Ejemplo de Segmentación de Mercado

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EJERCICIO DE SEGMENTACIÓN.

LECHE PURÍSIMA

“Leche Purísima” es líder del mercado de una ciudad de la sierra ecuatoriana con
150000 habitantes, con las características demográficas y geográficas típicas, de
estas ciudades en Ecuador. Procesan 20000 litros día y poseen el 50 % del
mercado de leche fresca en la localidad. Durante los 18 últimos meses las grandes
marcas nacionales han venido incursionando en el mercado con dos tipos de
productos: leche larga vida ( de cartón) y yogur .

El mercado de leche de cartón según investigaciones nacionales tiene un


potencial de crecimiento de 60%. Purísima en sus 15 años ha logrado la
capacidad económica suficiente para desarrollar el mercado introduciendo nuevos
productos. Su fortaleza reside en el sistema de abastecimiento de materia prima la
cual está asegurada por un sistema de recolección en los sitios de producción del
ganadero.

Los directivos están pensando invertir, pero no conocen el segmento específico


del mercado al cual se dirigiría la leche en cartón y la de un producto adicional que
es: leche en cartón Light.

Purísima tiene claramente identificado y segmentado su mercado de leche fresca,


hogares de clase media, y media baja, de los barrios urbanos de la ciudad, de los
que el 65% tienen hijos menores de 15 años, que consumen leche principalmente
en el desayuno por considerarlo un alimento nutritivo y completo.

Según los últimos estudios de cobertura Purísima cubre 700 de los 1100 puntos
de venta posibles.

Preguntas.

De acuerdo con lo revisado en clase, cuál sería el segmento de mercado (según


parámetros geográficos, demográficos, psicográficos, de actitud al producto y
situacionales) para la leche de cartón y la leche de cartón Light, a los que debe
dirigir sus esfuerzos la empresa Purísima?

Cuáles son los canales y puntos de venta por los que debe comercializar los
nuevos productos (¿son los mismos o diferentes a los actuales?).

Cuáles cree usted que serían las motivaciones del consumidor para adquirir esos
productos?

Precios: Leche fresca (litro): $600 ,Larga Vida (litro): $900 ,Larga vida Light:$95
LECHE PURISIMA

Cuál Sería El Segmento De Mercado (Según Parámetros Geográficos,


Demográficos, Psicográficos, De Actitud Al Producto Y Situacionales

SEGMENTO DE MERCADO: El segmento de marcado de la empresa “Leche


Purisima” basado en los paramentros establecidos es la siguiente:

 GEOGRAFICOS: La empresa inicalmente se desarrolla en una ciudad de la


Sierra Ecuatoriana
 DEMOGRAFICOS:Tiene aproximadamente 150000 Habitantes, que son las
caracteristicas tipicas de las ciudades en Ecuador
 PSICOGRAFICOS: Los cliente de la empresa son hogares de clase media
y media baja, esta compuesto por barrios urbanos de la ciudad que tiene el
65 % hijos menores de 15 años
 ACTITUD DEL PRODUCTO: Se procesan 20000 litros dirios de leche y
posee el 50 % de mercado de leche fresca en la localidad
 SITUACIONALES: Se han venido implementando productos como la leche
larga vida en empaque de carton en ayuda al medio ambiente y la
produccion del yogurt.La empresa cubre 700 de los 1100 puntos de ventas
posibles

Esta gran empresa ha conseguido ser lider en el mercado por la excelencia


en sus productos durante mucho tiempo, por lo cual tiene como objetivo la
internacionalizacion y la expansion de sus productos generando mayor
oferta y demanda , logrando un alto nivel de clientela. Sin embargo es
fundamental que sus esfuerzos sean dirigidos a la innovacion y
modernizacion de procesos sin necesidad de descuidar la calidad en sus
productos, para poder generar mas productos y ofrecerlos al publico.

Para la leche de cartón y la leche de cartón light, a los que debe dirigir sus
esfuerzos la empresa purísima

Para la venta de productos de leche de carton y leche de carton light se


debe tener en cuenta que tiene menos de probabilidad de dañarse ,sin
embargo se debe tener en cuenta el costo que esta tiene a la hora de ser
adquirido por los consumidores . Teniendo en cuenta que la empresa
purisima es una marca lider en el mercado en productos lacteos se debe
tener en cuenta el factor costo y calidad, ofrenciendo al consumidor
promociones llamativas y productos de alta calidad a un precio asequible,
realizando publicidad y llamando la atencion del publico ya que el 65 % de
los clientes tiene hijos menores de 15 años

Cuáles son los canales y puntos de venta por los que debe comercializar los
nuevos productos (¿son los mismos o diferentes a los actuales?).

Los canales y puntos de ventas para comercializar nuevos productos deben


ser diferentes, ya que en la actualidad el comercio se maneja dependiendo
su nivel de marketink y al obtener un buen posicionmiento de la marca el
consumidor va a prefir nuestros pruductos y siendo asi se podrias bindrar
una plataforma para que los cliente realicen sus pedidos y le lleguen
directamente a sus casa y asi podriamos disminuir los puntos de ventas en
fisico y reducir costos. Cabe resalta que el éxito de una empresa se
consigue mediante la calidad de la produccion y la habilidad en la venta por
ello es necesario realizar promocion , campañas publicitarias y
comunicación comercial.
Es necesario que la empresa cuente con flujos de aprovisionamiento
,planificacion de la produccion y distribucion fisica y se transporte con el fin
de satisfacer las necesidades de sus clientes

Cuáles cree usted que serían las motivaciones del consumidor para adquirir esos
productos?

 Calidad
 Precio
 Confibilidad
 Cumplimiento de pedidos
 Disponibilidad del producto
 Satisfaccion de la necesidad
 Servicio al cliente
 Innovacio de acuerda a las exigencias del cliente

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