Eva 2 Aseguramiento Calidad

Comenzado el domingo, 10 de mayo de 2020, 10:02
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 10 de mayo de 2020, 10:29
Tiempo empleado 26 minutos 52 segundos
Puntos 10,00/10,00
Calificación 5,00 de 5,00 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Para qué se usa un histograma dentro de six sigma?

Seleccione una:
a. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de mediciones,
Para conocer el comportamiento de los procesos que se repiten
frecuentemente.
Histograma.
b. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación
entre dos factores y para mostrar de una manera visual la correlación entre
dos factores.
c. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera
anormal.
d. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los límites
especificados y su comportamiento.
e. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos
mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos de
dichos grupos. La estratificación en el muestreo identifica sub-grupos
mediante la medición y representación de elementos diferentes.
f. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de
otra, generalmente el tiempo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para mostrar la distribución de frecuencia de un

conjunto de mediciones, Para conocer el comportamiento de los procesos que se
repiten frecuentemente.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Según la noticia propuesta,
la metodología Six Sigma, fue introducida en los años 80 por:

Seleccione una:
a. Apple.
b. Motorola.
La metodología Seis Sigma fue introducida en los años 80 por Motorola, cuando la
firma fue amenazada por competidores japoneses. Éstos habían adquirido una filial
que producía televisores de esa marca consiguiendo, en muy poco tiempo, producir
esos mismos aparatos con un número de defectos veinte veces menor que los de la
propia Motorola.
c. Microsoft.
d. Toyota.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Motorola.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Para qué se usa un Muestreo y estratificación dentro de six sigma?

Seleccione una:
a. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de mediciones,
frecuentemente.
b. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera
anormal.
c. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los límites
d. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de
e. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos

Muestreo y estratificación
f. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación
dos factores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El muestreo permite hacer inferencias en relación con

grandes grupos mediante las mediciones realizadas en un número reducido de
elementos de dichos grupos. La estratificación en el muestreo identifica sub-
grupos mediante la medición y representación de elementos diferentes.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Un chocolate debe ser producido a una cierta temperatura, que no debe

variar en más de 1 grado para evitar daños. ¿Cuál sería la herramienta más
útil para separar la variación aleatoria normal de la temperatura de los
problemas reales?
Seleccione una:
a. Diagrama Fishbone.
b. Brainstorming.
c. Diagrama de Pareto.
d. Control de gráficos.
Los gráficos de control se definen como una representación gráfica de los datos de
proceso a través del tiempo y en contra de los límites de control establecidos. Estos se
utilizan para determinar si el proceso está en "control" o en necesidad de ajuste.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Control de gráficos.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
En un gráfico de control se aprecian siete puntos por encima de la media.

Todas están dentro de los límites de control. ¿Qué debe hacerse?
Seleccione una:
a. Ignorarlo.
b. Convocar una reunión con expertos con el fin de identificar la causa de la
desviación.
Cuando las medidas de siete puntos en una fila están en el mismo lado de la media, se
tiene que estudiar una manera de encontrar la causa de tal desviación.
c. Ya que se está dentro de los límites de control, es aceptable, por lo que no
se tiene que hacer nada.
d. Se debe calcular la nueva media que estará más cerca de los siete puntos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Convocar una reunión con expertos con el fin de
identificar la causa de la desviación.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Una empresa se dedica a la producción de vehículos industriales. Esta

empresa ha decidido llegar a 3 sigma de nivel de calidad. ¿Qué significa?
Seleccione una:
a. Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos pueden tener un
defecto.
Sigma 3 significa que la empresa quiere tener el 99,73% dentro de los límites de
control (sin defectos). Por lo tanto, sólo el 0,27% de los coches producidos pueden
tener un defecto.
b. Sólo el 0,01% de los vehículos industriales producidos pueden tener un

defecto.
c. No se tolera ningún vehículos industriales con defectos.
d. Los vehículos industriales producidos pueden tener no más de 3 defectos
de cada uno.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos

pueden tener un defecto.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La Dirección de la empresa ha decidido cambiar el estándar de calidad de 3-

sigma a 6-sigma. ¿Cuál de los siguientes supuestos será muy
probablemente el resultado de tal acción?
Seleccione una:
a. Mayor duración de los proyectos.
b. Mayor satisfacción del cliente.

La Implementación de 6-sigma mejora significativamente la calidad de la satisfacción
del cliente mediante la reducción drástica de los defectos y la variabilidad.
c. Garantía de cumplimiento exitosa.

d. Doble inversión en gestión de calidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mayor satisfacción del cliente.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en
6 fases que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que
“El objetivo de esta fase final consiste en asegurar que el proceso
modificado permite ahora que las variables fundamentales permanezcan
dentro de los rangos máximos aceptables, utilizando herramientas tales
como el control estadístico del proceso, o simples listas de verificación”,
estamos hablando de:
Seleccione una:
a. Análisis.
b. Mejora.
c. Definición.
d. Medición.
e. Control.
El objetivo de esta fase final consiste en asegurar que el proceso modificado permite
ahora que las variables fundamentales permanezcan dentro de los rangos máximos
aceptables, utilizando herramientas tales como el control estadístico del proceso, o
simples listas de verificación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Control.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Según el vídeo propuesto,
La entrevistada afirma que las actividades dentro del aseguramiento de la

calidad.
Seleccione una:
a. Se encuentran en la fase de diseño y fabricación del producto.
b. Se encuentran en la gestión de calidad del producto final.
c. Se encuentran durante toda la cadena de valor.

Las actividades de aseguramiento de la calidad son transversales en toda la cadena de
valor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se encuentran durante toda la cadena de valor.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Para qué se usa un Run Chart dentro de six sigma?

Seleccione una:
a. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los límites
b. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de

Run Chart
c. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos

d. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación
dos factores.
e. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera
anormal.
f. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de mediciones,
frecuentemente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para mostrar la variación y observar una o más

variables en función de otra, generalmente el tiempo.

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Tiempo empleado 26 minutos 52 segundos

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

¿Para qué se usa un histograma dentro de six sigma?

La respuesta correcta es: Para mostrar la distribución de frecuencia de un

Según la noticia propuesta,

la metodología Six Sigma, fue introducida en los años 80 por:

La respuesta correcta es: Motorola.

¿Para qué se usa un Muestreo y estratificación dentro de six sigma?

mediante la medición y representación de elementos diferentes.

La respuesta correcta es: El muestreo permite hacer inferencias en relación con

Un chocolate debe ser producido a una cierta temperatura, que no debe

La respuesta correcta es: Control de gráficos.

En un gráfico de control se aprecian siete puntos por encima de la media.

Una empresa se dedica a la producción de vehículos industriales. Esta

b. Sólo el 0,01% de los vehículos industriales producidos pueden tener un

La respuesta correcta es: Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos

La Dirección de la empresa ha decidido cambiar el estándar de calidad de 3-

b. Mayor satisfacción del cliente.

c. Garantía de cumplimiento exitosa.

La respuesta correcta es: Mayor satisfacción del cliente.

La respuesta correcta es: Control.

La entrevistada afirma que las actividades dentro del aseguramiento de la

c. Se encuentran durante toda la cadena de valor.

La respuesta correcta es: Se encuentran durante toda la cadena de valor.

¿Para qué se usa un Run Chart dentro de six sigma?

otra, generalmente el tiempo.

c. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos

La respuesta correcta es: Para mostrar la variación y observar una o más

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