GUIA

INNOVACIÓN

APRENDICES
STEVEN GALINDO TRIANA
CRISTHIAN FUENTES VARGAS
MARLIN ANYIBE FLOREZ FORERO

FICHA
2175216-1

LECTIVA
EMPRENDIMIENTO

INSTRUCTOR
VICTOR JULIO RAMOS SAAVEDRA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN DE ECONOMÍA FINANCIERA
TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
BOGOTÁ D.C 202
CONTENIDO

1. Introducción
2. Objetivo General
3. Objetivo Especifico
4. Desarrollo Actividad
5. Innovación

 ¿Qué es innovación pura?

 ¿Cuál es el impacto de la innovación en la sociedad?
 ¿Cuándo tiene éxito una innovación?
 ¿Cuál es la diferencia entre una invención y una innovación?
 ¿Solo se pude realizar innovación en el producto? ¿de qué otras formas se pude
innovar en una empresa?
 ¿Un empleado pude ser innovador? ¿cómo pude hacerlo?
 ¿Un aprendiz SENA puede ser innovador?
 ¿El gobierno puede innovar? ¿cómo?
 ¿Considera usted que la innovación es un proceso? si es así, ¿cuáles podrían ser sus
etapas?
 ¿Qué es innovación abierta?
 Joseph schumpeter
 Finalmente responda, ¿por qué se afirma que la innovación transforma la realidad?

6. Metodología de preguntas

 Casos
 Bancolombia
 Viniltex
 Carsharing
 Pro-Chile

7. Conclusiones
INTRODUCCIÓN
La innovación causa grandes impactos en la sociedad, para tener éxito con una idea
innovadora debemos crear nuevos productos, ofrecer nuevos servicios, realizar cambios
organizacionales, etc.
Todo esto para saber que tan importante es la innovación en la sociedad, que beneficios y
que tipos de personas pueden influir en ellas.

OBJETIVO GENERAL
Conocer la importancia de la innovación en la sociedad, generando beneficios en general
para toda la sociedad, observando que tipos de innovación existen y que tipos de personas
pueden contribuir a crear una innovación.

OBJETIVO ESPECIFICO

- Comprender la importancia de la innovación.

- Conocer que beneficios trae esto para la sociedad
- Dar a conocer si cualquier tipo de persona puede tener e implementar una idea de
negocio
- Saber qué tipos de innovación existen
5. INNOVACIÓN

 ¿QUÉ ES INNOVACIÓN PURA?

Es el motor de crecimiento y sostenibilidad mas poderoso que tiene una sociedad, es la forma
más efectiva de mejorar las condiciones socioeconómicas de nuestra población.
Nos permite generar alimento para siete mil millones de personas, subir la expectativa de
vida hasta 90 año en muchas sociedades, llegar a la luna y tener en un pequeño teléfono la
posibilidad de conversar con cualquier otra persona en el mundo.
Para llamarla innovación necesitamos que la idea trasforme la realidad, beneficie a muchas
personas y se incorpore a la vida cotidiana.
En esencia tener una idea nueva y desarrollarla, para generar valor medible con ella.

 ¿CUÁL ES EL IMPACTO DE LA INNOVACIÓN EN LA SOCIEDAD?

Es el mayor generador de equidad social, transformación progresiva, y es el producto de

bienestar mas grande para cualquier sistema socioeconómico, generando nuevas
oportunidades empresariales, que produzcan soluciones autosostenibles y cubran con sus
beneficios a muchas más personas.

 ¿CUÁNDO TIENE ÉXITO UNA INNOVACIÓN?

Cuando los empresarios crean nuevos productos, abren otras áreas de negocio en compañías
ya existentes y cuando crean empresas completamente nuevas, generando bienestar para
muchas personas, creando nuevos puestos de trabajo y pagando más impuestos.

 ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE UNA INVENCIÓN Y UNA

INNOVACIÓN?
Invención: Es la capacidad de hacer realidad esa idea, “invertir dinero para generar nuevo
conocimiento”
Innovación: Es la aplicación de nuevas técnicas o procesos productivos, “tomar ese
conocimiento y convertirlo de nuevo en dinero y bienestar”.

 ¿SOLO SE PUDE REALIZAR INNOVACIÓN EN EL PRODUCTO? ¿DE

QUÉ OTRAS FORMAS SE PUDE INNOVAR EN UNA EMPRESA?

Pensar que las innovaciones no siempre son en productos, también pueden hacerse en
servicios, procesos y modelos de negocio. Allí se pude generar muchas veces más impacto.
Los beneficios de la innovación deben llegar a todos solucionando grandes problemas que
hacen que brinden grandes oportunidades creando cada vez más bienestar por eso es
importante que los innovadores reciban beneficio por sus logros para obtener y crear más
innovación que generen más bienestar y una trasformación progresiva en la sociedad.

 ¿UN EMPLEADO PUDE SER INNOVADOR? ¿CÓMO PUDE HACERLO?

En el proceso de innovar pueden participar muchas personas, por ejemplo, científicos,
inventores, diseñadores, ingenieros cualquier persona incluso el personal público que son
quienes generan las ideas y conceptos y cuando alguien recoge una de esas ideas y se
aseguran que tenga una aplicación útil en la vida de las personas se convierte en un innovador.

 ¿UN APRENDIZ SENA PUEDE SER INNOVADOR?

Si, desde que generemos una idea nueva que beneficie a todos para solucionar grandes
problemas y para merecer llamar innovación se necesita que la idea trasforme la realidad para
beneficio de todos y se incorpore a la vida cotidiana.

 ¿EL GOBIERNO PUEDE INNOVAR? ¿CÓMO?

Los problemas sociales pueden ser un punto de partida poderoso para la investigación y
para nuevos procesos de innovación que generen nuevas oportunidades empresariales que
produzcan soluciones auto sostenibles y cubran con sus beneficios a muchas más personas
,ejemplo Por medio de la innovación abierta que es la que logra concretar grandes cambios
y así generar grandes conocimientos un ejemplo puede ser ciencia y tecnología y para ello
debemos fortalecer primero dichos sistemas para que generen nuevos conocimientos, con
inversión y la innovación pude ser tomar ese nuevo conocimiento y convertirlo de nuevo
en dinero y bienestar para la sociedad y los nuevos procesos.
 ¿CONSIDERA USTED QUE LA INNOVACIÓN ES UN PROCESO? SI ES
ASÍ, ¿CUÁLES PODRÍAN SER SUS ETAPAS?
Considero que la innovación si es un proceso, porque debemos de monitorear si nuestra idea
funciona o no, si es sostenible o incluso si es lo suficientemente innovadora.
Etapas:
- Generar la idea: Las personas o las sociedades innovadores se llenan de múltiples
estímulos para su imaginación. Esto con el fin de tener nuevas ideas de cómo hacer
cosas nuevas o como rediseñar las existentes.

- Desarrollarla: Para el desarrollo de una idea innovadora debemos de tener en cuenta

varios aspectos: lo primero sería identificar si es totalmente nueva o estamos tratando
de rediseñar algo ya sea para modificar su funcionamiento o hacer algo disruptivo de
alguna u otra manera. Después de esto podríamos evaluar cuales serían los métodos
más eficaces y rápidos para poder desarrollarla en poco tiempo, esto con el fin de ver
que tan sostenible es.

- Generar valor: Después de ver que la idea es sostenible, tiene un buen

funcionamiento y un desarrollo eficaz, podemos ver qué valor genera a los demás esta
idea, a quien podemos ayudar o quienes pueden salir beneficiados con nuestra idea,
considero el generar valor lo más importante porque mediante de esto podemos
observar que impacto ha tenido nuestra ocurrencia.

 ¿QUÉ ES INNOVACIÓN ABIERTA?

Es una forma de agilizar resultados y reducir costos. Esto se puede aplicar después de hacer
correctamente los 3 puntos mencionados anteriormente y nos puede ayudar para monitorear
los procesos que hemos estado llevando a cabo.
Se basa también en hacer una escalada conforme al conocimiento que tenemos sobre ciertas
cosas, ver nuevas oportunidades donde podamos entrar y ser innovadores y generar más
productos y servicios innovadores para satisfacción de las personas a las cuales estamos
intentando aportar valor.
En un ámbito más enfocado a lo empresarial podemos definir innovación abierta como la
integración y fluidez en el ecosistema productivo y el fortalecimiento del sector al cual nos
dirigimos, podemos evidenciar resultados y distintos procesos para llevar a cabo en nuestro
negocio.
  JOSEPH SCHUMPETER ha influido notablemente en las teorías de la innovación
a tal punto que para él un emprendedor era básicamente un innovador. Este autor
afirmaba que el desarrollo económico está movido por la innovación, por medio de
un proceso dinámico en el cual nuevas tecnologías sustituyen a las antiguas. Llamó a
este proceso “destrucción creativa”. Según él las innovaciones “radicales” originan
los grandes cambios del mundo mientras que las innovaciones “progresivas”
alimentan de manera continua el proceso de cambio. (OCDE,2006 p., 37.)
¿Qué ejemplos se le ocurren de innovaciones “radicales”? ¿Cuáles son progresivas?

La creación de academias digitales.

La creación de teléfonos móviles.
La creación de consolas de videojuegos.
En los ejemplos que acabo de exponer podemos observar que estas ideas cuando se crearon
parecían algo insostenibles, en el caso de las academias digitales, todos pensábamos que la
única manera de adquirir realmente algún tipo de conocimiento, era asistiendo a una
institución con un instructor que estuviera monitoreando presencialmente el proceso. En los
teléfonos móviles se veía algo descabellado porque eran muy pesados y era imposible
cargarlos a cualquier lugar donde fuéramos y tener acceso a señal todo el tiempo. Las
consolas de videojuegos eran muy caras en cuanto a costos de producción se refiere y hasta
ahora era un mercado totalmente nuevo porque no pertenecía ni al cine, ni a la televisión.
Hoy en día podemos ver una gran evolución progresiva desde sus inicios hasta actualmente
porque en los casos expuestos anteriormente, nunca han dejado de innovar. En el caso de las
academias digitales, podíamos ver antes únicamente cursos cortos virtuales, hoy por hoy
podemos hacer desde un pregrado hasta una especialización por medio de internet. Si
hablamos de teléfonos móviles, es una industria que cada vez se vuelve más competitiva y
necesaria para cualquier persona porque ahora el teléfono móvil es una necesidad.
De los videojuegos ni hablar, están en constante crecimiento, con nuevas experiencias para
los jugadores y con la integración de estrellas del cine y la televisión en muchos de sus títulos.
En los casos expuestos anteriormente se ven que todos son innovaciones progresivas y que
seguiremos siendo testigos de su gran evolución durante los próximos años.

 FINALMENTE RESPONDA, ¿POR QUÉ SE AFIRMA QUE LA

INNOVACIÓN TRANSFORMA LA REALIDAD?

Innovación, se relaciona directamente con disrupción y la disrupción válgase la redundancia

transforma nuestra manera de ver o percibir las cosas, porque de cierto modo estamos
acostumbrados a lo habitual, a lo familiar y cuando de repente vemos algo totalmente nuevo,
nuestra manera de visualizar las cosas, cambia totalmente y nos inclinamos a la curiosidad
de saber por qué esa cosa, objeto o servicio es diferente a los demás y es ahí donde
empezamos un proceso de cambiar nuestras creencias o juicios respecto a algo, alguien o
algún proceso.

6. METODOLOGIAS DE PREGUNTAS

 CASOS

 BANCOLOMBIA

1. ¿qué tipo de innovación se presenta en el caso? ¿Por qué?

1. establecer un visón con sentido: esta refiere a una visión de compañía, es
importante acercar el banco a las personas, ser reconocidos por esto.
2. Filosofía de innovación: debe ser una filosofía construida entre todos y a través
de procesos de co-creación.
3. Enfocar la innovación: saber hacia dónde se quiere ir es un tema que en cualquier
compañía se debe desarrollar
4. Gobierno claro: de la misma manera como en un país debe establecer políticas
públicas claras.
5. Franquear las barreas culturales: manejar muy bien el tema de la cultura de las
organizaciones y las personas para crear un mejor ambiente dentro de las mismas
subculturas que existen en la compañía.
6. Roles con pasión: la cultura innovadora debe ser manejada por personas que se
apasionen realmente con el tema y esto hará mucho más el trabajo de la
innovación.
7. Conocimiento profundo: entre mayor conocimiento se tenga de un tema
mayores serán las ideas que van a surgir de este.
8. Procesos: Evangelizadores y misioneras
2. Habilitadores
3. Roles activos
4. Conectores

9. Servicios con valor: Bancolombia tiene un proceso muy básico y sensible para
generar valor y es tratar de que todos sus empleados sepan de que se está hablando
y esto va desde el estableciendo de una filosofía de simpleza.
 10. Equivocarse rápido y barato: significa experimentar y equivocarse, volver a
aprender, volver probar y ver cuál es el mejor camino

2. De acuerdo con la lectura, ¿cuáles son los factores claves de éxito de esta
campaña?
Durante la implementación del modelo de innovación dentro del grupo Bancolombia, El
ingenio de la idea, para transformarla y también el éxito en el mercado
3. ¿la innovación por si sola es suficiente? ¿Qué otras variables son importantes?

Ya no es suficiente, necesitaríamos más innovación, Colombia hay grandes limitantes que

impiden generar un alto grado de progreso en tecnología y, por ende, crecimiento económico.
4. Si tuviese que describir el proceso de innovación llevado a cabo por la empresa
como ¿sería ese proceso?

Las organizaciones deben primero que todo establecer una visión con sentido desde
la organización que todo el mundo la tenga muy clara y se comprometa con ella
Enfocar la innovación y las estrategias hacia un uso adecuado de los recursos para
obtener unos resultados óptimos en el uso de innovación dentro de la organización.

5. ¿cree usted que el proceso innovador implica fracasar a veces?

Si porque si la idea no es apoyada ni patrocinada no se podrá decir que es una idea

innovadora, Hay que evaluar El gran cambio en el mercado ya que si la propuesta no
tiene éxito es mejor concentrarnos en otra idea.

6. Ejemplo
Bancolombia se basó en el caso de algunas compañías que algún momento fueron
innovadoras, pero se quedaron regazadas y han perdido su liderazgo en esta materia tal es el
caso de BlackBerry con los dispositivos Android, debido que los desarrollaron un sistema
operativo más funcional.
 VINILTEX

1. ¿Qué tipo de innovación se presenta en el caso? ¿Por qué?

 Se presenta una innovación de producto por que incluye mejoras importantes en
especificaciones técnicas, componentes y materiales, relevancia, diferenciación y
credibilidad. La empresa presento grandes cambios en sus productos, exaltando
principalmente las características de protección contra microorganismos, evitando
que estos se reproduzcan y sobrevivan.

2. De acuerdo con la lectura, ¿Cuáles son los factores claves del éxito de esta
compañía?
El éxito de la compañía está basado en cómo les aportan valor a los consumidores, el
propósito de viniltex es ayudar a mejorar la calidad de vida de sus clientes. Las
personas que frecuentan sus productos se identifican con este propósito y lo
comparten, se fidelizan con la marca y se vuelven clientes.

3. ¿La innovación por sí sola es suficiente? ¿Qué otras variables son

importantes?

La innovación es muy importante y más en un mercado tan saturado como el que

presenciamos actualmente, lleno de competencia y con la llegada de productos
nuevos todo el tiempo. Tenemos que tener en cuenta, que la innovación debe de ser
algo sostenible, algo que obtenga resultados y que además aporte valor a las personas,
porque podemos tener miles de ideas innovadoras, pero si no cumplimos con los
requisitos anteriores estas se vuelven completamente nulas.

4. Si tuviesen que describir el proceso de innovación llevado a cabo por la

empresa, ¿Cómo sería ese proceso?

El proceso de innovación de viniltex, podríamos decir que fue primero un análisis de

mercado, evaluando posibilidades, competencia y el cómo las empresas líderes
fabricaban sus productos.
Con esto vieron que podían modificar o implementar en sus productos para contribuir
y satisfacer las necesidades del consumidor final. Haciendo uso de su marca para
reconocerse a sí misma como la más innovadora del mercado y la que más se
preocupa por sus clientes.

5. ¿Cree usted que el proceso innovador implica fracasar a veces? ¿Por qué?

Todos los procesos tienen fallas y más aún en un campo tan experimental como puede
ser el de la innovación, sea ya una modificación de producto o algo totalmente nuevo
puede haber fallas en cualquier parte del proceso, ya sea en el desarrollo o en el
aportar valor.
El fracaso sirve para que las empresas puedan volver a intentarlo, pero con más
sabiduría esta vez, las entidades que entienden esto son las que triunfan en el mercado.
 6. ¿Se vienen a la mente otros ejemplos de este tipo de innovación? Coméntelos con
sus compañeros de GAES.

Podemos hablar de Bimbo, la empresa que comenzó a innovar con nuevos productos,
sabores y presentaciones, esto con el fin de desbancar a su gran competencia Ramo.
Bimbo hizo uso de promociones, sorteos y concursos para que la gente se fidelizara
con la marca y comenzara a consumir sus productos, logrando así una gran clientela
y una muy buena reputación dentro de su sector.
Este es un ejemplo muy parecido al caso que vimos anteriormente.

 CARSHARING

1. ¿Qué tipo de innovación se presenta en el caso? ¿Por qué?

La innovación presentada en este caso es de servicio, facilitándole a las personas una
movilidad mas segura y rápida, ya que el transporte de servicio publico no es lo
suficientemente eficiente, al implementar esta innovación de prestar un servicio
automovilístico, donde los vehículos se alquilan por un tiempo límite. Sin necesidad de
desplazarse a devolver el vehículo al mismo lugar, es una de las propuestas de car2go la cual
se denomina free-floating, para que los usuarios puedan disponer de un coche sin tiempo
límite.
2. De acuerdo con la lectura, ¿Cuáles son los factores claves del éxito de esta
compañía?
Haber facilitado a sus usuarios una manera más cómoda para facilitarse, no presentándose
como una competencia para el transporte publico sino siendo parte de ella,
complementándola un poco más.
El pensar en el Bienestar y Comodidad de las personas ha sido la clave de esta compañía.

3. ¿La innovación por sí sola es suficiente? ¿Qué otras variables son importantes?
La innovación es algo que se va realizando e implementando muy a menudo, actualmente
podemos evidenciar que son muchas las innovaciones para mejorar un servicio, supliendo las
necesidades de los usuarios, pero debemos tener en cuenta que a la hora de realizar una
innovación no podemos implementarla arriesgándonos a perder, debemos mirar que
necesidad se esta presentado en los servicios, para así mismo ir llenando esos vacíos,
priorizando el bienestar del usuario, ofreciéndoles comodidad, facilidades de pago, entre
otras.
 4. Si tuviesen que describir el proceso de innovación llevado a cabo por la empresa
¿Cómo sería ese proceso?

- Fijar un objetivo de bienestar y facilidad del servicio para los usuarios

- Mirar en que ciudades será implantado, teniendo en cuenta todos los permisos que
deben obtener para implementarlo.
- Que herramienta se va utilizar para facilitar tal servicio
- Disponibilidad de vehículos que tendrán
- Con que tipo de infraestructura es compatible
- Analizar si presenta o no una amenaza para el transporte publico

5. ¿Cree usted que el proceso innovador implica fracasar a veces? ¿Por qué?

Al innovar debemos ser conscientes que nos arriesgamos a fracasar o a sacar una innovación
exitosa, pero pienso que dicho fracaso se puede evitar, debemos analizar y estudiar todo tipo
de posibilidades que implicaría implementar esta innovación, al ser un servicio debemos
tener en cuenta que requiere y solicita el cliente y la sociedad, para así tener claro que
necesidad queremos cubrir.

6. ¿Se vienen a la mente otros ejemplos de este tipo de innovación? Coméntelos con sus
compañeros de GAES.
Ejemplo: Como podemos observar UBER llego al mercado colombiano dando un gran
impacto en el servicio, ya que este facilitaba a sus usuarios la movilización dando a conocer
el precio de este recorrido, dándole la opción a sus usuarios de recogerlos donde el usuario
lo pidiera, transportándose más cómodos, en un lugar limpio, e incentivando a sus usuarios
con unas bonificaciones para el siguiente servicio

PRO-CHILE

1. ¿Qué tipo de innovación se presenta en el caso? ¿Por qué?

Pro-chile reunió varios empresarios de diferentes países exportadores que contribuyan a la

etiqueta limpia creando alianza con las demás empresas.
 2. De acuerdo con la lectura, ¿Cuáles son los factores claves del éxito de esta
compañía?

Renovar los nuevos productos con etiqueta limpia como Naturales sin adictivos ni
conservante menos procesados y elaborados con ingredientes de origen natural.

3. ¿La innovación por sí sola es suficiente? ¿Qué otras variables son importantes?

No, ya que debemos tener en cuenta muchos factores para que esta sea exitosa, entre ellas
esta: - velar por la necesidad del consumidor
- El bienestar del cliente
- Garantizar un buen producto, pues así se ganará la confianza del mismo, atrayendo
más clientela.

4. Si tuviesen que describir el proceso de innovación llevado a cabo por la empresa

¿Cómo sería ese proceso?

- Análisis en el proceso de composición del producto,

- Como se comunica el producto en el envase
- Ingredientes naturales, de tal manera que esto los conlleva a una etiqueta limpia
- Realizar encuesta a los ciudadanos, para saber de que manera los ciudadanos prefieren
comprar los productos.

5. ¿Cree usted que el proceso innovador implica fracasar a veces? ¿Por qué?

Para nadie es un secreto que la innovación en el mercado cada vez va avanzando mas creando
un nuevo impacto en la sociedad, el fracasar o no depende del proceso que se lleve a cabo a
la hora de implementar el producto, servicio, etc., Para ellos debemos tener claro que la idea
es hacerle el bien a la sociedad, y comercializar algo garantizado y de calidad llevara esta
innovación al éxito.
CONCLUSIONES

Para concluir podemos observar la importancia que trae una idea innovadora, partiendo desde
el punto que siempre el beneficiario va ser el ciudadano ya que esto conlleva a primera
instancia a fomentar y generar nuevos empleos, desde hay ya se ve la gran importancia de
implementar una innovación, teniendo en cuenta la necesidad de la sociedad, generando para
ellos un beneficio, fácil rápido y eficaz, garantizando el servicio, producto, o utilidad de dicha
innovación, ya que como se evidencia en el taller existen varias formas de innovación como
lo son: producto, servicio, proceso y modelos de negocio.