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Ventaja Competitiva
Vidal, A. (2019). Ventaja competitiva. Apunte Docente.

Universidad Andrés Bello.
Ventaja Competitiva
1. VENTAJA COMPETITIVA
Una empresa tiene una ventaja competitiva sobre sus adversarios cuando su rentabilidad es
mayor que el promedio de las demás compañías que operan en ese sector productivo y tiene una
ventaja competitiva sostenida cuando puede conservar una rentabilidad superior al promedio de
sus contrapartes, durante diferentes años.
La meta principal de la estrategia es conseguir una ventaja competitiva sostenida que, a su vez,
produzca una rentabilidad óptima y el aumento de los ingresos (Porter, 2010).
Por lo que, para establecer la raíz de la ventaja competitiva, debemos realizar las siguientes
preguntas hacia el interior de nuestra organización:
¿Cuáles son las fuentes de las ventajas competitivas y la rentabilidad superior?

¿Cuál es el enlace entre la estrategia, la ventaja competitiva y la rentabilidad?
Todos los ámbitos de la estrategia tienen que ver con la creación de una ventaja competitiva.
No importa de qué nivel se trate, para lograr una ventaja competitiva, una empresa debe crear
habilidades distintivas.
1
Misión, Visión,
Principios y
Metas
Análisis de FODA Análisis de

Factores Críticos Matriz Mckinsey Factores Críticos
de Éxito Internos de Éxito Externos
Estrategia Ámbito
Corporativo
Estrategia Ámbito
de Negocio
Estrategia Ámbito
Funcional
Figura 1: ámbitos de la estrategia que permiten definir ventaja competitiva. Fuente: Chiavenato y Sapiro (2017).
Ventaja Competitiva
CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA
1.1. Habilidades distintivas
Las habilidades distintivas son baluartes determinados de una empresa que le permiten diferenciar
sus productos y/o lograr costos sustancialmente menores que los de sus rivales y con ello obtener
una ventaja competitiva. Se derivan de dos fuerzas complementarias:
1.1.1. Recursos
Mientras más específico de la empresa y difícil de imitar sea un recurso, mayor probabilidad
existe que la compañía tenga una habilidad distintiva. Otra calidad importante de un recurso que
lleva a la habilidad distintiva es que sea valiosa, quiere decir, de alguna manera contribuye a
crear una demanda fuerte por los productos de la empresa.
Recursos: Tangibles Intangibles
Financieros Activos La marca 2

Físico Inventarios Reputación
Humano Terrenos Patentes
Tecnológico Maquinarias Propiedad intelectual
Organizacional Edificios y plantas Cultura laboral
Dinero
1.1.2. Capacidades
Se refieren a las competencias o habilidades que tiene una empresa para coordinar sus recursos
y para colocarlos en un uso productivo. Residen en las reglas, rutinas y procedimientos de la
organización.
Estas capacidades especifican cómo y dónde se toman las decisiones dentro de una empresa,
la clase de comportamientos que una empresa recompensa, sus valores y normas culturales.
Usualmente son intangibles. No residen tanto en los individuos como en la manera en que estos
interactúan, cooperan y toman decisiones dentro del contexto de una organización.
Ventaja Competitiva
Esas capacidades o rutinas organizativas son las relaciones habituales, las tareas, la forma de
trabajar de una empresa, y se utilizan para trabajar con eficacia, con el menor gasto de recursos,
tiempo y esfuerzo.
Las capacidades o rutinas organizativas eficaces crean capacidades para la empresa, y desde ahí
nace la ventaja competitiva para la empresa. En este sentido competitivo, la estrategia se basa
en las capacidades de la empresa para lograr su supervivencia y, desde ahí, los objetivos fijados.
Es importante reconocer que una empresa puede no necesitar recursos valiosos y específicos
para establecer una habilidad distintiva siempre y cuando cuente con habilidades que ningún otro
competidor posea.
Una empresa puede tener recursos valiosos y específicos de ella misma, pero a menos de que
tenga la capacidad de utilizarlos en forma eficiente, no podrá crear una habilidad distintiva.
Para entender esa relación de la que tratan las preguntas formuladas más atrás, veamos la siguiente
figura que muestra la interconexión entre estrategias, competencias, capacidades y recursos:
Capacidades / Habilidades Recursos
Competencias distintivas 3
Origen de las fortalezas
Ventajas competitivas
Diferenciación Líder en costos
Creación de valor
Rentabilidad
Figura 2: relación de las habilidades distintivas con la estrategia. Fuente: Ghemawat (2011).
Ventaja Competitiva
Para diseñar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo es necesario establecer estrategias
funcionales, de la siguiente forma:
Creación de la ventaja competitiva

Bloques genéricos ó
estrategias funcionales
Calidad Eficiencia Innovación Servicio al

Cliente
4
Figura 3: creación de ventaja competitiva sostenible. Fuente: elaboración propia

Ventaja Competitiva
Referencias
Chiavenato, I., y Sapiro, A. (2017). Planeación estratégica. McGraw-Hill Interamericana.
Ghemawat, P. (2011). Estrategia y el panorama empresarial (2da. ed.). Madrid: Pearson.
Porter, M. (2010). Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño superior

(traducción técnica Rosas, María). Editorial Piramide.

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Vidal, A. (2019). Ventaja competitiva. Apunte Docente.

¿Cuáles son las fuentes de las ventajas competitivas y la rentabilidad superior?

Análisis de FODA Análisis de

CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA

1.1. Habilidades distintivas

Recursos: Tangibles Intangibles

Financieros Activos La marca 2

Capacidades / Habilidades Recursos

Diferenciación Líder en costos

Creación de la ventaja competitiva

Calidad Eficiencia Innovación Servicio al

Figura 3: creación de ventaja competitiva sostenible. Fuente: elaboración propia

Chiavenato, I., y Sapiro, A. (2017). Planeación estratégica. McGraw-Hill Interamericana.

Ghemawat, P. (2011). Estrategia y el panorama empresarial (2da. ed.). Madrid: Pearson.

Porter, M. (2010). Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño superior

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