Apuntes Clase
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Es importante Resaltar los beneficios que trae para una empresa comunicar su apoyo a la
implementación de los objetivos de desarrollo sostenible fijados en el marco del acuerdo
Mundial de la ONU, asimismo que en su interior cuente con una estrategia de
responsabilidad social empresarial, la cual no es una decisión altruista sino que parte una
necesidad y un valor agregado indispensable para las compañías que les permite ubicarse
dentro de la competencia del mercado frente a licitaciones públicas, certificaciones,
contratos o negocios internacionales.
De allí la necesidad de definir que es la Responsabilidad social, que no se traduce como
entregar dinero, tampoco en hacer donaciones en especie o velas solamente por el medio
ambiente.
La definición de responsabilidad social empresarial es el compromiso que tienen todas las
organizaciones ante los impactos de sus decisiones y que sus actividades generan en las
comunidades y en el medio ambiente. Se cateteriza por de manera voluntaria
materializando las buenas intenciones con buenas acciones.
Dentro de las herramientas necesarias para la implementación de la responsabilidad social
empresarial es necesario contar con herramientas que permitan medir el impacto de las
decisiones o actividades e intervenciones de una empresa dentro de la comunidad en que se
encuentran ubicadas y zonas de influencia. Por ello el verdadero valor de una estrategia de
responsabilidad social empresarial es materializar el impacto positivo en las comunidades
las cuales son quiénes deben evaluar su efectividad.
Es de mencionar que la responsabilidad social empresarial no solamente está dirigida a
mejorar la competitividad y la rentabilidad de la empresa, si no también la sostenibilidad a
largo plazo con acciones presentes y futuras como por ejemplo ocurre en el campo de la
protección del medio ambiente.
Durante la intervención del ponente invitado se aborda el tema de la responsabilidad social
empresarial desde el área disciplinar de las ciencias sociales, igualmente desde la
perspectiva del trabajo social la economía y la administración de empresas.
Afirma que la responsabilidad social empresarial como teoría empieza a fortalecerse en el
Siglo XXI, pero que existen antecedentes importantes sobre el tema. De esta manera desde
una perspectiva económica las primeras referencias que se encuentran de la responsabilidad
social corporativa empresarial se ubican dentro de las teorías y disciplinas que estudian la
optimización de la gestión empresarial.
Al respecto menciona que MILTON FRIEDMAN profesor de la escuela de chicago,
explica la responsabilidad social empresarial en el ámbito de los negocios, diciendo que se
puede vender un negocio a partir de la identificación de un público de interes para la
empresa.
Continua explicando que Dichos teóricos se centraron en su momento a sostener que que la
única responsabilidad que tiene la empresa con su público interno y externo es la de
incrementar las ganancias en desarrollo de su actividad económica, ello partiendo de que
un modelo de negocio orientado en por la economía del libre mercado.
Menciona que existen otros antecedentes en los años noventa con los trabajos de
investigación orientados en el tema de la responsabilidad social empresarial, pero que el
mayor auge de su producción fue desde el año 2010 a la fecha. De esta manera menciona
los conceptos que anteceden la responsabilidad social empresarial tales como los conceptos
de ética de los negocios filantropía y calidad.
Igualmente en la práctica de la responsabilidad social empresarial como otros sus
antecedentes se encuentra el voluntariado corporativo relacionado con el trabajo de
comunidades a partir de recurso humano exigente en la empresa.
En la misma línea menciona que a partir de los años ochenta se empieza a trabajar la
sensibilidad social corporativa, que es un proceso de sensibilización social de la empresa en
su totalidad con las comunidades, a través de acciones concretas en beneficio dela
comunidad.
Señala el ponente que a partir de los años 90 nace el concepto de responsabilidad social,
que se materializa a través de los clientes internos, concepto referido al bienestar social de
los trabajadores. Lo anterior mediante la generación de programas al interior d el empresa,
donde cumple un rol importante el trabajador social para el diseño de los programas de
responsabilidad social al interior de las empresas también se habla de rectitud social
corporativa.
Otro concepto es el de a ética corporativa tiene que ver con las buenas prácticas de
responsabilidad social que se actualiza en los términos de los objetivos de desarrollo
sostenible. Los cuales deben ser incorporados dentro de las políticas de las empresas siendo
evaluada de forma constante.
Seguidamente menciona el concepto de Ciudadanía corporativa, que es otro de los
términos referentes y relacionados con la responsabilidad social empresarial, que nace en El
Siglo XXI y lo hace atribuyéndole la cualidad de ciudadanía a las organizaciones con la
comunidad teniendo programas de formación ciudadana.
Luego aborda la relación que existe entre la responsabilidad social empresarial y las
relaciones públicas, destacando que existe entre la empresa y lo público un interés en el
diseño de los programas que permita el bienestar social de su publico interno y externo
formulado por un profesional del trabajo social. Destaca que dentro de los programas de
las empresas dicho tipo de público interno o trabajadores está llamado a ser voluntariado en
algún momento.
Finalmente el ponente afirma que los beneficiarios de la responsabilidad social empresarial
se encuentran concentrados generalmente en la población vulnerable tales como los
discapacitados, mujeres cabezas de hogar amas de casa, entre otros.
Luego resalta el vínculo histórico y conceptual entre la disciplina del trabajo social y la
disciplina de la responsabilidad social empresarial que se estructura a partir del sistema de
contradicciones la revolución industrial.
Por ultimo menciona los aspectos claves de la responsabilidad social empresarial, tales
como el mejoramiento continuo de la relación empresa Clientes y las comunidades que
pueblan la zonas aledañas a las empresas, enfatizando acciones concretas como parte de
una estrategia social de responsabilidad y minimización de impactos al interior y exterior
de la empresa por el ejercicio de la actividad económica.
Así mismo un mayor grado de conocimiento del marco de referencia de las normas sobre
protección ambiental y sus impactos al interior y exterior de la empresa, lo anterior como
parte de un proceso de sistematización de los procesos de la responsabilidad empresarial y
un sistema de evaluación para conocer si se cumplen los controles al interior de la
organización. Esto ultimo destacado por la docente invitada.
Igualmente se mencionó que existen una serie de acciones que deben desarrollarse
implementarse el interior de la empresa y dando materiales para disminuir los impactos
ambientales en desarrollo de la actividad económica corporativa un ejemplo de ello es la
política de reciclaje y de archivo digital lo cual logra minimizar los gastos operativos de la
empresa y contribuir al medio ambiente.