revista Fronteiras – estudos midiáticos

11(1): 25-32, janeiro/abril 2009

© 2009 by Unisinos – doi: 10.4013/fem.2009.111.03

 ociología fenomenológica y
S
comunicología: Sociología Fenomenológica
y sus aportes a la comunicación
interpersonal y mediática

Marta Rizo García1

El texto parte de la relación entre la Sociología Fenomenológica y la Ciencia de la Comunicación, la Comunicología. Pese a
que esta relación está marcada, fundamentalmente, en los aportes que la fuente socio-fenomenológica hace a los estudios sobre
interacción y comunicación interpersonal, se parte de la posibilidad de ampliar estas reflexiones al ámbito, también, de los procesos
de comunicación mediática.

Palabras clave: sociología fenomenológica, comunicación interpersonal, comunicación mediática.

Phenomenologycal sociology and communicology: Phenomenological O texto parte da relação entre a Sociologia Fenomenológica e a
Sociology and its contributions to interpersonal and media Ciência da Comunicação, a Comunicologia. Embora esta relação
communication. The text starts from the relation between seja visível, fundamentalmente, nas contribuições que o pensamento
Phenomenological Sociology and Communication Science, sócio-fenomenológico dá aos estudos sobre interação e comunicação
Communicology. Although this relation can be seen, interpessoal, o texto parte da possibilidade de estender estas reflexões
fundamentally, in the contributions that socio-phenomenological ao âmbito dos processos da comunicação midiática.
thinking makes to the studies on interaction and interpersonal
communication, the text starts from the possibility of extending Palavras-chave: sociologia fenomenológica, comunicação interpessoal,
these reflections to the scope of the processes of media comunicação midiática.
communication.

Key words: phenomenological sociology, interpersonal

communication, media communication.

1
Universidad Autónoma de la Ciudad de México. E-mail: [email protected].
Marta Rizo García

Apuntes sobre la sociología funcionales que se dan en la vida en sociedad. Del

mundo conocido y de las experiencias compartidas por
fenomenológica los sujetos se obtienen las señales, las indicaciones para
interpretar la diversidad de símbolos. La última frase
apunta ya un primer acercamiento entre las bases de la
La Fenomenología es un movimiento filosófico Sociología Fenomenológica y el espacio conceptual de
del siglo XX que describe las estructuras de la experiencia la comunicación: los sujetos comparten experiencias,
tal y como se presentan en la conciencia, sin recurrir a interactúan y se comunican, y como producto de estas
teorías, deducciones o suposiciones procedentes de otras situaciones de interacción obtienen las señales necesarias
disciplinas. Aunque presenta varias ramificaciones, suele para comprender la realidad.
haber consenso en considerar a Investigaciones filosóficas Schütz, a diferencia de Husserl, comprendió a la
de Edmund Husserl como primera fuente de inspiración fenomenología como una instancia de aproximación a lo
del pensamiento fenomenológico. La misión de la filosofía cotidiano y definió a la realidad como un mundo en el
de Husserl fue trascender todo significado cultural y que los fenómenos están dados, sin importar si son reales,
científico, regresar al contacto prerreflexivo con el mundo ideales o imaginarios. En este mundo, los sujetos viven en
que define a la conciencia natural para darle el estatus una actitud natural, desde el sentido común. Esta actitud
filosófico necesario. permite a los sujetos suponer un mundo externo en el que
El más claro acercamiento entre la Fenomenología cada sujeto vive experiencias significativas y asume que
y la Sociología se da en lo que conocemos como otros también las viven.
Sociología Fenomenológica, cuyo máximo representante
es Alfred Schütz. La propuesta del autor está basada en
la filosofía de Husserl (2005 [1913], 2001 [1925]) y en Ideas y conceptos centrales de la
el método de comprensión (verstehen) de Weber (1978). Sociología Fenomenológica
El debate general gira en torno a cómo se puede lograr el
conocimiento, a partir de preguntas como las siguientes:
¿cómo podemos tratar los datos subjetivos en términos La propuesta de la Sociología Fenomenológica
objetivos?, ¿cómo conocemos otras mentes?, ¿cómo se implica una apuesta por la explicación del verstehen, la
produce la comprensión y la comunicación recíproca experiencia de sentido común del mundo intersubjetivo de
entre sujetos? la vida cotidiana. Según Schütz, los sujetos que viven en
Suele haber consenso en torno a la consideración de el mundo social están determinados por su biografía y por
que la Sociología Fenomenológica se inserta en el campo de sus experiencias inmediatas, de modo que cada individuo
las llamadas Sociologías Interpretativas, junto a corrientes se sitúa en un determinado lugar en el mundo, y su
como el Interaccionismo Simbólico, las Sociologías de la experiencia es única e irrepetible. Los sujetos aprehenden
Vida Cotidiana e incluso las Sociologías de la Situación. la realidad desde esta posición que ocupan en el mundo,
¿Qué comparten estas corrientes de la Sociología? ¿Puede y desde este mismo lugar se configura un repositorio de
la Sociología Fenomenológica equipararse completamente conocimiento disponible que consiste en el “almacenamiento
a las Sociologías Interpretativas? La hipótesis es pasivo de experiencias” (Schütz, 1993 [1932], p. 107),
que no, y la explicación se encuentra en el carácter mismas que pueden ser traídas al “aquí y ahora” y constituir
filosófico-especulativo que impregna a la Sociología una nueva experiencia personal inmediata. Gracias a esta
Fenomenológica. Pese a este carácter, es cierto que la reserva de conocimientos, los sujetos pueden comprender
Sociología Fenomenológica es interpretativa, eso sí, pero nuevos fenómenos sin tener necesariamente que iniciar un
su casi inexistente trabajo empírico y, reitero, su matriz proceso reflexivo para ordenar cada una de las vivencias
filosófica hacen imposible el considerarla por completo nuevas con que se encuentren.
una Sociología Interpretativa en el sentido estricto y La propuesta de Schütz fue retomada por Berger y
campal del término. Luckmann (1993 [1967]), cuyo propósito principal fue la
La propuesta sociofenomenológica pone énfasis reconstrucción de las construcciones sociales de la realidad.
en la interpretación de los significados del mundo Los autores parten de que los sujetos crean la sociedad y de
(lebenswelt) y las acciones e interacciones de los sujetos que ésta se convierte en una realidad objetiva que, a la vez,
sociales, y no tanto en el sistema social ni en las relaciones crea a los sujetos. El eje básico se encuentra en el concepto

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 Sociología fenomenológica y comunicología

de intersubjetividad, comprendida como el encuentro por (v) Al comportamiento específico de cada indi-
parte del sujeto de otra conciencia que va constituyendo el viduo Schütz lo denominó situación biográfica. Cada
mundo en su propia perspectiva. La intersubjetividad no se sujeto lleva una secuencia en su vida de las interpretaciones
reduce al encuentro cara a cara, sino que se amplía a todas las de lo que encuentra en el mundo, según sus intereses,
dimensiones de la vida social. Así, tanto Berger y Luckmann motivaciones e ideología. Aunque la realidad del sentido
como Schütz abandonan la concepción de la intersubjetividad común es dada a los sujetos en formas culturales-históricas
como flujo de conciencia interior y la conciben como el vivir universales, la forma en que éstas se expresan en las vidas
humano en una comunidad social e histórica. Sus propuestas individuales depende de las experiencias que una persona
implican un tránsito de lo individual a lo social, de lo natural construye a lo largo de su existencia.
a lo histórico y de lo originario a lo cotidiano. (vi) Relacionado con lo anterior, el acervo de cono-
Igual que Schütz, Berger y Luckmann conciben cimiento se refiere a que, a lo largo de su vida, el sujeto
a la realidad de la vida cotidiana como una realidad incorpora y acumula una gran cantidad de indicaciones,
intersubjetiva, compartida con otros. La interacción cara que luego usa para comprender o al menos controlar
a cara es considerada como la más importante de las aspectos de su experiencia cotidiana.
experiencias de interacción social, porque de ella se derivan (vii) Por último, la intersubjetividad requiere de
todas las demás situaciones de interacción. La realidad interacción y en toda situación de interacción se produce
de la vida cotidiana es aprehendida en un continuo de un contacto intersubjetivo. Para Schütz, cualquier forma
tipificaciones que se vuelven progresivamente anónimas de interacción tiene su origen en las construcciones de la
a medida que se alejan del “aquí” y “ahora”, de la situación comprensión del otro, de modo que cualquier interacción
de interacción cara a cara. entre sujetos presupone una serie de construcciones de
A continuación se exponen de forma muy sintética sentido común.
los conceptos básicos de la propuesta de Schütz.
(i) En el tránsito de Husserl a Schütz, la inter-
subjetividad experimenta un cambio: no se reduce al
encuentro cara a cara entre el ego y el alterego, sino que Relación entre la Sociología
se amplía a todas las dimensiones de la vida social. La
configuración particular del sujeto está determinada por
Fenomenológica y la
la intersubjetividad, el aquí se define porque se reconoce Comunicología
un allí, donde está el otro.
(ii) Con respecto a las acciones y significados,
Schütz retoma de Husserl el concepto de corriente interna Durante la segunda mitad del siglo XX aparecen
de conciencia para profundizar en la teoría de la acción las llamadas teorías sociológicas contemporáneas. Junto
social. Este concepto le permite explicar la elaboración con el funcionalismo estructural de Parsons y Merton, la
de un proyecto en la conciencia del sujeto, que da origen teoría del conflicto de Dahrendorf, la teoría de sistemas
a la acción. de Luhmann y el Interaccionismo Simbólico de Mead,
(iii) Un tercer concepto importante es la realidad la Sociología Fenomenológica suele ser considerada una
social, concebida por Schütz como la suma total de objetos de las principales escuelas sociológicas contemporáneas.
y sucesos dentro del mundo social, tal como los experi- Si bien abundan los escritos sobre esta corriente de la
menta el pensamiento de sentido común de los sujetos fenomenología, es muy pobre la reflexión en torno a
que viven su existencia cotidiana entre sus semejantes. La las relaciones entre la Sociología Fenomenológica y la
realidad social no es un mundo privado sino intersubjetivo, comunicación. Aunque Schütz habló de la comunicación,
común a todos los sujetos, y es otorgado y potencialmente desde el campo académico de la comunicación no se han
accesible a cada uno de ellos. atendido suficientemente sus aportes.
(iv) El mundo de la vida cotidiana es la realidad Hablar de la historia de la Sociología Fenomenológica
que se muestra como evidente para los hombres que en el campo académico de la comunicación nos remite,
permanecen en actitud natural. Sólo dentro del ámbito sin duda, a la Escuela de Chicago, y concretamente a los
de la vida cotidiana los sujetos pueden ser comprendidos aportes realizados unas décadas más tarde por la corriente
por sus semejantes, y sólo junto a ellos los sujetos pueden del Interaccionismo Simbólico, que supuso una ruptura
actuar en el mundo. con el pensamiento sociológico anterior. Esta corriente,

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inaugurada por Herbert Blumer en 1938, parte de la A continuación se exponen los principales
importancia de la comunicación en el desarrollo de la juicios que sobre la comunicación hizo esta corriente de
sociedad, la personalidad y la cultura. Sus raíces históricas pensamiento.
son el pragmatismo y el conductismo: el primero, por (i) No es posible la comunicación en la esfera
la importancia dada a la acción de los sujetos para la trascendental, porque toda situación de comunicación
existencia de la realidad; el segundo, por la preocupación necesita de elementos del mundo intersubjetivo de la
por las conductas empíricamente observables de los vida cotidiana.
individuos. (ii) La naturaleza de la intersubjetividad es el
El Interaccionismo Simbólico se propuso estudiar vínculo, la comunicación entre semejantes.
la interpretación por parte de los actores de los símbolos (a) La posibilidad de comprender a los otros se
nacidos de sus actividades interactivas. En Symbolic fundamenta en la existencia de relaciones de
Interactionism (1968), Herbert Blumer establece las tres mutuo entendimiento y de un ambiente común
premisas básicas de la corriente: (i) los humanos actúan comunicativo.
respecto de las cosas sobre la base de las significaciones (b) Para comprender las acciones de los otros es
que estas cosas tienen para ellos; (ii) la significación de necesario no sólo conocer la materialidad de los
estas cosas deriva de la interacción social que un individuo mensajes, sino también comprender a quien los
tiene con los demás actores; y (iii) Estas significaciones se está emitiendo.
utilizan como un proceso de interpretación efectuado por (c) La comunicación es el medio por el cual los suje-
la persona en su relación con las cosas que encuentra. tos superan su experiencia de la trascendencia de los
La Escuela de Chicago, por un lado, y los trabajos otros, especialmente sus experiencias del mundo.
del Interaccionismo Simbólico, por el otro, son quizás las (d) La comunicación necesita de la existencia de un
caras más visibles de la relación entre la Sociología y la mundo de objetos físicos y culturales; de los otros
Comunicología. Aunque poco, en el campo académico como seres dotados de conciencia; de la capacidad
de la comunicación se suelen tomar en cuenta dichas de los sujetos de atribuir significados a las conduc-
escuelas. Sin embargo, en un sentido estricto, y tomando tas de los otros; y de la conciencia de que muchos
a Schütz como principal representante de la Sociología objetos y fenómenos de la vida cotidiana tienen el
Fenomenológica, es casi inexistente su presencia en la mismo significado para el otro que para uno.
reflexión sobre la comunicación. Lo anterior se contradice (e) Para que exista comunicación, los sujetos
con las interesantes reflexiones en torno a la comunicación deben compartir un mundo y deben comprender
realizadas desde la Sociología Fenomenológica. A ello este mundo de una forma similar a como el otro
dedicamos el siguiente apartado. lo comprende.
(f ) Existen dos tipos básicos de comunicación:
aquellos en los que el resultado final de la acción
La comunicación desde la perspectiva comunicativa le es ofrecido al receptor para que lo
de la Sociología Fenomenológica interprete y aquellos en los que el sujeto participa
en el proceso en curso de la acción comunicativa
del otro.
La comunicación, en sentido estricto, no aparece como (g) Sólo son comunicativas las acciones que inten-
objeto de conocimiento en las obras básicas de la Sociología tan transmitir un determinado significado.
Fenomenológica. Sin embargo, son muchas las reflexiones Lo anterior da lugar a la definición de comunicación
que Schütz, Berger y Luckmann hicieron al respecto. En que elaboró Schütz. Para el autor, la comunicación no es
la mayoría de casos, la comunicación aparece vinculada a sólo un sistema semántico, implica un “compartir el flujo
los conceptos de acción e intersubjetividad, y, como se verá de las experiencias del otro en el tiempo interior, este
posteriormente, esta afirmación da lugar a que la Sociología vivir a través de un presente común que constituye la
Fenomenológica sea considerada una fuente histórica experiencia del ‘nosotros’, que es el fundamento de toda
científica importante de lo que llamamos Comunicología comunicación posible” (Schütz, 1974, p. 173). Así, la
Histórica, por sus aportaciones al espacio conceptual de comunicación sólo puede ser concebida si se cuenta con
la comunicación, concretamente a lo que comúnmente un “tú” al que dirigir nuestros actos expresivos con el fin
conocemos como comunicación interpersonal. de que sean interpretados.

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 Sociología fenomenológica y comunicología

Intersubjetividad y comunicación particulares -ya sean convergentes o divergentes- de los

participantes en el acto. Sin interacción no existen los sujetos
sociales, dado que la construcción de sentidos compartidos
sobre la realidad social requiere, inevitablemente, de la
Para la Sociología Fenomenológica, el individuo
interacción. Dicho de otra forma, para la Sociología
es un actor que reproduce su contexto social a partir de
Fenomenológica la comunicación es la interacción de
sus interacciones cotidianas. La reflexión se centra en las
subjetividades por medio del lenguaje. La interacción
relaciones intersubjetivas, bajo el ángulo de la interacción, y
se comprende como intercambio de acciones, y en ese
se otorga un rol relevante a los elementos de negociación y
sentido se aprecia que esta fuente científica histórica de
de comunicación en la construcción social de los referentes
la Comunicología presta más atención a la acción que
de sentido que posibilitan el diálogo, negociación y/o
a la interacción misma, afirmación que daría lugar para
conflicto en cualquier encuentro o situación de interacción
una reflexión mayor pero que, por principio, nos parece
humana.
importante para la reflexión en torno a la comunicación
Abordar la interacción desde la Sociología
desde la Sociología Fenomenológica, a lo que dedicamos
Fenomenológica implica hablar de la relación entre el yo
el siguiente apartado.
y el otro. Esta relación dialéctica es el punto de partida
para la construcción social de la realidad y se sitúa en el
debate sobre la intersubjetividad como principio básico
del mundo social. Como afirma Schütz, “al vivir en el Preguntas para abordar la
mundo, vivimos con otros y para otros, y orientamos comunicación desde la Sociología
nuestras vidas hacia ellos. Al vivenciarlos como otros, Fenomenológica
como contemporáneos y congéneres, como predecesores
y sucesores […] comprendemos la conducta de los otros
y suponemos que ellos comprenden la nuestra” (Schütz, En este apartado se presentan algunos apuntes y
1993 [1932], p. 39). vetas de reflexión para explorar las posibles aportaciones
Así entonces, la interacción en el mundo se da en de la Sociología Fenomenológica en el proyecto de
el plano de la intersubjetividad, lo cual implica la cualidad construcción de una Ciencia de la Comunicación, la
de las personas de ver y oír fenomenológicamente. Estas Comunicología2. Ya en algunos trabajos anteriores (Rizo
acciones constituyen las dos formas de relación por García, 2004, 2005a, 2005b, 2006b, 2006c, 2007) se han
excelencia con el mundo. Y el habla, como principal canal desarrollado propuestas para relacionar la Sociología
de comunicación, es consecuencia de ellas. Es a partir del Fenomenológica y la comunicación; concretamente se
ver y el oír que se forma el sentido, desarrollado a través ha presentado una propuesta para leer a la dimensión
de los diálogos y las interacciones. Lo anterior se explica comunicológica de la interacción -que incluye desde la
por el hecho que la interpretación de lo social tiene como comunicación interpersonal hasta la interacción social
telón de fondo a las influencias que las acciones de las general- desde los aportes de esta fuente. También se han
personas tienen en los demás. trabajado anteriormente revisiones bibliográficas sobre la
La creación del consenso en torno a los presencia de la Sociología Fenomenológica, o corrientes
significados de la realidad social es resultado de las afines, en manuales de teoría de la comunicación (Rizo
interacciones de las que participan los sujetos, por lo García, 2006a).
que el mundo de la cotidianeidad sólo es posible si Si evaluamos la trayectoria de la Sociología
existe un universo simbólico de sentidos compartidos, Fenomenológica en el campo de la comunicación en
construidos socialmente, y que permiten la interacción México, podemos decir que simplemente no existe. Pese
entre subjetividades diferentes. a esta situación desalentadora, una lectura prospectiva de
En conclusión, para la Sociología Fenomenológica la fuente nos puede hacer plantear algunas preguntas que
la subjetividad está inevitablemente presente en cualquier permitan retomar esta fuente para la construcción de la
acto de comunicación, pues éste parte de las perspectivas Comunicología.

2
Para mayor información, ver el Portal del Grupo hacia una Comunicología Posible (GUCOM) (2008).

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Marta Rizo García

Partiendo de la centralidad de los medios de y considerada en la historia oficial del campo de la

difusión como objeto de estudio básico de las ciencias comunicación, nos parece importante para conceptualizar
de la comunicación y de la inexistencia de reflexión a la comunicación y sus fenómenos afines, específicamente
sociofenomenológica en el campo de la comunicación todo lo que tiene que ver con la relación entre sistemas de
de habla hispana, nos podemos preguntar lo siguiente: comunicación, con la puesta en común e interacción entre
¿Será que no se ha leído correctamente la obra traducida sujetos, así como también con las relaciones sociales o
de autores como Schütz, Goffman y Mead? O bien, ¿será interacción social general.
que la Sociología Fenomenológica ha sido considerada Habiendo revisado los juicios básicos de la
como una corriente filosófica, y la filosofía no ha sido muy Sociología Fenomenológica con respecto a la comunicación,
tomada en cuenta en el pensamiento sobre comunicación? y habiendo también expuesto algunas preguntas que
Si revisamos el impacto de la bibliografía básica de la pueden guiar las reflexiones en torno a este tema, se está
Fenomenología y la Sociología Fenomenológica en el ya en posibilidades de afirmar que la comunicación, desde
campo académico de la comunicación en México, vemos el enfoque sociofenomenológico, es intersubjetividad,
que, en el mejor de los casos, las obras referenciadas son es relación entre sujetos que se asumen similares a sus
las de Berger y Luckmann y las de Goffman, sin que ello interlocutores, es acto significativo de expresión de
signifique que se ha hecho una buena lectura de ellas3. sentidos sobre el mundo de la vida cotidiana, es flujo
La reflexión en torno a las aportaciones que la de conciencias entre semejantes, es acción de compartir
Sociología Fenomenológica puede hacer a la construcción sentidos, es puesta en común de significados.
de la Comunicología puede presentarse a partir de algunas Aunque la Sociología Fenomenológica no habla
preguntas de corte teórico. La más general debe responder de comunicación interpersonal estrictamente, es decir,
a cómo se ha conceptualizado la comunicación a lo largo no usa este término, se refiere a la interacción cara a
de la historia de la Sociología Fenomenológica. Dicha cara, a la intersubjetividad y a la interacción social. Estos
pregunta implica realizar una historia de la ciencia, y el tres fenómenos están relacionados con la comunicación
método crítico-histórico puede ser una buena opción interpersonal. La interacción se comprende, por tanto, en
para conocer cómo ha evolucionado el concepto central su doble configuración: como comunicación interpersonal
que nos ocupa, la comunicación, a lo largo de una -donde entraría también la intersubjetividad- y como
determinada escuela de pensamiento, en este caso la interacción social general. En cuanto a lo primero, podemos
Sociología Fenomenológica. Esta misma reconstrucción decir que la intersubjetividad de la interacción, en la
nos debe permitir identificar los momentos por los que fenomenología social, es parte del campo de estudios de
ha pasado la conceptualización de la comunicación a lo la comunicación interpersonal, uno de los objetos de la
largo de la historia de la fuente, esto es, los cambios o Comunicología Histórica. Sin embargo, como ya se ha
evoluciones que ha sufrido el concepto en las diversas dicho, son muy secundarios los trabajos que abordan este
etapas que conforman la historia del pensamiento tema, en comparación con el gran tema de los medios de
sociofenomenológico. Preguntas más particulares, pero difusión masiva.
no por ello menos importantes, pueden ser las siguientes: Por su carácter sociológico-filosófico, la Sociología
¿La intersubjetividad puede considerarse condición Fenomenológica observa los fenómenos de intersubjetividad
indispensable de la interacción y la comunicación? ¿Qué e interacción de forma inductiva, apriorística, a partir de
relación conceptual existe entre acción y comunicación? una lógica de significaciones y con base a la especulación
¿Qué aporta la Sociología Fenomenológica a la reflexión filosófica. Posteriormente regresaremos a este punto,
sobre esta relación? ¿Qué conceptos e ideas hacen que se en el marco de la reflexión epistemológica acerca de
pueda considerar al Interaccionismo Simbólico como una cómo construye los objetos y juicios comunicológicos la
propuesta sociofenomenológica? Sociología Fenomenológica. Las rutas conceptuales de la
Las interrogantes anteriores parten de la consideración intersubjetividad, la interacción cara a cara y la interacción
de que existe una concepción sociofenomenológica de la social general dan lugar a unos objetos específicos, entre los
comunicación, misma que, aunque ha sido poco retomada cuales destacan la interacción interpersonal, la subjetividad

3
Para mayor información sobre los análisis de la bibliografía básica del campo académico de la comunicación, se recomienda la
consulta de Galindo et al. (2005).

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 Sociología fenomenológica y comunicología

social y los sistemas de información y comunicación. reflexiones, nuevas relaciones conceptuales, para hablar de
Todos los objetos nombrados en los párrafos comunicación masiva, lejos de los espacios conceptuales
anteriores se podrían situar, sociológicamente hablando, funcionalistas, culturalistas y económico-políticos, por
en la reflexión en torno al gran macro-objeto de las citar tres de los enfoques que gozan de mayor legitimidad
Sociologías Interpretativas: la relación social. Este en el pensamiento comunicacional.
fenómeno general constituye una categoría básica de las El espacio conceptual de la Sociología Fenomenológica
ciencias sociales, no así de la filosofía. Las dos grandes permite explorar la comunicación mediática como
corrientes para el abordaje de la relación social son el constructora de sentidos de vida en el mundo de la vida
holismo metodológico y el individualismo metodológico, cotidiana, a partir de preguntas como las siguientes: ¿Qué
y la Sociología Fenomenológica se sitúa en este último papel juegan los medios en la difusión de sentidos y
enfoque. En cuanto a las aproximaciones particulares, significados sobre los elementos básicos del mundo de la
Herrera (2000) considera que son nueve los acercamientos vida? ¿Qué funciones cumplen los medios en los procesos
a la relación social; entre ellos destacan las aproximaciones de percepción de uno mismo y de los otros con quienes
histórica-comprensiva (Weber y Sociologías de la Acción), interactuamos diariamente? ¿Cómo los medios construyen
fenomenológica (Husserl, Schütz, Berger, Luckmann) y el tipificaciones de la vida cotidiana? ¿Qué temas transmitidos
Interaccionismo Simbólico, las tres cercanas e íntimamente por los medios nos permiten interactuar con nuestros
relacionadas con la genealogía sociofenomenológica que contemporáneos? ¿Qué discursos mediáticos son parte de
hemos considerado en este artículo. nuestra percepción sobre nuestros predecesores y sucesores?
Si comprendemos al sujeto como un actor social en
permanente interacción con otros en el espacio del mundo de
la vida, no podemos obviar la importancia de la comunicación
Sociología Fenomenológica mediática -además de la interpersonal o cara a cara- en la
construcción de sentidos y significados sobre el entorno. Estos
y procesos mediáticos sentidos y significados se construyen en las interacciones
múltiples, en los encuentros intersubjetivos entre sujetos.
Sin embargo, en dichos encuentros tematizamos sobre
Como ha quedado claro a lo largo de las páginas aspectos y sucesos que hemos conocido por medio de los
precedentes, desde el punto de vista de la Sociología mensajes mediáticos. Es decir, conversamos -intercambiamos
Fenomenológica se puede concebir a la comunicación información, conocimiento, significados- no sólo sobre lo que
como un proceso de intercambio permanente de sentidos experimentamos directamente por medio de la experiencia
y significados en el mundo de la vida cotidiana. Sin empírica cotidiana, sino también sobre los mensajes que los
embargo, y pese a que la Sociología Fenomenológica medios construyen y difunden.
nos sirve fundamentalmente para explorar lo que El siguiente mapa conceptual incorpora los
conocemos como comunicación interpersonal, sería conceptos básicos de la Sociología Fenomenológica en
erróneo no apuntar ciertas relaciones entre este enfoque relación con los procesos de interacción cotidianos en
y los estudios sobre medios. ¿Qué puede aportar el los que participamos los actores sociales. Este mapa se
enfoque sociofenomenológico de la comunicación al complementa, además, con elementos pertenecientes a la
estudio sobre medios? ¿Hasta qué punto los nuevos comunicación mediática, a los medios como constructores
medios están modificando las configuraciones espacio- sociales de realidades múltiples, de mundos finitos de
temporales y, por ende, están configurando los procesos sentido en el mundo de la vida.
de comunicación? ¿Los medios masivos realmente Como se puede observar, los sujetos interactúan en
comunican o más bien difunden información? ¿Cómo el marco del mundo de la vida (empírico, no trascendente,
se genera la intersubjetividad en nuevos medios como la intersubjetivo, compartido), establecen relaciones intersubjetivas
Internet? que requieren de un acervo de conocimiento, de un repertorio
Las preguntas anteriores abren el abanico de de conocimiento disponible que proviene no sólo de las
opciones para re-considerar algunos aspectos sobre la interacciones cotidianas con otros, sino también de la exposición
comunicación mediática asumidos como válidos desde de los actores a los mensajes de los medios de difusión masiva.
hace varias décadas. Así entonces, el enfoque asumido Así entonces, lo que conocemos nos sirve para interactuar con
en el presente artículo permite nuevas preguntas, nuevas otros y compartir, con esos otros, conocimientos, percepciones,

Vol. 11 Nº 1 - janeiro/abril 2009 revista Fronteiras - estudos midiáticos 31

Marta Rizo García

PORTAL DEL GRUPO HACIA UNA COMUNICOLOGÍA

MUNDO DE LA
VIDA POSIBLE (GUCOM). 2008. Acessado en: 10/11/2008,
Significaciones
producto de la
interacción cara a cara
Significaciones originadas
por la exposición a la
comunicación mediática
disponible en http://www.geocities.com/comunicologia_posible.
RIZO GARCÍA, M. 2004. Interacción y comunicación: apuntes
Acervo de conocimiento Acervo de conocimiento
para una reflexión sobre la presencia de la Interacción en el cam-
Sujeto Sujeto po académico de la comunicología. In: L. MARTELL (coord.),
Intersubjetividad
Hacia la construcción de una ciencia de la comunicación en México:
Acción Interacción Acción
ejercicio reflexivo. 1979-2004. México, Asociación Mexicana de
Investigación de la Comunicación (AMIC), p. 101-124.
RIZO GARCÍA, M. 2005a. La Psicología Social y la Sociología
Figura 1. Intersubjetividad, interacción y comunicación
Fenomenológica: apuntes teóricos para la exploración de la di-
mediática.
mensión comunicológica de la interacción. Global Media Journal
Figure 1. Intersubjectivity, interaction and media
en Español, 1(3). Acessado en: 11/11/2008, disponible en: http://
communication.
gmje.mty.itesm.mx/articulos3/articulo_4.html.
RIZO GARCÍA, M. 2005b. Comunicología, Psicología Social
valoraciones, opiniones. La fuente de estos conocimientos, que
y Sociología Fenomenológica: exploraciones teóricas para la
disponen hacia ciertas prácticas, son tanto la comunicación
conceptualización de la interacción y la comunicación. In: J.A.
interpersonal como la comunicación mediática.
CALLES (ed.), Anuario de la Investigación de la Comunicación
Así entonces, pese a que para la Sociología
CONEICC. México, CONEICC, XII:105-127.
Fenomenológica la comunicación es un proceso de
RIZO GARCÍA, M. 2006a. La teoría en el campo académico de
intercambio permanente de sentidos y significados
la comunicación: análisis de manuales de teoría de la comunicación
en el mundo de la vida cotidiana, y pese a que este
desde la propuesta de la Comunicología Posible. In: L. MARTELL;
intercambio se da de forma prioritaria -según este
M. RIZO; A. VEGA (coords.), Políticas de comunicación social y
enfoque- en los procesos de interacción cara a cara de
desarrollo regional en América Latina. México, AMIC, p. 185-223.
los que participamos en el mundo de la vida, también
RIZO GARCÍA, M. 2006b. La intersubjetividad y la vida co-
los mensajes mediáticos son dispositivos que ayudan a
tidiana como objetos de estudio de la ciencia de la comunicación:
que dichas interacciones se produzcan en un espacio de
exploraciones teóricas y abordajes empíricos. In: M.A. REBEIL
intersubjetividad.
CORELLA (ed.), XIII Anuario de Investigación de la Comunicación
CONEICC. México, CONEICC, Universidad Anáhuac, Universi-
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