La Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC).

Su uso
como Herramienta para el Fortalecimiento y el Desarrollo de la
Educación Virtual
Por: Jimmy Rosario

Para citar este artículo: Rosario, Jimmy, 2005, "La Tecnología de la Información y la
Comunicación

(TIC). Su uso como Herramienta para el Fortalecimiento y el Desarrollo de la Educación

Virtual".

Disponible en el ARCHIVO del Observatorio para la CiberSociedad en

http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=218

INTRODUCCIÓN / RESUMEN
Actualmente las Tecnologías de la Información y la Comunicación TICs están sufriendo
un desarrollo vertiginoso, esto está afectando a prácticamente todos los campos de nuestra
sociedad, y la educación no es una excepción. Esas tecnologías se presentan cada vez mas
como una necesidad en el contexto de sociedad donde los rápidos cambios, el aumento de los
conocimientos y las demandas de una educación de alto nivel constantemente actualizada se
convierten en una exigencia permanente. Durante todo el desarrollo de este trabajo estaré
abordando los temas que a nuestro juicio, son de gran importancia para conocer las
tecnologías de la información y la comunicación y su uso como una herramienta para
fortalecer el desarrollo de la educación.

Introducción
Actualmente las Tecnologías de la Información y la Comunicación TICs están sufriendo
un desarrollo vertiginoso, esto está afectando a prácticamente todos los campos de nuestra
sociedad, y la educación no es una excepción.

El presente trabajo resulta del interés que la interacción TICs-Educación viene

despertando en todo el mundo. En conferencia Internacional de Educación "La educación para
todos para aprender a vivir juntos (CIE, 2001) celebrada en Ginebra en el 2001 expresaba en
relación con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Esas tecnologías se presentan cada vez mas como una necesidad en el contexto de
sociedad donde los rápidos cambios, el aumento de los conocimientos y las demandas de una
educación de alto nivel constantemente actualizada se convierten en una exigencia
permanente.

La relación entre las TICs y la educación tiene dos vertientes: Por un lado, los
ciudadanos se ven abocados a conocer y aprender sobre las TICs. Por otro, las TICs pueden
aplicarse al proceso educativo.
 Ese doble aspecto se refleja en dos expectativas educativas distintas: por un lado,
tenemos a los informáticos, interesados en aprender informática, y, en el otro, a los
profesores, interesados en el uso de la informática para la educación. Durante todo el
desarrollo de este trabajo estaré abordando los temas que a nuestro juicio, son de gran
importancia para conocer las tecnologías de la información y la comunicación y su uso como
una herramienta para fortalecer el desarrollo de la educación.

1. Evolución de da Educación

1.1 La larga historia de la educación mundial muestra varias revoluciones

La primera de ellas, fue la adopción de la palabra escrita por medio de la alfabetización que
impuso el lápiz y el papel como instrumentos principales de comunicación del conocimiento,
como soporte principal de la información y como medio de enseñanza.

La segunda fue la aparición de las escuelas, donde aparece la figura del maestro.

La tercera, se debe a la invención de la imprenta, a partir de entonces se utilizó el

papel como soporte de la información; se cambiaron entonces una serie de patrones
culturales, en la forma de trabajar, en la forma de leer, de vivir y de comunicar.

Y la cuarta, se presenta con la participación de las nuevas tecnologías. Hoy en día las
actuales tecnologías han cambiando al aparecer nuevos soportes, el soporte magnético y el
soporte óptico de la información. La información ahora es digitalizada. Se pasa entonces del
lápiz y el papel al teclado y la pantalla.

Hoy, el computador pasa de ser una sofisticada y veloz máquina de calcular, a ser una
máquina para comunicarse y transmitir conocimientos; ya que nos permite transmitir
información a través de textos, y ya hoy el proceso de transmisión de información está en el
ámbito del entorno multimedia, en donde el sonido, la voz, el texto y la capacidad de trabajar
conjuntamente a distancia son una realidad.

1.2 Influencia de las Nuevas Tecnologías en La Educación

Estamos ante una revolución tecnológica; asistimos a una difusión planetaria de las
computadoras y las telecomunicaciones. Estas nuevas tecnologías plantean nuevos
paradigmas, revolucionan el mundo de la escuela y la enseñanza superior. Se habla de
revolución porque a través de estas tecnologías se pueden visitar museos de ciudades de todo
el mundo, leer libros, hacer cursos, aprender idiomas, visitar países, ponerse en contacto con
gente de otras culturas, acceder a textos y documentos sin tener que moverse de una silla, etc,
a través de Internet.

La educación es parte integrante de las nuevas tecnologías y eso es tan así que un
número cada vez mayor de universidades en todo el mundo está exigiendo la alfabetización
electrónica como uno de los requisitos en sus exámenes de acceso y de graduación, por
considerar que es un objetivo esencial preparar a los futuros profesionales para la era digital
en los centros de trabajo.
 La mayoría de las instituciones de educación superior cuentan, en mayor o menor
medida, con equipos informáticos que posibilitan el acceso a Internet de los alumnos. Así, los
universitarios, incluso aquellos que por problemas económicos no cuentan con computadores
en sus hogares, pueden acceder a un mundo que antes era exclusivo de las clases pudientes,
teniendo la oportunidad de visitar museos y accediendo a conocimientos disponibles
gratuitamente. Es en este sentido, que el papel del profesor universitario es fundamental:
Cuanto más se inculque en los universitarios la posibilidad de utilizar las nuevas tecnologías,
más amplio será el mundo que obra para ellos y las oportunidades que tengan de encontrar
trabajo.

2. Tecnologías De La Información Y Comunicación (TICs)

La Tecnologías de la Información y Comunicación han permitido llevar la globalidad al

mundo de la comunicación, facilitando la interconexión entre las personas e instituciones a
nivel mundial, y eliminando barreras espaciales y temporales. Se denominan Tecnologías de la
Información y las Comunicación al conjunto de tecnologías que permiten la adquisición,
producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de
informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza
acústica, óptica o electromagnética. Las TICs incluyen la electrónica como tecnología base que
soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informática y el audiovisual.

2.1 Características

• Inmaterialidad (Posibilidad de digitalización). Las TICs convierten la información,

tradicionalmente sujeta a un medio físico, en inmaterial. Mediante la digitalización es posible
almacenar grandes cantidades de información, en dispositivos físicos de pequeño tamaño
(discos, CD, memorias USB, etc.). A su vez los usuarios pueden acceder a información ubicada
en dispositivos electrónicos lejanos, que se transmite utilizando las redes de comunicación, de
una forma transparente e inmaterial.

Esta característica, ha venido a definir lo que se ha denominado como "realidad

virtual", esto es, realidad no real. Mediante el uso de las TICs se están creando grupos de
personas que interactúan según sus propios intereses, conformando comunidades o grupos
virtuales.

• Instantaneidad. Podemos transmitir la información instantáneamente a lugares muy alejados

físicamente, mediante las denominadas "autopistas de la información". Se han acuñado
términos como ciberespacio, para definir el espacio virtual, no real, en el que se sitúa la
información, al no asumir las características físicas del objeto utilizado para su
almacenamiento, adquiriendo ese grado de inmediatez e inmaterialidad.

• Aplicaciones Multimedia. Las aplicaciones o programas multimedia han sido desarrollados

como una interfaz amigable y sencilla de comunicación, para facilitar el acceso a las TICs de
todos los usuarios. Una de las características más importantes de estos entornos es "La
interactividad". Es posiblemente la característica más significativa. A diferencia de las
tecnologías más clásicas (TV, radio) que permiten una interacción unidireccional, de un emisor
a una masa de espectadores pasivos, el uso del ordenador interconectado mediante las redes
digitales de comunicación, proporciona una comunicación bidireccional (sincrónica y
asincrónica), persona- persona y persona- grupo. Se está produciendo, por tanto, un cambio
hacia la comunicación entre personas y grupos que interactúan según sus intereses,
conformando lo que se denomina "comunidades virtuales". El usuario de las TICs es por tanto,
un sujeto activo, que envía sus propios mensajes y, lo más importante, toma las decisiones
sobre el proceso a seguir: secuencia, ritmo, código, etc.

Otra de las características más relevantes de las aplicaciones multimedia, y que mayor
incidencia tienen sobre el sistema educativo, es la posibilidad de transmitir información a
partir de diferentes medios (texto, imagen, sonido, animaciones, etc.). Por primera vez, en un
mismo documento se pueden transmitir informaciones multi-sensoriales, desde un modelo
interactivo.

3. Educación Virtual

La Educación Virtual enmarca la utilización de las nuevas tecnologías, hacia el

desarrollo de metodologías alternativas para el aprendizaje de alumnos de poblaciones
especiales que están limitadas por su ubicación geográfica, la calidad de docencia y el tiempo
disponible.

3.1 Principios

La educación virtual como la educación del siglo XXI, tiene los siguientes principios:

• La autoeducación

• La autoformación

• La desterritorrialización

• La descentración

• La virtualización

• La tecnologización

• La sociabilidad virtual

3.2 Características

• Es oportuno para datos, textos, gráficos, sonido, voz e imágenes mediante la programación
periódica de tele clases.

• Es económico, porque no es necesario desplazarse hasta la presencia del docente o hasta el

centro educativo.

• Es innovador según la motivación interactivo de nuevos escenarios de aprendizaje

• Es motivador en el aprendizaje, que estar inclaustrado en cuatro paredes del aula.

• Es actual, porque permite conocer las últimas novedades a través de Internet y sistemas de
información.

3.3 Aspectos Positivos Para Los Educandos

• Puede adaptar el estudio a su horario personal.

• Puede realizar sus participaciones de forma meditada gracias a la posibilidad de trabajar

offline.

• El alumno tiene un papel activo.

• Todos los alumnos tienen acceso a la enseñanza, no viéndose perjudicados aquellos que no
pueden acudir periódicamente a clases por motivos de trabajo, la distancia...

• Existe mejora de la calidad de aprendizaje.

• Optimización del aprendizaje significativo: al mismo tiempo asimila otro tipo de aprendizajes.

• Ahorro de tiempo y dinero. El educando no tiene que centrarse al centro de estudio.

• El estudiante es protagonista y responsable de su propio proceso formativo.

• El estudiante recibe una instrucción más personalizada.

3.4 Aspectos Positivos a Nivel Institucional

• Permite a la universidad ofertar formación a las empresas sin los añadidos que suponen los
desplazamientos, alojamientos y dietas de sus trabajadores.

• Permite ampliar su oferta de formación a aquellas personas o trabajadores que no pueden

acceder a las clases presenciales. • Mejora de la eficiencia en la institución educativa debido al
avance tecnológico.

• Mejora el desempeño del docente, por cuanto parte del tiempo que antes se dedicaba a la
clase, se invertirá en un mejor diseño curricular e investigación.

3.5 Aspectos Negativos

• El acceso desigual en la población.

• Fallas técnicas que pueden interrumpir las clases.

• Falta de estandarización de las computadoras y multimedia.

• Falta de programas en cantidad y calidad en lengua castellana, aunque existan muchos en

lengua inglesa.

• Puede ser lenta y por lo tanto desmotivadora.

• No se ofrece el mismo contacto persona a persona así como las clases presénciales.

• Se requiere un esfuerzo de mayor responsabilidad y disciplina por parte del estudiante.

• No todo se puede aprender del Internet.

3.6 Papel de la Tecnología en la Educación

• Auxiliar a los estudiantes a escribir y calcular

• Guiar a los estudiantes.

• Facilitar la adquisición de los recursos educativos desde ubicaciones remotas

• Ayudar a los profesores en la evaluación del progreso del estudiante y la administración de la

instrucción.

• Fomentar la colaboración entre estudiantes y profesores

3.7 Impacto De Las Computadoras En Los Estudiantes

• Aprenden más en las clases en que reciben instrucción basada en computadoras.

• Aprenden las lecciones en menos tiempo con instrucción basada en computadoras.

• A los estudiantes les gustan más las clases cuando reciben ayuda de las computadoras.

• Desarrollan más actitudes positivas hacia las computadoras cuando reciben ayuda de ellas en
el estudio.

4. TICs en Educación

4.1 Limitaciones

• Elevado costo de conexión de nuevos centros.

• Elevado costo de equipamiento e infraestructura.

• Limitados recursos económicos de los educadores para la adquisición de equipos.

• Falta de capacitación a los educadores para que puedan aplicar de manera adecuada en la

práctica docente los cambios que implica la tecnología en los medios educativos y los recursos
a los que los estudiantes tienen acceso.

• Falta de motivación de los educadores por su propia formación y actualización, ya que esta
no le representa incentivos y/o oportunidades adicionales.

4.2 Necesidades

• Financieras

• Canalizar la ayuda económica a través de la cooperación internacional para amplia la

conectividad y la cobertura digital. • Especializar fondos del presupuesto nacional y ley de
gastos públicos para la ampliación de la infraestructura existente y la capacitación de los
docentes a escala nacional.
• Metodológicas

• Capacitar, sensibilizar y actualizar a los docentes en el uso adecuado de las TICs en el

ejercicio docente.

• Propiciar la adquisición y uso en la práctica docente de paquetes didácticos elaborados en

base a las TICs.

• Desarrollar contenidos locales, regionales y nacionales en línea y formato digital como una
manera de optimizar los recursos disponibles y de fortalecer la red.

• Adecuar la oferta curricular para que se enfoque bajo competencias laborales en los que el
recurso tecnológico sea vertebral y que posibilite la aplicación de mecanismos de
articulación/vinculación para la homologación curricular entre los diferentes subsistemas de
educación tecnológica y formación profesional del país

• Logísticas

• Elaborar y aplicar estrategias de interconexión para escuelas ubicadas en todo el territorio

nacional.

• Definir y aplicar estrategias operativas de Centros, organizaciones e instituciones

comunitarias para que estas tengan acceso a las TICs.

• Definir y aplicar una estrategia nacional, regional y local para un adecuado monitoreo y una
correcta evaluación de impacto de las TICs en el sistema educativo y cómo esto impacta la
competitividad y el desarrollo sostenible del país.

5. Retos Tecnológicos Para La Educación

1. La construcción de la infraestructura tecnológica en todos los centros educativos

2. Integración de la tecnología en la instrucción.

3. Capacitación de todos los docentes de las distintas áreas para integrar la tecnología en la
enseñanza.

4. Proveer soporte adecuado de usuario.

6. Hablemos de la educación a distancia

En los sistemas educativos a partir de los años 60 la universidad tradicional, la

educación de adultos y la actualización profesional, no logran establecer una moderna
infraestructura y organización que atienda a la pujante demanda de la sociedad industrial. La
masificación de las instituciones educativas ocasionó su inmovilización, lo cual las llevó al
descenso de la calidad de la enseñanza y a la imposibilidad de mejorar para todos los que
aspiraban a un mejor nivel de vida, que pudiera aportar al progreso socioeconómico.

La lucha de la universidad se debatía en dos vertientes: 1)La insuficiencia de la

infraestructura para atender la creciente demanda de los alumnos y 2) La no disponibilidad de
recursos económicos para dotar de nuevo personal docente y más medios a las instalaciones
ya existentes. De forma paralela a estos problemas se aunaba la falta de respuesta del sistema
educativo a las demandas de expansión de la matrícula, de diversidad de contenidos y a la
combinación de estudio-trabajo. La sobrepoblación de las aulas, producto de la explosión
demográfica y propiciada por el desarrollo, demandaba más y mejores estudios para las
distintas clases sociales, mayor apertura y modificación de los estudios reservados a los que
sólo tenían acceso las clases acomodadas. En demérito de la participación de otros grupos
sociales con justas aspiraciones a las necesidades del desarrollo nacional.

Las casas de estudios superiores emprendieron una equivocada concepción de los

llamados "Recursos Humanos" comprendiendo su labor en graduar las cantidades de
profesionales que señalaban los planes nacionales de crecimiento económico; dejando de
percibir en el destino de la universidad, que la formación no debía circunscribirse a la
implementación de conocimientos específicos sino también a una educación para la vida,
encaminada a la acción futura. Esta falta de percepción indujo a la universidad convencional al
aprendizaje de mantenimiento que solventa la reproducción del conocimiento sin una
aplicación innovadora y urgente reclamada por las sociedades de su tiempo. Sin el
conocimiento, una sociedad atrasada no compila los imperativos de calidad que la
modernización exige para su independencia; tiempo y conocimiento superan en mucho las
ataduras tradicionales del mimetismo educativo.

Los esfuerzos educativos, al igual que la economía, fueron arrastrados por las falsas
esperanzas cubiertas por las llamadas "Etapas del Desarrollo Económico" que ejercieron una
gran influencia en los países desarrollados y en los subdesarrollados alimentaron la idea de
que si se encontraban en vías de desarrollo los esfuerzos adicionales les permitirían alcanzar
en periodos cortos los objetivos deseados.

La respuesta, un tanto limitada, para insertar las perspectivas cuantitativas sin un

análisis global de la realidad local vació los advenimientos de una planificación pensada en las
características del subdesarrollo. La importancia que se le dio a las tasas de escolaridad para
transformar la educación y emular a los sistemas más adelantados conlleva en la historia a un
punto crucial: la confesión de modelos estereotipados víctimas del antagonismo de su época.

La educación no queda exenta de los problemas de la dependencia; en el caso de

América Latina, que ha actuado con incapacidad para enfrentar las contingencias en forma
original y específica, generalmente el currículum, los métodos instruccionales, la formación
personal y los lineamientos principales de la investigación al campo científico reproducen de
forma pasiva la realidad de las estructuras construidas por los países del primer mundo. El
desafío está en las opciones profesionales, en la técnica, en las perspectivas actuales de su
momento que describen las necesidades de sus condiciones históricas, geográficas,
demográficas y de las tendencias económicas. Los programas y cursos que propugnan las
universidades, se conciben en función de una competencia específica y estructurados en una
secuencia de asignaturas aisladas, respondiendo a una visión positivista y fragmentada del
conocimiento, sin profundizar en las características del estudiante: La esencia de los contextos
socioeconómicos, de los intereses y preocupaciones de los individuos que estudian para el
desarrollo de su conocimiento y personalidad son elementos centrales de la educación.
 El modelo curricular siguió una aplicación acrítica, poco flexible e indiferente a la
dinámica que se centró en una asignatura basada en un texto, con un docente que sólo
cumplía las normas y procedimientos de la instrucción; orquestador del proceso de enseñanza-
aprendizaje limitaba el contenido y búsqueda de nuevas áreas de conocimiento, lo que ha
llevado a no poder precisar los análisis de los rendimientos evaluativos académicos, sin lograr
penetrar en los procesos de aprendizaje en cuanto tales y en función de las demandas del
desarrollo.

En la educación cara a cara existen cordones umbilicales que limitan en mucho a los
sistemas escolarizados. El condicionamiento de muchos de sus programas se inscriben en el
estrecho marco de posibilidades y alternativas que generan una educación para la repetición,
para la recepción pasiva y para la conversación de lo mismo; no estructurados para la
creatividad, para la originalidad, la actividad de la actitud crítica, la interacción con el medio ni
para la resolución de las controversias de su tiempo y espacio determinados.

Estos condicionamientos sentaron las bases para el surgimiento de una modalidad

distinta a los sistemas educativos de tipo común: La Educación a Distancia. Pero las tesis del
aprender a aprender y de la educación permanente aunado al desarrollo de los medios de
comunicación y al afianzamiento de la tecnología educativa obligaron a un planeamiento
radical de los desafíos de la educación, mostrando el sendero para una nueva oportunidad
educativa que beneficiara a los adultos. Aportando referencias teórico- conceptuales que
emprendían su marcha en la innovación del diseño instruccional.

La convergencia de todas estas demandas originó su justificación en la posibilidad de

darle estudio a las personas que no la tuvieron en su época o que por su ubicación geográfica o
limitación física, no pudieron completar sus estudios en una universidad convencional, además
la educación a distancia se considera, aun en la actualidad, como un vehículo con mayor
cobertura bajo diseños y ejecuciones de calidad.

En América Latina, la educación a distancia universitaria, asumió como factores

esenciales: la formación profesional y la titulación académica, y justamente al reclutar a sus
estudiantes, en el segundo quinquenio de los setenta, cuando la tasa de incremento interanual
de la matrícula iniciaba su tendencia a la estabilización y comenzó a entregar sus primeros
egresados en los años ochenta, cuando los niveles de desempleo representaban en América
Latina y el Caribe los índices más altos en los últimos años. De ahí una de sus principales y
básicas contradicciones, que la subordinan a la tesis profesionalizante de la educación
presencial.

Adquirir las mismas pautas y exigencias académico-administrativas, retomar los

diseños curriculares con la obligación de asignaturas en unidades incomunicadas no propició la
flexibilidad que debía caracterizar a la educación a distancia a nivel superior; las expectativas y
líneas de desarrollo personal para un mundo cambiante y la competencia para la solución de
los problemas concretos no lograron cristalizar; el proyecto se esfumó al seguir el modelo
tradicional vigente, al aplicarlo con una actitud acrítica de la teoría de sistemas al diseño
curricular en lo referente al perfil profesional, a los objetivos terminales y a la carrera
académica.
 Se aunó a ello, las clases trabajadoras, jóvenes y adultas, que fueron la mayor parte de
la matrícula de las carreras profesionales a distancia, éstas se enfrentaron al dilema de las
mismas debilidades de los sistemas presénciales, y todavía indiferente a un proceso activo e
interdisciplinario y a la realidad contextual que lo había rechazado; de ahí, los altos índices de
deserción que experimentan los programas de la educación superior a distancia .

Finalmente, esta subordinación le impidió precisar en qué consiste su "extensión

universitaria", que cumple las mismas funciones de programas de extensión cultural y
académica planteados en la universidad presencial. La extensión es orgánica, arrogancia con la
cual presume la educación a distancia en cuanto el acto de aprendizaje se ubica en el entorno
del estudiante o en su lugar de trabajo. Lo que hace que el alumno pueda congeniar su
aprendizaje con la realidad inmediata, para tratar con una conciencia crítico-constructiva y
mediante aportaciones originales las exigencias de su medio social.

Dibujado en el horizonte el escenario de la educación a distancia, era claro que las

modificaciones tenían que encontrar su rumbo; el crecimiento se fincó en expectativas que
diversificaran y variaran en verdaderas formas metodológicas y recursos para esta modalidad
en función del concepto o modelo de educación a distancia del que se parta, de los apoyos
políticos y sociales con los que se cuenta, de las verdaderas necesidades no cubiertas por los
sistemas convencionales y del avance de las nuevas tecnologías en materia de comunicación e
información. Así la definición estricta y puntual de la educación a distancia responde a la
emergencia de su aplicación y a sus características, atendiendo a una diversidad más que a un
consenso, en donde las nuevas tecnologías son un medio importante, pero nunca un fin.

Ahí en la educación a distancia, la planificación tecnológica que sigue una metódica

sistematización de su proceso, es rumbo y destino de la racionalización de la complejidad de
los procesos educativos a distancia, que enlaza la teoría educativa y la práctica para articular,
estructurar y optimizar las distintas fases de la planeación dirigida a los patrones y
problemáticas previamente formuladas, basadas en una fundamentación científica de los
diversos marcos de referencia que garantizan la correcta secuencia y estructuración
metodológica del proceso de adquisición de saberes, de la adecuación de medios-fines y la
aplicación pertinente de las normas con el fin de llegar a la solución de los problemas.
Configuración que responde al escenario de la transformación de las economías y de la cultura
en general.

La educación a distancia se ha establecido generalmente para atender a una población

adulta que aprende y se manifiesta de una manera diferente al alumno de otros niveles e
instituciones educativas.

El que aprende en la enseñanza a distancia es generalmente una persona madura con

una trayectoria vivencial que reúne un conjunto de experiencias, conocimientos, capacidades,
hábitos, actitudes y conductas que propicia la participación en su propio proceso de
formación, características éstas que reorganizan, valoran y filtran el mejoramiento de los
futuros aprendizajes.

El aprendizaje adulto es una actividad interna que se rige por motivaciones internas y
que se enriquecen cuando más se fomenta la transferencia y la interdisciplinariedad, por ello
la educación a distancia debe presentar de manera clara cuáles son sus objetivos y alcances en
cualesquiera de sus programas, para que así el aprendizaje estructure y sistematice los
conocimientos para lograr la optimización en el sujeto que aprende a aprender y aprende a
hacer.

El heterodidactismo y la multitud de contextos hace que el individuo reaccione de

manera distinta, promoviendo una cultura de la reflexión sosegada, analista y precavida en la
aplicación de los conocimientos que impulsa con vigor innovador la organización de su labor y
la vida personal.

Actividad en educación a distancia conduce a criterios abiertos a los demás y a las

nuevas experiencias que no dejan permear al escepticismo.

Las aplicaciones teóricas y pragmáticas del estudiante de esta modalidad no sólo es un

analista, sintetizador o integrador de las concepciones objetivas que observa, es decir, su valor
no es la de un perfeccionista de las teorías, un reproductor del conocimiento ya generado por
otros, su búsqueda se cimenta en la aplicación práctica e inmediata de sus ideas, encontrando
el ángulo positivo de lo nuevo. El aprender superficial pone en peligro los propios estudios y
objetivos de la educación a distancia.

El vertiginoso desarrollo de estas tipologías en el aprendizaje a distancia plantea la

presentación de materiales de estudio que parten de problemas y no de soluciones ya
elaboradas, significa favorecer el aprendizaje genético. Intentar una estrategia de resolución
de problemas en los estudios a distancia supone ofrecer contenidos con diversidad y
pluralidad, que hacen recapacitar a los alumnos sobre las distintas y variantes interpretaciones
y sobre el hecho de que el resultado de sus conclusiones sean aceptados o defendibles ante un
mismo hecho o teoría. En las instituciones de educación la eficiencia y eficacia depende de la
formación, capacidad y actitud que poseen sus docentes. Elementos en consonancia que se
fusionan en las funciones encomendadas a los mismos y que, obviamente, obedecen a formas
distintas respecto a las de carácter presencial. La actualización de los docentes en las
instituciones comunes en cuanto a los avances de la teorías, la didáctica, el aprendizaje, la
comunicación y la tecnología educativa se hace necesaria, en la modalidad a distancia la
actualización se hace imprescindible debido a la necesidad de afrontar altos grados de
tecnificación con programas y planteamientos estructurales y organizados de manera
diferente, así como, utilizar como instrumento las posibilidades del lenguaje total, asesorar al
alumno en la organización de su currículo ( objetivos, contenido, recursos y actividades),
dominar las técnicas de tutoría y lo que es muy importante facilitar al estudiante diferentes
técnicas de recuperación y corrección para el logro de los aprendizajes, ofreciendo las
posibilidades de un medio ambiente social fructífero que lo induzca al autodidactismo;
cualidades estas referidas a la educación a distancia latinoamericana .

El método tutorial se concebía en un inicio como un sistema educativo individualizado

en el que se atendían las dificultades del alumno dentro de una educación colectiva. De hecho
la tutoría se formaliza para complementar las enseñanzas que, a través de clases magistrales o
conferencias, se impartían en las instituciones de educación superior. No era una relación de
intercambio de información que incrementara el acervo del discente, es decir, un cúmulo de
conocimientos extras que reforzaran lo ya dado sino que su función se limitaba a ayudarle a
superar las dificultades que le plateaba el estudio de las distintas materias. Aclaración que
resolvía los obstáculos precisos e inmediatos del conocimiento vertido.

La experiencia registrada en los últimos años hacen valer que los estudiantes actuales
y futuros necesitan de servicios de asesoramiento, que van desde lo puramente informativo
hasta el plano de lo moral. Su información requerida se centra en líneas de estudio que les
intereses, motiven y les proporcionen una orientación como una profundidad del
conocimiento y su aplicación. Por tanto, el tutor no debe perder de vista tres funciones
esenciales de su acercamiento con el tutoriado:

• Una función orientadora: Ya que el contacto directo y constante con los alumnos no es una
característica de esta modalidad, es decir, existe una despersonalización del proceso, lo que
provoca no solo una atención a la exploración psicológica sino a una ayuda continua a la
personalidad del educando de manera que este pueda ir adoptando libremente las estructuras
de pensamiento de acuerdo con sus intereses alternativas y ajustes.

• Una función académica: Que deje claro a los participantes los objetivos y contenidos del
curso, conociendo sus puntos de vista, que haga resonancia en los prerrequisitos para
acometer el estudio, ser guía en la planificación y desarrollo del proceso de aprendizaje, prever
el reforzamiento de los materiales de estudio, mostrar las diversas metodologías, así como
también el uso de las evaluaciones.

• Una función de cooperación: Lo que se busca es estimular una cultura específica referida a la
filosofía sobre los fundamentos, estructuras, posibilidades y métodos de la enseñanza a
distancia, de la comunicación de control que permite valorar o revalorar cualquier elemento
del sistema.

Es verdad que los múltiples papeles del tutor hacen de su ejercicio la necesidad de ir
adquiriendo habilidades en una diversidad de conocimientos para optimizar el proceso de
enseñanza-aprendizaje para ser redimencionado en el diagnóstico de la sociedad. En el terreno
de la comunicación y sus herramientas más modernas, la educación a distancia a encontrado
su mejor soporte. Las nuevas tecnologías operan en un contexto informativo supeditado al
papel que juegan las necesidades, los objetivos, contenidos y actividades del destinatario.
Dejando claro que los medios por si solos, no mejoran el entorno educativo. Lo harán en la
medida en que se hayan seleccionado adecuadamente y tomando en cuenta sus posibilidades.

La llegada de la tecnología digital y con ella la informatización y el mundo de los

ordenadores personales, así como la aportación de las telecomunicaciones para el tratamiento
de la información ha variado substancialmente los procesos de comunicación. De la unión de
las telecomunicaciones con la informática emerge la telemática y con ella la diversidad de
procesos interactivos a distancia: videotexto, acceso a bancos de datos o de imagen,
mensajería, correo electrónico, etc.

Las nuevas tecnologías no suponen una ruptura con las anteriores, se trata de un
proceso evolutivo con pasos cuantitativos y cualitativos. Este panorama de modificaciones
tiene amplias repercusiones en el sistema expresivo y en su aplicación didáctica. La
competitividad de los medios los lleva a modificar sus planteamientos en la representación de
la realidad. La realidad mediática producida por ellos es un reto para el sector educativo que se
canaliza como apoyo a la explicación de los procesos del conocimiento, bien para clasificar
algún concepto bien como ayuda memotécnica, ya que se recuerda mejor por medio de varios
sentidos que podría ser el caso del videodocumento que a través de una serie de imágenes, en
ocasiones acompañada de sonidos, no necesariamente montadas en forma de programas, y
que son utilizadas por el profesor o los alumnos para ayudarse en su exposición oral.

La computadora por su lado que se compone del hardware y software, es decir que
este último se estructura de programas que utiliza el ordenador para funcionar. Los programas
utilizados bajo este tipo de mecanismos deben llevar a tres tipos de programas utilizados en la
educación:

• La Enseñanza Programada. El ordenador controla la actividad del alumno y la estrategia

pedagógica utilizada es de tipo tutorial. Simulación del entorno, un micromundo, con sus
propias leyes, mismas que el alumno debe descubrir y utilizar.

• Inteligencia Artificial. Presentan la forma de tutoriales. No se pretende inducir en el alumno

la respuesta correcta, sino que el programa tutorial capaz de simular algunas de las
capacidades cognitivas del alumno y utilizar los resultados como base de las decisiones
pedagógicas

La vertiginosa relación de la tecnología y la educación ha logrado el acomodamiento

para cambiar la relación humano-medio, y más aún, las primeras se empiezan a convertir en
componentes de la cultura.

La multimedia proporciona un avance mayor en el desarrollo de la tecnología,

permitiendo integrar imágenes en movimiento y sonido con una combinación de
secuencialidad diacrónica con la representación espacial sincrónica de las imágenes y la
escritura. La información aquí es una exposición multidimensional y no sólo secuencial.

El investigador se encuentra con una gran variedad de datos, un mundo de

conocimientos donde los objetivos y requerimientos del usuario localizan una abierta
configuración para la consulta. La potencialidad de la computadora en cuanto a su
interactividad, tiempo de respuesta, flexibilidad, ritmos de aprendizaje ha provocado nuevas
habilidades en los estudiantes que accedan cada vez más rápido a la información internacional,
con una capacidad globalizadora que sensibiliza, humaniza y vincula la realidad del mundo con
sus expectativas de la vida; cuestionando seriamente los métodos pedagógicos tradicionales
que limitan la expansión de las habilidades. Por ello los docentes en actualidad deben usar con
mayor frecuencia las nuevas tecnologías en el trabajo escolar.

El nuevo entorno de la innovación tecnológica con aplicación a la educación en general

tendrá que tomar en cuenta un diseño integral bajo las siguientes circunstancias:

a. Los equipos de trabajo de las instituciones universitarias a distancia tendrán que dar
un uso pedagógico a las nuevas tecnologías para que representen un pilar importante
en su promoción y desarrollo para potenciar el aprendizaje de más calidad.
 b. Los docentes son sujetos activos que tienen su propia forma de entender su
práctica, y sus experiencias y habilidades profesionales definen las consecuencias de la
innovación características del uso de los distintos programas y medios educativos.

c. El uso pedagógico de los medios requiere de una amplia formación de los profesores
que hay que cuidar con esmero. Las estrategias de la formación incluye diversos tipos
que van desde las tecnologías, su dominio y aplicación, específicamente educativo,
para que éstas puedan integrarse al currículum, además, de una forma de capacitación
que indique la manera de llevarla a cabo en el contexto escolar.

d. La incorporación de las nuevas tecnologías requiere de condiciones adecuadas para

la clarificación de las funciones, los propósitos y las contribuciones educativas a los
mismos.

e. Para aprovechar al máximo el uso pedagógico de la infraestructura tecnológica es

necesario comprometerse con el desarrollo de condiciones naturales de enseñanza,
crear apoyos pedagógicos durante la puesta en práctica, tener disponibilidad de
materiales, un trabajo reflexivo y crítico por parte del profesorado y el establecimiento
de ciertas condiciones y procesos institucionales que reconozcan y potencien el uso
pedagógico continuado.

CONCLUSIÓN
A medida de conclusión podemos decir que con el uso de las TICs en la educación se
puede lograr despertar el interés en los estudiantes y profesores por la investigación científica
y posibilitar el mejoramiento de las habilidades creativas, la imaginación, habilidades
comunicativas y colaborativas pudiendo acceder a mayor cantidad de información y
proporcionando los medios para un mejor desarrollo integral de los individuos.

También podemos agregaar que el uso de las TICs en la educación, se está

convirtiendo en una realidad que obliga a los sistemas educativos a tomar posiciones ante la
misma.

BIBLIOGRAFÍA
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de Gestión de Contenidos (Libro de Actas del Foro Comunicación-Complutense) 2002: Ayto

Madrid: U. Complutense

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