El documento describe brevemente el modelo Canvas o método Canvas, desarrollado en 2011 por Alexander Osterwalder y Yves Pigneur para analizar diferentes tipos de modelos de negocio. El modelo Canvas simplifica cuatro grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica. El resumen proporciona una guía paso a paso para completar un modelo Canvas con 9 secciones clave.
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El documento describe brevemente el modelo Canvas o método Canvas, desarrollado en 2011 por Alexander Osterwalder y Yves Pigneur para analizar diferentes tipos de modelos de negocio. El modelo Canvas simplifica cuatro grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica. El resumen proporciona una guía paso a paso para completar un modelo Canvas con 9 secciones clave.
El documento describe brevemente el modelo Canvas o método Canvas, desarrollado en 2011 por Alexander Osterwalder y Yves Pigneur para analizar diferentes tipos de modelos de negocio. El modelo Canvas simplifica cuatro grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica. El resumen proporciona una guía paso a paso para completar un modelo Canvas con 9 secciones clave.
El documento describe brevemente el modelo Canvas o método Canvas, desarrollado en 2011 por Alexander Osterwalder y Yves Pigneur para analizar diferentes tipos de modelos de negocio. El modelo Canvas simplifica cuatro grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica. El resumen proporciona una guía paso a paso para completar un modelo Canvas con 9 secciones clave.
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El llamado
Modelo Canvas o método canvas fue desarrollado en 2011
por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur en el libro Generación de Modelos de Negocio, donde analizan los diferentes tipos de modelos y cuál es mejor utilizar en cada caso. Cabe destacar que el libro hace referencia a una nueva economía donde el sistema productivo ha cambiado, y por lo tanto es necesario cambiar también la mentalidad: lo más importante ahora es crear valor para los clientes.
El Modelo Canvas es una herramienta para definir y crear modelos
de negocio innovadores que simplifica 4 grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica .
1. Segmento de clientes Detectar las necesidades del mercado, del cliente. Nuestro foco siempre es el cliente y debemos orientar el producto a sus necesidades y deseos.
Para poder identificar a nuestro cliente debemos ponernos en su piel y analizar qué es lo que piensa, siente, ve, escucha, cuáles son sus problemas y los beneficios que le puede aportar nuestro producto/servicio. Debemos dar respuesta a:
¿Para quién estamos creando valor?
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
2. Propuesta de valor Es la pieza clave de todo el modelo de negocio. La propuesta de valor o ventaja competitiva es el motivo por el que el cliente nos va a comprar a nosotros y no a otro. Aquí se incluye lo que hace diferente e innovador a nuestro producto/servicio. Se puede innovar en diferentes aspectos como en el modelo de ingresos, alianzas empresariales, procesos productivos, entrega del producto/servicio, marca…
Debemos dar respuesta a:
¿Qué valor estamos entregando a nuestros clientes?
¿Qué problema resolvemos? ¿Cuál es la necesidad que satisfacemos? ¿Qué tipo de producto ofrecemos?
3. Canales Una vez definidos nuestros clientes y la propuesta de valor que les ofrecemos, tenemos que llegar a ellos. Si no nos conocen, no nos van a comprar. Aquí vamos a definir los canales de distribución del producto o servicio. Debemos dar respuesta a: ¿Con qué canales podemos llegar a nuestros clientes? ¿Qué canales funcionan mejor?
¿Cuáles de estos canales son los más rentables?
4. Relación con los clientes
Debemos comunicarnos correctamente con nuestros clientes y estar pendiente de ellos. Ellos son nuestro eje central, por lo que saber definir la relación que vamos a tener con cada segmento de clientes, es fundamental para el éxito de un negocio. Debemos dar respuesta a:
¿Cuál es la relación que tenemos con cada uno de nuestros segmentos de clientes? ¿Qué tipo de relación esperan? ¿Qué coste tiene?
5. Flujo de ingresos Para que un negocio sea rentable y podamos sobrevivir en el mercado, tenemos que pensar ¿Cómo monetizarlo? Es decir ¿De dónde vamos a obtener la facturación?
Debemos dar respuesta a:
¿Cuál es nuestra principal línea de ingresos? ¿Cómo pagarán nuestros clientes? ¿Por qué están dispuestos a pagar nuestros clientes?
6. Recursos clave Conocer con qué recursos contamos y con los que debemos contar para llevar a cabo la actividad de nuestro negocio, es clave a la hora de establecer el plan de negocios. Debemos de ser cautos y prudentes a la hora de definir estos recursos. Siempre debemos pensar en la forma de optimizarlos, es decir, intentar conseguir la máxima productividad posible al mínimo coste.
Debemos dar respuesta a:
¿Qué recursos esenciales requiere nuestra propuesta de valor?
7. Actividades clave Para llevar a cabo la propuesta de valor que queremos ofrecer a nuestros clientes, son necesarias ciertas actividades para preparar el producto antes de que llegue al mercado. Es decir, aquí pensamos en el core de nuestro negocio, lo que haremos en nuestro día a día.
Debemos dar respuesta a:
¿Qué actividad básica requiere nuestra propuesta de valor? ¿Cuáles son nuestros canales? ¿Cuáles son nuestras fuentes de ingresos? 8. Aliados clave Para llevar a cabo un negocio, es imprescindible tener aliados. Estos aliados pueden ser; Una serie de socios/colaboradores: una buena red de partners nos pueden ayudar a llegar más rápido al cliente, a ir avalados por su reputación y experiencia. Los proveedores: aquellos que nos proporcionan los recursos clave para poder ofrecer los servicios/producto final.
Debemos dar respuesta a:
¿Quiénes son nuestros socios clave en el mercado? ¿Quiénes son nuestros proveedores?
9. Estructura de costes Obviamente, toda esta infraestructura tiene unos costes que debemos pagar y optimizar. Debemos definir cuáles son nuestras prioridades y los gastos fundamentales en el negocio de aquellos que no lo son. Tener bien clara esta estructura nos ayudará a no desviarnos de los presupuestos y que el negocio fracase por problemas de financiación.
Debemos dar respuesta a:
¿Cuáles son los costes más importantes dentro de nuestro modelo de negocio? ¿Qué recursos clave son los más costosos? ¿Qué actividades clave son las más costosas? Aquí vemos un ejemplo completado de un modelo canvas para la conocida marca Coca- Cola. Con estas pautas, ya puedes ser capaz de comenzar a plasmar tu idea en un proyecto empresarial. El lean canvas es una herramienta de visualización de modelos de negocio pensada para empresas incipientes. Se enfoca en la metodología lean startup, centrada en generar nuevas ideas y llevarlas a prototipado para verificar si el mercado está en búsqueda de las soluciones que usted está proponiendo.
#1 – Problema El problema que resuelve tu producto o servicio es tu razón de ser como negocio, #2 – Solución La solución que das a esos problemas está materializada en tu producto o servicio. #3 – Segmentos de clientes Define cuáles son los segmentos de clientes que sufren los problemas detectados y a quienes tu producto o servicio puede dar solución. #4 – Proposición de valor única La proposición de valor única es el beneficio diferencial que ofrece tu producto o servicio con respecto a otras soluciones parecidas del mercado. #5 – Ventaja única o especial Es aquello que te hace estar un paso por delante de tus competidores, y que es muy difícil o imposible de copiar o imitar. #6 – Canales Los canales son tu medio de acceso hacia los clientes. ¿A través de qué canales vas a vender? ¿A través de qué canales vas a comunicarte con qué segmentos de clientes? ¿A través de qué canales vas a captar a nuevos clientes? #7 – Estructura de costes Aquí debemos recoger todo lo que nos va a generar gasto en el lanzamiento y puesta en marcha del negocio, #8 – Flujo de ingresos En este apartado debemos definir cómo va a ganar dinero nuestra startup #9 – Métricas clave Finalmente, una vez definido todo lo anterior, tenemos que determinar nuestros KPIs o Key Performance Indicators. Hay que definir pocos KPIs pero asegurarnos de que los datos que ofrecen son muy relevantes, porque deberán guiarnos en nuestra fase startup y decirnos si vamos bien o hay que pivotar.
