Copia de Ensayo Cualitativa

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Investigacion Cualitativa
Facultad de Ciencias Humanas y Sociales Trabajo Teórico N°1

Departamento de Psicología
ENSAYO
Docente: Óscar Martinez
Alumno: Llerena, Nayeli
2de Marzo del 2020

Si no existe el nombre no existe Mcdonald
Las revoluciones científicas son aquellos episodios de desarrollo donde si hablamos de

una ciencia podemos decir que es la combinación de la sociedad y la historia, esto es lo que
propone Thomas Kuhn en su libro (la estructura de las revoluciones científicas) donde nos
menciona que la ciencia es fundamentalmente un producto histórico, de ahí que la
palabra revolución, de la misma manera introduce un concepto de paradigma lo cual es un
modelo que ciertas personas siguen o un grupo de científicos que abordan un mismo tema, el
paradigma no es estático siempre está en cambio
Dentro de un paradigma implica poner en práctica lo que se llama “ciencia normal” lo

cual significa la investigación basada firmante en uno o más logros científicos pasados En este
desarrollo, surgirán problemas, fenómenos que no quedan explicados por el paradigma. ¡Para
entender de una manera clara sobre el concepto de paradigmas y la ciencia normal según Thomas
Kuhn, hablaremos sobre Mcdonal y el enigma de que, si no existiera el nombre, no existiría
Mcdonald?
Un paradigma es un modelo compartido por una comunidad científica que no deja de ser
una problemática porque un paradigma siempre está en constante movimiento, como ya
mencionamos es teoría o conocimiento originado de la investigación en un campo científico, que
servirá de referencia y modelo para futuras investigaciones. De esta manera relacionaremos con,
en un principio solo era un pequeño restaurante que vendía hamburguesas y como al paso del
tiempo paso a ser una empresa que llego a ser uno de los productos más conocidos en todo el
mundo. Así de este modo, haciendo referencia si la gran mayoría de todas las personas del
mundo conocen a esta empresa de comida por el nombre o por sus hamburguesas, surgiendo una
gran problemática si es el nombre, sus hamburguesas o los lugares en donde se posicionaba para
vender sus hamburguesas.
El 15 de mayo de mayo de 1940, Dick y Mac McDonald abrieron el primer restaurante

McDonald's en San BernardinEn sus comienzos, McDonald's tenía una imagen bastante diferente
de la que actualmente se conoce. De hecho, cuando en 1940 los hermanos abrieron su primer
restaurante restaurante en San Bernardino (California), se trataba de un "Bar-B-Q" que ofrecía 25
platos diferentes. Sin embargo, hubo un hecho que cambió el modo de pensar de Dick y Mac y
los llevó a realizar modificaciones.
Sucede que, como explica Michael Stern, el coautor de Encyclopedia of Pop Culture, una vez
finalizados los enfrentamientos, los americanos tenían un sentimiento de "hemos luchado, hemos
ganado, ahora nos toca la buena vida. Y por definición, esa buena vida incluye velocidad, en
términos de obtener lo que se quiere, cuando se quiere".La idea que tuvieron los hermanos fue
revolucionaria para la época. Si bien su Bar-B-Q venía funcionando muy bien,
decidieron cerrarlo para implementar cambios tendientes a "acelerar" el servicio. De esta manera
los hermanos redujeron su menos de 29 a solo 9 opciones en el menú.
"Estandarizaron los procesos" en la cocina, convirtiéndola en una especie de "línea de

ensamblaje" como las que Henry Ford había introducido en las fábricas. Para esto, ampliaron las
parrillas y crearon "dispensers" de condimentos para que todas las hamburguesas siempre
salieran iguales. Introducieron el concepto de "self-service",sus ideas permitieron reducir el
tiempo de servicio de 30 minutos a 30 segundos. Y así nació el concepto de "comida rápida".Si a
los hermanos McDonald se les puede atribuir el método y concepto de la comida rápida, a Ray
A. Kroc claramente le cabe la calificación de "fundador del imperio".
Y es que mientras Dick y Mac estaban contentos con ver prosperar su negocio, a Ray se le
ocurrió la idea de expandir ese concepto por todo Estados Unidos. Enseguida Kroc notó que la
idea iba a ser un suceso y por eso les propuso a los hermanos una visión: crear restaurantes
McDonald's en todo el territorio de EE.UU. Tanto creía en esa idea que cuando Dick y Mac le
dijeron que ellos no querían encargase de tal tarea, él mismo se puso al frente de la expansión la
cadena vendió su hamburguesa número 100 millones. Y, tiempo más tarde, en 1961, Kroc
compró todos los derechos sobre la marca McDonald's en Estados Unidos por un total de u$s2,7
millones.
De esta manera conociendo un poco más de la historia entrándonos a su película los

hermanos comentan que una vez que perdieron los derechos de Mcdonald pero aun ellos
recibiendo regalías, preguntaron Kroc el porque les robo su idea. De esta manera el respondiendo
que el no les robo la idea Macdonal podría ser una empresa de helados o una ferretería con lo
que él se quedo es con el nombre´´ de forma similar relacionado que las cosas son lo que son, el
nombre es lo que es y el nombre fue lo que en ese momento fue lo que estaba causando un
impacto muy aparte del concepto de la comida rápida.
Debido a esto surgieron preguntas que no tenían explicación. Haciendo referencia cual
fue la verdadera razón por que Mcdonald creció de una manera torrencial. Fue porque se
implementó el concepto de comida rápida, el nombre, sus hamburguesas como tal en un
principio el paradigma inicial de esta marca de comidas fue que aparecía o crecio gracias a que
introdujeron el concepto de comida rápida que en ese entonces causo asombro en las personas,
en ese momento no podrían creer que una comida este en 30 segundos en vez de 30 minutos a lo
que estaba constantemente acostumbrados.
Entonces podemos hablar de una crisis paradigmática en ese momento se pensaba que era
el concepto de comida rápida lo que se estaba introduciendo a la sociedad, pero esto no
respondía y no era suficiente ese modelo porque cada vez se iba encontrando nuevas cosas por
ejemplo el nombre de Macdonal, donde podríamos creer que no eran sus hamburguesas lo que
llamaba la atención a una sociedad, Macdonal será que sin este nombre las hamburguesas
hubieran llegado donde hoy en día ,fue este concepto de comida rápida, o fue el sabor de sus
hamburguesas esto es lo que trataba de explicar, cuál era el motivo por el que Mcdonald se está
posicionando en cada país de todo el mundo, entonces ya no era el sabor de su comida o la
explicación de tiempos o movimientos este paradigma ya nos daba respuestas del porqué ,
entonces de esta manera aprecio algo nuevo , el marketing fue lo que los llevo a la fama, ese
nombre grande e único que aprecia en lugares estratégicos?
entonces volvemos de esta manera la inicio cuando alguien pregunta por una
hamburguesa lo relacionamos con Macdonal o de la misma manera si alguien pregunta por
Mcdonald lo relacionamos directamente con una hamburguesa, porque el paradigma como ya lo
mencioné es un siclo que no tiene ni un principio ni un fin. entonces hablemos de la importancia
de un nombre de una empresa y que es lo que causa esto en una sociedad esta subjetividad que
comparten dos individuos en esos momentos que si veíamos dos osos polares lo relacionábamos
directamente con la Coca-Cola entonces hablemos del porque el nombre es lo que hace a las
empresas y como esto se nos queda grabado en la mente de un ser humano por más que pase
tiempo este impacto del nombre de la publicidad que nos venden. Así que hablemos de la
importancia del nombre para una marca.es muy importante proponer herramientas que ayuden a
construir la identidad cooperativa de las empresas en el caso de la personalidad de la marca y
como ya vimos Macdonal tiene una personalidad está muy definida que llama la atención.
Como lo afirma Avalos(2010, pag.69) ¨lo que se hace es componer una serie de datos que
ayudan a describir un perfil antropológico y socioeconómico plasmado en un grupo de rasgos
que expresan dicha personalidad a partir de esta construcción, el público receptor se forma una
imagen de la marca a través de las expresiones, el tono de voz, y el tipo de mensaje de la misma
y busca asociarlo con alguien con unos determinados rasgos de personalidad. Esto tiene como
objetivo comunicar de una forma tal que la audiencia perciba una personalidad basada en los
valores y objetivos de la organización con filosofía y comportamiento corporativo, que tenga
como fin atraer y diferenciar a la marca frente a su competencia (Avaló,2010).
Entonces de esta manera podemos entender partiendo de un punto comunicacional, la

marca, más allá de su esencia como tal. Es un producto que añade ciertas características que
permite de alguna manera, una diferenciación del resto de los productos que serán destinados a
satisfacer una necesidad, estas diferencias pueden ser funcionales, racionales o tangibles en
relación con los resultados del producto de la marca correspondiente o bien puede ser simbólicas
emocionales en relación lo que presenta la marca. Entonces podemos decir que la marca de
Macdonal se podría acercar más a una característica en un principio simbólicas emocionales ya
que en primeras instancias Mcdonald se fue ganando a una sociedad gracias a lo que su marca les
vendía aparte de las hamburguesas que las venían con un mensajes ya impuestos desde antes y
esto lo podemos escuchar en sus primeros comerciales en donde relacionaban la felicidad con el
sabor de las bebidas, papas de Mcdonald en donde hacían referencia que si comprabas un combo
de Mcdonald podrías llegar a sentir felicidad y es eso de lo que se encarga el Mrketing, se podría
decir un relacionamiento de los productos con los sentimientos, ahora bien que veamos que fue
lo que hico Mcdonald respecto a su marketing y como evoluciono durante el tiempo.
McDonalds es una de las marcas que más invierte en publicidad y una de las mejor
posicionadas en la mente del público. A través de los años McDonalds ha desarrollado todo tipo
de campañas en los diferentes medios de comunicación, Impresos, Televisión, Street Marketing,
Digital, guerrilla, Antes que promocionar sus productos, la estrategia de la marca de los arcos
dorados siempre ha estado enfocada en promover la llamada experiencia Mcdonalds, donde se
representa la imagen de un estilo de vida que fácilmente encaja con las experiencias de cualquier
ser humano y no de un tipo de cliente especifico. Esta comunicación que podríamos llamar
impersonal, sumada a una constante lista de copys utilizados a lo largo de los años, los hacen
mantenerse presente en la mente del mundo entero.
Las campañas de McDonalds se han convertido en la mejor imagen de la compañía, con

piezas ganadoras de premios de la publicidad a nivel mundial o que han quedado marcadas en la
mente de la comunidad y sobre todo de los clientes. Igualmente posee uno de los personajes más
conocidos del mundo de la publicidad, que fue la base de su comunicación.
Evidentemente no podíamos dejar de hablar de Ronald Mcdonald, el payaso de colores

rojo, amarillo y blanco, que representa todo un mundo de diversión para los más pequeños y
nostalgia para los adultos. Hace poco tiempo la cadena fue demandada para que retirara de todos
sus medios de comunicación y restaurante el personaje de Ronald McDonalds, considerado una
imagen negativa para los niños, ya que según sus detractores representa la obesidad y los malos
hábitos alimenticios.
A pesar de estar presente en la mayoría de restaurantes de todo el mundo, lleva años sin tener
mayor importancia en las piezas publicitarias de la marca, sin embargo, está presente en la mente
de cualquier persona que alguna vez haya oído hablar de McDonalds. La marca espera sin
embargo darle mayor importancia en el futuro cercano, tanto en los restaurantes como en su
comunicación a nivel mundial, destinado a mejorar el posicionamiento de su Happy Meal «Cajita
Feliz».
Gracias a todo esto podemos entender que Macdonal es donde más invierte es en su Marketing
tratando de vender la marca posicionandoce en los lugares más estratégicos de todos los países
entonces Mcdonald es una empresa que vende hamburguesas y el concepto de comida rápida que
fue el primero quien la implemento en una sociedad así llamando toda la atención de que una
comida podría estar en 30 segundo, gracias este plan estratégico de, plan y movimiento o
Mcdonald vende su marca porque a donde quiera que vayamos si alguien habla de hamburguesa
una mayoría tenemos en mente a Mcdonald o si hablamos de Mcdonal nos hace referencia
Hamburguesas de esta manera un nuevo paradigma es, Mcdonald nos trata de vender su marca
como tal incorporándose en el mente de cada ser individuo porque gracias a una subjetividad
compartida por más que pase anos siempre tendemos una idea de lo que Mcdonal o de otra
manera Mcdonal es famosa por sus hamburguesas y su plan de movimiento y tiempo? ¿Y porque
Mcdonal en donde más invierte es en su Marketinng? ¿Entonces en el nombre como tal
Mcdonald lo que hace a la empresa o es sus hamburguesas entonces otra vez llegamos al
inicioque si el nombre no existe Mcdonald no existe?
Referencias
 Cortina V, S,Muñ oz F.(2016). Plan estratégico para McDonald. Universidad del

Pacífico,Españ a.
 Kuhn,T.(2004). La Estructura de las revoluciones científicas.Aegentina:FCE Argentina.
 McDonald’s Argentina (2015) Recuperado de http://www.informabtl.com/24-

acciones-btl-de-mcdonalds-que-sorprendio-llenas-de-creatividad/
 Miquel, S,mollá , A. y bigné, E. (1994): Introducción al Marketing. McGrawHill,
Madrid.
 Mayorga, A,)2017). Personalidad de la marca socialmente responsable. Universidad
autónoma de Barcelona

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Las revoluciones científicas son aquellos episodios de desarrollo donde si hablamos de

Dentro de un paradigma implica poner en práctica lo que se llama “ciencia normal” lo

El 15 de mayo de mayo de 1940, Dick y Mac McDonald abrieron el primer restaurante

"Estandarizaron los procesos" en la cocina, convirtiéndola en una especie de "línea de

De esta manera conociendo un poco más de la historia entrándonos a su película los

Entonces de esta manera podemos entender partiendo de un punto comunicacional, la

Las campañas de McDonalds se han convertido en la mejor imagen de la compañía, con

Evidentemente no podíamos dejar de hablar de Ronald Mcdonald, el payaso de colores

 Cortina V, S,Muñ oz F.(2016). Plan estratégico para McDonald. Universidad del

 McDonald’s Argentina (2015) Recuperado de http://www.informabtl.com/24-

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