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    El documento resume los conceptos clave del comportamiento del consumidor según autores como Jesús Ponce, Hugo Rodríguez y Tonantzin Besanilla. Explica que se enfoca en entender las razones psicológicas y sociales por las cuales los consumidores se identifican con marcas, así como los factores que influyen en las decisiones de gasto. También cubre los principales factores que afectan las decisiones de compra y el grupo más importante a nivel social y de compras en los mercados masivos.

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    El documento resume los conceptos clave del comportamiento del consumidor según autores como Jesús Ponce, Hugo Rodríguez y Tonantzin Besanilla. Explica que se enfoca en entender las razones psicológicas y sociales por las cuales los consumidores se identifican con marcas, así como los factores que influyen en las decisiones de gasto. También cubre los principales factores que afectan las decisiones de compra y el grupo más importante a nivel social y de compras en los mercados masivos.

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    El documento resume los conceptos clave del comportamiento del consumidor según autores como Jesús Ponce, Hugo Rodríguez y Tonantzin Besanilla. Explica que se enfoca en entender las razones psicológicas y sociales por las cuales los consumidores se identifican con marcas, así como los factores que influyen en las decisiones de gasto. También cubre los principales factores que afectan las decisiones de compra y el grupo más importante a nivel social y de compras en los mercados masivos.

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    Pregunta 110 pts

    Basado en lo señalado por los autores Jesús Ponce, Hugo Rodríguez y Tonantzin
    Besanilla, el comportamiento del consumidor se enfoca en:
    Grupo de opciones de respuesta

    Analizar su desplazamiento dentro del punto de venta.

    Comprender la forma como los individuos se relacionan con otros individuos en la


    sociedad y crean lazos sociales de compra e intercambio de bien y servicios.

    Entender las razones y factores emocionales, psicológicos y sociales, por las


    cuales los seres humanos se identifican con marcas, servicios o productos.

    Entender la forma en que los individuos toman decisiones para gastar sus
    recursos disponibles y los factores que influyen en esas decisiones.
     
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    Pregunta 210 pts
    ¿Cuáles son los factores con mayor incidencia en el proceso de decisión de
    compra del comprador o consumidor?:
    Grupo de opciones de respuesta

    Monetarios, sociales y educacionales.

    Culturales, sociales, personales y psicológicos.

    Culturales, sociales, personales, económicos y psicológicos.

    Sociales, económicos, familiares y personales.


     
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    Pregunta 310 pts
    Es uno de los factores esenciales que el estratega de mercadeo debe analizar y
    estudiar debidamente al momento de la planeación de marketing. Este factor está
    conformado por una serie de variables que la empresa no puede controlar ya que
    son externas a ella, y que no solamente afecta a la empresa, sino también a toda
    la sociedad y al mercado en general. ¿De qué factor se está hablando?
    Grupo de opciones de respuesta

    Una combinación entre factores micro y relacionados con el consumo del


    comprador.
    Macroentorno.

    Factor relacionado con aspectos de consumo del comprador.

    Microentorno.
     
    Marcar esta pregunta
    Pregunta 410 pts
    De acuerdo a lo expuesto por Jesús Ponce, Hugo Rodríguez y Tonantzin
    Besanilla, el grupo de individuos más importante no solo nivel social sin también a
    nivel de compra en los mercados de consumo masivo es:
    Grupo de opciones de respuesta

    La familia.

    Aquellos segmentos o grupos de personas con alto poder adquisitivo y económico.

    Los grupos de referencia.

    El estrato social.
     
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    Pregunta 510 pts
    En este tipo de estrategia el especialista o experto en mercadeo, no tiene en
    cuenta las diferencias existentes entre los distintos segmentos de consumidores
    identificados, y se suele emplear para todo el portafolio de productos.
    Grupo de opciones de respuesta

    Estrategia de Marketing desconcentrado.

    Estrategia de Marketing diferenciado.

    Estrategia de Marketing concentrado.

    Estrategia de Marketing indiferenciado.

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