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ACTIVIDAD #3 – CUESTIONARIO

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, FACULTAD DE CIENCIAS

EMPRESARIALES, PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS,

NRC 16334 PLANEACION Y ORGANIZACIÓN (3° SEMESTRE).

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BARRANQUILLA – COLOMBIA FEBRERO 28 DEL 2021

1. ¿En qué consiste la planeación como parte de un sistema integrado del proceso

administrativo?

Iniciemos con que la planeación es un proceso mediante el cual se definen los

objetivos, se fijan las estrategias para alcanzarlos y se formulan programas para integrar y

coordinar las actividades a desarrollar por parte de la compañía, ahora como parte de un

sistema integrado o proceso administrativo es aquel que consiste y está constituido por

los subprocesos de planeación, organización, dirección y control donde es necesario

concebirlo como sistema integral complejo, interactivo, flexible, y dinámico , inherente

al conjunto de la organización como institución e igualmente a todas y cada una de las

áreas funcionales básicas en que se estructuran las organizaciones para el desarrollo de

sus actividades y se debe plantear de forma alineada para todas y cada una de las áreas

funcionales donde es necesario planear.

2. ¿En qué consiste la planeación como proceso?

La planeación no es de concepto único, por una parte podemos decir que es el conjunto

de estrategias y acciones estimadas con el fin de obtener un objetivo en concreto, se trata

de una previsión de futuro y definición de una estrategia para alcanzar los resultados

esperados. Todo ello, puede estar representado en un cronograma de actividades

colaborativo y fácil de entender y Consiste en identificar la problemática, concebir cursos

alternativos de acción, elegir uno de ellos para finalmente describir las acciones

necesarias y ubicarlas en el tiempo, lo que constituye propiamente el plan.

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3. Explique la importancia de la planeación para la actividad de las organizaciones

Es muy importante para toda organización realizar una planeación ya que es la dinámica que

les ayuda para la incertidumbre del futuro lo cual demanda grandes dosis de creatividad e

innovación para entender lo que se dará en el porvenir y diseñar acciones que les permita más

posibilidades de llegar al éxito en el logro de sus objetivos, podemos resaltar algunos argumentos

del porque es importante la planeación tales como:

 Se planea para responder de forma efectiva y rápido a los cambios en los entornos

tanto internos como externos de las organizaciones

 Se planea para un mejor aprovechamiento de los recursos , los cuales cada día son

más limitados

 Se planea para orientar las decisiones y tener una ruta clara hacia donde se espera que

se dirijan los esfuerzos de las personas en las organizaciones

 Se planea para contar con normas de desempeño y para evaluar el avance de la

dinámica de las organizaciones

4. Explique los principales diferentes tipos de planeación (tradicional, estratégica y

prospectiva).

Tradicional : Es el proceso de elaboración, formulación, desarrollo y puesta en marcha de

distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la finalidad de
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ejecutar las estrategias y con la intención de alcanzar los objetivos y metas planeadas por la

organización, es decir es una forma general de planeación por objetivos , en la que los directivos

de las organizaciones definen determinada meta para ser alcanzada en un periodo de tiempo y se

espera que , una vez comunicados al personal de la empresa , este trabaje para lograrlos.

Estratégica: es el proceso de documentar y establecer una dirección para la organización,

evaluando dónde se encuentra y hacia dónde va. De esta manera, es posible establecer la misión,

visión, valores, los objetivos a largo plazo y los planes de acción que utilizará para alcanzarlos,

este tipo de planeación está fundamentado en un conocimiento riguroso de su entorno externo e

interno, para formular los objetivos y las estrategias que le permiten a cada organización

diferenciarse en el logro de los objetivos y ser más competitivos.

Prospectiva: se establece como un elemento estratégico que permite, a través de diversas

herramientas, diseñar escenarios como un proceso metódico para disminuir riesgos o para

modelar una situación óptima en el futuro de una organización.

5. Describa los principales niveles de la planeación

Se clasifican en:

 Planeación corporativa o institucional: es la que se establece para el conjunto de la

compañía y se les define un horizonte de tiempo considerado de largo plazo.

 Planeación funcional: se desprende de la corporativa, es aquella que se formula para

ser desarrollada por cada una de las áreas funcionales básicas o dependencias de la

organización y se fundamenta en el mediano plazo.

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 Planeación operativa : se debe desprender de la funcional, es aquella que define los

diferentes cargos operativos para especificar su respectivo aporte al desarrollo de la

planeación funcional y el tiempo para este tipo de planeación es el día a día

6. Describa los diferentes aspectos relacionados con los objetivos en la planeación

Concepto: los objetivos son metas y resultados que se desean en un horizonte de tiempo, estos

son los que dan la dirección para las decisiones que se toman en las organizaciones.

Jerarquías: van de lo general a lo particular y especifico, se consideran desde la perspectiva

de una pirámide, siendo así tenemos:

1. El gran propósito conocido como “la misión o razón de ser de la organización ”

2. Los objetivos generales de la organización a largo plazo , conocidos como “objetivos

estratégicos o corporativos”

3. Los objetivos generales de las áreas u objetivos funcionales

4. Los objetivos de las distintas unidades o departamentos

5. Los objetivos individuales sobre el desempeño y desarrollo del personal

Formulación: según estudios empíricos se evidencian que las organizaciones

obtienen mejores resultados en el logro de los objetivos cuando estos se fijan de forma

conjunta entre los trabajadores y los directivos, ya que tiende a generarse una mayor

motivación y compromiso por parte de los trabajadores por dedicar su esfuerzo para

alcanzarlos.
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Tipos: entre los objetivos encontramos utilidades, participación del mercado,

satisfacción del cliente, calidad de los productos, eficiencia, ventas, endeudamientos,

niveles de inventarios, días de cartera.

Criterios: entre los principales encontramos:

 Especificar con exactitud lo que se espera que las personas logren

 Dar participación a las personas involucradas en el logro de los objetivos para

obtener un mayor compromiso de estas con los resultados esperados

 Definir criterios para la revisión periódica del progreso en la consecución de los

objetivos, y también analizar las causas por las cuales no se está cumpliendo la

meta.

 Definir el horizonte de tiempo determinado para conseguir el resultado y la

retroalimentación periódica para todos los miembros que participan en la

formulación de los respectivos objetivos y el logro de los resultados.

 Definir objetivos en términos operativos, que se pueden medir y valorar.

 Formular los objetivos con un grado mínimo de dificultad, ya que la evidencia

indica un mayor compromiso de las personas, que logran objetivos exigentes pero

alcanzables.

 Definir un número racional de objetivos, los objetivos suficientes para el cargo y

la disponibilidad de recursos y capacidades.

 Adicionalmente, deben presentar un desafío, indicar prioridades, promover el

crecimiento y el desarrollo personal y profesional.

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Ventajas:

 mejor administración, ya que la planeación está orientada a resultados.

 las personas tienen en claro sus funciones y responsabilidades, su estructura

organizacional y la delegación de actividades.

 Mayor compromiso y motivación con los objetivos propios y de la

organización

 Controles adecuados y efectivos para medir los resultados y hacer las

correcciones del caso.

Desventajas:

 el riesgo de inflexibilidad puede hacer dudar a los administradores en cuanto a cambiar o

ajustar algunos objetivos.

 Muchos objetivos a corto plazo pueden perjudicar a la empresa en su camino al largo

plazo; se puede perder el horizonte.

 Establecer algunos objetivos no verificables puede llevar la incertidumbre al momento

de evaluar sus resultados

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 La preocupación excesiva por los resultados puede llevar a comportamientos no éticos de

parte de algunos trabajadores.

 El entrenamiento de las personas en este tipo de administración implica mucho

autocontrol y autodirección.

 El asociar los resultados a la evaluación de desempeño puede crear incertidumbre.

7. Explique la relación entre los procesos de toma de decisiones y la planeación en las

organizaciones.

Van de la mano ya que en un proceso de toma de decisiones es indispensable una planeación,

para reducir la incertidumbre y evitar en lo más posible desaciertos, ambas son estrategias para el

diseño y una buena construcción de un futuro de toda organización donde se desarrollan para

logras objetivos planteados

8. Describa el proceso de toma de decisiones aplicada al proceso de planeación en el

contexto de las organizaciones

La toma de decisiones es un proceso que implica una serie de actividades que, de

acuerdo con diferentes autores, se pueden agrupar en las siguientes fases:

 Identificación de un problema: es una discrepancia frente a una situación

determinada y sobre la cual es necesario actuar.

 Identificación de criterios de decisión: se determinan aspectos pertinentes a tener

en cuenta para la solución de la situación identificada como problema.

 Ponderación de criterios de decisión: se debe dar mayor importancia a unos

criterios sobre otros, según la situación a resolver y las circunstancias en que se

está resolviendo.
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 Desarrollo de alternativas: es necesarios identificar varias alternativas frente a un

problema para así tener diferentes opciones de respuestas posibles.

 Análisis de alternativas: cuando ya identificamos las alternativas, las evaluamos y

miramos cuales serían las ventaja y desventajas de ellas ante la solución del

problema.

 Selección de una alternativa: dentro de esta fase encontramos que dentro de esta

selección es imposible las soluciones óptimas, ya que cada una siempre tiene sus

ventajas o no, es decir en alternativas lo que existe son soluciones más adecuadas

o menos adecuadas per no únicas ni mejores.

 Implementación de la respectiva alternativa: muchas de ellas son funcionales en

teoría, pero cuando se quieren implementar, son pocos realistas para esto se debe

tener exigencia al seleccionarlas y al ponerlas en marcha muchísima atención de

todos los involucrados en dicho proceso.

 Evaluación de la eficacia de la alternativa: en esta fase, es necesario definir

indicadores que permitan evaluar los resultados obtenidos frente a la solución de

un problema.

9. Explique las principales condiciones en las que se toman decisiones en las

organizaciones

Existen 3 condiciones a las cuales las organizaciones se enfrentan al momento de tomar las

decisiones:
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 Condiciones de certeza: son aquellas situaciones en las que las personas toman sus

decisiones a partir de un conocimiento riguroso del entorno que afecta a la situación

objeto de la decisión y de las alternativas posibles para la solución de un problema.

 Condiciones de riesgo: son aquellas en las cuales la persona que toma la decisión tiene

solo algún conocimiento sobre el entorno y las alternativas de solución.

 Condiciones de incertidumbre: en esta las decisiones se toman con un

desconocimiento casi total del entorno y con muy pocas alternativas de solución.

10. Enuncie las principales herramientas para la toma de decisiones

Existe gran cantidad de herramientas de las cuales podemos disponer como medio de apoyo

durante un proceso de planeación, pero las principales son:

 Métodos y técnicas para el reconocimiento para el reconocimiento del entorno :

- Inteligencia de la competencia y de mercados.

- Análisis del entorno

- Prospectiva.

- Métodos de pronóstico.

 Benchmarking

 Elaboración de presupuestos

 Programación :

- Gantt

- Pert/ CPM
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- Project