“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE

INDEPENDENCIA”
Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga
Facultad de Ingeniería de Minas, Geología y Civil
Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas

PROYECTO CREACION DE UNA EMPRESA

Integrantes: Código:
- BAUTISTA PEREZ, Ledvir Anthony 27192512
- IGNACIO IBAÑEZ, Juan 27190504

Curso: Organización y Métodos IS-248

Docente: CARRILLO RIVEROS, Elinar

Ayacucho – Perú

Febrero de 2021
 INTRODUCCION

Este proyecto fue desarrollado con el fin de mostrar las capacidades aprendidas
durante el curso llevado de Organización y Métodos el cual nos permitió desarrollar
nuestras habilidades de análisis y estructuración de como es el funcionamiento y
procesos de una organización.
Para el desarrollo de este proyecto nos motivó las ganas de aprender el curso y
poner en práctica lo aprendido en nuestra carrera, relacionando estos conocimientos
con la parte práctica para así poder entender el funcionamiento de una organización
y mejorar nuestras habilidades empresariales
Como este proyecto se trata de una simulación de cómo sería el funcionamiento de
una empresa dedicada a la venta y producción de software en base a ciertos
requerimientos solicitados por el cliente, buscamos aportar en esta nueva normalidad
incentivando a las personas a seguir este modelo de negocios que en este contexto
es muy rentable y acercar la tecnología digital con las personas.
CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE DESARROLLO DE SOFTWARE
1. CAPITULO I: GENERALIDADES............................................................................................. 4
1.1 Presentación ....................................................................................................................... 4
1.1.1 Nombre de la empresa .............................................................................................. 4
1.1.2 Naturaleza.................................................................................................................... 4
1.2 Misión ................................................................................................................................... 4
1.3 Visión .................................................................................................................................... 4
1.4 Objetivos Estratégicos ....................................................................................................... 4
1.5 Valores ................................................................................................................................. 4
2. CAPITULO II: .............................................................................................................................. 5
2.1 Organigrama ....................................................................................................................... 5
2.2 Matriz de funciones ............................................................................................................ 5
2.3 Matriz de coordinación....................................................................................................... 6
2.4 Matriz de asignación de personal .................................................................................... 7
3. CAPITULO III: PROCESOS...................................................................................................... 8
3.1 Mapa de Procesos.............................................................................................................. 8
3.2 Cuadro de ponderación de procesos .............................................................................. 9
3.3 Modelado del proceso critico (ventas) .......................................................................... 10
4. CAPITULO IV: PRESUPUESTO............................................................................................ 11
GLOSARIO ........................................................................................................................................ 12
Bibliografía .......................................................................................................................................... 13
 CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE DESARROLLO DE SOFTWARE
1. CAPITULO I: GENERALIDADES

1.1 Presentación
Somos “BAUTIG WINDOWS” una empresa dedicada a la creación y venta de
diferentes softwares, que surgió de la idea de dos estudiantes de la UNSCH
en base a las necesidades tecnológicas surgidas por la pandemia, el cual nos
motivó en la creación de esta empresa para así poder solucionar los
diferentes problemas tecnológicos surgidos.

1.1.1 Nombre de la empresa: “BAUTIG WINDOWS”

1.1.2 Naturaleza: Comercial

1.2 Misión
Somos una empresa que ayuda a mejorar la productividad de las personas
con la creación de diferentes softwares, que permita la mejora de sus
procesos, ofreciéndoles un buen servicio de personal altamente capacitado.

1.3 Visión
Posicionarnos como el proveedor número uno de software para las personas,
maximizando el potencial de nuestros empleados, clientes y socios.

1.4 Objetivos Estratégicos

 Consolidar la empresa como una alternativa para acercar la tecnología
a las personas
 Construir los procesos basados en calidad y eficiencia
 Mejorar nuestros ingresos anualmente
 Obtener utilidades y satisfacer las necesidades del cliente
 Ayudar en el crecimiento de la economía peruana

1.5 Valores
Responsabilidad: La práctica de este valor es crucial dentro y fuera de la
empresa, pues nos comprometemos a servir y actuar de una manera
responsable que se verá reflejado en la satisfacción y conformidad de
nuestros clientes y trabajadores.

Compromiso: cada uno de nuestros trabajadores están comprometidos con

la empresa, desempeñándose en las labores y actividades empresariales,
permitiendo cumplir con los objetivos trazados y generando resultados
satisfactorios.

Honestidad: la transparencia e integridad nos guían en nuestras actividades

empresariales, ofreciendo nuestros servicios con un alto nivel ético y honesto.
 Trabajo en equipo: Es fundamental un trabajo en el cual cada persona
desarrolla lo necesario para construir un objetivo común, permite ser más
eficientes y brindar un mayor servicio al cliente.

Calidad: La calidad dentro de una empresa es un factor importante que

produce satisfacción a sus clientes, empleados y accionistas, y dota de
herramientas prácticas para una gestión integral.

Puntualidad: Puntualidad, como valor empresarial, supone el cumplir

compromisos y cuando se adquiere un compromiso éste es de obligado
cumplimiento. La puntualidad es la disciplina que forma parte de la ética y cultura
empresarial e incide en gran medida en la imagen.

2. CAPITULO II:

2.1 Organigrama

GERENCIA

CONTADOR

AREA DE
AREA DE
TALENTO AREA DE VENTAS
PROYECTOS
HUMANO

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

DE DISEÑO DE DESARROLLO DE SOPORTE

2.2 Matriz de funciones

AREAS FUNCIONES PROCESOS ATRIBUCIONES

- Control y supervisión
Representar,
de la actividad laboral Proponer objetivos
GERENCIA dirigir, coordinar
- Motivación Tomar decisiones
y administrar - Toma de decisiones

Reclutamiento y
Crear un buen clima
AREA DE selección del - Motivación
institucional
TALENTO nuevo personal - Contrata de personal
Solucionar problemas
HUMANO Capacitación - Capacitación
internos del personal
Pago del personal
 Dirigir los - Supervisión de los
proyectos Toma el control del
AREA DE proyectos
- Revisión de software proyecto
PROYECTOS Control de calidad - Motivación y Aprobar el proyecto
Motivación asesoría

- Campañas
Realiza el Realiza campañas
publicitarias
publicitarias
marketing - Atender y venta al
AREA DE VENTAS Elabora promociones
Capturar clientes cliente
de venta
Buena atención - Capacitación al
personal de venta
Diseña la plantilla
- Diseño del
Prueba el Utiliza diferentes
DEPARTAMENTO software
software lenguajes de
DE DISEÑO - Revisión del
Mejora el programación
software
software
Elabora el
Desarrollo del
DEPARTAMENTO software Depuración y
software en base a
DE DESARROLLO requerido en base análisis del software
las especificaciones
a la plantilla

Buscar errores Dar mantenimiento

DEPARTAMENTO Analiza el código del
Recolección y e inspección del
DE SOPORTE software
análisis de datos código

2.3 Matriz de coordinación

AREAS ASCENDENTES COORDINACION DESCENDENTES

gerente de talento
humano, gerente de
GERENCIA
proyectos y gerente
de ventas

AREA DE Jefe de contratación

área de proyectos,
TALENTO Gerencia y jefe de
área de ventas
HUMANO capacitación

área de talento Diceñador,

AREA DE
Gerencia humano, área de desarrollador y
PROYECTO
ventas soporte

área de talento
Jefe de marketing y
AREA DE VENTAS Gerencia humano, área de
jefe de ventas
proyecto
 Departamento de
DEPARTAMENTO desarrollo y
Área de proyecto
DE DISEÑO Departamento
soporte
Departamento de
DEPARTAMENTO diseño y
Área de proyecto
DE DESARROLLO Departamento de
soporte
Departamento de
DEPARTAMENTO diseño y
Área de proyecto
DE SOPORTE Departamento de
desarrollo

2.4 Matriz de asignación de personal

UNIDAD
CARGO PERFIL
ORGANICA
Licenciado en administración de
empresas
Estudio de Finanzas y Marketing
GERENCIA Gerente digitales
Dominio del Ingles
Experiencia de 3 años

Licenciado en administración
AREA DE Estudio de psicología y liderazgo
Gerente de
TALENTO Conocimientos en informática
talento humano
HUMANOS Experiencia de 2 años

Licenciado en ingeniería de sistemas

Estudio de administración
Estudio de ingeniería de software
AREA DE Gerente de
Dominio de ingles
PROYECTO Proyectos
Experiencia de 2 años

Licenciado en marketing
Conocimiento de administración y
finanzas
AREA DE Gerente de
Estudios de economía
VENTAS ventas
Dominio de ingles
Experiencia de 1 año

DEPARTAMENTO Licenciado en ingeniería informática

Diseñador
DE DISEÑO
 Domina y define patrones de diseño y
de arquitectura.
Dominio de programación orientada a
objetos.

Licenciado en ingeniería de
informática
DEPARTAMENTO Dominio de programación orientada a
DE Desarrollador objetos.
DESARROLLO Conoce y hace uso de patrones de
diseño.

Licenciado en ingeniería
computacional
DEPARTAMENTO Manejo de lenguajes de
Soporte
DE SOPORTE programación
Conocimiento de base de datos

3. CAPITULO III: PROCESOS

3.1 Mapa de Procesos

PROCESOS ESTRATEGICOS
Gestión administrativa Marketing Control y supervision

PROCESOS OPERATIVOS
desarrollo Revisión del Mantenimiento e
de software software inspección del código
Encuesta de
satisfacción
Diseño del Control de
software calidad Venta del software

PROCESOS DE SOPORTE
Contratación Capacitación Motivación
3.2 Cuadro de ponderación de procesos

Impacto Impacto
Nombre del Susceptibilidad
en el Desempeño en la Total
proceso al cambio
cliente empresa
Control de
1 3 3 4 11
calidad

Gestión
1 4 3 4 12
administrativa

Motivación al
3 3 3 4 13
personal

Capacitación
4 3 2 4 13
del personal

Contratación
3 2 2 3 10
del personal

Desarrollo del
5 3 3 5 16
software

Marketing 3 3 2 4 12

Ventas 5 4 3 4 16
Control y
supervisión de
2 4 3 4 13
la actividad
laboral
Supervisión
de los 2 4 3 4 13
proyectos
Revisión de
2 4 4 4 14
software
Diseño del
2 4 3 4 13
software
mantenimiento
e inspección 2 3 3 4 12
del código
3.3 Modelado del proceso critico (ventas)

NO

SI

NO

SI

SI

NO
4. CAPITULO IV: PRESUPUESTO
Los ingresos aproximados en la empresa en un periodo de un año se estima que
sea de S/ 580,000.00, y nuestro gasto total en el mismo periodo se estima que
sea un aproximado de S/ 531,600.00. Quedando como ganancia de S/ 48,400.00

Tabla de ingresos anuales

VENTAS INGRESO ANUALES
Programas de seguridad 150 000
Programas de educación 80 000
Programas de juegos 100 000
Páginas web 150 000
otros 100 000
TOTAL 580 000

Tabla de inversión
BIENES PRECIO TOTAL
20PC 80 000
Muebles 5 000
4 Impresoras 2 000
Útiles de escritorio 1 500
Otros 2 000
TOTAL 90 500

Tabla de impuestos
IMPUESTOS GASTO ANUALES (soles)
IGV 90 000
RENTA 50 000
TOTAL 140 000

Tabla de gastos en servicios

SERVICIO GASTO ANUAL (soles)
Internet 12 000
Luz 6 000
Agua 1 200
Técnico 2 000
Limpieza 11 400
Contador (Staff) 20 000
Local 24 000
TOTAL 76 600

Tabla de pago al personal

CARGO Nº de PAGO ANUAL PAGO TOTAL
trabajadores UNITARIO (soles) (soles)
Gerente 1 48 000 48 000
Gerente de talento 1 30 000 30 000
humano
Gerente de 1 36 000 36 000
proyectos
 Gerente de ventas 1 35 000 35 000
Diseñador 3 18 000 54 000
Desarrollador 4 20 000 80 000
Soporte 2 16 000 32 000
TOTAL 13 203 000 315 000

GLOSARIO

Software: Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar

determinadas tareas.
PC: Una computadora personal, es un tipo de computadora diseñada en principio
para ser utilizada por una sola persona.
Sistema: Conjunto de partes, elementos o individuos que tienen relación entre sí.
Impuesto: Cantidad de dinero que hay que pagar al estado para contribuir a la
hacienda pública
IGV: Impuesto General a las Ventas es un impuesto que grava todas las fases del
ciclo de producción y distribución, está orientado a ser asumido por el consumidor
final, encontrándose normalmente en el precio de compra de los productos que
adquiere.
Renta: Cantidad de dinero u otro beneficio que produce regularmente un bien.
Staff: Conjunto de personas que forman un cuerpo o equipo de estudio, información
o asesoramiento en una empresa u organización.
Inspección: Una inspección es, en general, un examen organizado o un ejercicio de
evaluación formal.
Marketing: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la
comercialización de un producto.
Gestión: Conjunto de operaciones que se realizan para dirigir y administrar un
negocio o una empresa.
Ponderación: El proceso de ponderación implica enfatizar la contribución de
aspectos particulares de un fenómeno sobre otros a un resultado o resultado final
Procesos: Procesamiento o conjunto de operaciones a que se somete una cosa para
elaborarla o transformarla.
Satisfacción: Sentimiento de bienestar o placer que se tiene cuando se ha colmado
un deseo o cubierto una necesidad.
Impacto: Se denomina impacto de un proyecto a la contribución significativa de un
proyecto al logro del Fin/Propósito
Susceptibilidad: La probabilidad de producir una respuesta significativamente
superior a la media a una exposición específica a una sustancia.
Glosario: Catálogo alfabetizado de las palabras y expresiones de uno o varios textos
que son difíciles de comprender, junto con su significado o algún comentario
Programación orientada a objetos: Es un paradigma de programación que
usa objetos y sus interacciones, para diseñar aplicaciones y programas informáticos.
Digital: Que suministra los datos mediante dígitos o elementos finitos o discretos.
Misión: Trabajo, función o encargo que una persona debe cumplir.
Visión: es la realidad que le gustaría ver a la empresa entorno al mundo, sus clientes
y ella misma.
Valores: Cualidad o conjunto de cualidades por las que una persona o cosa es
apreciada o bien considerada.
Bibliografía
Aceituno, P. A. (s.f.). Creación y gestión de empresas. Madrid.

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Braude, E. (2001). El Proceso de desarrollo de software. Madrid.

CASALLAS, R. A. (2012). CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE DESARROLLO DE SOFTWARE. Bogota.

CASALLAS, R. A. (2012). ean. Obtenido de

https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/7029/PinedaRobert2013.pdf?sequ
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Mendoza, I. (8 de agosto de 2013). utel. Obtenido de https://www.utel.edu.mx/blog/10-consejos-

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https://repository.udistrital.edu.co/bitstream/handle/11349/5775/RojasForiguaRonaldAnt
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wikipedia. (19 de febrero de 2021). Obtenido de

https://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_para_el_desarrollo_de_software