FP Trabajo3

TRABAJO 3
GESTION DEL TALENTO
“Habilidades Directivas”
Alumno: Felipe Paredes Stemann.
Profesora: Jennifer Peñailillo Gutiérrez.
Sección: 1908ICPR-1
Universidad Uniacc
Desarrollo
I. ¿Qué son las habilidades directivas, cuál es la importancia que tienen para la
organización? Explique claramente los argumentos que se van a presentar.
Las condiciones empresariales de hoy en día, cómo la alta competitividad,

exige un alto nivel de desempeño para sus directivos. Aparte de los conocimientos
administrativos, estratégicos, financieros, etc., deben contar con habilidades
blandas que les permitan realizar de la mejor forma posible su gestión y, de esta
forma, lograr los objetivos de la compañía. En este trabajo abordaré cinco
habilidades consideradas como básicas para este desempeño. (UNIACC, 2016).
Son clave habilidades como la comunicación, “pues es el medio a través del

cual toma forma el liderazgo”. En necesario ser un buen comunicador para todas
las actividades del liderazgo, como trabajar en equipo, tomar decisiones, motivar a
personal, solucionar problemas, etc.
También la solución de problemas, manejando las metodologías correctas

para identificarlos, analizarlos, resolverlos e implementar mejoras de la mejor
forma; esta habilidad ayudará a evitar pérdidas innecesarias en la empresa y
permitirá una mejora continua en los procesos.
Podemos mencionar además la habilidad para negociar. Son muchas las

instancias de la vida laboral en que debemos negociar, pero toma más importancia
aun cuando los temas negociados son del ámbito directivo, con relación a
trabajadores, proveedores, acreedores y otros stakeholders involucrados. Manejar
esto permite optimizar los recursos lo que desembocará finalmente en aumento de
las utilidades de la compañía.
La capacidad de trabajo en equipo es esencial también para los directivos.
Podemos considerar a una empresa es un gran equipo de trabajo, o un equipo de
equipos, donde personas, con competencias y habilidades distintas aportan para
lograr un objetivo en común. El directivo debe saber integrarse como una pieza
más y, además, manejar equipos de trabajo de alto rendimiento, aquí es donde
también abordamos otra habilidad, el liderazgo.
Finalmente, el liderazgo que es básicamente es la habilidad de una persona

de influir en otros para que de forma voluntaria trabajen en pos de un objetivo
determinado. Esta habilidad es crucial pues hablamos de la persona responsable
de la consecución de los objetivos de la empresa. Es quien debe guiar a toda la
compañía hacia estos objetivos.
Cada una de estas habilidades aportará en el desempeño de la dirección y

por ende afectarán el rendimiento de toda la compañía, lo que hace tan importante
que quienes ejercen un rol directivo cuenten con ellas.
II. ¿Considera que la comunicación es relevante para ejercer un liderazgo
efectivo en la organización?, ¿Qué papel juega el asertividad y la escucha
activa en este proceso?
Según Crainer y Dearlove (2009) la comunicación es una competencia

clave para ejercer un adecuado liderazgo. Es más, “la comunicación es el medio a
través del cual se forma el liderazgo”, Ahora veremos por qué esta habilidad es tan
importante y el papel que juegan la asertividad y la escucha activa. (UNIACC,
2016)
Como indiqué anteriormente, el liderazgo es la habilidad de influenciar en

los demás. La importancia de la comunicación radica en que esa influencia se
forma a través de lo que comunica el líder. Por lo que los mejores comunicadores
serán también los mejores líderes; y no se refiere solamente a comunicación
verbal, sino también a gestos, intención de voz, mensajes escritos,
comportamientos, decisiones tomadas, es decir, “todo comunica”.
Por ejemplo, si un directivo de una empresa comúnmente anda con poco

ánimo y energía, difícilmente irradiará optimismo; así también uno que incumpla
ofrecimientos, no generará confianza en el equipo; tampoco uno que tenga un
comportamiento poco decoroso o que muestre miedo al tener que tomar
decisiones arriesgadas.
Así como conductas o comportamientos comunican e influyen en la

capacidad de liderar, no menor importancia tiene la comunicación directa ya sea
verbal como no verbal. Lo que dice un directivo y cómo lo dice es esencial; aquí
entra el juego la asertividad.
Asertividad es la “habilidad de expresar emociones, ideas y opiniones de

manera confortable y satisfactoria consigo mismo y a la vez efectiva en conseguir
el fin deseado” (UNIACC, 2016), es decir, hablar con las palabras adecuadas,
decir lo que queremos decir, en forma clara y firme, pero con empatía, y con
respeto hacia uno mismo y el interlocutor. Un directivo asertivo, al poder
comunicarse mejor, mejorará sus capacidades de negociación, trabajo en equipo,
resolución de problemas y, por supuesto su competencia como líder.
Pero un directivo no debe solo hablar bien. Parte de la comunicación es

también saber escuchar activamente. La escucha activa es la habilidad de recibir
mensajes del interlocutor manteniendo una posición de receptor activo. Para es
necesario (Barrientos, 2008) mantener contacto visual, afirmando con la cabeza
evitando gestos que distraigan, realizando expresiones faciales adecuadas;
realizar preguntas, pero evitando interrumpir al interlocutor y realizar paráfrasis, si
es necesario. Además, no pasar bruscamente de la postura de receptor a emisor.
(UNIACC, 2016).
Por todos los argumentos descritos anteriormente es que considero que la

comunicación es más que relevante para ejercer un liderazgo efectivo. Es una
habilidad crucial, para que un líder sea capaz de comunicar al equipo los objetivos
y metas y los motive a lograrlos con su influencia, pueda trasmitir su discurso de
una forma clara, fomente un clima participativo, reconozca sus errores y admita los
aciertos de los demás, etc. Todo esto necesarios para lograr cumplir con el
objetivo final de la compañía.
III. ¿Por qué son importantes los equipos de trabajos para la organización? ¿De
qué forma se pueden generar? Explique y ejemplifique con casos
concretos.
El ser humano es un ser sociable. En su naturaleza está la necesidad de

interactuar con otros de su misma especie. Y es con esta interacción que logra
mucho más en su vida que lo que lograría por sí solo. Esa sinergia que logra al
trabajar en comunidad se palpa y se hace evidente en las organizaciones, que
requieren de un eficaz trabajo en equipo para lograr las metas en un mundo tan
competitivo. Ahora revisaremos la importancia de los equipos de trabajo en las
organizaciones.
Cuando los colaboradores están comprometidos y trabajan articuladamente

para lograr los objetivos comunes, serán mucho más eficaces; pero, por el
contrario, si prima el individualismo, la envidia, la descoordinación; será mucho
más cierto el no cumplir con dichos objetivos. El trabajo en equipo exige no solo
una estrategia o protocolos de una empresa, también requiere compromiso,
responsabilidad, armonía, organización y colaboración entre todos los miembros.
Ahora bien, cuando hablamos de un equipo de trabajo, nos referimos al

grupo humano en sí, quienes deben contar con las habilidades y destrezas
mencionadas, para lograr el objetivo común. Cada uno de los miembros del equipo
debe integrarse a sus compañeros como una unidad en simbiosis; tratar de
producir los mejores resultados en forma creativa con tolerancia, generosidad,
confianza anteponiendo la meta grupal final a las metas personales, sabiendo que
el resultado de su equipo será siempre mayor y mejor que la suma de los
esfuerzos de cada uno. ¿pero cómo formar estos equipos adecuadamente?
La formación de buenos equipos de trabajo es esencial para el éxito de una

empresa. Si uno no combina los recursos adecuadamente, aunque cuente con los
mejores profesionales del mercado, tal vez no consiga sacar el mayor provecho de
ellos. Por esta razón es importante que el líder sepa reunir a las personas
adecuadas para lograr equipos que trabajen con eficacia y compromiso.
Es por esto que es tan importante que los colaboradores de una compañía
se conviertan de grupos de personas en equipos de persona. A través de la
sinergia que se logra en un equipo real, se podrá hacer más eficiente y efectivo el
trabajo, logrando así los mejores resultados posibles.
Bibliografía.
UNIACC (2016). Habilidades directivas. Gestión de Talento I. Lea esto primero

(Semana 5).
Crainer, S. y Dearlove, D. (2009). El factor olvidado. En Revista Trend

Management, V° 11, N° 3, Santiago: Ediciones Trend Chile S.A.
J. Katzenbach, D. Smith (1996), Sabiduría de los equipos: el desarrollo de la

organización de alto rendimiento. Ediciones Díaz de Santos.
Amaya, M. (s.f.) La última guía para crear equipos de alto desempeño.

Recuperado de www.amayaco.com , 19 de julio de 2020

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Son clave habilidades como la comunicación, “pues es el medio a través del

También la solución de problemas, manejando las metodologías correctas

Podemos mencionar además la habilidad para negociar. Son muchas las

Finalmente, el liderazgo que es básicamente es la habilidad de una persona

Cada una de estas habilidades aportará en el desempeño de la dirección y

Según Crainer y Dearlove (2009) la comunicación es una competencia

Como indiqué anteriormente, el liderazgo es la habilidad de influenciar en

Por ejemplo, si un directivo de una empresa comúnmente anda con poco

Así como conductas o comportamientos comunican e influyen en la

Asertividad es la “habilidad de expresar emociones, ideas y opiniones de

Pero un directivo no debe solo hablar bien. Parte de la comunicación es

Por todos los argumentos descritos anteriormente es que considero que la

El ser humano es un ser sociable. En su naturaleza está la necesidad de

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Ahora bien, cuando hablamos de un equipo de trabajo, nos referimos al

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