GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENIZAJE

● Denominación del Programa de Formación: Mantenimiento de equipos de cómputo

● Código del Programa de Formación: 1963815
● Nombre del Proyecto: Planeación de un centro Help Desk que brinde soporte técnico en
mantenimiento de equipos de cómputo a nivel local, por medios de las Tics
● Fase del Proyecto:
● Actividad de Proyecto:
● Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social
● Resultados de Aprendizaje: Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de
los principios y valores universales.
● Duración de la Guía: 6 horas

2. PRESENTACIÓN
Apreciado Aprendiz: con el desarrollo de esta guía fortaleceremos nuestros principios y valores como
seres humanos, teniendo en cuenta el contexto productivo y las relaciones interpersonales en nuestra
comunidad y nuestro País. Mejoraremos nuestras actitudes y formas de actuar, tomando siempre el
camino del bien y siendo conscientes que cada uno de nuestros actos trae consecuencias buenas o malas,
no solo para nosotros y nuestra familia sino también para la sociedad misma. Para ello se deben afrontar
con madurez y valentía las repercusiones que se deriven de sus propias decisiones.

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Imagen tomada de: http://desmotivaciones.es/6011620/Reflexiona

“Para hacer la paz se necesitan dos; pero para hacer la guerra basta con uno solo”
A partir de esta frase Yo, Sebastian Gomez Quintero me comprometo a:
Afrontar con valentía todas las situaciones que se presenten tomando siempre el camino del bien y siendo
conciente de mis actos siendo virtuoso y ético ante los demás y conmigo mismo Como aporte personal a
la construcción de un país en paz.

(Arthur Neville Chamberlain)3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

3.1.1. Señale con una “X” la frase que mejor define lo que usted entiende por lo “ético”. Marque sólo una
alternativa1.Tenga en cuenta también la imagen de la introducción.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Para mí lo ético es, sobre todo:

( ) 1. Lo que corresponde a mi propio interés

(X) 2. Lo que está de acuerdo con el refrán “Haz a los demás lo que quieres que te hagan a ti mismo”
( ) 3. Lo que hace bien al mayor número de personas posible
( ) 4. Lo que se acepta como normal en la sociedad
( ) 5. Lo que es legal
( ) 6. Lo que está de acuerdo con mis convicciones religiosas
( ) 7. Lo que está de acuerdo con mis sentimientos de justicia
1
Cuestionario tomado de: Schmidt, E. (2003). Ética y negocios para América Latina. Lima: universidad del Pacífico. 3ra edición

3.2.Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje

3.2.1. De acuerdo con el resumen propuesto en el glosario de esta guía, escriba sus propios valores en las
tres categorías definidas, según su criterio (damos un ejemplo como guía). Cite otros 5 ejemplos.

Valores Personales Valores socio Valores morales Valores SENA

convencionales

Me gusta jugar fútbol en La luz roja significa alto y Tratar a los demás Me comporto de la
lugar de baloncesto; lo hay que respetarla como nos gustaría que misma manera tanto
encuentro más dinámico aunque no vengan carros. nos trataran a nosotros. en el SENA como en mi
e interesante. casa.

Cuando voy a hacer una Cuando trabajo en equipo Si tomo prestado dinero
diligencia, me gusta me esmero por cumplir devuelvo el favor.
respetar la fila y de esa con mi labor y si es
manera se fomenta el posible colaborar a mis
orden y el respeto hacia compañeros
los demás.
En mi casa se inculca a la Cuando alguien me da Al llegar alguien
familia el respetar lo de mas vueltas yo le debemos saludar y
los demás. devuelvo lo que me dio ponernos de pie como
de más. símbolo de respeto.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Yo vivo en un conjunto Me gusta reconocer Debemos pedir perdón

cerrado y como forma de cuando no actuó bien y lo cuando ofendemos a
respeto hacia mis vecinos acepto. alguien.
escucho música a
volumen bajo.
En mi familia tenemos la En cualquier sitio donde Ser bondadosos hacia
costumbre de agradecer me encuentre tengo nuestros semejantes.
por que es un servicio o sentido de pertenencia.
préstamo.
Cuando estoy en un sitio Ser tolerante con Voluntad querer es
esperando mi turno, nuestros semejantes sin poder
tengo paciencia. importar las
circunstancias

3.3.Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

3.3.1. Identifique distintos tipos de discriminación (por ejemplo, por género, por edad, por nivel
socioeconómico, etc.). Elabore un listado lo más exhaustivo posible, de por lo menos diez tipos de
discriminación.
Rta: TIPOS DE DISCRIMINACION: Discriminación étnica, discriminación Racial, discriminación religiosa,
discriminación política y ideología, discriminación por orientación sexual, discriminación por discapacidad,
discriminación por enfermedad, discriminación por aspecto físico, discriminación por idioma,
discriminación por vestimenta.
3.3.2. Discuta y señale si el siguiente aviso del periódico presenta elementos que pueden ser considerados
como discriminación. Haga luego una búsqueda en periódicos para identificar avisos que presenten una
perspectiva discriminadora y preséntelos en esta actividad.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Se necesita señorita para Call center

Joven, no mayor de 25 años, excelente presencia,
1.65 o más, buenos modales, con deseos de
superación y capacidad para trabajar bajo presión.
Presentarse mañana lunes entre 9.00 y 12.00
en la Av. Calle 1000, 5to piso, oficina 502, San Roque

Rta: En este artículo del periódico, se puede evidenciar varios tipos de discriminación, por género, por
edad, por aspecto físico, por condición física y mental.

Búsqueda en periódicos que presentan discriminación:

En este anuncio podemos ver discriminación por nacionalidad, por edad, por condición familiar.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

En este anuncio del periódico también se puede evidenciar discriminación, por edad.

3.4. Actividades de transferencia del conocimiento.

Presente como mínimo un ejemplo de alguno de los mecanismos de desconexión moral propuestos por
Bandura (incluidos al final de esta guía), que se observe en el discurso de nuestros representantes
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

políticos. Puede revisar entrevistas en el periódico o declaraciones hechas por ellos en la radio o la
televisión.

Rta: https://www.bbc.com/mundo/noticias-america-latina-43482641

3.4.2. Revise alguna experiencia de su vida cotidiana, y que para usted se encuentre vinculada a la ética.
¿Se encuentra a sí mismo usando alguno de los mecanismos propuestos por Bandura, para justificar su
comportamiento? ¿Cuáles y por qué?

Rta: Si en ocasiones tenía la costumbre de justificar mis errores, por ejemplo cuando mi mamá me manda
a comprar algo a la tienda a mí se me olvidaba lo que tenía que comprar y me justificaba diciéndole a mi
madre que el producto que a mí se me había olvidado, se había agotado o ya no estaba disponible en la
tienda.

3.4.3. Realice el estudio de caso Anexo 1 en la sesión presencial, cuando su instructor/a le indique.

Rta:

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento:

Realiza el estudio de casos sobre Las respuestas son acordes a lo

 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

mecanismos de desconexión moral esperado, es decir son

correctas.
Evidencias de Desempeño:
Su desempeño en el estudio de Lista de chequeo evaluación de
Realiza estudio de caso: escritos.
caso es activo, respondiendo a
Justificación a través de los las preguntas orientadoras
mecanismos de desconexión propuestas para la socialización.
moral. Anexo 1
Evidencias de Producto:

Realiza un escrito reflexivo, sobre

la importancia y discrepancias
entre su forma de clasificar los El escrito presenta estructura,
valores y principios, y la de sus coherencia y calidad pertinente.
compañeros.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Principio: los principios son declaraciones propias del ser humano, que apoyan su necesidad de desarrollo
y felicidad. Se trata de leyes naturales de carácter general, universales, como: amar al prójimo, no mentir,
respetar la vida.
Valor: es todo aquello que lleva al hombre a defenderlo y crecer en su dignidad como persona. Es la
adecuación entre un acto y las exigencias de la naturaleza racional y libre del que lo ejecuta.
CLASIFICACIÓN DE LOS VALORES: Los valores personales son aquellos que expresan gustos o preferencias
individuales. En ellos no hay acuerdos ni reglas, ni existe legislación posible para gobernarlos. Uno no
puede estar equivocado ni tener la razón sobre lo que al otro le gusta o escoge, siempre y cuando no
afecte a los demás.
El mundo de los acuerdos sociales y las convenciones tiene que ver con nuestros valores sociales o
convencionales. Aunque a uno le guste mucho vestir en pantalones cortos todo el año, en la oficina donde
uno trabaja puede existir una norma por la cual no se nos permite ir a trabajar llevándolos. Las personas
hemos creado normas y reglas de urbanidad que deben seguirse si deseamos convivir de manera más o
menos razonable.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Los valores morales son aquellos que se distinguen por su universalidad, que no se justifican por una ley
sino por su propia naturaleza ética. Ellos no están abiertos a gustos locales, a caprichos o a costumbres; de
no ser respetados, tienen un potencial intrínseco para herir y hacer daño.
MECANISMOS DE DESCONEXIÓN MORAL, DE BANDURA 2: Los estándares morales no funcionan como
reguladores internos fijos de la conducta.
2
Mechanisms of Moral Disengagement. Tomato de Bandura, A. (1999). Moral disengagement in the perpetration of inhumanities.
Personality and social psychology review, 3 (3), 193-209.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Bandura, A. (1999). Moral disengagement in the perpetration of inhumanities. Personality and social
psychology review, 3 (3), 193-209.

Schmidt, E. (2003). Ética y negocios para América Latina. Lima: universidad del Pacífico. 3ra edición.

FRISANCHO, S. (2001). Educación y desarrollo moral (1a Edición). Lima: Ministerio de Educación, GTZ
(Cooperación técnica República Federal de Alemania) y KFW para el aula.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Julia Marcela Rodríguez Instructores Promover 2016

Wilder Meza

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Aprobación Equipo Pedagógico CEET Sept.

2017

MECANISMOS DE DESCONEXION MORAL – ALBERT BANDURA-

MECANISMOS NIVEL EN EL QUE OPERA EJEMPLO

En la reconstrucción de la conducta. "Dios nos ordenó defender a los
La conducta se hace personal y débiles. Por eso está justificado
Justificación moral socialmente aceptable, presentándola al matar a los médicos que hacen
servicio de propósitos sociales. abortos, porque ellos han asesinado
a un débil"
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

En la reconstrucción de la conducta. "Mi hijo no es corrupto solo cometió

Las conductas pueden tener diferentes un error"
Etiquetaje Eufemístico
apariencias según como se les nombra.

En la reconstrucción de la conducta. "la violencia está justificada porqué

Comparación paliativa o Cada comportamiento se ve de una u otra incluso las democracias se forman
ventajosa manera según con qué se le compare. con violencia"

Oscureciendo o minimizando la posición de "Yo seguía ordenes, no eran mis

Desplazamiento de la la persona en el daño que causa. ideas (criminales de guerra nazis)
responsabilidad

Oscureciendo o minimizando la posición "No es culpa de nadie. Todos

de la persona en el daño causado. participamos"
Difusión de la Se difumina la responsabilidad por división
responsabilidad de trabajo o por conducta colectiva.

Minimización o mala A través de la ignorancia o la minimización "No pasa nada si tiro esta basurita a
interpretación de las de los efectos del comportamiento la calle, es una cosa chiquita"
consecuencias
A través de la percepción que construimos "Los indios son seres sin mente ni
Deshumanización de las victimas corazón, no piensan ni sienten como
nosotros"

A través de la percepción que se construye "Está

Atribución de de las víctimas. Se les considera culpables bien que les de ETS a los
culpabilidad de los daños que reciben. homosexuales porque son todos
unos promiscuos"