Evaluacion de Desempeño

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Evaluación de Desempeño

Temario
• Asignación de Metas y Objetivos cualitativos
• Seguimiento
• Calificación de Desempeño
• Curva de Calificación y proceso de Calibración
• Retroalimentación
• 9 Box
• Incrementos salariales y Presupuestación
Asignacion de Metas y Seguimiento
Posicion Jefe de Contabilidad

KPI´s Meta Peso 1Q 2020 %


Financieros 30% 23%
Cumplir con el presupuesto asignado 100% 40% 35% 11%
Ahorro en costos 10% 30% 10% 3%
Riesgo operacional 4% 30% 30% 9%

Cliente 20% 18%


Indice de Compromiso ( Engagement Index) 85% 25% 25% 5%
Indice de reprocesos 5% 50% 45% 9%
Indice de satisfaccion de cliente ( ISC) 80% 25% 20% 4%

Procesos 30% 9%
5 dias despues
Cierre contable 10% 10% 3%
de fin de mes
10 dias
Reporteria contable despues de fin 10% 10% 3%
de mes
Auditoria Externa sin salvedad 20% 0% 0%
Auditoria Interna >90 % 50% 0% 0%
10 dias
Conciliaciones contables despues de fin 10% 10% 3%
de mes

Recursos Humanos & IT 20% 14%


Plan de vacaciones anual 100% 10% 10% 2%
Indice de rotacion de personal 5% 10% 10% 2%
Horas de capacitacion anual por empleado 96 30% 30% 6%
Ningun error en calculo de pasivo laboral sin error 25% 20% 4%
Ningun error en calculo de ISR sin error 25% 0 0%

TOTAL CALIFICACION 64%


CALIFICACION 3
Calificación de Desempeño
CALIFICACION DE DESEMPEÑO
KPI´S 64%
EVALUACION CUALITATIVA:
EL JEFE DE CONTABILIDAD CUENTA CON 10 AÑOS DE EXPERIENCIA EN SU PUESTO. A RAIZ DE ERRORES DE SU PERSONAL
EL CUAL YA NO SE ENCUENTRA LABORANDO, LA AUDITORIA EXTERNA E INTERNA DETALLARON DEBILIDADES EN EL AREA
LAS CUALES HAN SIDO CORREGIDAS CON LA CONTRATACION DE NUEVOS EMPLEADOS Y ESTABLECIMIENTO DE CONTROLES
ADICIONALES. IGUALMENTE SE PRESENTO UN ERROR EN EL CALCULO DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LOS EMPLEADOS
PRODUCTO DE ERROR DE UN ANTIGUO COLABORADOR, Y DESCUIDO DEL JEFE DE CONTABILIDAD EN SU REVISION.
SE LE INDICO QUE LA CALIFICACION LO COLOCA EN UN 3 BAJO, LO CUAL TIENE QUE MEJORARSE MEDIANTE UN PLAN DE
ACCION DE MAYOR SUPERVISION DEL NUEVC PERSONAL, Y DOBLE REVISION SOBRE PARTIDAS CONTABLES QUE RESULTARON
COMO HALLAZGOS EN LAS AUDITORIAS YA SEÑALADAS
Curva de Desempeño y calibración
Primer
Curva de Desempeño % Politica Curva final
resultado
Calificacion 1 5% 10% 5%
Calificacion 2 10% 20% 10%
Calificacion 3 70% 70% 70%
Calificacion 4 10% 5% 10%
Calificacion 5 5% 3% 5%

Distribucion de Desempeño
%

70%

10% 10%
5% 5%

Calificacion 1 Calificacion 2 Calificacion 3 Calificacion 4 Calificacion 5


Retroalimentación
• Cumplimiento de metas KPI´s
• Plan de mejora en Liderazgo, trabajo en equipo, coaching
• Plan de mejora en conocimientos técnicos ( Capacitación )
• Reforzamiento en las estrategias y planes de la empresa
• Reforzamiento en valores, compromisos institucionales
• Entrega de calificación final y firma de jefe y empleado
9 Box

9 BOX

1-2
Calificacion

4-5

bajo medio alto


Potencial
Incremento salarial y presupuestación
• Incremento basado en evaluación de desempeño o meritocracia.
• Incremento basado en conquistas laborales.
• Incremento basado en aspectos cualitativos.
• Empresas familiares, pequeñas o con mecanismos personales de
evaluación.
• Gobierno e instituciones descentralizadas.
Presupuestación basada en Desempeño
INCREMENTO SALARIAL

No. Planilla mes Inc. Salarial Inc. Salarial Inc. Anual


Curva de Desempeño %
empleados USD % Mes USD USD
Calificacion 1 5% 30 30.000 12% 3.600
Calificacion 2 10% 60 60.000 8% 4.800
Calificacion 3 70% 420 420.000 4% 16.800
Calificacion 4 10% 60 60.000 0% -
Calificacion 5 5% 30 30.000 0% -
TOTALES 600 600.000 25.200 352.800

Incremento final vrs planilla 4,20%

Herramientas: Encuestas salariales, análisis de percentiles salariales, estudios de equidad interna,


retención de personal.

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