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    Documento de Producto en Marketing Mix

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    El documento explica que el producto es el primer elemento del marketing mix y se define como aquello que satisface una necesidad humana de forma rentable. El producto no solo es tangible, sino que también engloba valores e ideas. Para definir un producto, se debe responder qué necesidad satisface, qué beneficios ofrece y qué valor agregado aporta a los clientes. Los clientes son la razón principal por la que se crean productos, y las empresas deben considerar a los clientes como un activo valioso.

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    Documento de Producto en Marketing Mix

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    El documento explica que el producto es el primer elemento del marketing mix y se define como aquello que satisface una necesidad humana de forma rentable. El producto no solo es tangible, sino que también engloba valores e ideas. Para definir un producto, se debe responder qué necesidad satisface, qué beneficios ofrece y qué valor agregado aporta a los clientes. Los clientes son la razón principal por la que se crean productos, y las empresas deben considerar a los clientes como un activo valioso.

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    El documento explica que el producto es el primer elemento del marketing mix y se define como aquello que satisface una necesidad humana de forma rentable. El producto no solo es tangible, sino que también engloba valores e ideas. Para definir un producto, se debe responder qué necesidad satisface, qué beneficios ofrece y qué valor agregado aporta a los clientes. Los clientes son la razón principal por la que se crean productos, y las empresas deben considerar a los clientes como un activo valioso.

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    Documento de Producto en Marketing Mix

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    El documento explica que el producto es el primer elemento del marketing mix y se define como aquello que satisface una necesidad humana de forma rentable. El producto no solo es tangible, sino que también engloba valores e ideas. Para definir un producto, se debe responder qué necesidad satisface, qué beneficios ofrece y qué valor agregado aporta a los clientes. Los clientes son la razón principal por la que se crean productos, y las empresas deben considerar a los clientes como un activo valioso.

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    Producto, primer Elemento del Marketing MIX

    Por: Mg. Guillermo Méndez Heredia

    Este documento tiene como objetivo enseñar al lector acerca de lo que se considera
    producto en mercadeo. Comprendiendo su importancia desde concepto de marketing
    MIX o también llamada Mezcla de Mercadotecnia.

    Lo primero que hacemos es recordar que la mezcla de mercadotecnia lleva ese


    nombre porque une cuatro elementos: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Este
    concepto que fue creado por Neil Borden, fue sintetizado por Mc McCarthy y Philip
    Kotler como: 4Ps: (Product, Price, Place Promotion).

    La definición de marketing más acertada, es precisamente la expuesta por Philip


    Kotler (Dirección de Marketing, 2006) cuando afirma: El marketing consiste en
    satisfacer necesidades de forma rentable. De acuerdo con esta definición, son las
    necesidades las que dan origen al marketing. Si el marketing MIX es la unión de
    cuatro elementos, siendo el producto uno de ellos; entonces podemos afirmar que son
    las necesidades las que deben generar la creación de producto para ser satisfechas.
    Así las cosas, los administradores de negocios y mercadotecnitas deben identificar
    necesidades humanas para crear los productos que las satisfagan de la mejor forma y
    adicionalmente, hacerlo de manera rentable.

    Definir la palabra producto dentro del contexto de Marketing MIX, lo haremos desde
    la conceptualización del Project Manager Oscar Villacampa (2018), cuando afirma
    que: Producto es el elemento sobre el que gira cualquier tipo de campaña de
    marketing. Satisface una necesidad de un consumidor y no solo es tangible, sino que
    engloba valores e ideas. Para definirlo es necesario responder: ¿Qué es?, ¿Qué
    necesidades satisface?, ¿Cuáles son los beneficios que ofrece con cada una de sus
    características? y ¿Aporta un valor agregado? Valor agregado es lo que percibe el
    cliente al llenar sus expectativas. Este valor no es igual para todos los clientes.

    Desde el punto de vista del marketing, por diferenciación se entienden dos


    realidades que, aunque parecidas y compatibles, presentan sensibles diferencias.

    En primer lugar, diferenciación es una estrategia de marketing que trata de resaltar


    aquella o aquellas características del producto que le permiten distinguirse como
    único y distinto en el mercado. Concepto relacionado con el término
    posicionamiento, entendido como el lugar que ocupa y quiere ocupar el producto en
    la mente del consumidor. Otra forma existe cuando la estrategia busca crear el
    mismo producto con características diferentes en calidad o durabilidad para abarcar
    diferentes mercados con diferentes segmentos, ejemplo por precio.
    2

    El tema arriba indicado nos aproxima al último término que debemos conocer
    profundamente cuando creamos producto desde la necesidad a satisfacer:
    CLIENTES.

    El diccionario CONCEPTO DEFINICIÓN nos ilustra cuando define la palabra


    cliente como persona que a cambio de un pago recibe bienes y/o servicios de alguien
    que se los presta por ese concepto. Del Latín CLIENS “aquel bajo la responsabilidad
    de otro, con indicaciones de regímenes específicos de orden”

    Iván Thompson, afirma que cliente es una palabra derivada del griego que
    significaba “persona que depende de”, además construye su propia definición:
    “Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma
    voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra
    persona o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el
    que se crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.”.

    Philip Kotler acerca de los clientes, nos informa: “Los productos van y vienen. El
    reto de las empresas se centra en que sus clientes duren más que sus productos.
    Tienen que considerar más los conceptos ciclo de vida del mercado y ciclo de vida
    del cliente en lugar del concepto ciclo de vida del producto. Las empresas deben
    considerar a sus clientes como un activo que debe ser gestionado como cualquier otro
    activo de la empresa. Si no prestan atención a sus clientes, alguna otra empresa lo
    hará.”.

    En conclusión podemos afirmar que el producto obedece a una necesidad humana


    que debe ser satisfecha, aunque tiene unas características especiales, que lo hacen y
    lo deben hacer diferente para lograr y mantener clientes.

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