓN (Se exponen las razones por las cuales la investigación será Exploratoria,
Descriptiva, Correlacional o Explicativa; además de cualquier otra característica relevante que ayude a definir el
tipo de investigación. En caso de tratarse de un experimento se debe especificar el Diseño Experimental que será
usado).
Exploratorio: porque hemos indagado y nos hemos familiarizado con el tema.

De campo: porque hemos salido fuera del área a recolectar directamente la información
mediante la realización de encuestas y entrevistas.
Esta investigación de campo se efectuó en base al tiempo que lleva fabricar Breaker en la
zona de Haina, san Cristóbal, dentro de la empresa suplidora de productos eléctricos
industriales y para el hogar fue realizada dentro de líneas específicas. En esta investigación
no se contó con el equipo necesario para llevarse a cabo, lo que no su pudo conseguir toda
la información necesaria para que el sistema implementado resuelva todos los problemas. Se
han investigado otra empresa en el mismo campo laboral dentro de la zona para poder
desarrollar un sistema a prueba de errores.

El encargado de realizar las investigaciones con los procedimientos necesarios de atención

a fin de generar un nuevo evento de capacitación. Se pudo obtener más de la información
necesitada para desarrollar el informe. Una vez realizada la investigación en la empresa, el
investigador de esta deberá enviar el informe analizado a sus superiores para que así pueda
ser aprobado el proyecto del sistema Automatizado, e informar al Coordinador de la línea
investigada. El Coordinador de la línea:
Encargado de verificar que cada trabajador este en su puesto de trabajo y cumpla las leyes
de la empresa, y todas las solicitudes de capacitación del gerente general y coordinarlas
para que puedan efectuarse de forma adecuada. Monitor: Encargado de auditar-evaluar el
rendimiento de los Facilitadores en un evento de capacitación. Estos manejan una
evaluación de calidad interna denominada Calidad Emitida.

Analista de Indicadores: Es el responsable de la consolidación y análisis de la información

resultante de los eventos de capacitación para posteriormente enviar, de forma periódica, los
Informes de Gestión (indicadores) a la gerencia de La empresa.

3.3 DEFINICIÓN DE POBLACIÓN Y MUESTRA (La población es la totalidad de individuos o

elementos que reúnen determinadas características que serán sometidas a estudio, y la muestra es la parte o
subconjunto de la población será medida o evaluada durante la investigación. Es preciso definir las técnicas
utilizadas para determinar el tamaño de la muestra y para seleccionarla)
La población objeto ha sido conformada en primer lugar por los empleados de la empresa, y
en un segundo plano por los ingenieros y asistentes. Quienes están ligados directamente en
la problemática de estudio.

Población de estudio:
Población de Empleados : 12
Población de ingenieros Laborales: 4
Población de asistentes: 5

La Muestra
La muestra de estudio de Población de empleados será equivalente al 10%, lo cual sería: 2
empleados de la empresa Laboral distribuidora de breakers en el parque itabo Haina.
La muestra de estudio de Población ingenieros Laborales será equivalente al 100%, lo cual
sería: 4 ingenieros de la empresa Laboral distribuidora de breakers en el parque itabo Haina.
La muestra de estudio de Población asistentes será equivalente al 10%, lo cual sería: 1
asistente del Distrito de la empresa Laboral distribuidora de breakers en el parque itabo
Haina.
3.4 VARIABLES DE ESTUDIO (Es el conjunto de factores o características que serán medidas o
evaluadas en los sujetos que conforman la muestra).

Variable Dependiente.
La importancia de la producción de breakers y calidad de tal, en la conciliación laboral de la
empresa.

Variables Independientes
Los empleados en la aplicación de los procedimientos correctos en la producción de
breakers.
Los ingenieros en hacer valer los procedimientos de producción y sustentar la calidad del
producto.

Los asistentes en representación de las partes de los equipos necesarios para que el
empleado lleve a cabo el procedimiento en la empresa.
3.5 RECOLECCIÓN DE DATOS (Se especifica la forma y el momento en el que las variables bajo estudio
serán medidas u observadas en la muestra seleccionada).

Para recolección de datos se utilizaron un conjunto de técnicas y herramientas necesarias

para que se lleve a cabo la investigación.

Este trabajo incorpora técnicas desde la observación, realizadas a la empresa que incluyen:

La observación que posibilita la interacción social con los empleados, en diferentes días y
horas, permite ver la eficiencia de los operarios y como se desarrollan en el área de trabajo
asignada en tiempo real.

La entrevista abierta y guiada que da la opción de obtener información clave por parte de los
empleados, para conocer y evaluar imaginarios sobre la funcionabilidad de la empresa.

Obteniendo información directa del ingeniero de la empresa para la especialización en

sistemas automatizados con diferente funcionamiento y que se puedan resorber los
problemas y necesidades de las demandas.

La Encuesta: Esta técnica ha sido utilizada para la recolección de las informaciones que le
han dado sustento a nuestra investigación.

El Cuestionario Abierto: Hemos formulado preguntas abiertas con el objetivo de comparar

diferentes tipos de opiniones de la población objeto de estudio.

La Estadística: Esta se utilizó para cuantificar los datos, realizados en gráficos en los cuales
se determina el resultado obtenido de las encuestas y cuestionario.
3.6 ANÁLISIS DE DATOS (Descripción de los procedimientos o técnicas que serán utilizados para analizar
los datos recolectados).

• Para el análisis de esta investigación es necesario utilizar diferentes métodos.

Como la observación en diferente área de la empresa hacía maquinas automatizadas

comprobando cómo se desarrollan los trabajadores y determinando como este sistema podrá
adaptarse a las necesidades de la empresa.

• Luego de haberse comprobado la investigación establecer la conclusión de que el

proceso de fabricación manual que realizaban los trabajadores en varias estaciones,
producía tardanza en la salida del producto lo que ocasiona quejas de los clientes.

• Sacando las teorías, que al abrirle puerta a la tecnología, en la fabricación de más

sistema automatizado reduciría demandas de los clientes y produciría más producto en
menos tiempo.

Tabulación: Recuento de los datos en categorías. Los datos obtenidos han sido organizados
mediante una tabla para así poder obtener un número exacto y estadístico de los resultados
de la investigación.

Clasificación: Para la obtención de datos hemos clasificado las técnicas utilizadas en

Entrevista, Encuesta, Trabajo de Campo, Observación y Cuestionario.

Registro: Este permitió registrar cada dato obtenido mediante la utilización de Entrevista,
Encuesta, Cuestionario, Observación.

Codificación de los Datos: Con esta hemos transformado los datos en símbolos numéricos y
clasificamos a los mismos en categorías.
3.7 HERRAMIENTAS Y MATERIALES (Aquí se describe con detalle los instrumentos que serán
utilizados para hacer la recolección y el procesamiento de los datos).

Para esta investigación las herramientas y materiales requeridos son:

cámaras, videocámaras, grabadoras, computadoras, impresoras, calculadora,

memorias USB, hojas de papel, lápices, plumas,
Borrador, entre otros.
3.8 CRONOGRAMA (Es un esquema, matriz o cuadro que presenta las diferentes actividades que
serán realizadas en el proyecto de investigación y el momento en el que será realizada cada una)

ACTIVIDADES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

24 28 30 19 23 28 2 9 16 30 6

Inicio de el x
Planteamiento
del problema
Resumen x
Justificación x
Finalización del x
Planteamiento
del problema
Formulación x
Objetivos x
hipótesis x
Comienzo del x x
Marco teórico
conceptual
Metodología x
Métodos
limitaciones x
Finalización del x
Marco teórico
conceptual
Técnicas x
Inicio de la 3°ra x
y 4°rta parte del
proyecto
alcance x
Finalización de
la 3°ra y 4°rta
parte del
proyecto
población x
entrega de el x
proyecto
3.9 PRESUPUESTO (Es una descripción de la inversión en mano de obra, capital, materiales e insumos que
serán necesarios para desarrollar el proyecto. Esta sección es opcional y suele incluirse cuando se está
buscando patrocinio para el financiamiento de la propuesta de investigación)

DETALLES COSTOS TOTAL EN RD$

105.00 170.00
Digitación y 50.00
Encuadernación 15.00
30.00 30.00
Tiempo en centros
Dieta 200.00 200.00

Transporte 100.00 100.00

TOTAL GENERAL 500.00

IV. BIBLIOGRAFIA

Es un listado de las fuentes o referencias bibliográficas citadas durante la elaboración de la propuesta de grado.
Deben ser presentadas usando el formato APA. Todas las fuentes citadas en el texto deben aparecer en la
bibliografía.
GÓMEZ VIETES, Álvaro y SUÁREZ REY Carlos (2010). Sistemas de información
Herramientas prácticas para la gestión. Capítulo 2 Sistemas integrados de gestión. Ed.
Alfaomega. Mexico.

De Pablos, Carmen; López, Joaquin; Martín Santiago; Medina, Sonia (2004) informática y
comunicación en la empresa. Ed. Esic. Madrid.

SAP AG. (2013, 10 de agosto). Wikipedia, La enciclopedia libre. Fecha de consulta: 23:54,
agosto 23, 2013 disponible en

Baca, Gabriel (1996). Evaluación de Proyectos. Tercera Edición. Colombia: Editorial Mc Graw
Hill.
García, Fidel (2001). Sistema Automatizado de Procesamiento de Datos para el Cálculo de la
Biomasa en la Zona Costera del Oriente Venezolano. Trabajo de Grado no Publicado, Instituto
Universitario Politécnico Santiago Mariño Extensión Porlamar, Porlamar.

Kendall, K (1991). Análisis y Diseño de Sistemas. Segunda Edición. México: Editorial Prentice
Hill.

Rumbaugh, J. (1994). Object Modeling Technique. Segunda Edición. Estados Unidos:

Editorial Addison-Wesley Iberoamericana.
 ANEXOS

Alejandría (2.002). [Página Web en línea], Disponible: http:// alejandriahacer.ula.ve [Consulta:

Diciembre 2002]

Instituto de Investigaciones Jurídicas de la Universidad Autónoma de México (2.002). [Página

Web en línea], Disponible: http:// www.bibbliojuridica.org/ [ Consulta: Noviembre 2.002]

Universidad Católica de Temuco (2.001). [Página Web en línea], Disponible: http://

www.uct.cl/index.php3 [Consulta: Noviembre 2.002]

Universidad De Oriente Núcleo Nueva Esparta UDONE (2.002). [Página Web en línea],
Disponible: http:// 150.186.88.108/alexandr/formas/bc_udone/index.htm [Consulta: Noviembre
2.002]

Microsoft Encarta (2.002). Enciclopedia ENCARTA [Libro en CD]