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    Responsabilidad Social Corporativa
    Responsabilidad Social Corporativa
    Responsabilidad Social Corporativa
    Libro electrónico194 páginas2 horas

    Responsabilidad Social Corporativa

    Por Tania Cañas Montañés

    2/5

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    Información de este libro electrónico


    • Analizar los distintos ámbitos de la Responsabilidad Social Corporativa.
    • Comprender las distintas estrategias que toman las empresas en el ámbito de la RSC.
    • Identificar la distinta normativa relacionada con la RSC
    • Identificar las distintas fases de gestión que se tienen sobre la RSC.
    • Comprender los pasos a realizar para conocer los resultados de una estrategia de RSC
    • Asimilar como realizar un plan de Responsabilidad Social Corporativa
    • Identificar los tipos de comunicaciones en la empresa en relación a la RSC
    • Analizar la tipología de indicadores que se tienen sobre la RSC
    • Identificar los grupos de interés como elementos fundamentales en las estrategias de la RSC


    1. Introducción a la responsabilidad social corporativa
    2. Ámbitos de la RSC
    3. Mecanismos de la RSC
    4. Iniciativas en RSC
    5. La Gestión de la RSC
    6. El Plan de RSC
    7. Foros de participación y representación 

    IdiomaEspañol
    EditorialPublishdrive
    Fecha de lanzamiento31 oct 2018
    ISBN9788417814274
    Responsabilidad Social Corporativa

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      Responsabilidad Social Corporativa - Tania Cañas Montañés

      171

      1.1.Objetivos generales de la acción formativa

      Implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en el ámbito social, laboral, medioambiental y de Derechos Humanos, así como cualquier otra acción voluntaria que la empresa quiera emprender para mejorar la calidad de vida de sus empleados, las comunidades en las que opera y de la sociedad en su conjunto.

      Antes de entrar de lleno en las dimensiones que componen la Responsabilidad Social Corporativa es fundamental que centremos el propio concepto y lo situemos dentro del ámbito de la empresa. Además, para entenderla, hay que situarla y conocer el contexto en el que surgió, así como cuál ha sido la evolución de manera paralela al avance y cambios en el mundo empresarial.

      Así, a lo largo de esta acción formativa, intentaremos explicar y definir los siguientes objetivos:

      1.Conocer qué es la Responsabilidad Social Corporativa y a qué conceptos se asocia, así como los ámbitos a los que se aplican las políticas de RSC.

      2.Delimitar los ámbitos a los que se aplican las políticas de RSC.

      3.Analizar las diferentes referencias nacionales e internacionales en el ámbito de la RSC.

      4.Conocer las principales normativas y herramientas para trabajar, medir y evaluar las estrategias de RSC.

      5.Establecer las fases que la empresa tienen que tener en cuenta para trabajar la RSC.

      6.Pasos básicos para implementar un plan estratégico de Responsabilidad Social Corporativo en una empresa.

      7.Conocer y distinguir los grupos de interés de una organización, desde el punto de vista de la RSC y el papel que desempeña cada uno de ellos.

      1.2.Introducción a la responsabilidad social corporativa

      Para poder entender su alcance, es importante partir de las diferentes aproximaciones al concepto de Responsabilidad Social Corporativa que a lo largo de los últimos años han existido desde la teoría de la empresa.

      Estas aproximaciones tienen que ver con la evolución del modelo financiero mono-agencia hacia un modelo multi-agencia (stakeholder) donde la participación de los grupos de interés tiene gran relevancia. Estos grupos, nombrados en términos generales (aunque pueden clasificarse en más y subgrupos dentro de ellos) son clientes, empleados, proveedores, sociedad en general.

      Sin embargo, no existe una definición única y generalizada de lo que es Responsabilidad Social Corporativa (RSC), ni siquiera del concepto, ya que además de RSC también encontramos otras denominaciones como RSE (Responsabilidad Social Empresarial) o RSO (Responsabilidad Social de las Organizaciones).

      En cualquier caso, todas las definiciones hacen referencia al:

      Otros autores van más allá situando la RSC no solo en el cumplimiento de las normas, sino en la satisfacción de las expectativas de los grupos de interés (stakeholders) citados anteriormente, a través de aportaciones activas y voluntarias, al desarrollo económico, social y ambiental.

      Para el Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa (organización sin ánimo de lucro que nace en 2004 de la mano de varias organizaciones de la sociedad civil para impulsar la aplicación correcta de la RSC) este concepto debe entenderse como la forma idónea de restablecer el equilibrio entre el desarrollo económico y el social.

      Este Observatorio de RSC completa la definición con los 5 principios que, según ellos, deben regir la RSC:

      1.Cumplir la legislación nacional y las normas internacionales vigentes (OIT, Declaración Universal de los Derechos Humanos, Normas de las Naciones Unidas sobre Responsabilidades de las Empresas Transnacionales y otras Empresas comerciales, etc.)

      2.Carácter Global, entendiendo ésta como que la RSC afecta a todas las áreas de negocio de una empresa y a todas las zonas geográficas donde desarrolle su actividad, ya sea la producción de bienes o prestación de servicios. Es decir, afecta a toda la cadena de valor de la empresa.

      3.Compromisos éticos objetivos que se convierten en obligatorios para la empresa desde el momento en que los contrae.

      4.Manifestación a través de los impactos que genera la actividad empresarial en el ámbito social, medioambiental y económico.

      5.Orientación hacia la satisfacción e información de las expectativas y necesidades de los grupos de interés

      1.3.Antecedentes

      Algunos autores sitúan el origen del concepto de RSC en los años cincuenta y sesenta en los Estados Unidos, ligado al rápido incremento del tamaño y poder de las empresas americanas, y al papel protagonista que éstas comenzaron a desempeñar en una sociedad que afrontaba problemas sociales urgentes, como la pobreza, el paro, las relaciones entre razas, la degradación urbana y la contaminación (años sesenta y setenta).

      Otros encuentran las raíces de la RSC en los años veinte: se empieza a hablar del principio de caridad (Davis et al., 1988) - la filantropía ya no como acción individual (del empresario o de los propietarios de la empresa) sino como acción corporativa de la empresa como un todo. Más tarde, el principio de caridad se complementó con el principio de administración que instaba a la empresa a que mirara por el interés público en tanto que era responsable de la administración de recursos públicos, que afectaban a distintos miembros de la sociedad.

      Esto culminaría en la década de los 90 cuando diversos grupos exigen cambios en los negocios americanos y finalmente se acuña el término de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) (Boatright, 1993).

      Al mismo tiempo en Europa, las Administración públicas quisieron involucrar a las empresas para que, con su actitud ética y política, se pudiera dar el paso del Estado del Bienestar a la Sociedad del Bienestar. Se trataba de que la competitividad empresarial pudiera ser compatible con el mantenimiento de la cohesión social y de la solidaridad y el respeto al medio ambiente. La RSC empieza a convertirse en objeto de interés institucional a partir del Consejo de Lisboa de 2000, cuando se hizo un llamamiento a las empresas para que en sus prácticas observaran una orientación de responsabilidad social, que debía manifestarse en políticas concretas como las de formación continua, igualdad de oportunidades, integración social, organización del trabajo y, cómo no, desarrollo sostenible.

      La empresa es un proyecto creado por el ser humano, con y para él mismo. Es sociedad en su composición, al mismo tiempo que, como entidad, es uno de sus miembros. Su legitimidad dentro de la sociedad se empieza a justificar, por lo tanto, en su propia esencia, completándose con su comportamiento.

      A partir del año 2000 empiezan a publicarse guías y documentos de referencia en materia de gestión de RSC, como el GRI (Global Reporting Initiative) que facilita a las empresas unos criterios básicos y comunes para la elaboración de sus memorias de sostenibilidad.

      Es cierto que, en los últimos años, el avance de la RSC ha sido más lento. A raíz de la publicación del documento Estrategia renovada de la UE para 2011-2014 sobre la responsabilidad social de las empresas, la Comisión Europea establece la estrategia común en RSC y obliga a los estados miembros a publicar planes nacionales de RSC de acuerdo a las iniciativas internacionales.

      1.4.Áreas básicas de la RSC

      La delimitación de las diversas áreas en las que debe materializarse la RSC, sirven para completar la definición de la misma, ya que, por su carácter transversal, es complicado resumirla en una definición.

      En primer lugar, conviene distinguir las dimensiones interna y externa de la RSC, en función de las necesidades y expectativas de los grupos de interés internos y externos, como receptores de su comportamiento socialmente responsable.

      Podemos distinguir 5 áreas básicas en la gestión de la Responsabilidad Social Corporativa:

      –Ética y Gobierno Corporativo. Hace referencia a la toma de decisiones de la empresa, que tiene que integrar un conjunto de principios, procesos y objetivos estratégicos. Estos principios deben basarse en los ideales y creencias (misión/visión/filosofía) que tiene cada organización y debe incluir, sin duda, el reconocimiento y respeto de los derechos civiles, políticos, económicos, sociales y culturales. En definitiva, debe empezar por un respeto integral a todos los Derechos Humanos.

      Así, las empresas socialmente responsables deben empezar por establecer un enfoque de su actividad o negocio basado en valores y el sistema de gobierno de la misma debe permitir evaluar y poner en práctica la RSC, así como establecer procesos de comunicación con otros agentes sociales.

      –Calidad de Vida y Prácticas Laborales. Engloba las políticas y prácticas en relación al trabajo que se realiza en la empresa y también el que depende de ella, es decir, trabajo subcontratado, promoción de relaciones laborales transparentes basadas en el diálogo y el respeto.

      Esta área incluye las políticas de gestión de recursos humanos, compensaciones y beneficios sociales, promoción de carrera, gestión de talento, desarrollo personal, cuidado del ambiente y condiciones donde trabajan, promoción y cuidado de la salud, seguridad e higiene en el puesto de trabajo, promoción de la diversidad, garantía de la igualdad de género, promoción de estilos de vida saludable, fórmulas de conciliación laboral, etc.

      –Participación activa en la Comunidad. En esta área se recogen todas las iniciativas

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