La Comunicación en Un Nuevo Futuro Corporativo

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LA COMUNICACIÓN EN UN NUEVO FUTURO CORPORATIVO

“Cada vez hay más redes dentro del mundo corporativo, más actividades externalizadas
que hacen que el cuerpo de la empresa sea más pequeño”. Así lo afirma en Expansión
Celia de Anca: la primera española en entrar en la prestigiosa lista Thinkers50, el
ranking anual de los pensadores más influyentes en gestión de empresas del mundo.

Comunicación corporativa es el conjunto de actividades al interior y exterior, destinadas


a crear un punto de vista favorable entre todos los grupos de los que depende la
empresa:

 Consumidores
 Colaboradores
 Comunidad
 Proveedores

Las comunidades sólo serán un éxito si “el individuo aporta algo a la comunidad,
porque si la comunidad decide qué hace cada uno, será un paso atrás”. Y esto se ve con
claridad si lo aplicamos a la relación entre consultora y empresa.

Hemos pasado de la empresa de producción en un entorno previsible donde todo era


relativamente inteligible, a la empresa de competición en un entorno cambiante, incierto
y complejo. Esto significa el paso de la economía de producción a la economía de
información, la “nueva economía”. Así, la cultura industrial ha sido sustituida por la
cultura de servicio. Lo que antes era transformación de la materia por la energía, hoy es
transformación de la información en estrategias de acción y de comunicación. Estas
transformaciones han coincidido con el aumento de la competitividad y de la
complejidad.

El mundo externo a la empresa cambiaba y se volvía cada vez más complicado,


competitivo y veloz. Las empresas se han percatado de que se necesitaban nuevos
modelos de innovación y de gestión, pues ya es imposible tratar todos los problemas y
oportunidades que hoy surgen en las organizaciones con los antiguos métodos y de
forma individual.

Hay una parte muy importante en todo esto y no hay que dejarla descartada y se trata
del ´´proveedor´´, El proveedor de servicios externo y la empresa deben caminar de la
mano pero el proveedor no debe nunca olvidarse de cuál es su papel: asesorar a su
cliente desde un punto de vista profesional, objetivo, riguroso y sin caer en la ceguera
profesional o en mimetizarse excesivamente con los intereses de la compañía que
contrata.
Quién ejecuta la comunicación corporativa

Se trata de una pregunta un poco más compleja de responder, pero podríamos señalar
que los responsables de crear y ejecutar esta comunicación son las agencias de
relaciones públicas (RRPP) y/o las de marketing.

Importancia de la comunicación corporativa

Debemos preguntarnos qué importancia tiene esto de la comunicación corporativa.


Su importancia es altísima. En un mundo, donde gracias a las redes sociales, todos
tienen un micrófono, la comunicación se vuelve ruidosa, fugaz, irregular y por ende,
confusa. En este marco, el desarrollar una voz distintiva y relevante es fundamental.

BIBLIOGRAFIA

(Costa, 2007)

(Francés, 2014)

Bibliografía

Costa, J. M. (04 de JUNIO de 2007). /mouriz.wordpress.com. Recuperado el 02


de AGOSTO de 2020, de /mouriz.wordpress.com:
https://mouriz.wordpress.com/2007/06/04/hacia-el-futuro-de-la-
comunicacion-empresarial/

Francés, J. (27 de FEBRERO de 2014). es.slideshare.net. Recuperado el 02 de


AGOSTO de 2020, de es.slideshare.net:
https://es.slideshare.net/EstComunicacion/140226-cli-
estudiojuanfrancesprnoticiaslacomunicacinenunnuevofuturocorporativo

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