Guia Elaboración de Documentos Ficha 2167726

GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE
 Denominación del Programa de Formación: ORGANIZACIÓN DE DOCUMENTOS ORGANIZACIONLES

 Código del Programa de Formación:
 Nombre del Proyecto N/A
 Fase del Proyecto N/A
 Actividad de Proyecto: Elaborar documentos comerciales aplicando las normas técnicas, el
protocolo, la responsabilidad social y la preservación del medio ambiente de acuerdo a las
necesidades de la organización
 Competencia
PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS,
SIGUIENDO LA NORMA TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 REDACTAR DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES TENIENDO EN CUENTA EL ASUNTO, EL
TIPO, LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA; APLICANDO LAS NORMAS
GRAMATICALES, DE SEMÁNTICA Y DE SINTAXIS, LAS NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS
VIGENTES PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN Y LAS NORMAS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD.
 TRANSCRIBIR DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA
DISPONIBLE, APLICANDO LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN, LAS NORMAS TÉCNICAS
COLOMBIANAS VIGENTES PARA SU PRESENTACIÓN, LAS DE LA ORGANIZACIÓN, LAS DE
GESTIÓN DOCUMENTAL Y DE LA CALIDAD.
 Duración de la Guía 40Horas
2. PRESENTACION
Estimado aprendiz!
Con esta guía usted podrá continuar con las estructuras de producción de
documentos empresariales es pertinente seguir con la tarea de consultar y profundizar la
normatividad al interior de las organizaciones para culminar con éxito el proceso de
documentos comerciales su legalidad y utilización. Es importante que el producto de
cada una de sus evidencias (actividades), se archive en el portafolio de evidencias o
proyecto según se indique. Para el desarrollo de su competencia social, va a profundizar
sobre la protección del medio ambiente, enfocándose en el reciclaje, sus beneficios y
utilidades en su propio centro educativo. Recuerde que todo proceso de enseñanza-
aprendizaje requiere de técnicas y métodos de estudio, además de dedicación, disciplina
y responsabilidad. Realice las siguientes actividades utilizando los recursos sugeridos
GFPI-F-019 V3
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Antes de iniciar el desarrollo de las actividades del proyecto de la presente guía lo invitamos a
realizar las siguientes actividades
ACTIVIDAD 1
1.1. Defina: carta, certificación, constancia, memorando, circular interna, invitación, comunicado, circular
externa y cotización. Tener en cuenta las normas Icontec para la elaboración de los mismos.
1.2. Escriba al Frente que clase de documento realizaría de acuerdo al enunciado:
Ø Una fiesta de fin de año de la empresa.
Ø Un cambio de dirección de la empresa.
Ø Un llamado de atención
Ø Una solicitud de pedido de papelería.
Ø Una reunión de socios.
Ø Una visita a las diferentes sucursales de la empresa para mejorar el Clima Organizacional.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
ACTIVIDAD 2
2.1. Redacte una carta solicitando el pedido de papelería par su empresa así; 5 resmas de papel
tamaño carta blanco, 5 resmas de papel tamaño oficio blanco, 2 caja de lapiceros alegro negro, 2
cajas de lapiceros alegro rojo, 2 docenas de cuadernos tamaño mediano rayados y 2 docenas de
lápices negros Nº 2
2.2. Redacte una carta de invitación para el lanzamiento de la nueva sucursal de la empresa ubicada
en Centro Comercial América
2.3. Redacte una carta a BanColombia solicitando una chequera para uso de la empresa
ACTIVIDAD 3
3.1. Redacte un memorando Para citación a reunión a todos los empleados de su Organización. el
próximo sábado 22 de marzo de 2016 a las 8:30 de la mañana en el salón de reuniones.
3.2. Redacte un memorando de parte del gerente de la Organización. / PARA uno de los
trabajadores de la Organización / indicando el cambio de horario jornada diurna a la nocturna a
partir del 2 de abril de 2016.

3.3. Redacte un memorando de parte de jefe de ventas de la Organización/ para uno de los
vendedores de la Organización / Llamada de atención por incumplimiento en las labores que le
corresponden.
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
ACTIVIDAD 4
Redacte y elabore las siguientes circulares en estilo bloque extremo:
4.1. PARA TODO EL PERSONAL Organización./Asunto: Seminario/informando sobre el tema de

Atención al cliente y calidad total.
4.2. PARA TODOS LOS JEFES DE SECCIÓN Organización/invitar a una actividad de integración a los
empleados y sus familias, se debe indicar el día, hora y lugar y las actividades a realizar como también
la hora de finalización
4.3. PARA TODO EL PERSONAL Organización/Asunto: Descuento/La Gerencia General informa que
según resolución 8720 del 15 de marzo de 2016, se aprobó establecer un descuento del 15% para
todas la ventas de contado/ es de esperar que cada jefe de Sección tome las medidas necesarias para
evitar especulaciones en las ventas/ Atentamente/(nombre del Gerente General).
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
ACTIVIDAD 5
5.1. Elabore tres ejemplos de actas, orientadas a su Organización.
ACTIVIDAD 6
6.1. Redacte y elabore tres ejemplos de constancias y certificados de su Organización de acuerdo con las
normas técnicas y las explicaciones dadas en clase,
ACTIVIDAD 7
7.1. Redacte y elabore un informe orientado a su Organización de acuerdo con las normas técnicas y las
explicaciones dadas en clase,
ACTIVIDAD 8
8.1. Redacte y elabore tres ejemplos de email., dirigidos al personal de su Organización.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
Evidencias de Conocimiento : • Elabora documentos Cuestionario

organizacionales, aplicando las
• Transcribir documentos técnicas de digitación; las
aplicando las técnicas de Normas Técnicas Colombianas
digitación, las Normas Técnicas vigentes.
Colombianas, las de Gestión de • Identifica la papelería en
la Calidad e institucionales y la cuanto a tamaño y calidad para
legislación vigente. el proceso de digitación y/o Cartas
• Elaborar y presentar transcripción, de acuerdo con
documentos organizacionales: los estándares internacionales.
Cartas, sobres comerciales, • Digita con precisión y
circulares, memorandos, actas, velocidad documentos
informes, mensajes electrónicos; aplicando las técnicas de documentos
certificados y constancias; hojas digitación.
de vida corporativa y tarjetas • Opera los equipos de
protocolarias. digitación de acuerdo con los
manuales de usuario y las
• Operar los equipos de normas de seguridad. Informe
digitación. • Realiza la limpieza de los
equipos para su conservación
• Aplicar las técnicas de
de acuerdo con el manual.
comparación y contrastación.
• Adopta la postura corporal
• Identificar los actos requerida, durante el proceso
administrativos y académicos de de digitación, para el desarrollo
acuerdo con el objeto social de de habilidades y destrezas, de
la organización. acuerdo con las normas de
salud ocupacional.
• Revisa que los documentos • Auto-revisa y corrige los
cumplan con las normas ejercicios digitados de acuerdo
lingüísticas y técnicas de la con la guía suministrada.
producción documental. • Reproduce los documentos
solicitados teniendo en cuenta
Evidencias de Desempeño:
las políticas de la organización.
• Elabora y presentar • Dispone los residuos teniendo
documentos organizacionales: en cuenta las normas de
Cartas, sobres comerciales, clasificación de los mismos.
circulares, memorandos, actas, • Mantiene limpio y ordenado
informes, mensajes electrónicos; el lugar donde desarrolla sus
certificados y constancias.
• Opera los equipos de actividades formativas y

digitación. productivas
• Reproduce los documentos
autorizados.
• Mantiene limpio y ordenado el

lugar donde desarrolla sus
actividades formativas y
productivas
De Producto:
Realizar un informe definiendo

los términos de la actividad 1
5. GLOSARIO DE TERMINOS
DIGITAR: Determina la ubicación y la posición de dedos y manos que se ha de adoptar

al escribir un documento.
DOCUMENTOS: Es el testimonio de una actividad humana fijada en un soporte, dando
lugar a una fuente archivística, arqueológica, audiovisual, etc.
PUESTO DE TRABAJO: Es el sitio donde desarrolla el trabajo realizado en virtud de un
contrato formal o de hecho, individual o colectivo, por el que se recibe una
remuneración o salario.
REDACTAR: Expresar por escrito un relato, narración, noticia o cualquier cosa pensada
o acordada.
CHEQUE: Documento que extiende y entrega una persona a otra para que esta pueda
retirar una cantidad de dinero de los fondos que aquélla tiene en el banco.
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
CIBERGRAFIA :
www.monografias.com
www.solocursos.net.
www.emagister.com
www.google.com
www.yahoo.com
wwww.fedesarrollo.org.co
wwww.camaramed.org.co
www.andi.org.co
www.dinero.com
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) MYRIAM LILIANA INSRUCTORA ADMINISTRATIVA AGOSTO 2020

ZAMBRANO MEÑACA
8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)
Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio
Autor (es)
GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
GFPI-F-019 V3

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: ORGANIZACIÓN DE DOCUMENTOS ORGANIZACIONLES

 Duración de la Guía 40Horas

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

1.2. Escriba al Frente que clase de documento realizaría de acuerdo al enunciado:

Ø Una fiesta de fin de año de la empresa.

Ø Un cambio de dirección de la empresa.

Ø Una solicitud de pedido de papelería.

Ø Una reunión de socios.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

partir del 2 de abril de 2016.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Redacte y elabore las siguientes circulares en estilo bloque extremo:

4.1. PARA TODO EL PERSONAL Organización./Asunto: Seminario/informando sobre el tema de

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

5.1. Elabore tres ejemplos de actas, orientadas a su Organización.

8.1. Redacte y elabore tres ejemplos de email., dirigidos al personal de su Organización.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evidencias de Conocimiento : • Elabora documentos Cuestionario

• Opera los equipos de actividades formativas y

• Mantiene limpio y ordenado el

Realizar un informe definiendo

DIGITAR: Determina la ubicación y la posición de dedos y manos que se ha de adoptar

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) MYRIAM LILIANA INSRUCTORA ADMINISTRATIVA AGOSTO 2020

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

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