Plan de Comunicación

PLAN DE COMUNICACIÓN
(Empresa Colanta)
PRESENTACION DE EMPRESA Y ENTORNO
Colanta es una empresa del sector agroindustrial y lechero que constantemente

está buscando la innovación como eje fundamental de su crecimiento. Lo cual, la
ha llevado a ser una de las empresas más importantes del sector. Por ello y
teniendo en cuenta la evolución que ha tenido la compañía a lo largo de su
creación y a los cambios generados a causa de la apertura económica y a la
entrada de nuevos competidores en el sector se ha considerado pertinente
cuestionarse si al 2021 COLANTA seguirá siendo una empresa líder en el sector
lechero y agroindustrial.
Historia
La coyuntura bajo la que se creó Colanta hace 51 años no era muy
esperanzadora. La cooperativa surgió al norte del departamento de Antioquia en
pueblos como Yarumal, Entrerríos, Don Matías, Santa Rosa, entre otros, donde no
había muchas oportunidades para los asociados, pues la producción era limitada y
por tanto los ingresos también. Además, la minería de oro había afectado
considerablemente las tierras, siendo difícil cultivar. Ante esa situación, 65
campesinos se reunieron en Don Matías y decidieron agremiarse, pues para ellos
poder vender la leche en Medellín debían cumplir con mínimo 40 litros y muchos ni
siquiera llegaban a los diez. La idea inicial fue trabajar en conjunto para vender la
producción total, y de paso abrir un local pequeño que les permitiera proveerse de
los insumos agropecuarios que necesitaban. Fue así como, en 1964, surgió
Coolechera. En sus inicios, el aporte cooperativo era de diez centavos; siete para
constituir el capital y tres para pago de cuentas, administración y demás. En ese
entonces, existían en el mercado tres empresas que lo dominaban: Fuente:
www.larepublica.co Proleche, Paquita y San Martín. Hoy, curiosamente, ninguna
de esas compañías sigue operando, pues fueron absorbidas por otras empresas
como Alquería y Parmalat. Luego de algunos años, Coolechera intentaba
recuperarse de tres quiebras. Con una orden de liquidación llegó, en 1973, Jenaro
Pérez para poner sus conocimientos y experiencia al servicio de la cooperativa y
salvarla. Fruto de los cambios propiciados por la nueva gerencia, surgió Colanta
(Cooperativa Lechera de Antioquia). Aunque empezar de nuevo no fue nada fácil,
el trabajo arduo y la pasión de sus asociados hizo la diferencia. Gracias a un
préstamo bancario, lograron comprar un lote en el barrio Caribe, donde continúan
operando. Luego de viajar al exterior para comprar algunas máquinas, el 25 de
julio de 1976 Colanta vendió su primer litro de leche. Inicialmente, la venta se
hacía a través de los carros de los mismos asociados, quienes salían a por
diferentes lugares a repartir los litros de vidrio, muchas veces en compañía de
familiares. Para lograr diferenciarse de sus competidores, la cooperativa decidió
marcar las botellas con colores según el día, siendo además la única que repartía
leche los fines de semana. Hoy en día, Colanta cuenta con 14.000 socios
productores y 7.000 socios trabajadores, y su misión es precisamente brindarles
beneficios y mejorarles (a sus socios) el nivel de vida.
ANÁLISIS INICIAL (DAFO)
ANÁLISIS INTERNO
Debilidades
 Escasa distribución de Productos en algunos sectores.

 Bajo poder de negociación con los clientes.
 Estancamiento de producción debido a las dificultades climáticas.
Fortalezas
 Alta competitividad gracias al bajo costo de producción a la buena calidad

de la leche y a la capacidad de innovación de la empresa.
 Colanta recibe diariamente 1'500.000 litros de leche y vende 800.000 litros
de leche pasteurizada, ya que es su principal ventaja competitiva. Lo demás
lo procesa como leche en polvo y queso fresco.
 Permanente crecimiento de la productividad.
 Fuertes inversiones en modernización e instalación de plantas.
ANÁLISIS EXTERNO
Amenazas
 Tendencia a la baja de precios de la leche.

 Crecimiento de la producción regional a precios altos en relación al
mercado internacional, hasta alcanzar sostenidamente la autosuficiencia.
 Posicionamiento de multinacionales en el país.
 Alto nivel de competencia en el mercado nacional e internacional.
Oportunidades
 Liberación de mercado a través de los TLC.

 Gran potencial de crecimiento horizontal
 Apoyo de la legislación para las cooperativas.
DEFINICION DE OBJETIVOS (SMART)
General
Producir los mayores estándares en calidad donde se logra satisfacer las
necesidades de la humanidad al comercializar el producto lácteo.
Específicos
 Generar condiciones competitivas para el sector industrial y comercial en

las buenas prácticas, logrando alcanzar el beneficio de los consumidores
equitativamente.
 Adecuar los puntos de ventas con facilidad de acceso para su
comercialización.
 Contar con los suficientes vehículos para las entregas a tiempo de dicho
producto.
 Facilitar la adquisición del producto debido a la cercanía entre los hatos.
ANÁLISIS DEL PUBLICO
Se puede identificar los principales públicos de la cooperativa Colanta
 Familias colombianas
 Hombres y mujeres mayores de edad con hijos pequeños, preocupados por
la alimentación de sus hijos y de ellos mismos.
 Hombres y mujeres mayores de edad independientes de poder adquisitivo
medio y que les guste los productos lácteos.
 Niños de 4 a 15 años, en edad de crecimiento.
MENSAJE
PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA
Colanta ha venido trabajando con diferentes valores que los identifica les facilita la
comunicación con el personal de trabajo y toda la empresa en general estos son:
 Solidaridad: se sienten comprometidos con el acontecer de la cooperativa

y asumen que las acciones afectan a los demás.
 Participación: son una organización democrática, donde cada asociado
tiene incidencia en la toma de decisiones e igualdad de oportunidades.
 Equidad: facilitan el desarrollo integral del asociado y su familia, mediante
la distribución justa e imparcial de los beneficios cooperativos.
 Honestidad: realizan todas las operaciones con transparencia y rectitud.
PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA
Colanta es una empresa que carece de publicidad para la distribución de la venta

de sus productos, es por eso que ha optado por implementar algunas estrategias
para comunicar al público objeto mediante los siguientes medios:
CANALES
Plan de comunicación digital
 Redes sociales
 Web
 Publicidad digital
Plan de comunicación offline
 Publicidad en medios tradicionales (Radio y TV)
PLAN DE ACCION (A un año)
OBJETIVO
Crear una revista navideña que permita a las familias implementar diversas
recetas para estas épocas especiales con el fin de impulsar los productos Colanta.
ACCIONES
PRIMERA ACCION: Hacer uso de diferentes medios de comunicación para dar a

conocer el recetario.
SEGUNDA ACCION: Establecer la disponibilidad de los recursos financieros.
TERCERA ACCION: Distribuir las revistas a través de las pacas de leche.
ACTIVIDADES
PRIMERA ACCION
1. Identificar y analizar la disponibilidad de los recursos monetarios

2. Calcular el presupuesto que se va a invertir para la producción de las
revistas
SEGUNDA ACCION
3. Diseñar el modelo de la revista

4. Identificar qué empresa se subcontratará para la impresión de esta
revista
TERCERA ACCION
5. Determinar por cuales medios se va a distribuir este producto

6. Establecer en qué medio de comunicación se va a dar a conocer
7. Distribuir la revista
RESPONSABLES
PRIMERA ACCION
 Jefe de costos y presupuestos
SEGUNDA Y TECERA ACCION
 Jefe de publicidad
CRONOGRAMA
ACTIVIDADES
PRINERA Y SEGUNDA ACTIVIDAD: De junio a noviembre
TERCERA ACTIVIDAD: Septiembre y octubre
CUARTA Y QUINTA ACTIVIDAD: Octubre y noviembre
SEXTA ACTIVIDAD: Noviembre
SEPTIMA ACTIVIDAD: Noviembre y diciembre
RECURSOS
 Humanos
 Tecnológicos
 Financieros
PRESUPUESTO
Se distribuirán 1000 unidades, las cuales tienen un valor total de $ 2.298.956. su
valor unitario equivaldría a $ 2.299
LOGROS
 Aumentar las ventas y ganancias al impulsar nuevos productos por medio

de esta revista.
 Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de estas recetas,
generando agrado y felicidad.

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Colanta es una empresa del sector agroindustrial y lechero que constantemente

ANÁLISIS INICIAL (DAFO)

 Escasa distribución de Productos en algunos sectores.

 Alta competitividad gracias al bajo costo de producción a la buena calidad

 Tendencia a la baja de precios de la leche.

 Liberación de mercado a través de los TLC.

DEFINICION DE OBJETIVOS (SMART)

 Generar condiciones competitivas para el sector industrial y comercial en

ANÁLISIS DEL PUBLICO

Se puede identificar los principales públicos de la cooperativa Colanta

 Solidaridad: se sienten comprometidos con el acontecer de la cooperativa

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA

Colanta es una empresa que carece de publicidad para la distribución de la venta

Plan de comunicación offline

 Publicidad en medios tradicionales (Radio y TV)

PLAN DE ACCION (A un año)

PRIMERA ACCION: Hacer uso de diferentes medios de comunicación para dar a

1. Identificar y analizar la disponibilidad de los recursos monetarios

3. Diseñar el modelo de la revista

5. Determinar por cuales medios se va a distribuir este producto

 Aumentar las ventas y ganancias al impulsar nuevos productos por medio

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