Arbol de Problemas en Un Restaurante

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FREDY ALEXANDER SALAMANCA SERGIO ALEJANDRO SÁNCHEZ

PEÑA MARTÍNEZ.
CÓDIGO: 91201212 CÓDIGO: 91201220

ARBOL DE PROBLEMAS

mejora el tiempo de producción

Orden y manual de
un mejor producto trabajo
Bienestar labral

nuevos productos Enfoque y objetivos


Organización del
de la organización
negocio.
productos de mayor demanda
Saber cuanto dinero Reconocimiento de
manejo de caducidad de se vende al dia. marca y
personal eficiente
productos posicionamiento
Saber cuanto se
personal satisfecho gasta y costo de personal
personal calificado
presupuesto para producir productos capacitado y
desarrollo de labores con
Buena jornada laboral idoneidad adaptado a su
zonas seguras y productos con Monitorear gastos labor.
estándares de sanidad control de los procesos, Implementar los
Eficiencia en procesos
control de inventario y sistemas de
optimización de la producción Personas calificadas
recursos. gerencia
monitorear procesos
aumento en las ventas control de procesos
Venta por online
productos de impacto para el ahorro de tiempo y Capacitación a administración
mercado. recursos en tareas. empleados. gerencial

EFECTO

PROCESOS INTERNOS DEL RESTAURANTE


“CAPRICCIO”

CAUSA

SISTEMA DE CONTROL Y PLAN DE VENTAS Y SISTEMA DE


SISTEMA DE GESTION DE SISTEMA DE GESTION COMPRAS GERENCIA
CALIDAD DEL PRODUCTO
SERVICIO AL CLIENTE OPERATIVO

Definir un estilo de
control de ingresos
Definir personal por área Programa de inducción a gerencia.
definir los procesos elaboración
por producto los empleados para Integración de los
jornada laboral atención al cliente. control de egresos
sistemas de gestión.
verificar la entrega del producto
terminado capacitación personal Compra de Gestión de talento
falta de atención a usuarios materiales humano.
requerimientos del consumidor automatizar procesos por aplicaciones móviles.
Administración de
contratar personal
monitorear procesos recursos.
análisis de mercado falta de atención a
herramientas tecnológicas usuarios de maneta rápida sistema de controlar Gerencia de
recursos disponibles eficaz. lo entrante y el procesos.
saliente
verificación de protocolos de Mercadeo y
desarrollo de encestas al marketing
higiene y salubridad cliente para determinar el sistema de controlar
Buenas practicas de manejo de buen servicio. lo entrante y el Misión y visión
alimentos saliente
Armar un sistema de Reglamento interno
Áreas de procesos
quejas y reclamos al Afectaría a de la organización
Diseño de un producto usuario. trabajadores y
propietario
Pruebas piloto de producto
almacenamiento

Esta en rojo el problema principal.

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