CASO

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CASO: GERENTES FRENTE A PROFESIONALES DE RH

Alumno: Tinoco Piminchumo Juan Eduardo

1. ¿Cuál es la principal fuente de conflicto entre los gerentes y el DRH? Explique


por qué.
Este conflicto se genera a que antes los gerentes eran los encargados de los asuntos del
personal y ellos eran quienes tomaban decisiones y ahora el DRH es el encargado de
todo.  Además, que el DRH realiza investigaciones anuales en la que le solicita a los
trabajadores, que evalúen como se sienten respecto a su trabajo, al gerente, al salario, a las
condiciones del entorno y la organización y eso no les gusto a los gerentes y lo reclamaron
a la alta gerencia.
2. ¿Considera que los gerentes deberían tener más autonomía para tomar
decisiones sobre sus trabajadores, como la admisión, evaluación y
remuneración de sus subordinados? Si así lo considera, ¿cuáles son los posibles
problemas al descentralizar esa autoridad? Explique por qué.
Desde mi punto de vista considero que no porque para eso existe el DRH quienes son los
aptos para tomar este tipo de decisiones sobre los trabajadores y muchas veces los gerentes
no tienen la preparación suficiente o experiencia para tratar al recurso humano.
3. ¿Cómo podrían lidiar los directores de Sands con las reclamaciones de los
gerentes?
Lo conveniente es que citen a los dos partes:  gerentes y a los miembros del DRH para que
expongan sus puntos de vista y ponerse de acuerdo o tener una mejor comunicación ambas
partes para mejorar la relación laboral y se trabaje en equipo.

4. ¿Cómo podría resolver el director de RH esta situación? Explique por qué.

En este caso es mejor que se estableciera una reunión de trabajo semanal o mensualmente
en donde tanto los gerentes como los miembros del DRH compartan las fortalezas o
debilidades que tienen los trabajadores y colaborar ambas partes para que mejoran el
desempeño de los empleados y también seleccionar a los mejores empleados y darles
incentivos para que se sientan a gusta con su trabajo y de esa manera resolver los
conflictos.

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